人人樂超市在南寧開店策劃書1

PAGE2PAGE5人人樂南寧開店策劃書人人樂南寧開店策劃書策劃小組：組長：ＸＸ組員：ＸＸ策劃日期：2011-10-21文件編號：01號目錄南寧超市行業(yè)市場分析………………………3二．店址選擇分析…………………3商圈分析……………………4人口統(tǒng)計分析………………4周邊商店聚集狀況…………5競爭對手分析………………5交通地理環(huán)境………………5三．人人樂開店后的公關(guān)…………5四．開業(yè)后的促銷活動……………6商場外的促銷活動…………6商場內(nèi)的促銷活動…………7促銷活動方案一……………8促銷活動方案二……………9（注：小組成員工作分配表見附件）以上，高級住宅區(qū)比較多，再者居住的居民一般是高校的老師，教授，及一些個體戶等，這些人口群體占眾人口德60%以上，這些消費群體收入來源穩(wěn)定，人均月收入在3000元左右，社會經(jīng)濟地位較高，購買力較強，喜歡追求比較高的生活質(zhì)量，喜歡舒適的購物環(huán)境，所以這部分群體都將成為人人樂購物廣場的本身客流。⑵、這里有廣西大學，廣西財經(jīng)學院等高校云集，這部分消費群體以學生居多，他們的消費特征：購買力不高，消費金額普遍不高，但休閑食品，文體用品的購買率高這里公路四通八達，還有經(jīng)過這里的地鐵即將建好，交通便利，有大量的分享客流和流動客流㈢、周邊商店聚集狀況與人人樂商場有補充關(guān)系的零售業(yè)較多，比如有很多李寧，耐克等鞋子服裝，眼鏡等專賣店，他們提供了互相補充，更加全面的商品種類，能共同吸引客流，周圍還有建設(shè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行，工商銀行，郵局，有利于產(chǎn)生放大的聚集效應(yīng)，從而有效地擴大該地區(qū)的購物與服務(wù)商圈㈣、競爭對手分析①．最主要的競爭對手是北京華聯(lián)超市。但擬建的人人樂商場與華聯(lián)有一定的距離，中間以明秀路隔開，況且擬選的地址離一些高校和居民區(qū)更近，對吸引顧客根據(jù)有吸引力②．據(jù)我們實地調(diào)查和網(wǎng)上資料查閱，大學路華聯(lián)店經(jīng)營的特色不明顯，整個超市布局擁擠且有點雜亂無章，給人一種比較像便利店的印象，目標定位在中低檔的消費群體，而人人樂商場日用百貨齊全，家電，高級服裝鞋子，首飾品專賣店齊全，定位于中高檔的消費群體，符合當?shù)鼐用袷杖胨?，定位準確㈤、交通地理條件交通便利，擬建店址位于大學路與明秀路的交匯處，公路四通八達，連接火炬路，農(nóng)院路，秀靈路，市內(nèi)公交方便，乘坐4、13、15、19、24、28、34、35、36、43、44、46、48、207、218、602、604、605均可到達，況且按照南寧發(fā)展的規(guī)劃，經(jīng)過這里的一條地鐵即將建好，建好后交通將更加便利，迎來的客流將會更多三．人人樂開店后的公關(guān)隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展，公關(guān)關(guān)系作為一種全新而獨特的管理活動得到了迅速的發(fā)展，一方面，通過公關(guān)活動，可以在社會關(guān)系中確立良好的形象，為確立市場的優(yōu)勢地位打下堅實的基礎(chǔ)，另一方面還可以調(diào)節(jié)好與外部方面的關(guān)系，為人人樂超市的經(jīng)營創(chuàng)造更美好的外部環(huán)境。處理好與政府之間的關(guān)系政府是具有特殊性的社會組織，政府的行為對社會各個領(lǐng)域和組織的利益都有不同程度的影響，人人樂的開店需要得到政府的支持，才可以獲得更良好的競爭優(yōu)勢，有利于本身長遠的發(fā)展，如果受到政府有關(guān)部門的批評，制裁，就可能會影響其社會形象，不利于長遠的發(fā)展。處理好與媒體的關(guān)系媒體對一個公司的正面報道，可以帶來悠遠的品牌價值、員工士氣和業(yè)務(wù)提升等種種效應(yīng)。這些都不是一頁廣告所能替代的：媒體是企業(yè)的幫手；是情報專家；可以讓企業(yè)省錢。企業(yè)平時應(yīng)就注意累積企業(yè)溝通資源,與公眾和媒體建立良好關(guān)系,要在平時資助一些公益活動,積極建構(gòu)公益形象,在客戶和社會大眾以及政府中樹立正面的形象,以便企業(yè)發(fā)生危機時取得公眾同情和支持,占據(jù)有利地位。人人樂就應(yīng)該處理好與媒體的關(guān)系，爭取媒體的支持和正面的評論，在公眾面前樹立起良好的形象。處理好與社區(qū)的關(guān)系人人樂要開店，應(yīng)該要處理好社區(qū)關(guān)系，社區(qū)關(guān)系是指商場周邊的機關(guān)、學校。工廠、飯店、醫(yī)院、其他社會團體及居民的相互關(guān)系，這些都是商場外部環(huán)境的重要組成部分。處理好與業(yè)主的關(guān)系了解和尊重業(yè)主，業(yè)主對于一個商場的開展也是至關(guān)重要的，在與業(yè)主溝通時，要嚴格遵守合同的有關(guān)規(guī)定，堅持誠信的原則。處理好與供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)商是為商場提供商品資源的經(jīng)濟組織，搞好與供應(yīng)商的關(guān)系才能保證公司的正常經(jīng)營，如果貨源不足，商品單調(diào)即使你服務(wù)質(zhì)量再高，宣傳的聲勢再大，也不能引起社會關(guān)系的好感，因此必須要搞好與供應(yīng)商之間的關(guān)系。處理好與顧客的關(guān)系顧客關(guān)系是一個商場開業(yè)至關(guān)重要的外部公共關(guān)系，是商場賴以生存的土壤。所以無論是在開業(yè)前還是開業(yè)后都必須要處理好與顧客的關(guān)系。處理好與員工的關(guān)系一個商場必須要有員工才完整，員工對于商場的正常營業(yè)是至關(guān)重要的，所以正常處理好與員工的關(guān)系，時刻關(guān)心基層的員工，提高她們工作的積極性，非常重要。四．開業(yè)后的促銷活動㈠.商場外的促銷活動廣域媒體.南寧電視臺，廣播.《生活報》，《南國早報》，.戶外海報，戶外廣告版.路過公車廣告，自有巴士廣告.熒屏廣告區(qū)域媒體.制作宣傳小冊子.發(fā)放宣傳單.DM.視聽制品.紀實廣告.公開選購活動㈡.商場內(nèi)的促銷活動買贈方式.向購買商品的顧客附送贈品.商品+贈品的一體化.向參與猜謎活動的顧客贈送禮品.按積分贈送禮品①在活動期間，來到超市的消費者即可獲得精美禮品一份活動期間，凡是在本超市購物的消費者憑購物小票能獲得抽獎小卡片一張（在大門口處左側(cè)設(shè)立抽獎處），獲獎?wù)哂芯蓝Y品一份在超市門前專設(shè)派送點，凡是在本超市消費憑小票均可填寫DM單，即可獲得折扣卷一張活動期間，凡當日在本超市累計購物滿200元即送50元禮金卷一張；滿400元松100元禮金卷。以此類推打折方式.特別打折，限量銷售.發(fā)放打折卷.特價提供試用品活動期間，日用雜品全場8.9折，日用百貨全場8折，專用品全場7.8折，流行品全場9折對不同食品商品進行組合捆綁銷售床用名品大聯(lián)展——“為您真誠推薦”將床上用品的主打商品進行精選組合搭配，以全套實物組合為單位陳列展示，同時各代銷床用商品在中庭陳列堆頭，以特價傾售強調(diào)賣場.各種POP廣告.基本陳列——配色、擺放、鏈接、整合等.特別陳列——堆碼、相關(guān)陳列等.指示牌、店內(nèi)背景音樂.購物袋、包裝紙.提供樣品、試用品.實演、商品演示.設(shè)置咨詢臺引入會員制度.提供普通購物積分.打折時提供比較高的折扣點.提供來店購物折扣.生日禮品系統(tǒng)提供特別服務(wù).免費送貨、退貨保障系統(tǒng).品質(zhì)長期保證服務(wù).禮品包裝服務(wù).提供各種獎卷促銷活動方案一：⑴.主題：購物——人人樂⑵.活動目的:吸引客流，更好更快地宣傳本超市，提升銷售額，樹立自身形象⑶.活動時間：2010年6月10日——6月20日⑷.活動地點：人人樂購物廣場活動準備工作室外：.樓體大條幅一面、空中飄球.廣場設(shè)立卡通氣模.廣場充氣柱兩個.大門門口頭大型噴繪展示.超市門口用氣球及花束裝飾.超市頂端懸掛POP掛旗.現(xiàn)場海報宣傳.活動舞臺搭建室內(nèi)：⑴.向入場者贈送活動宣傳品、印有超市標志的禮品及紀念品⑵.在商場內(nèi)設(shè)立迎賓和導購小姐、設(shè)立指示系統(tǒng)、設(shè)立明顯標示超市LOGO的指示牌⑶.貨架處可用氣球或鮮花裝飾⑷.超市內(nèi)有宣傳海報和宣傳單⑸.服務(wù)臺播放輕松愉悅背景音樂⑹.定時廣播促銷活動及促銷商品的品種活動內(nèi)容模特現(xiàn)場秀由畫師現(xiàn)場為模特進行人體彩繪表演，模特穿著品牌服飾進行表演秀，主持人現(xiàn)場介紹品牌特質(zhì)，模特現(xiàn)場演繹。表演結(jié)束后，主持人提問，參與均贈禮品歡樂寶貝三個單項分別就孩子們的音樂舞蹈、琴棋書畫及運動才能比拼。單項評比綜合最高的前三名兒童將得到價值200元的兒童玩具禮品，其余的單項“快樂寶貝”也將獲得學習文具精美禮品魔術(shù)秀任何有意參與的觀眾都可以展示其魔術(shù)才藝表演，活動評選出“才藝魔術(shù)之星”前兩名可獲得價值500元的家用電器禮品，其余參與者可獲得由本超市提供的精美禮品一份活動方案二走進校園（廣西大學、財經(jīng)學院、廣西師范學院）讀書活動活動目的：針對學生市