


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第2頁共2頁2023年電話銷售個(gè)人年終工作總結(jié)新年鐘聲的敲響為這一年的工作和拼搏敲下了句號(hào),作為一名銷售人員,在一整年的忙碌之后,我也很高興能有機(jī)會(huì)能稍稍休息一下。但是在仔細(xì)的回憶了這一年來的工作歷程,我卻又不禁感覺到一絲緊迫感緊隨其后。通過回憶,我發(fā)現(xiàn)自己在這一年還有許多的問題沒能被及時(shí)的解決,正留在自己的身后緊隨著我?,F(xiàn)在,我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己上一年的工作并沒有完全結(jié)束。為此,我仔細(xì)的回顧可煩死了上一年的工作。希望在這里好好的總結(jié)自己的工作。在下一年的工作中徹底的改變或改正自己的錯(cuò)誤。以下是我的工作總結(jié):一、銷售思想的樹立,嚴(yán)格的要求自己在這一年的工作中,我首先在思想上確立自己的定位。明確自己的銷售定位,在工作中處于服務(wù)者的位置,為客戶們提供任性化的推銷,并與客戶結(jié)締友好的往來關(guān)系。為了能更好的為客戶提供服務(wù),我在思想上努力的貼近公司的服務(wù)理念,跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)去提升自己的服務(wù)態(tài)度,以客戶的方向去思考,為客戶帶來更好更貼心的服務(wù)。二、工作的技巧是銷售的關(guān)鍵回想在自己剛來到公司的那段時(shí)間,沒有經(jīng)驗(yàn)也沒有什么技巧。這導(dǎo)致我在工作中屢屢碰壁,甚至產(chǎn)生了放棄的念頭。但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和培訓(xùn)下,我漸漸的掌握了工作的技巧,并且在不斷的工作中鍛煉和提升了自己,讓自己的工作有了長(zhǎng)足的.進(jìn)步。三、個(gè)人的不足1、對(duì)自己的管理不夠嚴(yán)格。2、沒找到工作的重心。3、沒能在工作中完成自己預(yù)期的目標(biāo)。在今后的工作中,我會(huì)更加努力的提升自己,努力的完成自己的工作目標(biāo),達(dá)成更加出色的成績(jī),為公司做出更好的貢獻(xiàn)!2023年電話銷售個(gè)人年終工作總結(jié)(二)我加入電話營(yíng)銷行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間,總的來說,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,但前景是好的,心態(tài)是正的,信心是飽滿的!當(dāng)然問題也是突出的:1.技能不過硬,話術(shù)還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時(shí)候,方法不夠靈活,心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得非常好,包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差,拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。3.銷售意識(shí)不強(qiáng),往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。4.過分在乎成敗,急躁,把握不好分寸,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多,讓客戶有所反感。5.自我要求不強(qiáng),平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng)。1.對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應(yīng)手的方式。3.控制自己的情緒與狀態(tài),盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定,保持良好的狀態(tài)。4:加強(qiáng)銷售意識(shí),加強(qiáng)目的性,有計(jì)劃,有步驟的去和客戶交流,戒急戒躁,從容面對(duì)挑戰(zhàn)。5.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。6.和公司其
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年部編版新教材語文一年級(jí)下冊(cè)第三、第四次月考試題有答案(各一套)
- 跨科病人處置流程
- 腦出血病人護(hù)理查房及討論
- 新人教版高中語文必修2燭之武退秦師 同步練習(xí) 基礎(chǔ)知識(shí)
- 魯教版高中語文必修2在馬克思墓前的講話 【同步達(dá)綱練習(xí)】
- 高中語文第四冊(cè)雷雨(節(jié)選)1舊人教版
- 高中語文必修3藥 同步練習(xí) 語言基礎(chǔ)
- 一年級(jí)下冊(cè)退位減法口算練習(xí)
- 眾籌店鋪合同范例
- 農(nóng)村買賣小轎車合同范例
- 2025年國網(wǎng)陜西省電力有限公司招聘720人(第一批)筆試參考題庫附帶答案詳解
- 2025天津市建筑安全員-C證考試題庫
- 2025年廣東省高職單招計(jì)算機(jī)類職業(yè)技能測(cè)試題(附答案)
- 2025年河南應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)適應(yīng)性測(cè)試題庫含答案
- 2025年北京控股集團(tuán)招聘筆試參考題庫含答案
- 臨床護(hù)理實(shí)踐指南2024版
- 2024年重慶市中考道德與法治試卷(AB合卷)附答案
- 拼音生字本模板
- GB∕T 10544-2022 橡膠軟管及軟管組合件 油基或水基流體適用的鋼絲纏繞增強(qiáng)外覆橡膠液壓型 規(guī)范
- 國家二字碼大全--253個(gè)國家
- (完整版)螺旋鉆孔灌注樁施工工藝
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論