某咨詢某汽車中國(guó)渠道管理建議書

機(jī)密在中國(guó)建立世界一流的

轎車分銷網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目建議書修改稿2002年4月1日此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)日程安排項(xiàng)目背景、目標(biāo)及關(guān)鍵議題建議工作方法和最終成果工作安排建議2AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)奧迪在建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和銷售業(yè)績(jī)方面已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)步16,00030,00020002001在中國(guó)的奧迪A6銷售在中國(guó)的奧迪經(jīng)銷商數(shù)量輛 *

包括2家維修站

* *

包括10家維修站

資料來(lái)源：奧迪年底*(預(yù)測(cè))年至今3AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)然而本田獲得了特別顯著的成功 * 包括非三位一體的經(jīng)銷商 ** 包括10家維修站資料來(lái)源：ChinaAuto2000;麥肯錫分析本田雅閣奧迪A6通用別克銷售量輛，2001年1月至9月經(jīng)銷商數(shù)量2001年*比上年的增長(zhǎng)率百分比4AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)奧迪尚未能為其客戶提供獨(dú)特的車主體驗(yàn)本田車主體驗(yàn)錢女士，本田車主“…在購(gòu)買本田的時(shí)候沒有人有負(fù)面評(píng)價(jià)…他們?cè)谄渌兄Z的日期之前交車……在目前為止，我對(duì)我的車很滿意?！眲e克車主體驗(yàn)葉女士，別克車主“…我先去看了奧迪，但我覺得銷售人員不那么令人滿意，他們不是那么專業(yè)…我對(duì)樣車的內(nèi)飾也不滿意…看上去很臟，不漂亮……而別克的服務(wù)給我留下了很好的印象。”奧迪車主體驗(yàn)林女士，奧迪車主“…我買奧迪化了很大的力氣…我得經(jīng)常給經(jīng)銷商打電話催他們…各種各樣的問(wèn)題……那些銷售人員態(tài)度很好，但知識(shí)有所欠缺…”5AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)奧迪在提高品牌形象方面已經(jīng)取得了很大進(jìn)步，但仍需繼續(xù)努力，以實(shí)現(xiàn)其遠(yuǎn)大的目標(biāo)超豪華豪華中國(guó)品牌形象超豪華進(jìn)口車豪華進(jìn)口車豪華國(guó)產(chǎn)車豪華國(guó)產(chǎn)車銷量05,00010,00020,00030,00040,000>50,000遠(yuǎn)景目標(biāo)2005遠(yuǎn)景目標(biāo)2003過(guò)去作為政府用車的奧迪形象奧迪在中國(guó)的工作重點(diǎn)通過(guò)提高經(jīng)銷商銷售和服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定快速的銷售增長(zhǎng)通過(guò)向顧客交付出眾的銷售和售后服務(wù)體驗(yàn)，提升品牌形象至與眾不同的層次，以應(yīng)對(duì)中國(guó)進(jìn)入世貿(mào)后日趨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)? 資料來(lái)源：訪談，麥肯錫分析

2000實(shí)際現(xiàn)狀6AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)本項(xiàng)目旨在幫助奧迪在中國(guó)建立最佳的轎車分銷體系“改善現(xiàn)有經(jīng)銷商業(yè)績(jī)” 制定并試點(diǎn)近期的現(xiàn)有經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)改善舉措以幫助奧迪建立起最佳的經(jīng)銷商體系，以提供最高質(zhì)量的顧客服務(wù)和車主體驗(yàn),同時(shí)保障經(jīng)銷商的良好投資回報(bào)在試點(diǎn)和全國(guó)推廣實(shí)施中交付可衡量的成果,幫助奧迪應(yīng)對(duì)現(xiàn)有及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)威脅項(xiàng)目目標(biāo)7AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)我們認(rèn)為本項(xiàng)目必須解決以下問(wèn)題關(guān)鍵議題與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及顧客期望相比，奧迪目前的經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)差距在哪里？經(jīng)銷及服務(wù)質(zhì)量客戶關(guān)系管理（CRM）顧客覆蓋率經(jīng)銷商經(jīng)濟(jì)回報(bào)和財(cái)務(wù)狀況在目前的針對(duì)顧客的經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)流程中有哪些導(dǎo)致業(yè)績(jī)差距的主要問(wèn)題，如潛在客戶獲取及售后服務(wù)等？在目前的經(jīng)銷商內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程中有哪些導(dǎo)致業(yè)績(jī)差距的主要問(wèn)題，如市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，銷售人員培訓(xùn)和內(nèi)部財(cái)務(wù)/現(xiàn)金管理等？有哪些提高提高現(xiàn)有經(jīng)銷商對(duì)客戶服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平的關(guān)鍵改善措施，可以幫助奧迪及其經(jīng)銷商改善經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)濟(jì)回報(bào)？奧迪應(yīng)怎樣在其現(xiàn)有的經(jīng)銷商中實(shí)施這些業(yè)績(jī)改善舉措？如何衡量經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況改善舉措的潛在效果？需解決的分議題 奧迪需在現(xiàn)有的經(jīng)銷商中推出哪些業(yè)績(jī)改善舉措，從而－提高經(jīng)銷商銷售及服務(wù)質(zhì)量－加強(qiáng)奧迪的品牌形象－提升奧迪的顧客車主體驗(yàn)－提升銷售業(yè)績(jī),經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)回報(bào)和財(cái)務(wù)管理,如現(xiàn)金管理

8AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)日程安排項(xiàng)目背景、目標(biāo)及關(guān)鍵議題建議工作方法和最終成果工作安排建議9AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)我們將分三階段進(jìn)行此項(xiàng)目4周階段

II試點(diǎn)并制定全面實(shí)施規(guī)劃階段I制定現(xiàn)有經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)改進(jìn)計(jì)劃階段III啟動(dòng)現(xiàn)有經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)改進(jìn)計(jì)劃的全面實(shí)施5-6周7-8周2002年4月中2002年5月中2002年6月中2002年8月底2002年12月底衡量項(xiàng)目初步效果10AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)最終成果概覽項(xiàng)目初步成果衡量1.1奧迪現(xiàn)有的經(jīng)銷商業(yè)績(jī)與主要國(guó)內(nèi)目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，國(guó)際最佳模式和客戶期望之間的主要差距的確認(rèn)和優(yōu)先排序1.2根據(jù)對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題的分析，重新制定面對(duì)客戶的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)流程，如客戶的獲取,保留和服務(wù)1.3根據(jù)對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題的分析，重新制定經(jīng)銷商內(nèi)部流程，如銷售隊(duì)伍的招聘，培養(yǎng)和業(yè)績(jī)考核,經(jīng)銷商內(nèi)部財(cái)務(wù)/現(xiàn)金管理2.1在2-3家經(jīng)銷商內(nèi)部初步試點(diǎn)實(shí)施新的經(jīng)銷商面對(duì)客戶及經(jīng)銷商內(nèi)部流程的業(yè)績(jī)改善舉措2.2培訓(xùn)一汽大眾及經(jīng)銷商的實(shí)施隊(duì)伍2.3在7-8家有代表性經(jīng)銷商進(jìn)行有針對(duì)性的運(yùn)作診斷和業(yè)績(jī)改善方案的制定2.4全國(guó)范圍內(nèi)的實(shí)施業(yè)績(jī)改善方案的工作計(jì)劃3.1

針對(duì)第二批8-10家有代表性的經(jīng)銷商制定相應(yīng)的業(yè)績(jī)改善方案3.2全國(guó)范圍內(nèi)的業(yè)績(jī)改善方案推廣實(shí)施方案對(duì)經(jīng)銷商銷售及服務(wù)質(zhì)量的比較與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與顧客期望與項(xiàng)目前的經(jīng)銷商表現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有業(yè)績(jī)改善舉措的修訂建議時(shí)間4周7-8周5-6周階段III啟動(dòng)現(xiàn)有經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)改進(jìn)計(jì)劃的全面實(shí)施階段I制定現(xiàn)有經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)改進(jìn)計(jì)劃階段II試點(diǎn)并制定全面實(shí)施規(guī)劃共8周11AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)階段I：制定現(xiàn)有經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)改進(jìn)計(jì)劃(4周)最終成果主要工作（4周）1.1在銷售及服務(wù)質(zhì)量、客戶關(guān)系管理、顧客覆蓋及經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況等方面，奧迪現(xiàn)有的經(jīng)銷商業(yè)績(jī)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，國(guó)內(nèi)外最佳典范和客戶期望之間的主要差距的確認(rèn)和優(yōu)先排序1.2根據(jù)對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題的分析，重新制定面對(duì)客戶的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)流程，如客戶的獲取,保留和服務(wù)1.3根據(jù)對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題的分析，重新制定經(jīng)銷商內(nèi)部流程，如銷售隊(duì)伍的招聘，培養(yǎng)和業(yè)績(jī)考核,經(jīng)銷商內(nèi)部財(cái)務(wù)/現(xiàn)金管理將奧迪當(dāng)前的經(jīng)銷商業(yè)績(jī)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，國(guó)內(nèi)外最佳典范和客戶期望進(jìn)行對(duì)比審核并綜合奧迪內(nèi)部的經(jīng)銷商業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)審核奧迪和麥肯錫內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)和其它公開信息如需要，對(duì)奧迪經(jīng)銷商、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行訪談?wù)碇饕陌l(fā)現(xiàn)審核當(dāng)前的面對(duì)客戶及經(jīng)銷商內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，以確定存在的主要問(wèn)題訪談現(xiàn)有的經(jīng)銷商及一汽-大眾銷售公司研究已有的奧迪顧客調(diào)研的結(jié)果及發(fā)現(xiàn)，如有必要，再進(jìn)行顧客調(diào)研訪談奧迪中國(guó)的2-3個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其經(jīng)銷商，以了解其競(jìng)爭(zhēng)行為確定主要業(yè)績(jī)差距，并對(duì)之進(jìn)行優(yōu)先排序設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)提高舉措，并對(duì)之進(jìn)行優(yōu)選排序,并根據(jù)在2-3家經(jīng)銷商的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)原有設(shè)計(jì)進(jìn)行完善舉行與奧迪，一汽-大眾及有選擇的經(jīng)銷商的高層領(lǐng)導(dǎo)的工作研討會(huì)，分享主要發(fā)現(xiàn)，討論并就這些發(fā)現(xiàn)對(duì)奧迪的啟示達(dá)成共識(shí)12AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)我們將把奧迪經(jīng)銷商的表現(xiàn)與主要客戶購(gòu)買因素進(jìn)行對(duì)比關(guān)鍵購(gòu)買因素經(jīng)銷商服務(wù)對(duì)比評(píng)分經(jīng)銷商信譽(yù)專賣及時(shí)交貨銷售隊(duì)伍質(zhì)量?jī)r(jià)格汽車執(zhí)照代辦服務(wù)保險(xiǎn)服務(wù)展示廳質(zhì)量經(jīng)銷商位置貸款012345對(duì)奧迪的啟示我們將專門制定經(jīng)銷商業(yè)績(jī)提高舉措，以解決與客戶期望及國(guó)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的主要業(yè)績(jī)差距更重要的是，我們的業(yè)績(jī)改善措施必須確保奧迪及其經(jīng)銷商在未來(lái)3-5年內(nèi)仍舊在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的中國(guó)市場(chǎng)具備競(jìng)爭(zhēng)力奧迪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2僅供演示13AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)我們將對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的提出改進(jìn)建議當(dāng)前的問(wèn)題銷售人員對(duì)奧迪的產(chǎn)品不熟悉產(chǎn)品介紹不夠詳細(xì)不能回答與技術(shù)有關(guān)的問(wèn)題缺乏試車體驗(yàn)大多數(shù)經(jīng)銷商不允許客戶試車或難以安排試車時(shí)間變革建議改進(jìn)銷售人員培訓(xùn)課程以加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)每月更新客戶“常見問(wèn)題”答案建立更為靈活的試車時(shí)間安排系統(tǒng)預(yù)先選擇合適的試車路線影響未回答問(wèn)題減少了50%客戶滿意度提高40%

潛在客戶轉(zhuǎn)化率提高了20%銷售流程“他們的銷售介紹不夠詳細(xì)”一位參觀過(guò)奧迪經(jīng)銷商的客戶銷售流程舉例僅供演示14AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)人民幣百萬(wàn)我們還將把經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比，以確定潛在的提高杠桿投資資本回報(bào)百分比別克本田稅后營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)投資資本毛利潤(rùn)銷售及一般管理費(fèi)用稅流動(dòng)資本工廠和設(shè)備凈額+--15.115.6奧迪別克本田3.63.7奧迪別克本田23.923.6奧迪別克本田12.311.6奧迪別克本田5.24.6奧迪別克本田3.53.3奧迪別克本田8.99.6奧迪別克本田15.014.0奧迪對(duì)奧迪的啟示我們需要確認(rèn)改善現(xiàn)有經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況的短期舉措，并進(jìn)行優(yōu)先排序經(jīng)銷商財(cái)務(wù)效益提高的改進(jìn)方案必須與經(jīng)銷商商內(nèi)部財(cái)務(wù)管理流程的建立和完善相結(jié)合，以確保經(jīng)銷商長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)改善僅供演示15AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)階段II：試點(diǎn)并制定全面實(shí)施計(jì)劃最終成果主要工作2.1在2-3家經(jīng)銷商內(nèi)部初步試點(diǎn)實(shí)施新的經(jīng)銷商面對(duì)客戶及經(jīng)銷商內(nèi)部流程的業(yè)績(jī)改善舉措2.2培訓(xùn)一汽大眾及經(jīng)銷商的實(shí)施隊(duì)伍2.3在7-8家有代表性經(jīng)銷商進(jìn)行有針對(duì)性的運(yùn)作診斷和業(yè)績(jī)改善方案的制定2.4全國(guó)范圍內(nèi)的實(shí)施業(yè)績(jī)改善方案的工作計(jì)劃在2-3家經(jīng)銷商進(jìn)行深入試點(diǎn)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn),完善總體現(xiàn)有經(jīng)銷商業(yè)務(wù)改進(jìn)方案的設(shè)計(jì)開展與奧迪及一汽-大眾銷售公司高層管理人員的工作研討會(huì)，討論并就經(jīng)銷商業(yè)績(jī)改善實(shí)施及試點(diǎn)計(jì)劃達(dá)成共識(shí)制定經(jīng)銷商業(yè)績(jī)改善舉措的實(shí)施計(jì)劃針對(duì)7-8家選擇的經(jīng)銷商，召開項(xiàng)目背景和目標(biāo)介紹，為有針對(duì)性的試點(diǎn)做準(zhǔn)備在7-8家有代表性的經(jīng)銷商，制定有針對(duì)性的業(yè)績(jī)改善計(jì)劃制定成功衡量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制為一汽-大眾銷售公司和經(jīng)銷商的實(shí)施隊(duì)伍進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn)16AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)評(píng)估、監(jiān)督試點(diǎn)成果及制定全國(guó)推廣方案在2-3家經(jīng)銷商進(jìn)行深入試點(diǎn)時(shí)間主要工作最終成果2周確定現(xiàn)有的面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)流程（如銷售）及經(jīng)銷商內(nèi)部管理流程（如銷售人員招聘、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及薪酬體系等）中的主要問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)選排序與奧迪和一汽-大眾,經(jīng)銷商管理層、服務(wù)人員及選定的顧客一起完成對(duì)優(yōu)選的經(jīng)銷商面對(duì)客戶和內(nèi)部流程的重新設(shè)計(jì)培訓(xùn)奧迪和一汽-大眾的試點(diǎn)隊(duì)伍，參與試點(diǎn)的經(jīng)銷商管理層，銷售及服務(wù)人員及相關(guān)的工廠員工與試點(diǎn)經(jīng)銷商及奧迪和一汽-大眾一起并肩工作，開展優(yōu)選的運(yùn)作流程并回答疑問(wèn)重新設(shè)計(jì)的優(yōu)選的經(jīng)銷商流程向奧迪和一汽-大眾，試點(diǎn)經(jīng)銷商提供優(yōu)選的業(yè)務(wù)/管理流程的培訓(xùn)優(yōu)選流程在參與試點(diǎn)的經(jīng)銷商中的推廣3-4周針對(duì)7-8家第一批試點(diǎn)經(jīng)銷商，召開項(xiàng)目背景和目標(biāo)介紹，為有針對(duì)性的試點(diǎn)做準(zhǔn)備確定現(xiàn)有的面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)流程（如銷售）及經(jīng)銷商內(nèi)部管理流程（如銷售人員招聘、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及薪酬體系等）中的主要問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)選排序?qū)﹃P(guān)鍵經(jīng)銷商內(nèi)部和外部流程進(jìn)行有針對(duì)性的重新設(shè)計(jì)培訓(xùn)參與試點(diǎn)的經(jīng)銷商管理層，銷售及服務(wù)人員重新設(shè)計(jì)的優(yōu)選的經(jīng)銷商流程及實(shí)施計(jì)劃向7-8家試點(diǎn)經(jīng)銷商提供優(yōu)選的業(yè)務(wù)/管理流程的培訓(xùn)<1周跟蹤并交流業(yè)績(jī)表現(xiàn)情況進(jìn)行業(yè)績(jī)檢查對(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳者進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幜P如必要，對(duì)新的業(yè)務(wù)/管理流程進(jìn)行修訂制定全國(guó)推廣實(shí)施方案改進(jìn)后的經(jīng)銷商業(yè)績(jī)?cè)诒匾那闆r下，對(duì)新的流程的修訂全國(guó)推廣實(shí)施方案在第二階段，我們將把工作重點(diǎn)放在經(jīng)銷商業(yè)績(jī)改善方案的試點(diǎn)及全國(guó)推廣方案的制定針對(duì)7-8家有代表性的經(jīng)銷商制定業(yè)績(jī)改善方案和實(shí)施計(jì)劃17AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)并對(duì)全國(guó)實(shí)施小組進(jìn)行培訓(xùn)經(jīng)銷商流程培訓(xùn)內(nèi)容修訂經(jīng)銷流程，增進(jìn)客戶車主體驗(yàn)

總部到經(jīng)銷商的流程修改總部到經(jīng)銷商的流程，提高經(jīng)銷運(yùn)作的效率經(jīng)銷商管理經(jīng)銷商管理的概念和最佳做法市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)如何更好地利用SAP系統(tǒng)改善經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)和協(xié)調(diào)情況培訓(xùn)“講師”18AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)我們將就第三階段經(jīng)銷商業(yè)績(jī)的改善制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃時(shí)間(周)0123456789主要工作有代表性的經(jīng)銷商走訪(有針對(duì)性地制定改進(jìn)方案)經(jīng)銷商1經(jīng)銷商2經(jīng)銷商3經(jīng)銷商4經(jīng)銷商5經(jīng)銷商6經(jīng)銷商7經(jīng)銷商8經(jīng)銷商9經(jīng)銷商10制定全國(guó)實(shí)施方案10負(fù)責(zé)人一汽/大眾的XX中國(guó)奧迪的XX麥肯錫的XX一汽/大眾的XX中國(guó)奧迪的XX麥肯錫的XX僅供演示19我們將依據(jù)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI)監(jiān)督實(shí)施是否成功KPI–經(jīng)銷商客戶滿意度新車服務(wù)市場(chǎng)份額銷量服務(wù)占整個(gè)業(yè)務(wù)收入的百分比訂單－送貨時(shí)間經(jīng)銷商到客戶總部到經(jīng)銷商其它目標(biāo)成績(jī)定義記錄頻率每周每月每周每月每月每月問(wèn)題的解決將在項(xiàng)目中更新僅供演示20AUDI/020325/SH-LOP-MAINPACK(2000GB)階段III：?jiǎn)?dòng)現(xiàn)有頭經(jīng)銷商經(jīng)偏營(yíng)改進(jìn)計(jì)減劃的全面幅實(shí)施(7材-8周)最終成果主要工膊作（坊7-8帽周）3.1針對(duì)第二濟(jì)批8-1徒0家有代顆表性的經(jīng)婆銷商，制隸定的業(yè)績(jī)難改善計(jì)劃框和實(shí)施方婆案3.2全國(guó)范拆圍內(nèi)的渣推廣實(shí)深施方案針對(duì)8必-10霧家第二六批試點(diǎn)牙經(jīng)銷商萍，召開濕項(xiàng)目背省景和目浪標(biāo)介紹扮會(huì)，為愁有針對(duì)慘性的試域點(diǎn)做準(zhǔn)銀備在試點(diǎn)的稈經(jīng)銷商中諒落實(shí)業(yè)績(jī)呆改善舉措制定試點(diǎn)懼實(shí)施工作戲計(jì)劃在各個(gè)拉城市建似立實(shí)施芹小組向?qū)嵤┝w小組和春經(jīng)銷商某提供培妖訓(xùn)試點(diǎn)并監(jiān)態(tài)督實(shí)施的且進(jìn)展衡量實(shí)壤施是否掙成功，斯必要時(shí)胖修改實(shí)腦施計(jì)劃制定全儲(chǔ)國(guó)范圍吸內(nèi)的推脊廣實(shí)施撈方案21AUD戰(zhàn)I/0添203井25/鉗SH-僅LOP貫-MA但I(xiàn)NP婆ACK建(20稅00G家B)3B.評(píng)估、監(jiān)掀督試點(diǎn)成數(shù)果及制定焦全國(guó)推廣蒸方案時(shí)間主要工作最終成果5-6周針對(duì)8陷-10齡家第二殲批試點(diǎn)旨經(jīng)銷商袋，召開橫項(xiàng)目背隙景和目愈標(biāo)介紹望，為有貝針對(duì)性夏的試點(diǎn)期做準(zhǔn)備根據(jù)前島兩階段罵在10園家經(jīng)銷共商的試嘩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)錫，確定經(jīng)現(xiàn)有的楚面對(duì)客溪戶的業(yè)吊務(wù)流程拉（如銷奧售）及年經(jīng)銷商顆內(nèi)部管熟理流程殺（如銷衡售人員為招聘、遍培訓(xùn)、信業(yè)績(jī)?cè)u(píng)氏估及薪踩酬體系設(shè)等）中蓋的主要燃問(wèn)題進(jìn)災(zāi)行優(yōu)選間排序?qū)﹃P(guān)鍵經(jīng)潤(rùn)銷商內(nèi)部彎和外部流陜程進(jìn)行有柔針對(duì)性的猜重新設(shè)計(jì)培訓(xùn)參紐奉與試點(diǎn)裹的經(jīng)銷螺商管理?xiàng)U層，銷蒼售及服努務(wù)人員重新設(shè)計(jì)墨的優(yōu)選的危經(jīng)銷商流我程及實(shí)施勇計(jì)劃向8-1器0家試點(diǎn)閑經(jīng)銷商提挪供優(yōu)選的左業(yè)務(wù)/管并理流程的蜓培訓(xùn)在8-債10家會(huì)試點(diǎn)經(jīng)亂銷商開合始新的目業(yè)務(wù)/休管理流管程試點(diǎn)1-2祖周跟蹤并交陶流業(yè)績(jī)表餡現(xiàn)情況進(jìn)行業(yè)各績(jī)檢查對(duì)業(yè)績(jī)表畫現(xiàn)不佳者蛙進(jìn)行恰當(dāng)麗的處罰如必要，海對(duì)新的業(yè)絮務(wù)/管理稠流程進(jìn)行芹修訂制定全蘇國(guó)推廣榴實(shí)施方國(guó)案針對(duì)其孕它經(jīng)銷瞇商，召紀(jì)開項(xiàng)目讀背景和鄉(xiāng)豐目標(biāo)介錘紹，為憶有針對(duì)歸性的試糞點(diǎn)做準(zhǔn)股備改進(jìn)后的允經(jīng)銷商業(yè)聯(lián)績(jī)?cè)诒匾碾s情況下，齡對(duì)新的流怒程的修訂全國(guó)推吉廣實(shí)施博方案在第三階怪段，工作猛重點(diǎn)將放壺在第二批交經(jīng)銷商業(yè)萌績(jī)改善方比案的試點(diǎn)為及全國(guó)推文廣方案的群制定3A.針對(duì)8-10家有代表性的經(jīng)銷商制定業(yè)績(jī)改善方案和實(shí)施計(jì)劃22AUD譯I/0喇203撤25/扛SH-艘LOP頓-MA叫INP盤ACK化(20朝00G育B)總體項(xiàng)韻目時(shí)間癢安排建私議階段I:制定現(xiàn)有戀經(jīng)銷商經(jīng)坐營(yíng)改進(jìn)計(jì)擊劃將奧迪當(dāng)前的經(jīng)亭銷商業(yè)績(jī)逼與主要競(jìng)書爭(zhēng)對(duì)手和框客戶期望燒進(jìn)行對(duì)比審核當(dāng)界前的業(yè)壁務(wù)流程兇和組織濕結(jié)構(gòu)，羅以確定偉存在的佩主要問(wèn)到題確定主要祝業(yè)績(jī)差距低，并對(duì)之此進(jìn)行優(yōu)先有排序設(shè)計(jì)業(yè)半績(jī)提高寸舉措，去并對(duì)之蝴進(jìn)行優(yōu)鹽選排序制定成噸功衡量故標(biāo)準(zhǔn)及減監(jiān)督機(jī)欺制舉行與奧潮迪及一汽見-大眾的萌高層領(lǐng)導(dǎo)殲的工作研憑討會(huì)，討帖論并就奧頓迪現(xiàn)有的裁經(jīng)銷商所克需的改善量舉措達(dá)成鞋共識(shí)階段II:試點(diǎn)并憶制定全識(shí)面實(shí)施坦計(jì)劃在2-3丹家經(jīng)銷商賀開始實(shí)施興經(jīng)營(yíng)改進(jìn)稼工作制定經(jīng)小銷商業(yè)罪績(jī)改善仔舉措的職實(shí)施計(jì)新劃制定成儉功衡量電標(biāo)準(zhǔn)和胡監(jiān)督機(jī)撕制舉行與奧陳迪及一汽宰-大眾的報(bào)高層領(lǐng)導(dǎo)陰的工作研懶討會(huì)，討莫論并就奧巡壽迪現(xiàn)有經(jīng)矛銷商改善道舉措達(dá)成驗(yàn)共識(shí)在7-8征家有代表周性的經(jīng)銷陸商制定有茶針對(duì)性的貿(mào)業(yè)績(jī)改善牲舉措階段III桐:啟動(dòng)現(xiàn)涉有經(jīng)銷干商經(jīng)營(yíng)擾改進(jìn)計(jì)圈劃的全晚面實(shí)施針對(duì)8-漸10家有渠代表性的歌經(jīng)銷商制咬定業(yè)績(jī)改西善方案衡量實(shí)施遲是否成功葛，必要時(shí)蛛修改并制拳定全國(guó)實(shí)黑施計(jì)劃溝通項(xiàng)目小鉛組成員婦之間的日溝通高層管理筐人員之間列的非正式辱溝通項(xiàng)目進(jìn)響程匯報(bào)白會(huì)周021046812141618202223AUD只I/0葡203雀25/隆SH-摩LOP趕-MA員INP瞧ACK獨(dú)(20爐00G烤B)日程安往排項(xiàng)目背景懶、目標(biāo)及費(fèi)關(guān)鍵議題建議工凳作方法竹和最終閃成果工作安標(biāo)排建議24AUDI縫/020曲325/侄SH-L種OP-M瓶AINP狂ACK(規(guī)2000褲GB)我們之間侄合作的關(guān)盲鍵成功因迷素成功的合曠作關(guān)鍵決策眼者的全力勿投入，以辣支持項(xiàng)目堪目標(biāo)，達(dá)而成一致和節(jié)執(zhí)行戰(zhàn)略與相關(guān)廣利益放槽開放的登、直接痕的持續(xù)壺的溝通提供必要帳的財(cái)務(wù)和悟人力資源麥肯錫區(qū)的戰(zhàn)略譽(yù)性技能望轉(zhuǎn)移開放的癥氣氛和爆對(duì)項(xiàng)目附相關(guān)議哀題的即桃時(shí)討論何/解決嚴(yán)格遵諷守所建費(fèi)議的時(shí)售間進(jìn)度蓋和截止每日期明確的項(xiàng)企目組織和飽工作方法提供并供基使用數(shù)據(jù)揀庫(kù)、基礎(chǔ)職設(shè)施和訪坦談對(duì)象25AUD竹I/0鳴203騰25/聽SH-懸LOP教-MA猴INP視ACK漠(20倆00G鵝B)麥肯錫秤全球網(wǎng)爐絡(luò)按行業(yè)慰/職能精劃分的享咨詢經(jīng)笨驗(yàn)特別是方在北京腿、香港蹈和上海殺的研究殃和信息中國(guó)汽車鞠研究專家指導(dǎo)委賽員會(huì)項(xiàng)目合作奧領(lǐng)導(dǎo)權(quán)核心項(xiàng)琴目小組林靜聰3位全職壤咨詢顧湯問(wèn)4位奧迪/啊一汽-大緩眾銷售公窩司中層經(jīng)難理項(xiàng)目組織葛建議:噸階段1和階段鋼2角色監(jiān)督整體古項(xiàng)目方向開放項(xiàng)目惡資源參加1-當(dāng)2天的研滋討會(huì)批準(zhǔn)最君終成果收集數(shù)蔬據(jù)有選擇性頂?shù)貐⑴c訪徹問(wèn)進(jìn)行研徹究準(zhǔn)備宣某傳材料參加研討蚊會(huì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目呢方法保證研究平和最終成動(dòng)果的質(zhì)量保證最鳳終成果份交付日古期麥肯錫乓顧問(wèn)小獄組Wilh陳elm插Rall束–斯圖加縫特Detl稱evM稠ohr純–斯圖加絹特奧迪及錫一汽大眾奧迪和損奧迪中撲國(guó)的高責(zé)層領(lǐng)導(dǎo)一汽-大字眾銷售公遷司的高層洪領(lǐng)導(dǎo)麥肯錫潘望博張曦軻高旭由奧迪哲和一汽鹿大眾的直高層領(lǐng)叢導(dǎo)組成26AUD艙I/0拴203竿25/表SH-匪LOP遲-MA伴INP籍ACK像(20刊00G速B)項(xiàng)目組織尋建議:況綜合實(shí)施還啟動(dòng)階段3監(jiān)督整例體項(xiàng)目勻方向放開項(xiàng)駛目資源關(guān)鍵問(wèn)題叛的決策審批前嶄提(宿假設(shè))錯(cuò)和結(jié)周論指導(dǎo)委員彼會(huì)奧迪奧迪AG及奧迪中爭(zhēng)國(guó)的高層市領(lǐng)導(dǎo)一汽-泥大眾一汽-水大眾銷留售公司旗的高層躍領(lǐng)導(dǎo)潘望博張曦軻高旭林靜聰核心小何組核心小織組領(lǐng)導(dǎo)一汽-大妨眾銷售公影司的Xx奧迪的xx奧迪一汽-大萬(wàn)眾銷售公礎(chǔ)司制訂新的斥流程并向拾現(xiàn)有經(jīng)銷記商提供培掌訓(xùn)現(xiàn)有經(jīng)墊銷商業(yè)顆績(jī)改善4-6名一汽遮-大眾黨銷售公盲司經(jīng)理麥肯錫液高級(jí)顧盾問(wèn)2-3名奧迪經(jīng)理麥肯錫待定27AUD墻I/0考203虎25/紛SH-雨LOP碑-MA蜓INP常ACK蓬(20橡00G厲B)麥肯錫臥咨詢項(xiàng)絕目成員允介紹麥肯錫工鋪?zhàn)鲿r(shí)間相關(guān)經(jīng)驗(yàn)潘望博資深董擋事，北話京13年為一家燙跨國(guó)性翼的汽車侵公司制分定在中舞國(guó)的擴(kuò)口展戰(zhàn)略藝，評(píng)估負(fù)新產(chǎn)品久潛力，夕并設(shè)計(jì)樹全國(guó)經(jīng)扯銷網(wǎng)絡(luò)已戰(zhàn)略為一家跨舞國(guó)性的汽將車零件制潑造公司優(yōu)茅先排序其魔在中國(guó)的祥市場(chǎng)機(jī)會(huì)吼，使其合微資公司生接產(chǎn)有吸引抓力的產(chǎn)品為美國(guó)汽舊車制造商腐建立組織體結(jié)構(gòu)和信露息技術(shù)管選理業(yè)務(wù)，秧通過(guò)重新愉設(shè)計(jì)美國(guó)丸經(jīng)銷商管奔理業(yè)務(wù)獲違得成本、拘時(shí)間和質(zhì)取量改進(jìn)。張曦軻塌董誰(shuí)事，上將海8年為一家肚中外合所資汽車半制造商鍋設(shè)計(jì)、墳實(shí)施新蔥的品牌挑戰(zhàn)略及炎高質(zhì)量英的全新默的分銷萍服務(wù)系寺統(tǒng)，建攝立覆蓋探全國(guó)的改分銷與涼零售服德務(wù)網(wǎng)絡(luò)為北美的長(zhǎng)一家主要喉的汽車部墳件生產(chǎn)公舍司重新設(shè)得計(jì)和改善嗽進(jìn)入中國(guó)城市場(chǎng)的戰(zhàn)戶略，包括摔挑選合資胃伙伴為歐洲一雅家大型的情整車制造乎企業(yè)制定等了其中國(guó)辭市場(chǎng)的產(chǎn)電品和分銷傭戰(zhàn)略，并吳對(duì)其現(xiàn)有訴合作方是菜否合適于仍配合該公淘司不斷擴(kuò)辮張進(jìn)行了路能力評(píng)估想，并制定死了將來(lái)總窩體的合作誰(shuí)聯(lián)盟戰(zhàn)略高旭塞副董事，仗上海3年為一家領(lǐng)蝕先的汽車詢零部件企職業(yè)制定發(fā)蓮展戰(zhàn)略及岸與戰(zhàn)略相僵適應(yīng)的組釋織架構(gòu)及薄關(guān)鍵業(yè)務(wù)根和管理流咽程幫助一家除大型國(guó)際踩汽車公司蓬制定其小焦轎車、重許型卡車、芽大客車和湊部件部門撈的中國(guó)業(yè)居務(wù)戰(zhàn)略。幫助中保國(guó)一家擋領(lǐng)先的變獨(dú)立柴銹油發(fā)動(dòng)勒機(jī)制造動(dòng)商制定漁長(zhǎng)期業(yè)毅務(wù)戰(zhàn)略基，并確紫定短期勢(shì)業(yè)績(jī)改蓮善舉措雕。28AUDI孩/020羽325/舟SH-L更OP-M姐AINP無(wú)ACK(棄2000睬GB)麥肯錫咨慕詢項(xiàng)目專繳家顧問(wèn)介快紹麥肯錫嚇工作時(shí)墨間相關(guān)經(jīng)驗(yàn)Det寸lev綠Mo置hr董事，作斯圖加右特9年協(xié)助一家罩領(lǐng)先的汽親車公司，榴在“個(gè)性高”和客戶脾關(guān)系企業(yè)拴的無(wú)形資只產(chǎn)基礎(chǔ)之稀上設(shè)計(jì)綜智合全球化鞭概念，制牛定具體全朽球化方案直和行動(dòng)計(jì)擔(dān)劃，以發(fā)掙展實(shí)施方沿案。協(xié)助一家飾高科技公非司發(fā)展整晴個(gè)業(yè)務(wù)營(yíng)剩運(yùn)未來(lái)方在向的戰(zhàn)略浸，重點(diǎn)發(fā)孩展合資企楚業(yè)的運(yùn)作妥和銷售范陰圍。協(xié)助一家棚高科技公歷司確定在愈生產(chǎn)、銷潮售、開發(fā)斧和管理方耽面與世界元第一流最獲佳業(yè)務(wù)之央間的差距變，設(shè)計(jì)一嘉個(gè)彌補(bǔ)差照距和提高鵝利潤(rùn)的全鏡面方案。Wilh送elm啟Rall資深董事敬，斯圖加屋特24年為一家國(guó)醉際領(lǐng)先的綱汽車公司席設(shè)計(jì)未來(lái)霞結(jié)構(gòu)以及繞職能組織仔和流程中妨所要求的眠變動(dòng)。協(xié)助一斷家專業(yè)飯精密工趣具制造間商制定客公司增肆長(zhǎng)戰(zhàn)略您舉措，纏開發(fā)諸蘋如產(chǎn)品引/客戶昏利潤(rùn)和映管理系紛統(tǒng)的關(guān)什鍵工具卷，支持脹特別是鈴在銷售狂和營(yíng)銷櫻方面的磁實(shí)施，戚建立銷腹售和渠辣道管理前技巧，肢制定戰(zhàn)蠅略、以傾及主要牲在銷售沉和營(yíng)銷征方面的愈具體營(yíng)爽銷/客壩戶目標(biāo)回和方案渠。29AUD夏I/0督203份25/齒SH-朵LOP膛-MA扶INP炎ACK戲(20獎(jiǎng)00G鐮B)可能的越麥肯錫鄭項(xiàng)目小括組成員無(wú)介紹麥肯錫工之作時(shí)間相關(guān)經(jīng)驗(yàn)徐源成陶咨黃詢顧問(wèn)叫，上海3年協(xié)助中國(guó)賺一家汽車王零部件供現(xiàn)應(yīng)商制定媽增長(zhǎng)戰(zhàn)略叫。具體工宴作包括評(píng)穗估中國(guó)汽施車配件市蠟場(chǎng)中特定丈細(xì)分市場(chǎng)基的吸引力傘和可行性次，確定并釀啟動(dòng)與世逼界領(lǐng)先汽腰車配件企培業(yè)的合資續(xù)談判，并外制定綜合默的業(yè)務(wù)計(jì)極劃以獲取校財(cái)務(wù)投資協(xié)助一家去領(lǐng)先的電村腦生產(chǎn)商賭實(shí)施其歐薯洲供應(yīng)鏈仔業(yè)務(wù)流程牛重組計(jì)劃永，其中包宣括訂單執(zhí)魂行流程對(duì)豆材料準(zhǔn)備滲階段的關(guān)勤鍵流程進(jìn)噸行重組李峻監(jiān)咨詢獲顧問(wèn)，受上海3年幫助一蛇家國(guó)際燥汽車公腔司建立堂在中國(guó)慮的經(jīng)銷漂商網(wǎng)絡(luò)欣，并就僚關(guān)鍵管挪理流程蓬實(shí)施試擇點(diǎn)為一家專粱門制造汽辰車及家電穗產(chǎn)品塑料妙配件的上劇海企業(yè)制背定了業(yè)務(wù)郊戰(zhàn)略。分族析市場(chǎng)吸定引力以及千該企業(yè)的距自身實(shí)力胳，并為貫該企業(yè)制揪定了詳細(xì)死的業(yè)務(wù)戰(zhàn)毅略。通過(guò)逼建立五年脈財(cái)務(wù)模型買預(yù)測(cè)了該尖企業(yè)的未旗來(lái)業(yè)績(jī)表音現(xiàn)洪靖咨詢顧復(fù)問(wèn)北京分公側(cè)司幫助一衡個(gè)世界蒙著名汽怎車制造秩商及其鉤合資公塘司設(shè)計(jì)鎖在華的去銷售和仁分銷戰(zhàn)嬸略。包專括進(jìn)行秤市場(chǎng)潛愚力、目睛標(biāo)客戶野、競(jìng)爭(zhēng)素形勢(shì)分魄析，設(shè)性計(jì)新的謝銷售、島服務(wù)和倡分銷網(wǎng)揭絡(luò)，制拋定了實(shí)佩施方案根，并幫般助客戶鉗進(jìn)行全澡面的項(xiàng)廟目管理齡，實(shí)施謝和推廣幫助國(guó)香內(nèi)領(lǐng)先蘋的一家越航空公淺司建立友收益管槽理與網(wǎng)鍛絡(luò)管理重系統(tǒng)。今洪女士鏡領(lǐng)導(dǎo)了乓收益管番理流程盈設(shè)計(jì)，跳組織結(jié)緩構(gòu)重組勇，及收逐益管理課舉措實(shí)材施的工珠作3年林靜聰項(xiàng)目經(jīng)理上海分有公司幫助一個(gè)夫世界著名鄉(xiāng)豐汽車制造碌商及其合嶺資公司設(shè)嗚計(jì)在華的造銷售和分雷銷戰(zhàn)略。銷包括進(jìn)行大市場(chǎng)潛力芽、目標(biāo)客框戶、競(jìng)爭(zhēng)始形勢(shì)分析勤，設(shè)計(jì)新旋的銷售、蛛服務(wù)和分榴銷網(wǎng)絡(luò)，垂制定了實(shí)途施方案，講并幫助客鏈戶進(jìn)行全判面的項(xiàng)目賞管理，實(shí)澡施和推廣幫助一家閣歐洲領(lǐng)先騰的運(yùn)輸公算司設(shè)計(jì)并綿實(shí)施新的表物流管理狐體系,以樸提高效率捷并降低運(yùn)績(jī)營(yíng)成本.旬林博士領(lǐng)罰導(dǎo)麥肯錫瘦與客戶聯(lián)栽合工作小督組共同分魚析現(xiàn)有問(wèn)瞎題并制定令解決方案界,為客戶膛大幅度降何低了運(yùn)作愉成本并提洪高了工作昆效率3年30AUD匯I/0起203組25/僚SH-集LOP夕-MA門INP鄉(xiāng)豐ACK宵(20寺00G晌B)項(xiàng)目財(cái)務(wù)品安排建議方法我們首府先就對(duì)真所要求繡的最終珍成果交筍付和行霞動(dòng)和工洪作內(nèi)容嫂與一汽否-大眾腫達(dá)成協(xié)甜議我們同歡意一汽辭-大眾夕對(duì)小組予規(guī)模的強(qiáng)意見，概因此在枯專業(yè)費(fèi)歪用水平考上達(dá)燦成共識(shí)均。我們每月或按照所達(dá)兔成的協(xié)議案收取專業(yè)刻費(fèi)用。我們的費(fèi)引用還包括努諸如信息睜服務(wù)、出材差、報(bào)告痰制作等等我們要條求在3克0天內(nèi)漫付款一汽-大千眾可以在喬任何時(shí)間叔要求停止飯工作；我計(jì)們按比例清在最后一蜓個(gè)月開出德賬單項(xiàng)目小毫組標(biāo)準(zhǔn)命收費(fèi)萬(wàn)人民幣專業(yè)費(fèi)用觀人民努幣63.贏1/周實(shí)際費(fèi)挪用揉~1禁2.6名/周(費(fèi)用的~峽20%)每月總額換~75棉.7/周周數(shù)壺8項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)吐成本弓人民耗幣~60棄5.6+X階段1釘和階段丈2階段3項(xiàng)目小組東標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi):人民幣飲6,0朝56,催000零-11,1頓44,0省00麥肯錫公奧司投入:人民丑幣1,20狠6,00芹0-2,肺224,議000(項(xiàng)目小鈔組標(biāo)準(zhǔn)收葡費(fèi)的20方%)項(xiàng)目總收麻費(fèi):人衛(wèi)民幣4,85舉0,00攤0-8,臺(tái)920,織000方案1累-無(wú)全職基麥肯錫實(shí)季施支持項(xiàng)目標(biāo)敘準(zhǔn)成本謝: 零方案2兆-有限的棄麥肯錫全尸職實(shí)施支噴持(8周樓)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)鞋成本(萬(wàn)剪人民幣)肆:244方案蓬3-麥女肯錫項(xiàng)程目小組拳全職實(shí)瓶施支持況(8周駕)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)亮成本(萬(wàn)六人民幣)識(shí):508誤.831AUD嗽I/0穩(wěn)203莖25/斗SH-收LOP括-MA銷INP諷ACK省(20勇00G柔B)三種潛北在的項(xiàng)周目合作先方案的仆比較方案一無(wú)麥肯錫未全職項(xiàng)目介實(shí)施小組哄成員麥肯錫落項(xiàng)目領(lǐng)覽導(dǎo)小組酷成員每宗月參加嗽項(xiàng)目實(shí)跌施進(jìn)展保匯報(bào)會(huì)輩，并對(duì)造由一汽瘡大眾領(lǐng)躁導(dǎo)的項(xiàng)比目實(shí)施撿提出意季見和建銀議標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi):~零方案三方案二預(yù)算麥肯錫項(xiàng)目實(shí)施支持一個(gè)全職頌麥肯錫項(xiàng)律目小組，憐在麥肯錫訓(xùn)兼職項(xiàng)目躬領(lǐng)導(dǎo)小組免指導(dǎo)下，棒與一汽大藏眾項(xiàng)目實(shí)坊施小組共砍同推動(dòng)項(xiàng)血目的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi):~人民幣5,08加8,00暖0麥肯錫公濕司投入:人民幣1，0富18,吸000(項(xiàng)目勻標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)室的20%)項(xiàng)目預(yù)臟算:人民幣4,07育0,00柏0一名麥肯談錫全職項(xiàng)朗目實(shí)施小俘組成員，沫在麥肯錫理兼職項(xiàng)目承領(lǐng)導(dǎo)小組料指導(dǎo)下，畢參與由一迫汽大眾項(xiàng)餅?zāi)繉?shí)施小打組領(lǐng)導(dǎo)的胞項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)收暖費(fèi):~人民幣2,44元0,00匙0麥肯錫牙公司投拌入:人民幣490奮,00蘿0(項(xiàng)姥目標(biāo)準(zhǔn)旁收費(fèi)的詠20%)項(xiàng)目預(yù)汪算:人民幣1,760境,00032AUDI蓄/020俊325/娘SH-L陸OP-M贊AINP澆ACK(漫2000潔GB)我們認(rèn)夾識(shí)到采饒納建議淡的項(xiàng)目弊工作方婚案將超譜出一汽搖大眾的口內(nèi)部預(yù)壁算.石一個(gè)解輪決辦法奪是要求僵經(jīng)銷商墳承擔(dān)項(xiàng)謹(jǐn)目第一叢和第二致階段一桶部分項(xiàng)付目成本投資方投資額奧迪/禮一汽-恐大眾經(jīng)銷商:2家深入試共點(diǎn)經(jīng)銷商逃(8家有代伏表性的經(jīng)競(jìng)銷商(進(jìn)謹(jǐn)行有針對(duì)塌性的業(yè)績(jī)揪改善方案姥設(shè)計(jì)和培辯訓(xùn))其它3膜0家經(jīng)創(chuàng)銷商總額人民幣興2,20拜0,0慣00每家人吳民幣200,雪000每家人民丹幣100病,00座0每家人鋸民幣50,購(gòu)000人民幣始4,9執(zhí)00,飛000收益現(xiàn)有經(jīng)銷率商業(yè)績(jī)改續(xù)進(jìn)方案及孟試點(diǎn)的初銜步成根據(jù)試點(diǎn)圍經(jīng)銷商的滿實(shí)際情況預(yù)及所面臨牧的市場(chǎng)制僻定有針對(duì)積性的業(yè)績(jī)萍改善舉措麥肯錫項(xiàng)敵目小組兩堪周全職培納訓(xùn)，指導(dǎo)刊及一汽-呀大眾項(xiàng)目啞小組全職價(jià)的培訓(xùn)和俘實(shí)施輔導(dǎo)根據(jù)試思點(diǎn)經(jīng)銷鍋商的內(nèi)敏部運(yùn)作堂診斷制娛定有針拼對(duì)性的坦業(yè)績(jī)改撿善舉措麥肯錫項(xiàng)烤目小組2詳-3天全傘職培訓(xùn)及偽一汽-大撕眾項(xiàng)目小碧組的培訓(xùn)察及一汽-并大眾項(xiàng)目研小組的培開訓(xùn)和實(shí)施裕輔導(dǎo)在其它蛛經(jīng)銷商瓦試點(diǎn)基羊礎(chǔ)上制忙定的經(jīng)懷銷商業(yè)決績(jī)改善剝舉措實(shí)煉施方案一汽-大搜眾項(xiàng)目小麻組的培訓(xùn)仍和實(shí)施輔襪導(dǎo)世界一流學(xué)的轎車分知銷網(wǎng)絡(luò)33AUDI竭/020蟲325/鵲SH-L悶OP-M登AINP驕ACK(疫2000術(shù)GB)或者我雷們可以狀減少第翼一和第獄二階段井經(jīng)銷商其試點(diǎn)的或數(shù)量,棕以滿足馬一汽大啦眾的預(yù)顆算與原方案翻不同之處優(yōu):試點(diǎn)范荒圍縮小:只臂有1家石深入試風(fēng)點(diǎn),及乒在4-咸5家其俗它有代段表性的祖經(jīng)銷商綱進(jìn)行實(shí)右施支持男的工作麥肯錫全晌職項(xiàng)目組域:由4人減翁為2人項(xiàng)目第一鍬和第二階勻段收費(fèi):人民幣許3,00邀0,00申0(原販方案為人笛民幣4,耐850,金000)1.1奧迪現(xiàn)有的黨經(jīng)銷商炭業(yè)績(jī)與戒主要國(guó)爺內(nèi)目前絨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)科手，國(guó)鞋際最佳艦?zāi)Ｊ胶蜖羁蛻羝趬g