管理學(xué)選擇題試題及答案-2

-..jz.1、產(chǎn)生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動效勞的活動是〔〕。A.生產(chǎn)活動B.經(jīng)濟活動C.管理活動D.法律活動【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理的產(chǎn)生和必要性。管理活動是產(chǎn)生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動效勞的一種活動。參見教材P35。2、在管理的職能中，對組織未來活動進展的預(yù)先籌劃和安排是〔〕。A.方案B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理的職能。方案是對組織未來活動進展的預(yù)先籌劃和安排。參見教材P41。3、管理的首要職能是〔〕。A.方案B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的根底和依據(jù)。參見教材P41。4、肩負(fù)制定具體方案職責(zé)的管理者是〔〕。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.一線管理者【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的方案，是對某一部門或某一面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。5、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是〔〕。A.基層管理者的工作B.中層管理者的工作C.高層管理者的工作D.管理的有效性【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理者的分類?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡模苯雨P(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。6、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，以下說法中正確的選項是〔〕。A.有效的管理者決定的組織的效果B.成功的管理者決定的組織的效率C.溝通對有效的管理者的奉獻最大D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。7、管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄和開展，這說明管理學(xué)具有〔〕。A．一般性B．多科性C．歷史性D．實踐性【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性表達在：管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和開展，割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)歷的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學(xué)。參見教材P47。8、對西社會的管理實踐起著指導(dǎo)性作用的是〔〕。A.基督教文化B.巴比倫文化

C.君主立憲制D.古希臘文化【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察外國古代的管理思想。基督文化中所包含的倫理觀念、管理思想，對以后西社會的管理實踐起著指導(dǎo)性作用。參見教材P55。9、被譽為“科學(xué)管理之父〞的是〔〕。A.泰勒B.嘉圖C.巴貝奇D.歐文【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察科學(xué)管理理論?？茖W(xué)管理理論形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初，以美國學(xué)者泰勒1911年出版的?科學(xué)管理原理?為其正式形成的標(biāo)志，泰勒也被譽為“科學(xué)管理之父〞。參見教材P57。10、一般管理理論中，能夠、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素是〔〕。A.協(xié)調(diào)B.指揮C.控制D.組織【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。11、法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板，即〔〕。A.人員穩(wěn)定B.法約爾橋C.集體精神D.集中與分散【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察一般管理理論等級鏈的容。法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板〞，即“法約爾跳板〞，亦稱“法約爾橋〞。參見教材P61。12、被稱為“行政組織理論之父〞的是〔〕。A.泰勒B.韋伯C.法約爾D.梅奧【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父〞。參見教材P61。13、韋伯認(rèn)為運行效率最差的組織形態(tài)是〔〕。A.神秘化組織B.傳統(tǒng)組織C.法律化組織D.自由化組織【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察行政組織理論。傳統(tǒng)權(quán)力——傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權(quán)力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來挑選的，其管理也就相比照擬單純，由此，其運行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。參見教材P62。14、韋伯把理想組織的組織構(gòu)造分為三個層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是〔〕。A.將下層意見反響給上層B.依據(jù)上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策D.貫徹上級重大決策并擬定實施案【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察理想組織形態(tài)的組織構(gòu)造。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織重大決策。參見教材P62-63。15、參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗的是〔〕。A.韋伯B.法約爾C.斯密D.梅奧【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察霍桑試驗的容。作為一名心理學(xué)家和管理學(xué)家，梅奧參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗。參見教材P64。16、行為科學(xué)的理論根底是〔〕。A.動機鼓勵理論B.組織與沖突理論C.企業(yè)管理中的“人性〞理論D.領(lǐng)導(dǎo)式的理論【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察行為科學(xué)理論的建立與開展。關(guān)于企業(yè)管理中的“人性〞理論是行為科學(xué)的理論根底，即如對待職場中員工的人性。參見教材P66。17、以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程，這是〔〕的特點。A.社會系統(tǒng)學(xué)派B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理過程學(xué)派的特點。管理過程學(xué)派的特點是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程。參見教材P67。18、以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)歷和科學(xué)法為目標(biāo)的現(xiàn)代管理學(xué)派是〔〕。A.系統(tǒng)管理學(xué)派B.管理過程學(xué)派C.經(jīng)理角色學(xué)派D.經(jīng)歷主義學(xué)派【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察經(jīng)歷主義學(xué)派。經(jīng)歷主義學(xué)派簡稱經(jīng)歷學(xué)派，是以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)歷和科學(xué)法為目標(biāo)，是通過研究一個組織或管理人員的實踐經(jīng)歷來分析管理的。參見教材P70。19、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是〔〕。A.泰勒B.哈羅德?茨C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的?經(jīng)理工作的性質(zhì)?。參見教材P71。20、〔〕的主要特點就是形成以運籌學(xué)和計算機應(yīng)用為主體的管理定量法。A.系統(tǒng)管理學(xué)派B.管理過程學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.經(jīng)歷主義學(xué)派【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理科學(xué)學(xué)派。管理科學(xué)學(xué)派的主要特點就是形成以運籌學(xué)和計算機應(yīng)用為主體的管理定量法。參見教材P71。二、多項選擇題1、以下各項中，屬于作業(yè)活動的是〔〕。A.企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動B.流通企業(yè)的銷售活動C.農(nóng)民的種植活動D.醫(yī)院中的診治活動E.車間組長的協(xié)調(diào)活動【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察管理的特性。作業(yè)活動是人類物質(zhì)和文化活動本身，如企業(yè)中生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動、流通企業(yè)的銷售活動、農(nóng)民的種植活動、醫(yī)院中的診治活動、學(xué)校中的教學(xué)活動等，它們是達成組織目標(biāo)的根本活動。參見教材P40。2、以人為本的管理強調(diào)〔〕。A.組織由人組成B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求D.要最大限度地發(fā)揮人的作用E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量【正確答案】：ACDE

CD

【答案解析】：此題考察管理的特性。以人為本的管理強調(diào)組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。3、在管理的根本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是〔〕。A.方案B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制E.領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：BDE

【您的答案】：ABC

【答案解析】：此題考察管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的根底和依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是方案及目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。4、管理者在決策制定面的角色具體包括〔〕。A.企業(yè)家B.混亂駕馭者C.資源分配者D.談判者E.領(lǐng)導(dǎo)者【正確答案】：ABCD

【您的答案】：AD

【答案解析】：此題考察管理者的角色。決策制定面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。參見教材P44。5、以下屬于技術(shù)技能疇的是〔〕。A.生產(chǎn)技能B.財務(wù)技能C.營銷技能D.協(xié)調(diào)技能E.鼓勵技能【正確答案】：ABC

【您的答案】：AC

【答案解析】：此題考察管理者的技能。生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能等，都屬于技術(shù)能力的疇。參見教材P44。6、按照時間先后順序，可將管理思想分為〔〕階段。

A.古代管理思想B.管理理論萌芽時期的管理理論C.早期的管理思想與實踐D.工業(yè)革命時期的管理思想E.現(xiàn)代管理思想【正確答案】：BC

【您的答案】：AB

【答案解析】：此題考察管理思想的產(chǎn)生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。7、以下選項中屬于記載我國古代管理思想文獻的是〔〕。A.?子兵法?B.?禮?C.?貨殖列傳?D.?君主論?E.?圣經(jīng)?【正確答案】：ABC

【您的答案】：AC

【答案解析】：此題考察我國古代管理思想的文獻。反映我國古代管理思想的主要著作有：?堯典?、?子兵法?、?禮?、?管子?、?貨殖列傳?、?夢溪筆談?、?天工開物?等。參見教材P54～55。8、以下屬于古典管理理論的是〔〕。A.行政組織管理理論B.人力資源管理理論C.科學(xué)管理理論D.一般管理理論E.特別管理理論【正確答案】：ACD

【答案解析】：此題考察古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學(xué)派構(gòu)成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。9、科學(xué)管理理論的容主要包括〔〕。A.標(biāo)準(zhǔn)化原理B.工作定額原理C.發(fā)揚集體精神D.明確權(quán)利與責(zé)任E.差異計件工資制【正確答案】：ABE

【答案解析】：此題考察科學(xué)管理理論的主要容。其主要容有：工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工人〞、實行差異計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。10、法約爾對企業(yè)的經(jīng)營活動進展了劃分，其中屬于財務(wù)活動的是〔〕。A.資金的籌集B.設(shè)備的平安C.人員的平安D.資金的運用E.存貨盤點【正確答案】：AD

【您的答案】：ABC1、管理的首要職能是〔〕。A.方案B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的根底和依據(jù)。參見教材P41。2、肩負(fù)制定具體方案職責(zé)的管理者是〔〕。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.一線管理者【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的方案，是對某一部門或某一面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。3、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是〔〕。A.基層管理者的工作B.中層管理者的工作C.高層管理者的工作D.管理的有效性【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理者的分類。基層管理者工作的好壞，直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。4、當(dāng)管理者帶著有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是〔〕。A.掛名首腦B.領(lǐng)導(dǎo)者C.聯(lián)絡(luò)者D.發(fā)言人【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理者的角色。當(dāng)管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶著有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。5、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，以下說法中正確的選項是〔〕。A.有效的管理者決定的組織的效果B.成功的管理者決定的組織的效率C.溝通對有效的管理者的奉獻最大D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。6、管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄和開展，這說明管理學(xué)具有〔〕。A．一般性B．多科性C．歷史性D．實踐性【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性表達在：管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和開展，割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)歷的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學(xué)。參見教材P47。7、管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理法。這表達了管理學(xué)的〔〕。A.開展性B.歷史性C.實踐性D.綜合性【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察管理學(xué)的特點。從管理容上看，管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理法。從影響管理活動的各種因素上看，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些根本因素外，還有自然因素、社會因素等；從管理學(xué)科與其他學(xué)科的相關(guān)性上看，它與經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)等都有密切關(guān)系。因此說，管理學(xué)是一門非常綜合的學(xué)科，是吸收了社會科學(xué)、自然科學(xué)等多面的知識而開展起來的一門綜合性學(xué)科。參見教材P47。8、我國古代的管理思想當(dāng)中，儒家所主的治國管理之道是〔〕。

A.仁愛禮德B.以法治國C.窮兵黷武D.增加賦稅【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察我國古代的管理思想。儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的主流，著重于對人類精神文明的研究。運用仁愛心、自尊心、自信心、自覺心來發(fā)揮其在動力，以求到達社會的平衡與協(xié)調(diào)。見教材P54。9、法約爾對企業(yè)的經(jīng)營活動進展了劃分，其中方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制屬于〔〕。A.技術(shù)活動B.財務(wù)活動C.商業(yè)活動D.管理活動【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察經(jīng)營與管理的區(qū)別。管理活動——方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。參見教材P60。10、法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板，即〔〕。A.人員穩(wěn)定B.法約爾橋C.集體精神D.集中與分散【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察一般管理理論等級鏈的容。法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板〞，即“法約爾跳板〞，亦稱“法約爾橋〞。參見教材P61。11、被稱為“行政組織理論之父〞的是〔〕。A.泰勒B.韋伯C.法約爾D.梅奧【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父〞。參見教材P61。12、韋伯把理想組織的組織構(gòu)造分為三個層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是〔〕。A.將下層意見反響給上層B.依據(jù)上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策D.貫徹上級重大決策并擬定實施案【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察理想組織形態(tài)的組織構(gòu)造。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織重大決策。參見教材P62-63。13、古典管理理論的主要目標(biāo)是〔〕。A.強調(diào)規(guī)章制度的作用B.提高生產(chǎn)率

C.重視個人積極性的發(fā)揮

D.重視團隊建立【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察古典管理理論的主要特點。古典管理理論以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)。因為這一時期制約企業(yè)管理最主要的問題就是效率的低下，所以管理理論主要解決的就是效率問題。泰勒等人從事的一系列科學(xué)研究，都是以提高生產(chǎn)效率為目標(biāo)的。參見教材P63。14、參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗的是〔〕。A.韋伯B.法約爾C.斯密D.梅奧【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察霍桑試驗的容。作為一名心理學(xué)家和管理學(xué)家，梅奧參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗。參見教材P64。15、行為科學(xué)最根本的理論核心是〔〕。A.動機鼓勵理論B.組織與沖突理論C.企業(yè)管理中的“人性〞理論D.領(lǐng)導(dǎo)式的理論【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察行為科學(xué)理論的建立與開展。關(guān)于動機鼓勵的理論是行為科學(xué)最根本的理論核心。參見教材P66。16、行為科學(xué)的理論根底是〔〕。A.動機鼓勵理論B.組織與沖突理論C.企業(yè)管理中的“人性〞理論D.領(lǐng)導(dǎo)式的理論【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察行為科學(xué)理論的建立與開展。關(guān)于企業(yè)管理中的“人性〞理論是行為科學(xué)的理論根底，即如對待職場中員工的人性。參見教材P66。17、以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)歷和科學(xué)法為目標(biāo)的現(xiàn)代管理學(xué)派是〔〕。A.系統(tǒng)管理學(xué)派B.管理過程學(xué)派C.經(jīng)理角色學(xué)派D.經(jīng)歷主義學(xué)派【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察經(jīng)歷主義學(xué)派。經(jīng)歷主義學(xué)派簡稱經(jīng)歷學(xué)派，是以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)歷和科學(xué)法為目標(biāo)，是通過研究一個組織或管理人員的實踐經(jīng)歷來分析管理的。參見教材P70。18、以下選項中屬于權(quán)變理論學(xué)派容的是〔〕。A.強調(diào)決策中管理的重要性B.注重企業(yè)管理者親身實踐經(jīng)歷的總結(jié)C.提倡將社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來D.企業(yè)組織構(gòu)造按照環(huán)境特點來設(shè)計【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察權(quán)變理論學(xué)派的容。權(quán)變理論的容主要集中在兩個面：〔1〕關(guān)于組織構(gòu)造的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織構(gòu)造應(yīng)按照環(huán)境特點來設(shè)計，并分成不同的構(gòu)造模式。〔2〕關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)式的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，不存在一種普遍適用的“最好的〞或普遍不適用的“不好的〞領(lǐng)導(dǎo)式，一切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個人和小組的行為特點、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。參見教材P70-71。19、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是〔〕。A.泰勒B.哈羅德?茨C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的?經(jīng)理工作的性質(zhì)?。參見教材P71。20、戰(zhàn)略管理理論起源于〔〕。A.美國B.德國C.英國D.日本【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察戰(zhàn)略管理理論的容。戰(zhàn)略管理理論起源于20世紀(jì)的美國，它萌芽于20年代，形成于60年代，在70年代得到大開展，80年代受到冷落，90年代又重新受到重視。參見教材P71。二、多項選擇題1、以人為本的管理強調(diào)〔〕。A.組織由人組成B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求D.要最大限度地發(fā)揮人的作用E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量【正確答案】：ACDE

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察管理的特性。以人為本的管理強調(diào)組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。2、在管理的根本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是〔〕。A.方案B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制E.領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：BDE

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的根底和依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是方案及目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。3、效果的具體衡量指標(biāo)有〔〕。A.銷售收入B.利潤額C.資金轉(zhuǎn)率D.銷售利潤率E.本錢利潤率【正確答案】：ABDE

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察管理有效性的衡量。效果指目標(biāo)達成度，涉及活動的結(jié)果。效果的具體衡量指標(biāo)有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、本錢利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售本錢之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標(biāo)。參見教材P42。4、以下屬于技術(shù)技能疇的是〔〕。A.生產(chǎn)技能B.財務(wù)技能C.營銷技能D.協(xié)調(diào)技能E.鼓勵技能【正確答案】：ABC

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察管理者的技能。生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能等，都屬于技術(shù)能力的疇。參見教材P44。5、按照時間先后順序，可將管理思想分為〔〕階段。

A.古代管理思想B.管理理論萌芽時期的管理理論C.早期的管理思想與實踐D.工業(yè)革命時期的管理思想E.現(xiàn)代管理思想【正確答案】：BC

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察管理思想的產(chǎn)生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。6、以下選項中屬于記載我國古代管理思想文獻的是〔〕。A.?子兵法?B.?禮?C.?貨殖列傳?D.?君主論?E.?圣經(jīng)?【正確答案】：ABC

【您的答案】：ABCD

【答案解析】：此題考察我國古代管理思想的文獻。反映我國古代管理思想的主要著作有：?堯典?、?子兵法?、?禮?、?管子?、?貨殖列傳?、?夢溪筆談?、?天工開物?等。參見教材P54～55。7、以下屬于古典管理理論的是〔〕。A.行政組織管理理論B.人力資源管理理論C.科學(xué)管理理論D.一般管理理論E.特別管理理論【正確答案】：ACD

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學(xué)派構(gòu)成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。8、科學(xué)管理理論的容主要包括〔〕。A.標(biāo)準(zhǔn)化原理B.工作定額原理C.發(fā)揚集體精神D.明確權(quán)利與責(zé)任E.差異計件工資制【正確答案】：ABE

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察科學(xué)管理理論的主要容。其主要容有：工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工人〞、實行差異計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。9、一般管理理論的特點主要有〔〕。A.實行差異計件工資制B.著重研究管理的職能作用C.探求管理組織構(gòu)造合理化D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)E.研究企業(yè)部的協(xié)調(diào)性【正確答案】：BCDE

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察一般管理理論的特點。其特點是從企業(yè)管理的整體出發(fā)，著重研究管理的職能作用、企業(yè)部的協(xié)調(diào)等問題，探求管理組織構(gòu)造合理化、管理人員職責(zé)分工合理化等。參見教材P59。10、社會系統(tǒng)學(xué)派的巴納德認(rèn)為任協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有〔〕。A.協(xié)作的意愿B.經(jīng)理人員的職能C.共同目標(biāo)D.效力與效率E.信息聯(lián)系【正確答案】：ACE

【您的答案】：ABCDE1、產(chǎn)生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動效勞的活動是〔〕。A.生產(chǎn)活動B.經(jīng)濟活動C.管理活動D.法律活動【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理的產(chǎn)生和必要性。管理活動是產(chǎn)生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動效勞的一種活動。參見教材P35。2、管理的實質(zhì)是〔〕。A.方案B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理的概念。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。參見教材P39。3、在管理的職能中，對組織未來活動進展的預(yù)先籌劃和安排是〔〕。A.方案B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理的職能。方案是對組織未來活動進展的預(yù)先籌劃和安排。參見教材P41。4、管理的首要職能是〔〕。A.方案B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【未做】5、肩負(fù)制定具體方案職責(zé)的管理者是〔〕。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.一線管理者【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的方案，是對某一部門或某一面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。6、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是〔〕。A.基層管理者的工作B.中層管理者的工作C.高層管理者的工作D.管理的有效性【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理者的分類?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?，直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。7、當(dāng)管理者帶著有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是〔〕。A.掛名首腦B.領(lǐng)導(dǎo)者C.聯(lián)絡(luò)者D.發(fā)言人【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理者的角色。當(dāng)管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶著有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。8、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，以下說法中正確的選項是〔〕。A.有效的管理者決定的組織的效果B.成功的管理者決定的組織的效率C.溝通對有效的管理者的奉獻最大D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。9、管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄和開展，這說明管理學(xué)具有〔〕。A．一般性B．多科性C．歷史性D．實踐性【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性表達在：管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和開展，割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)歷的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學(xué)。參見教材P47。10、泰勒的管理理論提出了“職能工長制〞，建議每個工人的監(jiān)視至少要〔〕個職能工長。A.3

B.5

C.8

D.10

【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察科學(xué)管理理論的容。泰勒設(shè)想了“職能工長制〞，建議對每個工人的監(jiān)視至少要有八個職能工長，或者說一個班組的工長要有八種管理職能，而這些職能又可分為方案和執(zhí)行兩局部，并由兩個管理部門分別承擔(dān)。參見教材P58。11、一般管理理論中，能夠、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素是〔〕。A.協(xié)調(diào)B.指揮C.控制D.組織【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。12、法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板，即〔〕。A.人員穩(wěn)定B.法約爾橋C.集體精神D.集中與分散【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察一般管理理論等級鏈的容。法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板〞，即“法約爾跳板〞，亦稱“法約爾橋〞。參見教材P61。13、被稱為“行政組織理論之父〞的是〔〕。A.泰勒B.韋伯C.法約爾D.梅奧【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父〞。參見教材P61。14、韋伯認(rèn)為運行效率最差的組織形態(tài)是〔〕。A.神秘化組織B.傳統(tǒng)組織C.法律化組織D.自由化組織【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察行政組織理論。傳統(tǒng)權(quán)力——傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權(quán)力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來挑選的，其管理也就相比照擬單純，由此，其運行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。參見教材P62。15、韋伯把理想組織的組織構(gòu)造分為三個層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是〔〕。A.將下層意見反響給上層B.依據(jù)上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策D.貫徹上級重大決策并擬定實施案【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察理想組織形態(tài)的組織構(gòu)造。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織重大決策。參見教材P62-63。16、行為科學(xué)最根本的理論核心是〔〕。A.動機鼓勵理論B.組織與沖突理論C.企業(yè)管理中的“人性〞理論D.領(lǐng)導(dǎo)式的理論【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察行為科學(xué)理論的建立與開展。關(guān)于動機鼓勵的理論是行為科學(xué)最根本的理論核心。參見教材P66。17、以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程，這是〔〕的特點。A.社會系統(tǒng)學(xué)派B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理過程學(xué)派的特點。管理過程學(xué)派的特點是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程。參見教材P67。18、應(yīng)把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮，這是〔〕的觀點。A.社會系統(tǒng)學(xué)派B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派D.社會—技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察社會—技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派。社會—技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為應(yīng)把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮。參見教材P70。19、以下選項中屬于權(quán)變理論學(xué)派容的是〔〕。A.強調(diào)決策中管理的重要性B.注重企業(yè)管理者親身實踐經(jīng)歷的總結(jié)C.提倡將社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來D.企業(yè)組織構(gòu)造按照環(huán)境特點來設(shè)計【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察權(quán)變理論學(xué)派的容。權(quán)變理論的容主要集中在兩個面：〔1〕關(guān)于組織構(gòu)造的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織構(gòu)造應(yīng)按照環(huán)境特點來設(shè)計，并分成不同的構(gòu)造模式?！?〕關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)式的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，不存在一種普遍適用的“最好的〞或普遍不適用的“不好的〞領(lǐng)導(dǎo)式，一切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個人和小組的行為特點、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。參見教材P70-71。20、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是〔〕。A.泰勒B.哈羅德?茨C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的?經(jīng)理工作的性質(zhì)?。參見教材P71。二、多項選擇題1、以下各項中，屬于作業(yè)活動的是〔〕。A.企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動B.流通企業(yè)的銷售活動C.農(nóng)民的種植活動D.醫(yī)院中的診治活動E.車間組長的協(xié)調(diào)活動【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD

【答案解析】：此題考察管理的特性。作業(yè)活動是人類物質(zhì)和文化活動本身，如企業(yè)中生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動、流通企業(yè)的銷售活動、農(nóng)民的種植活動、醫(yī)院中的診治活動、學(xué)校中的教學(xué)活動等，它們是達成組織目標(biāo)的根本活動。參見教材P40。2、以人為本的管理強調(diào)〔〕。A.組織由人組成B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求D.要最大限度地發(fā)揮人的作用E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量【正確答案】：ACDE

【您的答案】：ACE

【答案解析】：此題考察管理的特性。以人為本的管理強調(diào)組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。3、在管理的根本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是〔〕。A.方案B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制E.領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：BDE

DE

【答案解析】：此題考察管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的根底和依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是方案及目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。4、效果的具體衡量指標(biāo)有〔〕。A.銷售收入B.利潤額C.資金轉(zhuǎn)率D.銷售利潤率E.本錢利潤率【正確答案】：ABDE

【您的答案】：ABDE

【答案解析】：此題考察管理有效性的衡量。效果指目標(biāo)達成度，涉及活動的結(jié)果。效果的具體衡量指標(biāo)有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、本錢利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售本錢之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標(biāo)。參見教材P42。5、管理者在決策制定面的角色具體包括〔〕。A.企業(yè)家B.混亂駕馭者C.資源分配者D.談判者E.領(lǐng)導(dǎo)者【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD

【答案解析】：此題考察管理者的角色。決策制定面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。參見教材P44。6、以下屬于技術(shù)技能疇的是〔〕。A.生產(chǎn)技能B.財務(wù)技能C.營銷技能D.協(xié)調(diào)技能E.鼓勵技能【正確答案】：ABC

【您的答案】：ABC

【答案解析】：此題考察管理者的技能。生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能等，都屬于技術(shù)能力的疇。參見教材P44。7、按照時間先后順序，可將管理思想分為〔〕階段。

A.古代管理思想B.管理理論萌芽時期的管理理論C.早期的管理思想與實踐D.工業(yè)革命時期的管理思想E.現(xiàn)代管理思想【正確答案】：BC

C

【答案解析】：此題考察管理思想的產(chǎn)生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。8、以下屬于古典管理理論的是〔〕。A.行政組織管理理論B.人力資源管理理論C.科學(xué)管理理論D.一般管理理論E.特別管理理論【正確答案】：ACD

【您的答案】：AD

【答案解析】：此題考察古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學(xué)派構(gòu)成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。9、科學(xué)管理理論的容主要包括〔〕。A.標(biāo)準(zhǔn)化原理B.工作定額原理C.發(fā)揚集體精神D.明確權(quán)利與責(zé)任E.差異計件工資制【正確答案】：ABE

【您的答案】：ABE

【答案解析】：此題考察科學(xué)管理理論的主要容。其主要容有：工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工人〞、實行差異計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。10、一般管理理論的特點主要有〔〕。A.實行差異計件工資制B.著重研究管理的職能作用C.探求管理組織構(gòu)造合理化D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)E.研究企業(yè)部的協(xié)調(diào)性【正確答案】：BCDE

CDE

【答案解析】：此題考察一般管理理論的特點。其特點是從企業(yè)管理的整體出發(fā)，著重研究管理的職能作用、企業(yè)部的協(xié)調(diào)等問題，探求管理組織構(gòu)造合理化、管理人員職責(zé)分工合理化等。參見教材P59。意見簿|計算器

所有一、單項選擇題1、產(chǎn)生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動效勞的活動是〔〕。A.生產(chǎn)活動B.經(jīng)濟活動C.管理活動D.法律活動【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理的產(chǎn)生和必要性。管理活動是產(chǎn)生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動效勞的一種活動。參見教材P35。2、管理的實質(zhì)是〔〕。A.方案B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理的概念。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。參見教材P39。3、在管理的職能中，對組織未來活動進展的預(yù)先籌劃和安排是〔〕。A.方案B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理的職能。方案是對組織未來活動進展的預(yù)先籌劃和安排。參見教材P41。4、管理的首要職能是〔〕。A.方案B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【未做】5、肩負(fù)制定具體方案職責(zé)的管理者是〔〕。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.一線管理者【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的方案，是對某一部門或某一面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。6、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是〔〕。A.基層管理者的工作B.中層管理者的工作C.高層管理者的工作D.管理的有效性【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理者的分類?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?，直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。7、當(dāng)管理者帶著有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是〔〕。A.掛名首腦B.領(lǐng)導(dǎo)者C.聯(lián)絡(luò)者D.發(fā)言人【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理者的角色。當(dāng)管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶著有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。8、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，以下說法中正確的選項是〔〕。A.有效的管理者決定的組織的效果B.成功的管理者決定的組織的效率C.溝通對有效的管理者的奉獻最大D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。9、管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄和開展，這說明管理學(xué)具有〔〕。A．一般性B．多科性C．歷史性D．實踐性【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性表達在：管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和開展，割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)歷的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學(xué)。參見教材P47。10、泰勒的管理理論提出了“職能工長制〞，建議每個工人的監(jiān)視至少要〔〕個職能工長。A.3

B.5

C.8

D.10

【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察科學(xué)管理理論的容。泰勒設(shè)想了“職能工長制〞，建議對每個工人的監(jiān)視至少要有八個職能工長，或者說一個班組的工長要有八種管理職能，而這些職能又可分為方案和執(zhí)行兩局部，并由兩個管理部門分別承擔(dān)。參見教材P58。11、一般管理理論中，能夠、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素是〔〕。A.協(xié)調(diào)B.指揮C.控制D.組織【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。12、法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的跳板，即〔〕。A.人員穩(wěn)定B.法約爾橋C.集體精神D.集中與分散【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察一般管理理論等級鏈的容。法約爾設(shè)計了一種把等級制度與橫向信息溝通結(jié)合起來的“跳板〞，即“法約爾跳板〞，亦稱“法約爾橋〞。參見教材P61。13、被稱為“行政組織理論之父〞的是〔〕。A.泰勒B.韋伯C.法約爾D.梅奧【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父〞。參見教材P61。14、韋伯認(rèn)為運行效率最差的組織形態(tài)是〔〕。A.神秘化組織B.傳統(tǒng)組織C.法律化組織D.自由化組織【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察行政組織理論。傳統(tǒng)權(quán)力——傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權(quán)力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來挑選的，其管理也就相比照擬單純，由此，其運行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。參見教材P62。15、韋伯把理想組織的組織構(gòu)造分為三個層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是〔〕。A.將下層意見反響給上層B.依據(jù)上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策D.貫徹上級重大決策并擬定實施案【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察理想組織形態(tài)的組織構(gòu)造。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織重大決策。參見教材P62-63。16、行為科學(xué)最根本的理論核心是〔〕。A.動機鼓勵理論B.組織與沖突理論C.企業(yè)管理中的“人性〞理論D.領(lǐng)導(dǎo)式的理論【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察行為科學(xué)理論的建立與開展。關(guān)于動機鼓勵的理論是行為科學(xué)最根本的理論核心。參見教材P66。17、以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程，這是〔〕的特點。A.社會系統(tǒng)學(xué)派B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理過程學(xué)派的特點。管理過程學(xué)派的特點是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認(rèn)為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程。參見教材P67。18、應(yīng)把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮，這是〔〕的觀點。A.社會系統(tǒng)學(xué)派B.決策理論學(xué)派

C.管理過程學(xué)派D.社會—技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察社會—技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派。社會—技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為應(yīng)把社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來考慮。參見教材P70。19、以下選項中屬于權(quán)變理論學(xué)派容的是〔〕。A.強調(diào)決策中管理的重要性B.注重企業(yè)管理者親身實踐經(jīng)歷的總結(jié)C.提倡將社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來D.企業(yè)組織構(gòu)造按照環(huán)境特點來設(shè)計【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察權(quán)變理論學(xué)派的容。權(quán)變理論的容主要集中在兩個面：〔1〕關(guān)于組織構(gòu)造的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織構(gòu)造應(yīng)按照環(huán)境特點來設(shè)計，并分成不同的構(gòu)造模式?！?〕關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)式的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，不存在一種普遍適用的“最好的〞或普遍不適用的“不好的〞領(lǐng)導(dǎo)式，一切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個人和小組的行為特點、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。參見教材P70-71。20、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是〔〕。A.泰勒B.哈羅德?茨C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的?經(jīng)理工作的性質(zhì)?。參見教材P71。二、多項選擇題1、以下各項中，屬于作業(yè)活動的是〔〕。A.企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動B.流通企業(yè)的銷售活動C.農(nóng)民的種植活動D.醫(yī)院中的診治活動E.車間組長的協(xié)調(diào)活動【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD

【答案解析】：此題考察管理的特性。作業(yè)活動是人類物質(zhì)和文化活動本身，如企業(yè)中生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動、流通企業(yè)的銷售活動、農(nóng)民的種植活動、醫(yī)院中的診治活動、學(xué)校中的教學(xué)活動等，它們是達成組織目標(biāo)的根本活動。參見教材P40。2、以人為本的管理強調(diào)〔〕。A.組織由人組成B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求D.要最大限度地發(fā)揮人的作用E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量【正確答案】：ACDE

【您的答案】：ACE

【答案解析】：此題考察管理的特性。以人為本的管理強調(diào)組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。3、在管理的根本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是〔〕。A.方案B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制E.領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：BDE

DE

【答案解析】：此題考察管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的根底和依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是方案及目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。4、效果的具體衡量指標(biāo)有〔〕。A.銷售收入B.利潤額C.資金轉(zhuǎn)率D.銷售利潤率E.本錢利潤率【正確答案】：ABDE

【您的答案】：ABDE

【答案解析】：此題考察管理有效性的衡量。效果指目標(biāo)達成度，涉及活動的結(jié)果。效果的具體衡量指標(biāo)有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、本錢利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售本錢之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標(biāo)。參見教材P42。5、管理者在決策制定面的角色具體包括〔〕。A.企業(yè)家B.混亂駕馭者C.資源分配者D.談判者E.領(lǐng)導(dǎo)者【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD

【答案解析】：此題考察管理者的角色。決策制定面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。參見教材P44。6、以下屬于技術(shù)技能疇的是〔〕。A.生產(chǎn)技能B.財務(wù)技能C.營銷技能D.協(xié)調(diào)技能E.鼓勵技能【正確答案】：ABC

【您的答案】：ABC

【答案解析】：此題考察管理者的技能。生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能等，都屬于技術(shù)能力的疇。參見教材P44。7、按照時間先后順序，可將管理思想分為〔〕階段。

A.古代管理思想B.管理理論萌芽時期的管理理論C.早期的管理思想與實踐D.工業(yè)革命時期的管理思想E.現(xiàn)代管理思想【正確答案】：BC

C

【答案解析】：此題考察管理思想的產(chǎn)生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。8、以下屬于古典管理理論的是〔〕。A.行政組織管理理論B.人力資源管理理論C.科學(xué)管理理論D.一般管理理論E.特別管理理論【正確答案】：ACD

【您的答案】：AD

【答案解析】：此題考察古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學(xué)派構(gòu)成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。9、科學(xué)管理理論的容主要包括〔〕。A.標(biāo)準(zhǔn)化原理B.工作定額原理C.發(fā)揚集體精神D.明確權(quán)利與責(zé)任E.差異計件工資制【正確答案】：ABE

【您的答案】：ABE

【答案解析】：此題考察科學(xué)管理理論的主要容。其主要容有：工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工人〞、實行差異計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。10、一般管理理論的特點主要有〔〕。A.實行差異計件工資制B.著重研究管理的職能作用C.探求管理組織構(gòu)造合理化D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)E.研究企業(yè)部的協(xié)調(diào)性【正確答案】：BCDE

CDE

一、單項選擇題1、管理的首要職能是〔〕。A.方案B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的根底和依據(jù)。參見教材P41。2、肩負(fù)制定具體方案職責(zé)的管理者是〔〕。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.一線管理者【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的方案，是對某一部門或某一面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。3、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)的是〔〕。A.基層管理者的工作B.中層管理者的工作C.高層管理者的工作D.管理的有效性【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察管理者的分類?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡模苯雨P(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實現(xiàn)。參見教材P43。4、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，以下說法中正確的選項是〔〕。A.有效的管理者決定的組織的效果B.成功的管理者決定的組織的效率C.溝通對有效的管理者的奉獻最大D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。5、管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚棄和開展，這說明管理學(xué)具有〔〕。A．一般性B．多科性C．歷史性D．實踐性【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理學(xué)的特點。管理學(xué)的歷史性表達在：管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚棄和開展，割斷歷史，不了解前人對管理經(jīng)歷的理論總結(jié)和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學(xué)。參見教材P47。6、管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理法。這表達了管理學(xué)的〔〕。A.開展性B.歷史性C.實踐性D.綜合性【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察管理學(xué)的特點。從管理容上看，管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理法。從影響管理活動的各種因素上看，除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些根本因素外，還有自然因素、社會因素等；從管理學(xué)科與其他學(xué)科的相關(guān)性上看，它與經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計算機科學(xué)等都有密切關(guān)系。因此說，管理學(xué)是一門非常綜合的學(xué)科，是吸收了社會科學(xué)、自然科學(xué)等多面的知識而開展起來的一門綜合性學(xué)科。參見教材P47。7、我國古代的管理思想當(dāng)中，儒家所主的治國管理之道是〔〕。

A.仁愛禮德B.以法治國C.窮兵黷武D.增加賦稅【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察我國古代的管理思想。儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的主流，著重于對人類精神文明的研究。運用仁愛心、自尊心、自信心、自覺心來發(fā)揮其在動力，以求到達社會的平衡與協(xié)調(diào)。見教材P54。8、我國古代在經(jīng)營和財政管理面有重要奉獻的人物是〔〕。

A.蠡B.征C.商鞅D.武【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察我國古代管理思想的容。中國古代有一位在經(jīng)營和財政管理面做出突出奉獻的人物，他就是春秋末期的政治家兼巨商蠡。參見教材P54。9、泰勒的管理理論提出了“職能工長制〞，建議每個工人的監(jiān)視至少要〔〕個職能工長。A.3

B.5

C.8

D.10

【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察科學(xué)管理理論的容。泰勒設(shè)想了“職能工長制〞，建議對每個工人的監(jiān)視至少要有八個職能工長，或者說一個班組的工長要有八種管理職能，而這些職能又可分為方案和執(zhí)行兩局部，并由兩個管理部門分別承擔(dān)。參見教材P58。10、一般管理理論中，能夠、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素是〔〕。A.協(xié)調(diào)B.指揮C.控制D.組織【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。11、法約爾對企業(yè)的經(jīng)營活動進展了劃分，其中方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制屬于〔〕。A.技術(shù)活動B.財務(wù)活動C.商業(yè)活動D.管理活動【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察經(jīng)營與管理的區(qū)別。管理活動——方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。參見教材P60。12、被稱為“行政組織理論之父〞的是〔〕。A.泰勒B.韋伯C.法約爾D.梅奧【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父〞。參見教材P61。13、參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗的是〔〕。A.韋伯B.法約爾C.斯密D.梅奧【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察霍桑試驗的容。作為一名心理學(xué)家和管理學(xué)家，梅奧參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗。參見教材P64。14、行為科學(xué)的理論根底是〔〕。A.動機鼓勵理論B.組織與沖突理論C.企業(yè)管理中的“人性〞理論D.領(lǐng)導(dǎo)式的理論【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察行為科學(xué)理論的建立與開展。關(guān)于企業(yè)管理中的“人性〞理論是行為科學(xué)的理論根底，即如對待職場中員工的人性。參見教材P66。15、當(dāng)代管理過程學(xué)派的主要代表是〔〕。A.泰勒B.哈羅德?茨C.切斯特?巴納德

D.韋伯【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察管理過程學(xué)派。當(dāng)代管理過程學(xué)派的主要代表是哈羅德?茨。參見教材P67。16、以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)歷和科學(xué)法為目標(biāo)的現(xiàn)代管理學(xué)派是〔〕。A.系統(tǒng)管理學(xué)派B.管理過程學(xué)派C.經(jīng)理角色學(xué)派D.經(jīng)歷主義學(xué)派【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察經(jīng)歷主義學(xué)派。經(jīng)歷主義學(xué)派簡稱經(jīng)歷學(xué)派，是以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)歷和科學(xué)法為目標(biāo)，是通過研究一個組織或管理人員的實踐經(jīng)歷來分析管理的。參見教材P70。17、以下選項中屬于權(quán)變理論學(xué)派容的是〔〕。A.強調(diào)決策中管理的重要性B.注重企業(yè)管理者親身實踐經(jīng)歷的總結(jié)C.提倡將社會系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來D.企業(yè)組織構(gòu)造按照環(huán)境特點來設(shè)計【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察權(quán)變理論學(xué)派的容。權(quán)變理論的容主要集中在兩個面：〔1〕關(guān)于組織構(gòu)造的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織構(gòu)造應(yīng)按照環(huán)境特點來設(shè)計，并分成不同的構(gòu)造模式?！?〕關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)式的觀點。權(quán)變理論認(rèn)為，不存在一種普遍適用的“最好的〞或普遍不適用的“不好的〞領(lǐng)導(dǎo)式，一切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個人和小組的行為特點、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。參見教材P70-71。18、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是〔〕。A.泰勒B.哈羅德?茨C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的?經(jīng)理工作的性質(zhì)?。參見教材P71。19、〔〕的主要特點就是形成以運籌學(xué)和計算機應(yīng)用為主體的管理定量法。A.系統(tǒng)管理學(xué)派B.管理過程學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.經(jīng)歷主義學(xué)派【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理科學(xué)學(xué)派。管理科學(xué)學(xué)派的主要特點就是形成以運籌學(xué)和計算機應(yīng)用為主體的管理定量法。參見教材P71。20、〔〕認(rèn)為企業(yè)管理的核心是“流程〞，即一套完整的、貫徹始終的、共同為顧客創(chuàng)造價值的活動，而不是一個個專門化的“任務(wù)〞。A.戰(zhàn)略管理理論B.跨文化管理理論

C.行政組織理論

D.再造理論【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察業(yè)務(wù)流程再造。再造理論對管理學(xué)最突出的奉獻是徹底地改變了兩百年來遵循亞當(dāng)?斯密的勞動分工思想能夠提高效率的觀念，認(rèn)為企業(yè)管理的核心是“流程〞，即一套完整的、貫徹始終的、共同為顧客創(chuàng)造價值的活動，而不是一個個專門化的“任務(wù)〞。參見教材P72。二、多項選擇題1、以人為本的管理強調(diào)〔〕。A.組織由人組成B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求D.要最大限度地發(fā)揮人的作用E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量【正確答案】：ACDE

【您的答案】：ACDE

【答案解析】：此題考察管理的特性。以人為本的管理強調(diào)組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。2、在管理的根本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是〔〕。A.方案B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制E.領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：BDE

DE

【答案解析】：此題考察管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的根底和依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是方案及目標(biāo)得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。3、效果的具體衡量指標(biāo)有〔〕。A.銷售收入B.利潤額C.資金轉(zhuǎn)率D.銷售利潤率E.本錢利潤率【正確答案】：ABDE

【您的答案】：ABDE

【答案解析】：此題考察管理有效性的衡量。效果指目標(biāo)達成度，涉及活動的結(jié)果。效果的具體衡量指標(biāo)有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、本錢利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售本錢之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標(biāo)。參見教材P42。4、按管理者所從事管理工作的領(lǐng)域及專業(yè)不同，可將管理分為〔〕。A.高層管理者B.中層管理者C.專業(yè)管理者D.基層管理者E.綜合管理者【正確答案】：CE

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考察管理者的分類。按管理者所從事管理工作的領(lǐng)域及專業(yè)不同，可將管理者分為綜合管理者和專業(yè)管理者。參見教材P43。5、以下屬于技術(shù)技能疇的是〔〕。A.生產(chǎn)技能B.財務(wù)技能C.營銷技能D.協(xié)調(diào)技能E.鼓勵技能【正確答案】：ABC

【您的答案】：ABC

【答案解析】：此題考察管理者的技能。生產(chǎn)技能、財務(wù)技能、營銷技能等，都屬于技術(shù)能力的疇。參見教材P44。6、按照時間先后順序，可將管理思想分為〔〕階段。

A.古代管理思想B.管理理論萌芽時期的管理理論C.早期的管理思想與實踐D.工業(yè)革命時期的管理思想E.現(xiàn)代管理思想【正確答案】：BC

C

【答案解析】：此題考察管理思想的產(chǎn)生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。7、以下屬于古典管理理論的是〔〕。A.行政組織管理理論B.人力資源管理理論C.科學(xué)管理理論D.一般管理理論E.特別管理理論【正確答案】：ACD

【您的答案】：AC

【答案解析】：此題考察古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學(xué)派構(gòu)成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。8、一般管理理論的特點主要有〔〕。A.實行差異計件工資制B.著重研究管理的職能作用C.探求管理組織構(gòu)造合理化D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)E.研究企業(yè)部的協(xié)調(diào)性【正確答案】：BCDE

CDE

【答案解析】：此題考察一般管理理論的特點。其特點是從企業(yè)管理的整體出發(fā)，著重研究管理的職能作用、企業(yè)部的協(xié)調(diào)等問題，探求管理組織構(gòu)造合理化、管理人員職責(zé)分工合理化等。參見教材P59。9、法約爾對企業(yè)的經(jīng)營活動進展了劃分，其中屬于財務(wù)活動的是〔〕。A.資金的籌集B.設(shè)備的平安C.人員的平安D.資金的運用E.存貨盤點【正確答案】：AD

【您的答案】：AD

【答案解析】：此題考察經(jīng)營與管理的區(qū)別。財務(wù)活動——資金的籌集和運用。參見教材P60。10、社會系統(tǒng)學(xué)派的巴納德認(rèn)為任協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有〔〕。A.協(xié)作的意愿B.經(jīng)理人員的職能C.共同目標(biāo)D.效力與效率E.信息聯(lián)系【正確答案】：ACE

【您的答案】：ACE

一、單項選擇題1、以下選項中，屬于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的有〔〕。A.標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商B.保險公司C.唱片公司D.計算機軟件公司【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察組織環(huán)境的特點。簡單和穩(wěn)定的環(huán)境，如標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商、容器制造商、啤酒經(jīng)銷商；保險公司屬于復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境；唱片公司屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境；計算機軟件公司屬于復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境。參見教材P79-80。2、以下組織環(huán)境中，處于復(fù)雜和動態(tài)環(huán)境的是〔〕。A.電子行業(yè)B.唱片公司C.玩具制造商D.時裝加工廠【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察組織環(huán)境的特點。復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境，其不確定性最高，對組織管理者的挑戰(zhàn)最大。如電子行業(yè)、計算機軟件公司就處于這種最難對付的環(huán)境中，選項BCD都屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境。參見教材P80。3、一般環(huán)境分析中的政治因素不包括〔〕。A.社會制度B.政治形勢C.政府的針政策D.產(chǎn)業(yè)布局【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察一般環(huán)境分析。政治因素指對組織經(jīng)營活動具有實際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律、法規(guī)等因素。包括社會制度、政治形勢、國際關(guān)系、執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的針政策、法律和法令等。產(chǎn)業(yè)布局屬于經(jīng)濟因素。參見教材P81。4、按組織的成長過程，部環(huán)境分析的階段不包括〔〕。A.組織成長階段分析B.組織歷史分析C.組織開展分析D.組織現(xiàn)狀分析【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察部環(huán)境分析。按組織的成長過程，部環(huán)境分析分為組織成長階段分析、組織歷史分析和組織現(xiàn)狀分析等。參見教材P83。5、組織文化也稱企業(yè)文化，產(chǎn)生于〔〕。A.英國B.日本C.美國D.中國【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察組織文化的產(chǎn)生與開展。組織文化也稱企業(yè)文化，它于1980年在美國?商業(yè)刊?中首次出現(xiàn)。簡單地講，企業(yè)文化孕育于日本，產(chǎn)生于美國。參見教材P85。6、組織文化的核心和靈魂是〔〕。A.理念層B.制度與行為層C.象征層D.物質(zhì)層【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察組織文化的層次。理念層：也可以稱為精神層，是指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的根本信念、價值觀和道德觀等，它是組織文化的核心和靈魂。參見教材P86。7、組織文化是組織具有的特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，其中〔〕是企業(yè)文化的核心。A.價值觀B.企業(yè)道德C.企業(yè)精神D.企業(yè)制度【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察組織文化的根本容。組織文化是組織具有的特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，包括一系列豐富的容。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。參見教材P87。8、管理道德的主體是〔〕。A.抉擇者B.責(zé)任者C.管理者D.普通員工【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察管理道德的主體。管理道德的主體是管理者，一個合格的管理者也必然是一個有道德的管理者，做有道德的管理者，應(yīng)該是每一個管理者的職業(yè)準(zhǔn)那么。參見教材P99。9、〔〕認(rèn)為從事社會活動是政治家的責(zé)任，企業(yè)家不得越俎代庖。A.社會經(jīng)濟觀B.古典觀C.社會價值觀D.社會歷史觀【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察古典觀的觀點。古典觀認(rèn)為從事社會活動是政治家的責(zé)任，企業(yè)家不得越俎代庖。社會經(jīng)濟觀認(rèn)為企業(yè)在社會上有一定的權(quán)利，根據(jù)權(quán)責(zé)對等的原那么，它應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。參見教材P101。10、企業(yè)在提高核心競爭力的同時，應(yīng)堅持〔〕，維護員工的合法權(quán)益，建立規(guī)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。A.公平原那么B.績效優(yōu)先C.以人為本D.奉獻社會【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察企業(yè)對雇員的責(zé)任。企業(yè)在提高核心競爭力的同時，應(yīng)堅持“以人為本〞，維護員工的合法權(quán)益，建立規(guī)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。參見教材P102。11、為了強調(diào)決策是管理的核心和決策貫穿于管理活動的全過程，由此而提出的論斷是〔〕。A.決策就是準(zhǔn)那么B.管理就是核心C.管理就是決策D.決策就是前提【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察決策的地位。西蒙之所以聲稱“管理就是決策〞，其目的和本意仍然是強調(diào)決策是管理的核心容，決策貫穿于管理活動的全過程。參見教材P109。12、將決策分為程序化決策和非程序化決策，其劃分的依據(jù)是決策的〔〕。A.活動表現(xiàn)形式不同B.性質(zhì)不同C.法的不同D.主體的不同【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察決策的分類。按照決策活動表現(xiàn)的形式不同，可以把決策分為程序化決策和非程序化決策。參見教材P110。13、決策過程中不能只是強調(diào)需要，而不考慮可能性，這一觀點表達的是決策的〔〕。A.風(fēng)險性B.可行性原那么C.比照擇優(yōu)原那么D.系統(tǒng)性原那么【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察決策的原那么。決策必須可行，而要保證其可行，就必須使決策符合客觀規(guī)律開展的要求，即在決策過程中，絕不能只強調(diào)需要，而不考慮可能性。參見教材P112。14、管理學(xué)家哈羅德?茨判斷決策合理性中提出的標(biāo)準(zhǔn)是〔〕。A.最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)B.滿意標(biāo)準(zhǔn)C.及時標(biāo)準(zhǔn)D.合理性標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察決策的判斷標(biāo)準(zhǔn)。美國管理學(xué)家哈羅德?茨提出的“合理性標(biāo)準(zhǔn)〞。參見教材P113。15、戰(zhàn)爭中影響軍事指揮官的決策的主要因素是〔〕。A.系統(tǒng)因素B.個人因素C.空間因素D.時間因素【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察決策的影響因素。時間敏感型決策是指那些必須迅速而盡量準(zhǔn)確的決策，戰(zhàn)爭中軍事指揮官的決策多屬于此類。參見教材P114。16、決策建立的過程中，識別時機和診斷問題屬于的階段是〔〕。A.決策的檢查B.決策的落實C.決策的試點D.決策的始點【正確答案】：D

【答案解析】：此題考察決策的程序。決策的第一步是認(rèn)識決策的需要，因此，決策過程開場于一個存在的問題，或者是為了利用一個潛在的時機。參見教材P114。17、采用背對背的通信式征詢專家小組成員的決策意見，這種決策法指的是〔〕。A.電子會議法B.德爾菲法C.頭腦風(fēng)暴法D.名義群體法【正確答案】：B

【答案解析】：此題考察定性決策法。德爾菲法又名專家意見法或?qū)＜液冋{(diào)查法，是采用背對背的通信式征詢專家小組成員的決策意見，經(jīng)過幾輪征詢，使專家小組的意見趨于集中，最后做出選擇結(jié)論。參見教材P117。18、某企業(yè)生產(chǎn)一批產(chǎn)品，生產(chǎn)的總本錢為100000元，單位產(chǎn)品的售價為25元，單位變動本錢為5元，那么盈虧平衡點的銷售量為〔〕。A.2500

B.3000

C.5000

D.8000

【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察決策的盈虧平衡分析法。根據(jù)盈虧平衡點=固定本錢/〔單位產(chǎn)品銷售收入一單位產(chǎn)品變動本錢〕，盈虧平衡點產(chǎn)量=100000÷〔25－5〕=5000件。參見教材P119。19、在定量決策法中，價值分析法屬于〔〕。A.確定型決策法B.不確定型決策法C.風(fēng)險型決策法D.系統(tǒng)性決策法【正確答案】：A

【答案解析】：此題考察確定型決策法類型。確定型決策的具體法有很多，比方盈虧平衡分析法，部投資回收率法，價值分析法等。參見教材P119。20、風(fēng)險型決策法當(dāng)中，最常用的一種法是〔〕。A.效用理論法B.收益表法C.決策樹法D.邊際分析法【正確答案】：C

【答案解析】：此題考察風(fēng)險型分析法的容。風(fēng)險型決策的評價法也有很多種，如收益表法、邊際分析法、決策樹法和效用理論法