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文檔簡介

1說明如管理細則、行政管理制度、經(jīng)營管理制度。責任制度側重于規(guī)范責任、職權和利益的界限及其關系。本文就管理細則、經(jīng)營管理制度、行政管理制度、部門經(jīng)濟責任制度、管理者經(jīng)濟責任制度及其文本格式分2一、組織框架 二、部門崗位職責 1、綜合辦公室工作職責 32、財務部工作職責 3、人力資源部工作職責 4、權證部職責 5、總經(jīng)理助理崗位職責……………………6、運營部各崗位職責……………………二、公司管理制度……………………、考勤制度…………………2、日常工作制度………………3、薪酬及獎勵制度…………、網(wǎng)絡雜志廣告………………5、業(yè)務系統(tǒng)管理……………、業(yè)務培訓及會議…………7、檔案管理…………………8、辦公供給………………9、人事管理…………………………3運營部財務部人事部權證部綜合辦公室出納人事專員考核員投融資主投融資主管顧問41、綜合辦公室工作職責(1)組織、安排、落實公司各類會議的會務工作。(2)負責公司的日常接待工作(包括信訪、投訴等)。(3)負責公司各類文件的收發(fā)、傳閱和歸檔工作。(4)負責公司的日常行政工作(包括辦公用品的采購,行政日常支出報銷等)。理工作。(6)各類資產(chǎn)登記、造冊及設備保養(yǎng)、維修、管理。(8)公司文印、統(tǒng)計、宣傳、公示欄管理等。(9)負責公司的節(jié)假日值班安排及安全保衛(wèi)工作。(10)負責公司網(wǎng)頁的管理工作(包括網(wǎng)頁的設計、規(guī)劃、信息上傳和維護等)。作)。(12)每月工作計劃的收集、編制和公布;負責公司的檔案管理工作。任務。2、財務部工作職責(1)在公司董事會的領導下,負責公司財務的各項管理工作。(2)負責公司各時段的財務報表工作。(3)負責公司各類收入和支出的記賬、分類及報銷工作。(4)負責監(jiān)督公司財務預算和決算的情況。(5)負責與學校財務處的溝通、協(xié)調工作。(6)完成公司領導交辦的其他工作。5公司的人力資源整體規(guī)劃;、負責公司的人力資源招募選拔、培訓上崗、員工檔案、薪資福利、升遷調動、獎懲制度、離職等公司整個過程的運作及事務性工作處理;、負責部門日常事務的檢查、督促、落實、改進;訴、處罰事務的調查核實工作;各個部門之間的人事溝通及協(xié)調和發(fā)展;、負責對外人事溝通和協(xié)調,發(fā)展公司內(nèi)部的人事關系;、負責建立和完善企業(yè)文化,營造良好的企業(yè)文化氛圍;、負責對外宣傳公司人事政策,創(chuàng)造具有競爭力的企業(yè)人事環(huán)境;、負責辦理公司員工社會福利保險事宜,保障員工合法權益;、負責處理日常勞資糾紛,協(xié)調公司和員工的利益平衡;、負責收集員工思想動態(tài),并針對思想動態(tài)開展人事活動;、負責人力資源的成本評估;、負責公司員工發(fā)展,職業(yè)生涯規(guī)劃、負責定期對直接上司匯報工作情況;、負責完成公司領導交辦的其它工作任務證部職責:、負責制定客戶服務細則;、配合客戶辦理銀行按揭、過戶及改合同等相關手續(xù);運營總監(jiān);、負責協(xié)助經(jīng)紀人接待、處理客戶投訴,協(xié)調公司相關部門妥善解決;、及時向銷售人員反饋房地產(chǎn)及相關行業(yè)調控政策;、加強與公司其它部門的協(xié)調與配合,完成上級交辦的其它工作。、總經(jīng)理助理崗位職責:6、協(xié)助運營總監(jiān)對房產(chǎn)公司各店面的監(jiān)督與管理。、完成上級交辦的其它臨時性工作。6、運營部各崗位職責、制定部門目標任務并帶領團隊成員完成集團業(yè)績目標及員工考核;、協(xié)助上級領導健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系;、負責公司房產(chǎn)部《運營管理制度》的建立和實施,定期對制度進行評審,確保制度營管理工作;、負責搜集學習中央、省、市有關房地產(chǎn)經(jīng)營的方針、政策和各項規(guī)定;、擬訂房產(chǎn)部銷售政策,制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務管理制度;、結合人資部制訂切實可行的人事編制、團隊建設及階段性員工培訓計劃、培訓實施方案等。、結合網(wǎng)絡部,完善內(nèi)網(wǎng)各項管理制度及監(jiān)督措施;、店面的擴張與管理,并提出店面裝修設計意見及合理化建議;、提出對所轄區(qū)域內(nèi)區(qū)域經(jīng)理、店面經(jīng)理、店面主管及房產(chǎn)投融資顧問的培養(yǎng)、選拔及任免意見;、主動、積極地與其他職能部門配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神;、總結分析客戶需求,對公司運營提出意見及合理化建議;、協(xié)調并監(jiān)督權證部等房產(chǎn)公司直屬服務部門的運營管理工作;、主動承辦與公司房產(chǎn)部有關的或承辦集團領導臨時交辦的其他事宜。正式區(qū)域經(jīng)理及資深區(qū)域經(jīng)理:、制定所轄區(qū)域的目標任務并帶領團隊成員完成區(qū)域業(yè)績目標;7、制定公司的銷售與客戶服務管理制度,報上級部門審核;、熟悉二手房交易流程及相關交易政策,預測和把握區(qū)域二手房運營競爭走勢,提出、擬訂區(qū)域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案,報上級部門審核;、負責建設和發(fā)展運營團隊,提出房產(chǎn)投融資顧問、銷售管理人員及客戶服務人員的招聘、培訓計劃,參加面試,并提出錄用意見;、組織開展員工隊伍培訓,擬定考核評定制度,強化人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)、提出對所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見;、直接對經(jīng)紀人的人事任免;析客戶需求,對公司運營提出意見;配合并監(jiān)督權證部做好各項客戶服務工作;、確保店面管理與客戶服務管理制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行;、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表,資料和信息處理須按照公司要求及時準確完成;、負責審核區(qū)域的提成比例,負責審定所轄區(qū)域人員薪酬的發(fā)放;、負責與財務部核對銷售傭金帳款;、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為,做出正確判斷及處理措施,必要時及時向上級主管、店面的擴張與管理,提出店面裝修設計意見;、完成領導安排的其他臨時性工作。店面銷售經(jīng)理或見習銷售經(jīng)理:、負責制定及分解店面的目標任務并帶領團隊成員完成店面業(yè)績目標;、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度;、在公司制度指導下制定店面內(nèi)部相關切實可行的政策;、根據(jù)公司總體發(fā)展計劃和市場預測,擬訂銷售計劃,報請區(qū)域經(jīng)理審核;、參與項目的營銷策劃,參加廣告的評審,提出營銷策劃和客戶服務的改進意見;策略;、熟悉掌握周邊競爭情況,制訂有效的應對措施;8、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓方案的制定;、店面日常管理,熟悉二手房店面的管理運作及現(xiàn)場突發(fā)事件的處理;、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表;、對于店面出現(xiàn)的問題能夠及時向上級反饋,并定期匯報工作;、指導店面經(jīng)紀人進行房源、客戶的跟進工作;、對經(jīng)紀人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理;、熟悉掌握員工的成交情況,組織店面人員及時總結交流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),任免;、負責提出店面房產(chǎn)投融資顧問的招聘選拔計劃,參加面試,批準錄用;、負責提出店面主管、客戶服務人員的招聘計劃,參加面試,并提出錄用意見;、審核銷售合同,特出條款報上級領導和法律顧問審核,及時轉交歸檔;、負責完成內(nèi)網(wǎng)建設,做好房源、客源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作;、負責每日公司行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)站信息的管理和維護;、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為,做出正確判斷及處理措施,必要時及時向上級主管、協(xié)助權證部、投資部完成相關客戶服務工作;、協(xié)助財務收取定金或簽約金、簽定協(xié)議,管理客戶檔案;、完成公司安排及上級交辦的其它工作。房產(chǎn)投融資主管:、帶領小組成員完成公司業(yè)績目標;、有一定的協(xié)調能力和溝通能力,具有獨立處理突發(fā)事件的應變能力9向上級反映現(xiàn)場問題及提供合理化建議;傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度;、對經(jīng)紀人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理;、確立個人的工作目標及發(fā)展方向。每個主管都具有給員工口頭警告及執(zhí)行店面制度獎罰條例的權力。處罰后應按正常程序通知內(nèi)勤并作相應記錄,對待嚴懲犯錯的員工需通知行政(內(nèi)勤)得到受權后方可加重處罰下屬。主管應定期總結以前的工作,并能接納其他的同事或下屬提出的合理建議,并作定提供可靠的依據(jù)??蛻敉对V或需求后立即通知店面經(jīng)理,告知客戶投訴的事項及處理的整個過程。投訴因由應不加隱瞞的如實匯報??蛻敉对V無法解決時應立即通知上級領導加以處理。件可疑行為如發(fā)現(xiàn)自己的區(qū)域有可疑人物或事情出現(xiàn),主管有權力詢問并通知上級領導知曉??蛻籼峁┒址抠I賣、租賃、代辦過戶、房產(chǎn)抵押及投融資擔保等服務,協(xié)、負責房源開發(fā)與積累,積極提供優(yōu)質廣告房源等,并與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作、配合公司擔保部等相關部門完成對客戶的服務工作;爭對手并提出應對措施或建議;、維護公司形象和無形資產(chǎn),保持專業(yè)服務工作狀態(tài);、能夠積極主動有效地完成公司下發(fā)的工作任務;、了解市場動態(tài),熟練運用網(wǎng)絡道具,積極學習房地產(chǎn)等相關知識,提高個人的業(yè)務、對工作中遇到的問題有知情權和建議權以及尋求幫助的權利;、按要求發(fā)送日報表,統(tǒng)計上報銷售信息與客戶服務信息等;項。責:、協(xié)助運營總監(jiān)對房產(chǎn)公司各店面的監(jiān)督與管理;、協(xié)助財務經(jīng)理對店面內(nèi)勤統(tǒng)一管理與考核等;、完成上級交辦的其它臨時性工作。店面內(nèi)勤職責:、負責合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與管理,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處、做好銷售會議的記錄工作并歸檔;、及時向部門員工傳遞公司與部門的各項政策、制度及各類通知信息;的復印、蓋章等的工作;、根據(jù)集團相應管理制度,做好展會用品、促銷品等的管理與小批量樣品的領用及發(fā)放登記;負責辦公物料包括工裝、名片、宣傳品等及固定資產(chǎn)的申購與管理,;、協(xié)助店面負責人完成內(nèi)網(wǎng)建設,做好房源、客源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作;、協(xié)助店面負責人完成每日公司行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)站信息的管理和維護;網(wǎng)絡部、財務部等相關部門做好溝通對接工作;、協(xié)助店面負責人完成各類信息的收集、錄入、匯總及分析工作;、統(tǒng)計店面人員變動,與人資部做好溝通對接工作;作。二、公司管理制度一:考勤制度1.上下班時間及遲到,早退,曠工政元。(3)曠工:曠工一天扣兩天工資,若連續(xù)曠工三天的直接開除;(4)特殊情況:‘未打卡’的若有經(jīng)理證明確實有公事免罰(私事不能算);若沒有證明(5)上速認定標準以打卡機時間為準。所有員工要保持24小時開機和接聽,不方便時及50元,特殊情況需提前告知店經(jīng)理。2.休息安排六3.假處理(1)請假需提前一天和上級報告,病假提前30分鐘。請假3天內(nèi)的經(jīng)理審批;請假三天以上的由總經(jīng)理審批;并填寫請假條,秘書在24小時內(nèi)遞交至總部,超過十天的可暫時辦理離職。(2)本公司員工婚假和直系親屬的喪假均可享受3天帶薪假期。(3)請假在24小時內(nèi)未補假條的算曠工,每一天扣兩天工資。4.法定節(jié)假日(1)按國家法定休假日安排帶薪休息,但業(yè)務部門每天每店不少于4人值班,總部每天不二:日常工作制度1.著裝,禮儀,標準用語(1)公司員工必須著裝整潔:上穿襯衣,西服,下穿西褲(女士可穿中長款裙子),腳穿皮鞋,佩戴公司統(tǒng)一的工牌領帶(女士佩帶工牌即可)。辦公區(qū)內(nèi)未按上速要求著裝的(2)見到上級應主動打招呼;對同事要友好團結;對業(yè)主客戶應恭敬有禮,熱情接待,禁止和業(yè)主客戶吵鬧,嚴重者開除。2.工作量化要求一個處罰前正在出租或出售的現(xiàn)房,暫時不租售的請錄入暫緩,錯盤將被刪除不算新增(錯盤指房源雖是有效的,但是錄入的小區(qū)名不對或單元門不對或房間號不對的)。經(jīng)核實房源0天后進入考核)(2)鑰匙:業(yè)務員每人每月需收取兩把鑰匙,租賃買賣不限,收取鑰匙以‘鑰匙委托協(xié)租賃房源跟進:體現(xiàn)具體價格,付款方式,具體看房時間,辦公還是居住,家具家電情況,對客戶的自身要求,具體的幾月或幾號到期,中介費情況等等。(可以是體現(xiàn)其中一兩項或;買賣房源跟進:體現(xiàn)具體價格,付款方式的要求(全款或貸款),具體看房時間,房本有沒有過五年,還有無貸款,家具家電情況,裝修情況等等。(可以是體現(xiàn)其中一兩項或越全越。(4)帶看:業(yè)務員每人每周必須有5組以上帶看,租賃買賣不限,帶看須填寫‘看房確認書’并由客戶簽字(可有效減少客戶跳單心理),店經(jīng)理檢查監(jiān)督,看房單每周交給秘書統(tǒng)一存檔。(5)實看:當天沒有帶看的業(yè)務員須實看一套房源,要求會畫戶型圖,會講亮點,由店經(jīng)(6)本項中的罰款由區(qū)域總監(jiān)收取,并做區(qū)域內(nèi)獎勵使用。3.店面環(huán)境及公司形象(1)店面及店內(nèi)環(huán)境要求干凈整潔,各自座位保持整齊不亂放。店面衛(wèi)生有業(yè)務員輪流值班,統(tǒng)一由秘書排班,經(jīng)理和秘書監(jiān)督,總部若發(fā)現(xiàn)店面衛(wèi)生不合格,經(jīng)理處罰30(2)店面廣告窗經(jīng)理每周組織保潔一次,房源廣告每周必須更新一次過期房源。每周總(3)值班人員下班時必須檢查店內(nèi)所有電器和燈是否關閉,門是否鎖好,否則一次處罰50元,對公司造成嚴重損失的還需賠償公司損失。(4)在公司外不得做任何有損公司形象的行為,嚴重者開除并賠償公司損失。5.禁止項目(1)工作時間工作區(qū)內(nèi)禁止:吸煙,吃飯,睡覺,玩游戲,上QQ類聊天工具,看八卦新聞,看視頻,喝酒,打鬧嬉戲,公司電話私聊,同時也不可惡意詆毀同行,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)。(2)公司員工對所有關系公司權益、利益的內(nèi)部信息有無條件的保密義務,泄露者給予開除處理,嚴重者還須賠償公司損失。(3)公司員工禁止押房、走私單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,工資、提成、獎金一律扣除。(4)由于房產(chǎn)業(yè)務人員流動較大,我公司員工不得代業(yè)主或客戶保管其私人的財物,如因此出現(xiàn)的法律責任,公司概不負責。5.公司內(nèi)部交流(1)公司內(nèi)行政部及經(jīng)理級別以上的人員必須注冊msn方便與公司管理層聯(lián)系。重要事情時打電話聯(lián)系。三:薪酬及獎勵制度1.工資架構客戶經(jīng)理底薪固定為本提成指本經(jīng)理管轄內(nèi)總業(yè)績業(yè)績組內(nèi)人均6000元及以下(分段)提成(通)提成底薪月月月底薪業(yè)務員經(jīng)區(qū)區(qū)域總監(jiān)分店文秘售后維修網(wǎng)絡維護售后客服財務會計行政助理行政經(jīng)理理/月/月底薪/月/月底薪(通)提成成業(yè)績月月月月底薪業(yè)底薪月月月月月月本制度內(nèi)所提及的業(yè)績均指當月實收業(yè)績。業(yè)績乘于提點本提成指本總監(jiān)管轄內(nèi)總業(yè)績乘于提點個月,試用期內(nèi)無提成試用期一個月,試用期內(nèi)(2)店經(jīng)理晉升標準:連續(xù)三個月公司第一名,且累計業(yè)績超過24萬。(4)業(yè)務員實行停單日制度,從上次開單當日起算60天內(nèi)未開單或60天內(nèi)累計分配的業(yè)(5)工資的發(fā)放日為每月10號,如遇周六日,公司將盡量提前到周五。(6)傭金發(fā)放條件:傭金已收齊,并辦完物業(yè)交接;買賣單需辦完過戶手續(xù),并將領證通知單和新契稅票復印一份交與總部確認。(2)如有成交后隱瞞未分‘委托方’業(yè)績的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將強制分出應分業(yè)績的雙倍。(1)業(yè)務員月度業(yè)績前三名且夠4萬的:第一名獎勵600元,第二名獎勵300元,第三(2)經(jīng)理月度業(yè)績第一名且業(yè)績夠10萬同時當月盈利的獎勵500元;(4)公司特定制12面榮譽獎牌:每月店面第一名可獲得獎牌一面,每月組別第一名可獲得個人,公司另有神秘獎勵。4.組別目標獎勵與虧損處罰(1)月會上行政部公布上月各組保本業(yè)績,并由各經(jīng)理報月度目標(必須在保本點之上),行政部統(tǒng)計,如本月經(jīng)理完成所報目標業(yè)績的2倍,公司獎勵組別1000元;如未完成房租、水、電、電話費、員工工資、及業(yè)績提成支出、辦公用品及總部運營經(jīng)費等)(1)每成交一單合同,總監(jiān)須編輯簡明的短信群發(fā)至總經(jīng)理及所有店經(jīng)理,然后由店經(jīng)理轉發(fā)給組內(nèi)所有業(yè)務員。權人的證件及房本復印件都要;如有委托人的,委托人的身份證件也要留存),未留存或少(3)續(xù)租的客戶須簽訂公司統(tǒng)一版本的續(xù)租合同,不允許擅自制作合同版本。(4)店內(nèi)每成交一單合同無論有無收取中介費必須填寫成交報告(紙制版)由秘書24小時內(nèi)掃描并發(fā)送至總部,若沒有發(fā)送,經(jīng)理處罰50元;若經(jīng)理告知秘書了,秘書沒(6)合同中的填寫線無內(nèi)容的一律用大斜線劃掉;如有涂改的部分,甲乙雙方須緊貼修潛在的惡意糾紛。準;以此類推…;注意:傭金收據(jù)須填寫工整,客戶方留存第二聯(lián);收據(jù)除了客戶留存頁不允許有撕毀,如其它其它服務少數(shù)特別復雜的住宅買賣經(jīng)紀服務,經(jīng)交易各方協(xié)商同意,可在規(guī)定的收費標準基礎上適當上浮,上浮成交總價及以下萬及以下傭金標準果填寫錯誤需要作廢的,劃大斜線注明作廢。丟失一份處罰當事人200元。如客戶要發(fā)票的須到財務部開具。四:網(wǎng)絡雜志廣告(1)公司為減輕業(yè)務人員經(jīng)濟負擔特制定:每月每條組配有1500元的廣告使用費(不可支取現(xiàn)金),每月按廣告媒介方出據(jù)的發(fā)票為準報銷。未使用完的費用月底清零,超出部分由個人承擔,個人承擔的部分公司會從月工資內(nèi)扣除。(2)使用網(wǎng)絡端口的,每日必須更新2套以上房源,由經(jīng)理監(jiān)督檢查。(1)使用網(wǎng)絡端口的,每周由行政部統(tǒng)計網(wǎng)絡端口使用檢測報表,如發(fā)現(xiàn)房源庫存未達到(2)使用雜志類廣告的,每月必須更新廣告版面一次,版面內(nèi)容由區(qū)域總監(jiān)審批通過方可五:業(yè)務系統(tǒng)管理1.房源的錄入,轉盤標準及時效(1)房源的錄入必須按照公司張貼的標準錄入:原則上棟座號1~3位,單元號1~2位,房售盤’的將作為錯盤刪除。(3)轉盤標準:如核實出系統(tǒng)內(nèi)非有效狀態(tài)的房源考慮出售/或45天內(nèi)到期繼續(xù)出租的,否則不予轉盤!’并告知秘書,由秘書統(tǒng)計后交由總監(jiān)調整;總監(jiān)應定期對已經(jīng)被出租或出售的房源調轉狀態(tài)。(4)為便于準確查找房源公司將把房源狀態(tài)劃分為:有效(正在尋找客戶的出租出售的房無效(重盤、錯盤、電話已過期),業(yè)務員跟進分類時寫明房源狀態(tài),便于轉盤。暫時房源不能錄入有效狀態(tài),否則按虛假房源處罰30元。(5)業(yè)務員對自己錄入的房子必須經(jīng)常維護,與業(yè)主拉近關系,掌握房源第一手信息,為公司成交提供便利。2.客源的錄入標準及跟進時效(1)客戶資料需第一時間錄入系統(tǒng),以防遺忘丟失??蛻綦娫掍浫氡仨氄鎸崳l(fā)現(xiàn)虛假電(2)客戶必須緊跟:錄入的客戶應經(jīng)常維護跟進。3.關于離職人員的房客源(1)如組內(nèi)有離職人員,請經(jīng)理第一時間通知行政部,行政部將辦理離職手續(xù)并把離職人(1)如有特殊情況需要設置房源特殊狀態(tài),須向總監(jiān)報告設置。六:業(yè)務培訓及會議1.業(yè)務知識、技巧及分享(1)每天組別經(jīng)理需開早晚會安排、指導及總結工作。(2)每周以店為單位由經(jīng)理組織業(yè)務知識與技巧培訓或分享(區(qū)域總監(jiān)參加)??偨?jīng)理會不定期參加。2.周總結,月總結(1)每周一早上10:00和周四17:00由總監(jiān)組織各經(jīng)理開會:主要探討本周工作重點、精書可反映店內(nèi)工作狀況及領取辦公用品。突出者及分享成功經(jīng)驗(總經(jīng)理參加)。七:檔案管理1.合同及其附件管理(1)店內(nèi)合同書及蓋章的文件由秘書管理,組別經(jīng)理可預領幾份備用,但必須在秘書處做在規(guī)定時間內(nèi)遞交的,經(jīng)理或秘書處罰50元。(3)簽合同必須留存房本復印件和雙方身份證復印件做備案用,若因資料不全無法備案,(4)公司一切蓋章文件秘書每日必須審查店內(nèi)蓋章文件,并詳細記錄;不允許濫用,更不(5)行政部對公司一切文件必須建檔歸類,安全存放,并做詳細記錄。2.樓盤資料管理各店秘書管理,如需領用由經(jīng)理在秘書處登記,并及時歸還。(2)如需購買最新樓盤信息,由經(jīng)理向總監(jiān)申請,由總經(jīng)理批準后購買,報銷。3.員工檔案及其它書轉(2)其它檔案由秘書或部門負責人整理完畢交給行政部保存,以免遺失。(3)總部及分店所有財物行政部做詳細登記表,并每三個月清點審查一次。八:辦公供給1.工作必需品的領發(fā)(1)員工名片如需新增,由業(yè)務員或經(jīng)理告知秘書,由秘書向總部訂制(新入職的員工到崗5天后可申請定做名片,工牌)。店內(nèi)需預留空白名片。(費用由公司承擔)(2)店內(nèi)辦公用品消耗量由秘書做月預算向行政部申請,由行政部統(tǒng)一采購分配。(3)員工的領帶,工牌和公司

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