2023年AVAYA安裝配置說明介紹模板

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AVAYA數(shù)字程控調(diào)度機

歐陽光明（2023.03.07）

安裝配置說明書

目錄

第一部分硬件連接4

1.1S8300的硬件安裝4

1.1.1端口介紹4

1.2G450的安裝4

G450后視圖及電源5

G450風扇5

1.3AES服務(wù)器的硬件安裝5

1.3.18500C端口介紹5

1.38500C的硬件連接6

第二部分S8300的安裝配置6

2.1S8300系統(tǒng)的安裝6

2.1.1需要的工具：6

2.1.2設(shè)置IP地址：7

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

2.1.3安裝過程7

2.2系統(tǒng)配置9

2.2.1初始化配置9

2.2.2配置服務(wù)器12

2.3上傳lic14

2.3.1添加用戶14

2.3.2上傳lic16

2.4設(shè)置MODEM17

3.3.1安裝ASA配置軟件18

3.3.2查看板卡詳細信息listconfigall22

3.3.3添加撥號方案changedialpananalysis23

3.3.4設(shè)置板卡addnode-namesip24

3.3.5添加C-lana板ipaddip-interface01a0524

3.3.6添加數(shù)據(jù)模式adddata-module202326

3.3.7添加系統(tǒng)功能鍵changefeature-access-codes28

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

3.3.8添加錄音分機addannouncement202329

3.3.9添加中繼addds101a1132

3.3.10添加ds1的時隙addsignaling-group1323.3.11添加中繼組addtrunk-group133

3.3.12中繼與VDN綁定addinc-call-handling-trmt

trunk-group135

3.3.13添加尋線組addhunt-group136

3.3.14添加VDNaddVDN11037

3.3.15添加vectoraddvector138

3.3.16配置出局路由changearsanalysis140

3.3.17設(shè)置路由表changeroute-pattern141

3.3.18設(shè)置送主叫號碼changepublic-unknown-

numbering143

3.3.19添加坐席addagent-loginID400143

3.3.20添加分機addsta800144

3.3.21添加line-side錄音號碼47

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

3.3.22添加模擬中繼addtrunk-group248

3.3.23添加虛擬號碼addsta10049

第四部分AES服務(wù)器安裝配置50

4.1AES系統(tǒng)的安裝50

4.1.1需要的工具：50

4.1.2安裝過程50

4.2指定AES連接的clan板卡54

4.3添加cti-linkaddcti-link155

4.48500初始化配置56

4.5建立與G650中C-lan的連接58

4.6建立TSAPILinks連接60

4.7開啟相應(yīng)端口60

4.8修改8500c的ip62

第五部分ip電話的安裝配置64

5.1硬件連接64

5.2IP電話的配置64

第一部分硬件連接

1.1S8300的硬件安裝

1.1.1端口介紹

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

處理器：Intel600MhzCeleronM

處理器L2Cache：512MB

內(nèi)存：DDRSDRAM(1GB)

硬盤：SerialATA(40GB)

USB端口：3

1.2G450的安裝

G450后視圖及電源

G450風扇

1.3AES服務(wù)器的硬件安裝

1.3.18500C端口介紹

1.38500C的硬件連接

在8500中，用以太網(wǎng)1和以太網(wǎng)2用于連接avava和外界系統(tǒng)，端口并沒有固定那個端口連接外界系統(tǒng)那個連接內(nèi)部系統(tǒng)，只是以太網(wǎng)1有默認的IP，可以自己定義端口的功能。在這個項目中以太網(wǎng)連接外界系統(tǒng)，以太網(wǎng)2連接avaya交換機C363T

第二部分S8300的安裝配置

2.1S8300系統(tǒng)的安裝

2.1.1需要的工具：

系統(tǒng)安裝盤CommunicationManager5

5米長的綠色線纜一根

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

2.1.2設(shè)置IP地址：

客戶端：52

2.1.3安裝過程

用5米長的綠色線纜連接至S8300媒體服務(wù)器的維護接口，該接口使用固定IP，，然后，進行將安裝盤放入USB光驅(qū)，從遠程客戶端用telnet登錄進行遠程系統(tǒng)安裝，安裝過程如圖示，遠程登錄后選擇安裝選項

選擇第一項install后，回車鍵OK，系統(tǒng)安裝開始。

選擇yes

安裝完成后，機器會自動重啟，這時會提示與主機失去聯(lián)系，如下圖。

2.2系統(tǒng)配置

2.2.1初始化配置

在客戶端的瀏覽器里輸入服務(wù)器的IP地址，，回車后如下圖。

選擇continue回車，提示輸入用戶名與密碼，默認為用戶名：craft密碼：craft01

如下圖所示。

登錄以后，如下圖

選擇該選項，對交換機進行初始化配置。

首先要對交換機進行初始化：restoredefaults

設(shè)置交換機的日期時間，注意要選擇的時區(qū)，完了后提交。

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

2.2.2配置服務(wù)器

配置服務(wù)器，選擇用wizard方式進行配置。

下圖是配置是服務(wù)器的名字SetIdentities，以及對服務(wù)器的以太網(wǎng)接口進行功能定義。這里可以設(shè)置交換機的以太網(wǎng)接口的作用，比如在上圖中可以更改那個serverport，該端口的IP地址為。選擇Thisisaduplicatedserverusingduplicationhardware(e.g.DAL1/DAL2).

下圖是配置服務(wù)器以太網(wǎng)接口ConfigureInterfaces，只需要將每個接口設(shè)置為100Mbps全雙工模式，并且根據(jù)系統(tǒng)搭建的環(huán)境為每個接口設(shè)置該接口所屬網(wǎng)段的IP地址。如下圖示。

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

*歐陽光明*創(chuàng)編

2023.03.07

后面的配置根據(jù)實際情況再進行配置，直接進行continue就行。

2.3上傳lic

2.3.1添加用戶

添加用戶dadmin到susers組，給prof2權(quán)限，才可以上傳lic。在Security的AdministratorAccounts里進行添加后提交，如下圖。提交以后，需要設(shè)置該用名的用戶組，并設(shè)置密碼dadmin01。如下圖。

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

2.3.2上傳lic

上傳lic,文件需要廠家提供,一定注意:點submit后,出現(xiàn)安裝成功后,等待一分鐘以后,才可以點其他連接.

,上傳LICENSE的地方.

上傳認證文件

2.4設(shè)置MODEM

設(shè)置MODEM,選擇無限次插入。完以后還要設(shè)置MODEM下面的serveicaccess，將其全部啟用。

3.3.1安裝ASA配置軟件

安裝ASA，選擇installAvayaSiteAdmintstration安裝ASA

輸入PC客戶端直連的S8720的eht1接口的IP地址：，注意：

(1)\電腦的IP為子網(wǎng)掩碼為：52。

(2)\電腦用5米綠色交叉線與S8720的activeserver進行相連，不是standbyserver.

安裝完成。

安裝完成以后，啟動AvayaSiteAdministration如下圖所示。

選擇Advancde選項卡，點擊startemulation建立連接。如下圖所示。

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

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輸入用戶名與密碼：adminadmin01登錄成功后如下圖。

3.3.2查看板卡詳細信息listconfigall

查看所有板卡的狀態(tài)listconfigurationall

3.3.3添加撥號方案changedialpananalysis

ext:定義分機，vdn號，huntgroup組號等；

dac:定義中繼標示碼

fac:定義系統(tǒng)功能碼

3.3.4設(shè)置板卡addnode-namesip

為c-lan板，語音壓縮板、語音宣告板配置IP地址。Changenode-namesip注意，這里的aes1-01a06aes2—01a07是clan板，yasuo是語音壓縮板，xuangao是語音宣告板。

3.3.5添加C-lana板ipaddip-interface01a05

對CLAN板進行網(wǎng)絡(luò)配置，包括IP地址、網(wǎng)關(guān)、掩碼、帶寬、是否雙工等。Changeip-interface01a05其中需要修改的地方已經(jīng)用紅色下劃線。注意，用change命令需先用add命令。其中的nodename和對應(yīng)的ip是在node-nameip里面定義好的。

3.3.6添加數(shù)據(jù)模式adddata-module2023

Type:Ethernet

Port:是機柜號+插槽號+17

Link:每個端口link不一樣

3.3.7添加系統(tǒng)功能鍵changefeature-access-codes

設(shè)置錄音功能鍵

*01錄音功能鍵

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

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0出局碼（自動路由）

*02代答組

*11坐席登陸分機功能碼

*12坐席退出分機功能碼

*13坐席登陸分機后就緒功能碼

*14監(jiān)聽功能碼

*15強插功能碼

3.3.8添加錄音分機addannouncement2023

annctype:integrated表示完整的播放語音

3.3.9添加中繼addds101a11

設(shè)置中繼與電信連接changedsl01a11(注意:是ds1不是dsl)。Change之前先用add，這里能否進行CRC校驗，需要與電信進行確認。其它類同。

3.3.10添加ds1的時隙addsignaling-group1

3.3.11添加中繼組addtrunk-group1

3.3.12中繼與VDN綁定addinc-call-handling-trmttrunk-group1

設(shè)置中繼與VDN進行綁定（被叫號碼規(guī)則）

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

*歐陽光明*創(chuàng)編

2023.03.07

3.3.13添加尋線組addhunt-group1

當Skill=y時huntgroup組演變成技能組

3.3.14添加VDNaddVDN110

3.3.15添加vectoraddvector1

從01到08流程為：

02電話由VDN轉(zhuǎn)到vecter1后，首先播放4501的語音（歡迎語）03轉(zhuǎn)到link1

04等待2秒鐘

05分配到技能組一級別是低

06如果技能組中可以用的坐席數(shù)為0就跳到7步

04播放4502語音（等待語）

05在跳轉(zhuǎn)到5步繼續(xù)分配

3.3.16配置出局路由changearsanalysis1

當有出局權(quán)限控制時可以用changcor來控制

3.3.17設(shè)置路由表changeroute-pattern1

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

3.3.18設(shè)置送主叫號碼changepublic-unknown-numbering1

3.3.19添加坐席addagent-loginID4001

坐席8001對應(yīng)技能組1技能級別是1

3.3.20添加分機addsta8001

添加數(shù)字話機：

添加IP話機：

3.3.21添加line-side錄音號碼

添加錄音用數(shù)字中繼板addds101b12

添加錄音號碼addsta6300

3.3.22添加模擬中繼addtrunk-group2

3.3.23添加虛擬號碼addsta100

Type為數(shù)字分機的型號時，此號碼就為數(shù)字型虛擬號碼

Type為callrID時，此虛擬號碼為模擬型虛擬號碼

第四部分AES服務(wù)器安裝配置

4.1AES系統(tǒng)的安裝

4.1.1需要的工具：

系統(tǒng)安裝盤AES的安裝光盤

5米長的綠色線纜一根

客戶端：52

4.1.2安裝過程

用5米長的綠色線纜連接至8500C媒體服務(wù)器的ETH0接口，該接口使用固定IP，，然后，進行將安裝盤放入服務(wù)器的光驅(qū)，從遠程客戶端用telnet登錄進行遠程系統(tǒng)安裝，安裝過程如圖*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07示：

光標移到ok上回車

光標移到ok上回車

光標移到Y(jié)ES上回車

光標移到Y(jié)ES上回車

填寫時間，時區(qū)光標移到Y(jié)ES上回車

光標移到Y(jié)ES上回車

設(shè)置eth0和eth1的ip地址

光標移到ok上回車

4.2指定AES連接的clan板卡

安裝完畢接下來在8720上指定給8720提供服務(wù)的caln板卡配置連接用的用戶名，密碼

4.3添加cti-linkaddcti-link1

Type必須為ADJ-IP

最后在8720

上看的狀態(tài)為：

*歐陽光明*創(chuàng)編2023.03.07

4.48500初始化配置

接著用登陸到8500的配