如何正確認識心理問題關注員工心理健康

如何正確認識心理問題關注員工心理健康如何正確認識心理問題關注員工心理健康第1頁2目錄一、心理，人人必須面正確科學--------（13-22）二、壓力，無人能幸免流行病--------（23-37）三、觀點，一切心理問題根源--------（38-52）四、健康，是全人類第一需要--------（53-55）五、自己，才是最好心理醫(yī)生--------（56-68）如何正確認識心理問題關注員工心理健康第2頁3一、心理，人人必須面正確科學？（一）、心理問題特點1、普遍性：必定性，只要有心理過程，就存在心理問題2、特殊性：有別于生理問題（回避）；個體差異（家庭、工作、環(huán)境）3、層次性：(1)、心理不適、不舒適、不愉快；（輕微、短暫）(2)、心理障礙、煩惱、痛苦；（連續(xù)時間長）(3)、心理疾病（如抑郁癥、可能連續(xù)終生）所以，發(fā)覺心理問題要及時化解，防止向高層次發(fā)展（馬加爵事件、道德觀察案例）如何正確認識心理問題關注員工心理健康第3頁4（二）、基礎模式心理問題不是抽象，是有因果關系，其基礎模式為：環(huán)境—心理—行為（之間互動）所以

1、分析心理問題從環(huán)境開始

2、心理受環(huán)境影響，支配行為，反過來影響環(huán)境

3、環(huán)境、心理、行為三者要相互協調，良性互動如何正確認識心理問題關注員工心理健康第4頁5（三）、關注人心理健康和心理調適問題，需做好以下三方面工作

1、提升領導者科學管理能力。一個區(qū)域穩(wěn)定與發(fā)展、社會文明與友好都需要社會公眾健康心理做支撐。所以，領導者在講政治、講經濟同時，必須以人為本，對民眾和社會心理做一些必要定性和定量分析，未雨綢繆。

2、探索建立心理危機干預、預警機制。建立公共突發(fā)事件、災難心理干預應急預案，對社會民眾生命安全和社會穩(wěn)定可能造成嚴重影響公共突發(fā)事件，經過心理干預，防患于未然。

3、加強對心理咨詢機構管理，建立一支高素質、正規(guī)心理服務機構隊伍。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第5頁6（四）、心理健康問題幾個詳細表現

1、精神焦慮：當代科學技術飛速發(fā)展，信息量快速增加，面對新形勢新任務，員工不一樣程度地存在著“本事恐慌”和“能力危機”感。碰到如政策變動、崗位調整、員工調動等挑戰(zhàn)性較大工作，往往表現為精神擔心、急躁易怒。在完成領導交辦主要任務或獨立完成重點工作時，感到心力交瘁、寢食難安。適度壓力、輕微焦慮并不是壞事，但壓力太大，就會使人擔心過分，惶恐不安，表現在工作中就會忙而無序、方法簡單、語言生硬。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第6頁7

來自工作能力欠缺壓力面對當代科技技術飛速發(fā)展，信息量快速增加，面對新形勢新任務，能力上：“本事恐慌”—重大標準面前失去警覺：復雜問題面前手足無措：巨大優(yōu)勢面前錯失良機：改革發(fā)展面前無所作為。據調查，54.1%基層組工干部深感自己“本事恐慌”，存在著一定“能力危機”感，14.9%人感到“難以勝任當前組織工作”，19.2%人認為“在復雜問題面前束手無策”。碰到如機構改革、班子調整、群眾上訪、基層黨建創(chuàng)特色等挑戰(zhàn)性較大工作，47.2%干部感到“精神擔心、急躁易怒”。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第7頁8

2、心理迷惑：個別員工對當前許多不正常、不正確社會生態(tài)問題不了解但卻要被動認可或接收感到迷惑無奈。有相當一個別人認為組織工作虛成份多，實成份太少，本身價值極難得到直接量化表達。人際關系復雜性，使員工在公與私之間面臨兩難選擇，對堅持公道正派心存疑慮。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第8頁9

3、心態(tài)浮躁：個別員工不愿“沉下去”做基礎性工作，熱衷于表面文章，工作眼高手低，工作中僅滿足于走過場，沒有靜下心來思索怎樣去抓出成效、抓出特色。有員工工作求“急”，不從實際出發(fā)，只求交差應付了事。少數人不愿負擔急難險重工作，對復雜問題不是主動想方法去處理，而是捂著，能拖則拖。還有些員工工作中好“怨”，心情改變無常，一帆風順時，勁頭十足，一旦遭到挫折，便氣餒喪氣，怨天尤人。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第9頁10

4、感情抑郁：許多員工認為自己身處特殊崗位，擔負特定職責，其一言一行、一舉一動受人矚目，所以在工作與生活中不得不注意自己形象，即使受到不公正待遇，很多情況下也只能委曲求全。個別員工流露出心理失衡感受，認為自己在本職崗位工作時間長，付出不比他人少，工作業(yè)績不比他人差，但其它一些員工頻頻提拔重用，自己卻總在原地踏步，心里倍感挫折失意。個別員工因為得不到領導，尤其是“最高領導”支持、認可和了解，對本職崗位興趣漸失，主動性、主動性顯著減弱。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第10頁11

5、身體不適：經常聽到員工發(fā)出諸如“記憶力減退”、“身體越來越差”、“脾氣越來越大”、“睡不好覺”之類感嘆，在結束一天工作后會感到精疲力盡，經常處于煩悶、抑郁、擔心狀態(tài)。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第11頁12（五）、馬斯洛需求層次理論1、生理需求：生理上需要是大家最原始、最基礎需要，如吃飯、穿衣、住宅、醫(yī)療等等。2、安全需求：人身安全、健康保障，生活穩(wěn)定、希望免于災難、希望未來有保障等。3、社交需求：社交需要也叫歸屬與愛需要，是指個人渴望得到家庭、團體、朋友、同事關心愛護了解，是對友情、信任、溫暖、愛情需要。4、尊重需求：包含自我尊重、信心、成就、對他人尊重、被他人尊重等。尊重需要極少能夠得到完全滿足，但基礎上滿足就可產生推進力。5、自我實現：自我實現需要是最高等級需要。它是指實現個人理想、理想，發(fā)揮個人能力到最大程度，到達自我實現境界人，接收自己也接收他人。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第12頁13二、壓力，無人能幸免流行病？（一）、你有壓力流行病嗎？最近一個月有沒有以下情形？假如有，請打鉤。1.腦袋昏昏沉沉（頭重重）。2.眼睛疲勞（眼睛感到疲勞情況較以前多）。3.有時會鼻塞（有時鼻子怪怪）。4.有時會頭暈（以前完全沒有）。5.有時站起來會頭暈（有瞬間頭昏眼花、站不穩(wěn)情形）。6.有時會耳鳴（以前沒有）。7.經常嘴破（比以前輕易）。8.經常喉嚨痛（喉嚨有時會以為刺痛）。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第13頁149.舌頭經常長白色舌苔（以前正常）。10.以前喜歡吃東西，現在并不會以為那么想吃（對食物好惡逐步改變）11.以為食物好像在胃里面不消化（總以為胃怪怪）。12.肚子發(fā)脹、疼痛（腹瀉與便秘重復交替出現）。13.肩膀疼痛（頭也重重）。14.有時背部和腰部會痛（以前不太有此癥狀）。15.疲勞不易消除（較以前輕易疲勞）。16.這陣子體重下降了（有時甚至毫無食欲）。17.稍微做點什么就立刻感到疲憊（比以前輕易疲憊）。18.有時早上起床時以為不舒暢（以為前一天勞累還未完全消除）如何正確認識心理問題關注員工心理健康第14頁1519.對工作提不起干勁（注意力也變得無法集中）。20.難以入眠（不太睡得著，即使入睡也是淺睡眠）。21.常做夢（以前并未如此）。22.午夜一點、兩點時會醒過來（然后就經常再也睡不著）。23.有時會突然變得喘不過氣來（以為好像缺氧一樣）。24.有時會有心悸癥狀（以前沒有）。25.有時會胸痛（以為胸口好像被勒緊般）。26.常感冒（而且極難痊癒）。27.輕易為一點小事就生氣（常以為焦慮煩躁）。28.手腳常以為冰涼（以前不太有這種情形）。29.手掌或腋下常出汗（變得輕易流汗）。30.不太想與人接觸見面，以為有點退縮、麻煩（以前并未如此）如何正確認識心理問題關注員工心理健康第15頁16記分方法：總計打鉤數0至5個正常6至10個輕度壓力11至20個中度壓力21至30個高度壓力如何正確認識心理問題關注員工心理健康第16頁17（二）、職場中壓力往往來自于人際關系！人際關系基礎特征：1、直接互動。人際關系是社會關系中最詳細最直接關系（我與胡錦濤相關系，但沒有些人際關系）2、復雜性。（1）多樣性：角色多重（2）刺激性：給人造成不適，從而躲避刺激（人際關系對人心理影響最直接、最強烈，所以,調整心理，從人際關系開始）如何正確認識心理問題關注員工心理健康第17頁18（三）、人際關系基礎規(guī)律：互動效應1、互動效應實質：反射效應（你對他人方式決定了他人對你方式）2、人際關系友好實質：交換平衡（付出經濟、物質、精神利益，從中得到回報）“只講付出，不講回報”口號是抽象。雷鋒精神：助人（付出）→（回報）為樂如何正確認識心理問題關注員工心理健康第18頁19（四）、正確協調處理人際關系兩個角度考慮問題：◆自我角度◆他人角度（最輕易犯自我為中心錯誤）黃金規(guī)則：◆己所不欲，勿施于人；◆人人為我，我為人人；◆送人玫瑰，手有余香。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第19頁20（五）、辯證對待“復雜人際關系”1、人際關系本質上是復雜。（沒有世外桃源，這山看著那山高，有單位看似風平浪靜，其實不然）2、靈活、平衡地協調好，不要逃避。（分析復雜所在，確定個人所為。復雜人際關系能鍛煉智慧，磨練意志）如何正確認識心理問題關注員工心理健康第20頁21（六）、職場“抗壓”

厭職情緒也是一個“病”。它會讓你漸漸失去工作沖勁和動力，刻意與同事保持距離，對工作意義產生懷疑，甚至不相信自己工作能力。不及時找到走出厭職情緒突破口，職業(yè)生涯發(fā)展將受到嚴重威脅。而眼下，正是尋找到這個突破口好時機，因為大多數人會在年初粗略設計自己一年工作計劃、充電計劃和休閑計劃，假如安排得當，就能有效抗擊職場壓力。依據壓力大小，適當安排工作。竇吉提議依據本身工作壓力大小，有針對性地安排工作。壓力過大人，要注意調整工作節(jié)奏，合理分配工作和生活時間。能夠從兩方面入手：第一，嚴格設定自己工作時長，只在要求時間內工作；第二，為家庭或個人生活設定目標，在工作和生活中求得平衡。

如何正確認識心理問題關注員工心理健康第21頁22工作壓力過小、缺乏成就感人，則應做好職業(yè)規(guī)劃，樹立短、中、長久職業(yè)目標，防止做“溫水里青蛙”。重視學習，制訂充電計劃。充電不但能夠更新知識，提升工作能力，同時也是進行自我調適主要伎倆。白領在制訂年度工作計劃時，也不妨把充電計劃設計得更豐富些，或者向老板多爭取一些培訓機會。知識貯備增加了，不但有利于重拾工作熱情，未來還可能得到更高回報。建立社會交際網絡，借助外力化解。

職場貼士：

任何時候都要學會按時，更要學會提前?！棒[鐘”只能是作為一個簡單標志和提醒，真正衫時間，應掌握在每個人心中。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第22頁23（七）、經過健全完善制度營造關愛員工良好氣氛

心理失調是因為在生活工作中問題不能得到及時處理而產生，為處理這一問題必須有制度化設計和安排。如民主生活會制度。開展批評與自我批評，深刻內省、真心批評能消除疑惑，宣泄積怨。又如交心談心制度。當心不平、氣不順時候，一味地強調自我抑制和消化，缺乏正常溝通渠道和傾訴對象，就會形成上級面前不敢說，同事面前不能說，親友面前不愿說局面。經過交心談心，能為干部提供一個傾述想法、釋放不快情緒渠道，也有利于縮短人與人之間心理距離，增強信任、默契與融洽。部門領導要經常與部門員工談心談話，了解部門員工所思所想所盼，把握部門員工心理脈搏，化解其思想疙瘩，緩解其工作壓力，最大程度地調動員工心理上主動原因，使部門員工一直保持良好精神狀態(tài)。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第23頁24（八）、抓好員工心理健康教育

要將心理素質尤其是承壓能力，作為部門領導選拔任用主要指標，經過心理測試等方式選拔心理素質好、承壓力強、心態(tài)健康部門領導。將心理問題納入全部員教育培訓主要內容，經過舉行心理健康講座、心理咨詢服務等方式，加強心理學方面知識技能培訓，提升組工干部心理素質和自我調控能力。同時，要堅持定時組織心理健康評測，經過測評反應出來普遍存在心理健康問題要提前介入，做到防患于未然。

如何正確認識心理問題關注員工心理健康第24頁25（九）、關注員工身心健康需求◆落實好定時體檢制度。堅持每年組織全體員工進行一次體檢，幫助員工預防疾病，及早發(fā)覺和醫(yī)治疾病。◆定時組織開展文化體育活動。因地、因時、因人、定時組織一些登山、球賽、外出考查等有意義文體活動，讓全部員工在自娛自樂中交流情感、促進團結，消減工作壓力，拉近干部之間心理距離，使員工擔心而復雜人際關系得到改進。◆建立部門領導走訪員工家庭制度。部門領導要堅持每年走訪員工家庭1-2次，當員工在家庭生活中碰到困難時，組織上要及時掌握，盡可能幫助排憂解難，處理他們后顧之憂。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第25頁26（十）、努力營造以人為本工作環(huán)境◆加強組織部門工作計劃性。對工作要提前謀劃，并有計劃組織實施。不打無準備之仗，不做亂拍腦袋事，不搞“文山會?！?，不搞朝令夕改，體恤基層組工干部難處，布置工作任務給予一定提前量，防止下面臨陣磨槍、手忙腳亂，忙忙碌碌、做無用功?！粼鰪姴块T領導能力互補性。部門領導即使經過千挑萬選，但個人能力結構是有差異，有長于決斷，有精于事務，有長于技術，有善于管理，這就要依據工作任務需要實現優(yōu)化組合，盡可能地發(fā)揮每個部門領導優(yōu)勢和專長，實現最正確群體狀態(tài)和工作格局。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第26頁27組織人事干部“死”天天開會坐死，起草文件苦死，擇優(yōu)提拔等死，關系復雜煩死，有話難說憋死，實實在在干死。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第27頁28三、觀點，一切心理問題根源？（一）、正確對待得失問題1、得失問題實質：人人都有追求，但結果不一樣，因為社會、自然所能提供資源是有限；人愿望很多，人能力、權利有限。（有些人得，就有些人失。有所得，就有所失。自然法則：牛有角，就沒有尖銳牙齒；風水理論：沒有十全十美風水）2、辯證分析，正確對待得失：人生喜、怒、哀、樂，就在得失之間。（1）爭取應該得到（2）追求能夠得到（人能力有限）（3）不該得到不奢求（人權利有限）（4）得失之間辯證看：追求效益最大。效益=結果/成本。有得必有失；會舍才會得。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第28頁29（二）、一切心理問題根源：認可不完美，心靈才自由

所謂智慧，實際就是知識，在加上對本身局限了解。--維克多·弗蘭克爾1、提到心靈自由，大家自然會想到戒酒協會。以前，酒徒們戒酒，難于上青天，不論是服藥，還是心理咨詢，不論是求援宗教，還是其它團體，幾乎全部方法都無法把酒徒從酒壇邊拉開。人一酗酒，終生無法擺脫，他們只能在醉生夢死、爛醉如泥中了卻殘生。然而，戒酒協會卻創(chuàng)造了一個奇跡，他們沒有用藥品，沒有專心理咨詢，沒有用宗教，只是經過聚會，就讓成千上萬酒徒徹底戒掉了酒癮，重獲新生。

如何正確認識心理問題關注員工心理健康第29頁30

那么，戒酒協會聚會終究有什么秘密呢？其實，戒酒協會聚會就是讓酒徒們聚在一起，將自己小說，聽他人故事。他們最經典兩句臺詞是：一個自我幻象，這個幻象完美無缺、無所不能，能夠掌眼里伴侶是完美，父母是完美，工作是完美，未來是完美，整個世界都是完美。然而，現實是不完美。當大家在生活中碰到困難時，真實自我與頭腦中幻象就會產生巨大落差，這一落差就像一個黑洞，活生生地撕裂了咱們心靈。所以，追求完美是心靈陷阱，是一切心理問題根源。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第30頁31

我叫約翰，我是一個酒鬼，我不完美，我認可自己對酒精毫無方法，我無法戒酒，我很無能很無助，我需要幫助。

你不完美，我不完美，他不完美，咱們每個人都不完美，不過沒關系，真沒關系。

難以想象，戒酒協會就是經過這種方法，處理了大家無法處理難題。這個方法為何會有如此大魔力呢？因為它經過認可自己不完美，放棄了頭腦中那個虛幻自我，從而讓心靈變得完整。2、酒徒為何會酗酒？大家為何會憂郁、煩惱、焦慮和恐懼？根本原因在于咱們內心是分裂，分裂讓咱們心靈一直處于被撕扯狀態(tài)，痛苦不堪。有時，這種心靈痛苦甚至比肉體痛苦更為猛烈，經常撕心裂肺，肝腸寸斷。那么，是什么東西在撕扯分裂咱們心靈呢？罪魁禍首就是咱們頭腦中有如何正確認識心理問題關注員工心理健康第31頁32（三）、一切心理問題及心理治療根源外界紛紛擾擾，人都極難“免俗”，不可能對環(huán)境影響無動于衷。要保持自己內心寧靜，以下幾點是必須：1、無怨

不要怨天尤人，也不要怨自己。萬事萬物都有其因果，所謂順境、逆境，都是從“我”角度、從眼下角度來看，換個角度看未必如此。假如他人對咱們不好，其實是“本該如此”，因為大家都是凡人，咱們也可能以前做了對不起人家事情。埋怨除了讓咱們自己更痛苦之外，絲毫不會影響到咱們所埋怨人，反而他可能會樂見咱們埋怨，因為這表明咱們很在意他，他方法對咱們起作用了。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第32頁332、無悔

對自己已做過了事，不后悔，但假如確實是做錯了，要注意是以后不要再犯，但對過去絕不后悔，每個人都不是完人，都有做錯事情時候。后悔沒有用，不要為打翻牛奶哭泣。勇敢地接收自己，哪怕自己確實做錯了，我也依然是獨一無二，心中理念也依然是“我是最優(yōu)異”，這不是自大，不是逃避責任，而是勇于承擔，包含一切歡樂和痛苦。敢做敢當，不后悔，不糾結，才能接納自己。3、無求除了對自己外，對任何人都不要有所企求！對他人期望往往是咱們痛苦開始。一切都在改變，所以固定期望注定要落空。與其把希望托在他人身上，不如寄托在自己身上，所謂求人不如求己。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第33頁34

永遠不要期望他人應對自己怎么樣，希望他人應對自己好，這是一切痛苦根源。不論你對他人有多好，都不要期望他人對你好，這才是真正愛，也是消除煩惱唯一法門。全部心理障礙，其實都與怨、悔、求相關。

據美國心理學會統(tǒng)計，統(tǒng)計在案心理治療方法有300余種之多，浩如煙海，讓人有沒有從下手之感。不過，細想一下，咱們就不難了解，它們根源都是圍繞怎樣對治“怨、悔、求”三個字做文章，或轉移，或淡化，不過，極難真正地徹底消除。即便這么，心理咨詢和心理治療對于那些深陷苦惱中大家，已經是非常大幫助了。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第34頁35（四）、面對問題和困難心理反應：不消沉，不怨言困難是彈簧，你弱它就強。方法總比困難多◆主動：思緒開闊◆消極：無法處理如何正確認識心理問題關注員工心理健康第35頁36（五）、對成功和失敗歸因：內因和外因（同時）誤區(qū)◆成功：主要歸于內因◆失?。褐饕獨w于外因如何正確認識心理問題關注員工心理健康第36頁37（六）、理智分析和對待流言、挑釁、惡意不可防止：生活中這些東西很多，對人心理刺激影響很大應對態(tài)度：對待要理智，來說是非者，必是是非人。這種人在一個群體里相對固定◆不要生氣：與小人計較就會變成小人（小人之損反而譽，小人之譽反而損）◆不要做出詳細反應：“冷”處理流言（冷靜）、挑釁（冷淡）、惡意（冷漠）如何正確認識心理問題關注員工心理健康第37頁38（七）、保持適度生活工作壓力工作效率與工作壓力呈鐘形剖面曲線（壓力適度）白加黑，五加二。只能在特殊時期，應急之時如何正確認識心理問題關注員工心理健康第38頁39（八）、含有清楚理性角色意識：防止角色固化◆在單位：領導◆在聚會上：朋友、同學◆在家：親人◆在領導面前：下屬如何正確認識心理問題關注員工心理健康第39頁40（九）、說話方式要恰當：工作語言，語言藝術說話對讓人心理影響很大，生活當中很多行為是語言表達語言表示有先天原因，但不是后天乏力，能夠鍛煉加強。向領導匯報要簡明扼要，重點突出，向同級和下級布置工作條理清楚，主次分明。咱們說語言表示不是家常嘮嗑，是工作語，一個工具，有些人打情罵俏，說說黃段子逗逗樂，那不是我說說語言表示能力。不說則已，說就要說好，好就要有備而來，多讀書多積累，什么場所講什么話，不信口開河。人生沒有彩排，天天都是現場直播，假如錯了方向，停頓就是退步。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第40頁41輕易招致“萬人煩”表示方式◆喋喋不休、滔滔不絕◆尖酸刻薄、烽煙四起◆逢人訴苦、博取同情◆無事不通、無事不曉◆得理不饒人誰沒有一點自尊？誰沒有面子觀念？只要咱們記?。涸谝粋€團體中，有職位高低、分工不一樣，但絕對沒有些人格貴賤。好好說話，自己愉快，他人高興，事情好辦如何正確認識心理問題關注員工心理健康第41頁42（十）、組織中優(yōu)異者要能承受群體壓力業(yè)務骨干、教授、領導、公眾人物如何正確認識心理問題關注員工心理健康第42頁43四、健康，是全人類第一需要？（一）、心理健康含義直觀地表現為一段時間內穩(wěn)定、愉悅心理狀態(tài)如何正確認識心理問題關注員工心理健康第43頁44（二）、心理健康基礎特征1、智力正常（思維）2、情緒穩(wěn)定、愉快3、行為協調統(tǒng)一（而不是矛盾沖突）4、人際關系正常（對人對事心理狀態(tài)）5、良好社會適應能力（五種層次不停遞進）如何正確認識心理問題關注員工心理健康第44頁45（三）、怎樣保持健康愉快心情？學會自己觀賞自己，等于擁有了獲取高興金鑰匙。觀賞自己不是孤芳自賞，觀賞自己不是唯我獨尊，觀賞自己不是自我陶醉，觀賞自己更不是固步自封，自己給自己一些自信，自己給自己一點愉快，自己給自己一臉微笑，經常要自己給自己過節(jié)，學會尋找愉悅心情。

如何正確認識心理問題關注員工心理健康第45頁46五、自己，才是最好心理醫(yī)生？（一）、劉翔：我就是自己最好心理醫(yī)生崇敬偶像喬丹

紐約——劉翔站在帝國大廈86層露臺上，俯瞰曼哈頓。他剛才接收了半個小時電視采訪，接下來又要迎接文字記者們長槍短炮，不過在兩段采訪之間，他有一分鐘空閑，于是，他將瘦長身體倚在露臺欄桿上，伸展著胳膊，望著遙遠地平線在中國，除了叫“姚明”人，劉翔是最紅運動員，據《商業(yè)周刊》報道，耐克、可口可樂、安利、起亞、Visa、伊利、白沙等企業(yè)代言協議，為劉翔帶來了上千萬收入。中國經濟正處于高速發(fā)展時期，而24歲劉翔，則成了中國新面貌象征。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第46頁47在這個西方占據傳統(tǒng)優(yōu)勢項目中，劉翔改變了世界對于中國田徑運動員看法，他也成了13億中國人心中英雄。

“他成功鼓舞了咱們?，F在咱們相信，中國人有能力在這些項目中取得突破，”中國田徑隊總教練馮樹勇說。早上新聞公布會在帝國大廈一層召開。相對于廣告中劉翔，他愈加溫和。近距離觀察他，他似乎正在留山羊胡。（說真，這不是什么好主意。）

組織者們最初認為，前來采訪媒體不會很多，沒想到最終到場有快要100家。一群小學生從公布會旁走過，孩子們對劉翔無動于衷。一位自稱杰克帝國大廈電工表現也是如此，“我經?？刺飶奖荣?，不過我從來沒聽說過他。他很厲害嗎？”如何正確認識心理問題關注員工心理健康第47頁48

答案是必定。有記者問劉翔，在拿到雅典奧運會冠軍之后，生活發(fā)生了哪些改變?！瓣P注我人更多了，”他說，“我也比三年前更能盈利了?！边@是他第四次來到世界金融中心——是為了參加銳步大獎賽，5月31日，比賽在曼哈頓東部市蘭德爾島艾肯體育場打響。參賽運動員包含世錦賽銀牌得主特倫斯?特拉梅爾，在雅典奧運會中，他也緊跟著劉翔沖線，取得亞軍。以前一周，在鳥巢舉行奧運測試賽中，劉翔取得了110米欄冠軍，而年奧運會田徑比賽場館，正是鳥巢。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第48頁49

劉翔說，在奧運會之前，他打算參加兩場比賽。除了銳步大獎賽，另一場比賽是六月份在俄勒岡舉行普里芳登精英賽。然而，他在兩場比賽中都留下了遺憾，前一場是因傷退賽，后一場則是搶跑被罰出局。

“我也不知道成功秘訣是什么，我只知道，當一個欄擋在我面前，我就會跨越它。”當劉翔面對西方媒體提問時，期望和壓力這兩個詞頻頻被提及?！爸袊硕枷Ｍ媒鹋?，這確實是很大壓力，不過，這也是動力，”馮樹勇說。當劉翔被問及，是否接收過心理訓練時，他回答：“我就是自己最好心理醫(yī)生。”如何正確認識心理問題關注員工心理健康第49頁50一個殘疾人詩

你改變不了環(huán)境，但你能夠改變自己；你改變不了過去，但你能夠改變現在；你不能控制他人，但你能夠把握自己；

你不能預知明天，但你能夠把握今天；你不能樣樣順利，但你能夠事事盡心；你不能延長生命長度，但你能夠決定生命寬度；你不能左右天氣，但你能夠改變心情；你不能選擇容貌，但你能夠展現笑容。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第50頁51（二）、重視自我調適自我調適是針對自己心理疾患，有意識地進行自我調整★要涵養(yǎng)日常心。要學會自我調整，鍛煉自己控制感情、承受壓力、分析問題和處理矛盾能力，能夠正確評價自己，做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑。學會以寧靜、純樸百姓心態(tài)對待身邊一切人和事?！镆B(yǎng)事業(yè)心。工作中要依據新情況、新任務快速調整自己思想觀念，善于從發(fā)展大趨勢上把握自我，準確定位，用正確心理和方法對待新問題，加強實踐鍛煉，不停提升工作能力和水平。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第51頁52★要涵養(yǎng)自信心。自信心是做好一切工作前提，要逐步樹立自己自信心，工作就會全局在胸、事半功倍，游刃有余?！镆找绷己们椴?。面對繁重工作和種種壓力，要有意識地養(yǎng)成規(guī)律生活和良好習慣，豐富自己業(yè)余興趣，平時多看好書，多交益友。經過自我調適，不?？朔麡O、沮喪和恐懼等不良情緒，誘導自己學會放棄、學會滿足、學會退讓、學會平衡、學會包容。如何正確認識心理問題關注員工心理健康第52頁53（三）、喜歡自己才會擁抱生活