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文檔簡介
超市工作總結(jié)精選范文
做好超市工作,要認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力進步使自己的業(yè)務才能,更好的干好本職工作。下面是學習啦整理超市工作總結(jié)精選范文的范文,歡迎閱讀!
超市工作總結(jié)精選范文篇一
我是xx超市站街店一名普通的員工,從踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。繁忙的工作,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)歷,當然也通過不少深化的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種缺乏。這一年是充實的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛參加xx超市的時候,一切對我來說都是新穎的,也是生疏的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)一點一滴的學,一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真理解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的消費日期,及時理解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我可以切實在實做到的。
舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好,怎樣做好一個超市理貨員,超市中的理貨員看似工作較簡單、普通,但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不表達著超市的整體效勞質(zhì)量和效勞程度,他們的素質(zhì)好與差,將直接影響到公司的生意和聲譽,所以只有不斷地進步理貨員的素質(zhì)和業(yè)務才能,才能使我們的超市在劇烈的市場競爭中立于不敗之地,因此員工的根底知識培訓非常重要。
1、理貨員的工作職責和日常完本錢職工作的要點
1、理貨員有對商品進展驗收和為顧客提供退貨效勞的工作職責
2、對商品按編碼進展標價和價格標簽管理的工作職責
3、有對商品進展分類,并按商品陳列方法和原那么進展商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的咨詢導購提供效勞的工作職責。
5、有對超市內(nèi)衛(wèi)生進展保潔及商品防損管理的工作職責。
xxxx年上半年副一店的經(jīng)營情況不是特別理想,1-6月份銷售只實現(xiàn)了xxx萬元,毛利實現(xiàn)了100萬元,利潤實現(xiàn)了30萬元;與200萬元的銷售方案相差甚遠,銷售完成方案的46。3%,毛利完成方案的50%,(利潤完成方案的215%)。上半年的銷售方案沒有完成好,下半年的任務又接踵而至,感覺壓力甚大,面對困難和壓力,我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài),多想方法,加倍付出,盡自已最大努力。
做好銷售。管理出效益,一切管理都是為銷售效勞。為保證副一店的正常運行,我們保證暢銷商品的貨源,不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時,我們每次的訂貨都得提早備好一個月的庫存??紤]到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營,按銷量結(jié)算,可以不占用本店的流動資金,而直接利用廠家的資金到達存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫存量,但也是導致我們店庫存量過大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。
超市工作總結(jié)精選范文篇二
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)歷,當然也通過不少深化的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種缺乏。這一年是充實的一年,我的成長來自國貨超市這個大家庭,為超市明年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的責任。現(xiàn)將自己20XX的工作總結(jié)如下:
1、積極主動學習業(yè)務知識我今年工作調(diào)動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格,積極向向店長、組長請教,努力進步使自己的業(yè)務才能,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,深化領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫穿再運用到工作中。
2、端正態(tài)度認真工作,積極做好本職工作
今年剛調(diào)到煙酒組的時候,一切對我來說都是新穎的,也是生疏的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)一點一滴的學,一點一滴的記。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真理解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的消費日期,及時理解同類商品的市場信息,并向指導匯報我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在國貨超市感受到的,也是希望我可以切實在實做到的在。日常的工作中,對工作認真負責,態(tài)度端正,積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細。積極擅長和同事指導溝通、協(xié)調(diào),與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的缺乏,并積極改正。
3、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,任務重。我努力克制種種困難,協(xié)調(diào)好自己的時間,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,并在各種活動中獲得了較好的成績。
20XX年的工作將進一步加強和改進自己的工作,更好的完本錢職工作。
1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴效勞證章,嚴格遵守新樂的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度,認真完本錢職工作
工作中可以服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與指導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作可以以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原那么,扎實工作。
3、努力進步業(yè)務才能
進一步積極參加超市組織的培訓,認真學習,細致理解每種商品的功能、價格,更加熟悉產(chǎn)品,進步效勞質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務才能更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結(jié)同事,互幫互助我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為國貨超市的開展做出應有的奉獻!
超市工作總結(jié)精選范文篇三
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶,在xx超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉,學習了的知識,交了的朋友,積累了的經(jīng)歷,當然也通過不少深化的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種缺乏。這一年是充實的一年,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的責任。現(xiàn)將自己200x的工作總結(jié)
一、xx市場大廈工作階段
xx年春節(jié)后,我照舊負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的理解、及員工人事的管理有了迅速的進步。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,協(xié)調(diào)才能得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進展了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場超市開場設想到4月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護,在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,xx市場超市得以平穩(wěn)的開展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。負責xx市場期間,盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實,雖然xx市場的開展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身才能的局限,這是在xx市場工作得到的最深化認識。同時,xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質(zhì)得到極大的進步,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,可以沉著冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就參加了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了詳細工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通理解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通,與非食品組長文娟深化交流。在短時間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進展了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開場嚴格的要求,使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的根底之上,給員工的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神相貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。店面值班經(jīng)理負責協(xié)調(diào)各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務程度,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化理解,發(fā)現(xiàn)問題,消減破綻,作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不一樣,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所進步。在這個根底上,有針對性的對員工進展思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的開展目的,確實Ji發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原那么性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內(nèi)在有動力,對外有戰(zhàn)斗力可以產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與開展的,人員的管理也會隨之變化與開展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與進步,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的5xxxx名員工到xx市場超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班4xxxx名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的根本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守那么等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控
才能的進步
超市零售業(yè)開展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸可以參與進時代最具開展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的根本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的理論,真正把所需的知識消化貫穿再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介理解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,可以對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、缺乏方面與下年工作思路。俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時間僅僅一年時間,詳細開場超市的工作才近半年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的缺乏,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,詳細還表達在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的理解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣缺乏,這是由于經(jīng)歷少。
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