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文檔簡介
網(wǎng)站推廣管理制度文件編號版本號1.0發(fā)放編號部門審核:領導批準:XX有限公司編號名稱網(wǎng)絡營銷推廣管理制度版式編制:制定:XXX批準:生效日期第一章總則第一條目的:為了進一步加強網(wǎng)站營銷推廣工作,增加網(wǎng)絡營銷推廣的工作時效性、針對性、規(guī)范性,加強對外營銷推廣力度,特制定本方法。網(wǎng)絡營銷推廣工作包括:論壇/SNS營銷、SEM營銷、網(wǎng)絡媒體營銷、熱點營銷、網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意營銷、博客/微博營銷、病毒式營銷等。其次條適用范圍:以網(wǎng)站官方名義注冊的博客、微博、論壇、SNS、IM、EMAIL以及以網(wǎng)站名義發(fā)布的網(wǎng)絡宣揚廣告、宣揚信息等。第三條管理人網(wǎng)站運營中心網(wǎng)絡營銷推廣部第四條特殊狀況部門全部成員應仔細遵守,如與公司管理制度發(fā)生沖突,以公司制度為準。其次章網(wǎng)絡營銷推廣職責及權利第五條網(wǎng)絡營銷推廣職責熱點營銷崗SEM營銷崗熱點營銷崗SEM營銷崗網(wǎng)絡媒體專員崗網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意監(jiān)測崗論壇/SNS營銷崗博客/微博營銷崗病毒式營銷崗網(wǎng)絡營銷推廣部圖一:網(wǎng)絡推廣部架構圖網(wǎng)絡營銷推廣部經(jīng)理崗對整個網(wǎng)站的營銷推廣工作進行整體的規(guī)劃,協(xié)調網(wǎng)絡營銷推廣部門各個崗位員工做好網(wǎng)站的營銷推廣的執(zhí)行工作,整合運用各種宣揚渠道和手段來進行網(wǎng)站的營銷推廣工作,提升網(wǎng)站的品牌形象,提高網(wǎng)站知名度。病毒式營銷崗通過手機短信、電子郵件、IM營銷等病毒式營銷,提高網(wǎng)站的知名度;宣揚網(wǎng)站各類營銷活動,提高網(wǎng)站品牌影響力。博客/微博營銷崗通過博客、微博及更多web2.0的方式,策劃各類活動促使客戶進行主動的口碑傳播,以達到各類營銷目的;依據(jù)項目狀況和流行熱點,提出有效的口碑營銷策劃;運作大型口碑營銷事務,大規(guī)模提升平臺的品牌影響力。論壇/SNS營銷崗通過SNS、論壇及更多web2.0的方式,通過傳播手法、內容的不斷優(yōu)化,提升口碑營銷效果,其結果干脆或間接幫助提升平臺客戶的活躍度和粘性;不斷跟蹤和分析各類活動的數(shù)據(jù)結果,對業(yè)內其他口碑營銷模式具備高度敏感性,不斷挖掘新的傳播機會點。網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意監(jiān)測崗廣告概念包裝、廣告詞策劃;執(zhí)行并監(jiān)督廣告創(chuàng)意作品的完成,包括美術設計、動畫設計以及文字描述符合創(chuàng)意策略;負責廣告推廣費用的預算,限制廣告投放成本;進行廣告宣揚效果分析、評估出網(wǎng)站轉化率;對網(wǎng)站內的廣告位進行管理、擬定廣告位。網(wǎng)絡媒體專員崗制定網(wǎng)絡媒介的購買、投放方案。執(zhí)行以及后續(xù)效果的跟進;搜集行業(yè)內外各網(wǎng)絡媒體資料并進行分析,剛好把握媒體動向;建立、維護網(wǎng)絡媒體關系并保證關系的穩(wěn)定性。熱點營銷崗關注互聯(lián)網(wǎng)以及網(wǎng)站各業(yè)態(tài)的行業(yè)新聞、產業(yè)變更等;精通事務營銷的重要性、接近性、顯著性以及趣味性;對事情營銷進行管理、執(zhí)行、管理并進行事務營銷的風險限制。SEM營銷崗關鍵詞投放:建立搜尋引擎市場營銷模型,制定支配和有效管理基于PayPerClick(PPC)的大量關鍵詞廣告投放;廣告優(yōu)化:通過邏輯分析對投放的關鍵詞廣告進行分析和優(yōu)化,整理優(yōu)化策略,最大化投放的轉化率;營銷策劃:頁面選擇、投放支配、費用限制。第六條網(wǎng)絡營銷推廣權利對網(wǎng)站活動及網(wǎng)站產品有建議權;對不相宜在網(wǎng)站對外營銷推廣渠道進行發(fā)布的信息有推翻權;有網(wǎng)站對外營銷推廣渠道權限范圍內的操作權。第三章網(wǎng)絡營銷推廣渠道管理第七條未經(jīng)過部門領導允許,不得改動網(wǎng)站官方對外渠道的賬號及密碼;假如發(fā)生改動應將賬號密碼報部門領導及相關同事知曉和存檔,以免造成工作的不便。第八條利用網(wǎng)站官方對外渠道發(fā)布消息時應當留意言論適度,不得違反言論規(guī)則。言論規(guī)則1、嚴禁違反憲法確定的基本原則。2、嚴禁危害國家平安、泄露國家隱私、顛覆國家政權、破壞國家統(tǒng)一。3、嚴禁損害國家榮譽和利益。4、嚴禁煽動民族仇恨、民族卑視、破壞民族團結。5、嚴禁破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信。6、嚴禁散布謠言、擾亂社會秩序、破壞社會穩(wěn)定。7、嚴禁散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪。8、嚴禁羞辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益。9、嚴禁煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序。10、嚴禁以非法民間組織名義活動。11、嚴禁含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容。12、嚴禁發(fā)布可能會妨害第三方權益的文件或者信息,例如(包括但不限于):病毒代碼、黑客程序、軟件破解注冊信息,禁止轉載或引用涉及版權問題的文章。13、禁止未經(jīng)公司允許發(fā)布與網(wǎng)站無關的廣告。14、嚴禁惡意發(fā)布信息,以免造成網(wǎng)站賬號危急。第九條各個營銷推廣渠道依據(jù)自身不同特性,應當遵守賬號發(fā)布信息規(guī)定,以保證統(tǒng)一性,規(guī)范化。1、病毒式營銷(1)短信營銷eq\o\ac(○,1)基本定義:短信營銷(俗稱短信群發(fā))就是通過發(fā)送短信息的形式將企業(yè)的產品、服務等信息傳遞給手機用戶,從而達到廣告營銷的目的。eq\o\ac(○,2)內容規(guī)范:發(fā)布內容應當簡潔明白,精簡扼要的概括宣揚內容,字數(shù)不超過70字。發(fā)送內容由宣揚活動的相關發(fā)起部門進行擬定。發(fā)布流程如下:填寫《運營中心跨部門工作聯(lián)系單》雙方部門負責人確認并簽字總裁辦/總裁確認并簽字雙方確定發(fā)布內容剛好間執(zhí)行群發(fā)eq\o\ac(○,3)發(fā)送頻率:依據(jù)宣揚內容確定發(fā)送頻率為每月或者每周一次,遇節(jié)假日可適量增加發(fā)送次數(shù)。發(fā)送手機短信最好應在上午的十點半到十二點,下午的三點半到六點,晚上七點到九點。一般周二至周五為佳,特殊狀況除外,周末晚上和星期天,沒有特殊的狀況盡量不要發(fā)短信給客戶。eq\o\ac(○,4)宣揚覆蓋范圍:通過專業(yè)渠道收集、購買客戶信息等手段確定目標用戶,建立一個精準的數(shù)據(jù)庫,對目標客戶群體進行宣揚。eq\o\ac(○,5)短信群發(fā)公司選擇:為更好的宣揚和建立公司品牌形象,以及避開法律糾紛,群發(fā)時應選擇正規(guī)的群發(fā)公司,慎用短信貓方式的卡發(fā)服務。(2)郵件營銷eq\o\ac(○,1)基本定義:郵件營銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段。eq\o\ac(○,2)標題規(guī)范:標題應概括郵件全文的最主要思想,有吸引力。文章標題應當簡潔明白,以不超過15個漢字為宜。eq\o\ac(○,3)內容規(guī)范:文章須要分段,每段開頭空兩個空格;多個自然段,須要增加加粗的副標題;文內標點符號為全角符號;須要清楚概括宣揚推廣的內容。eq\o\ac(○,4)圖片規(guī)范:圖片尺寸及大小應留意限制以免影響閱讀效果;圖片須要居中顯示,圖片下的說明也須要居中顯示。eq\o\ac(○,5)郵件鏈接:郵件超鏈接應由明顯的鏈接提示,例如:加粗鏈接文字或者變更鏈接文字顏色等。eq\o\ac(○,6)發(fā)送頻率:同樣內容的郵件,每個月發(fā)送2-3次為宜。建議星期二到星期四發(fā)送。在上午9:00到14:00之間,在這個時間段進行。目標客戶為企業(yè)中高層時,可選用周一發(fā)送。eq\o\ac(○,7)宣揚覆蓋范圍:通過行業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)內部人士名片、IM群、郵件注冊、以及購買郵件地址等方式收集發(fā)送地址。針對目標用戶進行郵件營銷。(3)IM營銷eq\o\ac(○,1)基本定義:IM營銷又叫即時通訊營銷(InstantMessaging),是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產品和品牌的一種手段。eq\o\ac(○,2)發(fā)生內容規(guī)范:發(fā)布內容精煉簡短,具有吸引力,通俗易懂。字數(shù)限制在200字內為宜。eq\o\ac(○,3)宣揚覆蓋范圍:通過IM查找、IM群等方式發(fā)覺目標用戶,進行宣揚推廣。2、博客營銷(1)基本定義:博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和閱讀者,利用博客作者的學問、愛好和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。(2)標題規(guī)范eq\o\ac(○,1)標題應概括全文的最主要思想。eq\o\ac(○,2)文章標題應當簡潔明白,以不超過15個漢字為宜,最長不得超過20個漢字,兩個英文字符算一個漢字。(3)內容規(guī)范eq\o\ac(○,1)文章須要分段,每段開頭空兩個空格。eq\o\ac(○,2)文章的首段通常為介紹性文字,尾段為總結性文字,每篇文章須包含首段和尾段。eq\o\ac(○,3)多個自然段,須要增加加粗的副標題。eq\o\ac(○,4)文內標點符號為全角符號。eq\o\ac(○,5)應保持博客更新度,工作日每天至少一篇博文更新。(4)圖片規(guī)范eq\o\ac(○,1)全部上傳的圖片都應當加上ALT屬性,并且ALT屬性必需符合圖片本身的內容。eq\o\ac(○,2)每副圖片下都應當配有適當?shù)奈淖终f明,并且文字說明中要包含頁面關鍵詞。eq\o\ac(○,3)圖片須要居中顯示,圖片下的說明也須要居中顯示。eq\o\ac(○,4)對于含有文本的文章來說,不要在文章開頭就顯示圖片,在文章開頭三百個漢字之后再增加圖片。(5)標簽規(guī)范eq\o\ac(○,1)每篇文章都需設有標簽(Tag)。eq\o\ac(○,2)標簽內容須要與博客文章有關或者與網(wǎng)站相關。(6)博客鏈接eq\o\ac(○,1)博客中應當添加其他博文的閱讀鏈接,提高博客文章的整體點擊。eq\o\ac(○,2)文章中提到有網(wǎng)站的地方應當添加鏈接,每篇文章多次出現(xiàn)網(wǎng)站,則添加一次鏈接即可。3、微博營銷(1)基本定義:微薄營銷是指以微博作為營銷平臺,然后利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產品的信息,樹立良好的企業(yè)形象和產品形象的營銷方式。(2)內容規(guī)范eq\o\ac(○,1)微博內容應當健康向上,圍繞網(wǎng)站定位及其產品定位開展微博主題定位,清楚定位,內容規(guī)劃統(tǒng)一。eq\o\ac(○,2)微博語言簡短,適當添加話題內容(如:“#話題#”),增加微博的關注度。eq\o\ac(○,3)要求微博主體清楚,簡明扼要,在140字內完整表達內容,可善用多媒體(圖片、視頻)來協(xié)作工作。(3)圖片規(guī)范發(fā)布圖片效果清楚,長寬比例適當,圖片須要添加@網(wǎng)站水印(默認新浪微博水印自動添加于圖片右下方)。4、論壇(1)網(wǎng)站論壇網(wǎng)站論壇管理參見附件四:《網(wǎng)站商友論壇版規(guī)》(2)外部推廣論壇eq\o\ac(○,1)基本定義:論壇營銷就是“企業(yè)利用論壇這種網(wǎng)絡溝通的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產品和服務,最終達到企業(yè)宣揚企業(yè)的品牌、加深市場認知度的網(wǎng)絡營銷活動。eq\o\ac(○,2)發(fā)布內容:精編標題以吸引用戶眼球,內容上應符合網(wǎng)民需求,能與網(wǎng)民形成共鳴。eq\o\ac(○,3)發(fā)布范圍:結合推廣內容選擇推廣論壇,留意論壇與推廣內容的相關性,選擇論壇以流量及人氣高的論壇為主,留意論壇宣揚質量,切勿盲目追求數(shù)量。5、SNS營銷(1)基本定義:SNS營銷也就是利用SNS網(wǎng)站的共享和共享功能,在六維理論(六維理論即你和任何一個生疏人之間所間隔的人不會超過六個。)的基礎上實現(xiàn)的一種營銷。(2)發(fā)布內容:結合宣揚的SNS特點,發(fā)布SNS社區(qū)人群關注話題,留意用戶定位及互動性。(3)發(fā)布范圍:結合推廣人群選擇適合的SNS社區(qū)進行宣揚。6、網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意(1)獨創(chuàng)性原則廣告創(chuàng)意須要有吸引力,具有獨創(chuàng)性,能夠幫助企業(yè)建立良好的形象,讓企業(yè)形象深化人心。(2)時效性原則創(chuàng)意須要符合當前傳播對象的閱讀及理解習慣,抓住當前用戶心理特點進行創(chuàng)作。7、網(wǎng)絡媒體(1)媒體資料庫建立與管理依據(jù)企業(yè)宣揚內容,建立自己的媒體關系渠道,收集媒體資料,創(chuàng)建資料庫,每月進行媒體資料庫更新。(2)媒體資料維護對固定合作媒體每周進行媒體關系聯(lián)絡及維護,此外,每周進行新的合作媒體關系拓展,對媒體資料進行實時更新。8、熱點營銷(1)剛好性原則隨時關注熱點事務及人物,針對可以進行營銷的事務快速反應,快速制定營銷方案,保證熱點營銷的剛好開展。(2)相關性原則抓住適合網(wǎng)站進行營銷的熱點話題,留意熱點營銷事務與網(wǎng)站的相關性。SEM營銷留意投放支配及費用限制,依據(jù)ROI剛好調整投放關鍵詞,以取得更高的轉化率。第十條協(xié)作品牌管理部同事進行公關危機管理。第四章網(wǎng)絡營銷推廣考核指標第十一條本部門考核遵從公司統(tǒng)一的行政人事考評制度。第十二條本部門在公司人事考評基礎上,依據(jù)不同工作崗位進行工作業(yè)績及實力考評。1、網(wǎng)絡營銷推廣部經(jīng)理崗網(wǎng)絡營銷推廣部門的建設狀況,工作執(zhí)行狀況,工作所達到的營銷推廣效果,工作支配與實際效果的對比。病毒式營銷崗對病毒營銷的技能駕馭狀況,病毒營銷資源建設狀況,手機短信、電子郵件、IM營銷等手段宣揚數(shù)量及效果。博客/微博營銷崗博客/微博運營技巧駕馭狀況,博客/微博的訪問量/粉絲數(shù)等運營效果。論壇/SNS營銷崗論壇/SNS資源建設狀況及運營技巧駕馭,及推廣效果。網(wǎng)絡廣告創(chuàng)意監(jiān)測崗廣告資源建設,廣告投放效果,投入與產出比例網(wǎng)絡媒體專員崗媒體資源建設效果,資源宣揚效果,投入與產出比例熱點營銷崗熱點把握狀況,對網(wǎng)站營銷的指導意義和指導效果。SEM營銷崗PPC技術駕馭,投放效果,投入產出比例。第十三條本部門成員需主動協(xié)作運營中心各部門共同完成運營中心運營指標及運營任務。其他規(guī)定第十四條報表各網(wǎng)站營銷推廣人員于每月28日,須填報上個月的《網(wǎng)站營銷推廣部工作記錄表》(附表二),并向網(wǎng)站運營中心提交。第十五條費用營銷推廣相關費用的發(fā)放須遵守集團財務相關規(guī)定,并且須要符合網(wǎng)站推廣預算支配。第十六條法律責任違反本制度內容,因有意或重大過失行為給網(wǎng)站或下屬各部門造成損失的,網(wǎng)站和下屬運營中心均有權追究相關責任人責任;因有意或重大過失行為給網(wǎng)站或下屬運營中心造成重大損失或惡劣影響的,除追究相關責任人責任外,還將追究有關責任人的領導人的責任;對于違反國家法律的人員,將依法移交司法部門處理。十七條說明本規(guī)定由交易網(wǎng)運營中心營銷推廣部負責說明。十八條批準及生效日期本規(guī)定由集團總裁辦批準。本規(guī)定自文件下發(fā)之日起生效。附件一:賬號管理表賬號類型賬號網(wǎng)站賬號地址/登陸地址用戶名密碼備注微博新浪XXXX附件二:工作記錄表推廣類型推廣內容推廣對象執(zhí)行人效果跟進備注手機短信XX活動手機號碼xxxxxxxxxxXX發(fā)布數(shù)量XX論壇XX活動XX人群鏈接地址:XX訪問次數(shù)XX附件三:運營中心跨部門工作聯(lián)系單推廣部門跨部門工作聯(lián)系單工作名稱幫助部門須要完成時間工作內容及要求序號會簽部門會簽看法與建議1推廣部門運營中心負責人簽署/日期:2協(xié)作部門負責人簽署/日期:3總裁/總裁辦簽署/日期:完成時間4推廣部門運營中心負責人簽署/日期:5幫助部門負責人確認簽名簽署/日期:6總裁/總裁辦確定簽名簽署/日期:編制部門:推廣部門運營中心編制/修訂人:日期:附件四:網(wǎng)站商友論壇版規(guī)網(wǎng)站商友論壇版規(guī)第一章
總則其次章
論壇用戶第三章
論壇管理第四章
懲罰規(guī)則第五章
版權聲明第六章
附則第一章
總則第1條
本站命名為網(wǎng)站商友論壇。第2條
本站全部權、經(jīng)營權均屬網(wǎng)站商友論壇。第3條
用戶在本站發(fā)布的言論僅代表其個人看法,與本站立場無關。第4條
本站管理員有權保留或刪除本站內的任何內容。第5條
用戶在本站發(fā)表的作品,網(wǎng)站有權在網(wǎng)站內轉載或引用。第6條
論壇管理人員所制定的一切其他規(guī)定均不得與此守則相抵觸。第7條
《論壇用戶守則》最終說明權歸網(wǎng)站全部。其次章
論壇用戶第1條
凡是本站注冊用戶,擁有全部公共版面用戶權限。第2條
非注冊用戶(游客)只能閱讀公共探討區(qū)信息,沒有發(fā)表文章的權利;第3條
論壇用戶有權在擁有探討權限的各論壇版面所限定的探討范圍內在相應論壇進行發(fā)言、探討。若版面中有特殊規(guī)定,或用戶因受到懲罰而關閉權限則例外。第4條
論壇用戶需敬重網(wǎng)上道德,不得違反本守則第五章的規(guī)定,要遵守全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯(lián)網(wǎng)平安的確定規(guī)定及中華人民共和國其他各項有關法律法規(guī),不得進行人身攻擊,不得宣揚反動、色情、暴力、迷信、邪教和犯罪等內容。論壇用戶要為此擔當一切干脆或間接導致的民事或刑事法律責任。第5條
用戶在相關探討區(qū)發(fā)表文章時,除遵守本條例外,還需遵守各版塊的相關規(guī)定。第6條
未經(jīng)本站同意,不允許在本站內發(fā)布任何形式的廣告。第7條
本站擁有對違反本站規(guī)則的用戶進行處理的權力,直至禁止其在本站內發(fā)布信息。第8條
論壇對用戶供應的個人資料保密,以下狀況除外:論壇用戶授權網(wǎng)站透露這些信息;相應的法律及程序要求網(wǎng)站供應論壇用戶的個人資料。第三章
論壇管理網(wǎng)站商友論壇由論壇版面管理人員(總版主、版主以及版副)組成的梯級管理團隊來管理維護。第1條
論壇版面管理人員職責版主、版副負責推動所屬版面的探討,定期整理精華區(qū),協(xié)調版內沖突,協(xié)作高一級別論壇管理人員的工作等。總版主負責監(jiān)督和考核轄下版主、版副的工作;版主、版副的招募、舉薦以及任免;轄下版面活動的審批,策劃與跟進;轄下版面管理人員請假、離職、辭職或被撤職而短暫出現(xiàn)管理空擋時,臨時擔當管理工作,并剛好招募;撰寫及發(fā)布論壇公告;處理轄下版面用戶投訴與建議;協(xié)調轄下各板塊工作等??偘嬷魍ǔ<嫒未髤^(qū)版主;負責大區(qū)版主的招募、舉薦,以及該區(qū)的管理事務;制定及優(yōu)化版塊設置、制度體系;協(xié)調全論壇版面管理工作等。版主、版副向總版主負責。站長負責論壇總體版面管理事務,負責區(qū)版主、總版主的任免;論壇大型活動的策劃實施;版主考核嘉獎等。第2條
論壇版面管理人員任命版主、版副由網(wǎng)友擔當。任何對相應版塊有深厚愛好、有網(wǎng)絡責任心、精力和時間的論壇注冊用戶均可以申請。版主、版副由總版主或站長執(zhí)行聘請、舉薦以及任命。具體規(guī)定以及流程請見論壇版務公告區(qū)。除站長級別以外,全部級別版面管理人員均有一個月試用期。試用期間不得升任高一級別版面管理人員。總版主由網(wǎng)站官方正式員工擔當,其中賬號“論壇管理員”為論壇最高權力賬號。第3條
論壇版面管理人員降職、撤職以下列舉項構成論壇版面管理人員降職、撤職緣由:嚴峻違反中亞硅谷網(wǎng)商友論壇管理人員守則;因管理不善造成下轄區(qū)域秩序混亂;不聽從論壇統(tǒng)一管理;進行煽動、集眾鬧事及破壞論壇形象;長期不登陸論壇履行管理職責;轉借擁有管理權限的帳號供他人運用;用權限以進行私人目的或濫用職權;惡意攻擊網(wǎng)友或者對其他網(wǎng)友進行打擊報復;有明顯不公正行為;在其它論壇發(fā)表對本論壇不利言論等。符合撤職緣由,由論壇管理層內部高一級別管理人員協(xié)調、勸阻、警告、通報指責無效后則可以對相關管理人員執(zhí)行降職、撤職。版主、版副由直屬大區(qū)版主執(zhí)行降職、撤職。大區(qū)版主由總版主執(zhí)行降職、撤職。被執(zhí)行降職者1個半月內,被撤職者2個月內不得申請同等級別及以上級別職務。第四章
懲罰規(guī)則
符合以下條件者,版面管理人員有權修改、鎖定、轉移、刪除其帖子,短暫或永久、板塊內或大區(qū)內或全論壇范圍內停用其帳號以及撤銷其權利。對情節(jié)嚴峻者論壇管理員保留清空其發(fā)帖、積分直至刪除其帳號的權力。違反《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理方法》或《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》,特殊是在本論壇制作、復制、發(fā)布、傳播含有下列內容的信息:反對憲法所確定的基本原則的;違反相應的法律及程序要求網(wǎng)站供應論壇用戶的個人資料。損害國家榮譽和利益的;煽動民族仇恨、民族卑視,破壞民族團結的;破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;羞辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容的。在超過3個板塊發(fā)表同樣或類似內容、短時間內連續(xù)發(fā)貼等惡意灌水行為。發(fā)表沒有特定內容、與版面無關、與帖子主題無關、上傳與內容無關圖片等帖子或純粹為了發(fā)泄某種心情而發(fā)帖的奢侈版面資源行為。嚴峻擾亂本論壇正常管理秩序的行為,例如注冊馬甲搗亂、仿照或者假冒論壇版面管理人員賬號、昵稱、簽名檔、頭像,用以假冒論壇版面管理人員或破壞論壇版面管理人員形象。運用不恰當賬號、昵稱、頭像或簽名檔,例如:賬號、
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