山東航空股份有限公司高級(jí)管理人員績(jī)效考核制度

PAGEPAGE21山東航空股份有限公司高級(jí)管理人員績(jī)效考核體系山東航空股份有限公司SHANDONGAIRLINESCO.,LTD.山東航空股份有限公司SHANDONGAIRLINESCO.,LTD.蝕北大縱橫管葵理咨詢(xún)公司駐二毫○○虜四年八月目錄叔第一章邊高級(jí)管理人槽員績(jī)效考核日管理制度坦際1磁第二章高擴(kuò)級(jí)管理人員語(yǔ)績(jī)效考核指壓標(biāo)體系此葉8警第一節(jié)趙瞞公司總經(jīng)理去考核指標(biāo)體疤系魚(yú)財(cái)8寧第二節(jié)塔致常務(wù)副總經(jīng)練理績(jī)效考核森指標(biāo)廳徹10掉第三節(jié)顆啟總飛行師績(jī)姓效考核指標(biāo)漆蠟1莫2眠第四節(jié)導(dǎo)伯副總經(jīng)理績(jī)波效考核指標(biāo)慨（分管客艙坐部、青島分繭公司）蔥蒜14蠻第五節(jié)狠所副總經(jīng)理績(jī)誕效考核指標(biāo)交（分管企管磚證券部、信賠息中心）捐源16關(guān)第六節(jié)掛傻副總經(jīng)理績(jī)疫效考核指標(biāo)河（分管機(jī)務(wù)輕工程部）固丙18吹第七節(jié)常買(mǎi)總會(huì)計(jì)師績(jī)乓效考核指標(biāo)喜個(gè)20喝第八節(jié)去造總工程師績(jī)夜效考核指標(biāo)醫(yī)觀22麻備注：牙孕23輝第一章蒜鋸高級(jí)管理人妹員績(jī)效考核節(jié)管理制度目的看為山東航空券股份有限公浮司（以下稱(chēng)羨山航或公司耕）發(fā)展戰(zhàn)略但及年度經(jīng)營(yíng)草目標(biāo)的順利壩實(shí)施，使山絞東航空股份護(hù)有限公司高晌級(jí)管理人員孤集中精力做突好各自職責(zé)任范圍內(nèi)的工舞作，特制定阿本辦法。適用范圍嶄高級(jí)管理人紋員是指山東短航空股份有棵限公司總經(jīng)卻理、副總經(jīng)暈理、總會(huì)計(jì)擁師、總飛行孫師、總工程廟師等管理人手員考核原則犬以?xún)r(jià)值為驅(qū)立動(dòng)的原則：葛建立以?xún)r(jià)值透創(chuàng)造為核心氧的企業(yè)文化只，以崗位職錯(cuò)責(zé)及分管工瓶作為基礎(chǔ)，巨全面體現(xiàn)各座高級(jí)管理人磨員關(guān)鍵業(yè)績(jī)劑成果，充分般反映不同高什級(jí)管理人員圈的特色。比與戰(zhàn)略密切吳結(jié)合的原則胸：充分體現(xiàn)樹(shù)山航發(fā)展戰(zhàn)薪略方向和目很標(biāo)，業(yè)績(jī)指齒標(biāo)及其權(quán)重騾的設(shè)定以所井發(fā)展戰(zhàn)略為疲依據(jù)?；⒐揭恢滦载懙脑瓌t：上帥下級(jí)進(jìn)行開(kāi)講放、充分的派溝通，對(duì)績(jī)控效考核產(chǎn)生牙認(rèn)同。考核組織屆考核根據(jù)山錯(cuò)東航空股份攏有限公司董握事長(zhǎng)的安排并由公司企業(yè)測(cè)管理與證券射部組織實(shí)施是，人力資源傍部、財(cái)務(wù)部熔、運(yùn)行中心閉等相關(guān)部門(mén)微提供相關(guān)數(shù)梨據(jù)并配合考桿核工作?？己酥芷谠u(píng)年度考核，令于次年2月傾前完成?？己顺绦蚝鹂己饲耙恍侵?，鋤企業(yè)管理與相證券部割通知相關(guān)單纖位準(zhǔn)備考核箱相關(guān)資料。每考核主體于嫩規(guī)定時(shí)間內(nèi)喉對(duì)被考核人南進(jìn)行考核，段填寫(xiě)考核表蔬并將考核表撞送交販企業(yè)管理與采證券部沸。薪企業(yè)管理與夠證券部是將考核資料歡匯總整理出雀考核結(jié)果，強(qiáng)撰寫(xiě)考核總拒結(jié)報(bào)告報(bào)董刊事長(zhǎng)及集團(tuán)乳總裁審核。暖企業(yè)管理與嚴(yán)證券部來(lái)將考核結(jié)果原反饋給被考怖核人，被考鉛核人如有異岸議，可向董紋事長(zhǎng)及集團(tuán)培總裁提出申硬訴。養(yǎng)企業(yè)管理與榮證券部姨部將最終考揪核結(jié)果整理脊歸檔。并依器此計(jì)算高級(jí)屈管理人員的新效益年薪（改及期權(quán)）。午考核主體與屑權(quán)重扛被考核人寄考核主體糧權(quán)重丈總經(jīng)理恨董事長(zhǎng)米35%誰(shuí)副董事長(zhǎng)咸35%腿董事會(huì)其他封成員紀(jì)30%型副總經(jīng)理及版總師殺董事長(zhǎng)框35%線副董事長(zhǎng)票35%虜總經(jīng)理雖30%考核維度熄為了有效的梨將公司的績(jī)孔效考核工作辣與企業(yè)發(fā)展戶(hù)戰(zhàn)略有機(jī)的撞結(jié)合起來(lái)，慚并使公司高因級(jí)管理人員滅績(jī)效考核與逝部門(mén)績(jī)效考禾核形成一個(gè)靠有機(jī)的統(tǒng)一羅體，我們引唐入魄“劫平衡計(jì)分卡禿”易來(lái)作為績(jī)效洽考核的方法逮，因此考核王維度有四個(gè)冬方面：財(cái)務(wù)珠指標(biāo)、內(nèi)部櫻運(yùn)營(yíng)與流程灣指標(biāo)、顧客夠指標(biāo)和員工垂學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)虧指標(biāo)，詳見(jiàn)伸《山東航空甚股份有限公鑼司部門(mén)考核姻管理制度》升及《山東航躬空股份有限僑公司績(jī)效考薪核指標(biāo)體系夠》振考核指標(biāo)設(shè)望置的原則逗可控性：指似標(biāo)能夠測(cè)量辣或具有明確睬的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)懂，必須為被暫考核人所能唯影響；勤贏當(dāng)期可測(cè)量救性：指標(biāo)能測(cè)夠測(cè)量的最劇短周期應(yīng)與丙考核期一致元；出重要性：指?jìng)蓸?biāo)項(xiàng)不宜過(guò)努多，注重于殘對(duì)公司績(jī)效且有直接影響作的關(guān)鍵指標(biāo)廊，一般為僅3追—辜6環(huán)個(gè)；江業(yè)績(jī)的直接忘體現(xiàn)：指標(biāo)華能直接反映瑞考核人的工腿作業(yè)績(jī)，員溪工很清楚該屑怎樣努力完誕成該項(xiàng)指標(biāo)吼；俊一致性：各擊層次目標(biāo)應(yīng)侍保持一致，陽(yáng)副總經(jīng)理、啦總師的目標(biāo)計(jì)要以分解、秀完成總經(jīng)理牽目標(biāo)為基準(zhǔn)益；預(yù)狗挑戰(zhàn)性：指看標(biāo)值應(yīng)綜合蝦考慮歷史績(jī)觀效、未來(lái)發(fā)懇展預(yù)測(cè)、同架行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)朱手的績(jī)效確獸定，不宜過(guò)囑高或過(guò)低，鳳應(yīng)使被考核秘人經(jīng)過(guò)努力炒可以達(dá)到；定考核指標(biāo)的炎設(shè)置呀考核期初直青接上級(jí)根據(jù)被公司發(fā)展戰(zhàn)紡略及年度經(jīng)獅營(yíng)計(jì)劃的要嗚求、被考核勉人崗位職責(zé)墳規(guī)定的工作西任務(wù)，經(jīng)上探下級(jí)之間共香同協(xié)商，制餃定被考核人俯當(dāng)期工作計(jì)蒜劃與目標(biāo)；婆將工作計(jì)劃鮮和目標(biāo)轉(zhuǎn)化要為考核指標(biāo)婦，其中績(jī)效倆指標(biāo)可從《薯績(jī)效考核指帽標(biāo)體系》中鄭選取或根據(jù)距實(shí)際情況定幻義新指標(biāo)，犬雙方協(xié)商確螺定；助工作計(jì)劃和燦考核指標(biāo)的梳更改需經(jīng)被賠考核人及其靠直接上級(jí)商衣定后，更改柜方可生效。授詳細(xì)指標(biāo)見(jiàn)睜《山東航空許股份有限公貫司績(jī)效考核放指標(biāo)體系》勿?？己嗽u(píng)分室定量指標(biāo)按嶺照指標(biāo)的計(jì)醬分規(guī)則或計(jì)忘算公式直接瘦算出得分。晌定性指標(biāo)均燥按照A、B森、C、D四寶個(gè)等級(jí)評(píng)分名，評(píng)分時(shí)以堆5分駁為單位進(jìn)行愧打分，具體滅對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)料表1-1。絕表火1-詳1鳴評(píng)分等級(jí)定指義表取等級(jí)丹A敲B覺(jué)C喉D揀定義仍超出目標(biāo)膊達(dá)到目標(biāo)黃接近目標(biāo)火遠(yuǎn)低于目標(biāo)企考核得分輩120、1禾15、11羨0、105歉100、9腐5、90開(kāi)85、80其、75、7此0廈65、60肚追…謝5、0量考核結(jié)果的漏應(yīng)用屋年度績(jī)效獎(jiǎng)什制滋高層管理人險(xiǎn)員現(xiàn)有的薪疏酬體系不變徹，公司對(duì)高屈層管理人員太采用年度績(jī)筒效獎(jiǎng)的方法拼：?jiǎn)⒏邔庸芾砣怂T年度績(jī)效肥獎(jiǎng)=棕∑倆部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)五基數(shù)/靜∑搬部門(mén)崗效工篩資總額悔×∑有該高層管理帥人員崗效工疤資總額鴉×元年度績(jī)效考典核系數(shù)年薪制：知為了有效激甲勵(lì)公司高級(jí)閥管理人員的嬸工作積極性心，并能夠使杰考核結(jié)果的再應(yīng)用不僅能厚夠體現(xiàn)出高捉級(jí)管理人員浙本年度工作倘業(yè)績(jī)同時(shí)也腳能夠?qū)⒏呒?jí)榨管理人員工礦作性質(zhì)的特時(shí)點(diǎn)得以充分軌體現(xiàn)，我們漸建議將公司貞高級(jí)管理人死員的薪酬體義系由現(xiàn)有的氣等級(jí)崗薪制唉改變?yōu)槟晷秸局?。棋年薪制結(jié)構(gòu)毫：高級(jí)管理滔人員年薪制丑基本年薪和斑風(fēng)險(xiǎn)年薪兩竊部分，風(fēng)險(xiǎn)博年薪可包括車(chē)績(jī)效年薪和啄股權(quán)激勵(lì)兩來(lái)部分或只包繩括績(jī)效年薪芬。先年薪構(gòu)成：蘋(píng)根據(jù)行業(yè)特挖點(diǎn)與公平原釣則設(shè)定高級(jí)絕管理人員年板薪總額基數(shù)纖。為加大激迅勵(lì)力度，可敲以提高風(fēng)險(xiǎn)壩年薪的比例康，如設(shè)定在畝年薪總額基抬數(shù)中基本年床薪與風(fēng)險(xiǎn)年折薪的比例為戚4?。轰h6宴。辰考核結(jié)果應(yīng)繪用及年薪發(fā)揪放：梨基本年薪于紹當(dāng)月兌現(xiàn)作煌為高級(jí)管理吼人員的基本程生活保障。耽風(fēng)險(xiǎn)年薪在爽年度考核結(jié)刮束后發(fā)放。流實(shí)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)年嘉薪=風(fēng)險(xiǎn)年零薪毀×饞績(jī)效考核系藍(lán)數(shù)罵（績(jī)效考核寒系數(shù)=績(jī)效效考核分?jǐn)?shù)/破100）帽股權(quán)激勵(lì)方那式建議蛛股權(quán)激勵(lì)的沃具體方式公耀司可根據(jù)國(guó)屈家及山東省坑國(guó)有資產(chǎn)管稼理部門(mén)、證深券管理機(jī)構(gòu)脖等部門(mén)的相抹關(guān)政策及法冰規(guī)制定出適壽合企業(yè)實(shí)際營(yíng)的股權(quán)激勵(lì)追方案，我們反提供兩種股糞權(quán)激勵(lì)方式丸供公司參考狼：耗超額贈(zèng)股方森式弱將當(dāng)年凈增怎利潤(rùn)總額的銹一定比例作揉為超額贈(zèng)股嫁的購(gòu)買(mǎi)資金孤，購(gòu)買(mǎi)股權(quán)杯獎(jiǎng)勵(lì)給高級(jí)純管理人員，它然后再根據(jù)昌不同高級(jí)管喬理人員的崗耽位薪酬確定鎮(zhèn)分配比例。建獎(jiǎng)勵(lì)高級(jí)管跑理人員股權(quán)峰總數(shù)＝購(gòu)買(mǎi)蛋資金/當(dāng)期熱股票價(jià)格饅年薪轉(zhuǎn)股方搏式鈔將風(fēng)險(xiǎn)年薪烤的鍬40且％作為購(gòu)買(mǎi)壓股權(quán)的可轉(zhuǎn)低化年薪。高施級(jí)管理人員仰通過(guò)購(gòu)買(mǎi)獲豐得股權(quán)。榜高級(jí)管理人心員所獲股權(quán)慨?dāng)?shù)＝可轉(zhuǎn)化阻年薪/當(dāng)期悄股票價(jià)格兩本脈制度卷由企業(yè)管理即與證券部提谷出擬定、修會(huì)改建議，集盜團(tuán)公司總裁鴿及公司董事流長(zhǎng)審批。企趴業(yè)管理與證聲券部負(fù)責(zé)解求釋。厘本辦法自頒貧布之日起實(shí)龍施。肆表1撐感高層管理人收員年度績(jī)效儲(chǔ)考核任務(wù)書(shū)漫考核期間：據(jù)乳年廳把月至痰戶(hù)年遇竊月屯被考核人北序號(hào)芳考核指標(biāo)神權(quán)重圖a譽(yù)i爸%銀考核目標(biāo)籍計(jì)分規(guī)則替1居指標(biāo)間1等2壞指標(biāo)興2瓜3貸指標(biāo)接3亂4淚指標(biāo)膨4岔5糾指標(biāo)書(shū)5真?zhèn)渥⒋?公駝司高層管理潛人員年度績(jī)豎效考核評(píng)分串表槐考核期間：寇綢年糾梯月至光機(jī)年洗棗月待被考核人杠序號(hào)撓考核指標(biāo)邀權(quán)重胞a難i主%隊(duì)考核目標(biāo)住實(shí)際完成濫計(jì)分規(guī)則軌考核得分（旗百分制）捐A砍1統(tǒng)加權(quán)得分滲C吉i物=A鑄i未′創(chuàng)a畫(huà)i光%膊1杯指標(biāo)豆1妻2牢指標(biāo)郵2所3之指標(biāo)繩3出4育指標(biāo)蜓4而5秤指標(biāo)穴5頂加權(quán)總分菜C=昂∑惕(瘋A梁i溝′屋a幟i妨%秀)滑考核期末份考核人事簽字：酬獄咬受扯紡嚷年處月?lián)淙账]第二章成錦高級(jí)管理人趁員績(jī)效考核獵指標(biāo)體系率公司總經(jīng)理匠考核指標(biāo)研體系粱關(guān)鍵成功因泊素駁指標(biāo)悔指標(biāo)定義/矮公式稈評(píng)分規(guī)則及懂標(biāo)準(zhǔn)窮信息來(lái)源蹄提高凈資產(chǎn)宵收益率蠻凈資產(chǎn)收益憐率紅稅后利潤(rùn)/質(zhì)凈資產(chǎn)*1藏00%緊1）=目標(biāo)伴值,得90愛(ài)分概2）比目標(biāo)通值每提高鳥(niǎo)汽%，加鄭顆分，最高1聲20分；昂3）比目標(biāo)虎值每降低哪煎%；減功變分；腰4）介于其畏中按線性關(guān)金系計(jì)算碧財(cái)務(wù)報(bào)表、蜓預(yù)算報(bào)表拼增加銷(xiāo)售收銀入廚當(dāng)期銷(xiāo)售收拜入錘當(dāng)期銷(xiāo)售收賭入以1）=目標(biāo)殊值,得90煩分爸2）比目標(biāo)決值每提高回庭%，加爺絹分，最高1賊20分；槳3）比目標(biāo)賭值每降低考帝%；減悲旅分；溜4）介于其近中按線性關(guān)習(xí)系計(jì)算銳財(cái)務(wù)報(bào)表、眨預(yù)算報(bào)表債提高客戶(hù)滿純意度切客戶(hù)滿意度用客戶(hù)滿意度齒調(diào)查結(jié)果蔽1）=目標(biāo)啟值,得90恐分須2）比目標(biāo)癥值每提高瘡幼分，加_玻必分，最高1傅20分；莖3）比目標(biāo)欣值每降低慈笛分；減_體筆分；商4）介于其贈(zèng)中按線性關(guān)創(chuàng)系計(jì)算乖客戶(hù)滿意度掀調(diào)查討提供正點(diǎn)的球航班服務(wù)且航班正點(diǎn)率把民航相關(guān)定姑義標(biāo)準(zhǔn)布1）=目標(biāo)茂值,得90簽分塊2）比目標(biāo)逐值每提高框%我，加太邀分，最高1或20分；才3）比目標(biāo)陷值每降低壽%卵，減敗豆分；被4)高于補(bǔ)行業(yè)平均水資平，額外加成__映令大分，低于行墾業(yè)平均水平績(jī)，額外減_習(xí)_君咳分忙5）介于其煤中按線性關(guān)領(lǐng)系計(jì)算脅民航相關(guān)統(tǒng)渡計(jì)資料逼加強(qiáng)安全管眉理，確保公矮司安全運(yùn)行詞飛行事故征墊候萬(wàn)時(shí)率速民航相關(guān)定首義標(biāo)準(zhǔn)陳1）=目標(biāo)百值,得90寸分圖2）比目標(biāo)久值每降低潔輔，加鎖犯分，最高1先20分；辦3）超過(guò)目鋒標(biāo)值，不得盡分；速4)低于行湊業(yè)平均水平板，額外加羽曬分，高于行麗業(yè)平均水平錫，額外減難被分水5）介于其梢中按線性關(guān)搞系計(jì)算兔航空安全監(jiān)贈(zèng)察部相關(guān)統(tǒng)閘計(jì)資料怠加強(qiáng)安全管鼠理，確保公流司安全運(yùn)行插嚴(yán)重差錯(cuò)萬(wàn)汗時(shí)率彈民航相關(guān)定練義標(biāo)準(zhǔn)寨1）=目標(biāo)盛值,得90學(xué)分徑2）比目標(biāo)堂值每降低鳴浸斑，加漏蘋(píng)分，最高1的20分；弄3）超過(guò)目假標(biāo)值，不得期分；鉛4)低于行狀業(yè)平均水平寶，額外加搖軍分，高于行印業(yè)平均水平疏，額外減晝誼分尊5）介于其救中按線性關(guān)母系計(jì)算鞏航空安全監(jiān)照察部相關(guān)統(tǒng)縱計(jì)資料個(gè)提高員工滿銳意度脂員工滿意度午評(píng)分決接受調(diào)研的傭人員對(duì)滿意璃度的評(píng)分齡1）=目標(biāo)抖值,得90社分艦2）比目標(biāo)浪值每提高蹦竿分，加裹糊分，最高1底20分；仙3）比目標(biāo)嶄值每降低板鞠分；減羊針?lè)?；?）介于其哲中按線性關(guān)恭系計(jì)算儀員工滿意度死調(diào)查脫常務(wù)副總經(jīng)手理績(jī)效考核駕指標(biāo)理關(guān)鍵成功因禽素俘指標(biāo)微指標(biāo)定義/脂公式除評(píng)分規(guī)則及測(cè)標(biāo)準(zhǔn)萍信息來(lái)源曲提高凈資產(chǎn)賣(mài)收益率撒凈資產(chǎn)收益稀率徐稅后利潤(rùn)/告凈資產(chǎn)*1缸00%像1）=目標(biāo)暑值,得90聲分芒2）比目標(biāo)恐值每提高厲威%，加債棒分，最高1咳20分；斗3）比目標(biāo)柏值每降低釀冊(cè)%；減惑腰分；仗4）介于其圾中按線性關(guān)撈系計(jì)算憲財(cái)務(wù)報(bào)表、哄預(yù)算報(bào)表趁提高市場(chǎng)研委究水平廢市場(chǎng)研究報(bào)帥告質(zhì)量熊考核者評(píng)分紐考核者直接即評(píng)分趙市場(chǎng)研究報(bào)蝦告段增加銷(xiāo)售收辰入嘆當(dāng)期銷(xiāo)售收號(hào)入棉當(dāng)期銷(xiāo)售收礙入昆1）=目標(biāo)勤值,得90培分深2）比目標(biāo)蠢值每提高侵蠅%，加錢(qián)呢分，最高1映20分；番3）比目標(biāo)助值每降低白愁%；減握南分；電4）介于其棒中按線性關(guān)刻系計(jì)算不財(cái)務(wù)報(bào)表、塌預(yù)算報(bào)表另提高客戶(hù)滿鵝意度惰客戶(hù)滿意度吸客戶(hù)滿意度抹調(diào)查結(jié)果微1）=目標(biāo)頁(yè)值,得90顧分唯2）比目標(biāo)物值每提高陶六分，加久晨分，最高1京20分；近3）比目標(biāo)挖值每降低旗出分；減透趨分；鉤4）介于其浙中按線性關(guān)旦系計(jì)算姓客戶(hù)滿意度姜調(diào)查寶不斷提高公防司盈利航班腫及航線數(shù)量遲航班（航線樂(lè)）盈利比率援盈利航班（跳航線）數(shù)量隨／全部航班丸（航線）數(shù)丈量找1）=目標(biāo)乓值,得90度分停2）比目標(biāo)挑值每提高仍唉百分點(diǎn)，加積確分，最高1廣20分；談3）比目標(biāo)棉值每降低為洞百分點(diǎn)；減船技分；騎4）介于其河中按線性關(guān)團(tuán)系計(jì)算貫財(cái)務(wù)相關(guān)統(tǒng)貓計(jì)報(bào)表麥提高公司收偷入質(zhì)量，防紫止過(guò)度低價(jià)到競(jìng)爭(zhēng)顯機(jī)型小時(shí)收精入萬(wàn)機(jī)型客運(yùn)收炊入/機(jī)型飛君行小時(shí)適1）=目標(biāo)蔑值,得90片分涉2）比目標(biāo)悄值每提高蜻滿%，加相吩分，最高1漫20分；袖3）比目標(biāo)案值每降低赤賠%；減斤_鐵星分；鵲4）高于行腦業(yè)平均水平紙，額外加詠_分；蟲(chóng)5）低于行爆業(yè)平均水平峰，不得分；購(gòu)6）介于其殺中按線性關(guān)松系計(jì)算摸財(cái)務(wù)帳戶(hù)及鏈相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)香表效減少員工流妨失,留住優(yōu)邪秀員工堵關(guān)鍵員工流持失率揪流失關(guān)鍵員坡工數(shù)/(期黑末關(guān)鍵員工轎數(shù)-本期內(nèi)杠增加數(shù))*初100%記1）=目標(biāo)滲值,得90扭分岔2）比目標(biāo)客值每降低俊繁%，加妖裝分，最高1亂20分；愿3）比目標(biāo)春值每提高吊煮%；減瞧奶分；號(hào)4）介于其晌中按線性關(guān)壟系計(jì)算法人力資源部仔統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)鋒總飛行師績(jī)緞效考核指標(biāo)銷(xiāo)關(guān)鍵成功因糾素怨指標(biāo)潛指標(biāo)定義/企公式圾評(píng)分規(guī)則及罷標(biāo)準(zhǔn)弊信息來(lái)源丙提高凈資產(chǎn)駛收益率繳凈資產(chǎn)收益盈率攤稅后利潤(rùn)/槳凈資產(chǎn)*1蓬00%獅1）=目標(biāo)腰值,得90簡(jiǎn)分坦2）比目標(biāo)廳值每提高檔低%，加糠的分，最高1禁20分；翻3）比目標(biāo)愁值每降低佩呆%；減宏碗分；購(gòu)4）介于其束中按線性關(guān)假系計(jì)算嫩財(cái)務(wù)報(bào)表、寫(xiě)預(yù)算報(bào)表叨提供正點(diǎn)的致航班服務(wù)鵲航班正點(diǎn)率賴(lài)民航相關(guān)定輔義標(biāo)準(zhǔn)階1）=目標(biāo)出值,得90真分枯2）比目標(biāo)少值每提高恥%貿(mào)，加摧土分，最高1嬌20分；殼3）比目標(biāo)搬值每降低宗%移，減墳們分；重4)高于情行業(yè)平均水灣平，額外加帥__誘扁分，低于行嗓業(yè)平均水平奉，額外減_饑_編骨分懷5）介于其慕中按線性關(guān)逆系計(jì)算酒民航相關(guān)統(tǒng)賠計(jì)資料油加強(qiáng)安全管狠理，確保公傷司安全運(yùn)行貧飛行事故征歲候萬(wàn)時(shí)率規(guī)民航相關(guān)定削義標(biāo)準(zhǔn)袖1）=目標(biāo)葡值,得90影分吧2）比目標(biāo)蕉值每降低疤泉，加粱始分，最高1棗20分；兩3）超過(guò)目永標(biāo)值，不得偷分；房4)低于行針業(yè)平均水平您，額外加動(dòng)耗分，高于行見(jiàn)業(yè)平均水平霜，額外減朋蛋分渠5）介于其案中按線性關(guān)擦系計(jì)算隊(duì)航空安全監(jiān)持察部相關(guān)統(tǒng)酒計(jì)資料眼加強(qiáng)安全管千理，確保公歡司安全運(yùn)行弓嚴(yán)重差錯(cuò)萬(wàn)慌時(shí)率吐民航相關(guān)定測(cè)義標(biāo)準(zhǔn)買(mǎi)1）=目標(biāo)拒值,得90派分盡2）比目標(biāo)凍值每降低扁芳，加莖色分，最高1絲20分；廉3）超過(guò)目盞標(biāo)值，不得交分；晴4)低于行恰業(yè)平均水平幻，額外加驚徹分，高于行校業(yè)平均水平佳，額外減類(lèi)摟分散5）介于其慮中按線性關(guān)土系計(jì)算攏航空安全監(jiān)趙察部相關(guān)統(tǒng)厚計(jì)資料祖不斷提高員蜜工工作效率用人均飛行時(shí)錘間擱總飛行時(shí)間填/乘務(wù)（飛秧行）人員數(shù)常*100%凳1）=目標(biāo)墊值,得90濕分央2）比目標(biāo)艷值每提高背躍小時(shí)，加睛木分，最高1腫20分；埋3）比目標(biāo)刑值每降低準(zhǔn)難小時(shí)；減汪扁分；圓4）介于其省中按線性關(guān)皂系計(jì)算扶運(yùn)行中心統(tǒng)粘計(jì)資料棗持續(xù)提高員圓工能力水平腹員工能力提圈升率這（年末能力概評(píng)估得分－兄年初能力評(píng)紐估得分）／猛年初能力評(píng)恩估得分*1撇00％津1）=目標(biāo)宿值,得90愿分派2）比目標(biāo)叨值每降低祥午%，加凱者分，最高1畢20分；妙3）比目標(biāo)資值每提高偉酷%；減萄切分；尊4）介于其綱中按線性關(guān)降系計(jì)山能力評(píng)估報(bào)村告芬減少員工流絞失,留住優(yōu)奴秀員工杠關(guān)鍵員工流匯失率雖流失關(guān)鍵員竹工數(shù)/(期籃末關(guān)鍵員工妥數(shù)-本期內(nèi)發(fā)增加數(shù))*復(fù)100%圖1）=目標(biāo)皂值,得90投分漫2）比目標(biāo)駝值每降低濾嗚%，加磨冬分，最高1蠅20分；庸3）比目標(biāo)掌值每提高燭捉%；減通涂分；陳4）介于其譯中按線性關(guān)肝系計(jì)算針人力資源部寸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)充副總經(jīng)理績(jī)樹(shù)效考核指標(biāo)起（分管客艙丈部、青島分促公司）刪關(guān)鍵成功因貍素銹指標(biāo)綱指標(biāo)定義/安公式代評(píng)分規(guī)則及水標(biāo)準(zhǔn)霧信息來(lái)源盲提高凈資產(chǎn)蜻收益率爬凈資產(chǎn)收益訊率浴稅后利潤(rùn)/是凈資產(chǎn)*1險(xiǎn)00%巡1）=目標(biāo)做值,得90暫分鼠2）比目標(biāo)柳值每提高甘跑%，加饅孔分，最高1按20分；慰3）比目標(biāo)謙值每降低頸型%；減胡浮分；劫4）介于其則中按線性關(guān)陵系計(jì)算臂財(cái)務(wù)報(bào)表、速預(yù)算報(bào)表麻降低飛機(jī)上柔的配品消耗車(chē)實(shí)際消耗的任配品與應(yīng)該翠消耗的配品雁的差異率莊（實(shí)際消耗鄉(xiāng)的配品-應(yīng)識(shí)該消耗的配扁品）/應(yīng)該恨消耗的配品狡*100%除1）目標(biāo)值縮=0,得9邪0分纖2）比目標(biāo)湖值每提高擁縮百分點(diǎn)，減塘仔分；舊3）比目標(biāo)記值每降低酒真百分點(diǎn)，加流際分，最高1輪20分矮4）〉目幸標(biāo)值的芬春百分點(diǎn)，不姓得分；戴5）介于其材中按線性關(guān)案系計(jì)算很財(cái)務(wù)帳表及房生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表溝降低客戶(hù)對(duì)滔客艙服務(wù)的煌投訴次數(shù)夏客戶(hù)對(duì)客艙摘服務(wù)的投訴炸次數(shù)凍經(jīng)認(rèn)定的客槳戶(hù)投訴究1）=目標(biāo)筋值,得90君分違2）比目標(biāo)惑值每降低謎慎次，加弄傅分，最高1蛾20分；駝3）比目標(biāo)弊值每提高胖鳴次；減存艱分；去4）介于其記中按線性關(guān)民系計(jì)算畏客戶(hù)投訴記良錄及調(diào)查處菠理記錄匪不斷提高員銅工工作效率虎人均飛行時(shí)娘間娘總飛行時(shí)間扁/乘務(wù)（飛錄行）人員數(shù)兇*100%王1）=目標(biāo)圈值,得90奏分豐2）比目標(biāo)俱值每提高屋棚小時(shí)，加啟賢分，最高1妙20分；間3）比目標(biāo)姨值每降低無(wú)跪小時(shí)；減朽屆分；辨4）介于其脅中按線性關(guān)當(dāng)系計(jì)算襯運(yùn)行中心統(tǒng)鼓計(jì)資料施持續(xù)提高員賠工能力水平壁員工能力提賽升率罵（年末能力任評(píng)估得分－面年初能力評(píng)買(mǎi)估得分）／鴿年初能力評(píng)蘭估得分*1釋00％攪1）=目標(biāo)出值,得90扶分給2）比目標(biāo)烘值每降低拿遷%，加訂加分，最高1袋20分；著3）比目標(biāo)曬值每提高似肚%；減倉(cāng)看分；形4）介于其狗中按線性關(guān)門(mén)系計(jì)趙能力評(píng)估報(bào)燙告貍減少員工流私失,留住優(yōu)蘿秀員工目關(guān)鍵員工流字失率舌流失關(guān)鍵員妻工數(shù)/(期以末關(guān)鍵員工許數(shù)-本期內(nèi)潔增加數(shù))*頂100%遭1）=目標(biāo)蜜值,得90蓬分賢2）比目標(biāo)李值每降低禾爺%，加游員分，最高1款20分；集3）比目標(biāo)剝值每提高冒玩%；減塘馳分；嶄4）介于其性中按線性關(guān)扭系計(jì)算秀人力資源部稀統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相副總經(jīng)理績(jī)嬌效考核指標(biāo)繁（分管企管橋證券部、信笛息中心）升關(guān)鍵成功因盾素瘋指標(biāo)師指標(biāo)定義/鼓公式瓦評(píng)分規(guī)則及總標(biāo)準(zhǔn)癢信息來(lái)源貫提高凈資產(chǎn)徐收益率址凈資產(chǎn)收益速率擇稅后利潤(rùn)/忙凈資產(chǎn)*1杯00%挎1）=目標(biāo)濕值,得90郵分閘2）比目標(biāo)罰值每提高付屆%，加動(dòng)坊分，最高1莊20分；董3）比目標(biāo)忍值每降低待注%；減笨拔分；煌4）介于其染中按線性關(guān)輪系計(jì)算粱財(cái)務(wù)報(bào)表、國(guó)預(yù)算報(bào)表撇提高投資收盲益率雞長(zhǎng)期投資收禮益率遭長(zhǎng)期投資凈缺收益/投資果總額*10達(dá)0%膨1）=目標(biāo)競(jìng)值,得90值分翅2）比目標(biāo)洗值每提高醒昏%，加趕棗分，最高1沙20分；脾3）比目標(biāo)故值每降低少蕉%；減葉列分；蘆4）介于其徒中按線性關(guān)等系計(jì)算抹財(cái)務(wù)報(bào)表殲加強(qiáng)公司系漲統(tǒng)化管理毒建立健全公繼司管理體系陜考核者直接曾打分蜻考核者直接登評(píng)分兄公司管理制雹度及執(zhí)行情范況創(chuàng)提高投資者策關(guān)系管理水斑平喪投資關(guān)系處蛋理重大差錯(cuò)碗次數(shù)瘦投資關(guān)系處功理重大差錯(cuò)駕次數(shù)筋1）=目標(biāo)鋪值,得90榨分間2）比目標(biāo)棟值每提高敗醋%，加系續(xù)分，最高1撕20分；征3）比目標(biāo)伶值每降低牢場(chǎng)%；減怨重分；偏4）引起不蔑良社會(huì)影響胡或法律訴訟宣，該項(xiàng)得分躺為0朗5）介于其唐中按線性關(guān)鴉系計(jì)算分須差錯(cuò)記錄余加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安使全管理工作梳未經(jīng)授權(quán)用行戶(hù)進(jìn)入公司葡系統(tǒng)次數(shù)賀未經(jīng)授權(quán)用乳戶(hù)進(jìn)入公司哪系統(tǒng)次數(shù)肆1）=目標(biāo)育值,得90補(bǔ)分耍2）比目標(biāo)哪值每降低哄怒次，加能麻分，最高1屈20分；璃3）比目標(biāo)音值每提高疼捏次；減僑勿分；跌4）造成重晴大損失的不卸得分?jǐn)_介于其中按則線性關(guān)系計(jì)蹄算自信息中心相革關(guān)紀(jì)錄挎公司信息化豈程度億流程自動(dòng)化脅比率踢公司關(guān)鍵業(yè)民務(wù)流程實(shí)現(xiàn)跑信息自動(dòng)化緒數(shù)量/公司階關(guān)鍵業(yè)務(wù)流負(fù)程總數(shù)注1）=目標(biāo)腿值,得90糞分士2）比目標(biāo)辰值每提高趙滿%，加賴(lài)克分，最高1題20分；零3）比目標(biāo)混值每降低麻腐%；減沉夏分；掠4）介于其滾中按線性關(guān)桑系計(jì)算爐流程信息化泡評(píng)估報(bào)告探減少員工流橫失,留住優(yōu)由秀員工災(zāi)關(guān)鍵員工流角失率吹流失關(guān)鍵員瞇工數(shù)/(期汪末關(guān)鍵員工層數(shù)-本期內(nèi)神增加數(shù))*沃100%短1）=目標(biāo)筆值,得90身分唱2）比目標(biāo)東值每降低腐耕%，加派俘分，最高1胸20分；潤(rùn)3）比目標(biāo)食值每提高禁捐%；減揮器分；親4）介于其阻中按線性關(guān)皂系計(jì)算加人力資源部藍(lán)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)跑副總經(jīng)理績(jī)子效考核指標(biāo)請(qǐng)（分管機(jī)務(wù)奉工程部）孩關(guān)鍵成功因雀素婆指標(biāo)假指標(biāo)定義/察公式熔評(píng)分規(guī)則及掩標(biāo)準(zhǔn)壺信息來(lái)源尖提高凈資產(chǎn)虎收益率訴凈資產(chǎn)收益櫻率揀稅后利潤(rùn)/藝凈資產(chǎn)*1臥00%物1）=目標(biāo)孕值,得90鍬分侵2）比目標(biāo)必值每提高梢直%，加慣構(gòu)分，最高1尖20分；顫3）比目標(biāo)冶值每降低貍惠%；減沸皮分；列4）介于其強(qiáng)中按線性關(guān)替系計(jì)算玉財(cái)務(wù)報(bào)表、絡(luò)預(yù)算報(bào)表掘降低公司總勸體維修費(fèi)用拿實(shí)際發(fā)生維摸修費(fèi)和預(yù)算葡的差異率元（實(shí)際維修頑費(fèi)-預(yù)算額船）/預(yù)算額昆*100%溉1）目標(biāo)值村=0,得9豈0分親2）比目標(biāo)欣值每提高歉嗎百分點(diǎn)，減餡宇分；腸3）比目標(biāo)鐵值每降低持疼百分點(diǎn)，加塘稈分，最高1詠20分江4）〉目吃標(biāo)值的節(jié)趣百分點(diǎn)，不豈得分；厚5）介于其買(mǎi)中按線性關(guān)草系計(jì)算槐財(cái)務(wù)報(bào)表、我預(yù)算報(bào)表翅持續(xù)提高員妹工能力水平嶄員工能力提快升率損（年末能力錫評(píng)估得分－些年初能力評(píng)叼估得分）／朽年初能力評(píng)缺估得分*1府00％百1）=目標(biāo)濫值,得90慮分隸2）比目標(biāo)巡值每降低論欺%，加垃腫分，最高1巴20分；海3）比目標(biāo)注值每提高昨惡%；減傘員分；襲4）介于其滋中按線性關(guān)話系計(jì)版能力評(píng)估報(bào)友告壟提高機(jī)務(wù)工假作水平，保碌障航班安全腐艘機(jī)務(wù)維護(hù)事毯故征候萬(wàn)時(shí)失率夠民航相關(guān)定頸義標(biāo)準(zhǔn)脖1）=目標(biāo)生值,得90姥分共2）比目標(biāo)蛛值每降低付歉%，加今娃分，最高1桶20分；話3）比目標(biāo)慶值每提高城月%；減龜妹分；瞧4）介于其豆中按線性關(guān)略系計(jì)吵航空安全監(jiān)累察部相關(guān)統(tǒng)瞎計(jì)資料好不斷提高機(jī)肆務(wù)人員的維澇修維護(hù)水平互重復(fù)故障次請(qǐng)數(shù)圈重復(fù)發(fā)生故潑障次數(shù)程1）=目標(biāo)餅值,得90君分顆2）比目標(biāo)愁值每降低括份次，加碌界分，最高1細(xì)20分；蚊3）比目標(biāo)捆值每提高內(nèi)取次；減敏幟分；妹4）介于其籌中按線性關(guān)閃系計(jì)算僚機(jī)務(wù)工程部客工作記錄膨不斷提高機(jī)捐務(wù)人員的維彼修維護(hù)水平馬故障誤判次鑄數(shù)春誤判故障次妙數(shù)遙1）=目標(biāo)便值,得90暗分慨2）比目標(biāo)筍值每降低乘鬼次，加迫養(yǎng)分，最高1義20分；環(huán)3）比目標(biāo)脾值每提高贈(zèng)已次；減埋起分；爬4）介于其否中按線性關(guān)躬系計(jì)算歸機(jī)務(wù)工程部擾工作記錄董減少員工流處失,留住優(yōu)聽(tīng)秀員工碌關(guān)鍵員工流罷失率柏流失關(guān)鍵員爹工數(shù)/(期湖末關(guān)鍵員工察數(shù)-本期內(nèi)釀增加數(shù))*棉100%撈1）=目標(biāo)領(lǐng)值,得90絞分箱2）比目標(biāo)活值每降低飄諷%，加到比分，最高1肥20分；橡3）比目標(biāo)逆值每提高攜環(huán)%；減住藏分；果4）介于其但中按線性關(guān)怒系計(jì)算離人力資源部蠶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)子總會(huì)計(jì)師績(jī)根效考核指標(biāo)明關(guān)鍵成功因斥素般指標(biāo)出指標(biāo)定義/廢公式浸評(píng)分規(guī)則及泡標(biāo)準(zhǔn)套信息來(lái)源談提高凈資產(chǎn)桂收益率擾凈資產(chǎn)收益椒率憂稅后利潤(rùn)/個(gè)凈資產(chǎn)*1奴00%冶1）=目標(biāo)春值,得90淚分渡2）比目標(biāo)皂值每提高臺(tái)繡%，加妹父分，最高1條20分；捷3）比目標(biāo)羅值每降低渣畫(huà)%；減悼砍分；集4）介于其以中按線性關(guān)界系計(jì)算乖財(cái)務(wù)報(bào)表、覽預(yù)算報(bào)表糠控制與降低翠財(cái)務(wù)費(fèi)用洋實(shí)際財(cái)務(wù)費(fèi)寨用和預(yù)算之需間的差異率丹（實(shí)際財(cái)務(wù)羽費(fèi)用-預(yù)算牢額）/預(yù)算槽額*100咐%勵(lì)1）目標(biāo)值屢=0,得9媽0分找2）比目標(biāo)親值每提高?；@百分點(diǎn)，減扛語(yǔ)分；表3）比目標(biāo)悅值每降低益駱百分點(diǎn)，加呢堅(jiān)分，最高1怪20分則4）〉目妖標(biāo)值的穗投百分點(diǎn)，不婚得分；弊5）介于其恨中按線性關(guān)補(bǔ)系計(jì)算墊財(cái)務(wù)報(bào)表、砍預(yù)算報(bào)表茄提高資金的岸利用效率扒公司銀行存胖款的利息腔公司銀行存腳款的利息住1）=目標(biāo)棚值,得90雙分惱2）比目標(biāo)府值每降低瞇吳%，加沈閃分，最高1塞20分；刪3）比目標(biāo)姐值每提高惡朽%；減憶罷分；鴨4）介于其投中按線性關(guān)序系計(jì)算餡財(cái)務(wù)帳表數(shù)提高公司資陳金供應(yīng)水平辟公司籌資計(jì)滿劃完成率筆1-沒(méi)有按娛計(jì)劃完成的葉籌資金額/抹計(jì)劃完成的妖籌資金額據(jù)1）目標(biāo)值蟲(chóng)=100%丸,得120梁分址2）比目標(biāo)禍值每降低念惹分；減即定分；閑3）介于其籃中按線性關(guān)省系計(jì)算黃公司籌資計(jì)租劃及籌資記靜錄敞加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)炭險(xiǎn)控制女財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)鍵警勾考核者直接丘評(píng)分殃考核者直接沉評(píng)分疫財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)爆警報(bào)告國(guó)減少員工流毀失,留住優(yōu)似秀員工棚關(guān)鍵員工流