人力資源管理概論第7章：職業(yè)生涯規(guī)劃與管理

中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所人力資源管理概論職業(yè)生涯規(guī)劃與管理1*第一頁，共三十六頁。綱要二、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本理論三、職業(yè)生涯規(guī)劃一、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理概述四、職業(yè)生涯管理2*第二頁，共三十六頁。一、職業(yè)生涯的含義（1）綜合學(xué)界的觀點(diǎn)，把職業(yè)生涯界定為一個(gè)人與工作有關(guān)的整個(gè)人生歷程。對(duì)職業(yè)生涯做以下理解：每個(gè)人都只有一個(gè)職業(yè)生涯歷程。職業(yè)生涯是一個(gè)連續(xù)性的過程。職業(yè)生涯是一個(gè)不斷變化的過程。職業(yè)生涯并沒有專業(yè)的限制。職業(yè)生涯并不排斥地位。3*第三頁，共三十六頁。一、職業(yè)生涯的含義（1）職業(yè)生涯具有以下主要特點(diǎn)：差異性發(fā)展性階段性可規(guī)劃性不可逆轉(zhuǎn)性4*第四頁，共三十六頁。二、職業(yè)生涯規(guī)劃與生涯管理的含義

（一）職業(yè)生涯規(guī)劃的含義首先，職業(yè)生涯規(guī)劃是個(gè)體人生規(guī)劃的一個(gè)部分，是個(gè)體對(duì)于自己職業(yè)生涯發(fā)展的一個(gè)預(yù)期和藍(lán)圖。第二，職業(yè)生涯規(guī)劃基于個(gè)體的一系列主觀和客觀因素而形成。第三，職業(yè)生涯規(guī)劃包括一系列的過程：自我評(píng)估和職業(yè)定位；職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估；職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定；職業(yè)選擇；職業(yè)生涯規(guī)劃的制定；職業(yè)生涯策略的調(diào)整等。第四，職業(yè)生涯規(guī)劃是一個(gè)持續(xù)調(diào)整的過程，會(huì)根據(jù)外界環(huán)境、家庭因素等各方面的因素不斷做出變更。5*第五頁，共三十六頁。（二）職業(yè)生涯規(guī)劃的含義我們將職業(yè)生涯管理界定為：組織為了更好地實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)理想和職業(yè)追求，追求組織利益和個(gè)人職業(yè)成功最大限度的一致化，而對(duì)員工的職業(yè)歷程和職業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等采取的一系列手段。可以從以下幾個(gè)方面深入了解職業(yè)生涯規(guī)劃：首先，對(duì)組織而言，職業(yè)生涯管理是組織的一項(xiàng)管理職能，會(huì)使用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各項(xiàng)管理手段。第二，職業(yè)生涯管理的最終目的是通過幫助幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想，而實(shí)現(xiàn)組織利益。第三，職業(yè)生涯管理是組織對(duì)員工在本企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展歷程所進(jìn)行的管理。6*第六頁，共三十六頁。三、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的意義

（一）對(duì)員工的意義有助于員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)理想。幫助員工使整個(gè)職業(yè)歷程中的工作更富有成效。幫助員工更好的控制職業(yè)生活，實(shí)現(xiàn)工作家庭的平衡。7*第七頁，共三十六頁。（二）對(duì)企業(yè)的意義可以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少人員流失進(jìn)行有效的職業(yè)生涯管理，可以提高企業(yè)的績效重視職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯管理，有助于企業(yè)文化的建設(shè)和推進(jìn)8*第八頁，共三十六頁。四、職業(yè)生涯發(fā)展的趨勢無邊界職業(yè)生涯：定義為超越單個(gè)就業(yè)環(huán)境邊界的一系列就業(yè)機(jī)會(huì)。易變性職業(yè)生涯：由于種種原因，可以是員工個(gè)人的也可能是企業(yè)或環(huán)境方面的原因，員工經(jīng)常性地改變自己的職業(yè)。職業(yè)生涯理念的新發(fā)展組織與員工心理契約的重構(gòu)。職業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化。職業(yè)流動(dòng)發(fā)生了變化。9*第九頁，共三十六頁。比較項(xiàng)目傳統(tǒng)職業(yè)生涯無邊界職業(yè)生涯雇傭關(guān)系（心理契約）用工作安全性換取忠誠用靈活性換取工作績效環(huán)境邊界一兩個(gè)公司多個(gè)公司能力由公司確定可轉(zhuǎn)移的如何衡量成功報(bào)酬、提升、地位心理上有意義的工作職業(yè)生涯管理的責(zé)任組織個(gè)人培訓(xùn)正式的培訓(xùn)計(jì)劃在崗的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)里程碑與年齡有關(guān)與學(xué)習(xí)相關(guān)傳統(tǒng)職業(yè)生涯規(guī)劃與無邊界職業(yè)生涯的比較10*第十頁，共三十六頁。比較項(xiàng)目傳統(tǒng)職業(yè)生涯易變性職業(yè)生涯目標(biāo)晉升、加薪心理成就感心理契約工作安全感靈活的受聘能力運(yùn)動(dòng)垂直運(yùn)動(dòng)水平運(yùn)動(dòng)管理責(zé)任公司承擔(dān)員工承擔(dān)方式直線性、專家型短暫性、螺旋形專業(yè)知識(shí)知道怎么做學(xué)習(xí)怎么做發(fā)展很大程度上依賴正式培訓(xùn)更依賴人際互助和在職體驗(yàn)傳統(tǒng)職業(yè)生涯和易變性職業(yè)生涯的比較11*第十一頁，共三十六頁。綱要一、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理概述三、職業(yè)生涯規(guī)劃二、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本理論四、職業(yè)生涯管理12*第十二頁，共三十六頁。一、職業(yè)選擇理論帕森斯的特質(zhì)-因素理論所謂特質(zhì)就是指人的個(gè)體特征，包括能力傾向、興趣、價(jià)值觀和人格等，這些都可以通過心理測量來評(píng)價(jià)。所謂因素，則是指在工作上取得成功所必須具備的特質(zhì)模式，每種特質(zhì)模式的人都有與其相匹配的職業(yè)類型，當(dāng)人的特質(zhì)與職業(yè)的因素匹配時(shí)，職業(yè)成功的可能性就越大。人-職匹配可以分為兩種類型：因素匹配，特質(zhì)匹配職業(yè)選擇的“三步范式”：第一步，對(duì)求職者的生理和心理特點(diǎn)(特質(zhì))進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二步，分析各種職業(yè)對(duì)人的要求，并向求職者提供有關(guān)職業(yè)信息。第三步，人-職匹配。13*第十三頁，共三十六頁。一、職業(yè)選擇理論霍蘭德的人格-職業(yè)匹配理論該理論基于這樣的前提：人格特點(diǎn)與工作環(huán)境之間需要匹配?；籼m德根據(jù)研究，將人得人格劃分為：現(xiàn)實(shí)型研究型社會(huì)型常規(guī)型管理型藝術(shù)型14*第十四頁，共三十六頁。一、職業(yè)選擇理論沙因的職業(yè)錨理論所謂職業(yè)錨，是指個(gè)體在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)，所不愿放棄的至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。一個(gè)人的職業(yè)錨有三個(gè)組成部分：自己認(rèn)識(shí)到的才干和能力、自我動(dòng)機(jī)和需要、態(tài)度和價(jià)值觀。技術(shù)/職能型職業(yè)錨管理型職業(yè)錨自主/獨(dú)立型職業(yè)錨安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨15*第十五頁，共三十六頁。創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型職業(yè)錨服務(wù)型職業(yè)錨挑戰(zhàn)型職業(yè)錨生活型職業(yè)錨16*第十六頁，共三十六頁。二、職業(yè)發(fā)展階段理論

（一）薩柏的職業(yè)發(fā)展理論薩柏對(duì)職業(yè)生涯提出了12項(xiàng)基本主張：職業(yè)是一種連續(xù)不斷、循序漸進(jìn)又不可逆轉(zhuǎn)的過程。職業(yè)發(fā)展是一種有序且有固定形態(tài)、可以預(yù)測的過程。職業(yè)發(fā)展是一種動(dòng)態(tài)的過程。自我概念在青春期就開始產(chǎn)生和發(fā)展并于成年期轉(zhuǎn)化為職業(yè)概念。自青少年期至成年期，隨著時(shí)間的推移及年齡的增長，現(xiàn)實(shí)因素對(duì)個(gè)人職業(yè)的選擇越來越重要。父母的認(rèn)同會(huì)影響個(gè)人正確角色的發(fā)展和各個(gè)角色見的一致及協(xié)調(diào)，以及對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃和結(jié)果的解釋。17*第十七頁，共三十六頁。職業(yè)升遷的方向及速度與個(gè)人的聰明才智、父母的社會(huì)地位、本人的地位需求、價(jià)值觀、興趣、人際技巧以及供需情況有關(guān)。個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、需求、父母的認(rèn)同、社會(huì)資源的利用、個(gè)人的學(xué)歷以及所處社會(huì)的職業(yè)結(jié)構(gòu)、趨勢、態(tài)度等均會(huì)影響個(gè)人職業(yè)的選擇。雖然每種職業(yè)對(duì)能力、興趣、個(gè)人特質(zhì)有特定要求，但頗具彈性，所以允許不同類型的人從事相同的職業(yè)，或一個(gè)人從事多種不同類型的工作。工作滿意度取決于個(gè)人能力、興趣、價(jià)值觀與人格能否在工作中得到適當(dāng)發(fā)揮。工作滿意的程度與個(gè)人在工作中自我實(shí)現(xiàn)的程度有關(guān)。對(duì)大部分人而言，工作及職業(yè)是個(gè)人人生的重心。（一）薩柏的職業(yè)發(fā)展理論18*第十八頁，共三十六頁。薩柏以美國人為研究對(duì)象，把人得職業(yè)生涯劃分為五個(gè)階段。成長階段探索階段確立階段維持階段衰退階段（一）薩柏的職業(yè)發(fā)展理論19*第十九頁，共三十六頁。（二）格林豪斯的職業(yè)發(fā)展理論職業(yè)準(zhǔn)備階段進(jìn)入組織階段職業(yè)生涯初期職業(yè)生涯中期職業(yè)生涯后期20*第二十頁，共三十六頁。（三）沙因的職業(yè)發(fā)展理論成長、幻想、探索階段進(jìn)入工作階段基礎(chǔ)培訓(xùn)階段早期職業(yè)的正式成員資格職業(yè)中期職業(yè)中期危險(xiǎn)階段職業(yè)后期衰退和離職階段離開組織或職業(yè)-退休21*第二十一頁，共三十六頁。三、職業(yè)生涯管理模型22*第二十二頁，共三十六頁。綱要一、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理概述二、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本理論三、職業(yè)生涯規(guī)劃四、職業(yè)生涯管理23*第二十三頁，共三十六頁。一、職業(yè)生涯規(guī)劃的原則指導(dǎo)性清晰性挑戰(zhàn)性可行性一致性和連貫性彈性24*第二十四頁，共三十六頁。二、職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟

（一）自我評(píng)估和職業(yè)定位自我評(píng)估包括兩個(gè)方面：一是自己的興趣、價(jià)值觀、愛好、特長、內(nèi)在動(dòng)機(jī)和需求等因素；二是自己的優(yōu)勢和劣勢25*第二十五頁，共三十六頁。（二）職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估社會(huì)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析企業(yè)分析26*第二十六頁，共三十六頁。（三）職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)的作用目標(biāo)設(shè)定的原則目標(biāo)的分解與組合27*第二十七頁，共三十六頁。（四）職業(yè)選擇（五）職業(yè)生涯策略的制定（六）職業(yè)生涯規(guī)劃的調(diào)整28*第二十八頁，共三十六頁。綱要一、職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)生涯管理概述二、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本理論四、職業(yè)生涯管理三、職業(yè)生涯規(guī)劃29*第二十九頁，共三十六頁。一、職業(yè)生涯發(fā)展階梯

（一）職業(yè)生涯發(fā)展階梯理論職業(yè)生涯階梯的寬度職業(yè)生涯階梯的速度職業(yè)生涯階梯的高度30*第三十頁，共三十六頁。（二）職業(yè)生涯階梯模式傳統(tǒng)模式橫向模式網(wǎng)狀模式雙重模式31*第三十一頁，共三十六頁。（三）職業(yè)生涯階梯的設(shè)置以職業(yè)錨為依據(jù)設(shè)置職業(yè)生涯階梯職業(yè)生涯階梯的設(shè)置應(yīng)該與組織的考評(píng)、晉升激勵(lì)制度緊密結(jié)合職業(yè)生涯階梯應(yīng)該與組織的情況相適應(yīng)32*第三十二頁，共三十六頁。二、分階段的職業(yè)生涯管理初進(jìn)組織階段職業(yè)生涯初期職業(yè)生涯中期職業(yè)生涯后期33*第三十三頁，共三十六頁。三、與職業(yè)生涯管理配套的人力資源管理基礎(chǔ)職位分析員工的素質(zhì)測評(píng)建立與職業(yè)生涯管理相配套的培訓(xùn)開發(fā)體系制定完備的人力資源規(guī)劃制定完整、有序的職業(yè)生涯管理制度與方法34*第三十四頁，共三十六頁。四、職業(yè)生涯管理的方法舉辦職業(yè)生涯討論會(huì)編制職業(yè)生涯手冊(cè)開展職業(yè)生涯咨詢35*第三十五頁，共三十六頁。內(nèi)容總結(jié)中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院。中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所?2007。綜合學(xué)界的觀點(diǎn)，把職業(yè)生涯界定為一個(gè)人與工作有關(guān)的整個(gè)人生歷程。第三，職業(yè)生涯規(guī)劃包括一系列的過程：自我評(píng)估和職業(yè)定位。第四，職業(yè)生涯規(guī)