企業(yè)組織設(shè)計(jì)原理與方法

現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原理與方法主講：中國人民大學(xué)博士生導(dǎo)師吳培良教授組織和人事關(guān)系很密切，在管理系統(tǒng)里就是上道工序與下道工序的關(guān)系。人事工作的人員配備、崗位確定是根據(jù)組織機(jī)構(gòu)來確定的，組織機(jī)構(gòu)則要按職能、企業(yè)的需要來建立。因事設(shè)置機(jī)構(gòu)，按機(jī)構(gòu)配備人員。組織設(shè)計(jì)就是怎樣定機(jī)構(gòu)，怎樣定職能，設(shè)定好組織機(jī)構(gòu)后，才是人事工作。中國傳統(tǒng)國有企業(yè)一般分成兩個(gè)部門：做組織機(jī)構(gòu)工作的部門叫企管辦，確定組織機(jī)構(gòu)，然后人事部門去做人事工作，這樣就好象是二項(xiàng)工作。而在國外常將其設(shè)為一個(gè)部門，就做為一項(xiàng)工作來做。一、企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容和重要性組織是全貌的、整體的，要從董事長、總經(jīng)理的地位去考慮這些問題，它不是一個(gè)很具體的技術(shù)性工作，而是帶有高層管理的特色。㈠組織設(shè)計(jì)──國際通用叫法是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)，國內(nèi)叫做管理體系和機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)。組織設(shè)計(jì)是從一個(gè)新企業(yè)角度來講的；而對大量的老企業(yè)來講，叫做組織的變革。就是根據(jù)變化了的條件，主要包括外部環(huán)境、內(nèi)部條件的變化等，對企業(yè)進(jìn)行一次重新的設(shè)計(jì)。在國有企業(yè)中，叫組織機(jī)構(gòu)改革。就是怎樣根據(jù)科學(xué)的原理設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)、管理體系。企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括兩個(gè)方面：⒈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(組織結(jié)構(gòu)本身的設(shè)計(jì))；辛果①螞職能的設(shè)計(jì)晃：企業(yè)從事帶生產(chǎn)、經(jīng)營觀都應(yīng)設(shè)置其套具體職能，都這是一項(xiàng)最軋基本的工作朽。箏蕩②諷框架設(shè)計(jì)：消是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到的最主要部必份?？煞譃橥纯v向的、垂元直面的設(shè)計(jì)戶綠──聞企業(yè)管理惑層次的設(shè)計(jì)槐；橫向的、判水平面的設(shè)識計(jì)柄──合部門的設(shè)計(jì)慌，包括各層叔次部門的設(shè)源計(jì)。形成呈企業(yè)管理的蜓框架。喘設(shè)③咬協(xié)調(diào)方式的瞇設(shè)計(jì)：管理岸系統(tǒng)是個(gè)整粗體，要實(shí)現(xiàn)牌整個(gè)管理系天統(tǒng)的功能，像需要橫向聯(lián)祥系、橫向協(xié)純調(diào)，否則就己是一盤散沙賓，要從管理幫整體目標(biāo)出納發(fā)，將這些衡部門的工作農(nóng)聯(lián)系起來。側(cè)捕④跡管理規(guī)范的紙?jiān)O(shè)計(jì)：通俗峰講，叫做規(guī)進(jìn)章制度的設(shè)券計(jì)，管理工被作的進(jìn)行，趙要有規(guī)章、軋制度來規(guī)范擦。片顆⒉勿運(yùn)行制度的擦設(shè)計(jì)(這是童現(xiàn)代組織設(shè)份計(jì)新增加的裝部份)；運(yùn)吧行制度設(shè)計(jì)雨包括：揀械①元人員配備和野人員培訓(xùn)，綠按照機(jī)構(gòu)的器要求，定量借、定職地配螺備人員，而撓且要經(jīng)過培食訓(xùn)，達(dá)到素鄭質(zhì)要求；睜揭②雅激勵(lì)制度的嗎設(shè)計(jì)，用以凡調(diào)動人們工母作的積極性誰，它包括工誘資制度及獎(jiǎng)慕懲、考評制奇度等。鳥現(xiàn)架代組織設(shè)計(jì)咬由安“同結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)維”森稱之為靜態(tài)案設(shè)計(jì)，和抹“民運(yùn)行制度設(shè)勻計(jì)匪”構(gòu)稱之為動態(tài)究設(shè)計(jì)兩部份方組成。現(xiàn)代顫組織設(shè)計(jì)為羅什么把這兩言方面聯(lián)系在板一起呢？因則為它們之間體關(guān)系很密切渡。有時(shí)考慮堡的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)反很理想、很伍精干，而在匙實(shí)際運(yùn)行中姑確不順利，匹往往是因?yàn)榇颠\(yùn)行制度、脾人事關(guān)系不沒順，或是人漠員素質(zhì)問題拾，或是激勵(lì)降制度不好等欠因素。有些胡問題不在機(jī)槳構(gòu)本身，而虹在運(yùn)行制度鬧上。所以，網(wǎng)現(xiàn)代組織理絡(luò)論廣義上講流，要求將這的兩個(gè)方面聯(lián)截系在一起，浮機(jī)構(gòu)本身設(shè)異計(jì)要與機(jī)構(gòu)脊運(yùn)行相結(jié)合垃，互相補(bǔ)充辣，把組織、擠人事做為一光個(gè)整體來考掃慮。鋪㈡拉企業(yè)組織敗設(shè)計(jì)重要性索逃⒈莊科學(xué)的組織嫂設(shè)計(jì)是提高跪企業(yè)經(jīng)濟(jì)效禾益的主要措隨施之一。拿鄭三資企業(yè)、疲鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和發(fā)國有企業(yè)進(jìn)擴(kuò)行比較，國傲有企業(yè)落后瀉了，其主要底原因是組織室機(jī)構(gòu)方面落用后了，組織犧體制陳舊。牛主要表現(xiàn)在腐分工過細(xì)，塑機(jī)構(gòu)龐大，塞用人過多，導(dǎo)管理效率下抽降，經(jīng)濟(jì)效滋益低下。盈下面我扇們看一組數(shù)足據(jù)：裝痰┏━━━┯章━━━━━伶━━━┯━給━━━━━遵━━━┓欺已┃城單位爛│爐年產(chǎn)鋼量店(萬噸)嗎│跑企業(yè)職工僅數(shù)(萬人)挎洪┃謝東┠───┼天─────趣───┼─例─────返───┨的杜┃涌鞍鋼鐵│筑９０悔０踩│挪５０系刺竹┃檔追┠───┼鑄─────溫───┼─勿─────古───┨貓傷┃淚首鋼妻│掀８５０帖崗│富１４可推灶┃敏觸┠───┼活─────償───┼─暖─────拖───┨太仿┃牲寶鋼講│勞８３０三葵期工程都│欣１．７倚享討┃磨濱┃才大│枕后可達(dá)１宴１００裂│綠薯閉忽要┃泛由┠───┼順─────既───┼─立─────破───┨窩粱┃唯君井約│愁１００瀉０臉苗│冰１．３褲６怨椒┃梨傻┃盡制鐵所尺│央勇婚磨已│簡漲奸續(xù)燭┃間扎┗━━━┷言━━━━━支━━━┷━宗━━━━━紅━━━┛隱通寫過這組數(shù)據(jù)俗的對比，幾繼家大型國有階鋼鐵企業(yè)經(jīng)美濟(jì)效益的差踏別就顯而易哭見了。寶鋼盼效益好，主退要原因是它方的組織機(jī)構(gòu)液是現(xiàn)代化的械，但是與同倘行業(yè)的國外培企業(yè)（如日貌本新日鐵公藍(lán)司下屬的攀“差君井制鐵所值”沉）還是有差烤距的。寶鋼藥的組織機(jī)構(gòu)爽完全是與獵“拘君井制鐵所庭”洗對口學(xué)來的壩，但是仍達(dá)端不到他們的蔥標(biāo)準(zhǔn)，叁仟此多人主要多尚在管理機(jī)構(gòu)仰上，一是多幫在社會主義橫企業(yè)中政工橋(黨、政、蜂工、團(tuán))系給統(tǒng)管理人員胡上；二是多隊(duì)在生活后勤間部門的人員米上。日本是煙社會化大生距產(chǎn)，這兩方慎面是不需要同的。遠(yuǎn)戰(zhàn)⒉燈現(xiàn)代企業(yè)制練度的前提是兼機(jī)構(gòu)的現(xiàn)代粥化。具體講智現(xiàn)代企業(yè)制老度就是搞產(chǎn)副權(quán)制度改革揪，在這個(gè)問聚題上國有企揮業(yè)面臨著機(jī)頌構(gòu)的法“蹄重組宿”私。由于人員蜜過多，機(jī)構(gòu)遍太大，效益謠低，達(dá)不到悅搞股份制的膠條件。因?yàn)轭櫾谖覀儑绎?，國有企業(yè)鐵的相當(dāng)部分旗資金都投到具了二線的技介術(shù)后方，和埋三線的生活齡后勤（食堂鼓、托兒所、迅醫(yī)院、宿舍碗）等部門。超一線是創(chuàng)造昂效益的，而歪二線、三線私創(chuàng)造的效益統(tǒng)很小，甚至微是負(fù)效益的斬。所以搞現(xiàn)奸代企業(yè)制度勻的改革首先場要進(jìn)行企業(yè)攀的熱“積重組厘”蘇，主體部份失真正創(chuàng)造效鉆益一線可以背組成股份公堡司，才可能佛達(dá)到股票上浪市的要求。馬由于組織機(jī)頑構(gòu)是老化的鮮，要搞現(xiàn)代赴化企業(yè)制度蹲，必須在改洲制前，首先迅進(jìn)行企業(yè)的川“負(fù)重組臘”替，怎“允重組們”席就是機(jī)構(gòu)的書改造，這是鳴必然的，不欲可缺少的?？鐑H⒊岡管理工作是慮搞管理現(xiàn)代僵化，組織現(xiàn)古代化是管理硬現(xiàn)代化的核吼心內(nèi)容?？虒?shí)書現(xiàn)管理現(xiàn)代與化包含五個(gè)前要素：撞逃①味管理思想的狗現(xiàn)代化（靈重魂）；邁醋②鐘組織體制機(jī)盾構(gòu)現(xiàn)代化（努保證）；其冰③沒管理方法現(xiàn)胞代化（條件束），如網(wǎng)絡(luò)薦管理計(jì)劃，旨價(jià)值工程，由ＴＱＣ全面序質(zhì)量管理等詢；饅袋④悅管理手段現(xiàn)膨代化援──計(jì)計(jì)算機(jī)輔油助管理現(xiàn)代錄化（條件）揚(yáng)；猛歡⑤佳管理人才的魂現(xiàn)代化，人挺員素質(zhì)要提主高（根本）炮。架寶棕鋼的經(jīng)驗(yàn)告益訴我們，現(xiàn)懂代化管理的廊核心，就是即組織的現(xiàn)代戴化。寶鋼為右什么效益全卵國的第一呢毫？因?yàn)樗耐唇M織機(jī)構(gòu)已殲經(jīng)現(xiàn)代化，知它能從鞍鋼銹的五十萬人格，減少到一弦萬七仟人。罪這個(gè)問題說雁明組織機(jī)構(gòu)牧不現(xiàn)代化，出你就談不上禿什么效益問燃題。為什么掩它是核心？掃核心就是工襲作重點(diǎn)，它喪是可以帶動故其它的。悉從胞管理思想現(xiàn)獨(dú)代化來講，嚷思想很重要累，思想是靈田魂，思想是蔽領(lǐng)先。抽象倚的來講是對烘的，但是，言寶鋼的經(jīng)驗(yàn)帝告訴我們，膛脫離了組織初現(xiàn)代化，那枝就是空談管肺理現(xiàn)代化。腦現(xiàn)代化管理慢是從專業(yè)化芒管理到專業(yè)玩化協(xié)作，這面是社會化大撿生產(chǎn)的現(xiàn)代澤化管理。而直過去哪種小奸農(nóng)經(jīng)濟(jì)的自輝給自足則是戀傳統(tǒng)的、陳育舊的管理。醬我們必須轉(zhuǎn)秩變觀念，從險(xiǎn)自給自足的氏經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變成尤現(xiàn)代化的專意業(yè)化管理。捐如果組織機(jī)翻構(gòu)一提上來助，其真面目未到底是真的蓬現(xiàn)代化，還鼓是假的現(xiàn)代客化管理，就丑可以考驗(yàn)出護(hù)來。如寶鋼摩把全企業(yè)各少個(gè)部門的小寒汽車全部集技中管理；小艘汽車分散，冊使用不經(jīng)濟(jì)余，保管、修辜理不經(jīng)濟(jì)，疑三、四百輛徒汽車集中在診一個(gè)公司里志，集中管理苗、集中維修袋。集中，體慣現(xiàn)了工業(yè)現(xiàn)撿代化大生產(chǎn)勤專業(yè)化管理耕，成立的汽途車專業(yè)公司顛。但是，這寒一改革措施透受到各分廠縱、和各部門岸的反對，理冰由是多樣的作，不方便，織有困難等等消，總之反對澤這項(xiàng)改革。督所以后來提惕出到底你們乘贊成現(xiàn)代化掘?qū)I(yè)管理，嫁還是贊成小臣生產(chǎn)?？陬^叼上都是革命斯派，實(shí)際上遞都是反對派階，為什么呢支？就是觸及礙到他們的切故身利益。寶殺鋼的現(xiàn)代化忠集中管理，狐包括食堂收厲上來，托兒濕所收上來，孤汽車收上來糧，都是要集貴中，為的是貓搞專業(yè)化管峰理，形成規(guī)竹模經(jīng)濟(jì)。通淡過幾次反復(fù)過的交鋒，思匆想問題在這式里逐步解決透，達(dá)到了集禁中管理，這仰就使機(jī)構(gòu)大圾大減少，人有員精簡很多更。這就是說處思想革命空避說是虛無漂掘眇的，靈魂社是空的，沒似有實(shí)際考驗(yàn)當(dāng)，思想革命烤就解決不了文?？渴裁磳?shí)逗際來考驗(yàn)，企靠組織的改葵革，組織的償改革牽扯到慰人的權(quán)力的圈重新分配，駕牽扯到待遇籃，這些都是升真正的考驗(yàn)居。屢中潮國管理現(xiàn)代易化講了十幾爭年，大量工并作都放在方柄法、手段現(xiàn)羨代化方面。碗所以要抓根跳本，抓組織橡體制的改革徒。目前使用法計(jì)算機(jī)管理徑的國有企業(yè)京很普遍。管創(chuàng)理現(xiàn)代化方顯法好好壞壞喉十幾年，抓緒一抓就上去凈了，不抓就雖下來了。就扒拿企業(yè)重要濤的全面質(zhì)量業(yè)管理來講，帥講了十幾年澡，總是單純填抓手段方面拖的現(xiàn)代化。燕那么國有企叢業(yè)全面質(zhì)量換管理究竟怎錫樣？．．．祝．．．不和艘體制現(xiàn)代化癥結(jié)合起來，么方法現(xiàn)代化面是鞏固不住駱的。真正的除全面質(zhì)量管今理要求以質(zhì)達(dá)量為中心，堡質(zhì)量部門有控決策權(quán)，質(zhì)腔量可以指揮職其他部門。暑這點(diǎn)在好多鍬企業(yè)卻實(shí)現(xiàn)抹不了，所以磨質(zhì)量為中心壤突出不起來塞。真正有質(zhì)援量管理權(quán)，盆必須經(jīng)過機(jī)膀構(gòu)體制改革況，把質(zhì)量排悟放在一個(gè)中蒜心位置上，駐放在決策位磁置上。改革臉，要用組織勞的改革帶動烈方法的改革料。人才的現(xiàn)姨代化很重要雪，但是把高唐素質(zhì)的人才視聘用進(jìn)來，若組織機(jī)構(gòu)還救是老的，松版松垮垮，那舟么就是再高質(zhì)素質(zhì)的人才哲也是留不住谷的，也發(fā)揮撥不了人才的隆作用。符所嫩以，管理現(xiàn)砍代化五方面悟要素中，中藝心內(nèi)容是組?？棛C(jī)構(gòu)現(xiàn)代孫化，用這個(gè)航帶動其他，采才能真正實(shí)紐現(xiàn)現(xiàn)代化管鄉(xiāng)理。松倡二、現(xiàn)代組旨織設(shè)計(jì)的主乘要方向必現(xiàn)您代組織設(shè)計(jì)鋤的一些主要諒方向，對企概業(yè)影響很大貞，在三資企芽業(yè)中已有一聾定的優(yōu)越條膜件，目前可蠟以說是已經(jīng)綁相當(dāng)現(xiàn)代化每了，要注意倚保持三資企良業(yè)中的這個(gè)丘優(yōu)勢，不要悼倒退，并且燦要進(jìn)一步發(fā)望展。滿㈠袋要堅(jiān)持專適業(yè)化的機(jī)構(gòu)困類型。企業(yè)堂組織機(jī)構(gòu)有臥幾種類型，嫌專業(yè)化的機(jī)厘構(gòu)類型，是模相對國有企盜業(yè)傳統(tǒng)的全蟲能型組織類宰型來講的(賊或叫萬能型匠組織類型)己。新企業(yè)要全堅(jiān)持搞專業(yè)分化機(jī)構(gòu)類型鏈。李萬圓能型的組織俘機(jī)構(gòu)類型，必就是企業(yè)所拾需各種東西悟、產(chǎn)品、生建產(chǎn)所需要的態(tài)各種生產(chǎn)設(shè)前施都由自己裙解決。但是辛，從現(xiàn)代化滲角度來講，瓣現(xiàn)代化一些頂裝備、很多娘零部件都是枝擴(kuò)散的，用惰不著自己干撇。我國的長坡春第一汽車吉廠就是典型嫩的全能型工你廠。過去生且產(chǎn)一輛解放訊牌汽車，所掛有的零部件怒(除玻璃、怖輪胎等)8判0％都是自恥己生產(chǎn)的。駐一線生產(chǎn)部草門，二線技金術(shù)、動力、插設(shè)備維修、曲運(yùn)輸?shù)榷加蔂T自己負(fù)責(zé)，雕這就是全能耀型的組織機(jī)逗構(gòu)。而現(xiàn)代己化企業(yè)就不樂是這樣，零刺部件能買的錘就買，然后吃組裝，這樣孤就可使企業(yè)光精簡。七十歲年代初的大盤慶，除火葬爺場自己不干捉以外，其余牧生、老、病追、死都負(fù)責(zé)壤，企業(yè)有很奪大的生活后最勤部門。到掌八十年代，鋸連火葬場也株自己干了。倆因此，萬能梯型企業(yè)，機(jī)欄構(gòu)雍仲，職密工隊(duì)伍龐大維，不符合現(xiàn)芹代化市場經(jīng)娘濟(jì)的要求，含這種企業(yè)效孟益很低?；弊龃鍨楝F(xiàn)代化企殿業(yè)，要堅(jiān)持鐵專業(yè)化機(jī)構(gòu)務(wù)管理。這就夫要求在實(shí)現(xiàn)豈規(guī)模經(jīng)濟(jì)中坡注意堅(jiān)持三陸化方向(專賓業(yè)化；社會懼化；商品化漢)。專業(yè)組提織機(jī)構(gòu)通俗墳講法為演“籌瘦型結(jié)構(gòu)妻”中?；局桓沙缫痪€工作，會二線、三線彈工作交給社沒會去干。三裂資企業(yè)基本古都是這種扁“謀瘦型結(jié)構(gòu)云”烤。搜所絕謂專業(yè)化就箱是使企業(yè)向繁著專業(yè)化規(guī)罷模發(fā)展，形駕成規(guī)模經(jīng)濟(jì)釀，促使企業(yè)令專業(yè)化水平景的提高和成托本的降低；創(chuàng)社會化則要喜求企業(yè)，不薄能象全能型搜企業(yè)哪樣什酬么都管，讓宰那些繁雜事裝務(wù)拖企業(yè)后身腿的，分散遼企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)精填力的，而社藏會能辦的事抵交還給社會維去辦。如日模本有許多企對業(yè)連倉庫都澡不要，讓商望社和株式會盡社去搞，將圾需要的材料閱送到現(xiàn)場，塘形成社會供愚給形式；美孤國(切諾基命)汽車公司戶是生產(chǎn)汽小工車的，但自承己卻不配備盈小汽車。需伙要時(shí)，一般熄職員浴“工打的倆”障，回來報(bào)銷忌，公司高級愧領(lǐng)導(dǎo)及貴賓易接送的用車或，則是向出愈租公司好“泄包租站”便的高級轎車足。這樣公司見可以不考慮痛車及司機(jī)等泰要素，將所脹需完全商品襖化。這樣，提企業(yè)就可以圖集中精力搞捆經(jīng)營，搞生句產(chǎn)，搞管理評，搞專業(yè)，歷形成規(guī)模經(jīng)哄濟(jì)。其他的鉛形成社會化苦、商品化經(jīng)民濟(jì)。這是理謊想模式。繩但貓是，在中國濾是否可行呢魯？在中國現(xiàn)喝在還不能完子全做到，怎負(fù)么辦呢？寶當(dāng)鋼有兩句話肢可供我們借得鑒：一是，貨凡是社會辦晌的事，企業(yè)械自己堅(jiān)決不北辦；二是，續(xù)社會還暫時(shí)棚做不到的，射企業(yè)創(chuàng)造一循個(gè)小社會做流為過渡。霸㈡究組織機(jī)構(gòu)襯現(xiàn)化化要突乏出關(guān)鍵職能蔽。關(guān)鍵職能風(fēng)就是將生產(chǎn)愿，技術(shù)、開似發(fā)、銷售、圍財(cái)務(wù)、人事貼等職能中，孟對實(shí)現(xiàn)企業(yè)婦任務(wù)和戰(zhàn)略估起關(guān)鍵性作眼用的職能部唉門找出來，母在機(jī)構(gòu)設(shè)置帥上，不是平徒起平坐。不衡象看機(jī)構(gòu)圖棉那樣，總管公理部下設(shè)幾斃個(gè)部，幾個(gè)爺部都是并列創(chuàng)的。在這些樣部門中，有擊的是關(guān)鍵部蟻門，有的是卸一般部門，比要突出其關(guān)若鍵部門的作眉用，在人員婦配備及職權(quán)瞞上要比其它亞部門高，在的人力、物力紗、財(cái)力上都系要賦予它更友大權(quán)限和責(zé)隔任，把它提康高到?jīng)Q策層雀，讓它有指潤揮權(quán)，否決注權(quán)，這是組燦織成功的重列要條件。歌關(guān)鉆鍵職能部門筑不是絕對的孕，這是由企摩業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)爭略決定的。扇不同的戰(zhàn)略建，它的關(guān)鍵柜職能部門是博不一樣的，培所以，有多健種組織機(jī)構(gòu)騾形式。常見細(xì)的有以下幾較種：械現(xiàn)⒈猜以質(zhì)量為中系心的組織模朋式（質(zhì)量效幫益型），就鵝是把質(zhì)量管綁理部門做為抗一個(gè)關(guān)鍵職盤能部門看待艷。多適用類舌似家電行業(yè)赤的企業(yè)。顧辰客要求質(zhì)量批過關(guān)，家電席生產(chǎn)企業(yè)一餃般多采取質(zhì)蹦量取勝的戰(zhàn)趁略。為這個(gè)灘戰(zhàn)略服務(wù)，晌組織結(jié)構(gòu)上賀要突出質(zhì)量企管理部門的繡作用，質(zhì)量欲管理（ＴＱ披Ｃ）部門，索即質(zhì)量管理但委員會，是樂總經(jīng)理下的菜一個(gè)直屬委災(zāi)員會，作為土一個(gè)決策機(jī)柔構(gòu)來考慮，駛質(zhì)量管理委佳員會研究提柱高產(chǎn)品質(zhì)量扎的措施，質(zhì)逐管會的主任判即總經(jīng)理同含意后，以總斬經(jīng)理的名義狗下達(dá)，所以工它的日常辦少公管理是質(zhì)腎量委員會，茫它定的辦法柴由總經(jīng)理通遣過，就會以寄總經(jīng)理的名惱義下達(dá)，那回么對各個(gè)部姓門就有指令栽性了，就不礙是部門之間兄的意見了，打這個(gè)措施必揉須執(zhí)行。它密的職位就高霧，權(quán)力大，展人員配備的瞇素質(zhì)也高，伍給它的條件槽也優(yōu)惠，盡殼量發(fā)揮它的屠作用。叫武提鋼地理位置梅是在城市中崇心，周圍鐵退礦沒有，所默以他不能搞余粗放型的，污不能靠產(chǎn)量姜取勝，只能盡靠質(zhì)量取勝無，這是他的紹優(yōu)勢。因此尿他們引進(jìn)了瑞西德的設(shè)備遍，并做好組檔織保證，所及以效益上去腳了。北京原畝來有兩家電撥視機(jī)廠，一軌家是牡丹電斤視機(jī)廠（生辟產(chǎn)牡丹牌電穗視機(jī)），一泰家是東風(fēng)電芝視機(jī)廠（生福產(chǎn)昆侖牌電毒視機(jī)）。在繪八十年代初本，東風(fēng)電視事機(jī)廠比牡丹收電視廠大的印多，但是，辣現(xiàn)在昆侖牌凱電視機(jī)已經(jīng)超沒有了，企期業(yè)破產(chǎn)了，藍(lán)被牡丹電視微機(jī)廠兼并了姑。為什么牡撤丹電視機(jī)廠播上來了？因您為他們在八設(shè)十年代初就訂明確了以質(zhì)蒜量取勝的戰(zhàn)媽略。其保證轎的措施就是增，把質(zhì)量管禁理部門提到搏戰(zhàn)略位置，增突出他的作革用。除了剛寨才那些做法剛以外，他還革加了一條措渾施，牡丹電省視機(jī)廠的廠趕長，是由Ｔ掛ＱＣ辦公室炊主任，提上抄來的。他腦百子里裝的是曠一套質(zhì)量措肥施，原來行歸不通，到各宏處求爺爺告泉奶奶，還得墊不到落實(shí)。雅現(xiàn)在他當(dāng)廠墊長了，所以概質(zhì)量措施通娘行無阻，他脖腦子裝的都含是怎么提高快質(zhì)量，這一香著就突出了挺關(guān)鍵職能的柱作用。保證匠了在八十年班代中，戰(zhàn)勝驅(qū)東風(fēng)電視機(jī)消廠。短預(yù)⒉沃以開發(fā)為中扒心，突出對窮新品、新技布術(shù)的開發(fā)。著主要適用于狡高新技術(shù)企局業(yè)，典型的椅如電子計(jì)算鉆機(jī)制造企業(yè)吼，精密儀表屬企業(yè)，生物赤工程等。碼大雀家知道聯(lián)想脈集團(tuán)原是科矩學(xué)院下的一過個(gè)計(jì)算機(jī)研隱究所，在劉決所長帶領(lǐng)下雀，一個(gè)民辦館企業(yè)，從二券十萬元起家糟，通過十二昆年，現(xiàn)在它燥的資產(chǎn)多達(dá)燙３２億元。增這個(gè)企業(yè)的即成功有多種枕原因，有它肺的機(jī)遇、內(nèi)補(bǔ)部管理等，殖突出一條，贏就是以開發(fā)論為中心的管汁理體制。他閣們集團(tuán)共設(shè)嚼三個(gè)部門：桶開發(fā)、生產(chǎn)醫(yī)、銷售，這均些部門不是疫平起平坐的油，而是以開些發(fā)帶生產(chǎn)、頓帶銷售。做璃為計(jì)算機(jī)行倡業(yè)，關(guān)鍵就僅是開發(fā)新產(chǎn)圾品，第一代列、第二代、舅第三代不斷悠進(jìn)行新產(chǎn)品嶼的開發(fā)。特揉別是聯(lián)想集項(xiàng)團(tuán)的軟件開復(fù)發(fā)系統(tǒng)，開嬸發(fā)出一些領(lǐng)臥先的系統(tǒng)集籮成化軟件，辰這些軟件的歪開發(fā)決定了業(yè)企業(yè)的命運(yùn)羊。由此可見框高新技術(shù)企埋業(yè)的特色，遍就是將不斷俊開發(fā)新產(chǎn)品樓作為企業(yè)的腫生命。聯(lián)想然集團(tuán)組織機(jī)料構(gòu)的核心就質(zhì)是他的開發(fā)嫂委員會，開縫發(fā)研究中心瞎很龐大，從貞人力、物力芽資金都進(jìn)行價(jià)了大量的投若入，他不僅冶在中國有個(gè)蒼中心，在美刑國硅谷還有五個(gè)中心，因哈為最新信息顆在那。頭就蝶是劉總自己死，他本人就窮是搞研究開填發(fā)的，研究恥開發(fā)的當(dāng)總膊經(jīng)理，開發(fā)傘是他抓住不憑放的龍頭部襖門，緊緊抓蟲住這個(gè)部門名，帶動生產(chǎn)宴，帶動銷售槳，看來他們急的組織機(jī)構(gòu)算適合高新技論術(shù)企業(yè)，符絮合他本身的華特點(diǎn)，這就帆是他成功的候根本。矩和⒊下以銷售為中趴心，將企業(yè)接的銷售部門肚做為關(guān)鍵部雁門。這個(gè)模袖式多適用于新輕工業(yè)企業(yè)油，如：服裝傳、食品、造臣紙等。這種腰輕工企業(yè)基盟本都是以銷賣售為中心，耗將銷售部門喜做為關(guān)鍵部捐門。因?yàn)檩p遍工企業(yè)的技泰術(shù)、生產(chǎn)都困不是很難，纖關(guān)鍵是有銷終路，銷路打朽開了，銷售次渠道暢通了醉，企業(yè)就會兄掌握自身發(fā)羽展的主動權(quán)受。石家莊市全造紙廠廠長鏈馬勝利，曾殖在八十年代瞇后期，搞承南包制，紅極我一時(shí)。他是幅怎么出名的隸呢？他是以醒承包起家的液，石家莊造懲紙廠在馬勝疏利承包前一保直虧本，后腸來他出來承資包，馬上企升業(yè)扭虧為盈透，興旺發(fā)達(dá)蝶。為什么他前能成功呢？展因?yàn)轳R勝利嫩在承包前是遇銷售科長，謹(jǐn)他看其它廠導(dǎo)長一直不能別扭轉(zhuǎn)企業(yè)虧姐損局面，他漁自告奮勇出危來承包，把陜銷售科的位革置提高了?？椩谑仪f造仙紙廠重點(diǎn)不衰是開發(fā)新產(chǎn)自品。他們所似生產(chǎn)的紙都月是些餐桌紙異、大飯店用混紙、包裝紙嫂等。重點(diǎn)是鄭產(chǎn)品要有銷之路，銷路打食開了生產(chǎn)就盞會上去。在蝦他所寫的書手中說，他有堡三十六計(jì)、難七十二招銷蕉售策略，用圓于企業(yè)中，姨所以他成功脂了。成功的肺原因就是突多出銷售職能慌，扭虧為盈說。一般人們范認(rèn)為是承包鼓使企業(yè)扭虧鞠的，這是由薦于他們對此陸研究不深的浸一種錯(cuò)誤認(rèn)堡識。承包并膊不是扭虧為覺盈的靈丹妙聲藥，石家莊勤市造紙廠是請把銷售做好多了，抓住了墳關(guān)鍵，符合足這個(gè)企業(yè)的烈特點(diǎn)，所以呆它上去了。嚇目條前，國有企饒業(yè)在大力推窮廣邯鋼的經(jīng)膽驗(yàn)。邯鋼的宗經(jīng)驗(yàn)就是成童本管理，以如財(cái)務(wù)為中心圍的，財(cái)務(wù)是梢倒閉式管理簽。即將財(cái)務(wù)細(xì)管理倒過來愚，市場能賣與多少錢，我畢能站住腳，冒推過來扣掉春中間商利益女，自己出廠迎價(jià)應(yīng)該是多甜少。假如出玉廠價(jià)10掃0元，1常00元不行余，扣去中間篩商利潤，成性本必須控制敏在85元以猶下才有競爭廢力。倒過來逢給企業(yè)的成哲本目標(biāo)就是艷85元，成舍本分解到各樹個(gè)車間，你鵲是20元，歡他是8元旬，達(dá)不到獎(jiǎng)衡金扣掉，還辛可以扣工資吩。硬是倒著正干，突出財(cái)形務(wù)成本，這嘉種方式適邯貫鋼的特點(diǎn)。與因?yàn)殇撹F廠擋用人多，流點(diǎn)失點(diǎn)、浪費(fèi)綁點(diǎn)多。邯鋼胳一個(gè)中心廠鳥的減掉浪費(fèi)河后，就可以誘節(jié)約不少錢醒。音經(jīng)群委推廣邯鋼局的經(jīng)驗(yàn)，號拾召全國學(xué)邯階鋼，學(xué)邯鋼脹要學(xué)到點(diǎn)子置上。邯鋼解繼決成本太高聰?shù)膯栴}是合樣適的，但有搏些企業(yè)就不書一定了。實(shí)票際上類型很宮多，每個(gè)企伴業(yè)都要研究贈自己企業(yè)的腎特色到底是早什么，在定惑職權(quán)時(shí)，把湊他提高到?jīng)Q望策的位置上翁，使他有決計(jì)策權(quán)、否決窗權(quán)，人的配明備上的要求輔也要提高。攪有的企業(yè)沒融有推出職能泡部門，我考記慮有兩個(gè)原碧因：介感①啊企業(yè)缺乏這朱方面理論指磨導(dǎo)，推崇整參齊劃一，各宿部門平行。帽堡②伙有的企業(yè)戰(zhàn)椅略不明確，擱關(guān)鍵職能就窄不明確。時(shí)企且業(yè)應(yīng)以什么系取勝？這是亂個(gè)關(guān)鍵。上和海大眾汽車革廠，閃“正桑塔娜注”潤生產(chǎn)線是十罷年前建成的希，開始從餐“妙ＣＫＴ件”扛方式散件組史裝幾千輛。公經(jīng)過十年，柜現(xiàn)在已發(fā)展鉤到３０萬輛球規(guī)模。從凳“呼ＣＫＴ柱”冰方式到基本陰自己生產(chǎn)，之從幾千輛到娃三十萬輛的蚊生產(chǎn)規(guī)模，裹組織上有很愈大變化。前督幾年藝“蘋大眾腳”示日子比較好澇過，一汽的宵“份奧迪梳”被車還沒出來息，二汽的輸“肝富康迎”橡車還沒上馬奪，在國內(nèi)小括型車生產(chǎn)廠尊家中獨(dú)占熬探頭。他靠擴(kuò)孝大規(guī)模，以漆規(guī)模效益來揪降低成本，賓成本管理是蒙粗放型的。潮去年開始他劣感到竟?fàn)幍谋菈毫Γ趪駜?nèi)，一汽的灑“曲奧迪博”勒車上來了，療二汽也拼命舞上，標(biāo)致、罪北京吉普、孝天津夏利等記，還有將來情開放，國外翼車進(jìn)來壓力鍋就會更大。張光靠開發(fā)新鞠型寫“回桑塔娜舉─境2000俊”脹不行，要靠瓜降低成本。獵原來以制造件為主，第擁一副總經(jīng)理牢是管制造的壇?，F(xiàn)在看來筋第一副總經(jīng)惕理要以財(cái)務(wù)里為中心，要城抓成本。關(guān)星鍵職能要轉(zhuǎn)憶移，關(guān)鍵職柱能要取決于僵戰(zhàn)略，要突吊出在龍頭部準(zhǔn)門帶頭作用炮。揉㈢熔職能機(jī)構(gòu)始綜合化。就凍是說一個(gè)部叫門，不在是沃單一職能，倉要走向綜合濫職能。徹拿蛋傳統(tǒng)企業(yè)與明現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)建行一個(gè)對比慎：鞍鋼是傳灑統(tǒng)組織模式壺（蘇聯(lián)模式邊），現(xiàn)在鞍鳴鋼模式在中劉國十大鋼廠騾中除了寶鋼算外都在用。璃其鋼鐵生產(chǎn)傲流程是：奏攝①帆接收訂貨（輛訂多少序──闖什么型號裳童──泰數(shù)量草──染交貨時(shí)間施）即鑒定合楊同；水跳②鋸備料（鋼和中鋼要求不同喇，原料配比霸也不同）；老哈③漁制定計(jì)劃（雁年度、季度適計(jì)劃）；爭渠④繡生產(chǎn)作出計(jì)利劃（進(jìn)行生付產(chǎn)具體安排蜘）；屋斑⑤策生產(chǎn)調(diào)度（槳協(xié)調(diào)、解決蛾生產(chǎn)出現(xiàn)的雜各種問題）艇；搏議⑥樓產(chǎn)品入庫發(fā)猴運(yùn)。悉按傳統(tǒng)拉模式是分工休、分段管理租，有五個(gè)部瑞門管理：接系受訂貨的是竹銷售處；進(jìn)足行原料準(zhǔn)備塑的是原料處至；做年度、偽季度計(jì)劃的慮是計(jì)劃處；擇負(fù)責(zé)生產(chǎn)作估業(yè)計(jì)劃的有矛生產(chǎn)處；負(fù)喬責(zé)生產(chǎn)調(diào)度疼是廠總調(diào)度僚室；入庫發(fā)么運(yùn)又回歸銷尺售處。這個(gè)炭大流程由五比個(gè)部門完成州，每個(gè)部門喝都是單職能餐的。而寶鋼衡則是日本新罩日鐵管理機(jī)穴構(gòu)，綜合設(shè)封制的，只設(shè)縣一個(gè)部門生捉產(chǎn)部，其他畏都是生產(chǎn)部首中一個(gè)科或怖股，寶鋼通長俗叫做大部鉤制。它不是胃簡單的數(shù)量徹?cái)U(kuò)大，關(guān)鍵拍在于職能是扁綜合化的。鄉(xiāng)銷售、原料貸準(zhǔn)備、計(jì)劃葵、生產(chǎn)等職發(fā)能都在一個(gè)鍛部門內(nèi)，職拌能、機(jī)構(gòu)是晴綜合的。這把是現(xiàn)代企業(yè)脆組織發(fā)展一留個(gè)方向。震要憤明確一下為霜什么要這么相干，著眼點(diǎn)淋就是機(jī)構(gòu)科諷室的合并。楊科室少只是吃結(jié)果，其出壞發(fā)點(diǎn)是為了仁實(shí)現(xiàn)一貫管曠理原理。七獄事一貫管理摘下來、五事烈一貫管理下箱來，一貫管尤理就是一個(gè)忽部門從頭管徐到底，好處嬸就是減少部頃門之間相互忍扯皮。過去蓄，部門間扯部皮要總經(jīng)理詠協(xié)調(diào)，現(xiàn)在共是一個(gè)部門啊內(nèi)部的事，蔬由生產(chǎn)部長許就可以協(xié)調(diào)壟了，減少了駛扯皮，提高紋了效率，保膀證整個(gè)流程央從頭到尾連棒續(xù)一貫。在供寶鋼凡是由拖一個(gè)部門可拿管的，決不飼用兩個(gè)部門濁去管，一個(gè)箭人能完成的廣不用兩個(gè)人惜。按照一貫?zāi)す芾淼脑頂U(kuò)，設(shè)置機(jī)構(gòu)虜必然是綜合傅化的，其結(jié)奇果是機(jī)構(gòu)大閣大減少?，F(xiàn)尋代企業(yè)為什氧么搞五部一洋室，六部一股室呢？這就譯是現(xiàn)代企業(yè)列模式?？p對歡比下來，看扇一看現(xiàn)代化趙組織機(jī)構(gòu)模甘式優(yōu)越性，咽從數(shù)量上看翼，傳統(tǒng)模式勒的機(jī)構(gòu)設(shè)置粒大概比現(xiàn)代捆模式機(jī)構(gòu)設(shè)工置多一倍；位從內(nèi)容上看匯，現(xiàn)代企業(yè)東機(jī)構(gòu)是綜合物性的，過去文則是單一職凳能。匯北京Ｂ怒ＭＷ（巴維輩）公司是中駕美合資企業(yè)轟，其前身是胳北京鍋爐廠銷，合資前有攜職工250分0人左右，漲22捎─鎖23個(gè)科仙室(蘇聯(lián)崗傳統(tǒng)模式)獵。合資后按徑美國模式改定成八部二室歸，10個(gè)部勇門，大致粗卡掉一半。星北京松下公慶司是松下模防式，人是2拿000多人燃，七部一室矮，總計(jì)八個(gè)脊部門，部門喘數(shù)量比傳統(tǒng)究少一半。目約的是追求高蔽效率，工作輛一貫管理，炕現(xiàn)代企業(yè)的漸部門設(shè)置，躍一個(gè)重要方答向就是追求泛部門、科室減的綜合化。披提高效率減霞少部門，在扯中國通俗叫木大部制改革超。這個(gè)問題肥在國有企業(yè)香就不太好解業(yè)決。有人認(rèn)銀為這不就是練機(jī)構(gòu)合并嗎懼，大生產(chǎn)是梅要求分工的隆，這不是倒刻退嗎？在國曾有企業(yè)中有犁爭論。過去咐國有企業(yè)普稀遍存在分工季太細(xì)，這是且的問題，不價(jià)是優(yōu)點(diǎn)。要娘明確大生產(chǎn)債強(qiáng)調(diào)分工是鄉(xiāng)對的，分工罩有它的好處筋，分工管理介、專業(yè)化管末理比起那種矮什么都能干賠的萬金油來推說，可提高雖效率。但是東，分工也有多負(fù)作用，分虹工增加管理服程序，分工藥細(xì)了引起程灣序復(fù)雜，周糟期延長，引捕起協(xié)調(diào)工作懸量的增加，尖分工細(xì)了造綁成分散主義針，各搞一套番，質(zhì)量不顧危成本，生產(chǎn)鄉(xiāng)不顧質(zhì)量，鎮(zhèn)各強(qiáng)調(diào)一個(gè)搭方面，形不泛成整體的管誦理效益。因忽此，分工要評適當(dāng)，分工羅過了頭，負(fù)嫌效應(yīng)超過正銷效應(yīng)，就會憑引起管理效諒益的下降。蓄傳統(tǒng)組織理隨論強(qiáng)調(diào)分工蹤，對分工缺陰點(diǎn)看的少，墳分工越來越狂細(xì)。現(xiàn)在應(yīng)教當(dāng)簡化分工捉，不是簡單碌的科室合并葡，而是要著固眼于管理連慮貫，提高效工率。附哪棟些科室可以輕合并，哪些眼科室不用合唯并，要從管伶理的內(nèi)在規(guī)柳律出發(fā)，不棒能憑主觀愿籃望，這方面槐我們是有經(jīng)烈驗(yàn)教訓(xùn)的。妹文革期間，艱軍宣隊(duì)入廠蓬，領(lǐng)導(dǎo)國有龍企業(yè)，按部旁隊(duì)灣“孩三大洲”巾部（總參謀爆部、總政治玻部、總后勤休部）模式改兵革，企業(yè)在過革命委員會慮領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)涂三個(gè)辦公室藥：生產(chǎn)辦公叼室負(fù)責(zé)抓行嫌政管理和生現(xiàn)產(chǎn)；政工辦員公室抓階級始斗爭；后勤顯辦公室負(fù)責(zé)屋食堂、托兒辱、所保健站宅等。行政、礙生產(chǎn)由生產(chǎn)印辦公室管，羨這個(gè)部門對掌人少的廠還撤可以，對大炊廠就不合適院了，它脫離峽了實(shí)際。要過正確合并，縱掌握好合并筆的類型：芹三①銀管理上是相稿鄰工序的可烘以合并。如省年度計(jì)劃、辭季度計(jì)劃、加生產(chǎn)作業(yè)計(jì)外劃和調(diào)度可媽以合在一起范；撿饞②撈相同職能的澇可以合并。全北京ＢＭＷ霉（巴維）公家司成立之前擋，有個(gè)供應(yīng)奸科是搞采購懷的，成立后透把供應(yīng)科改寨成采購部，弊把采購職能陪合并一起，舟原來只采購遵原料，現(xiàn)在展基建原料，善工、模、卡及具直至設(shè)備皆的采購、文釣具、辦公用妹品的采購全第歸采購部。滿寶鋼原來部孤門很散，運(yùn)危輸部門很多櫻，有鐵路運(yùn)封輸、公路運(yùn)掛輸還有碼頭銷運(yùn)輸，有廠宰內(nèi)交通管理壓，后來合并輔成一個(gè)運(yùn)輸暫部；還有黨弦政相關(guān)部門舅的合并，黨飽內(nèi)組織部和躁行政人事處陸可以合并，鮮相類似的黨荒內(nèi)宣傳部、潤行政教育處士可以合并，僅但合并有黃一條，組織獎(jiǎng)部有一條黨神的機(jī)構(gòu)必須巨獨(dú)立，我們客可以不叫機(jī)災(zāi)構(gòu)合并而叫逼合并辦公，飄二塊牌子一熟套班子，一店個(gè)辦公室；討劣③拌雙重職能的萍合并。管理岡職能和輔助能職能的合并先，輔助、生艦產(chǎn)職能的合篇并。與設(shè)備脾有關(guān)的管理騙職能叫設(shè)備誘管理職能，較設(shè)備管理主雙要是管理設(shè)加備的登記、萌造冊、變動舉、設(shè)備的三莊率（開動率攪、利用率、膀完好率）的肆管理。在傳腰統(tǒng)企業(yè)中負(fù)若責(zé)設(shè)備管理握職能的部門萬叫設(shè)備科，嚼與設(shè)備有關(guān)葛的還有一個(gè)瓣輔助做業(yè)的賄職能部門，侄負(fù)責(zé)設(shè)備的亭維修、設(shè)備績的備件。這雹兩個(gè)部門一懼個(gè)是設(shè)備科您，一個(gè)是機(jī)承修車間，這拉是可以合并啞的，叫設(shè)備釀部。目前，擦大致化分以沉上三類，我哲們對外資企幸業(yè)沒有講這輩個(gè)道理，實(shí)仙際上是按照侄這個(gè)原理做旦的，我們要寧堅(jiān)持走職能擺綜合化的路糕子，要著眼沉于管理效益溫的提高，管械理程序的連珍續(xù)和一貫。徐㈣蓬二級單位富組織形式多帖樣化。如果支企業(yè)很大，棍除總部以外池，在總部下?lián)]面有二級單紡位，如分公箭司、子公司閃、派出單位窗，組織機(jī)構(gòu)澡多種多樣。沸關(guān)鍵是二級菠單位采取什墻么樣的組織拆形式，實(shí)質(zhì)竹上是本部與悄二級單位權(quán)紋利怎么合理槳分工的問題瘦，是集權(quán)與剪分權(quán)的問題撫，涉及到權(quán)忠力是集中多盤一些，還是幫分權(quán)多一些咸，組織形式表多樣化又叫物做集權(quán)、分電權(quán)多樣化。招本部權(quán)力大墓，二級單位側(cè)權(quán)利小，稱蔑為集權(quán)形式抹；有權(quán)二級腐單位的權(quán)利頑大則稱為分猴權(quán)方式。的做劣為現(xiàn)代大型剖企業(yè)的二級蠅單位很多，引碰到的問題揀是二級單位納名稱的規(guī)范鑼化問題。比季如事業(yè)部制耀，有叫事業(yè)梯部制、有叫澇分公司制、卵也有叫派出雷機(jī)構(gòu)的。名計(jì)稱不統(tǒng)一、動不規(guī)范還來把要緊，關(guān)鍵女是看他的實(shí)飾質(zhì)。比如它律叫分廠，籠徒統(tǒng)叫分公司無，分公司到園底是什么性誼質(zhì)呢？一個(gè)按企業(yè)一個(gè)樣曾，是事業(yè)部菜性質(zhì)？還是婚分廠性質(zhì)？災(zāi)廣看名稱是耍判定不了它晴的實(shí)質(zhì)。因滾此要分析它迷的實(shí)質(zhì)，有帖必要對二級洗單位基本形交式做一個(gè)分怨類。按國際康通用模式基針本分為三種現(xiàn)模式：飼狹⒈兩職能制。二蠅級單位附帶扛某個(gè)職能，兩可能是生產(chǎn)堡職能，也可幼能是銷售職國能，也可能板是其它職能味。國際代敢號稱為院“諒Ｕ座”乏型結(jié)構(gòu)(U葉nitey稠)屬統(tǒng)一式若的；崇馬⒉串事業(yè)部制。性附帶某個(gè)事舒業(yè)。國際店代號稱做宅“瓶Ｍ院”蜂型結(jié)構(gòu)(M畫ultip武licat酷ions奶turct追ure)多巷部門式的；速他是按產(chǎn)品慰或地區(qū)來設(shè)驢置二級單位候的。比如電災(zāi)氣公司有電粉視機(jī)事業(yè)部立、有電冰箱犬事業(yè)部。通養(yǎng)信設(shè)備有移摟動、交版換機(jī)等，是革按產(chǎn)品設(shè)置波的?；虬吹赜脜^(qū)設(shè)事業(yè)部喊，總部在天約津，在上海暗設(shè)一個(gè)事業(yè)丘部、或西北扇設(shè)一個(gè)事業(yè)鞏部等。撥筐⒊真子公司制。采代號是汁“兵Ｈ宮”聽結(jié)構(gòu)(Ho暗lding億)是控股式呈的。售這毒三種基本模乘式國際上是烏通用的，但竭名稱叫法很電多，比如美敬國對事業(yè)部尼制又叫聯(lián)權(quán)橡分權(quán)制，職衡能上叫做集作權(quán)職能。職搭能制叫法約宮爾模型，子釀公司也有叫概控股公司的繞。但按中國傘的公司法來險(xiǎn)講，職能制候叫分廠制，翠事業(yè)部制叫嗽分公司制，役子公司制是造統(tǒng)一的就叫儉子公司制。翠三種模式在創(chuàng)性質(zhì)上有什已么差別：姑首富先從法律地島位上區(qū)分，伍實(shí)際是產(chǎn)權(quán)狐關(guān)系問題，辰“枝Ｕ劉”嬌型結(jié)構(gòu)和筆“勺Ｍ乘”喂型結(jié)構(gòu)，二稍級單位都是蟲非法人，沒魄有單獨(dú)營業(yè)厚執(zhí)照，只有蜓“啦Ｈ勢”賀型結(jié)構(gòu)（子輔公司制）是今獨(dú)立法人，周那么從法律妹上看華“辨Ｍ欺”排型和顯“俱Ｕ府”訪型具體上還趕有什么差別示，由于事業(yè)伐部制比較分戶權(quán)，他對外攝有經(jīng)營權(quán)，引沒有法人權(quán)溫，在中國規(guī)脾定是非法人抗單位。但可懼以稱他是委跨托法人，就襖是說在受總旨公司委托后像，事業(yè)部制騰可以對外簽兩定合同。法辣律上承認(rèn)有墾效。實(shí)際上輛是產(chǎn)權(quán)關(guān)系胳，非獨(dú)立法淺人的二級單裙位，對外發(fā)牲生債務(wù)關(guān)系三，總公司要茂負(fù)責(zé)任。也久就是非法人甚單位總部要可負(fù)無限責(zé)任伏。子公司為放獨(dú)立法人，妖總公司風(fēng)險(xiǎn)牲較小，總公怒司只負(fù)有限棍責(zé)任。職能勒制不能對外雀蓋圖章。事斧業(yè)部制的圖楚章可以對外么，但它后面侵要有委托書板。但是出了猜問題由總部刻負(fù)責(zé)，子公諷司只負(fù)有限今責(zé)任。團(tuán)第博二是從權(quán)力存上看三種形永式的區(qū)別：灣職能制是集饒權(quán)式，權(quán)利敘在總部，只棕是某一個(gè)職塌能注冊要上酬一級去做，軋沒有對外經(jīng)源營權(quán)。對外掏發(fā)生關(guān)系，預(yù)由總部去做肥，它只是內(nèi)袋部一個(gè)部門眨。事業(yè)部制奶是一種適當(dāng)間分權(quán)制，二條級單位權(quán)利紀(jì)比較大，分發(fā)權(quán)表現(xiàn)在對鄰?fù)庥薪?jīng)營權(quán)揪，供、產(chǎn)、清銷的權(quán)利下?lián)戏?，上級主待管人?quán)和財(cái)遭權(quán)。子公司下制是更加分肢權(quán)的形式，框他性質(zhì)完全提是獨(dú)立的，帳自主經(jīng)營，門他是一個(gè)獨(dú)芝立企業(yè)，在服法律地位上私是平等的。亞從權(quán)利上看儉是集權(quán)式、諸分權(quán)式、更勿加分權(quán)式。普子公司制的喬分權(quán)，也不淘是母公司對領(lǐng)子公司無限摧放權(quán)，他的樹控權(quán)是通過吼董事會或股軋東大會來行號使處置權(quán)，極以此來影響技子公司的決角策。提第較三是從責(zé)任標(biāo)上來區(qū)分，挪對應(yīng)三種責(zé)在任中心；二獵級單位都要傷在經(jīng)濟(jì)上承等擔(dān)責(zé)任，但肥負(fù)責(zé)程度是扛不一樣的。貓“袖Ｕ膜”桿型稱做成本效責(zé)任中心，般對某些生產(chǎn)哈成本負(fù)責(zé)，敬用多少材料冬、工本不能征超過，責(zé)任遵相對小些；儉對座“逢Ｍ圓”燥型來講，責(zé)治任大些，他搶有對外經(jīng)營澆權(quán)，供、產(chǎn)第、銷可以自菠主經(jīng)營，稱尚利潤責(zé)任中擇心，他對利草潤負(fù)責(zé)（利于潤＝銷售收恰入－生產(chǎn)成浴本），也就脹是說即對生金產(chǎn)負(fù)責(zé)，又欺對銷售收入艦負(fù)責(zé)；子公仆司制責(zé)任更胃大，子公司暴制又稱做投兆資責(zé)任中心叉，投一百萬婆，子公司要乒對一百萬負(fù)帥責(zé)，不僅以隙利潤為中心脂，還有怎樣待保證這一百名萬保值增值裝。蒜還有一排種特殊情況尺，對于獨(dú)資償子公司來講擇，子公司在捐三種模式上躬權(quán)利最大。窄可以自主經(jīng)施營，對投資博負(fù)責(zé)，由于漠他是全資子尤公司，老板塞只有一個(gè)，蚊一般情況老桑板不用開董呀事會決定，右自己說了算籃。所以對三揀資子公司來洋說，名譽(yù)上怕是獨(dú)立子公彈司，實(shí)際上漸是受總公司蓬直接控制的責(zé)。誓──稍是由總公循司派出的代保表，可以代梅表總公司。懼從分類秧的實(shí)際意義招來看，將來胸二級單位的塵名子一定要磨規(guī)范，因?yàn)檎ハ鄬?yīng)的內(nèi)煮函是不同的駕。判定它是泳屬哪種類型叔，不是看它閑的名稱，而式是要用他實(shí)悠際的權(quán)責(zé)、茄法律地位來皺判定。北京放內(nèi)燃機(jī)廠下圖面有好幾個(gè)蛙分廠，他也呀進(jìn)行了分權(quán)凍改革，雖然忠名稱還沒改秀變，實(shí)際上濾它的兩個(gè)分雙廠已不是職幅能制，已經(jīng)致變成事業(yè)部桐制了。過去醫(yī)中國都籠統(tǒng)收稱做公司，游一級單位叫旬公司，二級霸單位也叫公梳司，性質(zhì)分限不清，這樣客就要看內(nèi)容潔來區(qū)分。有六的屬性是領(lǐng)慕導(dǎo)層的一級粘單位叫總公波司，二級單喂位又叫什么尋開發(fā)總公司別，甚至有顛朵倒的。二汽骨公司叫東風(fēng)落汽車公司，駁但二級單位起又叫開發(fā)總潛公司的，形畝成公司領(lǐng)導(dǎo)罩總公司，造角成搞不清它猛們之間的關(guān)化系，原因就冰是名稱不規(guī)乓范。枕三種?；质礁饔袃?yōu)缺駐點(diǎn)，要從實(shí)涼際出發(fā)，分圖別采用多種跑形式，計(jì)劃立經(jīng)濟(jì)全是集海權(quán)制的，二刮級單位盡管書很大，也沒爬有經(jīng)營權(quán)。礙東北的中國腔重型機(jī)械廠疊，一個(gè)車間木兩叁千人，衰但只是一個(gè)巾車間。目前匙，這兩年搞隸股份制改革侮，又有一股伙風(fēng)，覺得事頑業(yè)部制不過堅(jiān)癮，要搞子光公司。其實(shí)枯三種模式各撲有用處，子挨公司的優(yōu)點(diǎn)摔是：母公司扮對其所擔(dān)的負(fù)風(fēng)險(xiǎn)比較小及，自主經(jīng)營淹權(quán)利大，有勤利于按市場春需要及時(shí)調(diào)常整經(jīng)營策略概，除重大原爆則要報(bào)總公林司外，一般芹都可以自己連決策，適合濤市場經(jīng)濟(jì)，烈靈活性大。報(bào)但子公司的虎缺欠是容易爽失控，還有蹦一個(gè)問題，攏會造成雙重匆納稅現(xiàn)象。拍子公司有利返潤后，稅后紋利潤才能讓傾母公司拿走畝，交一次稅弓后母公司拿趨走稅后利潤幣，結(jié)算利潤炒后還要交一駕次所得稅。鏡這點(diǎn)就不如烈事業(yè)部制，升他統(tǒng)一計(jì)算寇贏虧，國外郵有一種傾向轎，有些子公怪司又改回事歸業(yè)部制?；伫o過頭來說貞“丈Ｕ壟”滾型結(jié)構(gòu)就一擔(dān)點(diǎn)沒用嗎？者不是，有些襲情況就必須餃用職能制。裹如有些企業(yè)缺二級單位之旁間、生產(chǎn)與捆技術(shù)上有著駛緊密的聯(lián)系寬，這種二級借單位是不能袖放權(quán)的。如耐汽車制造廠超，下面五個(gè)陜總成分廠（番發(fā)動機(jī)總成笛分廠，底盤恐總成分廠，躍前橋總成分撫廠，后橋總煤成分廠，架海駛室總成分退廠），不能慢分權(quán)，要高向度集權(quán)，否美則就會走入渴誤區(qū)。鋼鐵瓣廠也是這個(gè)狂問題，煉鋼弦廠、軋鋼廠邀不能分開，甜紡織廠的紡蹈、織、染等館屬性為聯(lián)合葉企業(yè)的都不爪能分，因?yàn)閯?wù)它們在生產(chǎn)館中有著密切奮聯(lián)系。凱三覆種形式需要敵根據(jù)情況具最體確定。實(shí)愉際上一個(gè)大呼型企業(yè)的二披級單位，常閣常是三種形堡式并行。比剛?cè)绫本┞?lián)想艱集團(tuán)，下面悄有十二個(gè)事出業(yè)部制，十嬌八個(gè)分公司洋，九個(gè)子公吹司。做為二庭級單位總希淚望分權(quán)，而倉總廠各部門夾總希望控制錢，因此它要洗收權(quán)，要權(quán)乓衡利弊區(qū)別英對待。您㈤冠外資企業(yè)組聾織機(jī)構(gòu)要堅(jiān)右持單職制，奉就是企業(yè)中遍盡量少設(shè)或澡不設(shè)副職。蔬具體劃分，扭企業(yè)管理分崖三層，高層槽為決策層，腔往往工作復(fù)取雜，不設(shè)副捐職不行，應(yīng)周少設(shè)副職；倚中層（管理索層）和基層雷（作業(yè)層）匆則盡量不設(shè)像副職，不設(shè)棗副職實(shí)際上道是少了一個(gè)芬層次?，F(xiàn)在雀，組織理論唯強(qiáng)調(diào)扁型結(jié)答構(gòu)，那就是雪小的層次少葡了。領(lǐng)導(dǎo)崗稅位的設(shè)置是艷涉及到層次黑多少的問題增。逮減少管防理層次；剛諒剛講了縱向賺結(jié)構(gòu)問題，繁層次越少越運(yùn)好，但有時(shí)皺受管理幅度鋼的限制，你深不可能讓總河部直接領(lǐng)導(dǎo)弄每個(gè)科室，投一百多個(gè)車菌間。部門太嫩多了領(lǐng)導(dǎo)管癢不過來，只劣能分幾個(gè)層步次，而小的寬層次盡量讓胸他少。減少追層次的有效捷途徑就是少夾設(shè)副職，減虹少副職實(shí)際尿上是減少領(lǐng)擺導(dǎo)的幅度。學(xué)象我們的國六有企業(yè)副職畢較多，一個(gè)艙廠子，兩叁應(yīng)千人，領(lǐng)導(dǎo)室班子一正六凝副，幅度很鈴大。如果將專六個(gè)減少到燭二個(gè)，幅度夫就小了。象匯部隊(duì)為了統(tǒng)派一指揮，幅封度就是小幅償度的。部隊(duì)沖大都是軍事尼三、三制，推一個(gè)師三個(gè)才團(tuán)，一個(gè)團(tuán)癥三個(gè)營。幅皇度太大，管鵲不過來，領(lǐng)遇導(dǎo)就無效，獻(xiàn)往往只是進(jìn)臥行原則性領(lǐng)乎導(dǎo)，造成干嚷部、官員的恨官僚主義。窄有些干部便毛成為了原則法干部，下去坑視察，聽完擱匯報(bào)后，只柱能說些原則限性的話：貌“毯好好干，再黨努把力，爭練取更大成績注。謙”偏問有什么具屋體指示，他蓋就說不上來頓了。為什么咳呢？因?yàn)樗┕艿拿嫣珜捨?，管不過來眾，只能是原向則指導(dǎo)。硬實(shí)行單扇職制，要想排進(jìn)行具體有氏效的領(lǐng)導(dǎo)，墻幅度就必須略窄。幅度窄胳，層次就少運(yùn)，有效層次寺幅度不夠怎鎮(zhèn)么辦？減少孔副職，這是羽組織機(jī)構(gòu)的鑼一個(gè)重要問霧題。在這個(gè)捐問題上，國困有企業(yè)是有陰特別明顯對么比的，國有姑企業(yè)副職多限是一個(gè)毛病紅，甚至在國世有企業(yè)中有甚官多兵少的祥現(xiàn)象。一個(gè)爸處里，一個(gè)庫處長二個(gè)副膠處長，下面鮮領(lǐng)導(dǎo)二個(gè)兵限，相當(dāng)普遍裙?，F(xiàn)在組織盆設(shè)置要強(qiáng)調(diào)死單職制，盡洞量不設(shè)或少匠設(shè)副職，這裁是他的特色肥，單職制是英現(xiàn)代管理發(fā)啄展的方向，沈副職多是管黎理落后的重證要表現(xiàn)。為董什么要減少仗副職？不是陶為了少幾個(gè)始人，減少一扁些費(fèi)用，這美不是重要的構(gòu)，如果對管粉理有好處，挺多設(shè)幾個(gè)人渠，多點(diǎn)工資偏是可以承受笨的。問題是策副職多了，枯防礙了管理驕的現(xiàn)代化，火具體講有幾之個(gè)弊病：續(xù)仰①圍指揮多頭，啄不利于統(tǒng)一笛領(lǐng)導(dǎo)。王總子一個(gè)意見，滔丁總一個(gè)意扯見，使基層挨不知聽誰的序，效率降低拍。善跟②棉協(xié)調(diào)工作量宗增大。領(lǐng)導(dǎo)遺要很多時(shí)間慶用于協(xié)調(diào)，袍表現(xiàn)為開會儉多。我舉個(gè)蔬國有企業(yè)典扒型例子：上愁級一個(gè)指示緣，需要貫徹監(jiān)精神，統(tǒng)一舉認(rèn)識。領(lǐng)導(dǎo)槳班子，一正爭六副一并開綿會，包括書衰記、副書記包等廠級干部庸八、九人，譯傳達(dá)文件半升個(gè)小時(shí)，完高了每個(gè)副總?cè)A一一發(fā)表意蒜見，一人一杜刻鐘，七、詞八個(gè)人，一踐個(gè)多小時(shí)，緩那么意見一曲致，表個(gè)態(tài)鍵，一把手做辛總結(jié)還要一棵個(gè)多小時(shí)，鞠這是順利的莖。如果七、物八個(gè)人意見嗽不一致，二尿、三種意見折，半天也解盤決不了，有誘時(shí)激烈的定歸不下來，還茂要醞釀醞釀針，所以會多灘。副職多就筒得一塊研究央，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)胖效率下降。系如果副職少洞，就一個(gè)人碰那就好辦了都，這樣協(xié)調(diào)鄉(xiāng)量大為減少塊。低亭③體不利于領(lǐng)導(dǎo)叮素質(zhì)的提高幕。如果每個(gè)嶺副職都分管彎一個(gè)方面，該他專業(yè)管理儀面很窄，對態(tài)其它問題不茄熟悉，說話姜時(shí)說不到點(diǎn)跳子上。做為雨領(lǐng)導(dǎo)不能只盆代表一個(gè)部服門的觀點(diǎn)，貝但因他只管劣一個(gè)部門，毛只能有這方蜂面的意見，抓這些事最后姻都由一把手鼓捏總來統(tǒng)一償思想。其實(shí)悄領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)革該全面考慮光，他和部門痰經(jīng)理不一樣漁，所以培養(yǎng)抬出來都一個(gè)乒方面的專才選，而不是企化業(yè)經(jīng)營管理凳的全才。我詠們開放后，補(bǔ)缺口最大的帝是一、二把扶手中管理方隆面的全才，迫也就是說即政又懂生產(chǎn)、駛又懂經(jīng)營的扛管理全才太壓少。原因是非他們分工太異細(xì)，甚至有筋的國有企業(yè)府負(fù)責(zé)人只負(fù)遮責(zé)一個(gè)部門脹。如基建副賞廠長只領(lǐng)導(dǎo)痕一個(gè)基建處淡，他和基建濃處長的工作惡重復(fù)，基建躬處長就希望稅基建副廠長辜最好生病別宏來，你一來倚我就沒事干粒了，出現(xiàn)了踩工作上的重摸復(fù)。負(fù)責(zé)人壇多，是現(xiàn)代界管理的一大堆弊病，在這停方面則是我菌們?nèi)Y企業(yè)率的一大優(yōu)點(diǎn)挎，要堅(jiān)持下欺去。名堅(jiān)持單透職制，工作述多管不過來絞怎么辦？工址作上是有些泰困難，但根狀本性措施是腦提高領(lǐng)導(dǎo)素濃質(zhì)。要么你圖學(xué)習(xí)、提高崗，要么換個(gè)長能人。做為涼組織措施來面講，忙不過恐來，從現(xiàn)代告化組織機(jī)構(gòu)竿理論方面有癥兩個(gè)方法：欺一個(gè)是盼合理授權(quán)；宴有些領(lǐng)導(dǎo)工表作不一定非花要設(shè)立一個(gè)堪副職，有些印工作可以授雕權(quán)給其它部載門代行。舉助個(gè)例子：一夠個(gè)企業(yè)加強(qiáng)揚(yáng)培訓(xùn)，大企障業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呆很大，不僅藝有人事部門醋，還有培訓(xùn)馳中心，職工送學(xué)校、技校扔、黨校，好虛多校長。這螺些學(xué)校的校狹長和處級制代是一致的，鴉有些企業(yè)只深好設(shè)管教育鹽的副廠長，素但也可以不棵設(shè)，設(shè)一個(gè)受教委，重大莫問題由企業(yè)窮領(lǐng)導(dǎo)決定，槍日常工作由樹授權(quán)人事處恐長代管，人辱事處長兼教落委副主任，欣教委主任則拉由一把手兼勵(lì)，教委副主程任就比校長伏高一級，實(shí)哀際上形成同功級領(lǐng)導(dǎo)，就刃可少一個(gè)管硬教育的副廠百長。疼另一個(gè)甚辦法就是搞么秘書制或助環(huán)理制，秘書沿制在國外很著盛行，幫助陸領(lǐng)導(dǎo)解決具盡體問題。這覽在西方很普摟遍，可是，鹽不太符合中針國國情，除朽了政府官員潔外，企業(yè)一不般沒有，特廊別是女秘書值。在這種情鎖況下，搞助練理制比較多廁，設(shè)總經(jīng)理蜓助理、部門掘助理。助理沫要和負(fù)責(zé)區(qū)勺分開，這是欠兩種性質(zhì)。鈴副職是領(lǐng)導(dǎo)枝班子成員，誼而助理則是歐干具體工作禍的，他是領(lǐng)孤導(dǎo)的工作助動手，是有區(qū)崇別的。做為添助理本身職柄別可以很低炸，但干的事怠可以很大，貌因?yàn)樗鞘芄疹I(lǐng)導(dǎo)委托，肢只要他有能喚力就行。所氏以布置工作姻時(shí)不用象與交副職那樣商槳量，協(xié)調(diào)量狂少了很多，慢也沒有多頭肌指揮的問題稻。憂堅(jiān)持單艱職制，根本第上還是提高豆干部素質(zhì)的陣問題，要把餅擔(dān)子挑起來天。庸㈥婦業(yè)務(wù)流程合斃理化問題。知業(yè)務(wù)流程就回是管理流程弟。看來比較涉具體牽扯到誦管理實(shí)際，查在企業(yè)組織透中不一定設(shè)穩(wěn)立多少機(jī)構(gòu)鬼，規(guī)章制度禽管理也不是紙簡單幾個(gè)科饒室合在一起瞎，合的一個(gè)但重要條件是吵把程序合并碎，往往引起揉科室部門的徐減少，以達(dá)護(hù)到提高辦事蘋效率的目的滋。膀目前，分國外管理學(xué)膠界流行一個(gè)翅詞叫響“閉reeng剝ineer礎(chǔ)”櫻直接譯成書“秧再工程趴”棚，中國翻譯次不統(tǒng)一，有拐的譯成企業(yè)冠“襪再生工程故”篩，有的翻成藝“背企業(yè)重建工蹈程?！敝?，這個(gè)說法季太大了，我杯不贊成。什乞么企業(yè)再生銳、重建、公減司的妙“稅重組抵”紅，我認(rèn)為確排切的說應(yīng)叫?！吧纹髽I(yè)業(yè)務(wù)流降程重組集”桿。這項(xiàng)工作替國際上很流庭行，被稱做波第二次管理熊革命。第一偏次管理革命線就是泰勒、豎法約爾的科集學(xué)管理；第儲二次就是業(yè)拿務(wù)流程重組鈔。有內(nèi)部資協(xié)料說業(yè)務(wù)流堅(jiān)程席卷西歐蠟、美國仍致療全球?，F(xiàn)在細(xì)有報(bào)道說檔“烘reeng心ineer油”銀將興起在亞播洲，除了大守陸，在港、土臺、東南亞新，以及當(dāng)前椒世界企業(yè)管斤理上的一個(gè)撐熱點(diǎn)。它的恩含義就是以魔業(yè)務(wù)流程合撐理化為中心屯，使組織機(jī)遇構(gòu)重新組合夢。從流程合竟理化切入，阻來達(dá)到機(jī)構(gòu)濫、人員的精起簡、科室合楊并、職能綜善合的目的。葛實(shí)際和我們氏上面所講的瞎是殊途同歸嚷。略在中國才是機(jī)構(gòu)合并鬧，把肥型組芒織機(jī)構(gòu)變成側(cè)瘦型組織機(jī)溜構(gòu)。在西方腸就是業(yè)務(wù)流倒程怎樣合理蛋化。合理化爆的結(jié)果必然內(nèi)帶來機(jī)構(gòu)的旁重組，引起己組織變革。病國內(nèi)外企業(yè)三面臨的環(huán)境歪是不同的，穗中國企業(yè)是上由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)扯向市場經(jīng)濟(jì)臉過渡，與市彩場經(jīng)濟(jì)不適蒜應(yīng)的東西都蓄要進(jìn)行改革黃；而西方企慕業(yè)已是市場投經(jīng)濟(jì)幾十年枕，他們的改梁革是要從流倉程怎樣合理毛切入。西方脅企業(yè)在競爭隱激烈的背景沈下，許多大憂企業(yè)都有大備企業(yè)病。企文業(yè)機(jī)構(gòu)疆化填，雇員太多羅，效率不高傅，信息來源雀慢，應(yīng)變能杰力弱。大企膠業(yè)病是多年區(qū)來固定模式粗中許多不合充理東西造成既的。就拿央“著ＩＢＭ功”遺公司下屬的須信用公司來紡說，他內(nèi)部葉的子公司在農(nóng)財(cái)務(wù)上是可蹲以融通的。主過去的融資訂申請，公文釘旅行需要六看、七天，其講實(shí)，只需用啊九十分鐘就鉛可解決。因聽此，引起下惠面公司的不盜滿。后來流抓程改進(jìn)后，設(shè)審查只用４務(wù)５分鐘，時(shí)披間縮短了9扔0％。今天伶打來報(bào)告明香天給答復(fù)，拔效率有很大啟提高。福特愿汽車公司下售面有一個(gè)物蝴資采購付款模流程，這個(gè)騾流程中有一沫個(gè)付賬部，沸多達(dá)五百人熊，說是這個(gè)暢流程是幾十詞年經(jīng)驗(yàn)積累魯下來的。福揚(yáng)特汽車零件鏡幾千種，每嘩種采購量也周不大，同時(shí)您向很多廠采吉購，每天付皮賬業(yè)務(wù)量很搞大。他為了而防止采購人躁員在采購中估，采購是否齒合理、是否霞貪污、吃回浸扣等，設(shè)計(jì)揚(yáng)出這套程序瞞。其付款涉復(fù)及三個(gè)部門留：弦①匆物資采購部取，毒②認(rèn)物料部，陷③貪付賬部。物循資采購部主沖要是提出采牧購單，給定壟貨部門，送拉付本給付賬晌部備案。物碎料部在協(xié)作晃單位送來貨裁后，負(fù)責(zé)驗(yàn)備收合格后開礦收據(jù)給付賬吊部，說明審較核合格通知稻付賬部。而秒付賬部中還昂有一個(gè)部門釋，負(fù)責(zé)審核禍?zhǔn)掷m(xù)是否合齒理，合理的殊付賬，不合寧理的進(jìn)行調(diào)蔥查，向管理他部門打報(bào)告紡追究當(dāng)事者驚的責(zé)任。相盜當(dāng)嚴(yán)格，他冠們將此流程扭叫滿“桌三票相符亮”押。福特面對脂激烈的競爭擦，去日本考描察，一了解秧日本一共才是三四十人。球他們對業(yè)務(wù)愈流程重新研斬究，進(jìn)行合攝理化重組，枯結(jié)果是從五堪百人減到貳情拾人，三個(gè)型部門合一。懸這一舉措轟杠動了美國。冰實(shí)際上他們烘改的也很簡爆單，將原來籮定貨正本寄題給生產(chǎn)廠，貨付本給付賬際部，付賬部乖要正付本一泉塊轉(zhuǎn)到收貨裂部，他留下寒底。因?yàn)槎矩?、收發(fā)是走一個(gè)部門。鞋第二個(gè)變動償是通知定貨心單位，發(fā)票恢直接寄給物此料部，發(fā)票辜和貨一塊到填，驗(yàn)貨根據(jù)饞發(fā)票核對，死三票合一。此權(quán)利從付賬尚部轉(zhuǎn)給物料慚部，審核也患轉(zhuǎn)到物料部臉，收貨同時(shí)塑審核容易發(fā)顯現(xiàn)問題。不序用派大量人錘員調(diào)查，付肉賬部只剩下散兩叁個(gè)人開槽發(fā)票。顧客種滿意了，自翠己也節(jié)省很影多。這幾個(gè)夸部門在計(jì)算悄機(jī)化后，共包用數(shù)據(jù)庫，咱用一個(gè)程序稍，對的就通傍過，不對的謀就退回。本然來不難，為姓什么以前沒眠想出來，就東是幾十年沒慚改動。羞現(xiàn)在哪卵個(gè)企業(yè)要實(shí)謀現(xiàn)計(jì)算機(jī)化勾，首先要審忽查管理流程僑是否合理，剩他是管理計(jì)鉤算機(jī)化的前犧提。北京國謹(jǐn)棉一廠曾是創(chuàng)我國計(jì)算機(jī)罪管理試點(diǎn)單怎位，他們就漿有一個(gè)體會樓，買國外軟叔件不行，買押來自己一用驚就不行了，殃要自己搞，蠟首先要把企者業(yè)業(yè)務(wù)流程譽(yù)合理化，否瞇則白搞。尊正因?yàn)橹椤俺鈽I(yè)務(wù)流程合賣理化傷”有有這么大的僑潛力，所以惰西方把業(yè)務(wù)肥流程重組問枝題提得很高險(xiǎn)，做為企業(yè)良挖潛的突破艷口。正是這唇個(gè)理由，把迅它稱做管理障第二次革命療。企業(yè)流程內(nèi)改一改，可棄以節(jié)省很多扎人，這就是牌西方新動向移。實(shí)際上還菠是組織的變畝革，還是職慶能的綜合化座，職能的綜老合必須與組殘織流程合理供化相結(jié)合。描這個(gè)東西不塌光工廠可以脫用，各行各斃業(yè)都能用。廚如：有一家鋸銀行儲蓄所開，在業(yè)務(wù)流無程中，原來羽客戶提現(xiàn)只隔有批貳千元刃以下的權(quán)限境，若超過貳裕千元客戶就頂要先打招呼污。若沒打招炮呼，就要請黨示上級主管體，這樣就需練要半個(gè)多小瞞時(shí)，客戶不橫滿意。為改個(gè)動業(yè)務(wù)流程慘，他們對市耕場進(jìn)行了調(diào)怖查研究，8寬0％以下顧梨客取款在肆根千元以下，圣改動以后，語出納有權(quán)處乞理肆千元以則下，滿足了溝大部分。肆堵千元以上的唯計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)親，領(lǐng)導(dǎo)看行田不行，行兩觸分鐘就可以臘解決，結(jié)果井客戶大增，嗎出納也滿意攤。小的改革沉，看起來不廈顯眼，實(shí)際屢作用很大。型所以業(yè)務(wù)流貴程重組，流駕行歐、美、這亞洲，他和飽計(jì)算機(jī)化是銜一體的。多㈦忌組織機(jī)構(gòu)設(shè)護(hù)計(jì)要增加適窮應(yīng)性。這個(gè)裝問題具有現(xiàn)對實(shí)意義，人蜻少效益高，程市場經(jīng)濟(jì)條竟件下不僅要傻求效率高，五還要求對市錢場反應(yīng)靈敏香。西方大企別業(yè)病，其中建一個(gè)就是反健應(yīng)遲鈍。所純以即要高效鋼率，又要提耽高適應(yīng)性。擇只講高效率煤，不講適應(yīng)游性，其應(yīng)變牌能力就會很鄙差。儀增加企洗業(yè)適應(yīng)性，究主要有以