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第第頁列舉四個錯誤的面試心理
在面試實踐當(dāng)中,有的組織為了節(jié)約時間、提高效率,往往會壓縮面試的時間,有的面試也就在非常鐘左右。作為一種挖掘信息并猜測將來的重要工具,面試應(yīng)當(dāng)保證足夠的時間,才能夠挖掘到應(yīng)聘者身上有代表性的信息。從心理測量學(xué)來說,面試也是一種抽樣,透過抽樣來推想整體的過程。既然是抽樣,就要有代表性。假如面試只有非常鐘,那么確定不能滿意要求。比如說,有的應(yīng)聘者,特別是高校生,在面試之前很少見到過這樣正式的場合,由于很焦灼,可能需要用五分鐘時間來適應(yīng)面試環(huán)境,就只能用剩下的五分鐘來呈現(xiàn)才能了。那么面試的時間多長才合適呢?一般來說,崗位層級越高,崗位需要的技能越繁復(fù),面試的時間也就越長。進行高層管理者面試需要六非常鐘以上,中層管理者至少四非常鐘,一般崗位最好也在半個小時左右。
不同類型的面試需要的時間長短也是有區(qū)分的,行為面試需要更多的追問,因此,行為面試比情境面試時間要長。對于外部應(yīng)聘者,需要更多的、更深入的了解,因此,外部聘請較內(nèi)部聘請時間要長,除了考察其閱歷、知識技能之外,還要有更多的時間評價其行為風(fēng)格和組織的價值觀是否匹配。
評價維度不恰當(dāng)
每種人事測量方法都有其適合的評價維度,不能用面試來考察全部的維度。在面試實踐當(dāng)中,關(guān)于評價維度的設(shè)計有如下兩個問題:
第一、維度設(shè)計過多。有的面試甚至需要評價十幾個維度,面試官根本不可能在短短的幾非常鐘內(nèi)對這么多的維度進行有效的區(qū)分和評價。一般來說,假如是一個小時的面試時間,建議設(shè)計六個評價維度。
第二、用面試來測量它不擅長也不適合評價的維度。關(guān)于面試能夠有效測量到的維度,目前的討論沒有得到全都的結(jié)論。面試官在進行評分時,往往是一個整體的評價,很難對每個維度進行有效地區(qū)分。不過,有很多討論發(fā)覺,面試評價中包含了大量的認知技能。智鼎公司對一項中等程度結(jié)構(gòu)化面試的實證討論發(fā)覺,面試和認知技能的相關(guān)系數(shù)為0.45,而且,面試所評價的維度中,“分析判斷力”和認知技能相關(guān)最高,達到了0.57。這說明,面試是能夠有效測量“分析判斷”這個維度的。依據(jù)我們的閱歷,面試還能較好測量如下立場類維度:主動性、責(zé)任心、事業(yè)心。當(dāng)然,面試也適合對專業(yè)技能和人際溝通技能進行測量,而對于“誠信正直”這樣的維度,面試還不能進行很好地測量。
理論性問題過多
常見的面試題目有三種類型:行為性、情境性和理論性。行為性問題是挖掘應(yīng)聘者過去實際經(jīng)受過的事項;情境性問題是了解應(yīng)聘者在一個假設(shè)的情境中將會如何行動;理論性問題那么更多的是考察應(yīng)聘者掌控的知識和理論分析技能。關(guān)于這三種問題我們舉例如下:
行為性:請講解并描述你帶領(lǐng)一個團隊完成最有挑戰(zhàn)性的一個目標的經(jīng)受。
情境性:假如你的下級不根據(jù)商定好的流程方法,而是根據(jù)自己的.想法去開展工作,你會怎么處理?
理論性:請談?wù)勈裁礃拥膱F隊是一個高效的團隊?
大量的實證討論早已證明,理論性面試是一種猜測效度很低的面試類型,而行為性和情境性面試均達到較抱負的猜測效度指標。對于高級管理人員的選拔來說,行為性面試比情境性面試更有效。
過程過于公開化
有的單位為了表達聘請的公正、公正、公開原那么,甚至將面試進行電視轉(zhuǎn)播或者請許多職工代表參加觀測評價,我們可以設(shè)想,應(yīng)聘者在這樣的環(huán)境中是不會得到放松的。在講解并描述個人經(jīng)受和個人觀點中也會有所保留。因此,在面試當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)營造一種寬松的環(huán)境,使應(yīng)聘者能夠暢所欲言,敢于說真話、心里話。從心理測量學(xué)的角度來分析,我們提供應(yīng)應(yīng)聘
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