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文檔簡介

健峰培訓(xùn)參考心得體會5篇

健峰培訓(xùn)心得體會(1)漫長而又短暫的一周培訓(xùn)時(shí)間已經(jīng)完畢了。說它漫長是由于在健峰集團(tuán)學(xué)習(xí)的這段過程當(dāng)中:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、嚴(yán)肅的氣氛、嚴(yán)峻的制度等,關(guān)于向來散漫的制造車間職工來講,確實(shí)是一種折磨,面對教師乏味的理論教學(xué),特別多同志內(nèi)心可能早就開場在打退堂鼓,我告訴本人,我不能像他們?nèi)绱?,由于如此學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)來之不易,它包含著公司對我們的期望,同時(shí)我們的表現(xiàn)也代表著公司的形象,因而,我記錄著課堂筆記,認(rèn)真考慮教師所講的每一個(gè)案例,對我來講,它是短暫的,由于我需要知識。同時(shí)說它短暫的另一個(gè)緣故是感受到和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)的這種緣分難能可貴,在離開健峰學(xué)校的時(shí)候,有的同志還互留了聯(lián)絡(luò)信息……健峰,作為企業(yè)治理為主導(dǎo)的培訓(xùn)集團(tuán),在其獨(dú)特的實(shí)踐型培訓(xùn)方式的教學(xué)環(huán)境下,對我們來講,無疑具有較強(qiáng)的針對性,短短的7天時(shí)間:從消費(fèi)效率的提升方法到消費(fèi)計(jì)劃的治理方案;從降低本錢策略到產(chǎn)質(zhì)量量的潛在意義;從嚴(yán)明標(biāo)準(zhǔn)的工作紀(jì)律到溫情感動的人文情懷等等……沐浴在這知識的海洋里是我又重新燃起生命奮斗的火花。師者,因而傳道授業(yè)解惑也!回到現(xiàn)實(shí)工作后的幾天,我把學(xué)到的知識竟可能的運(yùn)用起來,其中關(guān)于目前車間現(xiàn)場治理的“5S”工作讓我有所感觸:我們?yōu)槭裁匆摺?S”目的是為了提高消費(fèi)效率,美化工作環(huán)境。那么該如何去操作呢?詳細(xì)可行的方法又是如何去開展呢?帶著這些咨詢題,我們平復(fù)的考慮—“5S”工作的運(yùn)轉(zhuǎn),不僅僅只是讓員工天天掃地、拖地、刷油漆……我們應(yīng)該從根本上去處理咨詢題,改變目前車間員工懶散、對待事情無所謂的這種思想觀念,讓他們真正認(rèn)識到“5S”這項(xiàng)工作的重要性,讓他們看到“5S”這項(xiàng)工作給我日常工作所帶來的方便,它是與我們切身利益相關(guān)的。觀念改變認(rèn)識,認(rèn)識決定行動,行動變了效果就出來了,員工看到了一個(gè)良好的效果之后,自然而然就會自覺起來,把它作為一種適應(yīng),如此一個(gè)良性的循環(huán)系統(tǒng)就演化而成,如何才能到達(dá)如此一種理想的狀態(tài);概括來講,一定要做到下面5個(gè)堅(jiān)持:第一,高層堅(jiān)持關(guān)注第二,堅(jiān)持宣傳培訓(xùn)第三,堅(jiān)持觀摩學(xué)習(xí)第四,堅(jiān)持現(xiàn)場改善第五,堅(jiān)持評比獎勵做好了者5個(gè)堅(jiān)持,相信不僅車間的“5S”工作會特別好的開展起來,同時(shí),對其他工作的順利進(jìn)展也會起到輔助作用想到公司,想到了這里,又想到了那首熟悉的歌曲—為時(shí)代當(dāng)家,做企業(yè)棟梁;為了理想,我要成長,拓展視界,改變形象。VMTA有良方,開發(fā)人才寶藏,雙手開啟世界之窗,展現(xiàn)新的景象;面對商場狂風(fēng)巨浪,我們已經(jīng)百煉成鋼。觀念要開放,前途才有希望,士氣要高昂,熱血要滾燙,今后的天空,我們放光輝。健峰培訓(xùn)心得體會(2)首先感激公司及公司領(lǐng)導(dǎo)給我如此一個(gè)外出的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),盡管也屢次接觸過健峰,但有如此深的感受依然第一次;本次學(xué)習(xí)是9月20日下午起程去余姚,9月23日培訓(xùn)完畢歸來,三天三夜的緊張學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐,在此寫些我的學(xué)習(xí)心得,望領(lǐng)導(dǎo)批判指正。一、治理人員的細(xì)致要求,是員工做好的先決條件:本次外出學(xué)習(xí)一行六人,14點(diǎn)10分的火車,17點(diǎn)20分到達(dá)余姚的健峰治理學(xué)校,在報(bào)名處記之后我們先在8樓的教室休息;并找到了本人上課的位置,17點(diǎn)50分用餐前接待我們的助教給我們整隊(duì),講述了食堂的就餐秩序及用餐要求,內(nèi)容相當(dāng)詳細(xì)有“公筷母匙的操作方法、目的”“說明一桌八個(gè)人必須八人到齊后同時(shí)用餐”“用餐完后拾掇殘?jiān)肟旰笠巫右獨(dú)w位”等;用完餐18時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)在8樓教室集中,助教符瑩枝開場了培訓(xùn)前的宣導(dǎo);從桌面放的學(xué)慣器具到課桌5S;重復(fù)就餐秩序和培訓(xùn)學(xué)習(xí)三天的各項(xiàng)要求,三天培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作息時(shí)間安排及宿舍5S要求和宿舍評分標(biāo)準(zhǔn);還有學(xué)習(xí)過程中一些可能發(fā)惹事項(xiàng)的處理方法,安排各房間的宿舍長;最后教全班同學(xué)學(xué)唱健峰的校歌;8點(diǎn)下課坐學(xué)校包的中巴回新玉立賓館休息;9月20日晚上助教一個(gè)半小時(shí)的宣導(dǎo)讓我感觸特別深;想想我們?nèi)缃竦陌嘟M長,成天在抱怨如今員工不好管,如今的員工如何不聽話,我們又如何不想想,我們對員工要求了多少?我覺得不是員工不聽治理,而是我們根本就沒有要求到位;三天的學(xué)習(xí),不說100%的學(xué)員能夠照著助教的要求去做,至少有90%的學(xué)員不斷努力恪守著健峰各項(xiàng)規(guī)定;睡賓館要把被子疊成“豆腐塊”,讓這些在工廠大小也是一個(gè)官的學(xué)員們都能個(gè)個(gè)恪守,想想也許比管一般員工要難得多了,然卻一個(gè)個(gè)都被這個(gè)二十來歲的小丫頭助教折服;這是為什么?二、態(tài)度決定一切,態(tài)度比才能重要;一個(gè)人要有人生目的,要有主動去做好事情的態(tài)度;9月21日早晨6點(diǎn)起床,按照助教的要求對房間進(jìn)展了整理,6點(diǎn)40分乘車回學(xué)校后在教官的指導(dǎo)下進(jìn)展晨練;7點(diǎn)35分用早餐,8點(diǎn)10分助教開場班長、紀(jì)律長及宿舍長早會;8點(diǎn)30分開場第一天的課程,講師:鄧元煒;課堂筆記摘錄如下:只要你能主動伸出你的友誼之手,你一定能得到熱情的回應(yīng);知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代→學(xué)習(xí)型組織→愛學(xué)習(xí)的干部;打快樂門,用空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí);一個(gè)人成功取決于他的態(tài)度,每家企業(yè)都在尋找對企業(yè)負(fù)責(zé)的人;當(dāng)你擁有一種人格的時(shí)候,時(shí)機(jī)就會找你而來;過去是不是優(yōu)秀沒有關(guān)系,重要的是你的今后是什么樣的人;唯一不變的真理確實(shí)是不斷的改變;觀念不改變,如何能成功;生命的悲刷不在于目的沒有達(dá)成,而在于沒有目的能夠達(dá)成;個(gè)人SWOT分析:(優(yōu)勢S、優(yōu)勢W、時(shí)機(jī)O、威脅T);培養(yǎng)個(gè)人的競爭優(yōu)勢的十個(gè)條件;優(yōu)秀主管應(yīng)有的十項(xiàng)勝任才能:薪水是才能的成績單;人生的改變也許就在你聽進(jìn)了某人的一句話,令你茅塞頓開;第一天鄧元煒教師的課程一開場就讓我們在2分鐘內(nèi)找20位同學(xué)擊掌互說“帥哥,歡迎您!”或者“美女,歡迎您!”,并告訴我們:“只是你主動伸出你的友誼之手,你一定能得到熱情的回應(yīng)?!蓖瑫r(shí)讓我領(lǐng)悟到“與其被動挨打還不如主動出擊”,讓本人做一個(gè)主動的人;努力打破本人的溫馨圈,主動去迎接更有挑戰(zhàn)性的工作;課程中,鄧教師告訴我們訂立目的的重要性,“有目的有助于提高生活質(zhì)量、有目的使我們看清人生使命、有目的能夠引導(dǎo)我們發(fā)揮更大的潛能、目的能夠讓我們找到方法、目的能夠激發(fā)我們無窮的動力;”正如X總曾教誨的,而立之齡也應(yīng)該有一個(gè)明晰的人生規(guī)劃了,從如今開場我要為我的目的向往開場規(guī)劃我的人生軌道,并堅(jiān)持走下去;三、學(xué)會換位考慮;堅(jiān)持做正面的事,說正面的話;做好情緒操縱;9月22日的課程是廖永森教師主講的;這一天的課程從早上的8點(diǎn)半到晚上的8點(diǎn);廖教師首先對全部學(xué)員的咨詢好確實(shí)是“各位老總們好!”,然后咨詢,你們是不是老總?有的學(xué)員說不是,也有學(xué)員說臨時(shí)不是,廖教師用了個(gè)事例引導(dǎo)我們從另一個(gè)角度去考慮,結(jié)論是公司的每一個(gè)人都是老總的化身,教我們?nèi)绾稳シ聪蚩紤]咨詢題,并告訴我們大家假如能把治理變成運(yùn)營,那治理就不是咨詢題了;還有確實(shí)是用反向考慮端正每一位的學(xué)習(xí)態(tài)度,告訴每位學(xué)員,任何投資都有風(fēng)險(xiǎn),只有投資充實(shí)本人的大腦,那是沒有任何風(fēng)險(xiǎn)的,更況且公司花錢讓你來學(xué)習(xí),學(xué)到的東西裝進(jìn)的是你的腦袋,誰也要不走;在工作中也是如此,公司花錢請人輔導(dǎo)做“5S”,美化了消費(fèi)車間,讓員工的工作環(huán)境更溫馨、更完全,老總花了錢,直截了當(dāng)受益的是員工,作為治理,你也從中學(xué)習(xí)到了東西,不應(yīng)該也好似沒有權(quán)力發(fā)牢騷嫌煩惱;廖教師告訴我們此行的目的是:“學(xué)習(xí)成為一名高效班組長目的確實(shí)是不要再當(dāng)班組長”;課堂筆記摘錄如下:培養(yǎng)下屬有以下好處:①明白本人的技能,②理解需要學(xué)習(xí)的技巧,③產(chǎn)生學(xué)習(xí)新技能的欲望,④明白能夠向誰學(xué)習(xí),⑤你假設(shè)要升遷,下面有人能夠替代你的工作;治理者要善用各種治理工具;治理干部是“人才”不是“人手”;員工只做你檢查的事,員工的所有行為是你所容忍的;治理的根本技能àP-D-C-A治理循環(huán)與計(jì)劃才能;干部要做“走動”治理,不是做“散步”治理;如何讓員工標(biāo)準(zhǔn)化操作:說明示范操作邊做邊說定期檢查;這一天早操之后我們先是看了健峰清潔阿姨的早會演練;課堂上廖教師也講了早會的必要性及重要性并安排了幾個(gè)小組進(jìn)展了練習(xí),一天的課程對我的感觸也特別深,首先,廖教師是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷特別了得的教師,盡管是在機(jī)械這一塊,但治理方面是相通的;這不確實(shí)是X總在公司例會上說的“收放自如,看能量”嗎?廖教師的課程讓我明白凡事都有他的多面性,換一個(gè)角度考慮,也許就有不一樣的效果;讓我認(rèn)識到治理是管人不是管事;如何運(yùn)用治理工具快速巧妙的處理現(xiàn)場咨詢題;廖教師教我們?nèi)绾稳ブ朴唵T工認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn),讓我理解了PDCA持續(xù)改善的內(nèi)涵,同時(shí)“員工只做你檢查的事,員工的所有行為是你所容忍的?!边@話給我有一種一語擊中治理命穴感受;四、看過山賊在享受,沒有看過山賊在挨揍;9月23日上課時(shí)間是從上午8點(diǎn)半到下午的3點(diǎn)半;葉鎧嘉教師給我們傳授的是“溝通技巧”;告訴我們:領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是有情的、治理干部應(yīng)是無情的、而制度是絕情的;溝通的同時(shí)確實(shí)是思想侵略;溝通是一個(gè)訊息的傳遞;溝通是一個(gè)折磨而不是一種享受;溝通中最重要的是尊重對方;溝通的目的:①獲得一致的行動,②爭取配合,③理解情況,④獲得諒解;溝通的必要條件:①明晰的目的,要有共識或共事,②正確的背景,③充分的預(yù)備,④適當(dāng)?shù)那榫?,⑤純熟的技?……這一天的課程,葉教師屢次與學(xué)員互動來教學(xué)員們溝通的技巧;同時(shí)提出一些案例先讓學(xué)員演練,再發(fā)表教師本人的處理意見,讓各種處理方法構(gòu)成特別鮮明的比照,以加深學(xué)員的印象;例舉事例如下:同仁的家屬來公司,該同仁要求請假兩個(gè)小時(shí)陪家屬去買東西,但是現(xiàn)場的工作繁重,假設(shè)同意該同仁請假,將會導(dǎo)致制程延誤!咨詢:1.委婉回絕同仁的請假?2.讓這位同仁在無法請假的情況下還能專心的投入工作?3.讓這位同仁的家屬能快樂的離開?葉教師的處理方式:1.歡迎同仁家屬,并熱情接待;2.在家屬面前表揚(yáng)贊美同仁;3.對同仁的請假表現(xiàn)出同理心,說明公司對同仁近期表現(xiàn)的關(guān)注及離崗對其的妨礙;4.協(xié)助同仁家屬處理好要辦的事情;5.最后大方邀請同仁家屬同進(jìn)餐,俘虜住同仁家屬的心,安定了同仁的心。葉教師的一句“你只見過山賊享受,你有沒有見過山賊挨揍?”的話,讓我重新開場審視我的人生,相信成功絕不是偶爾,見過周圍無數(shù)比我成功的人,我們只看到了他輝煌的一面,而他背后的辛勤努力我又曾去考量過?整天怨天尤人不能讓本人成長成功,一份耕耘才有一份收獲;三天的學(xué)習(xí),對我來說收獲特別多,讓我明白“改變從心開場,心改變à態(tài)度改變;態(tài)度改變à適應(yīng)改變;適應(yīng)改變à性格改變;性格改變à人生也會改變;”讓我從如今開場,用心去改變本人;尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),再次真心感激您給了這次學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)!所謂“仁者見仁,智者見智”,我的這份心得,可能與其他同往的同仁看到的層次不一樣,也許特別淺薄,有缺乏之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批判!健峰培訓(xùn)心得體會(3)通過在健峰的三天培訓(xùn),讓我受益良多。第一天,由田方宇教師給我們講授“人際關(guān)系與溝通協(xié)調(diào)”和“班組長的角色、職責(zé)及做法”。通過對人、事的不斷剖析,田教師讓我們學(xué)到特別多為人處事的技巧,以及作為班組長的做法。1.溝通在于多聽,多咨詢,少說。溝通過程中,需承認(rèn)對方有理之處,多聽方能明白對方的辦法;其次,要以對方為重,讓對方有重要感,多咨詢來處理你的不明白,獲取他的需求;再者,需設(shè)身處地的多想少說,學(xué)會換位考慮。從而,使雙方在平衡的程度上達(dá)成共識,滿足彼此雙方的自我需求。通常,人都是著重于本人的需求,而忽略了對方的需求,從而無法將溝通暢利的完成,導(dǎo)致老咨詢題惡化,新咨詢題涌現(xiàn)。2、管事理人,而非管人理事。做人處事在于“內(nèi)方外圓”。事要嚴(yán),為方,需斤斤計(jì)較;人要和,為圓,差不多便可。對待工作,我們需要嚴(yán)謹(jǐn),不可馬虎;對待同事,我們需要和氣,有商有量。往往,我們都將這兩者混為一談,甚至相反,成了對人苛刻對事馬虎。3、工作承上(輔佐建議領(lǐng)導(dǎo))啟下(領(lǐng)導(dǎo)教誨員工),左擁(協(xié)調(diào)配合同事)右抱(效勞客戶)。第二天,由付景瑞教師給我們講授“干部執(zhí)行工作的技巧、工作設(shè)計(jì)與簡化”和“如何提升處理咨詢題才能領(lǐng)導(dǎo)員工凝聚向心力”。1、5S治理對人、事、物的作用對人,端正其工作態(tài)度成適應(yīng)化;對事,使作業(yè)流程合理化;對物,使設(shè)備及物料效率化。5S是治理車間的根底:整理現(xiàn)空間;整頓省時(shí)間;清掃去亂源;清潔來改善;涵養(yǎng)成適應(yīng);平安有保障。我們公司推行5S的時(shí)間已不短,效果是值得確信的。但是,依然處于比擬根底的階段,關(guān)于深層的5S概念或許我們還需要多去學(xué)習(xí),實(shí)踐。2、工作技巧現(xiàn)場治理追求三高一低:高效率、高質(zhì)量、高平安、低本錢。關(guān)于工作,教師講了2個(gè)最具代表性的方法:SDCA(標(biāo)準(zhǔn)化)和PDCA(合理化)。兩者主要確實(shí)是S標(biāo)準(zhǔn)和P計(jì)劃的區(qū)別,后幾步都是一樣的。PDCA在我們公司,也已經(jīng)是屢次強(qiáng)調(diào)了,再次就不多作闡述了。3、處理分析咨詢題技巧在課堂上,教師為我們講解了品管七大手法:魚骨追緣故;柏拉抓重點(diǎn);查檢集數(shù)據(jù)等等。并練習(xí)運(yùn)用魚骨頭分析咨詢題,加深了理解。最后一天,由付景瑞教師給我們教授“如何做好一名優(yōu)秀員工”。有條不紊的邏輯、淺顯易明白的語句、簡單深遠(yuǎn)的舉例,付教師的課生動有趣、耐人回味。1、課上,教師幽默的給我們講了優(yōu)秀員工的工作技巧(教師稱之為“直升機(jī)升官法”):把功績推給主管,想在主管之前;顯現(xiàn)出別人沒有的“價(jià)值”;站在高一階的立場處事;做別人不愿意做的事,讓主管遇到煩惱就想到你活化工作氣氛,把一件無聊的事情也能變得有趣;提建議,給主管選擇題,不給主管咨詢答題。教師簡單的概括,包含了特別多深遠(yuǎn)的東西,足夠我們?nèi)ド钏肌?、教師給我們介紹了“帶人帶心八招”:誠懇帶人;小恩小惠;個(gè)別談話;多鼓舞少擺駕;用人不疑;鼓舞方法;以身作則;令他感動。從字面上理解,有些大概有點(diǎn)貶義,但是往深一層想,這些理人方法都是在生活中人與人接觸中產(chǎn)生的。理解不同,使用的角度不同,也就會產(chǎn)生不同的結(jié)果。3、三“才”理論(有才能有意愿,屬人財(cái);無才能有意愿,屬人才;有才能無意愿,屬人材。)4、“三在”改善方法(眼在,發(fā)覺咨詢題;心在,分析咨詢題;手在,處理咨詢題。)三天的課程,讓我們學(xué)到了特別多工作的方法,希望以后能過都接收類似的培訓(xùn)。健峰培訓(xùn)心得體會(4)有幸參加公司組織的健峰治理培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)有幾點(diǎn)個(gè)人體會:一、健全體質(zhì),超越巔峰。一切以人為本,治理首先是靠人去管,一個(gè)沒有健全體質(zhì)的人,往往做事心有余而力缺乏,也特別難成功;有位醫(yī)學(xué)家說過:“健康是1,而財(cái)富、地位、榮譽(yù)、事業(yè)等等都是后面的0,假如前面的1不存在了,后面再多的0也沒有任何意義。在健峰,不管刮風(fēng)下雨,都堅(jiān)持對學(xué)員的晨練,確實(shí)是為了提高學(xué)員的體質(zhì),造就一個(gè)健康的體魄。我們公司每年都舉行拔河競賽、乒乓球競賽,這與健峰的理念是如出一轍的,它在豐富職工業(yè)余生活的同時(shí),更倡導(dǎo)了一種全面健身的生活方式。二、感恩的心。在健峰這個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境中,我們每天都會聽到許多感恩的話語和看到感恩的動作。如晨練時(shí):“感激有你,有你真好”;早餐時(shí),效勞天使咨詢候:“早上好”;上下課時(shí)向教師鞠躬致謝。我們每個(gè)人都應(yīng)懷有一顆感恩的心,當(dāng)我們在工作或生活中遇到困難和咨詢題時(shí),總會有人向你伸出關(guān)愛之手,我們就學(xué)會了感激朋友相助之恩;當(dāng)企業(yè)為我們提供如此好的工作和學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)時(shí),我們就得學(xué)會報(bào)答企業(yè)。三、團(tuán)隊(duì)精神。盡管我們都是來自中輝這個(gè)大家庭,但彼此都來自不同的部門、班組,因而互相之間都比擬陌生;但一去健峰,這種陌生感就完全消除了,從寢室到教室,從餐廳到多功能廳,大家互相團(tuán)結(jié),互相協(xié)助,特別是小組競賽中,我們各小組都表現(xiàn)得特別團(tuán)結(jié)、協(xié)作,表達(dá)了我們中輝人的團(tuán)結(jié)、拼搏、發(fā)奮向上的精神風(fēng)貌。正所謂“一根筷子易折,一把筷子不易折”,當(dāng)我們回到本人的工作崗位,同樣做到如此,才能建立一個(gè)更加和諧的班組,我們的團(tuán)隊(duì)才更有戰(zhàn)斗力。四、環(huán)境對人的感化。走進(jìn)健峰,一切都是那樣的井然有序。健峰是一個(gè)知名的企管機(jī)構(gòu),這里全國各地的學(xué)員會聚一堂,這里沒有成文的規(guī)定,卻做得比成文規(guī)定還好。特別是衛(wèi)生間是那樣的潔凈、整潔,卻看不到一個(gè)保潔員和一樣清潔工具;煙蒂熄滅在煙灰缸中;看不到留意環(huán)境之類的提示語,卻看到了“每天進(jìn)步一點(diǎn)電,每天都是新起點(diǎn)”鼓舞語。在健峰,我們每位中輝學(xué)員都做得特別好,回到本人的崗位后,我們能否堅(jiān)持如此的優(yōu)良作風(fēng),用本人的行動感化周圍的人!五、智庫分享?!罢J(rèn)識最重要的不是所站得位置,而是所朝的方向”、“要追逐工作,不要被工作追逐”;對這兩句話,我個(gè)人理解為,不管你如今在做什么工作,首先得找準(zhǔn)方向,只有方向正確了,才能通過到達(dá)成功的彼岸;工作中要學(xué)會主動,做事要先有預(yù)備,工作做上前,如此工作起來才會得心應(yīng)手。事實(shí)上這種智庫分享在我們中輝也是有的,就在于我們平時(shí)有沒有關(guān)注。六、企業(yè)文化。早會,在健峰看到阿姨們做早會,確實(shí)讓人大開眼界,一個(gè)小小的食堂團(tuán)隊(duì),能夠把他們那種雄心壯志、堅(jiān)忍卓絕表現(xiàn)的淋漓盡致,讓我們深感慚愧。校歌,歌聲愉快明朗,鼓舞士氣,使人精神振奮。正如曲中所唱“士氣要高昂,熱血要滾燙”我們要用滿腔的熱情投入到工作中去,制造我們的今后,制造我們的幸福。我想在不久的今后,我們企業(yè)也將有本人的歌曲,一起唱響中輝。此次培訓(xùn)盡管只有三天,可我們?nèi)w學(xué)員帶著渴望之心欣然而去,滿載而歸。健峰培訓(xùn)心得體會(5)從臺灣健峰治理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校(浙江余姚)參加完第五屆績效考核班的學(xué)習(xí)回到公司已經(jīng)有一周多了,后續(xù)與學(xué)校、助教以及教師、同學(xué)的聯(lián)絡(luò)不斷進(jìn)展著,盡管沒有太多的總結(jié),我依然考慮了特別多特別多。今天班長花了特別長時(shí)間給我傳來了在學(xué)校時(shí)的照片,看到熟悉的身影,我又一次回到了健峰,回到了那短短的幾天里充實(shí)而歡樂的學(xué)習(xí)和生活之中。我決定寫點(diǎn)東西,除了印象中的南國,除了公司績效考核方案之外的東西。我對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一個(gè)總體評價(jià)是重事前推銷輕售后效勞,但對健峰,我另有評價(jià)。健峰的運(yùn)轉(zhuǎn)和治理方式,我特別敬仰。無疑,健峰的營銷是出色的,他們的銷售人員明白得尊重和禮儀,除了微笑效勞,更重要的是用心交流。在工作當(dāng)中我經(jīng)常會接到百度、阿里巴巴等電子商務(wù)公司的銷售人員打來的,他們的推銷簡直確實(shí)是強(qiáng)迫我的耳朵忍耐噪音,除了我對他們推銷的業(yè)務(wù)不感興趣以外,他們的輪番騷擾、語言的無禮和技巧的拙劣都讓我無法容忍。而健峰青島分公司的銷售人員朱少芳則特別讓我感動,前期的交流以及來訪都特別讓人愉快,更為重要的是在我們公司與健峰簽訂了年度培訓(xùn)合同之后,她的效勞仍然到位,在我前往浙江的長途旅行中,小朱還在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間里與我聊天,緩解了我的疲勞和無聊。在我返回公司

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