課件基本計劃制定流程

美麗的職場美好的開始中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司電銷事業(yè)部二〇一〇年九月更新版基本計劃制定流程常用計劃分類

-按計劃類型分類-按計劃時間分類各類計劃制定基本原理計劃在活動管理中的作用月初重要事項制定目錄計劃按類型劃分人力計劃撥打計劃保費(fèi)計劃計劃按時間劃分年度計劃滾動三個月計劃月度（季度）計劃常用計劃分類各類計劃制定基本原理

-輸入

-規(guī)則

-輸出計劃在活動管理中的作用目錄基本原理人力計劃（月、季、年）規(guī)則人均日首撥量（接聽量）使用資源范圍輸入各模式資源量輸出人力計劃某市場7月OB名單量：10萬IB呼入量：2萬續(xù)保名單量：0.8萬例：輸入7月工作日22個OB人均日首撥：18條IB人均日接聽量：10條續(xù)保人均月名單量：160條規(guī)則OB所需人力：252人IB所需人力：91人續(xù)保所需人力：50人該市場7月所需人力：393人實際工作中月度間的資源有時波動很大，突然增加或減少很難控制，往往會調(diào)整規(guī)則，使人力保持平滑增長輸出撥打計劃（月）規(guī)則輸入輸出資源量人力及人力級別開始日期結(jié)束日期資源與對應(yīng)級別人力匹配

撥打時間人均首撥量撥打計劃保費(fèi)計劃（年、滾動三個月、月）企劃計劃簽單計劃企劃和簽單的關(guān)系6月起期7月起期8月起期4.156.305.125.316.117.314.30日期首首撥月首撥月跟蹤月6月簽單5%40%57%8%35%5%55%42%53%企劃制定過程基礎(chǔ)凈成功率、件均凈成功率提升規(guī)則轉(zhuǎn)介紹其他模式抽取IB制定原則IB制定計劃表OB計劃制定表格姓名7月跟蹤月產(chǎn)能8月首撥月產(chǎn)能9月首首撥月產(chǎn)能7月應(yīng)得簽單團(tuán)隊契撤率最終任務(wù)蔣新輝50851381388475974648%

8%

8%

8%

8%

8%

8%

8%

8%

8%

8%

8%

8%

8%

XB計劃制定表格團(tuán)隊長團(tuán)隊長UM

6月簽單計劃日保費(fèi)計劃

6月挑戰(zhàn)計劃日挑戰(zhàn)計劃A1

1759.31849.7A2

1648.71719.1A3

1075.71125.9A4

1719.11799.5A5

66534.873938.7A6

28514.931716.6A7

69836.473838.4A現(xiàn)場合計

2,264120.12,438129.3B1

1045.51105.8B2

19210.219810.5B3

20110.620711.0B4

573.0774.1B5

66534.873938.7B6

28514.931716.6B7

69836.473838.4B現(xiàn)場合計

22011172,384126例：現(xiàn)場計劃制定現(xiàn)場團(tuán)隊模式簽單計劃簽單凈保費(fèi)簽單達(dá)成率當(dāng)月起期當(dāng)月起期占比上周累計簽單凈保費(fèi)上周累計當(dāng)月起期本周周凈保費(fèi)本周當(dāng)月起期A1a1OB1753218.0%2887.8%1581133228a2OB1713319.1%2988.0%1521033329a3OB1643118.7%2787.7%1521103127a4OB1071311.8%1190.7%92611311a5IB66510916.3%10697.9%564499109106a6IB2853813.4%3796.0%2242023837a7XB69812217.5%7057.4%58924612270A2b1OB1922713.9%2177.4%1681052721b2OB2013718.6%3287.1%1851303732b3OB1042120.0%1886.7%93592118b4OB57915.2%889.8%513298b5IB66510615.9%10398.0%513463106103b6IB2854616.1%46100.0%2211964646b7XB69811716.8%6858.0%60723711768月初計劃制定準(zhǔn)備工作提升目標(biāo)是什么重點(diǎn)工作是