2023年個(gè)人微笑禮儀要點(diǎn)

第2023年個(gè)人微笑禮儀要點(diǎn)我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀，規(guī)范個(gè)人行為，不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。為幫助大家學(xué)習(xí)方便，小編收集整理了個(gè)人微笑禮儀要點(diǎn)，希望可以幫助您，歡迎借鑒學(xué)習(xí)!

更多的相關(guān)個(gè)人微笑禮儀要點(diǎn)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)下方鏈接↓↓↓

▲微笑正能量的經(jīng)典句子▲

▲以微笑為話題作文600字5篇▲

▲微笑的幼兒故事-亮閃閃的微笑▲

▲微笑的好句子大全▲

▲微笑的格言▲

個(gè)人微笑禮儀要點(diǎn)

1、規(guī)范微笑

1、衣裝整潔，儀表端莊，精神飽滿。

2、微笑要規(guī)范得體。

微笑者要神態(tài)自若，雙唇輕合，眉開眼笑，視線有神，熱情適度，自然大方，規(guī)范得體。

3、主動(dòng)微笑。

假如你是一位成熟或者訓(xùn)練有素的員工，在與客人視線接觸的同時(shí)在你開口說話之前，首先獻(xiàn)上你的一個(gè)微笑。這樣，就由你創(chuàng)造了一個(gè)友好熱情對(duì)自己有利的氣氛和情境;肯定會(huì)贏得對(duì)方滿意的回報(bào)。假如對(duì)方微笑在先，必須馬上還以禮儀微笑。

4、微笑的最佳時(shí)間長(zhǎng)度，以不超過7秒鐘為宜。時(shí)間過長(zhǎng)過給人以傻笑的感覺，反而盡失微笑的美韻。

5、最佳啟動(dòng)。

當(dāng)視線與客人接觸的瞬間，要目視對(duì)方啟動(dòng)微笑。對(duì)一般迎接顧客可啟動(dòng)一度微笑，對(duì)熟客或商務(wù)活動(dòng)中可啟用二度微笑。但微笑的啟動(dòng)與收攏都必須做到自然切忌突然用力啟動(dòng)和突然收攏。

2、規(guī)范眼神

1、視線平視。

微笑時(shí)要敢于正視對(duì)方，表現(xiàn)自然、自信和自尊，不能左顧右盼或有羞澀之感;要面對(duì)客人平視，不可斜視。

2、注視時(shí)間。

在社交場(chǎng)合下與人交談，視線相對(duì)只應(yīng)一瞥而過，迅速轉(zhuǎn)向面部;注視時(shí)間一般在5至7秒鐘左右。不可長(zhǎng)時(shí)間盯視對(duì)方。

有人提出“道德注視時(shí)間”的概念，認(rèn)為一個(gè)人注視另一個(gè)人的眼睛、面部及身體其它的部位的時(shí)間，以不應(yīng)引起雙方產(chǎn)生緊張感為限。特別是與異性視線相視時(shí)，最多不能超過10秒鐘。否則，容易引起誤會(huì)。

3、注視位置。

視線盯視是不禮貌的;而把視線死盯著對(duì)方某一部位，也是失禮的。注視的位置與傳達(dá)的信息和造成的氣氛都有密切的關(guān)系，不同場(chǎng)合、不同對(duì)象，其注視區(qū)域是有講究的。

注意：

一是，公務(wù)注視間范圍。

一般為注視其兩眼及其上額頭部分這一范圍之內(nèi)。這一注視區(qū)域可以造成一種嚴(yán)肅認(rèn)真、居高臨下和壓住對(duì)方的情勢(shì)。因此它是商務(wù)活動(dòng)常用的注視間范圍。

二是，普通注視間范圍。

人們?cè)谄胀ㄉ缃粓?chǎng)合，一般注視其兩眼及其下額部分這一范圍之內(nèi)。它可以造成一種平等、親切和輕松的社交氣氛，有利于雙方的交流。

三是，親密注視區(qū)間范圍。

這是特指具有親密關(guān)系的人群，如戀人、至愛親朋之間的注視區(qū)間，主要是對(duì)方的眼睛、嘴唇和胸部。

3、微笑的前提

1、保持樂觀、穩(wěn)定的心理素質(zhì)，不大悲大喜，遇事沉著冷靜。

妥善處理工作中的各種問題，特別是自身的工作失誤。上崗后及時(shí)進(jìn)入角色，忘掉一些煩惱和不快。

2、把微笑從內(nèi)心發(fā)出，不做作，做作的微笑叫皮笑肉不笑，反而把人嚇跑。

3、微笑時(shí)，眼睛也應(yīng)含著笑意，試想，光露牙齒或抿嘴微笑而視線不配合，顯得不真誠(chéng)。

4、和客人進(jìn)行感情交流，有感情地進(jìn)行服務(wù)，微笑才會(huì)真實(shí)，發(fā)自內(nèi)心。

5、微笑不是天生的，后天培養(yǎng)很重要。

隨時(shí)提醒自己保持愉快的`心情，保持微笑，空閑時(shí)可對(duì)著鏡子練習(xí)，直到你滿意、成為習(xí)慣為止。

個(gè)人衛(wèi)生禮儀有哪些

個(gè)人衛(wèi)生不僅關(guān)系到個(gè)人的健康，而且直接體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)與素質(zhì)，所以講究個(gè)人衛(wèi)生十分必要。下面就介紹一下一些關(guān)于個(gè)人衛(wèi)生方面的知識(shí)：

注意個(gè)人衛(wèi)生適時(shí)理發(fā)，經(jīng)常梳理，胡須要刮凈，指甲要修剪，鼻毛應(yīng)剪短，頭皮屑太多應(yīng)洗干凈。內(nèi)衣、外衣經(jīng)常保持整潔，特別是衣領(lǐng)袖口要干凈。皮鞋要打油擦亮，布鞋要刷洗干凈。參加涉外活動(dòng)前應(yīng)梳理打扮。總之，要保持外貌整潔美觀。

不要當(dāng)著別人的面擤鼻涕，掏鼻孔，撮泥垢，挖眼屎，打哈欠，修指甲，剔牙齒，挖耳朵等。咳嗽、打噴嚏時(shí)，應(yīng)用手帕捂住口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲。

在參加活動(dòng)前，不要吃蔥蒜韭菜等辛辣食品，必要時(shí)可含上一點(diǎn)茶葉，以除臭味。

有病的同志不要參加外事活動(dòng)。如感冒，在我國(guó)不算什么大病，但在西歐北美等地區(qū)的人對(duì)感冒很討厭。臉部、手、臂等外露皮膚有病的人也應(yīng)避免對(duì)外接觸，以免引起別人的反感。有口臭毛病的.人應(yīng)注意口腔衛(wèi)生。

保持環(huán)境衛(wèi)生不準(zhǔn)隨地吐痰，不得隨地丟果皮紙屑。一定要注意保持地毯、地板的清潔。吸煙時(shí)，把煙灰搕入煙缸。吃食品時(shí)把骨、刺、牙簽、口紙等物，放到盤中或桌上，不得隨手丟到地下。個(gè)人的不潔物品，應(yīng)丟入垃圾桶，或放入自己的手帕或口袋中。吐痰應(yīng)吐在口紙、手帕中裝入衣袋。保持桌椅、沙發(fā)的清潔，不用腳蹬踏。進(jìn)入地面干凈的室內(nèi)，應(yīng)先在門口踏擦鞋底再進(jìn)入。雨、雪天應(yīng)把雨具放在門外或前廳，不要把雨水、雪水、泥巴等帶入室內(nèi)。還應(yīng)注意不要弄臟主人的器皿、家具、門窗、玻璃、窗簾、墻壁等。

陳設(shè)布置應(yīng)保持整潔客廳、房間要通風(fēng)，不要有怪味。保持清潔。沙發(fā)套和墊布要勤洗換，燈、衣架、玻璃要擦拭，特別是各種樣式的燈罩，及其裝飾品等要擦拭干凈。地板、地毯要定期清掃、吸塵，地板要打蠟。

個(gè)人在外應(yīng)注意的的四種禮儀常識(shí)

一。見面禮儀

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。

2、鞠躬禮：鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說與行禮無(wú)關(guān)的話。鞠躬前視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鄭重地;后應(yīng)雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。

二、公共場(chǎng)合禮儀

特定公共場(chǎng)所禮儀影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的`。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫，笑語(yǔ)喧嘩，也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。

三。旅游觀光禮儀

1、游覽觀光：對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì)，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

3、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。

四。乘車禮儀

1、乘火車、輪船：在候車室、候船