2021-2022年黑龍江省大慶市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2021-2022年黑龍江省大慶市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.建設(shè)社會主義新農(nóng)村必須全面提高農(nóng)民素質(zhì)，提高農(nóng)民素質(zhì)的內(nèi)容是（）。A.文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、心理素質(zhì)

B.文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、人文素質(zhì)

C.文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、人文素質(zhì)

D.人文素質(zhì)、利技素質(zhì)、身體素質(zhì)

2.最早被作為社會工作專業(yè)方法的是()。

A.小組工作B.社區(qū)工作C.個案工作D.社會工作行政E.社會工作研究

3.如果社會工作督導的內(nèi)容主要有以下幾項：教導有關(guān)“工作過程”的知識、提供專業(yè)性“建議和咨詢”、教導有關(guān)“服務對象群”的特殊知識、教導有關(guān)“社會問題”的知識、教導有關(guān)“工作者本身”的知識。那么，這一督導工作屬于（）。A.行政性督導B.教育性督導C.師徒式督導D.咨詢式督導

4.預防網(wǎng)癮是未成年合法權(quán)益保障方式中()的要求。

A.家庭保護B.學校保護C.社會保護D.司法保護

5.社會服務計劃的推行一般分成計劃、執(zhí)行和（）幾個步驟。A.預估B.評估C.總結(jié)D.問題確定

6.在定量研究的準備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”是（）。A.差異式假設(shè)B.因果式假設(shè)C.條件式假設(shè)D.反射式假設(shè)

7.社會工作者與志愿者的相似之處體現(xiàn)在（）。A.提供社會服務方面B.活動方式方面C.專業(yè)技術(shù)能力方面D.處理問題的難易程度方面

8.社會工作研究可以檢驗某個技術(shù)、概念、模式、理論的本土應用，優(yōu)化某種工作模式，發(fā)現(xiàn)其在特殊場景中的適應性，進而對專業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極貢獻，這說明社會工作研究具有（）的特征。

A.以困難群體及其議題為主要對象

B.采用社會工作視角

C.恪守社會工作倫理和社會研究倫理

D.旨在促進實務、提升理論和推進福利

9.某社區(qū)養(yǎng)老服務中心由10名專業(yè)社工工作者和2名護士組成，中心負責人老李為更好地管理中心事務，采用民主型的領(lǐng)導方式。下列老李的做法中，最能體現(xiàn)其領(lǐng)導方式的是()。

A.憑借個人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法

B.憑借個人的權(quán)力指揮下屬安排好工作程序和方法

C.運用工作職權(quán)要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法

D.放棄工作職權(quán)讓下屬自行安排工作程序和方法

10.地方各級人民政府對無勞動能力、無挾養(yǎng)人或者扶養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能力、無生活來源的殘疾人，屬于殘疾人享有的（）。A.社會福利權(quán)B.環(huán)境友好權(quán)C.文化生活權(quán)D.婚姻家庭權(quán)利

11.《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，國家舉辦的各類升學考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。這體現(xiàn)了殘疾人享有（）。A.教育權(quán)B.勞動權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

12.在危機介入模式當中，危機通常可分為（）和情境危機。

A.成長危機B.生活危機C.文化危機D.心理危機

13.問卷的核心是（）。

A.標題B.指導語C.問題D.答案

14.在個案會談開始時，社會工作者需要放下手邊的工作，調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，把注意力集中在服務對象身上，用心傾聽服務對象的談話，設(shè)身處地地理解服務對象的內(nèi)心感受。以上做法沒有體現(xiàn)（）技巧。

A.同理心B.傾聽C.鼓勵D.專注

15.某市婦女聯(lián)合會準備在“三八婦女節(jié)”舉辦促進婦女勞動保障的大型公益宣傳活動。在制訂活動計劃時，社會工作者對相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動在時間、過程方面進行了合理搭配。這種協(xié)調(diào)活動屬于（）。

A.管理式協(xié)調(diào)B.溝通式協(xié)調(diào)C.工作性協(xié)調(diào)D.程序性協(xié)調(diào)

16.某小區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫(yī)務社會工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于()。

A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭互助小組

17.青少年行為問題的表現(xiàn)形式很多，比如：逃學、早戀、婚前性行為、適應不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪等都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)形式。如果是因為青少年不懂得如何進行規(guī)范行為，作為一名社會工作者，可以采用（）幫助治療。A.心理社會治療模式B.危機介入治療模式C.人本治療模式D.行為治療模式

18.社會工作者在服務過程中應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，這體現(xiàn)了社會工作價值觀中的（）。A.強調(diào)服務對象個人的尊嚴和價值B.待人真誠和守信C.注重能力培養(yǎng)和再學習D.注重服務中人與人之間關(guān)系的重要性

19.在小組工作初期．社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組和其他組員的各種期望。工作者的主要目的是（）。

A.讓組員自我表白B.讓組員學習社交技巧C.讓組員擔當角色D.讓組員盡快適應小組環(huán)境

20.“由社區(qū)照顧”也是社區(qū)照顧模式的實施策略之一，其核心是強調(diào)（）。A.動員家庭資源B.動員社會資源C.動員機構(gòu)資源D.動員社區(qū)內(nèi)的資源

21.小文的母親許女士來向社會工作者求助，因為小文現(xiàn)在幾乎就不怎么和她講話，即使她寫信留言給小文，小文也愛理不理的。小文今年17歲，是某高中二年級的學生，學習成績中等，但是在文藝方面很有天賦。小文近半年來經(jīng)常因肚子痛請病假，母親每次都讓她在家休息。據(jù)許女士說，小文很像他父親，因為小文的父親在家也很少和她說話，她感覺自己在家就像面對兩個木頭人一樣。后據(jù)社會工作者了解分析發(fā)現(xiàn)，其實是許女士夫妻之間的關(guān)系有些問題，溝通模式也基本上是由許女士留言而其丈夫不做任何回應。女兒小文則比較敏感，發(fā)現(xiàn)了父母之間這種微妙而緊張的關(guān)系，而她認為很多時候是由母親的錯引起的，所以也就學習了父母之間的這種溝通方式。以下對這個案例的分析中錯誤的是（）

A.目前對小文的影響主要來自家庭

B.家庭對小文的影響，包含了家庭教養(yǎng)模式的縱向與橫向兩個方面

C.縱向影響主要來自父母在原來家庭中的成長模式

D.橫向影響主要來自父母的互動模式對小文成長的影響

22.作者寫作這篇文章的意圖是（）。

A.糾正300年來“黃河遠上”的謬誤

B.解決“黃河遠上”與“黃沙直上”的爭議

C.說明只有尊重事實、明辨事實，才能還原歷史的真相

D.通過唐詩來考證西北地區(qū)的沙塵暴災害史，呼吁保護西北地區(qū)的生態(tài)環(huán)境

23.社會工作分為直接服務和間接服務方法，以下選項中，屬于間接服務方法的是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政

24.瑞士心理學家皮亞杰把兒童的認知發(fā)展分為感覺運動期，前運算期等（）階段。A.3個B.4個C.5個D.6個

25.（）主要分析服務對象的困擾什么時候產(chǎn)生、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。

A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.行為診斷

26.（）是尋找志愿者的過程。

A.招募B.面談C.迎新活動D.訓練

27.你的婚姻狀況是______。(1)未婚；(2)已婚；(3)離婚；(4)喪偶。此問題在問卷設(shè)計上犯的錯誤是（）。A.答案不滿足互斥性B.答案不滿足窮盡性C.問題有雙重含義D.直接涉及敏感問題

28.在治療過程中，精神分析理論首先推崇的原則是（）。A.系統(tǒng)化B.個別化C.多樣化D.普遍化

29.對老年人的司法保護是指（）。A.老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)依法向人民法院提起訴

B.由司法機關(guān)保護老人的權(quán)利

C.由司法機關(guān)幫助老人提出權(quán)利主張

D.由司法機關(guān)審理侵害老人權(quán)益的案件

E.由司法機關(guān)執(zhí)行保護老人權(quán)益的活動

30.服務方案的評估、新服務方案的開發(fā)、組織的評估、適應和引領(lǐng)組織變遷屬于管理社區(qū)組織()的內(nèi)容。

A.服務規(guī)劃B.行銷管理C.研究與發(fā)展D.財務管理

二、多選題(20題)31.下列選項中，屬于行為治療模式特點的有（）。A.注重服務對象行為評估

B.關(guān)注服務對象行為修正

C.側(cè)重修正行為效果的評估

D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

E.強調(diào)個案輔導關(guān)系

32.青少年社會化的主要問題有()。

A.因家庭管教不當兒童性格出現(xiàn)偏差

B.因?qū)W校教育不當或兒童學習失敗而形成消極性格，影響后來的發(fā)展

C.要度過“危險期”，經(jīng)不住不良環(huán)境影響就會出現(xiàn)行為偏差

D.學業(yè)上的失敗會導致多重負面影響

E.對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導致不良性行為或性罪錯

33.社會工作人本治療模式在實施過程中的特點有（）。A.關(guān)注個案輔導過程

B.強調(diào)個案輔導關(guān)系

C.強調(diào)服務對象及家庭周邊關(guān)系

D.強調(diào)社會工作者的能力

E.強調(diào)社會工作者及服務對象之間的服務態(tài)度

34.按人們對需要的迫切程度，可以分為（）。

A.生理性需要B.生存性需要C.物質(zhì)需要D.精神需要E.發(fā)展性需要

35.社會服務機構(gòu)有特定的理念、目標、形態(tài)、結(jié)構(gòu)和運作方式，其性質(zhì)主要包括（）。

A.非營利機構(gòu)

B.經(jīng)費來源主要是機構(gòu)自行籌款

C.目標具有模糊性和不確定性

D.具有清晰的使命、宗旨和服務策略

E.主要功能是提供福利服務

36.小悠是一名社會工作者，最近她準備為單親家庭的孩子開展小組工作。請問這一小組工作大致涉及（）要素。

A.社會工作者按照既定的目的帶領(lǐng)和引導組員的過程

B.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

C.社會工作者在小組工作中處于絕對的領(lǐng)導地位

D.小組組員相互影響，通過面對面的互動共同解決面臨的問題

E.小組成員之間經(jīng)驗的相互影響，從而改善案主的社會功能

37.社會工作者的價值觀可以通過（）來體現(xiàn)。

A.社會工作者對公共福利發(fā)展的看法

B.社會工作者對服務對象的看法

C.服務對象對社會工作者的看法

D.社會工作者對專業(yè)實踐的看法

E.社會工作者對服務機構(gòu)的看法

38.治療性的青少年社會工作除了為在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)以及社會人際適應不良的青少年提供的治療性服務外，還可()。

A.為青少年組織文化、體育、娛樂等活動

B.提供就學或生活補助，以幫助困難家庭的青少年正常成長

C.為被忽略或虐待的青少年提供保護服務

D.為有需要的青少年提供安全保護、收容服務及安置服務

E.為犯罪青少年及過失青少年提供矯正服務，尤其注重社區(qū)層面的服務提供

39.個人捐助的動機主要有（）。A.個人自尊的需要B.受到他人的影響C.經(jīng)濟資源過于豐富D.愿意幫助他人E.重視宗教理念

40.社區(qū)工作的專業(yè)特點有（）。A.分析問題的視角為個人取向B.形成群體力量解決問題C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.介入問題更為宏觀

41.社區(qū)工作的一般過程包括()。

A.進入社區(qū)B.認識社區(qū)C.組織社區(qū)D.社區(qū)工作評估E.社區(qū)工作策劃

42.家庭教養(yǎng)模式中，不良教養(yǎng)模式主要有（）。

A.嬌縱型B.專制型C.民主型D.支配型E.沖突型

43.社會工作從產(chǎn)生之初，到發(fā)展為成熟的專業(yè)，順應社會需求的發(fā)展，其服務領(lǐng)域也是在不斷擴展的。下列選項中，關(guān)于社會工作領(lǐng)域的擴展的描述正確的是（）。A.從慈善救助到低收費服務

B.從關(guān)注機構(gòu)效益到關(guān)注社會發(fā)展

C.從困難人群到有需要人群

D.從關(guān)注機構(gòu)到關(guān)注機構(gòu)員工個人發(fā)展

E.從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會和諧發(fā)展

44.下列屬于成年期面臨的主要問題是()。A.經(jīng)濟收入減少會發(fā)生生活上的困難B.婚姻問題C.精神健隸問題D.各種疾病增加，受到疾病的折磨E.就業(yè)方面的問題

45.社會工作者小蘇從社區(qū)居委會了解到社區(qū)中有位智障少年，家人工作忙碌，為了避免其在外生事或被人欺負，常把他鎖在家里。因此，小蘇準備對其實施社區(qū)照顧服務，他要做的工作有（）。A.為智障者聯(lián)絡寄宿制特殊學校，提高他的生活自理能力

B.為智障者的家人提出批評，教導他們多抽出時間與孩子交流

C.將智障者安置到康復機構(gòu)，實施照顧、

D.推薦智障者的家人到其他社區(qū)參加智障家庭聯(lián)誼會

E.協(xié)助社區(qū)居民了解智障者并接納他們

46.關(guān)于我國的社會工作，下列說法正確的是（）。A.體現(xiàn)了社會主義核心價值理念

B.遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”的宗旨

C.是我國社會建設(shè)的重要組成部分

D.幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源

E.建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍是構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切需要

47.志愿者是社會福利服務推動過程中的主力，志愿者參與社會服務的動機是多種多樣的，有的是以自我為中心的，也有的以利他和社會為中心的動機。請問下面哪些是以利他和社會為中心的動機?（）

A.希望提升自己社會工作實務能力B.空閑時間比較多C.想做一些有用的事情，回報社會D.幫助他人很有成就感E.他人需要幫助

48.下列屬于社會工作督導的主要對象的是（）。A.學校社會工作非專業(yè)實習生

B.社會服務機構(gòu)的管理者

C.剛工作一年的初級社會工作者

D.在社會服務機構(gòu)實習的社會工作專業(yè)學生

E.參加社會工作的志愿者

49.皮亞杰（J·Piaget）認為兒童的認知發(fā)展可分為（）等幾個階段。

A.感覺運動期B.認知運動期C.前運算期D.具體運算期E.形式運算期

50.下列各項中，()屬于社會服務機構(gòu)中的群眾團體組織。

A.工會B.民政部C.婦女聯(lián)合會D.紅十字會E.中華慈善總會

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

52.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非常混亂，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應仔細安排，明確分工；有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產(chǎn)生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應當購買保險……在隨后的交通疏導過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務發(fā)展，社會工作者應開展哪些工作？

參考答案

1.D文化素質(zhì)與人文素質(zhì)具有相當大的重疊性，不可同時選，依此可排除BC兩項；農(nóng)民的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)相比，后者存在的問題更嚴重，且人文素質(zhì)也部分地包括心理素質(zhì)，據(jù)此，選D。

2.C

3.B教育性督導，要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導、協(xié)助被督導者實現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。故選B。

4.C《未成年人保護法》規(guī)定了對未成年人進行社會保護的方法。其中，預防網(wǎng)癮保護是指國家采取措施，預防未成年人沉迷網(wǎng)絡。國家鼓勵研究開發(fā)有利于未成年人健康成長的網(wǎng)絡產(chǎn)品，推廣用于阻止未成年人沉迷網(wǎng)絡的新技術(shù)。

\n

5.B一項服務的推行，可以簡單分為三個部分：計劃、執(zhí)行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制定。

6.A定量研究建立研究假設(shè)階段，假設(shè)是兩個變量之間的關(guān)系假定。研究者可以根據(jù)實踐經(jīng)驗、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關(guān)系。研究假設(shè)通?？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。條件式假設(shè)，如“社會工作者應變能力越強，服務對象積極改變的可能越大”；差異式假設(shè)，如“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”。研究者應該根據(jù)實際研究的目標，提出合適的研究假設(shè)。

7.A雖然志愿者在提供社會服務方面與社會工作者的活動有相似之處，但是社會工作者與志愿者還是有明顯區(qū)別的，主要表現(xiàn)為：第一，活動方式不同。社會服務是社會工作者的職業(yè)，而對志愿者來說只是其“業(yè)余”活動。第二，專業(yè)技術(shù)能力不同。社會工作：者受過專業(yè)教育和專門訓練，而志愿者可以不受任何專門訓練而為之。第三，處理問題的難易程度不同。志愿者所從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務，社會工作者的服務一般會涉及政策、心理、能力等方面，復雜而深入，一般是較困難的問題。所以BCD是社會工作者和志愿者的區(qū)別之處。

8.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

9.A

10.A《殘疾人保障法》規(guī)定，社會福利權(quán)包括“三無”殘疾人供養(yǎng)：①地方各級人民政府對無勞動能力、無挾養(yǎng)人或者扶養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能力、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)；②國家鼓勵和扶持社會力量舉辦殘疾人供養(yǎng)、托養(yǎng)機構(gòu)；③殘疾人供養(yǎng)、托養(yǎng)機構(gòu)及其工作人員不得侮辱、虐待、遺棄殘疾人。

11.D殘疾人合法權(quán)益包括康復權(quán)、教育權(quán)、勞動權(quán)、文化生活權(quán)、社會福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)。其中《中華人民共和國殘疾人保障法》對環(huán)境友好權(quán)規(guī)定的內(nèi)容有：國家和社會應當采取措施，逐步完善無障礙設(shè)施，推進信息交流無障礙，為殘疾人平等參與社會生活創(chuàng)造無障礙環(huán)境。具體包括四層含義：①無障礙設(shè)施的建設(shè)和改造；②信息交流無障礙；③公共服務無障礙；④政治參與無障礙。其中信息交流無障礙的規(guī)定是：①國家采取措施，為殘疾人信息交流無障礙創(chuàng)造條件；②各級人民政府和有關(guān)部門應當采取措施，為殘疾人獲取公共信息提供便利；③國家和社會研制、開發(fā)適合殘疾人使用的信息交流技術(shù)和產(chǎn)品；④國家舉辦的各類升學考試、職業(yè)資格考試和任職考試，有盲人參加的．，應當為盲人提供盲文試卷、電子試卷或者由專門的工作人員予以協(xié)助。

12.A在危機介入模式當中，危機通?？煞譃槌砷L危機和情境危機，選A。

13.C問題是問卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類型。

14.C鼓勵是社會工作者運用口頭語言和身體語言的方式肯定服務對象的一些積極表現(xiàn)。同理心是社會工作者設(shè)身處地地體會服務對象的內(nèi)心感受，理解其想法和要求。專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢及專心的態(tài)度關(guān)注服務對象的表達。傾聽是社會工作者用心聆聽服務對象傳達的信息，理解服務對象的感受。

15.D社會服務機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為：(1)程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務活動在進行過程中實現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強調(diào)是在活動設(shè)計過程中進行的；(2)工作性協(xié)調(diào)，指在服務進行過程中，領(lǐng)導者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動，以使它們互相配合的活動。題干中所述活動屬于程序性協(xié)調(diào)。

16.C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務社會工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學習照顧的方法，建立相互之間的支持。本題中，醫(yī)務社會工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來，開展小組活動，一同分享、體會學習照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作的內(nèi)容。

17.D行為治療模式是以服務對象的行為學習為中心展開的，具有注重服務對象行為的評估、關(guān)注服務對象行為的修正以及側(cè)重服務對象修正后行為的評估等特點。對青少年的行為問題，應采用行為治療模式幫助治療。故選D。

18.B社會工作者應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務。

19.D在小組工作開始階段，社會工作者要鼓勵組員主動表達自己對小組和其他組員的各種期望，盡快適應小組環(huán)境。故選D。

20.D“由社區(qū)照顧”也是將服務對象留在社區(qū)內(nèi)進行照顧，并發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧，其核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源。

21.C家庭對小文的縱向影響主要來自父母以前在家庭中的緊張關(guān)系，故C項錯誤。

22.C

23.D

24.B瑞士心理學家皮亞杰（J.Piaect）通過對兒童行為的觀察以及實驗研究，提出了認知發(fā)展階段理論，又稱發(fā)生認識論。他認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段，包括感覺運動期（出生到2歲）、前運算期（2歲～7歲）、具體運算期（7歲～12歲）和形式運算期（12歲以上）；每階段的兒童對世界及各種物質(zhì)間的關(guān)系有新的認識，每個發(fā)展階段都是在前一階段上的質(zhì)變，也是后一發(fā)展階段的基礎(chǔ)。

25.B緣由診斷是對服務對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。例如，服務對象的困擾是什么時候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等。是對服務對象個人歷史的考察。故選B。

26.A招募是尋找志愿者的過程。故選A。

27.A

28.B在治療過程中，精神分析理論首先推崇的原則是個別化原則，其次，精神分析理論強調(diào)要與受助人簽訂治療協(xié)議；第三，治療者要為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境；第四，精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。

29.A

30.C服務規(guī)劃包括長期的組織策略規(guī)劃和短期的服務方案設(shè)計；行銷管理包括服務產(chǎn)品行銷、社會行銷、觀念行銷和組織行銷；財務管理包括經(jīng)費籌措、制定預算、總務與會計；人力資源管理包括專職工作人員以及志愿者的招募、聘用、工作分配、培訓、報酬、激勵和獎懲；研究與發(fā)展包括服務方案的評估、新服務方案的開發(fā)、組織的評估、適應和引領(lǐng)組織變遷等。

\n

31.ABC

32.CDE

33.AB社會工作人本治療模式改變了以往個案輔導模式的工作重點，注重以服務對象為中心，創(chuàng)造一種有利于服務對象自我發(fā)展的輔導環(huán)境。在實施過程中，人本治療模式具有三個方面的特點：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調(diào)個案輔導關(guān)系；③關(guān)注個案輔導過程。

34.BE\n此題暫無解析

\n

35.ADE暫無解析，請參考用戶分享筆記

36.ABDE\n此題暫無解析

\n

37.ABDE社會工作者的價值觀可以通過以下幾個方面來體現(xiàn)：①社會工作者對服務對象的看法；②社會工作者對專業(yè)實踐的看法；③社會工作者對服務機構(gòu)的看法；④社會工作者對公共福利發(fā)展的看法；⑤社會工作者對社會發(fā)展與社會進步的看法。

38.BCDE

39.ABDE

40.CDE作為一種工作方法，社區(qū)工作有其獨特性，它與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有以下幾方面：分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向、介入問題的層面更為宏觀、具有一定的政治性、富有批判和反思精神。

41.ABCD根據(jù)社區(qū)工作的一般過程，可以劃分為以下幾個階段：進入社區(qū)、認識社區(qū)、組織社區(qū)、制訂社區(qū)工作計劃、實施社區(qū)工作計劃、社區(qū)工作評估。

42.ABDE在家庭內(nèi)互動方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響是不同的，良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著積極主動的方向發(fā)展，不良的教養(yǎng)模式會導致他們向攻擊性、反抗性等消極的方向發(fā)展。比如，嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教養(yǎng)方式都不利于孩子的成長，而民主型家庭模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。

43.CE

44.BCE

45.AE社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色主要有以下幾方面：①治療者，即為個別服務對象提供行為治療或其他心理治療，開展家庭治療和小組治療；②輔導者和教育者，即為照顧者提供輔導服務，為照顧者小組提供訓練課程，輔導有關(guān)的照顧技巧；③經(jīng)紀人，即為服務對象尋找有關(guān)的服務，為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，向照顧者小組提供經(jīng)費或社區(qū)資源的資料和申請渠道等；④倡議者，即為較為特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務，替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施，通過教育和培訓，鼓勵照顧者自主爭取權(quán)益；⑤顧問，即就服務對象的情況向有關(guān)服務機構(gòu)提供意見，為照顧者小組提供支援，提供活動及發(fā)展方向上的意見。

46.ABCD按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)驗，有關(guān)部門指出，社會工作是社會建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領(lǐng)域，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預防和解決社會問題，恢復和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。

47.CE志愿者參與社會服務的動機可分為以自我為中心的動機和以利他和社會為中心的動機。選項A、B和D都涉及自我動機，故選項C和E是正確的。

48.ACDE社會工作督導的主要對象有四種：①新進入社會服務機構(gòu)的社會工作者；②服務年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；③在社會服務機構(gòu)實習的社會工作專業(yè)學生；④社會服務機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

49.ACDE

50.ACD我國社會服務機構(gòu)類型中的群眾團體組織主要是指共青團、婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。B項屬于政府組織；E項屬于社會服務類民間組織。

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠，但也說明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢視角和增能理論，對這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會工作者需要創(chuàng)造機會，提升工作對象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務對象能力的角度，社會工作者可以開展以下服務：（１）改變他們的錯誤認知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動致富價值觀。（２）增強他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。（３）開展就業(yè)技能培訓，通過對他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對性的開設(shè)相關(guān)的技能培訓、知識講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。（４）開展就業(yè)指導，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓練，幫助他們掌握求職面試的技巧。（５）連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機會和良好的就業(yè)環(huán)境；并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。社會工作是政府主導社會力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學的理論和方法為手段的專業(yè)性、職業(yè)化的社會服務工作。

52.１.從參與能力的角度，本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素有：

（１）時間因素。如材料中有的人認為執(zhí)勤占用了很多時間。

（２）金錢因素。材料中有居民認為會產(chǎn)生一定的費用。

（３）知識與技巧因素。居民缺乏相關(guān)的知識和