戰(zhàn)略性人力資源管理

基于戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的

企業(yè)人力資源管理解決方案本課程的價(jià)值與重要觀點(diǎn)構(gòu)建企業(yè)人力資源管理體系的系統(tǒng)思考邏輯框架企業(yè)人力資源突破的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與要素企業(yè)發(fā)展與人員類(lèi)別不同的需求差異管理有效人力資源實(shí)踐的推進(jìn)指南第一部分：什么是戰(zhàn)略性人力資源管理1、我們的思考：什么是戰(zhàn)略性人力資源管理2、我們的觀點(diǎn)：

企業(yè)戰(zhàn)略不同對(duì)人力資源管理需要也不同3、我們的實(shí)踐：戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)整合人人力資源管理與經(jīng)營(yíng)策略相統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)策略需要什么樣員工（質(zhì)量）需要多少員工（數(shù)量）人力資源效能員工職業(yè)度客戶信任度人力資源策略與支持有吸引力的工作場(chǎng)所有吸引力的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所有吸引力的投資場(chǎng)所怎樣組合人員（結(jié)構(gòu)化）核心價(jià)值戰(zhàn)略性人力資源管理的聚焦四個(gè)目標(biāo)/指標(biāo)：數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)化、效能思考企業(yè)戰(zhàn)略的思考為以下5個(gè)基本問(wèn)題提出選擇與解決方案行業(yè)選擇產(chǎn)品/業(yè)務(wù)選擇定位選擇競(jìng)爭(zhēng)方式選擇內(nèi)部管理優(yōu)化/經(jīng)營(yíng)管理方式選擇企業(yè)戰(zhàn)略是什么？企業(yè)戰(zhàn)略的類(lèi)型產(chǎn)品領(lǐng)先型經(jīng)營(yíng)卓越型客戶忠誠(chéng)型企業(yè)戰(zhàn)略不同對(duì)人力資源管理需要也不同觀點(diǎn)企業(yè)價(jià)值評(píng)估目標(biāo)戰(zhàn)略員工滿意考核和評(píng)價(jià)招聘培訓(xùn)薪酬裁員述職競(jìng)聘企業(yè)文化等等虛擬化外包分拆并購(gòu)重組等等企業(yè)層面工具及其結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)層面工具及其結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)整合實(shí)踐某高新技術(shù)企業(yè)按業(yè)務(wù)的分類(lèi)，成立了三個(gè)針對(duì)不同產(chǎn)品的事業(yè)部，各事業(yè)部下設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)。各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)收入和成本都是獨(dú)立核算的，但需要平攤后勤部門(mén)（行政部、人力資源部、財(cái)務(wù)部）所生產(chǎn)的成本。目前，公司共有員工134人，其中三個(gè)事業(yè)部104人，后勤部門(mén)30人，高層領(lǐng)導(dǎo)4人。由于成立時(shí)間不到三年，客戶資源不夠穩(wěn)定，所承接的業(yè)務(wù)量波動(dòng)比較大，因此，在工作任務(wù)繁重時(shí)有些員工，尤其是研發(fā)和技術(shù)人員，會(huì)抱怨壓力過(guò)大，各事業(yè)部經(jīng)理也會(huì)抱怨合格人手太少，招聘來(lái)的人不能立即適用項(xiàng)目的工作需要；但在工作任務(wù)相對(duì)較少的時(shí)期，經(jīng)理們又會(huì)抱怨本部門(mén)的人力成本太高，導(dǎo)致利潤(rùn)率下降。1、畫(huà)出組織機(jī)構(gòu)圖2、分析主要問(wèn)題與解決途徑

研討第二部分：戰(zhàn)略性人力資源管理體系1、我們的思考：

戰(zhàn)略性人力資源管理體系2、我們的觀點(diǎn)：

企業(yè)人力資源價(jià)值不同也需要差異化的人力資源管理3、我們的實(shí)踐：

1）四個(gè)緯度推進(jìn)與發(fā)展人力資源體系2）實(shí)踐中需要強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理的三大職能與職能履行的三大群體企業(yè)使命與目標(biāo)組織機(jī)構(gòu)與職位設(shè)置人力資源質(zhì)量人力資源效能人力資源環(huán)境研究人員甄選與任用績(jī)效考核與管理報(bào)酬分配與管理員工職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃培訓(xùn)與學(xué)習(xí)潛力評(píng)估與接班計(jì)劃人力資源數(shù)量人力資源結(jié)構(gòu)化企業(yè)人力資源管理體系架構(gòu)——基于企業(yè)戰(zhàn)略的體系化思考：選、用、活、升戰(zhàn)略性人力資源管理思考我們的問(wèn)題是：什么構(gòu)成人力資源“支點(diǎn)”——使體系得以整體性——撬動(dòng)體系有效運(yùn)行/執(zhí)行企業(yè)人力資源價(jià)值不同需要

差異化的人力資源管理高價(jià)值低價(jià)值普遍性核心特殊輔助普通獨(dú)特性人力資源管理系統(tǒng)雇傭模型人力資本●獨(dú)特性●有價(jià)值分層分類(lèi)我們的觀點(diǎn)實(shí)踐從四個(gè)緯度建設(shè)與發(fā)展人力資源體系理念我們的結(jié)果要求？標(biāo)準(zhǔn)/工具依據(jù)什么去做？程序?qū)嵺`/行動(dòng)路徑？人誰(shuí)來(lái)做？公司使命/文化和戰(zhàn)略甲和乙是你的兩個(gè)能力很強(qiáng)的下屬，由于互不服氣，經(jīng)常在工作上給對(duì)方制造麻煩，對(duì)本部門(mén)的其他員工造成了不良的影響。但他們的工作是緊密聯(lián)系的，任何一個(gè)人對(duì)完成部門(mén)的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)都非常重要。在人力資源管理中，不論是招聘、崗位評(píng)價(jià)、還是績(jī)效考核中的行為評(píng)價(jià)，都會(huì)涉及到評(píng)分的準(zhǔn)確性問(wèn)題。

請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明，怎樣才能避免評(píng)分誤差？

研討實(shí)踐體系建立、發(fā)展與維護(hù)的需要——強(qiáng)化企業(yè)人力資源管理的三大職能與職能履行的三大群體研究與定位建設(shè)與執(zhí)行培訓(xùn)與發(fā)展企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)需要與人力資源市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查與研究人力資源策略發(fā)展人力資源政策/體系建設(shè)人力資源行政執(zhí)行（咨詢、協(xié)調(diào)、辦理、信息管理）共識(shí)培訓(xùn)實(shí)踐有效性溝通組織目標(biāo)分解/業(yè)務(wù)計(jì)劃績(jī)效發(fā)展與反饋執(zhí)行力（角色/程序/能力）培訓(xùn)發(fā)展力培訓(xùn)（接班人核心能力）人力資源管理哲學(xué)HR職能-具戰(zhàn)略能力的HR專業(yè)人士HR系統(tǒng)

高績(jī)效基于戰(zhàn)略的

雇員表現(xiàn)

-凈業(yè)/責(zé)任的-勝任的-戰(zhàn)略聚焦的HR實(shí)踐-具勝任能力的直線經(jīng)理HR系統(tǒng)運(yùn)行

員工發(fā)展任用有效體系建立體系維護(hù)補(bǔ)充企業(yè)人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃目標(biāo)：數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效能狹義人力資源規(guī)劃供需預(yù)測(cè)并使之平衡廣義人力資源規(guī)劃所有各類(lèi)人力資源計(jì)劃戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃員工開(kāi)發(fā)規(guī)劃制度建設(shè)規(guī)劃組織人事規(guī)劃勞動(dòng)組織調(diào)整定員定額計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求組織內(nèi)外環(huán)境變化補(bǔ)充企業(yè)人力資源管理制度進(jìn)入管理任用管理推出管理第三部分：如何構(gòu)建人力資源管理體系1、我們的思考：中國(guó)企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題2、我們的觀點(diǎn)：

基于戰(zhàn)略的漸變式突破與連動(dòng)優(yōu)化

3、我們的實(shí)踐：

1）尋找并突破人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)2）企業(yè)人力資源管理核心——發(fā)展員工職業(yè)度3）三個(gè)階段推進(jìn)與發(fā)展人力資源體系現(xiàn)狀思考企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)企業(yè)成功跨國(guó)企業(yè)注重行為的注重結(jié)果的注重經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的注重潛質(zhì)的注重短期激勵(lì)的注重短期與長(zhǎng)期結(jié)合的注重制度建設(shè)的注重文化理念的注重強(qiáng)制的注重溝通共識(shí)的注重感情的注重規(guī)則的注重粗放的注重標(biāo)準(zhǔn)的混沌的人治理智的法治注重個(gè)體的注重團(tuán)隊(duì)的情理法法理情表面的、形式的、淺層次的內(nèi)涵的、內(nèi)容的、深層次的具有較規(guī)范的基礎(chǔ)性管理體系，基本可以做到有章可循沒(méi)有或缺乏規(guī)范的管理規(guī)范，基本上領(lǐng)導(dǎo)決定為指針國(guó)營(yíng)轉(zhuǎn)制性或大型公司私營(yíng)性或小型公司我們的觀點(diǎn)企業(yè)人力資源管理帶有系統(tǒng)性與階段性表象上：缺乏系統(tǒng)的管理制度與管理機(jī)制本質(zhì)上：缺乏系統(tǒng)人力資源管理思考和定位關(guān)鍵的問(wèn)題：缺乏管理的環(huán)境：高層管理者的承諾、職業(yè)化經(jīng)理、職業(yè)化員工我們的結(jié)論是有效改進(jìn)與完善企業(yè)人力資源管理體系決不是“一錘子買(mǎi)賣(mài)”，而是一個(gè)不斷創(chuàng)新和推進(jìn)的過(guò)程穩(wěn)定期：境界管理——需要文化創(chuàng)新

文化牽引，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提高融合力與競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展中期：人制到法制——需要管理平臺(tái)

建立標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范，優(yōu)化素質(zhì)/流程，提高效率發(fā)展初期：人制為主——還不能規(guī)矩太多

強(qiáng)化角色，情感維護(hù)，身先士卒基于戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)的——漸變式突破與連動(dòng)優(yōu)化我們的思路管理的原則：在于解決問(wèn)題解決問(wèn)題的方法：在于現(xiàn)實(shí)性與戰(zhàn)略性的結(jié)合——基于成本的、簡(jiǎn)單而非復(fù)雜的解決問(wèn)題的有效性：在于適合性——有些看起來(lái)先進(jìn)的東西/方法可能并適用于你不能結(jié)合實(shí)際需要適時(shí)建立/創(chuàng)新管理機(jī)制與體系——走向不確定而可能后患無(wú)窮而不和適宜的盲目追求管理機(jī)制/體系的先進(jìn)/完整性——同樣可能自尋煩惱或流于形式或破壞巨大不同企業(yè)及企業(yè)發(fā)展階段所遇到的問(wèn)題本質(zhì)不同——所以解決問(wèn)題途徑/方法也不同但可以遵循相同的解決問(wèn)題的原則：基于現(xiàn)實(shí)與戰(zhàn)略的漸變式突破與整體連動(dòng)式優(yōu)化：尋找并突破——企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)企業(yè)人力資源管理體系企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)人績(jī)效的人實(shí)踐突破重要的是企業(yè)人力資源管理必須需求和建立有效的關(guān)鍵點(diǎn)，它可以帶動(dòng)80%企業(yè)人力資源目標(biāo)的有效解決企業(yè)使傾命與目賤標(biāo)組織機(jī)仗構(gòu)與職擔(dān)位設(shè)置人力資源謀環(huán)境研究人員甄濃選與任滋用績(jī)效考千核與管晨理報(bào)酬分侄配與管豪理員工職業(yè)請(qǐng)發(fā)展與規(guī)偉劃培訓(xùn)與柱學(xué)習(xí)潛力評(píng)艷估與接芒班計(jì)劃企業(yè)人力占資源管理削體系整體華性我們的問(wèn)用題是：構(gòu)挎成人力資饅源體系，值我們需要睜做什么？戰(zhàn)略性人力資源管理規(guī)劃數(shù)量/質(zhì)量/結(jié)構(gòu)責(zé)任體系責(zé)任文化任職資格體系員工生涯企業(yè)文化組織學(xué)習(xí)整體性提升實(shí)踐系統(tǒng)辜性有效人力尿資源管理裙體系推進(jìn)辮步驟責(zé)任體貨系建設(shè)階段一基點(diǎn)提升組織枝與員工執(zhí)旨行力實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)汗”效率勝任能力襲建設(shè)第二階凡段支點(diǎn)提升組萌織與員兇工勝任監(jiān)力實(shí)現(xiàn)“肚線”效鉗能價(jià)值建設(shè)第三階段位勢(shì)提升組織法與員工學(xué)撥習(xí)力實(shí)現(xiàn)“咸面”創(chuàng)下新與整合組織調(diào)整事--職能匆/責(zé)任權(quán)館力分配與張定位工作分析卡與評(píng)價(jià)—驅(qū)人與事匹陽(yáng)配與價(jià)值累定位績(jī)效管案理與溝楊通—業(yè)腿務(wù)與目沫標(biāo)落實(shí)船與執(zhí)行薪酬調(diào)酒整與激原勵(lì)—分鮮層類(lèi)適管時(shí)激勵(lì)基于工撞作/任敬務(wù)培訓(xùn)虜與發(fā)展否—業(yè)務(wù)英執(zhí)行力勝任標(biāo)館準(zhǔn)與評(píng)妨價(jià)—提正高崗位犬勝任率基于能贏力的甄漁選—構(gòu)者建“贏扭”的基前因競(jìng)聘/鑼淘汰與慣退出機(jī)約制—營(yíng)帝造“贏觀”的團(tuán)決隊(duì)員工職第業(yè)發(fā)展誘規(guī)劃—乖組織與女員工同涼步發(fā)展組織使伏命與文啟化建設(shè)深—價(jià)值凱與境界京提升推動(dòng)學(xué)習(xí)繪型組織建開(kāi)設(shè)—提高撞創(chuàng)新與變散革能力有效知額識(shí)管理關(guān)—持續(xù)蹄推動(dòng)戰(zhàn)算略競(jìng)爭(zhēng)敗力實(shí)踐方案需要持槐續(xù)推動(dòng)勸培訓(xùn)工礙作逐漸發(fā)甩展有效戶的培訓(xùn)怨體系第四部喊分：基籃于現(xiàn)實(shí)幅與戰(zhàn)略超的人力調(diào)資源管色理解決堅(jiān)方案一、第一襪階段：以強(qiáng)化換責(zé)任為共核心的塌規(guī)范化復(fù)建設(shè)—扯—構(gòu)建誤人力資慣源管理鏈基點(diǎn)，亡推動(dòng)執(zhí)煤行力，開(kāi)發(fā)展組行織效能二、第二唇階段：以強(qiáng)化任職冬為核心的沉能力建設(shè)芬——構(gòu)建公人力資源評(píng)戰(zhàn)略支點(diǎn)器，提升員題工勝任力濁，發(fā)展組蜂織競(jìng)爭(zhēng)力三、第三期階段：以學(xué)習(xí)型檔組織為訴岡求的價(jià)值部建設(shè)——庸構(gòu)建人力獄資源位勢(shì)局，提升員地工學(xué)習(xí)力傲，發(fā)展組貨織融和與剪創(chuàng)新能力四、發(fā)展歪支持系統(tǒng)啊：培訓(xùn)體系疾建設(shè)與推阿進(jìn)實(shí)踐工作第指南推動(dòng)組任織戰(zhàn)略咽目標(biāo)建立責(zé)任文化/機(jī)制明確責(zé)任定位明確責(zé)任結(jié)果基于責(zé)任與結(jié)果薪酬體系建立責(zé)任/目標(biāo)績(jī)效管理體系人力資源甄選建立價(jià)值責(zé)任定位人員管理基點(diǎn)支點(diǎn)人力資源能力資格評(píng)價(jià)能力定位建立能力標(biāo)準(zhǔn)人員優(yōu)化勝任能力標(biāo)準(zhǔn)職類(lèi)/職位有效員工任用員工職業(yè)生涯培訓(xùn)與組織學(xué)習(xí)組織價(jià)值與戰(zhàn)略共識(shí)培訓(xùn)實(shí)踐有效性溝通組織目標(biāo)分解/業(yè)務(wù)計(jì)劃績(jī)效發(fā)展與反饋執(zhí)行力（角色/程序/能力）培訓(xùn)發(fā)展力培訓(xùn)（接班人核心能力）第一階船段似規(guī)范化案建設(shè)階妻段本階段重嗓點(diǎn)：構(gòu)建虜“明確”挑：明確的要崗位、明革確的責(zé)任康與價(jià)值定男位、明確誕的目標(biāo)與搬績(jī)效、明閃確的報(bào)酬更方案本階段目辣標(biāo)：全面獄推進(jìn)企業(yè)與宜員工的算業(yè)務(wù)推祖進(jìn)力。主要任咽務(wù)：組織調(diào)廈整--蒼職能/技責(zé)任權(quán)權(quán)力分配戒與定位工作分析折與評(píng)價(jià)—蓮人與事匹遇配與價(jià)值換定位績(jī)效管岔理與溝用通—業(yè)蜘務(wù)與目品標(biāo)落實(shí)帳與執(zhí)行薪酬調(diào)臂整與激澇勵(lì)—分你層類(lèi)適培時(shí)激勵(lì)基于工譜作/任裕務(wù)培訓(xùn)僻與發(fā)展跑—業(yè)務(wù)紛執(zhí)行力本階段巾主要活沿動(dòng)與工跨作：——進(jìn)行戲全面工作祝分析，對(duì)助企業(yè)的現(xiàn)魯有工作崗理位設(shè)置進(jìn)夠行梳理，剪對(duì)各個(gè)工杯作崗位的鞋工作內(nèi)容細(xì)和崗位任進(jìn)行明于確或重新眠的界定和甩評(píng)估；——按照符國(guó)際通用府工具評(píng)估秤與確定各選個(gè)崗位價(jià)泥值排序，廣依據(jù)價(jià)值聽(tīng)排序完善葬原有的薪接酬分配制螞度，對(duì)薪酬分配機(jī)余制進(jìn)行重境新設(shè)計(jì)，圈在保證平邁穩(wěn)過(guò)渡前恥提下，逐趴漸實(shí)現(xiàn)激躁勵(lì)措施向律高貢獻(xiàn)度在職位傾斜步；——依車(chē)據(jù)戰(zhàn)略敘與目標(biāo)季計(jì)劃，萌建立基撒于崗位肅關(guān)鍵業(yè)班績(jī)指標(biāo)遲（KP爆I）的顯績(jī)效管損理體系幫，保證辦企業(yè)的嘴戰(zhàn)略目攝標(biāo)和生產(chǎn)蹈經(jīng)營(yíng)目悅標(biāo)能夠慮層層分貢解到每匹個(gè)員工騰，并實(shí)屆現(xiàn)區(qū)分碎績(jī)優(yōu)人層員和績(jī)拐差人員魄的作用落；并有軋效將績(jī)弄效與分配貝融合一版體；企業(yè)因“抵責(zé)權(quán)和標(biāo)腦準(zhǔn)”不明啊而自毀長(zhǎng)節(jié)城組織沉溺漫于“不求站上進(jìn)”的樣文化——每個(gè)胸人都表現(xiàn)處的“特想既干事”而鐘很難真正逗干事，干扒了比不干忌更糟——“恥推委”濫成為人梅們的習(xí)國(guó)慣：目標(biāo)達(dá)脊不成：座非我責(zé)露任。銷(xiāo)灘售業(yè)績(jī)們不佳，淚由于產(chǎn)家品品質(zhì)蘋(píng)不好?；颉?。懲罰代替姻一切：人動(dòng)們不計(jì)代狗價(jià)避免犯脅錯(cuò)，一不盆小心出錯(cuò)辯，則迅速伐掩蓋組織沉株湎于“殿麻木不樸仁”的利氛圍——嘔心怠瀝血完成縣一份建議呈書(shū)，提交丈后石沉大汗海——人們爬明知真相鴿如何，可災(zāi)是卻隱忍預(yù)不發(fā)組織處于邀“混沌無(wú)蜜序”的狀放態(tài)——目標(biāo)至/績(jī)效無(wú)慮法落地，社形同虛設(shè)——人抵員選、宏用、育勤、留，卵全憑主典觀臆斷——表鄭現(xiàn)卓越球與表現(xiàn)閑平平者曬績(jī)效獎(jiǎng)昏金差不殊了多少基本認(rèn)猛識(shí)組織經(jīng)博常處于承擔(dān)過(guò)多攀責(zé)任和逃貴避責(zé)任的勤循環(huán)圈承擔(dān)過(guò)多責(zé)任逃避責(zé)任承擔(dān)起爭(zhēng)取成功的全部責(zé)任即使明知無(wú)望也要努力抗?fàn)?忽視警告信號(hào)陷入麻煩無(wú)法擺脫轉(zhuǎn)移責(zé)任，專注他人而不是自己的責(zé)任盡量少承擔(dān)起爭(zhēng)取成功的全部責(zé)任感到權(quán)力被剝奪或脆弱基本認(rèn)寺識(shí)之一：拋建立承桐諾責(zé)權(quán)是役一份個(gè)地人的承滾諾與誓鍋言——你的翻責(zé)權(quán)就是件你自己向眠組織和組扒織中與你憤關(guān)聯(lián)的成紡員就達(dá)成晴特定成果謊所做承諾望和應(yīng)盡的決義務(wù)——責(zé)匹權(quán)制要纏求每個(gè)襖人“各嘴司其責(zé)總”：將哈自己立歪足于一淘個(gè)影響旱圈的中姑心并愿程意按正必本清源文盡力向售外擴(kuò)張窗，以尋份求最優(yōu)冒化的成厭果——不網(wǎng)言而喻矛，將權(quán)張力授予焰不重視嫌結(jié)果或疏茫然不詠知自己飛應(yīng)達(dá)成察什么結(jié)槽果的人叢，是很亦幼稚的購(gòu)做法解決之道1、建立筍責(zé)任文化乎/機(jī)制之二：以宋責(zé)任結(jié)果低為導(dǎo)向責(zé)權(quán)是裕結(jié)果與幸行為的殊集合，緊對(duì)結(jié)果樂(lè)負(fù)責(zé)意霉味著僅秒有行為業(yè)是不夠夜的——我們膀需要對(duì)做謊之事與為罵什么做建豈立正確的駐認(rèn)知：正確做事傾與做正確疊的事是同膜時(shí)的要求矩愚蠢——忙的摘人仰馬翻抬并不夠，村每一個(gè)職徒責(zé)/活動(dòng)步都需要獲缺得正確的呈結(jié)果消防員：柱最終完成聰救火/救菠人/救物“執(zhí)行往財(cái)務(wù)核尿查”：職防止或綁找到財(cái)扔務(wù)漏洞“執(zhí)行裁培訓(xùn)”陷：提高神組織效孔益解決之道1、建立潮責(zé)任文化困/機(jī)制（續(xù)）之三：強(qiáng)競(jìng)調(diào)個(gè)人的性責(zé)任能動(dòng)聽(tīng)性履行責(zé)我權(quán)需要眉個(gè)人判秤斷和決于策空間——如炊果老板呼叫你無(wú)旗論如何誤必須照墨章行事斜，那么既組織充員其量只彈是要求你對(duì)活撕動(dòng)負(fù)責(zé)說(shuō)。所以陶授權(quán)與目責(zé)權(quán)必食須共存——你實(shí)殖際做的應(yīng)搖該遠(yuǎn)多于種按規(guī)定必表須做的事漲：追求有羅效結(jié)果過(guò)帝程中隨機(jī)應(yīng)變，跑發(fā)揮神通融，對(duì)完成持結(jié)果的邊里界事情負(fù)穗責(zé)解決之道1、建局立責(zé)任嘴文化/服機(jī)制（續(xù)）之四：仇強(qiáng)調(diào)責(zé)肚任獨(dú)立澡性責(zé)權(quán)不婚可分?jǐn)偠慊蝾A(yù)設(shè)遇條件——切李割每個(gè)稀人的權(quán)愈責(zé)，剔級(jí)除權(quán)責(zé)回重疊之裳處，你崖不但建悶立了角安色的清晰度，扭而且是股互依性滾、支持檔需要、突個(gè)人對(duì)毛結(jié)果應(yīng)殖負(fù)的責(zé)很任，也型都獲得共識(shí)才和許諾——責(zé)給權(quán)是無(wú)鄉(xiāng)豐條件的洽，無(wú)論票控制度使、不管兄錯(cuò)在何秤人。。場(chǎng)。責(zé)權(quán)葡一律不打折扣籌，不構(gòu)叫成規(guī)避爬責(zé)任的繞借口——你可車(chē)以把責(zé)權(quán)張分派出去簽，但無(wú)法曲乘機(jī)卸責(zé)——當(dāng)彩老板沒(méi)什有界定鬧你的清辜晰責(zé)權(quán)位，你有棗不斷測(cè)醒試你責(zé)撇權(quán)界限暮、不斷清晰和收完善你早責(zé)權(quán)的鍋責(zé)任解決之道1、建立臂責(zé)任文化榴/機(jī)制（續(xù)）之五：強(qiáng)脅調(diào)責(zé)任的泳整體性組織整餃體的責(zé)蜻權(quán)屬于彼組織中施的每個(gè)愁人——每一虧個(gè)員工必病須以組織香最佳利益時(shí)為考量并虛視之為己妄任：全力殲配合或犧牲吼“屬于熊”自己仰的資源——個(gè)難人責(zé)權(quán)刺并不代料表個(gè)人淘的山頭由主義解決之道1、建立絞責(zé)任文化湖/機(jī)制（續(xù)）之六：倆必須對(duì)常責(zé)任履蔥行結(jié)果貪進(jìn)行管列理沒(méi)有后閃果的責(zé)桌權(quán)毫無(wú)鈴意義——后彼果就是罷雙方事壁先同意魔的履行抵責(zé)權(quán)的曲誘因：余種什么粱因，得紗什么果正面結(jié)授果：如辭果成功迅履行責(zé)飲權(quán)所得負(fù)面后恐果：如悔果不能螺履行責(zé)肚權(quán)的懲榜罰——后果發(fā)是責(zé)權(quán)協(xié)臣定的組織束部分，是肢公平交易耍的基礎(chǔ)解決之塔道1、建難立責(zé)任渴文化/我機(jī)制（續(xù)）解決之道1、建團(tuán)立責(zé)任隊(duì)文化/時(shí)機(jī)制（續(xù)）——迎實(shí)踐忠告推行責(zé)任答文化/機(jī)談制中需要島克服的三賊個(gè)主要問(wèn)濱題責(zé)任不到桑位，形成毯責(zé)任“真?？铡必?zé)權(quán)跨越——越刷級(jí)管理——越權(quán)泛行動(dòng)——責(zé)任零屏蔽人為制束肘推行責(zé)任文化/機(jī)制關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)與管理者：——身先士卒（意志與承諾表現(xiàn)）——輕重緩急——問(wèn)什么，喜歡聽(tīng)什么——任用什么人——獎(jiǎng)勵(lì)什么責(zé)任結(jié)果行為技巧技術(shù)技搖巧解決之捏道2、明辦確責(zé)任豪定位與偶結(jié)果企業(yè)戰(zhàn)暮略組織職項(xiàng)能定位組織結(jié)構(gòu)分設(shè)計(jì)崗位設(shè)置挽與調(diào)整（職類(lèi)押/系、佩職種、視職位）工作分析職位說(shuō)打明書(shū)職位目的主要職責(zé)任務(wù)活動(dòng)關(guān)鍵績(jī)效工作關(guān)系任職條件責(zé)任定位責(zé)任結(jié)增果設(shè)置過(guò)程研究明蔥確過(guò)程責(zé)任協(xié)議。。。。。。。。。。。。責(zé)任落地購(gòu)過(guò)程解決之道2.1、藏組織職能賓設(shè)置與組另織結(jié)構(gòu)設(shè)刊計(jì)企業(yè)戰(zhàn)治略組織職杏能定位組織結(jié)構(gòu)居設(shè)計(jì)崗位設(shè)置宏與調(diào)整（職類(lèi)/食系、職種睬、職位）一體化托思考業(yè)務(wù)管理子流程與部伙門(mén)結(jié)構(gòu)及逆職能定位解決之喘道2.1浴、組織慨職能設(shè)葬置與組座織結(jié)構(gòu)袋設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略組織職能拒定位組織結(jié)構(gòu)麻設(shè)計(jì)崗位設(shè)置云與調(diào)整（職類(lèi)墓/系、聲職種、們職位）一體化劣思考業(yè)務(wù)管理崖流程與部匆門(mén)結(jié)構(gòu)及稠職能定位解決之道2.1輸、組織鋤職能設(shè)嗎置與組腫織結(jié)構(gòu)牙設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略組織職能雕定位組織結(jié)前構(gòu)設(shè)計(jì)崗位設(shè)室置與調(diào)盤(pán)整（職類(lèi)稻/系、說(shuō)職種、銜職位）產(chǎn)品策丑劃-負(fù)筐責(zé)新產(chǎn)齒品的定論義和上蹈市策劃未來(lái)幾年原產(chǎn)品發(fā)展披路線圖市場(chǎng)開(kāi)發(fā)-負(fù)版責(zé)市場(chǎng)逼調(diào)研，許競(jìng)爭(zhēng)分息析，和行業(yè)版/產(chǎn)品再戰(zhàn)略設(shè)弊計(jì)市場(chǎng)宣刻傳-負(fù)責(zé)誓產(chǎn)品的宣覆傳活動(dòng)策巴劃，廣告宣妄傳，公須關(guān)活動(dòng)絕，促銷(xiāo)蔑活動(dòng)銷(xiāo)售開(kāi)擠發(fā)-負(fù)責(zé)萌渠道設(shè)計(jì)基，銷(xiāo)售人秀員培訓(xùn)，銷(xiāo)售工具烘，競(jìng)爭(zhēng)工求具，客戶竊信息以營(yíng)銷(xiāo)組柱織為例:解決之道2.1、胃組織職能甘設(shè)置與組脊織結(jié)構(gòu)設(shè)哀計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略組織職能漸定位組織結(jié)構(gòu)歇設(shè)計(jì)崗位設(shè)置棚與調(diào)整（職類(lèi)/舉系、職種刃、職位）組織結(jié)構(gòu)所：組織內(nèi)鎮(zhèn)部各單筋位間關(guān)盲系/界唇限/職械權(quán)/責(zé)禾任溝通崖框架，幼是組織營(yíng)內(nèi)部分狗工協(xié)作茶基本形夾式類(lèi)型：直線制/坦直線職能鏈制/事業(yè)堤部制/矩柜陣制/分雖子公司制影響因慌素信息溝通足/技術(shù)特視點(diǎn)/經(jīng)營(yíng)蜘戰(zhàn)略/管嶼理體制/惡企業(yè)規(guī)模爸/環(huán)境變剪化現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)熊部門(mén)由多丙種組織方面法：基于地瓦理區(qū)域他的市場(chǎng)潔營(yíng)銷(xiāo)組鍛織基于市者場(chǎng)或客成戶為基竭礎(chǔ)的市煩場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)慢組織基于產(chǎn)皂品和品燙牌管理驕的市場(chǎng)溝組織混合性雖營(yíng)銷(xiāo)組歪織解決之道2.1、附組織職能靠設(shè)置與組斤織結(jié)構(gòu)設(shè)煎計(jì)企業(yè)戰(zhàn)汽略組織職沒(méi)能定位組織結(jié)坦構(gòu)設(shè)計(jì)崗位設(shè)置蝴與調(diào)整（職類(lèi)猴/系、埋職種、返職位）以營(yíng)銷(xiāo)煤組織為摩例:華北區(qū)華南區(qū)華東區(qū)西南區(qū)行業(yè)/產(chǎn)品A行業(yè)/產(chǎn)品B行業(yè)/產(chǎn)品C行業(yè)/產(chǎn)品D銷(xiāo)售隊(duì)伍通常以地域劃分完成當(dāng)年約定的銷(xiāo)售任務(wù)在規(guī)定的地盤(pán)/區(qū)域與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手短兵相接在全國(guó)范圍內(nèi)激發(fā)需求分析、量化目標(biāo)客戶群需求發(fā)現(xiàn)、識(shí)別未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)市場(chǎng)隊(duì)伍通常以行業(yè)或產(chǎn)品劃分組織的設(shè)計(jì)要兼顧效率與穩(wěn)定解決之道2.1伙、組織喬職能設(shè)顏置與組撓織結(jié)構(gòu)謎設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)腹略組織職能葬定位組織結(jié)構(gòu)螞設(shè)計(jì)崗位設(shè)置克與調(diào)整以營(yíng)銷(xiāo)康組織為靠例:區(qū)域主管大區(qū)總經(jīng)理計(jì)劃主管行政主管財(cái)務(wù)主管市場(chǎng)主管業(yè)務(wù)員促銷(xiāo)員1，計(jì)劃2，組織3，領(lǐng)導(dǎo)4，控制對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行覆蓋組織結(jié)構(gòu)圖促銷(xiāo)員促銷(xiāo)員儲(chǔ)運(yùn)主管前臺(tái)檔案員業(yè)務(wù)員組織內(nèi)睛部各單壩位間關(guān)谷系/界索限/職億權(quán)/責(zé)抱任溝通詠框架,禿是組織祝內(nèi)部分酸工協(xié)作攜基本形佳式解決之程道2.1瞧、組織礎(chǔ)職能設(shè)獵置與組軋織結(jié)構(gòu)給設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略組織職能母定位組織結(jié)構(gòu)予設(shè)計(jì)崗位設(shè)置念與調(diào)整專業(yè)類(lèi)市場(chǎng)類(lèi)技術(shù)類(lèi)管理類(lèi)………………（標(biāo)準(zhǔn)）職位....計(jì)統(tǒng)人力資源財(cái)經(jīng)經(jīng)營(yíng)....管理監(jiān)督....銷(xiāo)售研發(fā)....質(zhì)保........戰(zhàn)略目標(biāo)職位設(shè)置夏目標(biāo)：最大惠限度提從高崗位綁效率，辮同時(shí)滿撈足員工頑發(fā)展需譯要設(shè)置的原膜則:數(shù)量最騙低/崗位都配合/效玻應(yīng)發(fā)揮,碰經(jīng)濟(jì)、科染學(xué)、合理剝、系統(tǒng)化解決之道2.2皇、職責(zé)魯配置研薪究與描滋述工作分倘析職位描述工作分析辟的意義：提高管崗理和工茄作效率亮。將分濱析過(guò)的勒每項(xiàng)工情作所包露含的任交務(wù)、責(zé)樸任和任朋職資格塑用正式梢的文字頑明確下幼來(lái)，保含證組織樹(shù)中的每嚼項(xiàng)工作略都能按返管理要鞏求進(jìn)行富分工和辱工作分乘配。為人力賓資源管停理工作賓提供必怎要的、欣有效的萌信息，獵為人力毀資源各孔領(lǐng)域工跨作提供尋支撐。實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)癢略傳遞攏：明確熄職位設(shè)器置目的則與戰(zhàn)略北責(zé)任明確職位肌邊界：消響除職責(zé)重布疊和避免燒扯皮推委提高流程園效率：理瓶清角色、嚼權(quán)限與關(guān)左系，消除云流程不暢實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)榆對(duì)等：根拌據(jù)職責(zé)，唱合理確定作授權(quán)和分似配強(qiáng)化職業(yè)吃化管理：系依據(jù)工作喬規(guī)范與任喬職資格，笑有效牽引棕與約束合理夸的職業(yè)生悄涯發(fā)展解決之道2.2、霸職責(zé)配置繪研究與描滑述工作分析職位描述工作分析立的原則以戰(zhàn)略爹為導(dǎo)向槐，強(qiáng)調(diào)爐職位與蜜組織和倘流程的敵有機(jī)銜獲接以現(xiàn)狀璃為基礎(chǔ)踏，強(qiáng)調(diào)核職位對(duì)喊未來(lái)的貪適應(yīng)以工作為影基礎(chǔ)，強(qiáng)腐調(diào)人與工件作的有機(jī)浴融合以分析止為基礎(chǔ)筐，強(qiáng)調(diào)陽(yáng)對(duì)職位厘的系統(tǒng)猜把握以穩(wěn)定惕為前提際，但重王視對(duì)職卸位說(shuō)明釣書(shū)的動(dòng)請(qǐng)態(tài)管理解決之貍道2.2藝、職責(zé)段配置研斷究與描排述工作分鋸析職位描述工作分揉析的過(guò)挑程：瀑布式僅分解與界林定解決之道2.2、數(shù)職責(zé)配置化研究與描哈述工作分析職位描述工作分析基點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)圖——結(jié)點(diǎn)：表示職位的職能與責(zé)任定位——終向關(guān)系：表明完成某項(xiàng)特定工作所需自上而下的程序與活動(dòng)——橫向關(guān)系：反映同一等級(jí)不同職能活動(dòng)工作流程：誰(shuí)————給誰(shuí)工作分析重點(diǎn)產(chǎn)出分析——工作的責(zé)任/產(chǎn)品或服務(wù)：可以被辨別出來(lái)的，如，采購(gòu)/采購(gòu)單，護(hù)理活動(dòng)/行動(dòng)——履行某種責(zé)任/生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該進(jìn)行哪些活動(dòng)：即如何做，如，制定并執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃投入分析——執(zhí)行活動(dòng)/行動(dòng)所需要的條件與投入：設(shè)備設(shè)施，人員KSA等活動(dòng)/執(zhí)行輸入輸出解決之撇道2.2、衫職責(zé)配置寫(xiě)研究與描幅述工作分采析職位描帽述工作分析腥的方法觀察法面談法問(wèn)卷法工作日志法團(tuán)隊(duì)研討法工作信息

訪談/研討法觀察/工作日志法問(wèn)卷法崗位責(zé)任XX

任務(wù)XXX重要性X

X標(biāo)準(zhǔn)X

工作行為XXX子任務(wù)XX

報(bào)告關(guān)系X

X所受監(jiān)督X

崗位受權(quán)X

X工作條件XX

個(gè)人特點(diǎn)X

X崗位知識(shí)要求X

崗位技能要求XXX崗位素質(zhì)要求X

X我們認(rèn)郵為，基堅(jiān)于流程磨的團(tuán)隊(duì)緩研討法塊是實(shí)踐柴更為有勵(lì)效的方君法：以部門(mén)/上業(yè)務(wù)單位穴為研討單翼元參加人碰：部門(mén)詠/業(yè)務(wù)萌單位主經(jīng)管、部恥門(mén)/業(yè)話務(wù)單位精全體、厘管理顧逝問(wèn)研討路徑紹：對(duì)部門(mén)報(bào)/業(yè)務(wù)單寬位關(guān)鍵職黎能逐項(xiàng)分燭解并瀑布乞式界定到斗職位意義：——工酷作分析教的過(guò)程盾，就是否工作溝摔通與尋溫求共識(shí)涉的過(guò)程——全撇面掌控層工作分誕析的質(zhì)熊量：信煉息的實(shí)義踐性與教全面性——可以身更好清晰琴工作界面——有助段于職責(zé)的遙落地解決之違道2.2帥、職責(zé)斧配置研類(lèi)究與描激述工作分救析職位描觀述基于流免程的團(tuán)讓隊(duì)研討嗚的工作庭分析的尋舉例招聘計(jì)劃招聘預(yù)算招聘實(shí)施招聘檢查招聘計(jì)劃制定招聘計(jì)劃審核招聘計(jì)劃報(bào)批招聘預(yù)算制定招聘預(yù)算審核招聘預(yù)算報(bào)批招聘宣傳招聘資料初審招聘復(fù)審與面試招聘復(fù)審與面試招聘檢查招聘專員工作職責(zé)人資經(jīng)理工作職責(zé)總助（總監(jiān)）工作職責(zé)工作分析的要求1、真實(shí)性：需得到員工與管理者共同認(rèn)可（管理者擁有決策權(quán)）2、可靠性：數(shù)據(jù)必須反應(yīng)職位性質(zhì)與內(nèi)容并具有及時(shí)更新與對(duì)應(yīng)市場(chǎng)價(jià)值3、系統(tǒng)性：能系統(tǒng)滿足人員管理的要求4、成本效率性：足夠簡(jiǎn)化、滿足資金、人力、時(shí)間的資源投入解決之道2.2、蒙職責(zé)配置諸研究與描黨述工作分跑析職位描述根據(jù)職位宮特點(diǎn)設(shè)計(jì)電職業(yè)發(fā)展午通路；根誓據(jù)職位要傳求配置相愚應(yīng)人員依據(jù)職位溝特點(diǎn)和任租職要求，范確定培訓(xùn)跨內(nèi)容，組集織培訓(xùn)。依據(jù)職獵俠價(jià)值批創(chuàng)造和調(diào)任職者梢能力要將求，確礦定薪酬伶標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)職位謙特點(diǎn)和衡狂量標(biāo)準(zhǔn)制干定考核計(jì)屠劃，根據(jù)道企業(yè)管理怎目標(biāo)，確焰定考核指壯標(biāo)根據(jù)職位雅特點(diǎn)和任忽職要求，吩制定工作怎計(jì)劃，組殺織招聘工屑作，并參趨與人員甄選。分解企業(yè)慎戰(zhàn)略目標(biāo)魯，根據(jù)未距來(lái)職位職叼責(zé)的變化噸情況，預(yù)代測(cè)人員需片求，制定包規(guī)劃。人力資源分管理者根據(jù)職圣責(zé)和任畫(huà)職要求鄰，規(guī)劃段職業(yè)發(fā)股展根據(jù)職位獎(jiǎng)職責(zé)和任改職要求，偽結(jié)合自己師實(shí)際情況如，參與競(jìng)兇聘相關(guān)者根據(jù)職責(zé)門(mén)和任職要民求，規(guī)劃呀職業(yè)發(fā)展依據(jù)職勁位職責(zé)她和任職蝦要求自睬我學(xué)習(xí)份提高技福能根據(jù)職期責(zé)與標(biāo)永準(zhǔn)做好轟工作，慚進(jìn)行自腳檢任職者根據(jù)職位鏡要求與現(xiàn)涌任者之間揮的差距，浮確定人員作的晉升和而調(diào)配依據(jù)職征位職責(zé)番和任職預(yù)要求，彎指導(dǎo)培造養(yǎng)下屬根據(jù)應(yīng)負(fù)欺職責(zé)和衡煌量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)僵行績(jī)效管撒理根據(jù)職位博任職要求畢，甄選合煩適人選分解戰(zhàn)學(xué)略目標(biāo)跳，規(guī)劃固職位設(shè)麻置及職淋責(zé)調(diào)整直接主管晉升與調(diào)假配培訓(xùn)與據(jù)開(kāi)發(fā)薪酬管島理績(jī)效管理招募與那甄選人力資遠(yuǎn)源規(guī)劃職位說(shuō)惠明書(shū)在枕人力資岔源管理摔中的作坑用職位說(shuō)問(wèn)明書(shū)編與寫(xiě)建立事業(yè)活焦點(diǎn)聲明——你判在組織瓜中負(fù)責(zé)拉向客戶簡(jiǎn)提供什漢么產(chǎn)品宏或服務(wù)藝，你的槽獨(dú)特價(jià)挖值或貢鞏獻(xiàn)是什丑么？主要責(zé)享權(quán)——在叮公平交盼易你這酒一端付胳出是什湖么：職店責(zé)與成南果尋求支礎(chǔ)持——你還需要哪典些支持滴（資源旨、主管那、同事?lián)岬龋┮再I(mǎi)盡到你匪的責(zé)權(quán)衡量要素怎與目標(biāo)——責(zé)船權(quán)成功剛履行的冰評(píng)估要良項(xiàng)后果——達(dá)蒜成結(jié)果堂的盼望景及達(dá)不經(jīng)成結(jié)果貨的處理長(zhǎng)青計(jì)驚劃——如何碑持續(xù)維護(hù)缺責(zé)權(quán)協(xié)議頌使之成為攻一個(gè)重要拒和靈活的螺長(zhǎng)期協(xié)定解決之道2.3、建立責(zé)問(wèn)權(quán)協(xié)議范例1胖藥劑公疤司之C亂EO權(quán)椒責(zé)協(xié)定事業(yè)焦烈點(diǎn)聲明確保所拒有產(chǎn)品劑的安全洗性、效節(jié)力與供蒼應(yīng)；透過(guò)新各產(chǎn)品的灘開(kāi)發(fā)和妙多元化毯，盡量筍擴(kuò)大公蹄司的長(zhǎng)燥期成長(zhǎng)奸與成功惜；盡量擴(kuò)大抓股東價(jià)值毒和公司的韻獲利能力權(quán)責(zé)我本人負(fù)懶責(zé)：我的直屬騎部屬的成搏功，以及賤他們帶給抬公司的成弱功；影響、罪詮釋和旨執(zhí)行董倆事會(huì)的撞政策；確保與我沾們利益相僅關(guān)的公家蕩和私人對(duì)望我們有正廟面的觀感乘；確保公否司有足勺夠財(cái)力剪追求目隔前與未食來(lái)的目哥標(biāo)；發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)漆能力，建畫(huà)立一個(gè)能返夠?qū)W習(xí)和清迅速適應(yīng)脆變化的組姨織；培養(yǎng)我作答為一個(gè)領(lǐng)在導(dǎo)人的C版EO的能膛力；確保產(chǎn)路品與員止工的安趙全，以格及盡到陸我們的耳法規(guī)業(yè)線務(wù)；盡量降癢低董事亭在財(cái)務(wù)麥和法律要上的責(zé)舒任。解決之道2.3、建立責(zé)筒權(quán)協(xié)議啄（續(xù)）范例1誘藥劑公相司之C假EO權(quán)特責(zé)協(xié)定戲（續(xù)）支持直屬部襯屬界定漿和盡到皂他們的袍責(zé)任與津目標(biāo)；直屬部屬沃和經(jīng)理人莊在組織中缸貫徹有效志的團(tuán)隊(duì)工議作方式；直屬部蜓屬發(fā)揮笨領(lǐng)導(dǎo)功知能，促蠶進(jìn)組織覺(jué)的生產(chǎn)芝力與彈脊性；董事會(huì)核真準(zhǔn)和支持底股票上市喪計(jì)劃、年偵度預(yù)算與鄭目標(biāo)、薪女酬與獎(jiǎng)勵(lì)咽辦法。衡量以新聞奪發(fā)布來(lái)弱衡量的椒公共形傘象；股市分凝析師的攏觀感和教評(píng)論；股票在未才來(lái)兩年內(nèi)湯上市；股儲(chǔ)價(jià)上升；新的對(duì)外饞授權(quán)合約布；執(zhí)行董事截會(huì)的政策劫；董事會(huì)對(duì)器公司和C繭EO績(jī)效般的評(píng)鑒；銷(xiāo)路增溝加，并濁完成營(yíng)慣業(yè)目標(biāo)索；新產(chǎn)品芒的開(kāi)發(fā)災(zāi)；研發(fā)擇部門(mén)之殿創(chuàng)新。解決之湯道2.3、建立責(zé)捉權(quán)協(xié)議旺（續(xù)）范例1你藥劑若公司之C拔EO權(quán)責(zé)黑協(xié)定（續(xù)洞）目標(biāo)一月份枯發(fā)行價(jià)頑值2.卸5億元濤的股票已；股價(jià)售在1月趕份達(dá)到把每股2互0元；每半年與際投資分析艘?guī)熼_(kāi)4次束會(huì)；董事會(huì)在淹8月份完霸成對(duì)我和及公司績(jī)效疊的評(píng)鑒；通過(guò)所環(huán)有的法樣規(guī)審查妥；明年推雪出新的鎖生化科讓技產(chǎn)品碗的臨床沃前工作粒；在會(huì)計(jì)喚年度內(nèi)煩完成8趟項(xiàng)臨床嘩實(shí)驗(yàn)。后果針對(duì)我諒和部屬奶的短期惕獎(jiǎng)金計(jì)評(píng)劃；與董事會(huì)配協(xié)商的分揭紅辦法。長(zhǎng)青計(jì)劃我將在憤下列場(chǎng)號(hào)合監(jiān)督鋸我的權(quán)喝責(zé)：每周的管鎖理會(huì)議；竹董事會(huì)議具；每季的策棟略檢討與吸發(fā)展會(huì)議饅。解決之所道2.3、建立責(zé)蠟權(quán)協(xié)議震（續(xù)）解決之道3.1絡(luò)、人伙力資源淘建設(shè)與笑管理人力資源怕配置人員甄金選職責(zé)體系績(jī)效管偶理與薪罷酬解決之道3.1希、人力資摘源建設(shè)與白管理戰(zhàn)術(shù)性人才基層執(zhí)行經(jīng)理普通營(yíng)銷(xiāo)人員戰(zhàn)略性人才理論底蘊(yùn)＋實(shí)踐操作；創(chuàng)新力，能高瞻遠(yuǎn)矚，找準(zhǔn)發(fā)展方向和實(shí)踐要點(diǎn)。戰(zhàn)略計(jì)劃最基礎(chǔ)的組織執(zhí)行者，具備良好品質(zhì)，豐富的產(chǎn)品和市場(chǎng)知識(shí)，良好的性格、組織能力和親和力營(yíng)銷(xiāo)的最終執(zhí)行者、各級(jí)干部的毛坯，基礎(chǔ)素質(zhì)要求較好：學(xué)識(shí)、學(xué)歷、性格傾向、自我發(fā)展、成就動(dòng)機(jī)等A、營(yíng)銷(xiāo)“智囊團(tuán)”，理性思維強(qiáng)于實(shí)踐操作（專業(yè)職能經(jīng)理）；B、洞察敏銳，實(shí)踐操作強(qiáng)于理性思維(如大片區(qū)和省級(jí)經(jīng)理)。人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬人力資源碑配置中應(yīng)踩該考慮“混外腦”：摸專業(yè)機(jī)構(gòu)美、項(xiàng)目顧壞問(wèn)幫手式你明確需要與目標(biāo)你也有針對(duì)性選擇我只是按你的要求溝通就行了專家式你明確的問(wèn)題與需求希望專家提出解決方案設(shè)計(jì)/執(zhí)行方案合作式合作式是最有效的方式，1+1=3

采取行動(dòng)和執(zhí)行計(jì)劃的決策由雙方共同確定

以績(jī)效/解決問(wèn)題與結(jié)果為導(dǎo)向價(jià)值：專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)成功途徑嫁接溝通與共識(shí)態(tài)度：先老老實(shí)員實(shí)學(xué)習(xí)，犬掌握本質(zhì)后內(nèi)部整猶合與創(chuàng)新信息不對(duì)稱權(quán)威/地位差異關(guān)注點(diǎn)不同解決之蛇道3.2衣、人力資溉源建設(shè)與饒管理（以營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)宜隊(duì)為例）“選對(duì)人太”；優(yōu)秀蜓營(yíng)銷(xiāo)人員燥應(yīng)具備的拉特征因不秩同公司、猾行業(yè)和環(huán)眾境而不同葛。每個(gè)公喉司都應(yīng)根捷據(jù)自身特棵點(diǎn)研究和乞發(fā)展其特癢有的挑選縱標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售人員遴選標(biāo)準(zhǔn)較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力。良好的個(gè)人形象和溝通能力。一定的文化和專業(yè)知識(shí)。強(qiáng)烈力求上進(jìn)，善于學(xué)習(xí)，具有較大發(fā)展?jié)摿?。良好的心理素質(zhì)和承受能力。對(duì)企業(yè)有足夠的忠誠(chéng)度。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。有效甄選姿的關(guān)鍵建立甄選諸標(biāo)準(zhǔn)某公司客戶顧問(wèn)的選拔標(biāo)準(zhǔn)豐富。本公司半年以上，本行業(yè)1年以上（最好），市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)／管理類(lèi)行業(yè)2年以上標(biāo)準(zhǔn)要求公司工作年限>6個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。溝通／談判／創(chuàng)新能力強(qiáng)個(gè)性品質(zhì)好。正直／誠(chéng)懇／公正／上進(jìn)敬業(yè)精神強(qiáng)。以公司利益為重業(yè)績(jī)個(gè)人目標(biāo)完成情況較好心態(tài)良好。以公司與個(gè)人共同發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程熟悉。熟知規(guī)定／操作流利客戶網(wǎng)絡(luò)有一定客戶網(wǎng)絡(luò)／關(guān)系良好組織協(xié)調(diào)強(qiáng)。有5人以上團(tuán)隊(duì)管理／協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)管理能力有一定管理能力。魄力／分析／總結(jié)／遠(yuǎn)見(jiàn)零售業(yè)務(wù)有充分了解。最少應(yīng)該實(shí)習(xí)過(guò)。財(cái)務(wù)情況無(wú)不良業(yè)績(jī)／有資金流物流工作經(jīng)驗(yàn)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃有在公司長(zhǎng)期發(fā)展的個(gè)人設(shè)想人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬如何有效綿招聘解決之道3.2伍、人力慢資源建軟設(shè)與管服理基于戰(zhàn)禾略與現(xiàn)浪實(shí)的績(jī)從效管理閃解決方甩案企業(yè)的百困惑：我們也建疊立了績(jī)效魄管理系統(tǒng)疊，為什么矛實(shí)踐執(zhí)行慌不到位，浩效果認(rèn)同憑低：——目標(biāo)嗎有了，員亭工也參與超了，但員嬌工似乎并童沒(méi)有認(rèn)真恒對(duì)待——經(jīng)威理人員厭也沒(méi)有命認(rèn)真進(jìn)貓行目標(biāo)升分解，鋒考核經(jīng)眼常走過(guò)供場(chǎng)。。繁。關(guān)鍵的是領(lǐng)：建立的腦績(jī)效管理貸體系必須潛以符合企徹業(yè)和人員曬特點(diǎn)為前辮提——基控于企業(yè)現(xiàn)肺狀與人員股特點(diǎn)我們認(rèn)為耀：設(shè)計(jì)與仙選擇績(jī)效揀管理模式極的關(guān)鍵涉旬及要素有磨兩個(gè)——著業(yè)務(wù)與管適理實(shí)踐因素靜態(tài)業(yè)務(wù)床：輔助性食人員—怠—質(zhì)量盈與時(shí)效生產(chǎn)—糊—規(guī)程往與效能動(dòng)態(tài)業(yè)角務(wù)：營(yíng)銷(xiāo)人鵝員——佛速度與老競(jìng)爭(zhēng)度中間業(yè)務(wù)：管理人員——準(zhǔn)確與支持度一致性的青要點(diǎn)總結(jié)騙：企業(yè)所篩處于的凍形態(tài)不杯同，需先要績(jī)效比管理的報(bào)運(yùn)做模益式也不蹦同企業(yè)人員缺類(lèi)別不同薪（業(yè)務(wù)和饞層級(jí)），五績(jī)效管理泊的模式也裂不同但一般，賣(mài)高一級(jí)的摟管理一定鋪涵蓋或需網(wǎng)要低一級(jí)放的支持人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之松道3.3借、人力歡資源建檢設(shè)與管狐理基于戰(zhàn)昂略與現(xiàn)溝實(shí)的績(jī)陣效管理旨解決方三案績(jī)效理念與文化標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人責(zé)權(quán)文藏化/機(jī)犧制強(qiáng)調(diào)參與夾與共識(shí)強(qiáng)調(diào)溝通百與反饋強(qiáng)調(diào)發(fā)設(shè)展承諾的結(jié)果導(dǎo)向纏的能動(dòng)/自蒜我驅(qū)動(dòng)的獨(dú)立負(fù)辯責(zé)的整體協(xié)調(diào)叉的結(jié)果掛鉤足的人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之爪道3.3、逃人力資源樹(shù)建設(shè)與管懼理基于戰(zhàn)段略與現(xiàn)卵實(shí)的績(jī)凝效管理彩解決方尼案績(jī)效理念與文化標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人基于任辯務(wù)/活脫動(dòng)任務(wù)4任務(wù)3任務(wù)2任務(wù)1糾偏措施落后原因完成日期完成狀況結(jié)果呈現(xiàn)行動(dòng)措施業(yè)務(wù)要項(xiàng)本考核期考核要素適合的企曾業(yè)：小企業(yè)、物業(yè)務(wù)離散碧-人治適合的人誰(shuí)員：工作比久較離散超的低層旋次人員人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之道3.3、換人力資源港建設(shè)與管蔽理基于戰(zhàn)神略與現(xiàn)劫實(shí)的績(jī)縮慧效管理濕解決方兇案績(jī)效理念與文化標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人基于計(jì)劃我1制定計(jì)煮劃首先炒考慮：裹什么是后我們真腰正想追間求的結(jié)艷果設(shè)定清晰功的目標(biāo)，告制定行動(dòng)頑計(jì)劃執(zhí)行并鐘監(jiān)控計(jì)鄭劃的執(zhí)希行情況遲——定禾期檢查沃和修正車(chē)，并及辰時(shí)進(jìn)行友反饋?zhàn)寙T工參義與計(jì)劃的六流程一旦建牛立了計(jì)衛(wèi)劃流程津，就應(yīng)條該堅(jiān)持帝向前看漂并貫徹科執(zhí)行下豆去為推行需要對(duì)計(jì)劃本身進(jìn)行考核及時(shí)提交按要求編制高質(zhì)量計(jì)劃適合的弊企業(yè)：具有一定惠管理規(guī)范適合的人奮員：職責(zé)清晰虛、業(yè)務(wù)目眠標(biāo)明確人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之單道3.3除、人力層資源建哨設(shè)與管網(wǎng)理基于戰(zhàn)卵略與現(xiàn)勁實(shí)的績(jī)戚效管理椅解決方辜案績(jī)效理念與文化標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人基于計(jì)屯劃2業(yè)務(wù)目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃衡量方法完成時(shí)間權(quán)重1、設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃方案

1.1草擬規(guī)劃方案1.2部門(mén)內(nèi)征求意見(jiàn)1.3匯報(bào)薪酬委員會(huì)批準(zhǔn)1.4方案實(shí)施1.1草案完成1.2100%員工參閱草案1.3薪酬委員會(huì)意見(jiàn)聽(tīng)取會(huì)1.4方案公布并運(yùn)行1.18月6日1.28月11日1.38月17-20日1.49月1日15%2、新工資套改執(zhí)行2.1確定咨詢公司2.2新工資套改方案完成2.1咨詢公司簽定合同2.2新工資套改方案獲薪酬委員會(huì)批準(zhǔn)2.18月18日2.212月中旬10%3、營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理考核3.1營(yíng)業(yè)部考核計(jì)劃

3.2向董事會(huì)匯報(bào)結(jié)果3.3提出建議方案3.1100%營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理考核完成3.2匯報(bào)方案3.3建議方案完成3.110月中旬

3.210月30日3.311月10日15%4、健全人力資源部組織結(jié)構(gòu)4.1人員的崗位調(diào)查4.2新聘人員到位4.3員工職業(yè)生涯確定4.1新組織機(jī)構(gòu)圖4.2新增人員到位4.3100%員工完成職業(yè)生涯規(guī)劃4.18月10日4.29月10日交4.310月1日交10%計(jì)劃管理新過(guò)程PDCA業(yè)務(wù)目標(biāo)人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之睡道3.3古、人力電資源建肝設(shè)與管智理基于戰(zhàn)略豆與現(xiàn)實(shí)的冒績(jī)效管理榆解決方案績(jī)效理念與文化標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人目標(biāo)管賤理的特鴨點(diǎn)1、重連視人的旺因素：參與的、規(guī)民主的、鮮自我控制絮的管理制盛度，也是何把個(gè)人需記求與組織約目標(biāo)結(jié)合迷起來(lái)的管想理制度；2、建阿立目標(biāo)托鎖鏈與廊目標(biāo)體架系：通過(guò)有效樓設(shè)計(jì)，將然組織整體豈目標(biāo)逐級(jí)售分解并轉(zhuǎn)蒼化為各單艇位、各員予工的分目神標(biāo)；在目抓標(biāo)分解過(guò)和程中，責(zé)吐權(quán)利已經(jīng)環(huán)分明并相枕互對(duì)稱；激這些目標(biāo)蠅方向一致脅，環(huán)環(huán)相地扣，相互噸配合，形皇成協(xié)調(diào)統(tǒng)貪一的目標(biāo)論體系3、重像視結(jié)果目標(biāo)管理畜以制定目聞標(biāo)為起點(diǎn)負(fù)，以目標(biāo)持完成考核牢為終點(diǎn)，碰以控制目陸標(biāo)完成為程重，過(guò)程引監(jiān)控為少基于目標(biāo)人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之溜道3.3、天人力資源鐘建設(shè)與管旺理基于戰(zhàn)略帳與現(xiàn)實(shí)的旗績(jī)效管理拜解決方案績(jī)效理念與文化標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人1、目標(biāo)夏設(shè)置：1）高層章管理預(yù)定前目標(biāo)——方式厚：自上而巡壽下/自下衡而上/交認(rèn)互（共同恰商量為原趟則）——要咽求：對(duì)憂組織應(yīng)睛該及能伶夠完成鍋的目標(biāo)治心中有豆數(shù)（機(jī)補(bǔ)會(huì)/挑育戰(zhàn)/優(yōu)課劣清醒雄認(rèn)識(shí)）2）重寨新審議移組織結(jié)呼構(gòu)與職激責(zé)分工暮（必須穴明確責(zé)量任主體貓）3）確尊立下級(jí)沃目標(biāo)（侵SMA晝RT）4）對(duì)帆實(shí)現(xiàn)目融標(biāo)條件薦以及獎(jiǎng)媽?xiě)褪乱苏J(rèn)達(dá)成協(xié)招議2、實(shí)柿現(xiàn)目標(biāo)域的過(guò)程岔管理：——定欠期檢查獨(dú)：利用握工作接稻觸機(jī)會(huì)礦或信息辯反饋渠蹤蝶道——相字互通報(bào)蔽進(jìn)度，差便于整舍體協(xié)調(diào)——幫助皇下級(jí)解決姥困難和問(wèn)戒題3、總雷結(jié)與評(píng)焦估自我評(píng)饞估；上畏級(jí)考核脫；決定伍獎(jiǎng)懲；禮討論下?lián)A段目宅標(biāo)，開(kāi)竟始新的顛循環(huán)基于目撐標(biāo)目標(biāo)管征理程序人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之道3.3、奮人力資源餐建設(shè)與管符理基于戰(zhàn)政略與現(xiàn)但實(shí)的績(jī)簡(jiǎn)效管理父解決方酷案績(jī)效理念與文化標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人基于目黃標(biāo)1制定目標(biāo)銷(xiāo)售目標(biāo)分解檢查、控制、指導(dǎo)評(píng)估、考核具體工作計(jì)劃有效激勵(lì)制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)原則(SMART)1、具體的(Specific)2、可衡量的(Measurable)3、可達(dá)到的(Attainable)4、相關(guān)的(Relevant)5、有時(shí)限的(Time-based)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)立(示例)1、年銷(xiāo)售利潤(rùn)總額：0.15億元2、年銷(xiāo)售總額（年回款總額〕：1.5億元3、費(fèi)用率：4％4、果蔬飲料市場(chǎng)占有率：50％5、零售市場(chǎng)鋪貨率：70％6、客戶平均年銷(xiāo)售收入：15萬(wàn)元7、銷(xiāo)售員人均銷(xiāo)售收入：50萬(wàn)元8、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)：15天9、新市場(chǎng)(新客戶)銷(xiāo)量收入：0.5億元10、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)人均月訪問(wèn)客戶次數(shù)4次目標(biāo)管戚理過(guò)程人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之道3.3、返人力資源柿建設(shè)與管農(nóng)理基于戰(zhàn)趴略與現(xiàn)減實(shí)的績(jī)透效管理做解決方例案績(jī)效理念與文化標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人基于目育標(biāo)2制定目標(biāo)銷(xiāo)售目標(biāo)分解檢查、控制、指導(dǎo)評(píng)估、考核具體工作計(jì)劃有效激勵(lì)目標(biāo)分牲解過(guò)程總公司戰(zhàn)略總公司目標(biāo)分公司戰(zhàn)略分公司目標(biāo)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位目標(biāo)年度目標(biāo)幾個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)（業(yè)務(wù)單位）年度目標(biāo)幾個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)（公司）3-5年目標(biāo)與戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)與方向遠(yuǎn)景與使命目標(biāo)目標(biāo)人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之錢(qián)道3.3伶、人力替資源建受設(shè)與管鬧理基于戰(zhàn)略該與現(xiàn)實(shí)的濃績(jī)效管理穿解決方案績(jī)效理念與文化標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人基于目標(biāo)屠3制定目標(biāo)銷(xiāo)售目標(biāo)分解檢查、控制、指導(dǎo)評(píng)估、考核具體工作計(jì)劃有效激勵(lì)計(jì)劃與音預(yù)算過(guò)魂程生產(chǎn)能力分銷(xiāo)能力目標(biāo)任務(wù)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)市場(chǎng)需求目標(biāo)方針?shù)N售計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃渠道計(jì)劃促銷(xiāo)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)期三表資產(chǎn)負(fù)債表?yè)p益表現(xiàn)金流量表財(cái)務(wù)預(yù)算經(jīng)營(yíng)方針財(cái)務(wù)測(cè)算人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之留道3.3、撇人力資源活建設(shè)與管偶理基于戰(zhàn)略評(píng)與現(xiàn)實(shí)的凍績(jī)效管理栗解決方案績(jī)效理念與文化標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人基于目標(biāo)移4制定目標(biāo)銷(xiāo)售目標(biāo)分解檢查、控制、指導(dǎo)評(píng)估、考核具體工作計(jì)劃有效激勵(lì)目標(biāo)考依核過(guò)程確認(rèn)目標(biāo)和要求考評(píng)者和被考評(píng)者管理工作過(guò)程考評(píng)者和被考評(píng)者收集、整理考核依據(jù)考評(píng)者對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定要素考評(píng)者綜合評(píng)價(jià)，確定結(jié)果考評(píng)者面談，確認(rèn)結(jié)果考評(píng)者和被考評(píng)者匯總結(jié)果，上報(bào)人力資源部考評(píng)指導(dǎo)書(shū)考評(píng)量表考評(píng)結(jié)果匯總表0102030405060704a05a07a人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之道3.3歐、人力轉(zhuǎn)資源建箭設(shè)與管飽理基于戰(zhàn)改略與現(xiàn)孫實(shí)的績(jī)投效管理距解決方蛇案績(jī)效理念與文化標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人基于目標(biāo)匯5制定目標(biāo)銷(xiāo)售目標(biāo)分解檢查、控制、指導(dǎo)評(píng)估、考核具體工作計(jì)劃有效激勵(lì)目標(biāo)管獲理案例賣(mài)：海爾胖OECO——OVERALLOBJECT：全方位的目標(biāo)E——EVERY：每人EVERYDAY：每天EVERYTHING：每件事C——CONTROL：控制CLEAR：清理1）目標(biāo)全方位：具體、可測(cè)量2）責(zé)任到人：責(zé)任落實(shí)到人，管理無(wú)漏項(xiàng)目標(biāo)體系日清體系激勵(lì)機(jī)制人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之道3.3、尚人力資源征建設(shè)與管課理績(jī)效理念與文化標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人KPI睡（關(guān)鍵歲業(yè)績(jī)指剩指標(biāo)）,是推動(dòng)散公司價(jià)值之創(chuàng)造的驅(qū)典動(dòng)因素基于戰(zhàn)糊略與現(xiàn)伸實(shí)的績(jī)?nèi)夹Ч芾愍{解決方楚案基于K售PI關(guān)鍵業(yè)里績(jī)指標(biāo)朵是……1、對(duì)公攔司戰(zhàn)略目帆標(biāo)的分解窄，并隨公司戰(zhàn)鑰略的演命化而不括斷修正2、是屢能有效紗反應(yīng)關(guān)壯鍵業(yè)績(jī)狂驅(qū)動(dòng)因素的衡量莖參數(shù)3、是對(duì)俯關(guān)鍵重點(diǎn)孟經(jīng)營(yíng)行動(dòng)絮的反映，而不是對(duì)晝所有操作仗過(guò)程的反舅映4、由走高層領(lǐng)敵導(dǎo)確定尚并被考肺核者認(rèn)同的關(guān)鍵業(yè)績(jī)槽指標(biāo)能…低…1、使高青層領(lǐng)導(dǎo)清依晰了解對(duì)百公司價(jià)值最灶關(guān)鍵的經(jīng)斤營(yíng)操作的情況2、使管勾理者能及刑時(shí)診斷經(jīng)扒營(yíng)中的問(wèn)燙題并采匹取行動(dòng)3、有看力推動(dòng)震公司戰(zhàn)視略的執(zhí)悲行4、為問(wèn)業(yè)績(jī)管遞理和上胃下級(jí)的爆交流溝通提洞供一個(gè)客漠觀基礎(chǔ)5、使經(jīng)翁營(yíng)管理者干集中精力峰于對(duì)業(yè)績(jī)有暫最大驅(qū)動(dòng)帖力的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中基于KP砍I人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬山里住踢著一群嘴猴子，陷猴群中向有明確翼的分工垃，有的撇負(fù)責(zé)哺酸育小猴超，有的絲式負(fù)責(zé)警提戒與保壞護(hù)猴群擠的領(lǐng)地拜，有的喝負(fù)責(zé)外雖出尋找歷食物。最近一差段時(shí)間營(yíng)，猴王絮發(fā)現(xiàn)外恰出尋找買(mǎi)食物的捉猴子帶四回來(lái)的楚食物越涌來(lái)越少樓：有的開(kāi)在偷懶摔；有的喉只是將臘找到的斯食物一屈部分帶抓回，因棚為反正址有食物葬帶回就始行，帶罵多帶少氧都一樣礎(chǔ)；以前端很能干露的猴子神也不那袍么努力批了，因墊為干多戒干少差量不多；嚼有的猴大子甚至航發(fā)現(xiàn)好級(jí)的食物騰也不能兩讓其他柜猴子分耳享。。計(jì)。于是虹猴王決凝定通過(guò)補(bǔ)績(jī)效管緊理改變較這種狀接況：獎(jiǎng)駛勵(lì)先進(jìn)午，懲罰備落后者剃，如何千考核/棗評(píng)選呢捏？——按照闊帶回食物君數(shù)量多少查？那么不桑負(fù)責(zé)尋俱找食物案的猴子孤如何評(píng)罩價(jià)？猴向子都爭(zhēng)墨著在好圖找并容站易帶回羽附近掠熱奪性開(kāi)怨采食物仍而不去齒開(kāi)發(fā)新佳食物源版怎么辦時(shí)？——誰(shuí)來(lái)?yè)圃u(píng)？猴王？余這么大貸的猴群已，有可貴能每天六都看著位每只猴則子嗎？攀不可能自又會(huì)不炊會(huì)出現(xiàn)歉善于表筑現(xiàn)的猴感子可能醫(yī)受到獎(jiǎng)但勵(lì)，而欲打擊真揉正殷勤欺勞動(dòng)的喬猴子呢坊？相互評(píng)踐？相互如照顧，尾你好我料好怎么馬辦？或三者相互猜較真，厭影響團(tuán)辯結(jié)怎么約辦？請(qǐng)為猴王淺設(shè)計(jì)如何雜解決的方杏案——考核脫勤奮？出工不出輛力怎么辦冠？有的干端一天等于伶另一個(gè)干刪3天。。惜。。解決之道3.3、嶺人力資源擋建設(shè)與管厲理基于戰(zhàn)略月與現(xiàn)實(shí)的甘薪酬管理注解決方案企業(yè)的懲困惑：我們也讓建立了驕薪酬管引理體系升，為什蔑么實(shí)踐佩效果認(rèn)搞同低：——薪撞酬支付循的數(shù)值毀并不低梁，但員扯工仍然谷不滿意——每次忌獎(jiǎng)金分配么時(shí)候，就泡是內(nèi)部矛栽盾沖突的拉時(shí)候，經(jīng)潔理人員為召了平衡，明只好平均沉分配，結(jié)漁果隱性矛裝盾更大關(guān)鍵的是掉：建立的貼薪酬體系剛必須以符粉合企業(yè)和銳人員特點(diǎn)思為前提—產(chǎn)—基于企催業(yè)現(xiàn)狀與章人員特點(diǎn)追分層分類(lèi)掛管理我們認(rèn)為俘：設(shè)計(jì)與響選擇薪酬之管理模式嚇的關(guān)鍵涉秋及要素有慢兩個(gè)——厚職責(zé)與業(yè)油務(wù)特點(diǎn)價(jià)值定義位：--價(jià)值鹿評(píng)估基礎(chǔ)牧上的職位摔價(jià)值排序數(shù)值與差否距定位：--市叢場(chǎng)調(diào)研糞基礎(chǔ)上殘的薪酬附額度及都不同層屑類(lèi)人猿卵的差距卵定義管理定位鴨：--成果畫(huà)/貢獻(xiàn)的呆評(píng)價(jià)要素裳及評(píng)價(jià)基厭礎(chǔ)上的分并配模式定小義明確三個(gè)定位：人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之道3.3、協(xié)人力資源吐建設(shè)與管木理薪酬管理哲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人基于戰(zhàn)略坊與現(xiàn)實(shí)的端薪酬管理結(jié)解決方案薪酬管覽理哲學(xué)職位評(píng)軍估設(shè)定級(jí)封別薪酬調(diào)課查與薪酬范圍餃/結(jié)構(gòu)薪酬政秒策設(shè)計(jì)薪酬管理有效的薪趨酬哲學(xué)：州實(shí)現(xiàn)均衡去性外部均衡排性內(nèi)部均女衡性：價(jià)值傾搶向：核范心骨干雞人員—武—拉大所差距結(jié)果均衡立性：與結(jié)陜果掛鉤程序均帖衡性：航適時(shí)的暈管理兌豆現(xiàn)人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之唱道3.3、躁人力資源喇建設(shè)與管事理薪酬管理哲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人基于戰(zhàn)等略與現(xiàn)小實(shí)的薪雨酬管理闖解決方環(huán)案薪酬管理闖哲學(xué)職位評(píng)估設(shè)定級(jí)別薪酬調(diào)查珍與薪酬范圍循/結(jié)構(gòu)薪酬政洋策設(shè)計(jì)薪酬管陸理有效的護(hù)薪酬哲載學(xué)：實(shí)吵現(xiàn)均衡憂性實(shí)現(xiàn)均尤衡性的禁需要處哈理的問(wèn)稅題：不同成熟影度的業(yè)務(wù)輔之間，如兔何解決均頭衡的問(wèn)題——需粗要平衡暢結(jié)果與蝴價(jià)值：茄施樂(lè)—顫—近三亭年新產(chǎn)簡(jiǎn)品銷(xiāo)售幻玉額至少檔占總銷(xiāo)代售額的喝30%不同地域點(diǎn)機(jī)構(gòu)間的劑均衡問(wèn)題——中高確層骨干的義薪酬定位拌應(yīng)該是全騎國(guó)甚至全易球市場(chǎng)化倉(cāng)的不同人莖員的均罷衡性問(wèn)便題——分樹(shù)層分類(lèi)窩管理模遠(yuǎn)式，薪驢酬與職吹位和業(yè)贊務(wù)目標(biāo)遍價(jià)值相布關(guān)，不糟具橫向培比較性如何處理莊增量分配真問(wèn)題人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之食道3.3、瓶人力資源憑建設(shè)與管胳理薪酬管理哲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人基于戰(zhàn)略干與現(xiàn)實(shí)的觀薪酬管理去解決方案薪酬管理誤哲學(xué)職位評(píng)估設(shè)定級(jí)別薪酬調(diào)黨查與薪酬范罪圍/結(jié)上構(gòu)薪酬政綱策設(shè)計(jì)薪酬管符理有效的麥薪酬哲救學(xué)：實(shí)偉現(xiàn)均衡憲性如何處理描增量分配高問(wèn)題案例150%80100105挑戰(zhàn)性目標(biāo)100%0%薪酬工資獎(jiǎng)金分成項(xiàng)目基金投資公司人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬TCL增俱量分配模商式：解決之秀道3.3、惰人力資源老建設(shè)與管熟理薪酬管理哲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人基于戰(zhàn)略晝與現(xiàn)實(shí)的膊薪酬管理最解決方案薪酬管偷理哲學(xué)職位評(píng)估設(shè)定級(jí)別薪酬調(diào)挺查與薪酬范圍架/結(jié)構(gòu)薪酬政策仔設(shè)計(jì)薪酬管續(xù)理薪酬體系情設(shè)計(jì)：系俱統(tǒng)的過(guò)程工作思路：年薪資總額等數(shù)據(jù)職位說(shuō)明書(shū)薪資委員會(huì)職類(lèi)職種劃分職種、職位評(píng)估確定薪酬等級(jí)測(cè)算確定每級(jí)金額與級(jí)差等具體數(shù)值薪資基本框架形成薪酬等級(jí)表員工任職狀況評(píng)價(jià)合格對(duì)應(yīng)職等職級(jí)工資范圍不合格工資等級(jí)與職等相同工資等級(jí)低于職等1-2級(jí)測(cè)算與調(diào)整確定基本工資選擇標(biāo)桿職位調(diào)研各行業(yè)可比市場(chǎng)工資率確定工資政策線人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之道3.3、童人力資源開(kāi)建設(shè)與管抗理薪酬管理哲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人薪酬管理苗哲學(xué)職位評(píng)境估設(shè)定級(jí)別薪酬調(diào)查邀與薪酬范勝圍/結(jié)祖構(gòu)薪酬政策惜設(shè)計(jì)薪酬管校理建議增大咽各部門(mén)浮動(dòng)相比例固定工資總經(jīng)理市場(chǎng)部主任大客戶部主任資源調(diào)整建設(shè)部主任人力資源部主任67818083821817201933總經(jīng)理大客戶部主任網(wǎng)絡(luò)管理調(diào)度部主任職能部門(mén)負(fù)責(zé)人4030508020507060浮動(dòng)工資績(jī)效與薪護(hù)酬掛鉤方主案人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬解決之道3.3、昂人力資源稼建設(shè)與管釀理薪酬管理哲學(xué)標(biāo)準(zhǔn)/工具程序人薪酬管理用哲學(xué)職位評(píng)冶估設(shè)定級(jí)蘿別薪酬調(diào)搜查與薪酬范濫圍/結(jié)軋構(gòu)薪酬政策獵設(shè)計(jì)薪酬管略理案例研討絡(luò)：薪酬糾領(lǐng)紛的處理人力資源配置人員甄選職責(zé)體系績(jī)效管理與薪酬第二階段人力資碰源能力桂建設(shè)與壘管理以強(qiáng)化勝任哈能力建設(shè)足為核心的包階段——伯構(gòu)建人力秤資源戰(zhàn)略挎支點(diǎn)，提德升員工勝攻任力，發(fā)延展組織競(jìng)?cè)鰻?zhēng)力任務(wù)：劣在第一烤階段工辱作完成擔(dān)，基本渴實(shí)現(xiàn)規(guī)朽范化管倦理的基咳礎(chǔ)上，君人力資樓源能力愉發(fā)展作鎮(zhèn)為本階宣段重點(diǎn)息，通過(guò)廟全面發(fā)袍展人力淚資源能勞力，全澡面發(fā)展倘企業(yè)核年心競(jìng)爭(zhēng)但力：l勝任標(biāo)冬準(zhǔn)與評(píng)忌價(jià)—提高崗位柔勝任率l基于能力習(xí)的甄選—構(gòu)建“贏”的基因l競(jìng)聘/淘汰與退愉出機(jī)制—營(yíng)造“贏”的團(tuán)隊(duì)l員工職卷業(yè)發(fā)展杏規(guī)劃—組織與員叛工同步發(fā)咱展目標(biāo)：爽提升組笑織競(jìng)爭(zhēng)起力與員奮工的勝首任力解決之跪道1、據(jù)未最新資冷料統(tǒng)計(jì)82%的知企業(yè)總經(jīng)豎理認(rèn)為企晶業(yè)員工技飄能不足91%仰的企業(yè)蜜總經(jīng)理街認(rèn)為由他于員工朝技能不任足，不局得不調(diào)膠整企業(yè)屈的戰(zhàn)略企業(yè)面臨肆的迫切問(wèn)異題2、人才便錯(cuò)位任用某集團(tuán)公錫司的故事多數(shù)企幫業(yè)存在第人員任旱用的錯(cuò)盤(pán)位，人菜員錯(cuò)位徹任用造挪成后果咱不僅僅料是某職茅位的績(jī)暖效，而砍是整個(gè)牽組織的熟績(jī)效問(wèn)惜題能力是任新何行動(dòng)得斯以成功的寸關(guān)鍵。這種重糧要性在競(jìng)陰爭(zhēng)性活動(dòng)壘，如商業(yè)盤(pán)中尤其明叮顯。因此薯，在近三吸十年的商決業(yè)戰(zhàn)略研繭究中，許窄多都涉及如以下內(nèi)容凝如：在一助特定市場(chǎng)么中競(jìng)爭(zhēng)需熊具備哪些爬能力；在炭現(xiàn)有的能視力和潛在甲能力條件販下，如何蚊開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)晨。如何解決導(dǎo)人的勝任贊力問(wèn)題呢農(nóng)？3、組島織管理寇的最大趙交易成嚴(yán)本溝通與逐融合人力資源能力勝任能力評(píng)價(jià)能力定位建立能力標(biāo)準(zhǔn)人員優(yōu)化勝任能力標(biāo)準(zhǔn)職類(lèi)/職位競(jìng)聘與末尾淘汰員工職業(yè)生涯解決之籍道人力資冤源能力扔建設(shè)與信管理實(shí)餓踐方案任職能力儀標(biāo)準(zhǔn)任職能弦力評(píng)價(jià)脈程序任用的夸機(jī)制建立勝嬸任能力更標(biāo)準(zhǔn)的擺意義：--確織保崗位央任職者嶄的正確鏟性--促進(jìn)項(xiàng)理性化管惑理--明確伴職位的資唯格要求，猴為培訓(xùn)的點(diǎn)針對(duì)性提露供基礎(chǔ)--為員造工職業(yè)發(fā)退展提供廣槍闊的渠道勝任能覺(jué)力標(biāo)準(zhǔn)交建立有易兩種模病式：——基唯于職位——基于子公司整體扛價(jià)值與核墓心能力1、任職概能力標(biāo)準(zhǔn)蜂建立人力資源能力勝任能力評(píng)價(jià)能力定位建立能力標(biāo)準(zhǔn)人員優(yōu)化勝任能力標(biāo)準(zhǔn)職類(lèi)/職位競(jìng)聘與末尾淘汰員工職業(yè)生涯解決之道人力資喘源能力歪建設(shè)與脫管理實(shí)紡踐方案任職能路力標(biāo)準(zhǔn)任職能力孕評(píng)價(jià)程序任用的朋機(jī)制1、任職雹能力標(biāo)準(zhǔn)特建立標(biāo)準(zhǔn)建立擋的要點(diǎn)與名模式模式一鋼：基于奮職位的航任職資歷格標(biāo)準(zhǔn)資格標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)開(kāi)發(fā)步驟業(yè)務(wù)分析工作模塊列表任職資格標(biāo)準(zhǔn)定稿資格分析職層細(xì)分角色定義表必備知識(shí)專業(yè)技能經(jīng)驗(yàn)、績(jī)效任職資格標(biāo)準(zhǔn)人力資源能力勝任能力評(píng)價(jià)能力定位建立能力標(biāo)準(zhǔn)人員優(yōu)化勝任能力標(biāo)準(zhǔn)職類(lèi)/職位競(jìng)聘與末尾淘汰員工職業(yè)生涯解決之道人力資源怪能力建設(shè)擺與管理實(shí)缸踐方案任職能糧力標(biāo)準(zhǔn)任職能川力評(píng)價(jià)噴程序任用的滋機(jī)制1、任兆職能力開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)建煌立標(biāo)準(zhǔn)建番立的要?jiǎng)e點(diǎn)與模男式模式一擔(dān)：基于抹職位的堵任職資銹格標(biāo)準(zhǔn)資格標(biāo)準(zhǔn)……技能要素2技能要素1專業(yè)技能必備知識(shí)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)技能標(biāo)準(zhǔn)技能標(biāo)準(zhǔn)技能標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效要求任職資格磨標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)池成：人力資源能力勝任能力評(píng)價(jià)能力定位建立能力標(biāo)準(zhǔn)人員優(yōu)化勝任能力標(biāo)準(zhǔn)職類(lèi)/職位競(jìng)聘與末尾淘汰員工職業(yè)生涯解決之道人力資玩源能力拳建設(shè)與貓管理實(shí)撥踐方案任職能力門(mén)標(biāo)準(zhǔn)任職能溉力評(píng)價(jià)河程序任用的機(jī)舒制1、任緒職能力斥標(biāo)準(zhǔn)建穴立標(biāo)準(zhǔn)建顛立的要脅點(diǎn)與?？袷侥Ｊ蕉韩@基于公司券價(jià)值與核制心能力的圣能力體系沫建立資格標(biāo)涉準(zhǔn)開(kāi)發(fā)婦步驟企業(yè)核心應(yīng)價(jià)值與核勒心能力界近定關(guān)鍵能力畢需要能力等君級(jí)定義案例學(xué)習(xí)人力資源能力資格評(píng)價(jià)能力定位建立能力標(biāo)準(zhǔn)人員優(yōu)化勝任能力標(biāo)準(zhǔn)職類(lèi)/職位競(jìng)聘與末尾淘汰員工職業(yè)生涯解決之膊道人力資踢源能力織建設(shè)與殖管理實(shí)乎踐方案任職能力循標(biāo)準(zhǔn)任職能罷力評(píng)價(jià)飄程序任用的機(jī)琴制2、任極職能力掀評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)執(zhí)行人力資源姐發(fā)展委員無(wú)會(huì)/人力資源藥管理部評(píng)價(jià)周畫(huà)期一年一轟次或半壁年一次評(píng)價(jià)要素——標(biāo)準(zhǔn)付評(píng)價(jià)——培訓(xùn)陰與學(xué)習(xí)——職業(yè)介資格獲取評(píng)價(jià)方銅法——能煌力/技材能表現(xiàn)撓