2021年甘肅省嘉峪關市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)

2021年甘肅省嘉峪關市【注冊會計】公司戰(zhàn)略與風險管理模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列關于德爾菲法的相關表述中，不正確的是()。

A.由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法

B.所有觀點有相同的權重，避免重要人物占主導地位的問題

C.專家不必一次聚集在某個地方，比較方便

D.不具有廣泛的代表性

2.下列各項中，能夠創(chuàng)造大量的凈現(xiàn)金流人的業(yè)務是（）。

A.明星業(yè)務B.現(xiàn)金牛業(yè)務C.問題業(yè)務D.瘦狗業(yè)務

3.

第

16

題

戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的最后一步是（）。

4.A公司是國內一家大型的家電零售電商企業(yè)。在謀求進一步發(fā)展的過程中，借鑒某著名的網(wǎng)上家電購物商城的營銷策略，從基準分析角度看屬于（）。

A.內部基準B.競爭性基準C.過程或活動基準D.一般基準

5.甲公司是一家計算機制造商，Windows操作系統(tǒng)的出現(xiàn)打破了該公司對圖形界面的控制，并出現(xiàn)了數(shù)種互不兼容的操作系統(tǒng)大戰(zhàn)。該公司不得不開始變革，重新協(xié)調戰(zhàn)略、組織結構，采用單一產(chǎn)品的經(jīng)營模式，銷售范圍更廣的產(chǎn)品，令公司能夠擺脫倒閉厄運，公司的這種變革是()。

A.提前性變革B.反應性變革C.滯后性變革D.危機性變革

6.適用于事業(yè)部制組織結構的協(xié)調機制是（）。

A.相互適應，自行調整B.直接指揮，直接控制C.工作過程標準化D.工作成果標準化

7.下列關于風險理財表述正確的是（）。

A.風險理財只能針對可控風險

B.通過風險理財可以改變風險事件引起的直接損失程度

C.風險理財需要判斷風險的定價，因此量化的標準較高

D.風險理財也可以有效消除戰(zhàn)略失誤造成的損失

8.下列關于集權型和分權型組織結構的表述中，錯誤的是()。

A.集權型組織結構管理幅度比較窄

B.分權型組織結構一般包含更少的管理層次

C.集權型組織結構在危急的情況下能做出快速決策

D.分權型組織結構對上下溝通的形式進行了規(guī)范

9.在企業(yè)內部控制理論的演變與發(fā)展過程中，正式將內部控制環(huán)境納入內部控制范疇的階段是（）。

A.內部控制制度階段B.內部控制結構階段C.內部控制整合框架階段D.內部牽制階段

10.

第

7

題

戰(zhàn)略控制的目的主要是為了控制（）。

二、多選題(10題)11.甲企業(yè)是國內一家輪胎生產(chǎn)企業(yè)，近幾年一直在研究非洲國家的市場狀況以在合適的時機進入這些市場。在研究中發(fā)現(xiàn)，某些非洲國家政局較為不穩(wěn)定，企業(yè)會面臨政治風險。從政治環(huán)境帶來的影響看，政治風險包括()。

A.所有權風險

B.經(jīng)營風險

C.市場風險

D.轉移風險

12.在分析數(shù)據(jù)的應用中，可以運用的方法有（）。

A.盈利能力比率B.債務比率C.流動性比率D.股票市場比率

13.甲公司是一家餐飲連鎖企業(yè)，為了防范企業(yè)運營中可能存在的風險，公司正在逐：步建立風險管理體系。按照資源優(yōu)化配置的原則，甲公司需要確定風險管理的優(yōu)先順序。下列選項中，屬于甲公司在確定風險管理優(yōu)先順序時應考慮的因素有()。

A.風險管理的難度B.合規(guī)的需要C.有效性標準D.利益相關者的要求

14.

第

37

題

風險管理在公司管理中具有重要的地位，一個理想的首席風險總監(jiān)除了領導才能外，還應具有（）的才能。

15.下列關于內部監(jiān)督的說法正確的有（）。

A.監(jiān)督過程是對內部控制系統(tǒng)的表現(xiàn)進行評估的過程，僅能通過單獨的評價來實現(xiàn)

B.內部監(jiān)督只適用于企業(yè)內的活動

C.內部監(jiān)督可確保內部控制保持有效的運作

D.內部監(jiān)督內部控制的方法包括：績效計量、對企業(yè)運營進行測試、識別、評估及記錄

16.下列屬于宏觀政治風險的有（）。

A.某國近年來發(fā)生的街頭抗議暴動事件對其觀光與進出口相關產(chǎn)業(yè)等造成重大的經(jīng)濟損失

B.政府強占企業(yè)資產(chǎn)而不予賠償

C.本國內的特殊企業(yè)征稅

D.設立新的監(jiān)管機構

17.甲房地產(chǎn)開發(fā)公司新建了一個大型小區(qū)，公司決定將小區(qū)的物業(yè)管理進行業(yè)務外包，在選擇承包方時，以下說法中，正確的有()。

A.由于本外包業(yè)務對本企業(yè)來講是重大的，總會計師或分管會計工作的負責人應當參與決策，外包方案應當提交總經(jīng)理審批

B.承包方的技術及經(jīng)驗水平符合本企業(yè)業(yè)務外包的要求

C.企業(yè)應當引入競爭機制，遵循公開、公平、公正的原則，采用適當方式，擇優(yōu)選擇外包業(yè)務的承包方

D.企業(yè)應當綜合考慮內外部因素，合理確定外包價格，嚴格控制業(yè)務外包成本，切實做到符合成本效益原則

18.為了使公司能夠更好地適應快速變化的外部環(huán)境，甲公司管理層花費兩年時間對組織架構進行扁平化改造，使公司整體可以更加靈活地應對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息。甲公司建立創(chuàng)新型組織涉及的組成要素有（）。

A.合適的組織結構B.跨越邊界C.關鍵個體D.創(chuàng)造性的氛圍

19.甲公司是一家經(jīng)營皮鞋的公司，公司在不同的階段有不同的目標，在目前的經(jīng)營中，由于整個產(chǎn)業(yè)銷售額達到前所未有的規(guī)模，而且比較穩(wěn)定，擴大市場份額顯得很困難，該公司的主要戰(zhàn)略途徑是提高效率，降低成本。對于這個階段的特征，正確的有()。A.A.應該采取較高的股利分配率

B.經(jīng)營風險最低而財務風險最高

C.主要資金來源是保留盈余和債務資金

D.股價迅速增長

20.甲公司是國內火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè)，擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢。2012年，甲公司在國家政策支持下，投資開展了為核電企業(yè)提供配套設備的新業(yè)務，由于相關技術研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，該業(yè)務一直處于虧損狀態(tài)。下列各項對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應戰(zhàn)略中，正確的有()。

A.甲公司新業(yè)務的相關技術研發(fā)力量不足，且市場競爭激烈，應將新業(yè)務出售。此為WT戰(zhàn)略

B.甲公司雖然新業(yè)務的相關技術研發(fā)力量不足，但面對國家政策的支持，應尋找有實力的公司。結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略

C.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，但自身研發(fā)能力不足，應尋求有實力的公司，結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略

D.甲公司擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢，應借國家政策支持的東風，加強技術攻關力度，爭取新業(yè)務盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略

三、4.綜合題(10題)21.資料一：

某生產(chǎn)化妝品的跨國公司，為使產(chǎn)品打進中國市場，在對中國市場進行深入謂查分析后，決定以白領女性顧客群體作為其目標市場，集中營銷。由于化妝品市場競爭激烈，為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，給消費者留下美好的印象，該公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色，決定采取差別化的產(chǎn)品策略以區(qū)別于其他競爭對手。為此，他們在產(chǎn)品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服務體系，并且在產(chǎn)品的標識、文字和視聽媒體方面做文章，取得很好的效果。

幾年后，該公司在中國市場上取得良好的業(yè)績，；銷售增長率、相對市場占有率均較高。公司不斷加大投入，以維持公司的市場地位。各大媒體對該公司也給予了密切關注。當有記者問起該公司的成功秘訣時，公司銷售總監(jiān)認為兩點很重要，首先觀念上，公司注重生產(chǎn)經(jīng)營那些“顧客需要的，企業(yè)擅長的；符合企業(yè)整體利益的產(chǎn)品”，企業(yè)要有社會責任；其次調整了企業(yè)銷售策略，從原來商家到企業(yè)訂貨的銷售方式，改變?yōu)橥毒拶Y直接建立化妝品專賣店，在過去幾年內在全國建立了300多家專賣店。

資料二：

甲公司是一家多元化經(jīng)營的國有大型企業(yè)集團公司，為了進一步加強和改進內部控制，特聘請一家會計師事務所對集團公司及其所屬的A、B、C、D四個全資子公司的內部控制制度進行審核與評價。在審核與評價過程中，發(fā)現(xiàn)以下問題：

(1)甲公司對所屬于公司進行年度業(yè)績考評的依據(jù)過于單一，僅僅要求各子公司向集團公司報送按照國家統(tǒng)一的會計制度編制的財務會計報告，并根據(jù)報告中所體現(xiàn)的會計利潤確定各子公司管理層的浮動薪酬。

(2)甲公司委托某咨詢服務公司設計了一套內部控制制度，并以(內部控制手冊)的形式印發(fā)公司本部和各于公司執(zhí)行。但多數(shù)子公司反映這套內部控制制度沒有很好地結合子公司的實際，且語言表述晦澀難懂，影響了內部控制制度的執(zhí)行效力。

(3)A公司為了加快回籠銷售貨款；允許公司銷售部門及其銷售業(yè)務人員直接收取貨款。

(4)B公司采購與付款業(yè)務控制中存在以下情況：①公司規(guī)定卑筆采購金額在10萬元以下的，由生產(chǎn)部經(jīng)理批準，單筆采購金額超過10萬元的，由總經(jīng)理批準，由于總經(jīng)理經(jīng)常出差而生產(chǎn)車間又急需采購材料，生產(chǎn)部經(jīng)理未經(jīng)請示多次批準了單筆金額超過10萬元的采購業(yè)務；②燃料采購由采購部業(yè)務員馮某負責，由于馮某對燃料市場比較熟悉且與供貨商建立了良好關系，因此采購價格和供應商授權馮某自行決定；③采購完成后，由采購部門指定本部門業(yè)務人員進行驗收，并出具驗收憑證交倉儲部保管；④為減輕工作量，采購退貨集中在每個季度末辦理。

(5)C公司成本費用控制制度中存在以下情況：①成本費用內部控制制度的制定與實施由總會計師全權負責；②成本費用預算控制的實施范圍僅針對產(chǎn)品成本和各項生產(chǎn)費用；③各車間的預算內和預算外生產(chǎn)費用均由車間主任審批后開支。

(6)D公司因倉庫失火而遭受重大損失。經(jīng)查，D公司的產(chǎn)成品倉庫因溫控和通風設備毀損失靈而引發(fā)火災，造成2260萬元的巨大損失。該倉庫的保險合同已于2005年6月30日到期，因相關人員疏忽，未能及時與保險公司續(xù)約，保險公司以出險時間不在保險期內為由拒絕賠付。

該會計師事務所在內部控制審核和評價工作結束后，向甲公司管理層通報了有關情況。針對公司本部及所屬全資子公司在內部控制方面存在的問題，甲公司召開由集團公司領導、各部門負責人和各子公司負責人參加的專門會議進行研究。在討論過程中，有關人員發(fā)言要點如下：

——甲公司董事長周某：其他方面的問題我都同意，但對考核指標問題我想保留看法。利潤指標集中反映了內部控制的結果，結果控制好了，就管住了一切。以利潤指標來考核子公司業(yè)績，看似簡單了些，實際上十分有利于衡量和操作，要繼續(xù)堅持下去。

——甲公司總經(jīng)理吳某：大量事實表明，忽視內部控制制度建設，將給企業(yè)可持續(xù)發(fā)展埋下“定時炸彈”。集團公司和各于公司都要進一步抓好內部控制制度建設，不要怕程序復雜，也不要怕審批繁瑣，只要能搞好內部控制，花多大代價都值得。

——甲公司總會計師鄭某：D公司倉庫失火的教訓很深刻。為了避免因職責交叉而出現(xiàn)疏忽，建議在該公司財務部設專人負責簽訂和保管保險合同、支付保險費用和辦理保險索賠等事宜，其他子公司可比照辦理。

——A公司董事長錢某：制度很重要，但充分調動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性同樣重要。集團公司對子公司的管理應本著“用人不疑、疑人不用”的原則，盡量減少條條框框的控制制度，以體現(xiàn)對于公司管理層的信任。

要求：根據(jù)上述資料，回答下列問題：

(1)結合資料一，試分析該公司；采用了什么市場進入模式進軍中國市場?

(2)結合資料一，根據(jù)波士頓矩陣法，分析該公司的產(chǎn)品。

(3)結合資料二，從內部控制的角度，分析、判斷并指出甲公司、A公司、B公司、C公司、D公司內部控制中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)。

(4)結合資料二，從內部控制的角度，分析、判斷甲公司董事長周某、總經(jīng)理吳某、總會計師鄭某、A公司董事長錢某在會議發(fā)育中的觀點有哪些不當之處?簡要說明理由。

22.

COSO內部控制框架的五個要素是什么?

23.

全聚德還考慮條件成熟時，在中國的臺灣開分店。試從企業(yè)戰(zhàn)略管理的角度以及SMART原則進行簡要分析。

24.

資料三說明甲公司收購乙公司和丙公司的戰(zhàn)略是失敗的，說明造成并購失敗的可能原因。

25.

說明企業(yè)實施風險管理的關鍵挑戰(zhàn)有哪些(至少說出6個方面)。

26.

實施這種類型戰(zhàn)略的原因是什么?

27.

簡要說明晉北市歡歌公司的品牌價值屬于企業(yè)資源中的哪一類型?

28.

西南某制酒企業(yè)在西北市場在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，本企業(yè)西部市場負責人請示總經(jīng)理審批春節(jié)期間的促銷活動。

29.

簡述A公司采取該戰(zhàn)略可能面臨風險應如何控制。

30.資料一：(3)結合資料二，分析B銅業(yè)公司是如何利用金融衍生工具應對市場風險，并簡要說明所用金融衍生工具規(guī)避市場風險的原理。

四、4.計算分析題(2題)31.某企業(yè)只產(chǎn)銷一種產(chǎn)品，盈虧臨界點銷售量為600件，單價為150元，單位成本為130元。其中單位變動成本為120元。要求通過計算回答下列互不相關問題：

若使本年利潤比上年增長20％，應采取哪些單項措施才能實現(xiàn)目標利潤。并對你提出的各項措施測算其對利潤的敏感系數(shù)。

32.企業(yè)預計實現(xiàn)的銷售凈利率為多少?

五、單選題(0題)33.營運風險并不是指某－種具體特定的風險，而是包含－系列具體的風險，下列不屬于運營風險的是（）。

A.企業(yè)產(chǎn)品結構、新產(chǎn)品研發(fā)方面可能引發(fā)的風險

B.員工的雇用、培訓和解雇所涉及的風險

C.給企業(yè)造成損失的自然災害等風險

D.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務中發(fā)生失誤帶來的風險

六、單選題(0題)34.以下關于審計委員會與外聘審計師之間關系描述不正確的有（）。

A.監(jiān)督新審計師的選擇過程

B.批準外聘審計師的業(yè)務條款

C.審計服務的報酬與審計委員會無關，由企業(yè)財務部門根據(jù)高層領導意見決定

D.復核審計師的審計工作范疇，并確信該審計范疇是充分的

參考答案

1.D德爾菲法的主要優(yōu)點如下：(1)由于觀點是匿名的，因此更有可能表達出那些不受歡迎的看法{(2)所有觀點有相同的權重，避免重要人物占主導地位的問題；(3)專家不必一次聚集在某個地方，比較方便；(4)這種方法具有廣泛的代表性。

2.B【答案】B

【解析】現(xiàn)金牛業(yè)務在低增長的市場中占有相對高的市場占有率，其不需要大量資本投入，卻能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金收入，能帶來大量的現(xiàn)金流，由于其產(chǎn)生很高的現(xiàn)金回報，可以用來提供明星業(yè)務需要的資金。

3.B戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的步驟為：(1)執(zhí)行策略檢查；(2)根據(jù)企業(yè)的使命和目標，識別各個階段業(yè)績的里程碑；(3)設定目標的實現(xiàn)層次，不需要專門定量；(4)對戰(zhàn)略過程的正式監(jiān)控；(5)獎勵。

4.BA公司和網(wǎng)上家電購物商城存在直接競爭關系，屬于競爭性基準，選項B正確。

5.DD【解析】如果企業(yè)已經(jīng)存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。因此，危機性變革是一種被迫的變革，企業(yè)往往付出較大的代價才能取得變革的成效。甲公司通過變革，令公司能夠擺脫倒閉厄運，屬于危機性變革。

6.D【答案】D

【解析】適用于事業(yè)部制組織結構的協(xié)調機制是工作成果標準化。

7.C風險理財不僅可以針對可控風險，還可以針對不可控風險，選項A錯誤。風險理財?shù)氖侄渭炔桓淖冿L險事件發(fā)生的可能性，也不改變風險事件可能引起的直接損失程度，選項B錯誤。風險理財?shù)膽梅秶话悴话曌u等難以衡量其價值的風險，也難以消除戰(zhàn)略失誤造成的損失，選項D錯誤。因此，選項C正確。

8.D選項D屬于集權型決策的優(yōu)點。集權型決策的優(yōu)點：一是易于協(xié)調各職能間的決策；二是對上下溝通的形式進行了規(guī)范(比如利用管理賬戶)；三是能與企業(yè)的目標達成一致；四是危急情況下能夠做出快速決策；五是有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；六是這種結構比較適用于由外部機構(比如專業(yè)的非營利性企業(yè))實施密切監(jiān)控的企業(yè)，因為所有的決策都能得以協(xié)調。

9.B【答案】B

【解析】在內部控制結構階段開始正式將內部控制環(huán)境納入內部控制范疇，同時不再區(qū)分內部會計控制和內部管理控制。

10.A戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結果偏離了預定的戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)，而企業(yè)的戰(zhàn)略控制主要就是為了控制這種失效。

11.ABD[答案]ABD

[解析]相關的政治風險，是指政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的可能性，分為三大類。

（1）所有權風險。企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國家沒收。（2）經(jīng)營風險。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項目，而本地投資者亦可能須擁有受擔保的最低持股權。（3）轉移風險。企業(yè)可能會受限于轉移資金或返回利潤的能力。

12.ABCD【答案】ABCD

【解析】在分析數(shù)據(jù)的應用中，可以運用的方法有：盈利能力比率、債務比率、流動性比率、股票市場比率。

13.ABD根據(jù)風險與收益平衡原則，確定風險管理的優(yōu)先順序可以考慮以下幾個因素：(1)風險事件發(fā)生的可能性和影響；(2)風險管理的難度；(3)風險的價值或管理可能帶來的收益；(4)合規(guī)的需要；(5)對企業(yè)技術準備、人力、資金的需求；(6)利益相關者的要求。

14.ABCD

15.CD監(jiān)督過程是不斷對內部控制系統(tǒng)的表現(xiàn)進行評價的過程，可以通過持續(xù)的監(jiān)察活動或單獨的評價來實現(xiàn)，所以選項A不正確；內部監(jiān)督適用于企業(yè)內的活動，以及為企業(yè)提供相關服務的外部承包商，所以選項B不正確。

16.ABAB【解析】本題考核宏觀政治風險。宏觀政治風險對一國之內的所有企業(yè)都有潛在影響。例如，某國近年來發(fā)生的街頭抗議暴動事件對其觀光與進出口相關產(chǎn)業(yè)等造成重大的經(jīng)濟損失。政府強占企業(yè)資產(chǎn)而不予賠償也會產(chǎn)生宏觀政治風險。

17.BCD總會計師或分管會計工作的負責人應當參與重大業(yè)務外包的決策。重大業(yè)務外包方案應當提交董事會或類似權力機構審批。選項A不正確。

18.AB根據(jù)案例描述，該公司“花費兩年時間對組織架構進行扁平化改造”表明從選擇合適的組織結構來看，該公司更加注重靈活性。另外，“……使公司整體可以更加靈活地應對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息”說明公司是在開發(fā)一種外部導向意識，也就是跨越邊界的一種體現(xiàn)；外部導向不僅僅限于組織內外部的顧客和終端用戶，也包括與其他利益相關者建立聯(lián)系，包括供應商、合作者、競爭者、管理者和很多其他的主體。綜上，本題應選AB。

19.AC解析：現(xiàn)階段，該公司的主要戰(zhàn)略途徑是提高效率，降低成本，因此可以判斷該公司處于成熟期階段。企業(yè)發(fā)展各階段的特征：

20.AD內部環(huán)境中：S代表優(yōu)勢，W代表劣勢。外部環(huán)境中：0代表機會，T代表威脅。甲公司新業(yè)務的“相關技術研發(fā)力量不足”屬于內部環(huán)境中的劣勢，“市場競爭激烈”屬于外部環(huán)境中的威脅：此為WT戰(zhàn)略：所以，選項A正確：甲公司新業(yè)務的“相關技術研發(fā)力量不足”屬于內部環(huán)境中的劣勢，但面對“國家政策的支持”屬于外部環(huán)境中的機會，應尋找有實力的公司，結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略。所以，選項B錯誤。甲公司擁有“雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢”屬于內部環(huán)境中的優(yōu)勢，但“自身研發(fā)能力不足”屬于內部環(huán)境中的劣勢，而SWOT分析的戰(zhàn)略是內部環(huán)境和外部環(huán)境的組合，所以不會出現(xiàn)內部環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢的結合。所以，選項C錯誤。甲公司“擁有雄厚的資金實力和品牌優(yōu)勢”屬于內部環(huán)境中的優(yōu)勢，借“國家政策支持的東風”屬于外部環(huán)境中的機會，加強技術攻關力度，爭取新業(yè)務盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略。所以，選項D正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉SWOT分析的應用。SWOT分析綜合考慮了企業(yè)的內部條件和外部環(huán)境的各種因素，屬于內外部相結合的一種戰(zhàn)略分析工具。因此，進行SWOT分析時，一個因素反映的是來自企業(yè)內部的優(yōu)劣勢，另一個因素必須是反映來自企業(yè)外部的機會或威脅。

21.(1)資料一當中該公司在對中國市場進行深入調查分析后決定以白領女性顧客群體作為其目標市場集中營銷。所以該公司采取的是市場專門化的市場進入模式進軍中國市場。(2)該公司在對中國市場進行深入調查分析后決定以白領女性顧客群體作為其目標市場集中營銷。該公司產(chǎn)品在進軍中國市場之初其市場增長率較高而市場份額較低屬明星類產(chǎn)品；幾年后該公司在中國市場上取得良好的業(yè)績銷售增長率、相對市場占有率均較高屬現(xiàn)金牛類產(chǎn)品。(3)甲公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：①對于公司的業(yè)績評價指標不健全考評指標過于單一。②單一與業(yè)績掛鉤的薪酬體系設計不科學將子公司管理層的薪酬僅僅與會計利潤相掛鉤容易助長管理層的短期行為。③過分強調集團公司及子公司內部控制制度的統(tǒng)一性不兼顧各了公司的實際情況不妥。(由于各子公司是獨立的法人單位所處行業(yè)和實際情形又各不相同應該在適度統(tǒng)一的前提下允許各子公司結合實際情況制定各自的內部控制制度。)④內部控制制度的可理解性存在問題過于晦澀難懂直接影響執(zhí)行效果。⑤內部控制執(zhí)行的有效性存在問題。(盡管設計了一套內部控制制度但是并沒有得到有效執(zhí)行。)A公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：銷售業(yè)務和收取貸款屬于不相容職務；應予分離。B公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：①沒有嚴格遵循授權批準控制制度采購部經(jīng)理多次越權審批采購業(yè)務。②燃料采購業(yè)務沒有嚴格遵循不相容職務相互分離控制由馮某自行決定采購價格和供貨商并辦理采購業(yè)務容易滋生舞弊。③采購物資驗收工作應指定專門的驗收部門或人員實施不應由采購部內部人員進行驗收。④按季度辦理退貨不妥既可能影響經(jīng)營管理業(yè)務的正常開展又不利于及時追討貨款。C公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：①由總會計師對成本費用內部控制制度的建立和實施全權負責不妥內部控制的建立健全和有效執(zhí)行應由單位負責人負責。②成本費用預算控制的實施范圍過窄管理費用、財務費用和銷售費用等期間費用也應納入控制范圍。③預算內、外的生產(chǎn)費用均由車間主任審批后開支既違背了預算控制的有關要求也不符合授權批準控制的要求。D公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：①實物資產(chǎn)安全控制存在缺陷未對倉庫的溫控和通風設備等及時進行檢查和維修。②財產(chǎn)保險控制存在缺陷未對產(chǎn)成品倉庫及時續(xù)簽保險合同。(4)①甲公司董事長周某認為結果控制好了就管住了一切的觀點不當。主要理由是：內部控制需要立足于過程控制只有把過程控制好子才能為結果的實現(xiàn)提供合理保證。②甲公司董事長堅持以利潤指標作為單—一業(yè)績考核指標的觀點不當。理由是：業(yè)績考核是重要的控制手段業(yè)績指標的設計應該科學、合理。甲公司的經(jīng)營業(yè)務多元化各子公司的規(guī)模和所處的行業(yè)不盡相同如果考核指標過于單一不利于充分反映和比較各子公司的經(jīng)營管理情況及發(fā)展情況。③甲公司總經(jīng)理吳某認為只要能搞好內部控制花多大代價都值得的觀點不當。理由是：建立和實施內部控制制度應考慮成本效益原則。④甲公司總會計師鄭某提出由財務部設專人負責與保險有關的全部事宜的意見不當。理由是：違背了不相容職務相互分離的要求。⑤A公司董事長錢某認為內部控制約束是對子公司管理層的不信任的觀點不當。理由是：建立健全內部控制制度有利于規(guī)范管理層行為保障管理層正確履行職責不能簡單地以信任來替代必要的控制。(1)資料一當中，該公司在對中國市場進行深入調查分析后，決定以白領女性顧客群體作為其目標市場，集中營銷。所以該公司采取的是市場專門化的市場進入模式進軍中國市場。(2)該公司在對中國市場進行深入調查分析后，決定以白領女性顧客群體作為其目標市場，集中營銷。該公司產(chǎn)品在進軍中國市場之初，其市場增長率較高，而市場份額較低，屬明星類產(chǎn)品；幾年后，該公司在中國市場上取得良好的業(yè)績，銷售增長率、相對市場占有率均較高，屬現(xiàn)金牛類產(chǎn)品。(3)甲公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：①對于公司的業(yè)績評價指標不健全，考評指標過于單一。②單一與業(yè)績掛鉤的薪酬體系設計不科學，將子公司管理層的薪酬僅僅與會計利潤相掛鉤容易助長管理層的短期行為。③過分強調集團公司及子公司內部控制制度的統(tǒng)一性，不兼顧各了公司的實際情況不妥。(由于各子公司是獨立的法人單位，所處行業(yè)和實際情形又各不相同，應該在適度統(tǒng)一的前提下允許各子公司結合實際情況制定各自的內部控制制度。)④內部控制制度的可理解性存在問題，過于晦澀難懂直接影響執(zhí)行效果。⑤內部控制執(zhí)行的有效性存在問題。(盡管設計了一套內部控制制度，但是并沒有得到有效執(zhí)行。)A公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：銷售業(yè)務和收取貸款屬于不相容職務；應予分離。B公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：①沒有嚴格遵循授權批準控制制度，采購部經(jīng)理多次越權審批采購業(yè)務。②燃料采購業(yè)務沒有嚴格遵循不相容職務相互分離控制，由馮某自行決定采購價格和供貨商并辦理采購業(yè)務容易滋生舞弊。③采購物資驗收工作應指定專門的驗收部門或人員實施，不應由采購部內部人員進行驗收。④按季度辦理退貨不妥，既可能影響經(jīng)營管理業(yè)務的正常開展，又不利于及時追討貨款。C公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：①由總會計師對成本費用內部控制制度的建立和實施全權負責不妥，內部控制的建立健全和有效執(zhí)行應由單位負責人負責。②成本費用預算控制的實施范圍過窄，管理費用、財務費，用和銷售費用等期間費用也應納入控制范圍。③預算內、外的生產(chǎn)費用均由車間主任審批后開支，既違背了預算控制的有關要求，也不符合授權批準控制的要求。D公司內部控制中存在下列薄弱環(huán)節(jié)：①實物資產(chǎn)安全控制存在缺陷，未對倉庫的溫控和通風設備等及時進行檢查和維修。②財產(chǎn)保險控制存在缺陷，未對產(chǎn)成品倉庫及時續(xù)簽保險合同。(4)①甲公司董事長周某認為結果控制好了，就管住了一切的觀點不當。主要理由是：內部控制需要立足于過程控制，只有把過程控制好子，才能為結果的實現(xiàn)提供合理保證。②甲公司董事長堅持以利潤指標作為單—一業(yè)績考核指標的觀點不當。理由是：業(yè)績考核是重要的控制手段，業(yè)績指標的設計應該科學、合理。甲公司的經(jīng)營業(yè)務多元化，各子公司的規(guī)模和所處的行業(yè)不盡相同，如果考核指標過于單一，不利于充分反映和比較各子公司的經(jīng)營管理情況及發(fā)展情況。③甲公司總經(jīng)理吳某認為只要能搞好內部控制，花多大代價都值得的觀點不當。理由是：建立和實施內部控制制度應考慮成本效益原則。④甲公司總會計師鄭某提出由財務部設專人負責與保險有關的全部事宜的意見不當。理由是：違背了不相容職務相互分離的要求。⑤A公司董事長錢某認為內部控制約束是對子公司管理層的不信任的觀點不當。理由是：建立健全內部控制制度有利于規(guī)范管理層行為，保障管理層正確履行職責，不能簡單地以信任來替代必要的控制。

22.COSO內部控制框架的五個要素包括控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)察。COSO內部控制框架的五個要素包括控制環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)察。

23.20世紀80年代以后明茨伯格以其獨特的認識、歸納總結了“戰(zhàn)略”的五個定義即計劃(Plan)、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。全聚德的戰(zhàn)略突出地體現(xiàn)了戰(zhàn)略是一種計劃(Plan)。全聚德擴張戰(zhàn)略的具有兩個特點：①戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營活動之前制定的戰(zhàn)略先于行動；②戰(zhàn)略是有意識的、有目的地開發(fā)和制定的計劃。在企業(yè)的管理領域中戰(zhàn)略計劃與其他計劃不同它是關于企業(yè)長遠發(fā)展方向和范圍的計劃。它的適用時限長通常在一年以上。戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向(例如鞏固目前的地位開發(fā)新產(chǎn)品拓展新市場或者實施多元化經(jīng)營等)和范圍(行業(yè)、產(chǎn)品或地域等)。戰(zhàn)略涉及企業(yè)的全局是一種統(tǒng)一的、綜合的、一體化的計劃其目的是實現(xiàn)企業(yè)的基本目標。在確定戰(zhàn)略目標的時候通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個英文單詞首個字母的縮寫。S(Specific)——具體——不含糊M(MeasurABle)——可計量——可以量化A(AttainABle)——可行——可以達到R(Relevant)——相關——與使命一致T(Time—Based)——定時——有完成期限本案例中全聚德在中國臺灣開店從上述五個方面來衡量都是可行的。20世紀80年代以后，明茨伯格以其獨特的認識、歸納總結了“戰(zhàn)略”的五個定義，即計劃(Plan)、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。全聚德的戰(zhàn)略突出地體現(xiàn)了戰(zhàn)略是一種計劃(Plan)。全聚德擴張戰(zhàn)略的具有兩個特點：①戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營活動之前制定的，戰(zhàn)略先于行動；②戰(zhàn)略是有意識的、有目的地開發(fā)和制定的計劃。在企業(yè)的管理領域中，戰(zhàn)略計劃與其他計劃不同，它是關于企業(yè)長遠發(fā)展方向和范圍的計劃。它的適用時限長，通常在一年以上。戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展方向(例如，鞏固目前的地位，開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新市場或者實施多元化經(jīng)營等)和范圍(行業(yè)、產(chǎn)品或地域等)。戰(zhàn)略涉及企業(yè)的全局，是一種統(tǒng)一的、綜合的、一體化的計劃，其目的是實現(xiàn)企業(yè)的基本目標。在確定戰(zhàn)略目標的時候，通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個英文單詞首個字母的縮寫。S(Specific)——具體——不含糊M(MeasurA,Ble)——可計量——可以量化A(AttainA,Ble)——可行——可以達到R(Relevant)——相關——與使命一致T(Time—Based)——定時——有完成期限本案例中，全聚德在中國臺灣開店，從上述五個方面來衡量都是可行的。

24.造成并購失敗的可能原因包括：并購后不能很好地進行企業(yè)整合；決策不當?shù)牟①?；支付過高的并購費用。造成并購失敗的可能原因包括：并購后不能很好地進行企業(yè)整合；決策不當?shù)牟①?；支付過高的并購費用。

25.企業(yè)實施風險管理的關鍵挑戰(zhàn)包括董事會/首席執(zhí)行官的支持、責任和問責制、風險計量、與企業(yè)戰(zhàn)略的關聯(lián)、同良好公司治理的聯(lián)系以及增加企業(yè)價值的挑戰(zhàn)、企業(yè)風險管理意識、如何獲取管理層認同、在控制方面的自我評價、風險報告、與技術的關聯(lián)。企業(yè)實施風險管理的關鍵挑戰(zhàn)包括董事會/首席執(zhí)行官的支持、責任和問責制、風險計量、與企業(yè)戰(zhàn)略的關聯(lián)、同良好公司治理的聯(lián)系以及增加企業(yè)價值的挑戰(zhàn)、企業(yè)風險管理意識、如何獲取管理層認同、在控制方面的自我評價、風險報告、與技術的關聯(lián)。

26.企業(yè)決定采用企業(yè)集團多元化可能有以下幾個原因：企業(yè)希望尋找高利潤的市場機會；現(xiàn)有產(chǎn)品和市場存在缺陷；企業(yè)的某個部門能力過于薄弱必須進行企業(yè)集團多元化；從增加產(chǎn)品市場廣度和靈活性中獲得好處；可避免與壟斷有關的限制這些限制使企業(yè)不能從現(xiàn)有產(chǎn)品和市場以外獲得發(fā)展；能更容易地獲得資金部分原因是可以從更廣泛的活動組合中獲得資金；管理層的偏好和所受培訓可能會使他們傾向于選擇企業(yè)集團多元化。企業(yè)決定采用企業(yè)集團多元化可能有以下幾個原因：企業(yè)希望尋找高利潤的市場機會；現(xiàn)有產(chǎn)品和市場存在缺陷；企業(yè)的某個部門能力過于薄弱，必須進行企業(yè)集團多元化；從增加產(chǎn)品市場廣度和靈活性中獲得好處；可避免與壟斷有關的限制，這些限制使企業(yè)不能從現(xiàn)有產(chǎn)品和市場以外獲得發(fā)展；能更容易地獲得資金，部分原因是可以從更廣泛的活動組合中獲得資金；管理層的偏好和所受培訓可能會使他們傾向于選擇企業(yè)集團多元化。

27.咨詢組對歡歌公司品牌管理進行規(guī)劃提出業(yè)務/服務供應管理、市場營銷管理(特指與客戶直接接觸的一線的營銷管理)、組織運營管理和推廣傳播管理的重點內容。顯然這一資源也是企業(yè)的重要資源之一它屬于企業(yè)的無形資源。咨詢組對歡歌公司品牌管理進行規(guī)劃，提出業(yè)務/服務供應管理、市場營銷管理(特指與客戶直接接觸的一線的營銷管理)、組織運營管理和推廣傳播管理的重點內容。顯然，這一資源也是企業(yè)的重要資源之一，它屬于企業(yè)的無形資源。

28.這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題春節(jié)期間促銷活動其主體是西部市場負責人是由西部市場負責人提出來的一個請示方案其開展促銷活動是為了企業(yè)的競爭能力使企業(yè)能在市場中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動同行企業(yè)在市場增長速度迅猛本企業(yè)為了搶奪顧客資源搞促銷活動價格競爭成為了經(jīng)營管理中最基本、最常見、最主要的競爭手段?！敖祪r”促銷成為了吸引消費者增加購買量的手段；西部市場不是以企業(yè)的長遠發(fā)展為核心更重要的是以生存為目標將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務上被動地參與價格大戰(zhàn)拼命地保衛(wèi)市場占有率。所以這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次要研究的問題春節(jié)期間促銷活動，其主體是西部市場負責人，是由西部市場負責人提出來的一個請示方案，其開展促銷活動是為了企業(yè)的競爭能力，使企業(yè)能在市場中占有一定的份額；要在春節(jié)期間開展買二贈一促銷活動，同行企業(yè)在市場增長速度迅猛，本企業(yè)為了搶奪顧客資源搞促銷活動，價格競爭成為了經(jīng)營管理中最基本、最常見、最主要的競爭手段?！敖祪r”促銷成為了吸引消費者增加購買量的手段；西部市場不是以企業(yè)的長遠發(fā)展為核心，更重要的是以生存為目標，將目光盯在現(xiàn)有的市場、現(xiàn)有的產(chǎn)品、現(xiàn)有的業(yè)務上，被動地參與價格大戰(zhàn)，拼命地保衛(wèi)市場占有率。所以，這不是企業(yè)戰(zhàn)略層次問題。

29.實施并購戰(zhàn)略尤其是跨境并購具有一定的風險。A公司在實行該戰(zhàn)略時應當對目標企業(yè)的下列各方面進行評估：①該行業(yè)技術進步的前景；②競爭對手對該收購的反應；③政府干預及法規(guī)制約的可能性；④競爭對手的規(guī)模及優(yōu)勢。⑤從兼并或收購中獲得的協(xié)同效應；⑥該行業(yè)在該國所處的階段和長期前景?？傊瓵公司應當在并購前對目標企業(yè)進行充分的考察研究并充分預測并購中和并購后可能面臨的問題將不確定性降至最低。實施并購戰(zhàn)略，尤其是跨境并購具有一定的風險。A公司在實行該戰(zhàn)略時應當對目標企業(yè)的下列各方面進行評估：①該行業(yè)技術進步的前景；②競爭對手對該收購的反應；③政府干預及法規(guī)制約的可能性；④競爭對手的規(guī)模及優(yōu)勢。⑤從兼并或收購中獲得的協(xié)同效應；⑥該行業(yè)在該國所處的階段和長期前景?？傊?，A公司應當在并購前對目標企業(yè)進行充分的考察研究，并充分預測并購中和并購后可能面臨的問題，將不確定性降至最低。

30.(1)全球最大的零售商A公司在同行業(yè)中的競爭力是眾所周知的(連續(xù)三年利潤世界第一)。首先其競爭優(yōu)勢的來源是戰(zhàn)略模式的正確選擇。它的經(jīng)營范圍(倉儲式開架銷售與附加值和差異化的不適應性)決定了最適合它的基本戰(zhàn)略模式是總成本領先戰(zhàn)略即指價值鏈總和成本低于行業(yè)平均水平和對手具有可維持性——資源穩(wěn)定。A公司的戰(zhàn)略目標是在顧客走進商店購買之前將制造商的產(chǎn)品送到商店并且上架來避免商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外同是預期需要為每家商店提供剛好夠用的商品避免零售產(chǎn)業(yè)的庫存不足和過度兩大弊端。這樣做可以減少相應的成本。由此可見A公司的選擇是成本領先戰(zhàn)略。(2)總成本領先戰(zhàn)略的確立也就碗立了A公司在行業(yè)中成本領先的優(yōu)勢地位并且憑借成本優(yōu)勢使其成為零售行業(yè)的領頭羊。要保持這種競爭優(yōu)勢總成本的領先需要把價值鏈打造的結果轉化為A公司經(jīng)營的競爭力。為此A公司首先對上游制造商保持高效的信息溝通使制造商的生產(chǎn)達到最優(yōu)化形成雙向工作臺機制進而形成穩(wěn)定的成本減少機制。另外A公司持續(xù)地改進相應的信息系統(tǒng)的效率不斷改進軟件使信息更快捷有效地傳達給物流和上游制造商；保證它的低成本的物流儲運形成了成本降低的經(jīng)營模式。A公司戰(zhàn)略管理的有效實施始終保持其總成本領先的競爭優(yōu)勢。(3)金融衍生工具是從貨幣、外匯、股票、債券等傳統(tǒng)金融品中衍生出來的既可以用于市場風險的規(guī)避又可以作為直接投資產(chǎn)品。其中期貨就是金融衍生工具的一種。在資料當中B公司為應對價格波動所帶來的風險即市場風險利用期貨合約有效規(guī)避了風險并實現(xiàn)了套期保值。期貨是一種跨越時間的交易方式。買賣雙方可以通過簽訂標準化合約(期貨合約)同意按指定的時間、價格與其他交易條件交收指定數(shù)量的現(xiàn)貨。參與期貨交易的套保者(或稱對沖者)通過買賣期貨鎖定利潤與成本減低時間帶來的價格波動風險。(1)全球最大的零售商A公司在同行業(yè)中的競爭力是眾所周知的(連續(xù)三年利潤世界第一)。首先其競爭優(yōu)勢的來源是戰(zhàn)略模式的正確選擇。它的經(jīng)營范圍(倉儲式開架銷售與附加值和差異化的不適應性)決定了最適合它的基本戰(zhàn)略模式是總成本領先戰(zhàn)略，即指價值鏈總和成本，低于行業(yè)平均水平和對手，具有可維持性——資源穩(wěn)定。A公司的戰(zhàn)略目標是在顧客走進商店購買之前將制造商的產(chǎn)品送到商店并且上架來避免商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外，同是預期需要為每家商店提供剛好夠用的商品，避免零售產(chǎn)業(yè)的庫存不足和過度兩大弊端。這樣做可以減少相應的成本。由此可見，A公司的選擇是成本領先戰(zhàn)略。(2)總成本領先戰(zhàn)略的確立也就碗立了A公司在行業(yè)中成本領先的優(yōu)勢地位，并且憑借成本優(yōu)勢使其成為零售行業(yè)的領頭羊。要保持這種競爭優(yōu)勢總成本的領先，需要把價值鏈打造的結果轉化為A公司經(jīng)營的競爭力。為