【2022年】安徽省阜陽(yáng)市【注冊(cè)會(huì)計(jì)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測(cè)試卷(含答案)

【2022年】安徽省阜陽(yáng)市【注冊(cè)會(huì)計(jì)】公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.下列關(guān)于波士頓矩陣的表述中,錯(cuò)誤的是()。

A.縱軸表示企業(yè)銷售額增長(zhǎng)率

B.橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位

C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素

D.波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)，企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是正相關(guān)的

2.某銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種系統(tǒng)能使客戶知道自己的等待時(shí)間并提示他們要辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)號(hào)。根據(jù)以上信息，從價(jià)值鏈分析的角度可以判斷這個(gè)活動(dòng)屬于()。

A.服務(wù)B.采購(gòu)管理C.技術(shù)開發(fā)D.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

3.某銀行最近被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)由于內(nèi)部流程的設(shè)計(jì)問題，導(dǎo)致發(fā)生了大量的客戶洗錢行為。銀行所暴露的風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A.舞弊風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)C.合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

4.在下列財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的搭配中，不符合權(quán)益投資人期望的是()。

A.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配

B.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配

C.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配

D.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配

5.下列各項(xiàng)中，不能有效降低利率風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.簽訂遠(yuǎn)期利率協(xié)議B.進(jìn)行利率互換C.將子公司現(xiàn)金余額集中D.凈額結(jié)算

6.下列各項(xiàng)關(guān)于我國(guó)《內(nèi)控規(guī)范》對(duì)于內(nèi)部控制系統(tǒng)要素說法正確的是（）。

A.內(nèi)部環(huán)境.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.控制活動(dòng).信息與溝通以及內(nèi)部監(jiān)督

B.控制環(huán)境.保管記錄.控制活動(dòng).信息與溝通以及監(jiān)察

C.控制環(huán)境.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.控制活動(dòng).信息與溝通以及監(jiān)察

D.控制環(huán)境.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.控制結(jié)構(gòu).信息與溝通以及監(jiān)察

7.下列各項(xiàng)中，適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是（）。

A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.直接指揮，直接控制C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化

8.采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)之一是供應(yīng)商管理，下列屬于供應(yīng)商管理職責(zé)的內(nèi)容的是（）

A.與供應(yīng)商討論交易價(jià)格B.為生產(chǎn)部門取得固定設(shè)備C.成本控制D.維持庫(kù)存水平

9.轉(zhuǎn)基因食品(GeneticallyModifiedFoods.GMF)是利用現(xiàn)代分子生物技術(shù)，將某些生物的基因轉(zhuǎn)移到其他物種中去，改造生物的遺傳物質(zhì)，使其在形狀、營(yíng)養(yǎng)品質(zhì)、消費(fèi)品質(zhì)等方面向人們所需要的目標(biāo)轉(zhuǎn)變。以轉(zhuǎn)基因生物為直接食品或?yàn)樵霞庸どa(chǎn)的食品就是“轉(zhuǎn)基因食品”。美國(guó)政府對(duì)轉(zhuǎn)基因食品的政策比較寬松，而歐盟的管制則非常嚴(yán)格。甲公司為國(guó)內(nèi)上市的農(nóng)產(chǎn)品公司。甲公司正在研究在美國(guó)或歐盟國(guó)家直接投資生產(chǎn)轉(zhuǎn)基因食品。美國(guó)和歐盟關(guān)于轉(zhuǎn)基因食品的政策，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的（）。

A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會(huì)和文化因素D.技術(shù)因素

10.甲公司是－家國(guó)際計(jì)算機(jī)企業(yè)，為了進(jìn)－步夯實(shí)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，決定采取并購(gòu)的方式擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，并獲得相關(guān)經(jīng)營(yíng)資源。為此，該公司把眼光投向了行業(yè)內(nèi)具有－定資源的小計(jì)算機(jī)公司，并對(duì)這些公司的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。以下選項(xiàng)中，該公司可用的分析工具是（）。

A.情景設(shè)計(jì)B.市盈率法C.波士頓矩陣D.決策樹

二、多選題(10題)11.進(jìn)行企業(yè)外部因素分析時(shí)主要從以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行分析（）。

A.宏觀環(huán)境分析

B.企業(yè)能力分析

C.產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

12.唯意公司通過為員工提供針對(duì)新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程的方式來減少員工對(duì)變革的抵制情緒，并考慮以循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行變革。以上描述所體現(xiàn)的克服變革阻力的策略有（）

A.變革的方向B.變革的管理方式C.變革的節(jié)奏D.變革的范圍

13.百花服裝是一家生產(chǎn)設(shè)計(jì)服裝的企業(yè)，該企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施中制訂營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，該企業(yè)結(jié)合自身的情況，主要研究了如下方面：細(xì)分市場(chǎng)的大小是否足以在財(cái)務(wù)上具有可行性和獲利性，是否符合集團(tuán)的目標(biāo)和資派?？梢钥闯?，該企業(yè)主要考慮的因素包括（）。

A.適應(yīng)性B.穩(wěn)定性C.足量性D.可衡量性

14.可將企業(yè)未來發(fā)生的事件分為必然發(fā)生的事件和可能發(fā)生的事件，納稅申報(bào)、支付員工工資等屬于前者，而大部分不確定事件屬于后者。同時(shí)我們可將企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)看作是在一定情況下的不確定性。這種不確定性表現(xiàn)為（）。

A.發(fā)生與否不確定

B.發(fā)生的時(shí)間不確定

C.發(fā)生的狀況不確定

D.發(fā)生的后果嚴(yán)重性程度不確定

15.具有下列特征的企業(yè)中，容易在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中發(fā)生倒閉的有（）。

A.高財(cái)務(wù)杠桿的企業(yè)

B.處于行業(yè)衰退期的企業(yè)

C.風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)功能失效的企業(yè)

D.勞動(dòng)密集型企業(yè)

16.下列各項(xiàng)中，屬于支持活動(dòng)中的采購(gòu)管理的有（）。

A.生產(chǎn)原料的采購(gòu)B.進(jìn)行法律咨詢C.聘請(qǐng)咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行策劃D.員工招聘

17.企業(yè)文化可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，下列屬于其創(chuàng)造價(jià)值的途徑有（）

A.促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)的成本B.文化管理C.補(bǔ)充了正式控制D.簡(jiǎn)化了信息處理

18.某企業(yè)規(guī)定，在發(fā)票與收到的貨物，文件和采購(gòu)訂單相匹配后，才能核準(zhǔn)供應(yīng)商的發(fā)票，該控制屬于（）。

A.一般控制

B.應(yīng)用控制

C.輸入控制

D.過程控制

19.下列選項(xiàng)中，屬于頭腦風(fēng)暴法優(yōu)點(diǎn)的有()。

A.有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案B.速度較快并易于開展C.清晰明了，易于操作D.為決策提供有價(jià)值的參考信息

20.甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，在公司的生產(chǎn)過程中，由于公司內(nèi)部員工不足，經(jīng)常需要從外部招聘臨時(shí)工，導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。另外，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，30%的產(chǎn)品出口西歐某國(guó)，2009年由于該國(guó)對(duì)其國(guó)內(nèi)主要機(jī)場(chǎng)實(shí)行私有化引發(fā)機(jī)場(chǎng)工人罷工，導(dǎo)致該企業(yè)產(chǎn)品在很長(zhǎng)一段時(shí)間無法正常運(yùn)抵該國(guó)，造成積壓。該公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A.政治風(fēng)險(xiǎn)

B.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

D.操作風(fēng)險(xiǎn)

三、4.綜合題(10題)21.1998年7月，全球第一大零售商美國(guó)沃爾瑪公司趁韓國(guó)金融危機(jī)之機(jī)，通過兼并一家韓國(guó)小型零售商開始進(jìn)軍韓國(guó)零售業(yè)。從1999年7月至2004年9月，沃爾瑪在韓國(guó)共開設(shè)了16家賣場(chǎng)，一躍成為韓國(guó)第五大零售商。

沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗(yàn)精髓在于，“天天平價(jià)，始終如一”。沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r(jià)”決不是空洞的口號(hào)，而是實(shí)實(shí)在在的“始終如一”的讓利于顧客的行為。為此，一方面沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)人員“苛刻地挑選供應(yīng)商，頑強(qiáng)地討價(jià)還價(jià)”，以盡可能低的價(jià)位從廠家采購(gòu)商品；另一方面，他們實(shí)行高度節(jié)約化經(jīng)營(yíng)，并處處精打細(xì)算，降低成本和各項(xiàng)費(fèi)用支出?！疤焯炱絻r(jià)”的銷售理念是針對(duì)零售業(yè)最廣大的消費(fèi)群，即中等收入和低收入的階層。因此，它具有普遍性；也成，為連鎖業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)方針。連鎖業(yè)只有具備規(guī)模經(jīng)營(yíng)，大幅度降低管理成本，堅(jiān)持微利原則，才能贏得最廣大的消費(fèi)群，獲得可持續(xù)的發(fā)展。沃爾瑪初入韓國(guó)時(shí)，恰逢韓國(guó)經(jīng)濟(jì)因金融危機(jī)而遭受重創(chuàng)。沃爾瑪憑借其雄厚的資本和強(qiáng)大的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，把低價(jià)倉(cāng)儲(chǔ)式經(jīng)營(yíng)模式原封不動(dòng)地移植到韓國(guó)。沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)模式在韓國(guó)市場(chǎng)確實(shí)取得了一定的成效，并使該公司在2000年至2003年間盈利。

但在韓國(guó)，沃爾瑪復(fù)制其成功的美國(guó)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，忽略了經(jīng)營(yíng)以外的東西，其低價(jià)策略也沒有生效。另外，沃爾瑪總想改變韓國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，而不是去主動(dòng)適應(yīng)韓國(guó)的市場(chǎng)，實(shí)際上他們最終發(fā)現(xiàn)自己并沒能力改變韓國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。

2006年5月25日，沃爾瑪公司宣布正式退出韓國(guó)市場(chǎng)。以低價(jià)策略著稱的國(guó)際零售巨頭，因水土不服退出東亞市場(chǎng)，其失敗的啟示是，低價(jià)格并不是國(guó)際化的不二法門，如果做不到本土化同樣面臨著失敗的可能。

在進(jìn)行國(guó)際化時(shí)，沃爾瑪犯了一個(gè)想當(dāng)然的錯(cuò)誤，以為自己的低價(jià)策略一定會(huì)受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)同。低價(jià)確實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)的有力手段之一，但完全依靠低價(jià)是不可能做到全球化戰(zhàn)無不勝的，本土化的失敗導(dǎo)致沃爾瑪從韓國(guó)這樣的重要市場(chǎng)最終出局。

1996年，沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。2002年它在深圳建立了全球采購(gòu)中心。2007年，沃爾瑪宣布購(gòu)買中國(guó)好又多商業(yè)發(fā)展有限公司35%的股權(quán)，該公司正是全權(quán)運(yùn)營(yíng)中國(guó)大陸101家好又多超市的經(jīng)營(yíng)者。近年來中國(guó)不斷開放的市場(chǎng)和日益壯大的中產(chǎn)階級(jí)隊(duì)伍，為沃爾瑪在中國(guó)的擴(kuò)張?zhí)峁┝私^佳的機(jī)會(huì)。沃爾瑪將進(jìn)一步對(duì)好又多進(jìn)行整合，新任主帥曾有過與臺(tái)資企業(yè)并購(gòu)整合的經(jīng)驗(yàn)，這將有助于沃爾瑪完成對(duì)好又多的收購(gòu)，從而使自己的銷售規(guī)模上升到一個(gè)新臺(tái)階。之后，沃爾瑪將扎根中國(guó)本土，融入百姓生活，以求成為中國(guó)頂級(jí)零售商。

但是，沃爾瑪在中國(guó)也不可避免地面臨著一系列的問題。

高度自動(dòng)化的物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用之下產(chǎn)生的效應(yīng)使沃爾瑪最大限度地降低了產(chǎn)品庫(kù)存和在途時(shí)間，有效地壓縮了營(yíng)運(yùn)成本。但對(duì)于高速公路，我國(guó)的發(fā)展水平還很低，這使得沃爾瑪?shù)呐渌玩湸蟠蛘劭?。而沃爾瑪?shù)呐渌椭行囊仓挥性谏钲诤吞旖虻膬杉遥@使得圍繞在一個(gè)陪送中心密集建店的做法無法在中國(guó)實(shí)施。到目前為止，沃爾瑪在中國(guó)設(shè)立的50多家分店不但沒有降低成本，反而增加了物流支出。

另外，沃爾瑪領(lǐng)先高效的信息系統(tǒng)在中國(guó)也難顯優(yōu)勢(shì)，由于受政策的限制，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)無法在我國(guó)發(fā)揮作用，其全球采購(gòu)系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)的有效共享在我國(guó)市場(chǎng)大打折扣。更重要的是，沃爾瑪在中國(guó)吸取了其在韓國(guó)市場(chǎng)的失敗經(jīng)驗(yàn)，力圖做到本土化，但是，由于中國(guó)員工固有的文化觀念的不同，導(dǎo)致了沃爾瑪“形似而神不似”的企業(yè)文化，可能成為沃爾瑪?shù)膬?nèi)傷。

要求：

分析沃爾瑪?shù)某晒χ饕靡娴母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并簡(jiǎn)述采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)。

22.資料：2008年3月25日，ABC股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱ABC公司)因?yàn)槲茨芘抖ㄆ趫?bào)告而退市。隨后，證券監(jiān)管部門公布了對(duì)ABC公司及相關(guān)人員的行政處罰決定，經(jīng)查明，2006～2008年期間，公司原董事長(zhǎng)許某等人以支付貸款、虛構(gòu)工程項(xiàng)目和對(duì)外投資等多種手段，將十幾億元的公司資金騰挪轉(zhuǎn)移，其中有將近6億元的資金被轉(zhuǎn)移至國(guó)外藏匿。監(jiān)守自盜公司大量資產(chǎn)后，許某攜妻兒等移民某國(guó)，從此失去音訊。

調(diào)查表明，為了使公司虛構(gòu)業(yè)績(jī)看起來更真實(shí)，ABC公司配合虛構(gòu)業(yè)務(wù)，偽造相應(yīng)的資金流。從形式上看，公司的購(gòu)銷業(yè)務(wù)都有資金流轉(zhuǎn)軌跡和銀行單據(jù)。為此，ABC公司設(shè)立了大量“殼公司”，利用上市公司信用，為“殼公司”貸款提供擔(dān)保，通過“殼公司”從銀行大量融資作為收入注入上市公司，數(shù)年累計(jì)從銀行融資20多億元，再通過支付成本費(fèi)用的方式將部分資金轉(zhuǎn)移到國(guó)外，并偽造與業(yè)績(jī)相關(guān)的資金收付款痕跡。值得注意的是，在許某神秘失蹤期間，銀行仍繼續(xù)為ABC公司的“殼公司”提供了部分貸款。為逃避監(jiān)管，ABC公司一直未披露大量的銀行融資和擔(dān)保。

在處罰ABC公司的同時(shí)，證券監(jiān)管部門還處罰了擔(dān)任ABC公司年報(bào)審計(jì)工作的3名注冊(cè)會(huì)計(jì)師，理由是注冊(cè)會(huì)計(jì)師在對(duì)貨幣資金、存貨項(xiàng)目的審計(jì)過程中，未能勤勉盡責(zé)，未能揭示出4.27億元大額定期存單質(zhì)押情況和未能識(shí)別1.06億元虛假鉆石毛坯。

試根據(jù)以上資料，回答下列問題：

(1)結(jié)合資料，分別從ABC公司，貸款銀行和會(huì)計(jì)師事務(wù)所的角度，分析這3家單位各自在內(nèi)部控制中存在的缺陷，并簡(jiǎn)要說明理由。

(2)結(jié)合ABC公司舞弊案例，請(qǐng)你談?wù)剬?duì)貸款銀行完善內(nèi)部控制制度的建議。

23.

2001年，廣州一家外貿(mào)公司投資開了一家特許加盟店，剛開業(yè)時(shí)生意很好，可好景不長(zhǎng)，加盟商覺得從北京進(jìn)鴨子路途遠(yuǎn)、成本高，就自作主張收購(gòu)當(dāng)?shù)氐暮喬娲?，烤鴨品質(zhì)的改變對(duì)全聚德品牌構(gòu)成了很大的傷害。試從企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面加以分析。

24.

試分析沃爾瑪在韓國(guó)的國(guó)際擴(kuò)張行為中面臨哪些挑戰(zhàn)?

25.甲公司是一家以鋼鐵貿(mào)易為主業(yè)的大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)，總資產(chǎn)100億元，凈資產(chǎn)36億元，最近3年凈資產(chǎn)收益率平均超過了10%，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入持續(xù)保持較高水平。甲公司董事會(huì)為開拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，獲得更多收益，決定從留存收益中安排2億元實(shí)施多元化投資戰(zhàn)略。(3)針對(duì)歐龍公司提出的合資條款，從維護(hù)甲公司利益和加強(qiáng)對(duì)合資企業(yè)控制的角度，分析并指出存在哪些對(duì)甲公司不利的因素?甲公司應(yīng)當(dāng)采取哪些應(yīng)對(duì)措施?

26.

運(yùn)用SWOT分析法分析沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)策略。

27.

試分析沃爾瑪在韓國(guó)的國(guó)際擴(kuò)張行為中面臨的挑戰(zhàn)。

28.歡歌公司是經(jīng)晉北市廣播電視局批準(zhǔn)，并經(jīng)晉北市人民政府確認(rèn)，由原晉北市有線廣播電視臺(tái)為主設(shè)立的一家建設(shè)經(jīng)營(yíng)有線電視網(wǎng)絡(luò)的股份有限公司。經(jīng)過多年的快速發(fā)展，歡歌公司已成為晉北市文化產(chǎn)業(yè)和信息化建設(shè)的重要力量之一。歡歌公司由單純的有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展成為集數(shù)字電視、寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為一體的綜合信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。在網(wǎng)絡(luò)資源、運(yùn)營(yíng)管理等方面居于國(guó)內(nèi)廣電行業(yè)的領(lǐng)先水平，未來發(fā)展前景較好。但是，近年來，企業(yè)也面臨著一些發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，根據(jù)國(guó)內(nèi)外情況，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，歡歌公司領(lǐng)導(dǎo)層制定了一項(xiàng)未來10年發(fā)展規(guī)劃。

首先，是數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換。就像上世紀(jì)90年代無線電話由模擬信號(hào)轉(zhuǎn)為數(shù)字信號(hào)一樣，數(shù)字電視是廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。我國(guó)廣電總局在“2015年遠(yuǎn)景目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃”中明確提出，2010年全面實(shí)現(xiàn)廣播電視的數(shù)字化，2015年停止模擬電視播出。為此，國(guó)家廣電總局將全面啟動(dòng)有線電視從模擬向數(shù)字的整體轉(zhuǎn)換工作。較傳統(tǒng)的模擬電視而言，數(shù)字電視是一個(gè)嶄新的技術(shù)系統(tǒng)，其優(yōu)越性十分明顯，將引發(fā)整個(gè)廣播電視產(chǎn)業(yè)鏈的深刻變革，它已經(jīng)被各國(guó)視為信息時(shí)代的一項(xiàng)“戰(zhàn)略技術(shù)”，從某種意義上說，數(shù)字電視影響著一個(gè)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)與發(fā)展。

其次，以集團(tuán)化改革為代表的廣電行業(yè)整合。中國(guó)廣電是一個(gè)帶有壟斷性質(zhì)的行業(yè)，有著穩(wěn)定而安全的發(fā)展空間，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展并日趨成熟。而第四媒體——網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)及經(jīng)濟(jì)全球化等因素的發(fā)展變化，給廣電行業(yè)帶來巨大的沖擊和前所未有的挑戰(zhàn)，中國(guó)廣電行業(yè)開始了全方位的整合與變革。這些變革主要體現(xiàn)在：臺(tái)網(wǎng)分離、有線無線合并、市(地)、縣(市)廣播電視播出機(jī)構(gòu)職能轉(zhuǎn)變都是集團(tuán)化改革中重要的舉措和步驟。臺(tái)網(wǎng)分離使節(jié)目運(yùn)營(yíng)商與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的角色得以確立；兩臺(tái)合并及縣級(jí)臺(tái)的職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化了電視臺(tái)的資源配置；使電視臺(tái)的節(jié)目制作能力大幅度增長(zhǎng)，促進(jìn)了電視節(jié)目的運(yùn)作、收費(fèi)、節(jié)目頻道的專業(yè)化和節(jié)目?jī)?nèi)容的分級(jí)管理；此外，廣電總局對(duì)于廣電集團(tuán)的多媒體兼營(yíng)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)持鼓勵(lì)政策，對(duì)于有線電視網(wǎng)絡(luò)則重點(diǎn)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)整合。再次，信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)引發(fā)了媒介產(chǎn)業(yè)的革命。信息化、網(wǎng)絡(luò)化成為全球發(fā)展的必然趨勢(shì)。廣播電視作為媒介產(chǎn)業(yè)的核心領(lǐng)域，必然面對(duì)這場(chǎng)深刻的變革。信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了電話、有線電視、互聯(lián)網(wǎng)的“三網(wǎng)融合”，不同行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍正在相互滲透，終端客戶的爭(zhēng)奪已成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。廣電行業(yè)同時(shí)擁有網(wǎng)絡(luò)、用戶、節(jié)目上的優(yōu)勢(shì)，但如何才能把這些資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，是今后競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。

第四，NGN(下一代網(wǎng)絡(luò))即將出現(xiàn)。NGN(下一代網(wǎng)絡(luò))并不是電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)的簡(jiǎn)單物理結(jié)合，它主要是在高層業(yè)務(wù)應(yīng)用上的融合，在網(wǎng)絡(luò)層上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，在應(yīng)用層上使用統(tǒng)一的IP協(xié)議。NGN以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)為特征的網(wǎng)絡(luò)，讓電信、電視和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)靈活地構(gòu)建在一個(gè)統(tǒng)一的開放平臺(tái)上，可以提供現(xiàn)有的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻和各種業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)解決方案。NGN的核心思想就是：媒體與業(yè)務(wù)分離，媒體與控制分離，即業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)——業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)分離。用戶可以自行配置和定義自己的業(yè)務(wù)特征而不必關(guān)心承載業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)形式以及終端類型，使得業(yè)務(wù)和應(yīng)用的提供有較大的靈活性，從而滿足用戶不斷發(fā)展更新的業(yè)務(wù)需求，也使得網(wǎng)絡(luò)具備了可擴(kuò)展性和快速部署新業(yè)務(wù)的能力，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者更具競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換一方面是全球趨勢(shì)，并且是廣電總局明確提出要完成的任務(wù)；另一方面又能借機(jī)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)數(shù)字化，為廣電運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。作為廣電改革的前沿和示范基地的晉北市歡歌公司，意欲在這一領(lǐng)域擔(dān)負(fù)起數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的責(zé)任，進(jìn)行積極地嘗試和大膽的改革。

要求：

本案例中，在確定晉北市歡歌公司未來戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，是否體現(xiàn)了SMART的基本原則。這一原則是哪五個(gè)英文單詞首個(gè)字母的縮寫，分別代表什么含義。

29.

根據(jù)資料二，分別說明甲公司收購(gòu)乙公司和丙公司各屬于哪種戰(zhàn)略，并指出這兩種戰(zhàn)略各自主要的適用條件。

30.

鑒于中檔酒市場(chǎng)需求量大，營(yíng)銷部門建議本企業(yè)也加人中檔酒行列，開發(fā)中檔酒。

四、4.計(jì)算分析題(2題)31.某廠擬投產(chǎn)新產(chǎn)品，預(yù)計(jì)其單位變動(dòng)成本為30元，固定成本總額為27000元。如果要求該產(chǎn)品的銷售息稅前利潤(rùn)率達(dá)到8％，安全邊際率達(dá)到20％。要求：

該產(chǎn)品的售價(jià)為多少?

32.某企業(yè)只產(chǎn)銷一種產(chǎn)品，盈虧臨界點(diǎn)銷售量為600件，單價(jià)為150元，單位成本為130元。其中單位變動(dòng)成本為120元。要求通過計(jì)算回答下列互不相關(guān)問題：

若使本年利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)20％，應(yīng)采取哪些單項(xiàng)措施才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)。并對(duì)你提出的各項(xiàng)措施測(cè)算其對(duì)利潤(rùn)的敏感系數(shù)。

五、單選題(0題)33.下列選項(xiàng)中，關(guān)于藍(lán)海戰(zhàn)略特征的說法正確的是（）

A.企業(yè)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)

B.企業(yè)爭(zhēng)取創(chuàng)造和攫取新的市場(chǎng)需求

C.企業(yè)遵循價(jià)值與成本互替定律

D.根據(jù)差異化或低成本的戰(zhàn)略選擇，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系

六、單選題(0題)34.在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系圖中，風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)所產(chǎn)生的影響是影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的重要參數(shù)，另一個(gè)影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的重要參數(shù)是()。A.應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)措施的成本B.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性C.企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好D.企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力

參考答案

1.A波士頓矩陣的縱軸表示市場(chǎng)增長(zhǎng)率，是指企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩年市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)的百分比。選項(xiàng)A錯(cuò)誤。波士頓矩陣，橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)市場(chǎng)占有率，是指以企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與這個(gè)市場(chǎng)上最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額之比。這一市場(chǎng)占有率反映企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位。選項(xiàng)B正確。市場(chǎng)增長(zhǎng)率，這是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。選項(xiàng)C正確。波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)：企業(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是成正比的。選項(xiàng)D正確。

2.CC【解析】該銀行為了減少顧客等待的時(shí)間，提高銀行效率并為顧客創(chuàng)造價(jià)值，開發(fā)了一種叫號(hào)系統(tǒng)，這種活動(dòng)屬于技術(shù)開發(fā)。

3.C【答案】C

【解析】合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)是指不符合法律或法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。

4.D對(duì)于權(quán)益投資人來說很難認(rèn)同低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，其投資資本報(bào)酬率和財(cái)務(wù)杠桿都較低，自然權(quán)益報(bào)酬率也不會(huì)高。更大的問題是，這種資本結(jié)構(gòu)的企業(yè)是理想的收購(gòu)目標(biāo)，絕大部分成功的收購(gòu)都以這種企業(yè)為對(duì)象。收購(gòu)者購(gòu)人企業(yè)之后，不必改變其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(通常要付出成本并承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn))，只要改變財(cái)務(wù)戰(zhàn)略(這一點(diǎn)很容易做到)就可以增加企業(yè)價(jià)值。只有不明智的管理者才會(huì)采用這種風(fēng)險(xiǎn)搭配。因此，低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配，不符合權(quán)益投資人的期望，是一種不現(xiàn)實(shí)的搭配。高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)這種搭配符合風(fēng)險(xiǎn)投資者的要求，風(fēng)險(xiǎn)投資者會(huì)向企業(yè)投入權(quán)益資本，風(fēng)險(xiǎn)投資者也屬于權(quán)益投資人。

5.D【答案】D

【解析】選項(xiàng)D凈額結(jié)算屬于有效降低匯率風(fēng)險(xiǎn)的方法，不是降低利率風(fēng)險(xiǎn)的方法，其他三項(xiàng)符合題意。

6.A【正確答案】：A

【答案解析】：我國(guó)《內(nèi)控規(guī)范》對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的五大要素進(jìn)行了認(rèn)定，這五個(gè)部分包括：內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通以及內(nèi)部監(jiān)督。（參見教材170～171頁(yè)）

【該題針對(duì)“企業(yè)內(nèi)部控制內(nèi)容的五個(gè)要素”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

7.C【答案】C

【解析】適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機(jī)制是工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。

8.A選項(xiàng)A正確，供應(yīng)商管理職責(zé)的內(nèi)容為定位供應(yīng)商并與供應(yīng)商進(jìn)行交易，例如，討論采購(gòu)條件、規(guī)格、交貨間隔期以及交易價(jià)格等事項(xiàng)；

選項(xiàng)B錯(cuò)誤，屬于生產(chǎn)投入職責(zé)的內(nèi)容；

選項(xiàng)C、D錯(cuò)誤，都屬于采購(gòu)經(jīng)理的職責(zé)，但不屬于供應(yīng)商管理職責(zé)的內(nèi)容；

綜上，本題應(yīng)選A。

9.A【答案】A

【解析】PEST分析用于外部宏觀環(huán)境分析，包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素以及技術(shù)因素。美國(guó)和歐盟關(guān)于轉(zhuǎn)基因食品的政策，屬于PEST分析中的政治和法律因素。

10.B本題考核并購(gòu)對(duì)象價(jià)值評(píng)估的方法。管理層要對(duì)并購(gòu)對(duì)象的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，可采用以下幾種方法：(1)市盈率法；(2)目標(biāo)企業(yè)的股票現(xiàn)價(jià)；(3)凈資產(chǎn)價(jià)值(包括品牌)；(4)股票生息率；(5)現(xiàn)金流折現(xiàn)法；(6)投資回報(bào)率。

11.ACD

12.BC在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：

（1）變革的節(jié)奏，變革越是循序漸進(jìn)，就越有更多的時(shí)間來提出問題和解決問題；

（2）變革的管理方式，鼓勵(lì)沖突領(lǐng)域的對(duì)話、為員工提供針對(duì)新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程、鼓勵(lì)個(gè)人參與；

（3）變革的范圍，在同一個(gè)變革目標(biāo)下，可以考慮采用變革范圍比較小的方式；

選項(xiàng)B正確，“B公司通過為員工提供針對(duì)新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程的方式來減少員工對(duì)變革的抵制情緒”體現(xiàn)了變革的管理方式；

選項(xiàng)C正確，“考慮以循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行變革”體現(xiàn)了變革的節(jié)奏；

綜上，本題應(yīng)選BC。

13.AC在細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，考慮如下因素很重要。①可衡量性。是否有充分的已公布數(shù)據(jù)使集團(tuán)能夠精確地識(shí)別并選擇應(yīng)納入細(xì)分市場(chǎng)的企業(yè)。②可進(jìn)入性。銷售力量或促銷媒體是如何有效進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)的。③適應(yīng)性。細(xì)分市場(chǎng)是否符合集團(tuán)的目標(biāo)和資源。④穩(wěn)定性。細(xì)分市場(chǎng)是否在一定時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定，這樣可在未來對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè)。⑤足量性。細(xì)分市場(chǎng)的大小是否足以在財(cái)務(wù)上具有可行性和獲利性。

14.ABCD事件發(fā)生的不確定性指在一定情況下的不確定性。此不確定性是指：①發(fā)生與否不確定；②發(fā)生的時(shí)間不確定；③發(fā)生的狀況不確定；④發(fā)生的后果嚴(yán)重性程度不確定。

15.ABC勞動(dòng)密集型企業(yè)相對(duì)于資金、技術(shù)密集型企業(yè)而言，由于其產(chǎn)品生產(chǎn)成本構(gòu)成中直接材料成本、直接人工成本所占比重較大，而制造費(fèi)用所占比重較小，即產(chǎn)品成本構(gòu)成中變動(dòng)生產(chǎn)成本所占比重較大，而固定生產(chǎn)成本所占比重較小，因此生產(chǎn)的柔性和靈活性更強(qiáng)，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的能力也就越強(qiáng)。所以，選項(xiàng)D錯(cuò)誤。

16.ABC本題考核價(jià)值鏈中的采購(gòu)管理。采購(gòu)管理是指采購(gòu)企業(yè)所需投入品的職能，而不是被采購(gòu)的投人品本身。這里的采購(gòu)是廣義的，既包括生產(chǎn)原材料的采購(gòu)，也包括其他資源投入的管理。例如，企業(yè)聘請(qǐng)的咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)、法律咨詢等都屬于采購(gòu)管理。選項(xiàng)D員工招聘屬于人力資源管理。

17.ACD選項(xiàng)B不正確，文化管理是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，不屬于文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑；

選項(xiàng)A正確，文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本，企業(yè)文化通過相互強(qiáng)化的道德規(guī)范，會(huì)減輕企業(yè)內(nèi)部權(quán)力運(yùn)用的危害效應(yīng)，這就是使得在市場(chǎng)上利己主義的個(gè)人之間不可能出現(xiàn)的多方受益的合作行為在企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)；

選項(xiàng)C正確，文化補(bǔ)充了正式控制，那些在價(jià)值觀上依附企業(yè)文化的員工將會(huì)調(diào)整他們個(gè)人的目標(biāo)和行為，使之符合企業(yè)的目標(biāo)和行為；

選項(xiàng)D正確，文化簡(jiǎn)化了信息處理，共同的文化，使得在一起工作的員工分享對(duì)他們工作的一系列預(yù)期，因而減少不確定性。

綜上，本題應(yīng)選ACD。

18.BCBC

【答案解析】：輸入控制的目的是防止發(fā)現(xiàn)和防止錯(cuò)誤的交易數(shù)據(jù)的錄入，在發(fā)票與收到的貨物，文件和采購(gòu)訂單相匹配后，才能核準(zhǔn)供應(yīng)商的發(fā)票，屬于交易前的數(shù)據(jù)錄入，是輸入控制，選項(xiàng)C是正確的。應(yīng)用控制包括輸入控制、過程控制和輸出控制，所以選項(xiàng)B是正確的。

19.AB頭腦風(fēng)暴法的主要優(yōu)點(diǎn)：(1)激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)和全新的解決方案；(2)讓主要的利益相關(guān)者參與其中，有助于進(jìn)行全面溝通；(3)速度較快并易于開展。選項(xiàng)C屬于流程圖分析法的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)D屬于敏感性分析法的優(yōu)點(diǎn)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)。

20.AD由于國(guó)家采取私有化導(dǎo)致工人罷工屬于典型的政治風(fēng)險(xiǎn)。公司內(nèi)部員工不足，經(jīng)常需要從外部招聘臨時(shí)工，由于臨時(shí)工缺乏恰當(dāng)?shù)哪芰?zhí)行工作，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，因此公司面臨操作風(fēng)險(xiǎn)。（參見教材215頁(yè)）

21.沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗(yàn)精髓在于“天天平價(jià)始終如一”采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略該戰(zhàn)略的目標(biāo)是成為整個(gè)行業(yè)中成本最低的制造商以賺取更高單位利潤(rùn)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有：①抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻；②具有較強(qiáng)的對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力；③形成了進(jìn)入壁壘。但采用這種戰(zhàn)略也有風(fēng)險(xiǎn)包括：①可能被競(jìng)爭(zhēng)者模仿使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；②技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢(shì)喪失；③購(gòu)買者開始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征；④與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場(chǎng)取得成本優(yōu)勢(shì)。沃爾瑪?shù)某晒?jīng)驗(yàn)精髓在于，“天天平價(jià)，始終如一”，采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的目標(biāo)是成為整個(gè)行業(yè)中成本最低的制造商，以賺取更高單位利潤(rùn)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。采用該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)有：①抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻；②具有較強(qiáng)的對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力；③形成了進(jìn)入壁壘。但采用這種戰(zhàn)略也有風(fēng)險(xiǎn)，包括：①可能被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低；②技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢(shì)喪失；③購(gòu)買者開始關(guān)注價(jià)格以外的產(chǎn)品特征；④與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異；⑤采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細(xì)分市場(chǎng)取得成本優(yōu)勢(shì)。

22.(1)ABC公司、貸款銀行和會(huì)計(jì)師事務(wù)所在內(nèi)部控制中存在的缺陷如下：①ABC公司沒有建立起完善的內(nèi)部控制制度尤其是缺乏良好的內(nèi)部控制環(huán)境。內(nèi)部控制環(huán)境是公司內(nèi)部控制得以有效運(yùn)行的環(huán)境基礎(chǔ)。內(nèi)部環(huán)境規(guī)定單位的紀(jì)律與架構(gòu)影響經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的制定塑造單位文化氛圍并影響員工的控制意識(shí)是其他內(nèi)部控制組成要素的基礎(chǔ)。董事會(huì)成員的道德、經(jīng)驗(yàn)和才干是內(nèi)部環(huán)境的一個(gè)重要組成部分董事會(huì)在塑造良好的內(nèi)部環(huán)境中發(fā)揮關(guān)鍵作用。ABC公司董事長(zhǎng)許某道德缺失使得整個(gè)公司的內(nèi)部控制失效無法發(fā)揮內(nèi)部控制在保護(hù)公司資產(chǎn)安全、保證財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)可靠等方面的重要作用。②貸款銀行在內(nèi)部控制方面缺少完善的信息溝通機(jī)制。信息與溝通是單位為了提高管理效能、促進(jìn)員工全面正確履行職責(zé)而搜集、識(shí)別、交流各種內(nèi)部和外部信息的機(jī)制。有效的信息溝通機(jī)制可以保證管理當(dāng)局與單位內(nèi)部、外部的順暢溝通包括與利益相關(guān)者、監(jiān)管部門、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等的溝通等。貸款銀行片面輕信ABC公司作為上市公司的信用而忽視了ABC公司從未披露融資、擔(dān)保等情況的信息導(dǎo)致前后共向其“殼公司”貸款20多億元；同時(shí)貸款銀行與監(jiān)管部門的溝通不暢未能在第一時(shí)間知悉ABC公司高管人員的異常變動(dòng)和真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況而盡量降低損失。③會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)質(zhì)量?jī)?nèi)部控制程序存在缺陷主要是簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師的專業(yè)勝任能力不足且未實(shí)施必要的審計(jì)程序?qū)е挛唇沂境龆ㄆ诖鎲钨|(zhì)押和虛假存貨事宜。(2)建議貸款銀行從以下幾方面完善自身的內(nèi)部控制制度：①建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制包括風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等。對(duì)客戶信用狀況等進(jìn)行全面評(píng)估并重點(diǎn)關(guān)注客戶可能出現(xiàn)的舞弊風(fēng)險(xiǎn)對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)盡可能采取回避應(yīng)對(duì)方式。②加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶信息披露情況的跟蹤監(jiān)控加強(qiáng)與有關(guān)監(jiān)管部門的協(xié)作和溝通。比如可以通過人民銀行的征信系統(tǒng)查詢上市公司在本地銀行貸款及擔(dān)保的記錄及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的舞弊行為。(1)ABC公司、貸款銀行和會(huì)計(jì)師事務(wù)所在內(nèi)部控制中存在的缺陷如下：①ABC公司沒有建立起完善的內(nèi)部控制制度，尤其是缺乏良好的內(nèi)部控制環(huán)境。內(nèi)部控制環(huán)境是公司內(nèi)部控制得以有效運(yùn)行的環(huán)境基礎(chǔ)。內(nèi)部環(huán)境規(guī)定單位的紀(jì)律與架構(gòu)，影響經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的制定，塑造單位文化氛圍并影響員工的控制意識(shí)，是其他內(nèi)部控制組成要素的基礎(chǔ)。董事會(huì)成員的道德、經(jīng)驗(yàn)和才干是內(nèi)部環(huán)境的一個(gè)重要組成部分，董事會(huì)在塑造良好的內(nèi)部環(huán)境中發(fā)揮關(guān)鍵作用。ABC公司董事長(zhǎng)許某道德缺失，使得整個(gè)公司的內(nèi)部控制失效，無法發(fā)揮內(nèi)部控制在保護(hù)公司資產(chǎn)安全、保證財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)可靠等方面的重要作用。②貸款銀行在內(nèi)部控制方面缺少完善的信息溝通機(jī)制。信息與溝通是單位為了提高管理效能、促進(jìn)員工全面正確履行職責(zé)而搜集、識(shí)別、交流各種內(nèi)部和外部信息的機(jī)制。有效的信息溝通機(jī)制可以保證管理當(dāng)局與單位內(nèi)部、外部的順暢溝通，包括與利益相關(guān)者、監(jiān)管部門、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等的溝通等。貸款銀行片面輕信ABC公司作為上市公司的信用，而忽視了ABC公司從未披露融資、擔(dān)保等情況的信息，導(dǎo)致前后共向其“殼公司”貸款20多億元；同時(shí)，貸款銀行與監(jiān)管部門的溝通不暢，未能在第一時(shí)間知悉ABC公司高管人員的異常變動(dòng)和真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況而盡量降低損失。③會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)質(zhì)量?jī)?nèi)部控制程序存在缺陷，主要是簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師的專業(yè)勝任能力不足，且未實(shí)施必要的審計(jì)程序，導(dǎo)致未揭示出定期存單質(zhì)押和虛假存貨事宜。(2)建議貸款銀行從以下幾方面完善自身的內(nèi)部控制制度：①建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，包括風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等。對(duì)客戶信用狀況等進(jìn)行全面評(píng)估，并重點(diǎn)關(guān)注客戶可能出現(xiàn)的舞弊風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn)盡可能采取回避應(yīng)對(duì)方式。②加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶信息披露情況的跟蹤監(jiān)控，加強(qiáng)與有關(guān)監(jiān)管部門的協(xié)作和溝通。比如，可以通過人民銀行的征信系統(tǒng)查詢上市公司在本地銀行貸款及擔(dān)保的記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的舞弊行為。

23.核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能為企業(yè)帶來相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。全聚德的選料是重要的案例中用當(dāng)?shù)氐暮喬娲吮本喿雍螽a(chǎn)品品質(zhì)受到了致命影響。一般來說能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括以下五種即建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源、稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源?？梢姳景咐续喿邮侨鄣碌闹匾诵馁Y源它構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指能為企業(yè)帶來相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源和能力。全聚德的選料是重要的，案例中用當(dāng)?shù)氐暮喬娲吮本喿雍?，產(chǎn)品品質(zhì)受到了致命影響。一般來說，能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括以下五種，即建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源、稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源?？梢?，本案例中鴨子是全聚德的重要核心資源，它構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

24.①與外國(guó)消費(fèi)者缺少直接緊密聯(lián)系沒有采用本土化策略而單純依靠低價(jià)格?！拔譅柆斂傁敫淖冺n國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣而不是去主動(dòng)適應(yīng)韓國(guó)的市場(chǎng)實(shí)際上他們最終發(fā)現(xiàn)自己并沒能力改變韓國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。”②沃爾瑪成為韓國(guó)第五大零售商行業(yè)問題對(duì)沃爾瑪造成的打擊往往會(huì)較為嚴(yán)重。①與外國(guó)消費(fèi)者缺少直接緊密聯(lián)系，沒有采用本土化策略而單純依靠低價(jià)格。“沃爾瑪總想改變韓國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，而不是去主動(dòng)適應(yīng)韓國(guó)的市場(chǎng)，實(shí)際上他們最終發(fā)現(xiàn)自己并沒能力改變韓國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣?！雹谖譅柆敵蔀轫n國(guó)第五大零售商，行業(yè)問題對(duì)沃爾瑪造成的打擊往往會(huì)較為嚴(yán)重。

25.(1)企業(yè)多元化投資戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題：①有明確的多元化戰(zhàn)略目標(biāo)：獲得最大利潤(rùn)充分利用企業(yè)資源和優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)；②把握多元化風(fēng)險(xiǎn)；③新進(jìn)入行業(yè)與主業(yè)的相關(guān)性；④有人才、管理、技術(shù)；⑤有資金。(2)靜態(tài)投資回收期=3+(10000-(2540+3135+4200)]÷6250=3.02(年)(3)存在的問題與應(yīng)采取的措施：①在進(jìn)行合資談判時(shí)應(yīng)考慮盡可能利用甲公司現(xiàn)有資源。②甲公司雖然占有50%的股權(quán)但沒有對(duì)特種機(jī)床進(jìn)行生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和技術(shù)開發(fā)的能力產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)、銷售渠道、原材料供應(yīng)等都掌握在外方手中。甲公司必須在合資協(xié)議中明確參與技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)全流程加強(qiáng)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售等各環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制。③合資企業(yè)成立后特種機(jī)床的關(guān)鍵零部件還需從歐龍公司購(gòu)進(jìn)甲公司應(yīng)特別關(guān)注與防范歐龍公司有意提高零部件價(jià)格進(jìn)而轉(zhuǎn)移合資企業(yè)的利潤(rùn)。④加強(qiáng)對(duì)銷售價(jià)格的控制。國(guó)內(nèi)外銷售由歐龍公司負(fù)責(zé)甲公司應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品銷售價(jià)格、特別是外銷產(chǎn)品價(jià)格是否公允。⑤歐龍公司已將技術(shù)作價(jià)入股(每年分得紅利)再收取技術(shù)提成費(fèi)是重復(fù)收費(fèi)。甲公司應(yīng)在合資協(xié)議中取消該條款。⑥歐龍公司投入設(shè)備和專有技術(shù)的先進(jìn)性及定價(jià)要由中介機(jī)構(gòu)評(píng)估；廠房的租金要按市場(chǎng)價(jià)收取。(1)企業(yè)多元化投資戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題：①有明確的多元化戰(zhàn)略目標(biāo)：獲得最大利潤(rùn)，充分利用企業(yè)資源和優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)；②把握多元化風(fēng)險(xiǎn)；③新進(jìn)入行業(yè)與主業(yè)的相關(guān)性；④有人才、管理、技術(shù)；⑤有資金。(2)靜態(tài)投資回收期=3+(10000-(2540+3135+4200)]÷6250=3.02(年)(3)存在的問題與應(yīng)采取的措施：①在進(jìn)行合資談判時(shí)，應(yīng)考慮盡可能利用甲公司現(xiàn)有資源。②甲公司雖然占有50%的股權(quán)，但沒有對(duì)特種機(jī)床進(jìn)行生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和技術(shù)開發(fā)的能力，產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)、銷售渠道、原材料供應(yīng)等都掌握在外方手中。甲公司必須在合資協(xié)議中明確參與技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)全流程，加強(qiáng)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售等各環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制。③合資企業(yè)成立后，特種機(jī)床的關(guān)鍵零部件還需從歐龍公司購(gòu)進(jìn)，甲公司應(yīng)特別關(guān)注與防范歐龍公司有意提高零部件價(jià)格，進(jìn)而轉(zhuǎn)移合資企業(yè)的利潤(rùn)。④加強(qiáng)對(duì)銷售價(jià)格的控制。國(guó)內(nèi)外銷售由歐龍公司負(fù)責(zé)，甲公司應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品銷售價(jià)格、特別是外銷產(chǎn)品價(jià)格是否公允。⑤歐龍公司已將技術(shù)作價(jià)入股(每年分得紅利)，再收取技術(shù)提成費(fèi)是重復(fù)收費(fèi)。甲公司應(yīng)在合資協(xié)議中取消該條款。⑥歐龍公司投入設(shè)備和專有技術(shù)的先進(jìn)性及定價(jià)要由中介機(jī)構(gòu)評(píng)估；廠房的租金要按市場(chǎng)價(jià)收取。

26.S：沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一站式購(gòu)物而聞名。在中國(guó)它仍然可以享受其既有的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)。對(duì)好又多的收購(gòu)及新任主帥曾有過與臺(tái)資企業(yè)并購(gòu)整合的經(jīng)驗(yàn)這將有助于沃爾瑪完成對(duì)好又多的整合更快適應(yīng)中國(guó)本土。S：沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一站式購(gòu)物而聞名。在中國(guó)，它仍然可以享受其既有的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)。對(duì)好又多的收購(gòu)及新任主帥曾有過與臺(tái)資企業(yè)并購(gòu)整合的經(jīng)驗(yàn)，這將有助于沃爾瑪完成對(duì)好又多的整合，更快適應(yīng)中國(guó)本土。

27.①與外國(guó)消費(fèi)者缺少直接緊密聯(lián)系沒有采用本土化策略而單純依靠低價(jià)格?！拔譅柆斂傁敫淖冺n國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣而不是去主動(dòng)適應(yīng)韓國(guó)的市場(chǎng)實(shí)際上他們最終發(fā)現(xiàn)自己并沒能力改變韓國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣?！雹谖譅柆敵蔀轫n國(guó)第五大零售商行業(yè)問題對(duì)沃爾瑪造成的打擊往往會(huì)較為嚴(yán)重。①與外國(guó)消費(fèi)者缺少直接緊密聯(lián)系，沒有采用本土化策略而單純依靠低價(jià)格?！拔譅柆斂傁敫淖冺n國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，而不是去主動(dòng)適應(yīng)韓國(guó)的市場(chǎng)，實(shí)際上他們最終發(fā)現(xiàn)自己并沒能力改變韓國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。”②沃爾瑪成為韓國(guó)第五大零售商，行業(yè)問題對(duì)沃爾瑪造成的打擊往往會(huì)較為嚴(yán)重。

28.與企業(yè)使命不同的是戰(zhàn)略目標(biāo)要有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限一般為3～5年或更長(zhǎng)。本案例中“根據(jù)國(guó)內(nèi)外情況并結(jié)合企業(yè)實(shí)際歡歌公司領(lǐng)導(dǎo)層制定了一項(xiàng)未來10年發(fā)展規(guī)劃”顯然它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。本案例體現(xiàn)了SMART基本原則。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個(gè)英文單詞首個(gè)字母的縮寫這五個(gè)字母的含義分別代表：S(Specific)——具體——不含糊；M(MeasurABle)——可計(jì)量——可以量化；A(AtrainABle)——可行——可以達(dá)到；R(Relevant)——相關(guān)——與使命一致；T(Time-Based)——定時(shí)——有完成期限。與企業(yè)使命不同的是，戰(zhàn)略目標(biāo)要有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，一般為3～5年或更長(zhǎng)。本案例中，“根據(jù)國(guó)內(nèi)外情況，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，歡歌公司領(lǐng)導(dǎo)層制定了一項(xiàng)未來10年發(fā)展規(guī)劃”，顯然，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，是戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)方針和戰(zhàn)略控制的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。本案例體現(xiàn)了SMART基本原則。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，通常使用一套被稱作SMART的基本原則。它是五個(gè)英文單詞首個(gè)字母的縮寫，這五個(gè)字母的含義分別代表：S(Specific)——具體——不含糊；M(MeasurA,Ble)——可計(jì)量——可以量化；A(AtrainA,Ble)——可行——可以達(dá)到；R(Relevant)——相關(guān)——與使命一致；T(Time-Based)——定時(shí)——有完成期限。

29.收購(gòu)乙公司屬于橫向一體化戰(zhàn)略。比較適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略的條件包括：(1)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著；(3)企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī)能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位；(4)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；(5)企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。收購(gòu)丙公司屬于后向一體化戰(zhàn)略。主要適用條件包括：(1)企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求；(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多；(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高；(6)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵后向一體化有利于控制原材料成本從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定。收購(gòu)乙公司屬于橫向一體化戰(zhàn)略。比較適宜采用橫向一體化戰(zhàn)略的條件包括：(1)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著；(3)企業(yè)的橫向一