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文檔簡(jiǎn)介

收藏備用2023倉(cāng)庫(kù)文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考實(shí)習(xí)能夠積累工作閱歷,而虛心請(qǐng)教是積累工作閱歷最直接的途徑,因此,實(shí)習(xí)中遇到不明白的地方就要虛心向他人請(qǐng)教。作者為伴侶們整理了10篇《保藏備用2023倉(cāng)庫(kù)文員實(shí)習(xí)報(bào)告參考》。

辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告范例篇一

本人就讀于福州高校成人訓(xùn)練學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè),根據(jù)學(xué)校的支配我于20xx年9月21日至10月14日期間在福州日月信貿(mào)易有限公司進(jìn)行了畢業(yè)前的實(shí)習(xí),在公司擔(dān)當(dāng)行政文員一職。在實(shí)習(xí)期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業(yè)還熬煉了工作力量,并提前體驗(yàn)企業(yè)單位的工作模式。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊急,又新穎,收獲也許多。雖然累,卻過(guò)得很充實(shí)、很歡樂(lè)?,F(xiàn)將此次畢業(yè)實(shí)習(xí)的有關(guān)狀況報(bào)告如下:

一、實(shí)習(xí)目的

畢業(yè)實(shí)習(xí)是畢業(yè)論文寫(xiě)作的前期工作,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),能夠綜合性地運(yùn)用幾年來(lái)學(xué)校所學(xué)的學(xué)問(wèn)去分析、解決一個(gè)問(wèn)題,并為確定畢業(yè)論文題目、撰寫(xiě)論文打下實(shí)踐基礎(chǔ)。更重要的是可以鞏固專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)閱歷,將所學(xué)學(xué)問(wèn)用于實(shí)際工作。

二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

福州日月信貿(mào)易有限公司成立于1995年8月,坐落于福州金山浦上工業(yè)園,是一家休閑食品、調(diào)味品、保健品德銷(xiāo)公司。公司經(jīng)過(guò)十三年來(lái)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),已進(jìn)展成屬同行業(yè)里較大規(guī)模的食品貿(mào)易公司。本著"質(zhì)量為生存之本,信譽(yù)為進(jìn)展之源'的宗旨,遵循"以誠(chéng)信創(chuàng)市場(chǎng),以信譽(yù)贏市場(chǎng)'的進(jìn)展思路,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng),在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上,求實(shí)奮進(jìn),努力創(chuàng)新,深受各級(jí)合作伙伴的支持與信任。標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)4800㎡,員工人數(shù)約200人,員工宿舍面積2100㎡,配備20輛運(yùn)輸車(chē)輛。建立了以福州為中心,掩蓋閩中、閩東、閩西北的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

不同的部門(mén)具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。公司名義上的行政部門(mén)其實(shí)是一個(gè)綜合性的后勤部門(mén),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。商品的進(jìn)銷(xiāo)存管理、商品的價(jià)目表制作、商場(chǎng)的費(fèi)用登記與核報(bào)、組織與打印各種函件、供應(yīng)商與商品證件管理、商品圖片處理、接聽(tīng)電話(huà)等都由行政部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)。以下是我實(shí)習(xí)階段參加的主要工作:

1、銷(xiāo)售單錄入與打?。ù騿螁T)。我實(shí)習(xí)的職位是行政文員,后來(lái)才知道等同于打單員。公司是食品代理商,所代理的產(chǎn)品近三十種,且大部分屬于知名品牌產(chǎn)品,如箭牌口香糖、太平梳打、達(dá)能餅干、德芙巧克力、金龍魚(yú)食用油等。銷(xiāo)售渠道主要分布福州五區(qū)八縣各大中型賣(mài)場(chǎng)、連鎖店、中小型便利店,以及寧德、南平、三明、莆田、龍巖、廈門(mén)地區(qū)的各大中型商場(chǎng)和各縣市分銷(xiāo)商對(duì)象??蛻?hù)量有近五百家,如福州本土的永輝連鎖超市、新華都購(gòu)物廣場(chǎng)、沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、好又多百貨等,最大的連鎖系統(tǒng)客戶(hù)源屬永輝系統(tǒng),接近二百家。面對(duì)這么多大大小小的客戶(hù),自然每天的訂單量也是不少。為了預(yù)備、規(guī)范食品信息管理,公司安裝了一套關(guān)于進(jìn)銷(xiāo)存的食品管理系統(tǒng),稱(chēng)作"食全食美'。"食全食美'是針對(duì)食品貿(mào)易類(lèi)的性質(zhì)公司而設(shè)計(jì)的,功能極其完善,除了平常的可以管理整個(gè)商品的購(gòu)銷(xiāo)流通,及商品、客戶(hù)、供應(yīng)商、員工等資料功能外,還可以設(shè)置商品的促銷(xiāo)期限,自動(dòng)調(diào)價(jià)并到期恢復(fù)價(jià)格,并可以對(duì)所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用、商品保質(zhì)期、商品圖片等進(jìn)行管理。這些功能對(duì)食品貿(mào)易類(lèi)公司是相當(dāng)有用的。可以說(shuō),在實(shí)習(xí)期間,我?guī)缀醵际鞘褂眠@套軟件來(lái)工作。作為打單員,首先要先熟識(shí)"食全食美'各項(xiàng)功能,尤其是其中的"銷(xiāo)售'模塊,并全面了解商品與客戶(hù)資料,有了大致的印象后再對(duì)客戶(hù)訂單進(jìn)行銷(xiāo)售單錄入工作,并打印好一一對(duì)應(yīng)遞交給物流部,由物流部門(mén)來(lái)支配送貨。

記得,剛來(lái)上班,為了盡快把握打單工作,我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,熟識(shí)上萬(wàn)個(gè)單品,特殊是系列產(chǎn)品的代碼肯定要記清晰,打單時(shí)就是用商品代碼來(lái)調(diào)用商品項(xiàng)。如"太平'系列是01起頭,"箭牌'系列是02起頭,以此類(lèi)推??蛻?hù)資料的代碼以連鎖名與區(qū)域名的拼音來(lái)劃分,簡(jiǎn)單記住,如永輝系統(tǒng)代碼為"YH',再以YH1、YH2、YH3編碼,南平地區(qū)的客戶(hù)代碼為"NP',再以NP1、NP2、NP3編碼。練習(xí)了一個(gè)星期的打單工作,還是感覺(jué)自己還不大適應(yīng),最明顯的就是很會(huì)犯錯(cuò),特殊是銷(xiāo)售單錄入這塊。每個(gè)商品都有三種以上的價(jià)格,不同性質(zhì)的客戶(hù)對(duì)應(yīng)的單價(jià)也不同。比如永輝系統(tǒng)是銷(xiāo)售三價(jià),好又多是銷(xiāo)售二價(jià),分銷(xiāo)客戶(hù)又是銷(xiāo)售四價(jià)等。雖然我們有專(zhuān)業(yè)軟件,軟件里都設(shè)好了價(jià)格,但我們打單時(shí)若不留意就很簡(jiǎn)單出錯(cuò)。若產(chǎn)品不熟識(shí),很簡(jiǎn)單把一些同品名同規(guī)格但不同品牌的產(chǎn)品給混淆,且不留意也會(huì)把一些類(lèi)似的店名給弄錯(cuò)。我在打單中就常常犯這樣的錯(cuò)誤,記得一次五里亭好又多訂單下得是太平100g奶鹽梳打,而我打成嘉頓100g奶鹽梳打,這兩者單價(jià)是不一樣的,因此給負(fù)責(zé)送貨的倉(cāng)庫(kù)造成了一些不必要的麻煩,也因此受到主管地批判。還有一次更為嚴(yán)峻的竟然把客戶(hù)名稱(chēng)中原是福州新華都打成莆田新華都,把原本已托運(yùn)到莆田的貨又給退回倉(cāng)庫(kù),而福州新華都由于貨沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)送到,而撤消了原本已簽好的兩個(gè)促銷(xiāo)堆頭。我的馬虎大意給公司造成的不僅金錢(qián)上的損失,更主要地影響了是公司的信譽(yù)度。

為了能更快地適應(yīng)這份工作,我利用閑余時(shí)間將所商品資料與客戶(hù)資料連番掃瞄,把一些簡(jiǎn)單混淆的品名與客戶(hù)一一記在本子上,將把它們默背下來(lái)。打單時(shí),首先先看清晰客戶(hù)名稱(chēng),然后確定該客戶(hù)的價(jià)格是幾價(jià),再進(jìn)行商品錄入,并在打單時(shí)默記商品的編碼,以便下次打單時(shí)能更快地調(diào)出商品資料,最終會(huì)重新復(fù)核一遍再打印銷(xiāo)售單。如此,制作好的銷(xiāo)售單既保質(zhì)又保量。剛進(jìn)單位時(shí)少于50個(gè)品項(xiàng)的1份單證一般花上20分鐘左右,而現(xiàn)在只要10分鐘左右。進(jìn)步很大,成為了打單組不行獲缺的人。

2、留意自己在辦公自動(dòng)化方面的熬煉。使用"食全食美'中"信息'菜單項(xiàng)調(diào)用商品、客戶(hù)、供應(yīng)商等資料轉(zhuǎn)換為Excel表格,做出相應(yīng)的商品報(bào)價(jià)表、客戶(hù)資料表、供應(yīng)商信息表等。幫助業(yè)務(wù)員用Office的Excel與Word來(lái)管理商場(chǎng)所產(chǎn)生的費(fèi)用與所需要的相關(guān)申請(qǐng)函。并學(xué)會(huì)用Photoshop來(lái)處理新商品圖片與供應(yīng)商相關(guān)證件。作為現(xiàn)代化的企業(yè),計(jì)算機(jī)使用是辦公室人員必備的素養(yǎng)。目前,利用電腦錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等工作基本嫻熟。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不嫻熟。在接觸制作商品價(jià)目表時(shí)才知道學(xué)校里把握得不夠全面,一些細(xì)節(jié)的東西根本就不太懂。如頁(yè)面設(shè)置中上下左右的間距不懂得依據(jù)文本的范圍進(jìn)行敏捷調(diào)整,Word中表格插入的應(yīng)用不熟識(shí),Excel中的公式自動(dòng)計(jì)算功能也不懂得利用。圖片處理方面,由于之前沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò),應(yīng)用起來(lái)相當(dāng)生疏,我特意從圖書(shū)館買(mǎi)了兩本Photoshop教程,熟識(shí)各種工具功能。遇到不明白的就問(wèn)身邊的同事,幸好公司的同事都很好相處,加上我的開(kāi)朗性格與勤學(xué)好問(wèn),他們也都樂(lè)于關(guān)心我。對(duì)于我的一次次的求教,他們都沒(méi)有感到不耐煩,特殊是我的主管,反而時(shí)常走到我跟前問(wèn)我有什么不懂得要樂(lè)觀問(wèn)他,讓我減輕了工作壓力感,并感覺(jué)到同事情意的友愛(ài)與暖和。

3、根據(jù)公司的支配與布置,在公司組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作,做到會(huì)議通知準(zhǔn)時(shí)、會(huì)議記錄具體、會(huì)務(wù)預(yù)備周到。四、實(shí)習(xí)體會(huì)

回顧我的實(shí)習(xí)生活,感受是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)期間每天的工作都很充實(shí),很有意義,也很歡樂(lè),為我?guī)啄陙?lái)工作的順當(dāng)開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。學(xué)問(wèn)是一種儲(chǔ)備,在不斷熟識(shí)的工作中,任務(wù)開(kāi)頭加碼。從單純的打電腦單到做報(bào)表;向供應(yīng)商發(fā)送進(jìn)貨方案;給客源調(diào)整順應(yīng)季節(jié)時(shí)間的商品和商品的新老替換,制作新品報(bào)價(jià)單。從產(chǎn)品到價(jià)格每一步都得細(xì)致,稍稍疏忽就有可能給公司帶來(lái)?yè)p失,這對(duì)于一向行事馬虎急躁的我是一大修煉。感謝這段實(shí)習(xí)經(jīng)受,讓我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的熬煉,也學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能。

在實(shí)習(xí)中,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):

1、要留意細(xì)節(jié),做好每件分內(nèi)的小事,仔細(xì)再仔細(xì)。另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個(gè)微小之處。細(xì)節(jié)打算成敗,肯定沒(méi)錯(cuò)。

2、搞好人際關(guān)系。實(shí)習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個(gè)環(huán)境得到大家的認(rèn)可,首先就必需得到大家的好感。保持幽默感,不過(guò)留意說(shuō)話(huà)對(duì)象,不

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