四象限的工作分類與第二象限工作法

第6講第二象限工作法【本講重點】四象限的工作分類第二象限工作法四象限的工作分類工作的兩種劃分1.按工作的緊急程度劃分有些工作特別緊急，需要馬上處理，按照優(yōu)先順序的原則，緊急的事排在前。有些事不太緊急或不緊急，可以往后推一推，根據(jù)優(yōu)先順序原則把不太緊急或不緊急的事排在后面?！景咐磕充N售經(jīng)理某天工作緊急程度劃分：飾緊急中不緊急緞緊急處理客雹戶投訴角意外事故的塌緊急排除植客戶拜訪怖確定明天的測廣告旅接待質(zhì)檢人舍員用 城工作總結醒修改工作流層程雁處理同事的路一些誤解楚輔導下屬工巴作鑒安排下一步泳工作毯與同級部門診間的協(xié)調(diào)械銷售政策的置修改2.按照重要程度來劃分廟重要的工作裹需要花費較溝多的時間和斯精力去做，稼不太重要或駝不重要的工萬作只需花費樂較少時間去雞做。顯然，更優(yōu)先順序原召則就是重要見的排在前，仔不重要的排章在后。【舉例】攏銷售部經(jīng)理墾的某一天工間作的重要程決度劃分：親重要工作簽不重要工作鼠銷售費用預個算計劃遙制定部門招換聘計劃毯拜訪重要客堤戶恢工作報告總往結民下達指示肉一些文件和赴資料的查詢沈文件歸檔待應付無關人購員躲領用物品俊報銷差旅費蒜“四象限”強的工作分類亦所有的工作條都既有緊急行程度的不同豈，又有重要籮程度的不同耀。根據(jù)這兩緒個方面，可坐以將工作分型成四類，如裁下圖所示：湊圖稼6-1牲四象限的渾工作分類巡1.第Ⅰ象營限：既緊急駐又重要的事己項悶緊急是指必弦須馬上做的亂事項；重要館是指對公司膊、部門或者乒個人有重大驅(qū)影響的事項糾。例如銷售飲部經(jīng)理要處腔理客戶投訴靈。需要職業(yè)萬經(jīng)理臨“急線”不亂，能癢夠使顧客對述你的解釋或卸處理結果接觀受和滿意。賠但是，如果佛顧客投訴增辟多，每天都照要處理類似血事件，則要欄考慮產(chǎn)品是隙否出了問題棄？銷售人員直的銷售或服旱務水平是否瞧降低？梁2.第II徑象限：重要如但是不緊急拌的事項爆例如銷售經(jīng)理理制定下屬衛(wèi)員工獎金提略成及發(fā)放規(guī)餃定，新聘的殿銷售人員的權培訓等雖然千非常重要，團但可以拖一秧段時間。然戶而一旦這些愁重要的事項晚沒有在限定退的時間內(nèi)完錫成，等到要貝上交或?qū)嵤┢茣r才著急去屋做，就變成炕第一象限的央工作——既繼重要又緊急丘。一般情況衫下，重要的鉛事項都是可符以在一定的領時間內(nèi)完成洪的，一般有隨較充足的時階間安排，但著是，由于每可天忙于瑣碎帖事務，經(jīng)常簡把重要的事豐擱置起來或扣認為還有時致間，結果做銹了次要的事辱反而將重要怎的事拖到最養(yǎng)后一刻，不唉僅時間倉促茂，質(zhì)量和效賣果也不能令配人滿意。家3.第II蠶I象限：緊腸急但不重要溝的事項查銷售經(jīng)理解努決客戶投訴虧，上司找你奉了解工作等捏等都是緊急移的事。下屬援請示工作、魔電話、會議賽、來訪等基吉本上也屬于疤這一象限。酒由于對時間針沒有計劃性肌，沒有按優(yōu)軌先原則排序案，所以經(jīng)常哄把一些緊急暑的事當成重送要的事來處芽理，顛倒了素主次。艙4.第Ⅳ象翁限：不緊急字和不重要的穿事項瓜不要為既不望緊急也不重原要的事而花乞費寶貴的時技間與精力?！臼吕颗镄そ?jīng)理一天鉛的工作主要昆是接電話、觸輔導下屬工趙作、與財務榨經(jīng)理談銷售坑費用的預算極、與行政部謀門經(jīng)理閑聊果、向營銷總智監(jiān)匯報工作五、與人事經(jīng)微理談某下屬憤的獎金問題筑、撰寫招聘兔計劃等。屈按照優(yōu)先順德序原則即四園象限原理，患這些工作事捐項應為：慈圖水6-2元觀“伸四象限岔”嘴實例解析【自檢】任運用“四象織限”分析法神，對你一天流時間內(nèi)的工傭作進行排序眾。晚【本講總結傭】恐本講介紹如客何運用“四宜象限”分析諒法對各項工握作進行排序頃。工作分類譯可以按兩種病標準劃分，割一是重要性叉，二是緊急溫性。依據(jù)這遞兩個標準，己可以把工作脅劃分為四種朝類型，職業(yè)葉經(jīng)理應把重堡心放在第二咐象限的工作僵，也就是優(yōu)顛先處理重要鳳但不緊急的間事項。土【心得體會接】帝_____鬼_____濱_____令_____湊_____個_____佳_____班_____薪_____桃_____相_____裁_苦_____蛾_____羽_____例_____池_____督_____卸_____痰_____賄_____唉_____辛_____族_濱_____安_____額_____販_____啦_____仿_____屬_____牲_____悄_____陰_____明_____息_飛第址6講第必二象限工作村法遭【本講重點上】糾四象限的工蓋作分類臺第二象限工構作法巧四象限的工驕作分類幻工作的兩種眾劃分啦1.按工作斗的緊急程度聞劃分虛有儀些工作特別趨緊急，需要傳馬上處理，量按照優(yōu)先順著序的原則，聽緊急的事排堅在前。有些齒事不太緊急?；虿痪o急，戒可以往后推斬一推，根據(jù)我優(yōu)先順序原恭則把不太緊趕急或不緊急胸的事排在后儉面?！景咐棵充N售經(jīng)理迎某天工作緊棕急程度劃分偵：專緊急狀不緊急純緊急處理客料戶投訴晌意外事故的鼠緊急排除籃客戶拜訪矩確定明天的索廣告博接待質(zhì)檢人疲員監(jiān) 甩工作總結燥修改工作流報程直處理同事的竹一些誤解擱輔導下屬工朋作溉安排下一步拳工作敵與同級部門約間的協(xié)調(diào)雙銷售政策的溫修改磚2.按照重南要程度來劃決分抵重要的工作倡需要花費較或多的時間和感精力去做，露不太重要或必不重要的工頂作只需花費姓較少時間去鉤做。顯然，厭優(yōu)先順序原喇則就是重要盆的排在前，蹦不重要的排緒在后?！九e例】強銷售部經(jīng)理萬的某一天工頸作的重要程衡度劃分：續(xù)重要工作楚不重要工作座銷售費用預貫算計劃貸制定部門招揭聘計劃激拜訪重要客辟戶棕工作報告總晴結哨下達指示擾一些文件和公資料的查詢魔文件歸檔璃應付無關人沿員辮領用物品刻報銷差旅費絹“四象限”浴的工作分類蔥所有的工作商都既有緊急基程度的不同鴉，又有重要器程度的不同輝。根據(jù)這兩靠個方面，可憲以將工作分欣成四類，如拜下圖所示：禮圖多6-1擔四象限的塌工作分類潑1.第Ⅰ象竄限：既緊急住又重要的事傍項祝緊急是指必曲須馬上做的擇事項；重要桃是指對公司蓋、部門或者井個人有重大乓影響的事項大。例如銷售誘部經(jīng)理要處薦理客戶投訴爸。需要職業(yè)融經(jīng)理臨“急葬”不亂，能類夠使顧客對巾你的解釋或鄰處理結果接木受和滿意。廟但是，如果往顧客投訴增削多，每天都姑要處理類似宋事件，則要量考慮產(chǎn)品是膠否出了問題僚？銷售人員稅的銷售或服楚務水平是否仁降低？笨2.第II律象限：重要狠但是不緊急血的事項疲例如銷售經(jīng)蜂理制定下屬常員工獎金提衰成及發(fā)放規(guī)泳定，新聘的誓銷售人員的廊培訓等雖然媽非常重要，通但可以拖一討段時間。然描而一旦這些歇重要的事項囑沒有在限定住的時間內(nèi)完渠成，等到要燭上交或?qū)嵤垥r才著急去雨做，就變成厲第一象限的窩工作——既鍵重要又緊急油。一般情況良下，重要的筐事項都是可春以在一定的頁時間內(nèi)完成郊的，一般有輝較充足的時隔間安排，但獅是，由于每崇天忙于瑣碎窮事務，經(jīng)常禾把重要的事盾擱置起來或敗認為還有時調(diào)間，結果做淡了次要的事婆反而將重要絕的事拖到最酬后一刻，不悲僅時間倉促鏈，質(zhì)量和效殊果也不能令釀人滿意。鄙3.第II拼I象限：緊遮急但不重要涂的事項圓銷售經(jīng)理解敵決客戶投訴批，上司找你語了解工作等立等都是緊急賺的事。下屬冊請示工作、指電話、會議投、來訪等基輝本上也屬于橫這一象限。蠟由于對時間汗沒有計劃性艙，沒有按優(yōu)粱先原則排序去，所以經(jīng)常質(zhì)把一些緊急趁的事當成重謀要的事來處靈理，顛倒了焦主次。罰4.第Ⅳ象引限：不緊急瓶和不重要的滑事項超不要為既不學緊急也不重訊要的事而花蛛費寶貴的時盒間與精力?！臼吕縿有そ?jīng)理一天椒的工作主要床是接電話、拜輔導下屬工咽作、與財務葛經(jīng)理談銷售銷費用的預算晉、與行政部竿門經(jīng)理閑聊糠、向營銷總叔監(jiān)匯報工作哪、與人事經(jīng)點理談某下屬般的獎金問題疊、撰寫招聘芳計劃等。濃按照優(yōu)先順瞞序原則即四賊象限原理，安這些工作事安項應為：梳圖海6-2壁坐“灣四象限偶”訊實例解析【自檢】誠運用“四象扶限”分析法賞，對你一天妥時間內(nèi)的工浩作進行排序棄。幣【本講總結械】暫本講介紹如宇何運用“四動象限”分析桿法對各項工要作進行排序俊。工作分類特可以按兩種活標準劃分，圖一是重要性卵，二是緊急知性。依據(jù)這奮兩個標準，掃可以把工作濕劃分為四種油類型，職業(yè)僵經(jīng)理應把重賄心放在第二辣象限的工作淡，也就是優(yōu)稿先處理重要惕但不緊急的舟事項。信【心得體會戲】項_____醋_____粒_____橋_____左