真情服務(wù)演講稿

真情服務(wù)演講稿通過(guò)對(duì)演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現(xiàn)力，增加語(yǔ)言的感染力。在社會(huì)進(jìn)展不斷提速的今日，用到演講稿的地方越來(lái)越多，還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎？下面是作者整理的5篇《真情服務(wù)演講稿》。

真情服務(wù)演講稿篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好！我叫，來(lái)自國(guó)土資源局窗口。我演講的題目是：《平凡崗位，用“心”做事》。

到窗口工作已經(jīng)有半年的`時(shí)間，而這半年的時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)，真是勞碌而充實(shí)。我負(fù)責(zé)的工作是市的建設(shè)用地報(bào)批。這就打算了我不僅要負(fù)責(zé)用地報(bào)卷的接收、審查，同時(shí)也負(fù)責(zé)后期的撰寫(xiě)審查報(bào)告、呈市長(zhǎng)簽字、完善電子報(bào)盤(pán)等等一系列的工作?？h市區(qū)的同事將用地報(bào)卷送來(lái)，我總是第一時(shí)間接收并開(kāi)頭進(jìn)入相關(guān)程序，加班加點(diǎn)便成了家常便飯。之所以如此，理由有兩個(gè)：第一，不能在我這里影響市用地報(bào)批的效率；其次，縣里的同事大老遠(yuǎn)跑來(lái)，我不盼望他們來(lái)回折騰。

有這樣一個(gè)故事，有一個(gè)小和尚在一座寺廟擔(dān)當(dāng)撞鐘工作，根據(jù)他的理解早晨、傍晚各撞一次鐘，簡(jiǎn)潔重復(fù)，誰(shuí)都能做，鐘聲僅是寺院的作息時(shí)間，沒(méi)有什么大的意義，半年下來(lái)，無(wú)聊之極，“做一天和尚撞一天鐘吧”。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，緣由是他不能勝任撞鐘一職位，小和尚很不服氣：我撞的鐘莫非就不準(zhǔn)時(shí)？不洪亮？老主持告知他說(shuō)，“你的鐘撞的也很響，但是鐘聲空泛，疲軟，沒(méi)有什么意義，由于你心中沒(méi)有“撞鐘”這項(xiàng)看似簡(jiǎn)潔的工作所代表的深刻意義，這聲音不僅要嘹亮，還要圓潤(rùn)、渾厚、膚淺、悠遠(yuǎn)，心中無(wú)鐘，便是不虔誠(chéng)、不敬業(yè)，怎么能擔(dān)當(dāng)神圣的撞鐘一職呢？

是的，我覺(jué)得老和尚說(shuō)得對(duì)。對(duì)于工作，從內(nèi)心來(lái)講，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持一種喜愛(ài)和敬畏。每一份工作都是神圣的，沒(méi)有任何一份工作或小事會(huì)簡(jiǎn)潔到不值得好好去做，只要用樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待，每件小事都變得有意義。故事中，做一個(gè)和尚都要對(duì)看似簡(jiǎn)潔的工作付出心血，作為一名工作人員，我既然來(lái)到這個(gè)工作崗位，就更要好好正視自己，找準(zhǔn)自己的位置。不能像故事里的那個(gè)小和尚一樣，做一天和尚撞一天鐘，生活沒(méi)有目標(biāo)也沒(méi)有激情。

臨淵羨魚(yú)不如退而結(jié)網(wǎng)，好高騖遠(yuǎn)不如腳踏實(shí)地，一味空想不如埋頭苦干。專(zhuān)心做好身邊的每一件平凡的小事，用自己的點(diǎn)滴行動(dòng)，營(yíng)造良好的進(jìn)展環(huán)境，對(duì)于一般的我來(lái)說(shuō)，也是一種勝利！

我知道作為窗口人，我的一言一行，不僅代表著個(gè)人，而且代表著中心和國(guó)土局的形象。本職工作做好了，不肯定能為他們添多少彩，但假如做不好，確定要給他們抹黑！我肯定要珍惜中心和國(guó)土窗口的聲譽(yù)，用“心”工作，在自己平凡的工作崗位上收獲勝利與歡樂(lè)。

我的演講完畢，感謝大家！

真情服務(wù)感動(dòng)顧客演講稿篇二

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

我叫馮霜，來(lái)自大廳的一名一般員工，我演講的題目是《餐飲服務(wù)》。

我店從7月份的開(kāi)業(yè)到8月份的進(jìn)展再到9月份的低落，我們有過(guò)艱辛，我們有過(guò)歡樂(lè)，我們有過(guò)失落。但我們不會(huì)遺忘，沒(méi)有企業(yè)的進(jìn)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒樓與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，刻盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益放在最前線。受釣魚(yú)釣的影響，我們不能打算今日酒樓能來(lái)多少客人，但我們能做到讓來(lái)的客人滿足，并成為我們的回頭客。

要把自己的工作做好并不是一簡(jiǎn)單的事，我們每天接觸著一張張生疏的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素養(yǎng)好的，有素養(yǎng)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱忱和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的共性和心情變化，而無(wú)論怎樣，我們都具有調(diào)整自己心態(tài)的強(qiáng)大力量，顧客興奮我興奮，顧客滿足我滿足，顧客的苦惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事，自己的事情無(wú)大事。

我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡，只有平凡一般的工作；沒(méi)有英雄的形象，只有勞碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和勞碌中，充分說(shuō)明白我們對(duì)事業(yè)的喜愛(ài)和忠誠(chéng)。我盼望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！我的演講完畢！感謝大家！

真情服務(wù)演講稿篇三

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！我是營(yíng)業(yè)員，今日我為大家演講的題目是《專(zhuān)心服務(wù)》。

我是xx年5月正式到營(yíng)業(yè)崗位工作的，在戴上工號(hào)牌的一剎那，深感驕傲的同時(shí)也感到了肩上責(zé)任的重大。由于雖是一名一般的營(yíng)業(yè)員，但深知自己的一舉一動(dòng)。一言一行都代表著企業(yè)的形象。營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：肯定要做一名合格的營(yíng)業(yè)員。

記得我剛上班的那時(shí)，我正在整理貨品，兩位裝扮得體的女士來(lái)到了我們專(zhuān)柜前，我立馬調(diào)整好自己的狀態(tài)微笑的說(shuō)：“您們好，歡迎光臨美津植秀，請(qǐng)問(wèn)需要了解點(diǎn)什么？”可她們并沒(méi)有理睬我，兩人指著品牌輕輕地說(shuō)著什么。我立馬走出專(zhuān)柜，輕輕地移了移凳子說(shuō)：“美女們，累壞了吧，請(qǐng)休息一會(huì)”這時(shí)兩位顧客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下來(lái)。我微笑的說(shuō)：“看你們時(shí)髦的裝扮和這么好的皮膚，我猜是來(lái)旅游的美女吧？”我的提問(wèn)引起了她們的愛(ài)好，并與我進(jìn)行了交談。我也沒(méi)有焦急的給她們介紹產(chǎn)品，只說(shuō)了我對(duì)上海的好感和我們xx的特色。漸漸地從家常中聊到了產(chǎn)品，并特別專(zhuān)業(yè)的給她們分析了皮膚，從表?yè)P(yáng)中提出出稍有不足的地方，沒(méi)想到她們聽(tīng)了我的建議后要了一整套的產(chǎn)品。這是我進(jìn)專(zhuān)柜后的第一次大單，心里特殊感動(dòng)，把產(chǎn)品給她們過(guò)目后進(jìn)行了包裝，她們也爽快的拿著產(chǎn)品走了。突然我想起忘了給她們贈(zèng)送品了，我就立馬拿了她們所需要的贈(zèng)品趕了上去，幸好在雄風(fēng)的大門(mén)口碰上了，我把贈(zèng)品拿了上去，并表示了歉意。只見(jiàn)她們興奮的說(shuō)：“xx人真地道，感謝你特意跑出來(lái)?！?/p>

我深知要把工作干好，把事情做勝利，就必需把自己的全副身心和精力撲到工作上，盡心竭力干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷豐富自己的工作閱歷，誠(chéng)意誠(chéng)意得對(duì)待每一位顧客。我的演講完了。感謝！

真情服務(wù)感動(dòng)顧客演講稿篇四

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是來(lái)自煙柜組的xxx，每天的我總是在殷切希望中、與顧客共同度過(guò)，用熱忱、真誠(chéng)、愛(ài)心去滿意顧客的需求。來(lái)到奧華已一年多，在于奧華共同成長(zhǎng)的歲月中，我轉(zhuǎn)變了許多，看到一個(gè)個(gè)顧客成為奧華的老顧客，忠實(shí)顧客，聽(tīng)到顧客對(duì)奧華的贊揚(yáng)，我特別的驕傲。

我被我們的企業(yè)文化所吸引、所感染，對(duì)公司布滿感謝之情。工作中，服務(wù)好每一位顧客是我的責(zé)任和義務(wù)，讓每一位顧客滿足是我最大的心愿。上班時(shí)的我都是高興奮興，我把苦惱留在家里，不允許個(gè)人的心情影響工作，我用真誠(chéng)和熱忱來(lái)迎接每一位顧客，顧客因此感受到歡樂(lè)，我也會(huì)為此而歡樂(lè)。若是服務(wù)上銷(xiāo)售上由于自身的緣由消失了失誤，要立即給顧客賠禮，快速的補(bǔ)救，在最短的時(shí)間內(nèi)給顧客一個(gè)滿足的答復(fù)。

5月3日是周日，一位顧客走到柜臺(tái)前來(lái)說(shuō)他是外地的來(lái)這看好友，要送兩條煙，問(wèn)我山東名煙有哪幾種，那種賣(mài)的好，口味好，讓我給介紹介紹，然后我一一作了介紹，最終他選中兩種煙，讓我?guī)退棉k法哪個(gè)好，我沒(méi)有正面回答他的'問(wèn)題，只說(shuō)兩種賣(mài)的都很好，這是兩種口味焦油量不一樣。恰巧當(dāng)時(shí)奧華搞活動(dòng)抽獎(jiǎng)，我給顧客具體介紹了此項(xiàng)活動(dòng)，并預(yù)祝他中獎(jiǎng)，顧客很興奮得到了這么多信息，馬上買(mǎi)下了那兩種口味的香煙，還對(duì)我說(shuō)感謝，其實(shí)工作中沒(méi)有不滿的顧客，只有不稱職的服務(wù)，顧客總是簡(jiǎn)單感動(dòng)的。

每天的我們?cè)谌藖?lái)人往中度過(guò)，重復(fù)著同樣的工作，接待著不一樣的顧客，在每一位顧客身上都能學(xué)到許多東西。我愛(ài)我們的奧華，選擇了這份工作也就是選擇了服務(wù)，仔細(xì)工作，和奧華一起進(jìn)步，成長(zhǎng)。為了我們奧華美妙明天而共同努力！

我的演講完畢感謝大家！

真情服務(wù)演講稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

我是二樓小家電xx的銷(xiāo)售員，很興奮今日有機(jī)會(huì)和大家一起探討“專(zhuān)心服務(wù)”這一話題。顧客是千差萬(wàn)別的，不同年齡、不同性別、不同職業(yè)的顧客對(duì)服務(wù)的需求也是不同的。在銷(xiāo)售過(guò)程中與顧客的溝通溝通所使用的技巧更是因人而異，信任這一點(diǎn)各位同仁是深有體會(huì)的，歸根究竟只要我們都懷有一顆熱忱飽滿的心，付出總會(huì)有回報(bào)的，就似乎在我銷(xiāo)售當(dāng)中有件事就始終在激勵(lì)著我，急躁的“專(zhuān)心”服務(wù)每一位顧客。

去年下半年9月初，家住新城玉龍花園的一位顧客，在我們xx家電買(mǎi)了一套廚房電器。在使用中油煙機(jī)效果不好，他風(fēng)風(fēng)火火的趕過(guò)來(lái)，不問(wèn)青紅皂白把我狠狠罵了一頓，“你們都是騙子，說(shuō)什么名牌，還不是吸不進(jìn)煙，我要退貨?！钡人晕⑼ｎD一下的時(shí)候，我跟她說(shuō)別生氣，先坐一下，請(qǐng)把事情說(shuō)清晰，聽(tīng)她說(shuō)完，我急躁詢問(wèn)她有沒(méi)有叫我們售后師傅去看過(guò)，她回答我，有看過(guò)，可吸油效果還是不好。我認(rèn)真想了想，都看過(guò)好幾回仍舊效果不好，那肯定不是機(jī)器本身的緣由，然后我對(duì)那位顧客說(shuō)，您別生氣，你能把你廚房的構(gòu)造說(shuō)一下嗎？

聽(tīng)完她的訴說(shuō)，我笑了，說(shuō)其實(shí)您的問(wèn)題在您家窗戶上，您燒菜時(shí)窗戶不是打開(kāi)的嗎？由于您家的窗戶正好在油煙機(jī)旁邊，開(kāi)窗使用會(huì)