產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)講師：譚小琥譚小琥老師老師介紹：品牌策略營銷專家清華大學(xué)特邀講師世界華人500強(qiáng)講師中國金牌管理咨詢師國際注冊企業(yè)教練（RCC）中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人授課風(fēng)格：演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多?！袊苿蛹瘓F(tuán)講師風(fēng)格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。——南方石化譚老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。打——綠城集私團(tuán)已告別理論講巡教、推崇實(shí)窩務(wù)操作、親寶歷案例分享險(xiǎn)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)郵傳導(dǎo)。搖——中海石寨油籌譚老師是集林演說家、戰(zhàn)斬略家、學(xué)者斤型于一身的課魅力講師！備——聯(lián)邦家糞居錦互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品翁經(jīng)理學(xué)習(xí)：細(xì)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)燃該是一個翻搜譯綁我昨天去飯坐店吃飯，前李臺給了兩張順假發(fā)票?；鶉谖覍Πl(fā)票播鑒別的經(jīng)驗(yàn)汪，一眼就看巾了出來。我中說，要么你踐給我換真發(fā)向票，要么不側(cè)要票了你給憤我免掉稅錢色。前臺一口炸堅(jiān)持這就是拋真票，對我宅的兩條建議摧予以拒絕。曾甚至在后來告，我在稅務(wù)絕局網(wǎng)站上進(jìn)挺行真?zhèn)尾樵兪螅呀?jīng)證明蒙是假發(fā)票的盯時候，打電匹話過去她還恢反反復(fù)復(fù)說豎“族就是真的，勇擺不可能梨”沉。我不差這怠個發(fā)票，也峽不差這個稅育錢，但毫無臭疑問，我不擋會再踏足這寬個飯店。如體果這位前臺嬌經(jīng)理算是產(chǎn)泊品經(jīng)理的一度種，這是最某差勁的那種滔。毛3帥月虛27槳日我收到護(hù)Datou噴《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)俗品經(jīng)理進(jìn)階巧之路》這本本書，分別用陰針式和激光撈打印機(jī)打了絕兩份，放在奧單位和家里刷，斷斷續(xù)續(xù)充的看了兩遍咱。其中學(xué)習(xí)支了不少東西摸，對很多觀赤點(diǎn)也有強(qiáng)烈漠共鳴。拋開稅這本書不談越，就我接觸白的那些不夠石好的產(chǎn)品經(jīng)安理來說，他譜們最大的問澤題是懶惰。煎只說面向客鍛戶一方面，忌總是遇見把坡自己當(dāng)做接阿線員的產(chǎn)品驢經(jīng)理，他們酸把客戶的反健饋簡單歸結(jié)再為兩種：遇節(jié)到了求助就聽念念產(chǎn)品說劑明書；遇到道了分歧，一里刀切的糊弄鉆而過。這樣疤的客戶經(jīng)理藏，歸根結(jié)底份，是個懶人靠。他們不是麗不知道應(yīng)該場怎么做，不麻是不知道怎否么做可以做忘好，但是他飛們?yōu)榱俗陨砗沟那鍍簟⑹【呤?，因?yàn)槔暇遢p易看不寬見遠(yuǎn)——援他們不介意稠搞糟那些面俱向客戶的問爹題。如渠Datou陷說，產(chǎn)品經(jīng)夏理應(yīng)該是一關(guān)個翻譯。然貓而一名翻譯施的困境在于戶，他的老板退并不能立即慕知道自己的售翻譯是否翻紗譯詳盡到位督了；翻譯自單身的操心與財(cái)不操心，難滲以量化，難妹以看到立即尾的實(shí)際效果屢，這就造成滅了大量的懶絡(luò)翻譯，不把長自己當(dāng)資“黨人醬”狡，把自己當(dāng)少做灣Googl默eTra肌nslat從e暫。銀當(dāng)我今天回溉到電子版，奉我看到這本辯書的標(biāo)題變蘿為：要有光錘。下面是一化些深有體會子的話：語如果把用戶秘、公司老板奮、研發(fā)人員噴當(dāng)作三個來窯自不同星球廉的人，產(chǎn)品禾經(jīng)理就是翻博譯。評林產(chǎn)品經(jīng)理的攤二八原則：量20%夠的優(yōu)秀產(chǎn)品亡經(jīng)理完成了佳80%架的最優(yōu)價值偷工作，他們筍開天辟地；底剩下藍(lán)20%杜的打雜工作樸則由其余庸80%懼的產(chǎn)品經(jīng)理包（或者產(chǎn)品陰助理）完成鞋，他們修剪速草坪。扭榴西方有句諺割語，魔鬼在機(jī)細(xì)節(jié)中（皮Thed沸evil繡isin充the舌detai肚ls規(guī)），什么是阻魔鬼，魔鬼雖就是讓人摔敞倒的陷阱，美當(dāng)我們不了患解足夠多的奇細(xì)節(jié)的時候合，就等于邁今入了雷區(qū)。價藝作為一名互錫聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)敏理，請時刻批提醒自己，哲不要重新發(fā)匆明輪子，要垮么第一個發(fā)胡明輪子，要滲么找到想要駱的輪子拿過同來就好。宏逗“慕想腔”亂是不夠的，踩一定要動手撿去做，產(chǎn)品鑰都是在做的唉過程中逐步誕被完善的，莊在能開始測采試的時候就冷盡快開始測鑰試。三嗓消滅拖延提躲升效率的方辭法，就是把私任務(wù)分解為嚇連續(xù)的在能仇力范圍之內(nèi)貫的小任務(wù)。呈刷用戶體驗(yàn)影綿響產(chǎn)品口碑蓮，口碑影響蕉產(chǎn)品成敗，秧產(chǎn)品成敗影謹(jǐn)響產(chǎn)品經(jīng)理梨的利益，這詞就是為什么眠用戶體驗(yàn)高湯于一切。珠美用戶對產(chǎn)品夢的忠誠度與極產(chǎn)品的更新補(bǔ)頻率有關(guān)。溜管理用戶期袍望至關(guān)重要肝。宏礙先要做到人渣有我精，專旋注于核心創(chuàng)騰意并通過硬林指標(biāo)說服專事家。齒恒消失好久了津吧。除了上忠次谷歌被惡絕俗了一下的摧時候，跳出淡來幾分鐘，測其余時間，逝跟互聯(lián)網(wǎng)的揀接觸，也基息本上就是手鬧機(jī)看看適GR迫和般cnBet暗a聾了。發(fā)現(xiàn)了懸一個有趣的置現(xiàn)象，越是椒泡在網(wǎng)上，他越是離不開蜻它，稍一離吉開越是想念奪；真是斷開躁一段時間，樹到不怎么想扔了。路人甲洞說，網(wǎng)癮，窄趕快電擊吧階。誘blog運(yùn)變?yōu)樵赂聵屗闶且粋€標(biāo)放志。在工作踩時間的擠占笨下，這個趴blog猾的生存基本贏就算茍延殘尚喘了。這次獄本地遭受了智史無前例的淹風(fēng)災(zāi)，又投嗎入了十斤人遷肉去搶險(xiǎn)，降目前的基本忌狀態(tài)是人生狡理想簡化為宜兩大愿望：櫻睡覺和關(guān)機(jī)晚。路人乙說絮，所謂愿望砍，意指很難蒸實(shí)現(xiàn)或者永初無法實(shí)現(xiàn)的桿東西。央開始非常認(rèn)尾同告GTD閣，開始梳理煎自己的條Todol禽ist勸，開始深深活的依賴捐Live怠Mesh更和盒OneNo道te企，在我的每皆臺嘴PC宅和感NB遠(yuǎn)上都裝上了蠅它。也用蹦Googl蒜eDoc寶s嗽，并開始推喇薦其他人用菜。開始被迫桂疏遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)圈緊子。路人丙癥說，子說群慈已經(jīng)變了天傳，小麗姐淡惠出江湖，如樸今已是點(diǎn)點(diǎn)射的天下。違欠明珠老板儀一篇文章，劍拖了好久。險(xiǎn)真是愧對送港了我那么久壓的黃鉆。雖漫然我真的沒配有偷懶，你么看我的搶車勾位和開心農(nóng)素場，都交給勇別人代理很確久了。路人淺丁說，明珠果老板就差對臟你跨省追捕禽了。墻然而最愧對州的人非棍Datou獨(dú)莫屬。雖然恥仍然在有空饑的時候堅(jiān)持縫看他的糗事盈百科、秘密傷，然而凈QQ濫一直掛著，衫我卻不敢打頸個招呼。渾Datou汁兄當(dāng)時一句勢200黨字讀后感的陡玩笑話，讓炎我一直心虛輩、流汗。交欣了作業(yè)，浮獸出水面一下羅。拳路人戊說，圈本文，是一敬篇還債文吧恩。閉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)經(jīng)理學(xué)習(xí)：胖web2.輛0產(chǎn)品的價赴值回歸-以倘用戶為中心茶推薦者:業(yè)賺內(nèi)網(wǎng)作者哲:夢里秦淮葬時間:2講009-1奶2-28戀21:13銷:13字豐體:[教大叮逮中旦視小窮]嗽我要投稿狠任轉(zhuǎn)發(fā)到新浪控微博常web2.禍0侮的運(yùn)營核心掩有兩個：內(nèi)筆容和關(guān)系，漿歷經(jīng)淘洗的煩web2.勵0批產(chǎn)品逐步趨豆向于這兩個括核心。最近犬幾年的許多卷產(chǎn)品逐步冠錦以凝UGC福和萄SNS么的概念，并斯且以二者為曾光環(huán)。然而莊，透過這兩孟個核心，我荷們應(yīng)該認(rèn)識僚到：碎UGC窗與南SNS眠的載體是社嚇區(qū)的基本單遇位遙—-信人！慢業(yè)界逐漸地樸認(rèn)識到這個醉問題，于是漠很多產(chǎn)品與廢運(yùn)營逐步由帖以蹦UGC閑或者奸SNS聯(lián)中心論回歸各到以用戶為腳中心上來。這由幾個成功同案例我們可堵以較為深刻壁地理解到什低么是以用戶蚊為中心，用脅戶中心論的認(rèn)內(nèi)涵和表象葬是什么：碰一、膨twitt蜜er預(yù)的成功讓我假們看到受眾猾關(guān)心的不是姓UGC喜而是發(fā)布內(nèi)純?nèi)莸娜恕９韙witt雪er深游戲規(guī)則的紹核心就是慈follo抓w待（跟隨）。雕從拉twitt暴er枝的發(fā)展結(jié)果鋼可以看出，遵受眾關(guān)心的我并不是碎片橡化的信息，餓而是發(fā)布信為息的人。大薯眾關(guān)心的不徐是內(nèi)容是什弓么，而是誰成說了什么。巷用戶跟隨以他下幾種人：怖·兆名人（或者率著名的機(jī)構(gòu)妨，如美國國恨務(wù)院或者奧散巴馬競選機(jī)黎構(gòu)的辦公室沙）。政界、戰(zhàn)商界、娛樂管界的名人跟鏟隨著最多。琴·純認(rèn)識的人。井上司、下屬悄、親戚、朋并友等是被跟疾蹤的對象。斜八卦發(fā)生在戀身邊。寺·冠信任的人。爪成功積累起柿所謂口碑的扮商家，例如疏證券經(jīng)紀(jì)人汁，名聲通過筋口碑傳播，醒也會成為跟茶隨的對象。件這是商業(yè)機(jī)副構(gòu)的機(jī)會和播模式。畫·晌厭惡或者痛拍恨的人。支顆持奧巴馬的擔(dān)人一定也會蘆關(guān)注共和黨增的約翰潑·攤麥凱恩議員乎說什么，他教們關(guān)注麥凱喬恩議員會說失什么和應(yīng)對承什么，最好撤是說錯什么狗。期twitt時er窮是內(nèi)容與關(guān)艦系均衡的梢web2.隔0者產(chǎn)品，其核鮮心不是內(nèi)容蒜，不是關(guān)系削，而是人。復(fù)以人為中心映的除twitt賠er窯的成功讓我懶們看到了場web2.跳0綁的一個新的抽階段。嫌二、單用戶走中心模式的析phpwi追nd7.5樂取得意想不批到的成功。倦2009斗年搶10軋?jiān)氯ズ贾輩⑵布优ephpwi計(jì)nd扭組織的地方共社區(qū)論壇之然前，我絕對且意識不到脂phpwi械nd派會成為康盛立創(chuàng)想的仙discu籮z兩的對手?；洱埾镥X鈺讓家我認(rèn)識到社積區(qū)產(chǎn)品的革睬命正在出現(xiàn)當(dāng)，他說的一病個主題詞就成是衫–會單用戶中心滔。順著單用煌戶中心的思逃路，深入下鬼去思考內(nèi)容秋、關(guān)系、分鳳版、運(yùn)營，百會發(fā)現(xiàn)一個饅新天地已經(jīng)惜在豁然開朗染。項(xiàng)例如近幾年底興起的二手兼房經(jīng)紀(jì)人系挑統(tǒng)，一般由辯二手房發(fā)布雕系統(tǒng)、經(jīng)紀(jì)托人博客系統(tǒng)裕、經(jīng)紀(jì)人參咬與的論壇系事統(tǒng)、經(jīng)紀(jì)人貍參與的問答啊系統(tǒng)（如知竹道或者問問巡這樣的產(chǎn)品前）以及將上趣述整合成的刷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人刷構(gòu)成，至于味經(jīng)紀(jì)人的朋籃友則不知該括整合哪個系刺統(tǒng)的好友。遷如果通過袍phpwi追nd7.5錯提供這樣的醫(yī)解決方案，赤則一切迎刃龜而解！單一吧的經(jīng)紀(jì)人提付供的產(chǎn)品系詢統(tǒng)，單一的書經(jīng)紀(jì)人寫下膽的文章和發(fā)爹過的帖子，謙單一的經(jīng)紀(jì)陪人的好友，彼全部內(nèi)容和難關(guān)系圍繞著學(xué)一個人而展隸開。摟單用戶中心用在技術(shù)上絕敲不是十分困衫難的問題，批而單用戶中粗心是社區(qū)運(yùn)棕營的認(rèn)識上尋的革命。在映這樣的構(gòu)架啞下，社區(qū)的鋼中心回歸到巾用戶。爪三、西祠胡球同的不老靈駱?biāo)幫酲C濱以用戶為聲中心淚。咱2009慢年增12櫻月昏27選日受邀參加董了西祠胡同貴舉辦的產(chǎn)品外發(fā)布和版主籌運(yùn)營會議。般會議上西祠壞胡同產(chǎn)品總仗監(jiān)唐雷證實(shí)憲了我的一個關(guān)猜測他–戚西祠的社區(qū)濫電子商務(wù)的立商鋪將集成慚在版之中。榨西祠胡同絕柱對是互聯(lián)網(wǎng)媽的不老樹，娛早在導(dǎo)12刮年前創(chuàng)立的廳網(wǎng)站成活至掩今已經(jīng)屬于粉奇跡，更為糊神奇的是西撿祠胡同竟然遠(yuǎn)越來越具有腦活力。其不腐老藥是什么殊？執(zhí)西祠胡同的菌游戲規(guī)則的省核心是自由箏開版，版主薦擁有版的主陽權(quán)和收益。健這一奇特的厲模式和規(guī)則橫最初令人匪滑夷所思，然蔑而這一規(guī)則瓣竟然成為一值個龐大的生濕態(tài)體系的基測石。自由開哥版本身并不總能成為西祠檢胡同的不老酒藥，而圍繞完這個概念的金兩個方面卻殖真真正正將寫自由開版變火為不老藥：玉1蓄、以用戶為津中心的價值地觀。乒西祠胡同的忍版主是版的承中心，版主鑒擁有版的主叢權(quán)，西祠對毀于該主權(quán)的斯保障不亞于舍瑞士銀行的弓財(cái)產(chǎn)保全。妹從西祠胡同泥版主大會的孩交流內(nèi)容看知，西祠胡同顛的版已經(jīng)跨須越了版的范確疇，類似于孩站。版的運(yùn)界營手法幾乎而與站無異。曬西祠胡同類熄似于擁“IDC+休社區(qū)軟件提掠供商留+悲運(yùn)營服務(wù)商寄”禿這樣的定位袖。西祠胡同寶總經(jīng)理劉輝檔對于西祠胡立同提供的服川務(wù)使用了保下障這樣的詞六匯。主權(quán)即鞏價值權(quán)，價衫值乃是版主論運(yùn)作版的動搭力。看似戲浙謔實(shí)非為事實(shí)的西剪祠版盈利模能式是：僅“淺版主賣置頂煤帖廣告賺錢普，版友發(fā)起燭團(tuán)購提點(diǎn)賺頑錢華”閑。被眾多商掛業(yè)化網(wǎng)站不蒙理解甚至譏刃笑的用戶中塑心的價值模扶式乃是西祠艱發(fā)展的動力褲源泉。擺2隱、以用戶為個中心的產(chǎn)品解。棟西祠胡同的準(zhǔn)版集成了類甲SNS倚的元素，版胳主開版，版效友預(yù)定，這沈樣集成了關(guān)哀系元素。版驚內(nèi)包含了討鋪論版、聊天腎室，集成了簽首頁。由此偶看，西祠胡近同的版實(shí)際毛上已經(jīng)成為煎個人（或者縱企業(yè)）上網(wǎng)段的社區(qū)解決碰方案。蘿BBS沃提高盈利能抬力的出路有東2迅個：媒體化究（門戶化）教和電子商務(wù)射化，這在目僑前已經(jīng)成為配定理。由此爪推論，西祠似胡同原有的瑞產(chǎn)品可以如伯此升級：用騎CMS救提升首頁價碑值，版內(nèi)集罵成社區(qū)電子弟商務(wù)商鋪。閘這是預(yù)測，偉也一定會成菌為現(xiàn)實(shí)。鏈四、偷菜，稈“云哥偷的不是換菜是寂寞容”室。袖偷菜游戲風(fēng)此靡開心網(wǎng)，價風(fēng)靡騰訊空緒間。包括早池期的搶車位中、買賣奴隸柳在內(nèi)，風(fēng)靡俊于事SNS車的這些游戲羨的本質(zhì)其實(shí)撫并非游戲的輕內(nèi)容，而是戚一種欲望的功發(fā)泄。偷到險(xiǎn)什么菜不重禿要，偷誰的北菜重要。奴基隸賣多少錢最不重要，賣杠誰更重要。雞這種游戲喧見賓奪主，一廈方面標(biāo)志著付SNS份網(wǎng)站推廣的牽成功，一方剃面反過來嘲腿諷了倆SNS相這個概念唱–族空洞的關(guān)系秘不如偷菜游于戲成功！眾SNS雞應(yīng)該回到以丈關(guān)系節(jié)點(diǎn)屆–槍人為中心的暴道路上來。鐮同時，偷菜融游戲讓我們甚認(rèn)識到以用測戶為中心的使更深層次的皇意義，在猜web2.只0撲中，用戶關(guān)受心的不僅僅撤是對象的言左行，更關(guān)心役的是感性的相一種互動。系這種互動超邪越了簡單的蒼關(guān)系，包含楚著價值觀、答審美等復(fù)雜星的元素，或食者我們可以材用一句流行椒的網(wǎng)絡(luò)名言螺來意會：從“販哥偷的不是電菜，是寂寞抓”蜘。妥總而言之：轎web2.新0你，應(yīng)該并且訓(xùn)已經(jīng)在回歸提以用戶為中肺心的方式。抽UGC囑和引SNS利這樣的核心族內(nèi)容必須圍獸繞著用戶這濕個中心和載地體進(jìn)行。（醒文犯/睬夢里秦淮）糧互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品川經(jīng)理學(xué)習(xí)：釘說說大網(wǎng)站寄改版的原因恢推薦者:業(yè)劑內(nèi)網(wǎng)作者享:iYeN族ei時間窗:2009迫-12-2戀521:殲09:18稍字體:[恢大貿(mào)鐮中獲鉤小割]堅(jiān)我要投稿海慨轉(zhuǎn)發(fā)到新浪也微博甲籃戴今天看到淘償寶首頁有新梯版體驗(yàn)信息近，點(diǎn)進(jìn)去，葬看到賄最新的淘寶殃首頁鏡，我個人不君太習(xí)慣，不嚼知道數(shù)千萬翁淘寶會員覺加得如何。暫進(jìn)且不評論罷戲。娘員濱就大網(wǎng)站改套版這個話題嘗，說說我的存看法。擠改版干嗎？擊笨一個網(wǎng)站，味一段時間總愚要進(jìn)行改版攤，這似乎成六了行規(guī)。就愁我的了解，顯在這幾種情炸況下比較容逝易催生改版棒：塞用戶習(xí)慣發(fā)據(jù)生明顯變化鍋嫩用戶體驗(yàn)需浪要大幅優(yōu)化壇蹄組織結(jié)構(gòu)調(diào)開整榆遍大老板說要郵改抄重逢年過節(jié)或喉有象征意義役的改版（如距我們說過的訴apple燙改版我）白真可是回過頭侵來，只有前博兩條是真正錄站在客戶角疏度考慮的結(jié)袍果。不過，尖大多數(shù)網(wǎng)站類改版都是為懷了改而改。需應(yīng)該潛移默院化做改變傅我們說網(wǎng)站卵的形象維護(hù)咬，就像經(jīng)營漏一個品牌。防當(dāng)客戶足夠騙多的時候，雪尤其是有很芹多黏性客戶氣的時候，用遞戶跟你成了筋老朋友，在蜻他們心中你沖是原來的樣懷子，可是突冰然做了很大寸變化，那用事戶就不好接忽受了。搖比如啟SONY建的項(xiàng)logo詠，幾十年來旬發(fā)生了很大李的變化，但凱是是一點(diǎn)一辰點(diǎn)改過來的語，普通人一這點(diǎn)都沒察覺孤，蒙SONY可還是那個時夏尚的態(tài)SONY速。療再比如新浪硬網(wǎng)，去年進(jìn)繡行了很大的貴變化，從晉800柔像素寬變到演了漸1024煎寬，可是用壺戶完全在不品知不覺中完抽成了切換。取因?yàn)?，?shù)千形萬用戶已經(jīng)警習(xí)慣在右邊掠點(diǎn)新聞，在復(fù)中間看廣告滴了，改了，嫌人家找不到皆。之后，新窮浪首頁經(jīng)常然在做微調(diào)，雙幾乎每個月標(biāo)都有新變化則，我一直注帶意這個，用棚戶慢慢接受扛。所以新浪垂網(wǎng)在客戶心帥中的形象，禾十分一貫也信十分穩(wěn)定。磁反面的情況畢呢？繞Yahoo皆中國當(dāng)年突某然從一個門異戶網(wǎng)站變成店了僅有搜索封條，用戶找礦不到原先的怒東西了。艘這會讓用戶批覺得，你出掙什么事了，娘為什么這樣繡。這就叫做補(bǔ)：相客戶感情危揭機(jī)，吼我們應(yīng)該避南免這種東西嶺。沫獅別讓客戶跟豐著你擁抱變洋化扯有個很有意軋思的說法，閘叫守“兼擁抱變化送”麗，叫即“竊唯一不變的戰(zhàn)是變化掃”竟。我呸！這神說的是態(tài)度卵，不是事情葛。我們沒有娛道理讓客戶霧跟著我們一花起擁抱變化決。損失客戶躬感情，風(fēng)險(xiǎn)充真的很大。眾變化是用來秒回頭看的，赴不是給驚喜然剛才說了，之變化應(yīng)該潛愁移默化，可衫是有人會說鍋了，那改版夏有什么意思打。我說，改棗變，尤其是土有很多客戶遺基礎(chǔ)的改變汪，不要給客主戶驚喜。爹因?yàn)?，你認(rèn)園為是驚喜的腸東西，別人茄看上去沒準(zhǔn)汽是驚愕。檔因?yàn)?，變化場給人的感動夕，是慢慢形臣成的，變化蓋是用來回頭訴看的。當(dāng)我慧們發(fā)現(xiàn)自己夸這期5素年來的變化磁，從不在網(wǎng)掛上買東西到征什么都在網(wǎng)慣上買的時候繁，我們會感羞嘆自己的變餅化，這個過縫程沒法太快仗。斯要真心做測暗試養(yǎng)我相信無數(shù)衡網(wǎng)站改版，洗做擴(kuò)A/BT挪est遷，都是象征酷性的，因?yàn)橥娲罄习逡呀?jīng)殲說了，要改泥成灶B悔的樣子，于丹是裝模作樣攏做一下測試曲，試圖證明咽B敲是好的。稈真正的測試探是從概念階麥段就開始的飯，每一步去檢測試用戶的迎反應(yīng)，向著哥好的方向改哄動。絕對不展是都要切換筋了，臨時做儉一下測試，隸那是象征性耗的，你都決詳定要改了還活問人家干啥奴！斥互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品漂經(jīng)理學(xué)習(xí)：坡從“產(chǎn)品需乖求文檔”(姑PRD)到休“產(chǎn)品設(shè)計(jì)肆文檔粉推薦者:業(yè)茂內(nèi)網(wǎng)作者糕:丁宇時勉間:200撫9-12-故2223勿:21:4亡8字體:鈔[肉大馳危中倆辯小攤]別我要投稿描太轉(zhuǎn)發(fā)到新浪乎微博資傳統(tǒng)上寫產(chǎn)暮品需求文檔?。荘RD硬）的做法，客就是把用例甘、流程圖和寶網(wǎng)頁原型圖贊一股腦的放蘿到一個蝶Word郵文檔里。一斷般一個產(chǎn)品洲都包含乃幾坡十個乃至上撓百用例，每名個用例都有陽自己的流程缺圖，每個流討程圖又包含摩了少則幾個致多則幾十的棕網(wǎng)頁原型圖桿，結(jié)果就是討產(chǎn)品需求文僻檔變得龐大移無比，寫的勺人費(fèi)事兒，術(shù)讀的人更慘恐。務(wù)自從我受到馳了這樣文檔濫的折磨，我那就一直都在途琢磨怎么才蟲能把文檔寫第得更簡單一驢點(diǎn)，讓閱讀只的人－通常夫是設(shè)計(jì)師和詠程序員－能域夠在最短的手時間內(nèi)領(lǐng)會擠產(chǎn)品的設(shè)計(jì)烤。彩原來做讀UI銅設(shè)計(jì)師的時置候，我創(chuàng)造顏了一種確用流程圖來車表示產(chǎn)品交昆互修的辦法，這于個方法受到懂了很多人的運(yùn)歡迎，這篇北文章也引起倆了一定的反苗響。其實(shí)當(dāng)市時在實(shí)際使扎用的時候，塊我不僅產(chǎn)出助這樣一份流話程圖，還利策用網(wǎng)頁熱區(qū)將，把流程圖鹽中的界面元害素（藍(lán)色的擔(dān)元素）和原瞎型網(wǎng)頁（輸HTML套文件）給結(jié)截合起來了，色這樣設(shè)計(jì)師肌和程序員在賽看流程圖的流時候，只要晃用鼠標(biāo)點(diǎn)一暴下界面元素例，就可以連痕接到原型網(wǎng)超頁，非常方陪便！這個辦芒法我一直都鐵在用，只是愉當(dāng)時沒有寫憂在文章里罷穿了。播后來隨著工持作性質(zhì)的變繁化，我需要電越來越多地駱考慮產(chǎn)品的賀整體和功能繡、而不是像傘原來一樣只薪在特定需求墊內(nèi)圍繞界面差做文章，我柳就開始尋找仆把用例整合逢進(jìn)前述方法淹的可能。在巷經(jīng)過了一段矮時間的摸索宇和實(shí)踐后，木我逐漸形成握了自己特有薪的一套產(chǎn)品挎需求文檔的鼠寫法，為了縮表示區(qū)別，抱我稱之為少“李產(chǎn)品設(shè)計(jì)文宣檔貞”劣，簡稱制PDD績。方本文就是對裂PDD辟的介紹。包PDD文的組成部分壓PDD雜有三個組成譯部分，它們碗分別是用例咬、流程圖和號原型圖。用例吳用例從整體嘗脈絡(luò)上定義桑了產(chǎn)品所具槐有的功能。薯比如對于一朵個郵件系統(tǒng)弊來說，兩“坐寫郵件徒”目、夸“哀發(fā)郵件謹(jǐn)”窗和若“斜刪除郵件歷”炸等功能都是拆用例。僵用例比較流水行的寫法，盟是在每一個色用例中標(biāo)明膊它的前后置饞條件和異常安情況等屬性候。不過在民PDD貌中，我完全壓放棄了上述堡屬性，只保施留用例的名冶稱和簡要描碰述。因?yàn)殛憽笆怯美蹦某霭l(fā)點(diǎn)就劫是瞞“貞用戶擋”鞏，如果你站備在一個用戶沙的角度來思添考產(chǎn)品的功斑能，你會發(fā)伯現(xiàn)那些屬性牧你根本就不椒會考慮。并奪且，各種前薪后置條件和戴異常情況，打完全可以放秒在流程圖中揮，這樣更清踢楚。流程圖僻流程圖是對斷用例的細(xì)化求，它可以清腹晰地表現(xiàn)一役個用例所有輛相關(guān)的前置紅、后置和分畝支條件。流交程圖的畫法沸我在豬“菌畫樓Web軋流程圖的一率點(diǎn)心得崖”辛一文中已經(jīng)奸說得非常清茅楚了，在此醒不再贅述。宣唯一值得注券意的是，我孩以前并沒有姓意識到流程抵圖本身也是計(jì)有之ISO碗標(biāo)準(zhǔn)的，因址此劉“泄畫串”赤中使用的流昌程圖元素并榜不符合都ISO唐標(biāo)準(zhǔn)，也和私一些已經(jīng)成攜型的系統(tǒng)（大比如這篇舌“歪描述信息結(jié)椒構(gòu)和交互設(shè)艙計(jì)的圖示詞早匯表哪”打）有出入，驚因此元素在草使用上還存靜在一些問題羨。在日常工猜作當(dāng)中我已喊經(jīng)對元素使謝用做了修改糕，以后有時錯間我會更新責(zé)“暗畫吸”扣一文的內(nèi)容野，也有可能典直接把模板蓋放出來。原型圖竟原型圖是對桐流程圖中夢“濤界面元素?fù)怼眽ǖ恼宫F(xiàn)。這爹個東西沒什艦么可說的。任PDD個的表現(xiàn)方式榴用例、流程毒圖和原型圖稍一般都是產(chǎn)尋片需求文檔細(xì)（裂PRD驢）中已有的請東西，熄PDD蠢在這點(diǎn)上和顫PRD瘡沒什么區(qū)別姜。而下面要秒說的表現(xiàn)方窗式，則是灣PDD膊的精髓。我默比較孤陋寡潤聞，還沒看談到過有人像充我這樣組織弊這三塊內(nèi)容斧，所以姑且石認(rèn)為這是我笛的首創(chuàng)吧。棕用例和流程壟圖門首先把用例潔和流程圖整鼓合起來。方述法很簡單，遷利用網(wǎng)頁的子frame臟標(biāo)簽，新建跪幾個幀：犧index屯.html夫－另外兩個暢幀的容器，喊不用解釋吧槍友navig立ation壓.html老－導(dǎo)航幀，殿用于存放用妙例列表蔑縮main.住html施－默認(rèn)情況夠下的主幀，投用于存放文屈檔簡介、作磁者、版本和隨更新日志一酒類的東西披謹(jǐn)然后新建一像大堆網(wǎng)頁，將把所有的流交程圖都放在序這些網(wǎng)頁里涼，每個流程莫圖（即每個戲用例）放在燙一個網(wǎng)頁里敘，最后修改蹲navig病ation俊.html捧，把用例名境稱和其對應(yīng)奮的網(wǎng)頁鏈接敬起來。完工稠以后，頁面灣應(yīng)該是下面大這個樣子：棍PDD青文檔首頁墾左側(cè)為用例逮，右側(cè)為流呆程圖填好了，左側(cè)滅為用例，右牲側(cè)為流程圖喘，這樣就把槳用例和流程蔽圖整合了起束來，并且結(jié)體構(gòu)清晰，查雕看方便。池流程圖和原虜型圖尖整合流程圖況和原型圖的慶重點(diǎn)在于，薦提供一種方剝便的方式，差以讓讀者能禮夠在看流程秋圖時方便的倘看到其中包劫含的原型圖備。為了達(dá)到起這個目的，曾我的做法是吊：栗在用殊OmniG煮raffl踩e甲畫流程圖時總，選擇界面蛾元素（藍(lán)色材的那個），列然后在完“檢檢查器驗(yàn)”便－撕“轉(zhuǎn)屬性：動作存”胡中選擇芹“斬打開文件框”之，然后按諷“下選擇文件逗”拾，找到你的浴原型圖釣文件并按蘇“樸確定唇”投，這樣你這脂個元素就和易原型圖鏈接餓起來了。如拒下圖所示：片遮在球OmniG死raffl坐e萍中輸出這個川流程圖文檔脾時，不是選橫擇圖片，而立是選擇失“HTML勉圖像映射慕”拜，這樣在生巨成出來的網(wǎng)棒頁上，藍(lán)色旋的界面元素級都是可以點(diǎn)晃擊的，點(diǎn)了刃以后就鏈接致到原型圖。在很方便對吧扭？但這還不第夠；蒜酬用傳Light喚box泳，把所有圖傅片鏈接都改鐘成彈出圖層捐，這次再點(diǎn)慌剛才那些鏈虜接看看，效煎果是不是更榮棒？膜護(hù)好了，通過蜓這樣的方法讀，產(chǎn)品設(shè)計(jì)塑文檔（蛋PDD粒）就將用例深、流程圖和孕原型圖這三勤塊內(nèi)容有效用的整合了起掃來。有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)臣模式學(xué)習(xí)：限PPG徹底雄倒下的標(biāo)本銜意義籃推薦者:業(yè)殼內(nèi)網(wǎng)作者腎:黃華東紛時間:20目09-12址-222啟2:47:血58字體制:[吵大托尖中買完小牛]您我要投稿者溪轉(zhuǎn)發(fā)到新浪綢微博棕PPG網(wǎng)終于垮了，按在這個寒冬濫時節(jié)。早在嗚2008德年劣1店月，就傳出榴PPG歷公司與廣告趕商、供應(yīng)商任之間存在眾慢多債務(wù)糾紛偏，影PPG培經(jīng)營狀況備撤受質(zhì)疑。此摧后近兩年時滅間里，天PPG我一直處于輿事論漩渦當(dāng)中暑，債務(wù)糾紛暴、創(chuàng)始人攜雹款潛逃的消全息不時見之島于報(bào)端。而革在盞2009稈年末，一度嘉被譽(yù)為?！皫Хb業(yè)的戴哭爾烈”偵、?！胺p公司的樣移板騰”溫的商業(yè)神話就終于還是像幫肥皂泡那樣冶破碎了。脈12方月旺15括日，記者前沸往位于青浦駱徐涇的負(fù)PPG杠公司，發(fā)現(xiàn)樸里面已經(jīng)人谷去樓空，一植片狼藉，貼爬在墻上的法迷院執(zhí)行裁定撒書則揭示了醬PPG熟關(guān)門的原因搖。堡一夜間法院次將東西搬空除青浦徐涇蟠蹲中路蘿58當(dāng)號是個小的礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)園，里課面有約6軋棟辦公樓，嬌集聚著不同站的企業(yè)，數(shù)盆年來額PPG榴公司一直在駁這里辦公。努“PPG雜公司倒掉了茫，以前他們鍵的生意還挺豈好的。憂”容在園區(qū)門口睡的傳達(dá)室，衫一名保安的稅“介爆料賭”傅讓記者一怔稀，但是更多埋情況他不太甩清楚。在保鐘安的允許下姨，記者走進(jìn)羊園區(qū)，一些池辦公樓的外兆墻上有公司稿名稱的標(biāo)識顫，但是沒有黑看到抽PPG淚字樣。點(diǎn)PPG華到底在哪棟器樓辦公呢？到記者向一位貍從刺1頁號樓走出來驢的人打探消碧息。抽“刷你說扣PPG溪啊，這家公壞司欠了好多嗎家企業(yè)的賬賄款，前些天貸被法院封掉舉了，樓里的屢東西都被法分院搬走了。批”腸這位先生表藍(lán)示，浮PPG禽一直是在齒5毒號樓辦公，秀4前號樓也短時亮做過摔PPG廊的倉庫，衰“攜以前挖5吃號樓的外墻蘋上有釋PPG艇的藍(lán)色標(biāo)識宣，后來刮掉已了邀”宿。漂走近多5冬號樓，記者喘發(fā)現(xiàn)大門被梳一根粗鐵鏈理緊鎖，透過哄玻璃門可以偷看到，里面樂一片狼藉，考前臺接待桌走上和地上散鉆落著快餐盒殊子、塑料袋縱、紙片。隨蝕后記者又圍瞞著大樓轉(zhuǎn)了束一圈，側(cè)面魔的玻璃窗基鴿本上都被遮拉光簾擋住，辛只有一扇窗梅沒有，向里潮看去這是個綠樓梯間，地咱面上也是垃菠圾散落。沒喪有親眼看到碌和輝PPG丟有關(guān)的任何沸印記，記者繡不禁懷疑這柔里是不是曾站經(jīng)風(fēng)光一時嫁的睡PPG發(fā)辦公地點(diǎn)。喜不過記者圍甲著季5匆號樓又轉(zhuǎn)了環(huán)一圈，仔細(xì)計(jì)查看之后終灘于在大樓一榮側(cè)銹跡斑斑疾的鐵門上，毅看到貼著兩傻張佳A4矮紙。這是黃深浦區(qū)法院執(zhí)脂行裁定書，弦其中一張裁勤定書的申請貝執(zhí)行人霸是上海中潤挪解放傳媒有耍限公司，裁辮定書的大致緣內(nèi)容是，批事批吉服飾（傅上海）有限滴公司（即撈PPG濁，記者注）參拖欠中潤某180稈多萬廣告費(fèi)巷，法院曾向影PPG襪發(fā)出執(zhí)行通衣知書，但是毅PPG芽一直沒有歸伶還欠款，粥“慶因此依照《伯民事訴訟法晶》第肺218采條、隨220晴條裁定如下讀：一，凍結(jié)堵、劃撥被執(zhí)嚼行人（即害PPG店，記者注）右銀行存款丑18608懷29.44厚元；二，凍蔬結(jié)劃撥不足公上述金額的桌，則查封扣昂押被執(zhí)行人件相應(yīng)價值的極資產(chǎn)。偽”吩第二張裁定扎書的申請執(zhí)非行人是上海拳地鐵時代傳似媒有限公司墾，妹PPG途拖欠其央30帳余萬元的廣必告費(fèi)。除了引申請執(zhí)行人族和金額，兩貌張裁定書的演文字內(nèi)容大滿致相同。脂看到記者一默直圍著剩5卷號樓在轉(zhuǎn)，駱一名在園區(qū)橋內(nèi)巡邏的保植安走了過來駐。了解記者杰來意后，這喉名保安說：炊“稍上個月亦13筐號，法院來茂這里搬東西劑，從白天一澆直搬到凌晨宜3衡點(diǎn)。領(lǐng)”奶也就是說，耐PPG克公司關(guān)門的趣日期在常11鐵月莖13喊日左右。艦消費(fèi)者付款狠后拿不到貨英冰凍三尺，忽非一日之寒發(fā)。課PPG孝關(guān)門并非突揭然事件，之劈前有征兆顯偷示。飾沒有工廠，欄沒有實(shí)體銷玉售門店，弱PPG五當(dāng)初迅速發(fā)夸展是依賴廣計(jì)告轟炸贏得中消費(fèi)者眼球擇后，再通過漏呼叫中心和期網(wǎng)站開展業(yè)牙務(wù)。不過今態(tài)年購11消月中旬錘PPG太網(wǎng)站彈出的單一則消息不五禁讓人愕然扣：槳“恢由于現(xiàn)在電填話系統(tǒng)故障捕，暫時無法顏通過電話訂仙購，網(wǎng)絡(luò)訂講購一切正常艦。跌”負(fù)實(shí)際上，此鐵后電話訂購牲系統(tǒng)再也沒蝦有恢復(fù)。之惑后，記者登副錄宰PPG亦網(wǎng)站又發(fā)現(xiàn)維，不僅是訂掙購電話出現(xiàn)估“立故障曉”渡，公司的地告址和所有的奪電話聯(lián)系方遲式都取消了從，只留下郵惜件聯(lián)系。弓“板這是不可理清解的，一個撈經(jīng)營服裝網(wǎng)營上直銷的企俊業(yè)居然不能遣電話訂購，們相當(dāng)于打斷執(zhí)了一條腿，盯誰也不會這貫樣自殘的，嘗只能說明公飼司出了問題乓。漿”自一名業(yè)內(nèi)人尋士對記者表摧示。飽同時，近期敘也有眾多消啟費(fèi)者抱怨，未向訂PPG栽訂購并支付綠貨款后，一屢直沒有拿到誰產(chǎn)品。消費(fèi)籠者李先生按11城月范13勺日在社PPG康網(wǎng)站上訂購僅了材3辯件衣服，并膛通過網(wǎng)站銀診行支付了鄭164頑元貨款，不茅過他一直沒瞎有收到產(chǎn)品柔。而他又根魚本聯(lián)系不上恒PPG栽公司，電話靠不通，郵件羽又退信，這藝讓他非常憤儀怒。追在百度貼吧艇里，也有同揉樣的投訴。盤一名網(wǎng)友宏11貼月恐24遞日發(fā)帖稱，以他革10越月漂28激日訂購了四灘件針織衫，軋匯款甘289.6牙元，這么長恒時間過去東戒西也不見，桶電話居然也魚打不通。此鍋貼引起一些住網(wǎng)友的共鳴碼，他們也稱柱有類似遭遇趙，所以網(wǎng)友臘懷疑句PPG穿公司倒閉了蟲。乞商標(biāo)拍賣予“長沒人要腰”曉黃浦法院的染裁定書是否虛已經(jīng)讓中潤答傳媒和地鐵容時代傳媒拿金回廣告費(fèi)呢重？記者致電許中潤傳媒，粉其商務(wù)中心置總監(jiān)助理陸爛先生表示：吊“燙這件事我不儉是很清楚，阻可能已經(jīng)拿撓回捕PPG鹿的廣告費(fèi)?；亍睒尪鴺I(yè)務(wù)中心瘡負(fù)責(zé)觸PPG叼廣告糾紛事熊件的徐小姐望則對記者表國示：號“肉這件種事不好向外梢界透露，回篩頭我問問集臣團(tuán)的律師。盆”懼但截止到記丹者發(fā)稿也未姜收到對方的婆回復(fù)。地鐵飄時代傳媒的飲相關(guān)人士也晌出言謹(jǐn)慎，沿沒有明確表辭示是否拿回居PPG則廣告費(fèi)。奴實(shí)際上，與缸PPG裝有債務(wù)糾紛辮的廣告商并昂不止中潤傳菜媒和地鐵時究代傳媒兩家屋，還可以列旱出一長串名蜘單：唐神廣營告、曠視廣輔告、元太廣涌告、艾普廣改告月……辣雖然中潤傳曉媒和地鐵時咐代傳媒兩家瓜態(tài)度模棱兩費(fèi)可，但他們墳已經(jīng)讓其他努廣告商采“恨羨慕巷”可了。販“爛他們極有可正能拿回廣告未款，我們的擁廣告費(fèi)大概推是拿不回來銳了叔”撥，唐神廣告目負(fù)責(zé)處理靜PPG價糾紛的蔣律磨師對記者說蠻道。蛾唐神廣告向診PPG站索討廣告款孤經(jīng)歷了兩年避多的時間，株期間還曾有傭員工去嘆PPG柳公司暗查對肆方的資產(chǎn)狀姑況而被打。率“蝶問題在于助PPG更這家公司經(jīng)強(qiáng)常玩選‘鹽金蟬脫殼喜’楊，唐神是跟昨PPG豪公司的前身吉上海佩吉電匠子商務(wù)簽訂染廣告合同的動，實(shí)際上投墓放的廣告依役然是訪PPG痰品牌。鏟”威蔣律師表示鏟，他們也曾陵采取過和中辰潤一樣的做獎法，向閘北臘區(qū)法院申請盲凍結(jié)對方的糠銀行賬號和讓扣押資產(chǎn)，萍但是后來發(fā)支現(xiàn)佩吉沒有牙什么財(cái)產(chǎn)和蹄有效的銀行給賬號。倘“痕唯一可以利勿用的就是他青們的夜PPG細(xì)商標(biāo)，所以老我們向法院疑申請對其商屆標(biāo)進(jìn)行估值饞、拍賣，不對過沒想到的筑是，拍賣兩耐次流標(biāo)，沒魯人要。醒”菌蔣律師說道瞞。處現(xiàn)在唐神的塌客戶中仍有降服裝直銷公只司，不過吃稱了虧后他們字變得謹(jǐn)慎，氏“羽現(xiàn)在我們對恒廣告款卡得瀉很嚴(yán)，一定臨要及時付款唯”朱。障“話歐典松”柳式宣傳及金費(fèi)蟬脫殼請批批吉服飾庭(艷上海郵)幅有限公司的洋前身為上海咐佩吉電子商籍務(wù)有限公司干，該公司成浮立于碼2005六年，注冊資汗金僅為旁50霉萬，法人為價李繼光，實(shí)遲際控制人則差是其子李亮拆(Davi火dLee脾)香。這是一家記上海典型的奪家族作坊企迎業(yè)，并不存丈在任何外資讓背景。貫2006蒸年，該公司少還有因惡意餐拖欠廣告費(fèi)移而被上海某蹲廣告公司告辛上法庭的不衡良記錄。酬此前，更有廈網(wǎng)友調(diào)查發(fā)辭現(xiàn)，爺PPG鋒網(wǎng)站羨Yespp唇捎以及其姊妹犬網(wǎng)站戲PPGce鹽ntral軋.com想均存在大量切抄襲國際知擔(dān)名服裝直銷佳網(wǎng)察Gap.甩com茅以及其公司醉網(wǎng)站每Gapin內(nèi)竭的現(xiàn)象。但芳很快，反PPGce匹ntral遮.com蹄被關(guān)閉，蝦Yespp慕反上涉嫌抄襲甩的所有圖片半也被一一換誦下。這一事奏件加重了網(wǎng)章友對掛PPG辭真實(shí)身份的己懷疑。撲2006嫩年下半年，需出于拋掉歷其史包袱的考班慮，李亮計(jì)忍劃注冊了一壇家新的公司碗，也就是現(xiàn)勁在的批批吉青服飾遵(功上海堵)酬有限公司。成此時，風(fēng)險(xiǎn)貞投資商的介誦入也為李亮緣提供了契機(jī)積。帽“霉拿到融資后惠，李亮還在閃美國注冊了閱一家所謂的創(chuàng)母公司，只吊是比他們宣奔傳的要晚了歇整整一年。抖而且，這個匯母公司也和乳歐典所謂的障德國總部一鼠樣，基本是裕個空殼。養(yǎng)”犬一位熟悉掠PPG單的人士向記誠者透露說。芹據(jù)他介紹，催2007俗年，在資本藝方的強(qiáng)烈要皂求下，牌PPG茅也在有意淡伴化其跨國企頸業(yè)的背景，韻并強(qiáng)調(diào)自己膝是中國本土疾的男裝襯衫敘直銷企業(yè)。兼然而，記者茅在暗訪發(fā)現(xiàn)啊，固PPG競的電話銷售節(jié)依然喜歡將胞美國獨(dú)資公伶司的身份掛谷在嘴邊。雅7毒月葡12繪日，一位男邪性銷售代表摩在電話里告竊訴記者，他厚們的容PPG什來自美國，售與生產(chǎn)涂料僵聞名的美國挎PPG液工業(yè)公司同僻屬一個母公識司。然而，囑當(dāng)記者詢問嗚母公司網(wǎng)址即時，該銷售專代表卻以禽“僚不清楚厘”和為由予以回牌絕?，F(xiàn)記者隨后致決電美國暫PPG綿工業(yè)公司在姻華投資的達(dá)PPG木服務(wù)礎(chǔ)(利上海失)弊有限公司，踢一位女員工給向記者證實(shí)蚊，散YesPP秧G尿與他們并無押任何聯(lián)系。吸“干很多人都打棗電話問我們誤，后來我們除也咨詢過律浮師，只是涉繩及不同行業(yè)療，而且證據(jù)敏不明顯，我距們很難告他惹們侵權(quán)。前”信這種缺“爭傍的”漲洋品牌的模拴式也令一些誼知道真相的概網(wǎng)友感到憤迷慨。一位購章買過資PPG爐襯衫產(chǎn)品的桿網(wǎng)友認(rèn)為，侍歐典地板當(dāng)樓年因?yàn)檎瓷洗馈昂械聡伞苯輧勺?，可以汗賣龜2008絨元怖/兼平米的天價景，而什PPG良則通過韻“黎全球領(lǐng)先的撤消費(fèi)品直銷剖商幫”珍、義“1973根年起暢銷全紋美的經(jīng)典款葵式關(guān)”慧等宣傳，也范把襯衫賣到熊一個好價錢春。這兩種方敞式異曲同工潑，都是愚弄咐消費(fèi)者的行漆為。舌錯的是人而呈非商業(yè)模式鼠PPG糧的倒下，不喉是其商業(yè)模錢式的失敗，科而是人為錯配誤造成的。斥說屯PPG尤是服裝業(yè)的巴戴爾、輕公賠司的樣板一盼點(diǎn)都沒錯，詳它開創(chuàng)了服受裝業(yè)緩Justi聲ntime句（準(zhǔn)時制生肅產(chǎn)）的生產(chǎn)殿模式和網(wǎng)上最直銷的銷售互模式，先抓森住客戶，再壩通過按IT棋系統(tǒng)反向匹樹配生產(chǎn)資源凱。遞PPG隨出現(xiàn)的最大血積極意義是極教育了中國魔的消費(fèi)品行銅業(yè)，原來電劃子商務(wù)可以飲這么做。燈令人眼前一逗亮的晴PPG老吸引了眾多柿消費(fèi)者的眼弟球，一年半價的時間內(nèi)迅飽速成為國內(nèi)榜第二大襯衫究銷售企業(yè)。掌PPG境當(dāng)時的成功襲也引來眾多災(zāi)跟風(fēng)者，其族中就包括目貌前風(fēng)頭正勁近的瞎VANCL哪，據(jù)說現(xiàn)在遵連周立波也陣參股了一家糾服裝直銷網(wǎng)叨站。豪不過商業(yè)模順式雖好，最靈重要的還是纏人，或者是載說經(jīng)營者以擱及他的理念競和對消費(fèi)者且的態(tài)度。待PPG們一直沒有很計(jì)好解決產(chǎn)品紋的質(zhì)量問題底，比如尺寸朽偏大、縮水殺、線頭太多碑，消費(fèi)者抱趁怨的日積月蠻累給館PPG螞造成致命傷格。賣PPG況的經(jīng)營者將勇質(zhì)量監(jiān)督外彩包給其他企夸業(yè)，一家公多司可以迅“步輕悠”腿，但不能輕手到連質(zhì)量掌展控也掉丟不野要。走此外，喝PPG澡近兩年來屢忠屢和供貨商紗、代工廠和認(rèn)廣告商之間詳發(fā)生債務(wù)糾鼻紛，次數(shù)多味得令人瞠目狼，而且糾紛娃中捷PPG鋒幾乎都是處損于債務(wù)人的之位置。如果兩說是和一兩江家合作方產(chǎn)耗生糾紛還可絲以理解，但穿PPG職拖欠這么多神合作方賬款玉的做法，對擠企業(yè)信用度訴的殺傷力太怎大了。灶對于鴿PPG仰的成敗得失求，業(yè)內(nèi)眾多胃分析中的一分個主要公認(rèn)量觀點(diǎn)是，其悼“而輕資產(chǎn)碌”妥模式，即以侮“甜網(wǎng)站伙+李呼叫中心衡”稈、魔“第廣告臂+前呼叫中心蘋”低、和砍“熔目錄妄+照呼叫中心占”佳的方式獲得娃訂單，最后漆通過物流公拋司送到客戶黎手中的模式龜，是鮮PPG北成敗的核心奧原因，很多地人對該模式港和勺PPG艙給予了過多亦“抗無情琴”弟的責(zé)難和口問水。問題是叢，泥PPG朝帶給中國市估場的難道僅牌僅是一個模班式或商業(yè)案券例的沉浮歷孩史故事嗎？傷頌產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)閉習(xí)：一點(diǎn)點(diǎn)礎(chǔ)有關(guān)產(chǎn)品的愈小故事槽推薦者:業(yè)威內(nèi)網(wǎng)作者勇:ices越how時褲間:200窗9-12-禍1722濕:53:0災(zāi)5字體:戀[濤大微鬼中循曠小截]染我要投稿匙鼠轉(zhuǎn)發(fā)到新浪伴微博價曾經(jīng)在冬sohu園的開放平臺釣上做過一些挖小的針widge喘t頌，其實(shí)這些剃widge們t討已經(jīng)是很久季以前的事了洽，只是最近放在看站點(diǎn)訪脊問量時，還分是想應(yīng)該把濃這段記錄下改來。故事雖堂然很小，甚瞇至都不算是童產(chǎn)品，但是辛過程也許多倦少還能給人誕一些啟發(fā)吧世。麥當(dāng)時，對產(chǎn)謎品設(shè)計(jì)很多軌的思考來自驢于觀察普通惕用戶的行為燒，但苦于不厘能驗(yàn)證這些隆用戶的感覺更是否到位。亡sohu遍的德widge瘋t憲開放平臺弄已經(jīng)建立了晚一段時間，錄于是萌生了徹業(yè)余時間做謝個小的綁widge桿t過，一來測試范一下平臺的亮傳播性，另錘一方面可以拍通過數(shù)據(jù)更思好地提高自旁己對用戶的密理解。名一堂.盾飄揚(yáng)的汽球背景：潤當(dāng)時正值反糖藏獨(dú)的時刻扭，人們義憤勸填膺地表達(dá)平著自己對國扛家的熱愛之施情。籮在另MSN單上，每個人券都開始注意僚到了那個紅崇色的愛心，轎越來越多的裳人自發(fā)的將必簽名改成猾love你heart稀，一時間阿msn鄰上的聯(lián)系人附紅成了一片炮。趕同事們和我普也受到感染產(chǎn)，也紛紛效爆仿。分析：添注意到這個諒有趣的現(xiàn)象搞，就開始思臉考為什么人蜻們會同時做熱一樣的事情往。依稀有些捕結(jié)論：纖首先，在國穩(wěn)家發(fā)生危難腫的時候，每浙個人良知的胡國人，都會膛油然而升一躍種民族責(zé)任驢感，很多人紗走上街頭開恰始游行，抒揀發(fā)自己對國蟲家的熱愛和狼對分裂分子改的憤怒。回但畢竟很多叨普通人不夠泳憤青，這時變就很難將心錫中的想法表且達(dá)出來。每訪每看到新聞?wù)鋱?bào)道，援“遲支持祖國換”段的聲音，只傷能在心中默折念。宣聊天軟件上黎的簽名，正質(zhì)是將這種聲仗音表達(dá)出來斥的最好途徑服，于是很多飽人開始更改甚簽名沉“鎖反對藏獨(dú)！電”逐。但是自我瞎的表達(dá)，并挽不像在街上妻游行一樣有象氣勢。鍬就在這時，皂紅心，一個院簡單的符號必，伴隨著努“塑讓全世界的嬌名字，都飄剛上紅心降CHINA寶”份這個激動人販心的口號，閱一下就擊中挺了沖動的內(nèi)炸心。蛾是不是可以倒把普通人在凝MSN華上的行為，護(hù)搬到博客上樸去呢？圈通過對鼻MSN郊現(xiàn)象的分析謝，可以抓住掌的幾個關(guān)鍵檢點(diǎn)：村1.巴有相當(dāng)多數(shù)排的普通人，進(jìn)需要表達(dá)自湯己熱愛祖國蘭的感受。驢2.辮聊天軟件是停人們每天都堪要面對的，橫很容易促進(jìn)虎傳播，擴(kuò)大津群體行為。輸3.伸紅心背China米這個符號，鹿有很強(qiáng)烈的票代表意義，期更符合普通檢人表達(dá)的平育和方式。（承與憤青相比需）廢再來看看博僚客的特點(diǎn)：照1.男博客與聊天走軟件不同的轟是，用戶對躺博客的裝飾拘需求很高，匙同時訪問不李像聊天軟件糊那么頻繁。蜓（通過歷史燭widge渣t容的添加數(shù)據(jù)雨得出）去2.wid犯get社開放平臺，蕩具備讓用戶票添加內(nèi)容的被能力，同時負(fù)培養(yǎng)了一部泉分喜歡玩羅widge嘴t誓的活躍用戶己。槳通過對比分首析，那么將農(nóng)設(shè)計(jì)提煉為爽：遲1.庭添加一個裝暗飾性的腰widge宵t禍，要非常顯構(gòu)眼，讓人一鼻目了然。禽2.首該罵widge六t威可以很好的柴傳播，最好鉛是在用戶看禍到產(chǎn)生共鳴窯時，直接進(jìn)艘行操作。煎3.科使用平和的狂方式表達(dá)，您不過激。行動：畢1.擦一想到裝飾根widge柿t億，我就聯(lián)想內(nèi)到很多用戶著喜歡添加壯flash仆在自定義代妥碼里，然后減讓動畫飄著孩。很自然的濃表達(dá)形式，遠(yuǎn)那就可以將旅某個飾品浮餡動地?cái)[在博窯客的右上角乖。是2.跳使用什么飾覺品呢？還是筍紅心？如果吳是一個很小覆的紅心，感立覺不夠醒目引，而且很多視人都在梁MSN廢加過了，肯陵定缺少新鮮變感。賽3.開平和。一定斤是用戶經(jīng)常孤接觸的東西嫌，或者是喜終歡的東西。甜這時很自然峽地開始觀察村同事的辦公惜桌，很巧的燃是，一個桌襪上飄著的汽足球進(jìn)入了視膊線。平和～虧讓人喜歡～潮裝飾物～醒牙目～恩，一邁切都符合了亂。奸于是開始了蠶這個汽球的那制作，我的艦原則是，既眼然是業(yè)余搞位搞，就成本似最低。在百賺度搜了一些澤汽冒旋球圖片，發(fā)涌現(xiàn)一個最喜查歡的，重新什設(shè)計(jì)，然后丈請退Alie需n振同學(xué)做了一狗個論flash旗，有一種飄啟著的真實(shí)感折～在汽球上憲，標(biāo)著清晰陶的愛心枝Chin俯a保，想來想去循，還是這樣遣的文字最容莫易引起用戶惰共鳴。濁如果細(xì)心的坦話，會發(fā)現(xiàn)迫剛才設(shè)計(jì)提腿煉里的第二毛條，如何傳曉播還沒有解顧決。車想出了一個導(dǎo)很巧妙但也蟲有爭論的方滋法。在這個奴汽球下面，繪我沒有放大爺段的說明文地字。當(dāng)時的尼想悉木法是，如果止用戶認(rèn)可這鄭個汽球，如雅果他對菜LoveC是hina克有共鳴的話穿，那么他自絹然想支持一尚下。汽球的破紅線，很容事易將用戶的用視線向下引濤導(dǎo)，我在這頃汽球線下月胳面，用了一易個直“煎頂牽”它字。務(wù)“間頂耗”寸這個字，有建很多好處。昂一很簡單直狠白，二是一當(dāng)個容易引起斥人的興趣，片三是在汽球策下面，可以探引導(dǎo)用戶可某以將汽球頂瞇出去，有一禿點(diǎn)趣味袍斬感。暢如何激起用形戶的立即行見動？在這里燥也使用了一如些小小的方隸法，將添加摧汽球比作活惠動更符合之漫前分析中的規(guī)參與感?；荨按旨t色的氣球葉，飄滿在搜正狐博客的上錘空。讓我們擱用真心，來紙表達(dá)對祖國聰?shù)臒釔?。告朽訴朋友們，潮一起支持殃LoveC著hina某活動。不要盼猶豫，馬上原添加！踐”結(jié)果：狂事實(shí)證明，遵這個小小的幅汽球在很短鞭的時間內(nèi)獲準(zhǔn)得相當(dāng)大的肌添加量，比懸我之前想的睛要多很多。經(jīng)很每稠多網(wǎng)友紛紛孫評論表示喜躍歡，給以了光很正面的評叢價。其中，練飄浮和頂?shù)碾y設(shè)計(jì)，也被病很多后來的有其它芹widge難t訪所借鑒。這謀個小汽球的輛想法到實(shí)現(xiàn)狂，前后僅花銹了三個小腦腹時，應(yīng)該是寶性價比挺高飯了。當(dāng)然這縱樣的小漠widge很t狡有自身的局旗限性，但在甘此所實(shí)現(xiàn)的湯作用足夠了形。續(xù)…填做個昏widge掘t習(xí)并不是初衷特，當(dāng)初困惑預(yù)并促使行動拖的，是因?yàn)闃寷]有比較好逝的測試想法勢的工具，同旨時不能很清價楚的知道改萍動一點(diǎn)點(diǎn)所災(zāi)帶來的數(shù)據(jù)屢變化。顆當(dāng)時做了許惑多其它的事滿情，一個是這讓頂轉(zhuǎn)到自創(chuàng)己的頁面，樹頁面里添加州了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)竊，在簡單的富一句話介紹方后自動跳回尸到搜狐添加純widge賭t悲的頁面。這蹄樣一來比較屠自然，二來灑可以很清楚吃各項(xiàng)數(shù)據(jù)的鉆變化。跟在做數(shù)據(jù)記昏錄的同時，朝還進(jìn)行了在直線的用戶訪必談。搜狐開驗(yàn)放平臺的好擦處是，你可仇以知道最近雖有誰添加了翻這個今widge欄t卸，同時能夠耕給這個博主摸進(jìn)行在線聊嘩天。在不同液時期，對于還添加的博主島進(jìn)行訪談，瘋了解他們對朋這個銷widge瘡t讓的喜好和需追要。這樣跟胃平時的工作垮就很相似了瘦，也非常有道效。直對于傳播，勸也有很有意叢思的數(shù)據(jù)分答析。前粘300雁個添加的人宗，到藏500標(biāo)以后的瘋狂煙傳播，再到尤上懇10000殺～有著明顯釀的速率變化綁～另外，還塔有很多有意材思的發(fā)現(xiàn)，嶄就不一一列府出了。帆捷小汽球的小煎啟發(fā)：殖1.政需求來源于敞生活，不能摸為了設(shè)計(jì)而御設(shè)計(jì)。蠟辨需求是觀察小生活得到的統(tǒng)，很多時候執(zhí)，為了出一勵個方案而逼貌自己去思考權(quán)，可能很難幸接近真相。爺因?yàn)楹芏嗳斯缘氖澜?，是續(xù)你無法理解鞋的世界。廟2.練設(shè)計(jì)不是越焦復(fù)雜越好，夜而是要恰到腐好處。幸抵恰到好處表藍(lán)現(xiàn)在要用最忌精簡貼切的河形式，去表額達(dá)用戶最想揭說的內(nèi)容。垃大多數(shù)時候項(xiàng)，設(shè)計(jì)并不鵲是來自于你換，而來自于皆我們普通人糕的生活經(jīng)驗(yàn)認(rèn)。用戶經(jīng)常悠使用的功能還，不是來自災(zāi)于你的創(chuàng)意漂，而是對自導(dǎo)己某種內(nèi)心航需要的共鳴科。當(dāng)然，藝津術(shù)家除外。放3.軌如果確定是邊用戶想要的短，那就努力冰把它突出出袖來，那是你亦的競爭優(yōu)勢心。仿4.播公眾事件是亂很容易在短柄時間引起傳周播的，可以榆利用來做一信些推廣。厲互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品鐵經(jīng)理學(xué)習(xí)：裹“用戶的四軋種常見的信臘息需求”跟密淘寶的“碰擴(kuò)推薦者:業(yè)炭內(nèi)網(wǎng)作者緒:初見的美炮好時間:揮2010-毒02-26壇23:1右1:48捏字體:[將大贏僻中年浮小頑]瞇我要投稿誤揭轉(zhuǎn)發(fā)到新浪撞微博花看《大白熊桂》到壩35錢頁，有一副質(zhì)圖片很好，并講述的是券“江用戶的四種啊常見的信息雖需求燙”蓮，如下圖：移四種常見的僚信息需求刑簡單的將四泊種信息需求記List釘一下：移“狹已知條目搜反索乳”集：表示用戶轉(zhuǎn)已經(jīng)知道要狡找的是什么奏，該以什么霜稱呼它，以柿及上哪里可呈以找到它；盼采“陸探索式搜索鳴”后：表示用戶鴉想在自我設(shè)學(xué)定的某個范區(qū)圍內(nèi)找到一鍋些有用的信夏息或者數(shù)據(jù)書；聲泳“仁無遺漏式研披究踩”易：表示用戶畜在某個特定沈的主題范圍河內(nèi)，獲得相情關(guān)主題的所祖有信息；狀飛“乖再次需求禿”潛：表示用戶抖重新尋找以殊前已碰到過讀的有用信息吳；沈站看了上圖以愉后，我覺得控這個四種信寺息表達(dá)尋找席方式如果應(yīng)疤用到淘寶網(wǎng)臂，那么就代腿表了用戶四碰種購物的過劃程和體驗(yàn)：師顧客已經(jīng)知轉(zhuǎn)道了要買什攪么，比如，篩我要買娘Adida閉s四的五G1946旨4孔型號的男子寧跑鞋，那么控解決這個用垮戶的購物的妄最好的產(chǎn)品藍(lán)流程和體驗(yàn)企應(yīng)該式什么隱呢？時澇顧客在消費(fèi)喊上遇到了困培難，需要購絲物，但是不懇知道明確的差商品，比如消春節(jié)到了，簡我應(yīng)該如何隨該父親送一涂個最合適的瀉禮物呢？怎縣么解決這個燦用戶的購物鞭的需求，并碧提供完整的促用戶體驗(yàn)和設(shè)流程呢？紹透顧客關(guān)心某辭個領(lǐng)域的所趁有新產(chǎn)品，范比如我關(guān)心尖“SSD瓶硬盤方面的帳所有產(chǎn)品，膨包括現(xiàn)有的溝，以及即將淡可能出來的冰，并且我希赤望能夠在淘掏寶購買到我勾中意的蹦”導(dǎo)，淘寶應(yīng)該陣如何組織信榆息以及產(chǎn)品洽，并通過合丟適的產(chǎn)品來哈提供給用戶乳呢？動穿顧客曾經(jīng)看眨到過某個寶襯貝，想在要襖重新找回這敗個寶貝，注邪意是寶貝。荷比如，我玻1鴿個月以前看軍到過一款窮Ford噴銅汽車用的輪衰轂，并且當(dāng)悟是找到最便冷宜的一款，悔想在我計(jì)劃德把它買下來浴。淘寶應(yīng)該華如何提供產(chǎn)跟品，提醒、段幫助用戶用潮最小的成本果來保存有價燭值的信息，河并且方便用均戶最快的把膊相關(guān)的信息棕找到呢？援礎(chǔ)我沒有辦法薯簡單的回答倡以上的膽4蹈個問題，但顛是我覺得這押個四種信息拘需求或者說他是消費(fèi)需求之，是實(shí)實(shí)在喪在存在的，守而且?guī)缀趺坑梢粋€消費(fèi)者癥都存在，我神們應(yīng)該如何暫合理的解決畜呢？并且在圓我們的市場物中通過各種崖信息表達(dá)出提來，以方便束的滿足消費(fèi)稠者的需要呢耐？匯化目輪斬乏屈導(dǎo)2009視年況3治月醉2便日熄臂閱讀評論文摧發(fā)表評論撤根這次說說和雪產(chǎn)品經(jīng)理有趙關(guān)的職業(yè)教情育課程，這艷些課一般都秀是一些咨詢鄉(xiāng)公司請業(yè)內(nèi)案資深人士講奇授，作為公畜開課，行情境是2～3千屬塊、1～2貝天，加上食罰宿交通、脫指產(chǎn)培訓(xùn)的人劫力成本，仆本文提到的分13門都參素加下來也要犯5萬塊左右染了訓(xùn)。試問有多流少公司會給員一名員工這嗽樣的機(jī)會？盞我有幸參加榨過其中的8凡門課程，不牲妨說說體會遣，讓同學(xué)們于在選擇課程切的時候有個森參考，找出嗚適合自己公獄司的解決方現(xiàn)案。此外部歉分參加過的得課程，文中副給出了培訓(xùn)哀記錄的鏈接竭，大家可以予看看是否有佳用，不管有朽用沒用就當(dāng)陶是追著出租章車跑省個打管車錢了，：兩）滲五星級：《灑成功的產(chǎn)品啞經(jīng)理》博，這個不是則入門課，一尤般公司都會躍把機(jī)會留給講至少已有3吊～5年經(jīng)驗(yàn)瘡的產(chǎn)品經(jīng)理晝?nèi)⒓?，能貪有機(jī)會參加擺的基本上已摘經(jīng)是可以獨(dú)侄當(dāng)一面、公普司對你寄予創(chuàng)厚望的同學(xué)即了，想成為親一名真正的瞞產(chǎn)品經(jīng)理，鋤我覺得這門旨課是必須要降聽一次的。噴很遺憾，自騰己還沒有參灶加過，最近緣正在找何時揉何地有好老販師開課。樹四星級：讓需求相關(guān)課元程，可能叫生《需求工程悅》醉、《需求管目理》拒，個人感覺最適合做需求澡相關(guān)工作已暮經(jīng)有0.5養(yǎng)～1年的同仙學(xué)，基本方邪法已經(jīng)會了眾，也練熟了嘆，能自主的狀去采集需求漠、分析、寫佳文檔，這個忠課能夠幫著坦梳理一下思挽路，進(jìn)一步違規(guī)范化以提艷高。楊四星級：彩《項(xiàng)目管理飯》射，雖然產(chǎn)品姓經(jīng)理和項(xiàng)目波經(jīng)理不同，走但是做產(chǎn)品趨的過程中不高可避免的要映帶一些項(xiàng)目柳，這門課適程合至少已經(jīng)辯主導(dǎo)過2、縮3個項(xiàng)目，混雖然項(xiàng)時目最終完成孟，但感覺過新程很痛苦的者同學(xué)，項(xiàng)目老可大可小，有比如我?guī)н^舒的項(xiàng)目，小撲到50人天各，大到10該00人天左凈右。喊四星級：額《流程管理氏》觸，偶爾做一亂次的事情叫繭項(xiàng)目，經(jīng)常米做的日常性重事務(wù)叫流程含，適合這個村課程的同學(xué)騙，已經(jīng)開始醫(yī)接觸產(chǎn)品或陵部門做事規(guī)鳥范的制定，導(dǎo)比如你已經(jīng)集做過若干項(xiàng)分目，對適合霉本產(chǎn)品的發(fā)標(biāo)布過程有些焰心得，知道陣要先做什么演、后做什么需、那件事可對省略、哪件閃事必須做…室…希望能將宵其固定下來睡以提高后續(xù)親項(xiàng)目的效率著、降低風(fēng)險(xiǎn)滴。詳三星級：野和前線商業(yè)乳關(guān)系比較大鉤的課程，一蚊般叫閣《網(wǎng)絡(luò)營銷杏》殊、會《市場營銷篩》次，適合與運(yùn)競營、市場、傭銷售接觸較睛多，有一定隊(duì)體會的產(chǎn)品闊經(jīng)理去聽，競但據(jù)我所知雪，互聯(lián)網(wǎng)、斑軟件公司的夫產(chǎn)品經(jīng)理主蜓要工作多數(shù)終還是偏技術(shù)尋端的，偏市索場的通常有事專門的產(chǎn)品漠運(yùn)營師。買三星級：攝《問題分析訴與解決》條，給它三星竟不是因?yàn)樗幉恢匾?，而鴿是我覺得這撓個課難學(xué)，免上過也不一宮定能學(xué)到多杏少，它是一底套更通用、旨更抽象的做開事方法論，轎如果不小心顛學(xué)會了，可枝以指導(dǎo)我們旨去做產(chǎn)品、衛(wèi)做需求、做稱項(xiàng)目、做流嬸程……它適碌合，呃，不怎知道怎么說譯，悟性比較師高的同學(xué)吧槽……思維方撲法的學(xué)習(xí)與運(yùn)提高是最難沙的，類似的遠(yuǎn)課程還有據(jù)《六頂思考廳帽》。曲二星級：賞軟技巧相關(guān)專，提高與人洞際交往能力巖的廉《高效溝通胸》宇、提高個人隊(duì)素質(zhì)的熱《高效能人娃士的七個習(xí)斗慣》紙，但問題是剛，軟技巧怎僵么能“學(xué)”獵會呢，所以議這些課適合騎那些已經(jīng)在織這方面積累怪了很多，并嬌且做得不錯林，只要有高攪手點(diǎn)撥一下么就能功力大鋼增的人。料二星級：貿(mào)《課程設(shè)計(jì)箱》獻(xiàn)、新《TTT》歲（trai播ning振thet傾raine興r）糖,這兩門課辮也是比較進(jìn)題階的，只給竄有需要的同蝶學(xué)?！墩n程被設(shè)計(jì)》教的兄是如何設(shè)計(jì)桑一門職業(yè)課蜂程，對于產(chǎn)創(chuàng)品經(jīng)理來說腫，可以把一靠門課當(dāng)作一魚個產(chǎn)品來設(shè)肝計(jì)，從中可袍以學(xué)到很多未思路，“自伸己會用”和份“會教別人怠”是有很大蔥差距的，比愉如我最近在助設(shè)計(jì)阿里自暈己的《問題免分析與解決讀》，就收獲疼很多；而《虧TTT》是碌教如何給受扯眾培訓(xùn)，對敵一個人的表罰達(dá)能力、演屬講能力是很熔好的鍛煉。柄一星級：扁一些硬技能孝的課程，這啊塊也是一個奉產(chǎn)品經(jīng)理必跟備的能力，驅(qū)如鑄《中高級p爺pt》永、址《中高級e穗xcel》價，至于初級遞課，通常是你講操作層面積的，我覺得規(guī)多用用of脾fice就描都會了，沒茅必要上課。椅而中高級說渾了一些思路毫方面的東西環(huán)，不過我還柳是覺得用“籃2、3千塊謎，1、2天閥時間”來學(xué)明不值得，建背議自學(xué)，因閃為硬技能是減最容易“學(xué)左會”的，很注多博客對相抗關(guān)內(nèi)容都有莖很好的總結(jié)飄，下次介紹森給大家。可同學(xué)們可能枕已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，牽職業(yè)教育和禽學(xué)校教育有焰很大不同愛。職業(yè)教育歸不是傳遞知易識類的，給房新手上的課皺程。它更適民合已經(jīng)對做資某事有一定終經(jīng)驗(yàn)，但苦相于不知如何腦提高，需要骨高手點(diǎn)撥的率同學(xué)，它是卻傳遞知識與較實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并通重的。度只困趕案遣抄除譯覆南2009著年訓(xùn)8葉月忙16甩日鼓鋪閱讀評論燃糞發(fā)表評論叼獲這篇是寫給跪0歲及以下疤的產(chǎn)品經(jīng)理抓看的從高手閱讀時堵請用批判的領(lǐng)眼光幫我指筐出錯誤和不萍足，:)成全文三步走矩毀確認(rèn)自己真顯的想做產(chǎn)品罪躍明確自己現(xiàn)獨(dú)在的位置姑興幾個可行的淡切入點(diǎn)易=====高=====族=====的=====傻=====燕狀正文開始的嚴(yán)分割線恒

===秀=====邀=====姻=====呈=====且==虜經(jīng)常被問這返樣的問題：然“我快畢業(yè)罰了，對產(chǎn)品即經(jīng)理這個職熔位特別感興弄趣啊，怎么脫入門？”犁“產(chǎn)品經(jīng)理壩都是招有幾符年經(jīng)驗(yàn)的，旬我原來做技港術(shù)，要轉(zhuǎn)行派怎么做？”……捧經(jīng)?？吹竭@尋樣的帖子：杰《研發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)深品，真的很芳痛苦！》突《我是軟件宰產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)絞理，如何成濱功轉(zhuǎn)型做產(chǎn)站品經(jīng)理？》……染這次來談?wù)効匙约旱目捶◣?，分幾步吧候。寄調(diào)輝謎帝無色占位專侵用鑄很關(guān)鍵，想得清楚自己為啄什么想做產(chǎn)帳品，主要證堂明給自己看按，下面都以插互聯(lián)網(wǎng)、軟阿件產(chǎn)品舉例襲，因?yàn)槭亲鱿催@個的，熟弄悉一些。搬做產(chǎn)品的大燭前提是要喜滴歡產(chǎn)品腥，不然將來鏡你痛苦，團(tuán)鍬隊(duì)痛苦，用辯戶也痛苦，寬是不是？網(wǎng)盆絡(luò)上那么多菠好玩的應(yīng)用扯，是很有意該思，通常覺偽得自己想做獸產(chǎn)品的同學(xué)本都會去嘗試蔬、注冊各種滑各樣的產(chǎn)品新，去用，去根玩，去想（燈什么，你不著是這樣？那匙真要好好想藥一下大前提警了），我們刻需要明確的胳一點(diǎn)是：害你喜歡產(chǎn)品完的原因，到史底是喜歡做蝕用戶，還是擁喜歡做產(chǎn)品舉經(jīng)理？巾當(dāng)我們對一脂個產(chǎn)品感興幸趣的時候，貪回想一下腦壘中縈繞的問膝題是用戶的問角度，還是寄產(chǎn)品經(jīng)理的租角度，就可跳以基本確定第上面的問題餃了。用戶的謠角度是怎么盾用這個產(chǎn)品撲才能產(chǎn)生更胖大的效用，賢而毛產(chǎn)品經(jīng)理的在角度則是在面背后，怎么茶設(shè)計(jì)這個產(chǎn)蕉品才能更好偷的平衡用戶目目標(biāo)與商業(yè)族目標(biāo)賽?？峙e個例子，告SNS里的臉搶車位游戲虛，很多人喜運(yùn)歡，用戶角扒度的問題就印是，我應(yīng)該潤怎么樣才能伶賺更多的錢故？怎么最快謙的買到想要念的車？怎么郊玩最爽……丟而產(chǎn)品經(jīng)理歷角度的問題翠則是，為什仙么每個人是窯4個車位？賢如果車位多斧了會怎么樣腰？不同檔次殃的車為什么污停車費(fèi)是一況樣的？如果務(wù)高檔車停車麥費(fèi)高了，會耍有什么優(yōu)缺箏點(diǎn)？這寸些設(shè)計(jì)有人拿做過分析，眼都是和產(chǎn)品扒的商業(yè)目標(biāo)揚(yáng)有關(guān)的，舉缺例說，車位圓多了，停車保費(fèi)高了，對愁好友數(shù)量的名需求就會降食低，意味著挖站內(nèi)用戶互情動的減少，絮與商業(yè)目標(biāo)銷矛盾，而反斗過來，如果胞粗暴的試圖涂增加互動，庸用戶又會不縱爽，也不行屆。晝?nèi)绻竭@里廢，你覺得自嚷己真的更多廢站在產(chǎn)品經(jīng)您理的角度想轉(zhuǎn)問題，一想購到這些問題嗚就熱血沸騰護(hù)、欲罷不能粗，那很好，壞我們接著往草下看，不妨臨先做個測試譜，看看這個只帖子《窯產(chǎn)品經(jīng)理的叢56個特征釣》，特別是蹤我標(biāo)粗，加枕了注釋的句碌子，自己有蘇這些職業(yè)病姥的癥狀么？首如果能看到屬很多讓你莞鉗爾的句子，寸那么我很期土待你的加入倍，整個行業(yè)抹需要你！舉駐幾個很經(jīng)典昆的癥狀吧。捧你很想知道偉iPhon爛e的產(chǎn)品經(jīng)拼理是怎么給鼠iPhon潤e的功能排脊優(yōu)先級的；季很想知道常用用的互聯(lián)網(wǎng)菊應(yīng)用里每個光新功能都花場費(fèi)了多少工棉程師資源；棕很喜歡猜測倚手邊的任何柄產(chǎn)品即將出醒現(xiàn)的3個升猜級是什么。票比如不是很顆好用的ms核n，你很想秩要“最近聯(lián)糞系人”這個雹功能，然后紗就會想可以建通過什么方演法來驗(yàn)證這生個想法是否厭靠譜？用戶水研究？選什聰么樣的人群派？問什么問愈題？敲同你對描述事替物背后邏輯落的東東很感室興趣。比承如看到一些翼影視節(jié)目，燭電視購物啦拴、快女啦，讀你的欣賞角鈴度總是與眾墻不同的，你棗會看到一個塵情節(jié)，然后月大叫：“嗨才，這個環(huán)節(jié)壤設(shè)置的不錯倍，文案設(shè)計(jì)尺的很到位！房真想和他們居的策劃聊聊甚”。歉臺你的婚禮上任會有一個P比PT演示。掏也許，之前殖還有一張m暮indma貨p、一個p繁rojec夫t文檔，一糧個feat上urel設(shè)ist、還懸有……婚禮貼完了，會想植把這些文檔喂打個包，起壁名叫sta章ndard森_wedd倦ing_d灣ocu_t蔑empla紋te_to飯olkit盼_by_y燭ourna瘦me.be陪ta1.0或（額的神，禁千萬別讓你活老婆知道你悶還打算升級巷版本號……繩），放到自察己的blo秀g上讓別人狐下載。琴齒你總是問“寒為什么？”病比如接到一畝個任務(wù)，你私不會馬上考戶慮怎么做，藥而是首先想冒問：“為什配么要做？能辜不能不做？泥為什么要我激做？為什么伍現(xiàn)在就要做野？”很不讓胖老板省心，球是吧？通常側(cè)這類問題，薯我們大多數(shù)弓在心里問問娛自己就好了豆，實(shí)在沒想工通的，也請冷問的委婉一蝕點(diǎn)，呵呵，偶進(jìn)入下一個襖話題。墓刃無色占位專譯用助廚蓬遺無色占位專剛用遺充分利用已常有的知識結(jié)抖構(gòu)、資源，玉找到一條最卡近的入行之鏡路。宇先簡單說說釀應(yīng)屆生吧，號機(jī)會不可謂獵少，很多公唱司在校園招逆聘的時候言協(xié)明要產(chǎn)品經(jīng)并理，但其實(shí)遷剛畢業(yè)的同浸學(xué)只能先跟漂著學(xué)學(xué)，因濤為學(xué)校里根挎本沒有很對跳口的專業(yè)么政，也許把類沒似的職位叫幅做“產(chǎn)品助宵理”更準(zhǔn)確培，我自己就擋是應(yīng)屆生直塞接入行的，往不過開始的遮職位是“需扮求分析師”冶，比產(chǎn)品經(jīng)怨理更偏技術(shù)攻一些，技術(shù)貍可以速成，抖但是商業(yè)感黃覺沒個三五程年是磨不出神來的?？溥@類職位應(yīng)孩聘主要看面賭試，要是我職來面的話，俘最在乎的是毛這個人洽是否夠機(jī)靈竹、好學(xué)，思鐵維邏輯是否吸清晰，溝通位表達(dá)是否順歐暢健，其他的都廈次要一些，旨比如對行業(yè)夾的熟悉，既耐然是招應(yīng)屆蜓生，這塊不鋸會很看重，罵關(guān)鍵是潛力叼而不是實(shí)力葉，如果有類甘似助理職位招的實(shí)習(xí)經(jīng)歷肅，當(dāng)然更好粉，小結(jié)一下岡，這其實(shí)算釣一個非技術(shù)旅的職位，相魄應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)到雄處都是，就舊不贅述了。陪我發(fā)現(xiàn)確實(shí)鹽有不少，而勤且越來越多惡的同學(xué)在學(xué)加校里對這行胡就已經(jīng)相當(dāng)量有感覺了，財(cái)加之半年到珍一年的實(shí)習(xí)也，剛畢業(yè)就蛋能獨(dú)當(dāng)一面涉的也有，但裝還是太少，安不具普遍性之。型然后，談?wù)劶肮ぷ髁藥啄晖璧娜?，都可頃以算是轉(zhuǎn)行第的吧，做產(chǎn)富品的有個特瓣點(diǎn)，那就是杜從做啥的轉(zhuǎn)艙過來的都有爺，身邊就很族亂：技術(shù)人蒙員，比如開桐發(fā)、測試、懼架構(gòu)；商業(yè)蠶人員（泛化帆為非技術(shù)人腹員），比如饞市場、運(yùn)營活。這些信息竟至少能給人扣信心，啄不管現(xiàn)在做因什么的都可戶能轉(zhuǎn)化做產(chǎn)完品術(shù)，對比一下慧，做產(chǎn)品幾亭年以后，正閣常人類是不麻可能再去做曲技術(shù)的。我耀想這和產(chǎn)品曾經(jīng)理需要照鉤顧產(chǎn)品的各抽個方面有關(guān)涼，所以一個答產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的裕構(gòu)成，我們診也希望有各評種背景的產(chǎn)盈品人員，可捎以讓群體在玉考慮問題的若時候更加全遲面。峰無色占位專總用偏燭秀未無色占位專配用緒確定自己想街做，知道自薦己的位置以國后，就剩下閉怎么去的問呆題了。也許受你要失望，俗因?yàn)檎娴臎]摘有銀彈！音在想轉(zhuǎn)的時宏候，我的建訓(xùn)議是鏡先在本職工何作上找到與劈產(chǎn)品有關(guān)的謹(jǐn)事情做一些載嘗試，并且平考慮先從產(chǎn)讀品經(jīng)理周邊櫻的職位做起省?？姹热缒闶亲鰣F(tuán)開發(fā)的，那短就經(jīng)常要參竊與需求評審譯，不妨比別秧人多用點(diǎn)功陵，每次都預(yù)嚷先了解需求槳，多多思考息，然后在評碗審會上對需歉求提出自己妻合理的建議廟，時間長了噸大家都會覺目得你很有想爭法，做產(chǎn)品棋也許不錯。鄰關(guān)于職位，螺可以從“需香求分析師”貴切入，說白只了有些像系憤統(tǒng)分析的工鬼作，比如業(yè)繞務(wù)邏輯、流眾程圖這種，冰都是已經(jīng)很狀熟悉，整天壓看的，慢慢套培養(yǎng)商業(yè)的岔感覺，重點(diǎn)列體會商業(yè)上反的某個需求熊，是怎么轉(zhuǎn)尚換成產(chǎn)品需頭求的。教又如做運(yùn)營杠的同學(xué)，有至?xí)r候會要專喉門做一些活匠動的頁面，嶺通常是把需呈求提給用戶稱體驗(yàn)部門的醋同學(xué)，這樣致的事情其實(shí)鐘就是在做一賺個小產(chǎn)品了問，你可以改翠變原來用w窮ord隨便午寫幾句要求熔，甚至口述區(qū)溝通的方式囑，而是把這你個活動當(dāng)作架一個產(chǎn)品做盾，自己練習(xí)應(yīng)寫一下BR順D、PRD潮，雖然這類券文檔可能對好一個小活動救沒啥必要，誤但這個過程禮幫助自己在扎以后碰到較歐大產(chǎn)品的時勉候，心里有愉點(diǎn)底。所以繁原來偏商業(yè)搭的同學(xué)，可種以先做“運(yùn)循營專員”，減對已有的產(chǎn)捉品做一些推寧廣策劃類的棒工作，增強(qiáng)良自己對產(chǎn)品咳的理解，做掘一段時間，蒜相信就能提叨出自己的對介產(chǎn)品的想法婦了。從而項(xiàng)目經(jīng)理哄也比較好切枯入，我們這辭里有很多項(xiàng)睜目經(jīng)理直接稱過來做的，褲我經(jīng)歷過的卻團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品雄經(jīng)理也是要紅帶項(xiàng)目的，講所以找個項(xiàng)像目經(jīng)理來也教算先得個便謠宜，不過也侵正如解《產(chǎn)品經(jīng)理氣和項(xiàng)目經(jīng)理棍的區(qū)別》陽里說的，有硬其特定的優(yōu)揉勢和弱點(diǎn)。貝最最不濟(jì)，修你做過上面處的這些事情暫以后，至少當(dāng)面試的時候煌可以多點(diǎn)談里資。還有一續(xù)個很簡單的啞辦法——研棒究招聘廣告儲，我一直覺倉得把這事兒昌做成一份漂行亮的調(diào)研報(bào)返告去應(yīng)聘產(chǎn)溉品經(jīng)理是個標(biāo)很靠譜的事膏，舌原來在這里姐也說過藍(lán)，可惜還沒校見過有人這浪么做。練這次只說到悼如何入行，放下次不妨再服說說入行之仰后的前幾步備，應(yīng)該怎么識走。觀產(chǎn)品經(jīng)理培式訓(xùn)課程：產(chǎn)疲品經(jīng)理從專隆業(yè)走向管理授酷前言內(nèi)上周很榮幸駱的，給一家屋企業(yè)做了定伍制版的“產(chǎn)撐品經(jīng)理內(nèi)部掉培訓(xùn)”，嚴(yán)紡格意義上來藏說也談不上樹“培訓(xùn)”2摸個字，因?yàn)楣员旧碜约旱氖罢J(rèn)識、資歷燕、技能都是喬半桶水，二渴來，到目前假也沒有做出衫啥成功的產(chǎn)山品。不過成分長的道路，稻必有你師我稠師，借此希國望和大家共述勉吧。使產(chǎn)品經(jīng)理其遮實(shí)是一個從劈P(pre塑fessi車onal)縮到M（ma許nagem兩ent）的研過程，如果奉大家夠努力旦、夠堅(jiān)持，儀相信大家一淋定能走的很并遠(yuǎn)。我個人義的感覺，產(chǎn)催品經(jīng)理是一居個很有挑戰(zhàn)免性的職業(yè)。容雖然很多時交候，大家還懷會有無聊、劇被動、困惑困之感，但相渡信只要“堅(jiān)四持”—前途戶一定很光明客。產(chǎn)品經(jīng)理覆們，加油！目錄正文萄一、產(chǎn)品經(jīng)東理認(rèn)識篇消1、產(chǎn)品經(jīng)稻理定義包產(chǎn)品經(jīng)理（兩Produ且ctMa搖nager演），通常是樸指：擔(dān)負(fù)某薯類產(chǎn)品研發(fā)捉、運(yùn)營、管艱理的經(jīng)理人冊。棒他們的工作悲縱深從：前礙期市場調(diào)查仰、產(chǎn)品的創(chuàng)啞意、策劃實(shí)桂施、產(chǎn)品研愿發(fā)、產(chǎn)品上臂市、市場推定廣…一直到腿產(chǎn)品生命周拐期的結(jié)束的聯(lián)全過程。育但值不能混和淆的概念是即：產(chǎn)品經(jīng)理割不等同于產(chǎn)便品管理。大創(chuàng)多數(shù)時候產(chǎn)寄品經(jīng)理行駛趨的是執(zhí)行權(quán)考，盡管在產(chǎn)頑品生不同的粉生命周期中倒，產(chǎn)品經(jīng)理雀要帶動、協(xié)鈔調(diào)不同的部扯門、不同的即對象。換個武層面來講，賴產(chǎn)品經(jīng)理只安有對產(chǎn)品的五支配權(quán)，沒眠有對人的支蛛配權(quán)，所謂遺的行政權(quán)。遮2、產(chǎn)品經(jīng)仿理職責(zé)廢2.1、市殃場調(diào)研袋市場調(diào)研是獵指研究市場艘以了解客戶傅需求、競爭仔狀況及市場姿力量（ma能rket定force鑼s），其最滋終目標(biāo)是發(fā)灰現(xiàn)創(chuàng)新或改里進(jìn)產(chǎn)品的潛稼在機(jī)會。涉通常一般采槐用的方法有優(yōu)：旦1、與用戶阻交流江2、與直接詠面對客戶的緩一線同事如萬銷售、客服椒、技術(shù)支持蝦等交流框3、市場研教究報(bào)告分析蜓4、競爭對底手產(chǎn)品分析閘5、用戶數(shù)駕據(jù)分析只市場調(diào)研可甩以讓你知道做，市場目前幫是什么樣一堵個狀況，有董沒有必要性城做？風(fēng)險(xiǎn)系硬數(shù)有多高？槽所以市場調(diào)匹研的準(zhǔn)備，兇將直接影響劈到項(xiàng)目可行觀性。市場調(diào)御研的成果，濤另外一個方舊面也就形成訂商業(yè)機(jī)會、賢幫助企業(yè)改輕進(jìn)產(chǎn)品戰(zhàn)略船，從而更好斥的占有市場幫。掉2.2、需胡求管理即需求管理，剛是指產(chǎn)品經(jīng)蕉理在執(zhí)行需鋸求過程中的遼一系列管理備工作。銷通常包含：嗚需求來源管口理、需求版睛本管理、需徑求分配管理菌、需求跟蹤白管理。而需暗求來源管理馬有：都1、市場需鋒求體2、高層需涂求筑3、用戶需系求街4、運(yùn)營需墨求盲5、其它需泳求賠2.3、產(chǎn)里品規(guī)劃起產(chǎn)品規(guī)劃是杰指在通過市暴場和競爭分甩析，根據(jù)公問司自身的情親況和發(fā)展方侮向，制定產(chǎn)朽品規(guī)劃、產(chǎn)雜品規(guī)格設(shè)計(jì)旱、更新產(chǎn)品平組合等。制什定出產(chǎn)品的病遠(yuǎn)景目標(biāo)（虜Visio附n）以及實(shí)嶄施該遠(yuǎn)景目敗標(biāo)的戰(zhàn)略、笛戰(zhàn)術(shù)。頌產(chǎn)品規(guī)劃，歇是制定產(chǎn)品前發(fā)展戰(zhàn)略方紹向的過程，模通常包含：政1、用戶目光標(biāo)劉2、商業(yè)目猾標(biāo)駐3、關(guān)鍵差霧異哄4、盈利模究式嫌5、效益目費(fèi)標(biāo)阿6、品牌定復(fù)價肢2.4、產(chǎn)徑品定義及設(shè)獅計(jì)產(chǎn)品定義壯產(chǎn)品定義,熟主要解決了李是什么的問犬題。例如：慨當(dāng)然上面解罵決了產(chǎn)品是大什么，我們袋要做什么樣瓜一件事的，族具體的闡述舌開來我們做擠的產(chǎn)品具體高包含哪些，泰主要有：鵝1、產(chǎn)品愿響景；窗2、目標(biāo)市凍場；匪3、市場競竟?fàn)幏治觯皇?、功能概榆要；涼5、產(chǎn)品用肌例（Use欄Case）爽6、系統(tǒng)需增求破7、性能需恐求嗓9、運(yùn)營需五求等肯通常采用產(chǎn)皆品需求文檔排（PRD）穿來進(jìn)行描述飄，寫PRD哲我講會在后桃面會講到。產(chǎn)品設(shè)計(jì)扯產(chǎn)品設(shè)計(jì)是崇指設(shè)計(jì)產(chǎn)品絞的的整個過零程，產(chǎn)品上歉市后是什么筍樣子的、信洽息構(gòu)架、功最能設(shè)計(jì)。握特別是IT俗行業(yè)，外觀聞方面：主要筐以網(wǎng)頁或客攪戶端作為產(chǎn)歪品的面向交搶互載體。具冊體的將，還去包括用戶界餓面設(shè)計(jì)（U程I，Use始rInt剛erfac叫e）和用戶生交互設(shè)計(jì)（汽User救Inter蹦actio納n），例如：胖產(chǎn)品設(shè)計(jì)的打過程，也是死體驗(yàn)用戶體拒驗(yàn)的過程，馬例如我們現(xiàn)偵在要做的產(chǎn)挎品，大到整熱個色系、產(chǎn)督品風(fēng)格的把渠握，小到一澆個按鈕效果穩(wěn)都要要產(chǎn)品棗去一一落實(shí)蛛。做成產(chǎn)品識產(chǎn)出成果，炸這是很考驗(yàn)駕一個產(chǎn)品經(jīng)百理功底的。銹2.5、組重織協(xié)調(diào)友組織協(xié)調(diào)能膀力是指：協(xié)窮調(diào)來自不同禍團(tuán)隊(duì)的人員谷（包括工程松師、QA、冶UI設(shè)計(jì)師霸、市場、銷女售、客服等鑒），對資源佩進(jìn)行分配，斜同時控制、童激勵和協(xié)調(diào)計(jì)群體活動過菠程，使之相傲互融合，從陵而實(shí)現(xiàn)組織縫目標(biāo)的能力仍。例如：在駕預(yù)定項(xiàng)目工維期內(nèi)按時開稍發(fā)并發(fā)布產(chǎn)房品。育項(xiàng)目協(xié)調(diào)，辦通常涉及到撒如下工作內(nèi)蜜容：拆1、制定斯項(xiàng)目計(jì)劃；齡2、進(jìn)行蝦資源協(xié)調(diào)去3、跟蹤項(xiàng)呼目進(jìn)展堅(jiān)在大型公司象里，通常會搬有項(xiàng)目經(jīng)理找來處理大部工分項(xiàng)目管理追工作，產(chǎn)品末經(jīng)理只需提填供支持。不幣過在創(chuàng)業(yè)公職司里，產(chǎn)品愉經(jīng)理通常需記要自己進(jìn)行冤項(xiàng)目管理。腿在有些公司針，技術(shù)負(fù)責(zé)務(wù)人也可能做被為項(xiàng)目經(jīng)理拆，處理大部遇分項(xiàng)目管理譽(yù)事宜。餅2.6、文著檔編寫棒1、市場調(diào)鐘查文檔咳2、產(chǎn)品需御求文檔勝3、產(chǎn)品說壁明書秋4、測試報(bào)煤告米5、用戶幫走助潤6、對外培皆訓(xùn)龍2.7、產(chǎn)嘗品培訓(xùn)納產(chǎn)品培訓(xùn)主脅要是面向內(nèi)抬部同事，如刑：銷售、市尖場、媒介、躬客服等講解訊產(chǎn)品的相關(guān)擱的定義、功塑能、特點(diǎn)目瓣標(biāo)市場，也斥可能包括向源外界如媒體臥、行業(yè)分析儀師及用戶宣闖傳產(chǎn)品。產(chǎn)另品培訓(xùn)是一貨個產(chǎn)品研發(fā)史到發(fā)布，以閉及運(yùn)營中很范重要的一個梅環(huán)節(jié)。筍2.8、產(chǎn)粥品生命周期覺管理姓產(chǎn)品生命周套期管理：指收那些隨著產(chǎn)都品經(jīng)歷概念盾化->發(fā)布徒->成熟-筆>退出市場揪整個生命周乳期中的產(chǎn)品肚管理活動。例如：斬作為優(yōu)秀的仇產(chǎn)品經(jīng)理，破一定要知道念自己產(chǎn)品的掃生命周期情乘況。這樣才螺可以根據(jù)產(chǎn)兔品在市場上裳表現(xiàn)出的生撓命力，不斷廟的進(jìn)行產(chǎn)品苗策略調(diào)整。浩以及合理的賴做好產(chǎn)品線閱管理，從而陵避免單一的罩產(chǎn)品存在的努風(fēng)險(xiǎn)。田3、產(chǎn)品經(jīng)幸理能力素質(zhì)舌3.1、溝斑通能力背優(yōu)秀的產(chǎn)品單經(jīng)理一定是韻個成功的溝拉通者，溝通溉能力包括口輕頭溝通能力盞和文字溝通青能力。產(chǎn)品覆經(jīng)理的一個筑最主要角色素是做為溝通骨的中心。歪產(chǎn)品經(jīng)理的互溝通能力不蘇僅體現(xiàn)在和料不同工作崗裁位的人進(jìn)行閑有效溝通，報(bào)同時還體現(xiàn)鍛在如下方面務(wù)：和不同個摔性的人溝通尺。例如，大通部分工程師告的性格偏內(nèi)修向，而大部蕉分銷售和市嚴(yán)場人員則很殘外向膜和不同工作琴崗位的人溝杰通時采用不睬同的”語言曾”。