半島藍(lán)灣物業(yè)管理方案匯報

半島藍(lán)灣物業(yè)管理方案半島藍(lán)灣項(xiàng)目概況管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

半島·藍(lán)灣物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目分類

半島·藍(lán)灣物業(yè)處的籌建

半島·藍(lán)灣物業(yè)管理服務(wù)方案的具體實(shí)施對半島·藍(lán)灣項(xiàng)目的幾點(diǎn)建議附工作流程圖半島藍(lán)灣項(xiàng)目概況

管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

半島藍(lán)灣位于梅江南的北部，是一個充滿極富特色的沿湖別墅規(guī)劃。優(yōu)美舒適的自然環(huán)境和超凡脫俗的人文氣質(zhì)，營造出超然出世的高尚生活社區(qū)，演繹臨水而居的超然人生。針對半島藍(lán)灣物業(yè)管理的各個要素，我們展開了市場調(diào)研，通過項(xiàng)目的前期介入，深入挖掘設(shè)計(jì)和開發(fā)思路的基礎(chǔ)上，在做銷售物業(yè)服務(wù)中對業(yè)主進(jìn)行人員消費(fèi)結(jié)構(gòu)，服務(wù)需求等調(diào)查的基礎(chǔ)上，仔細(xì)分析了小區(qū)所具備的各項(xiàng)特點(diǎn)，以及物業(yè)管理服務(wù)中將面臨的難點(diǎn)、重點(diǎn)，確立了此物業(yè)管理方案。

一種模式兩項(xiàng)承諾四大重點(diǎn)九項(xiàng)措施管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

一種模式——貼心管家“貼心管家”的內(nèi)涵：一對一專人服務(wù)家居生活的全方位“助理”深入到微小細(xì)節(jié)的服務(wù)方式“私家領(lǐng)地，非請勿進(jìn)”的寧靜生活形成一種“和諧、優(yōu)越”的社區(qū)人文環(huán)境

管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

兩項(xiàng)承諾第一項(xiàng)承諾：通過物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生良好的口碑，使半島·藍(lán)灣項(xiàng)目梅江南地區(qū)的NO.1。

第二項(xiàng)承諾：自接管之日起，一年內(nèi)使半島藍(lán)灣成為天津市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)，兩年內(nèi)成為全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)，成為全國物業(yè)管理的示范基地。

一對一全方位家居生活貼心“管家”“私家領(lǐng)地，非請勿進(jìn)”，將所有不安全隱患及生活干擾因素拒之門外。加強(qiáng)各種配套設(shè)施、設(shè)備的全面管理，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。超值延伸的貼心管家式物業(yè)管理服務(wù)，形成一種“和諧、優(yōu)越”的社區(qū)人文環(huán)境。

管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

四大重點(diǎn)24小時不間斷全方位、一站式“管家”服務(wù)加強(qiáng)安全管理，運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段相結(jié)合的“三防”管理，確保小區(qū)整體安全。智能化管理上做到“三個到位”。加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)業(yè)主家居環(huán)境的管理。

精心養(yǎng)護(hù)小區(qū)內(nèi)綠化園林及湖水，維護(hù)小區(qū)環(huán)境的安全性。合理調(diào)度車輛，實(shí)現(xiàn)人車分流。整體管理和局部管理相結(jié)合。發(fā)揮順馳物業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，實(shí)施專業(yè)化管理。倡導(dǎo)區(qū)域文化，為業(yè)主提供個性化展示平臺。

管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

九個措施管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

措施一：24小時不間斷全方位、一站式“管家”服務(wù)管家超前介入。

嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)要求“管家”使用規(guī)范酒店式禮儀行為規(guī)范為業(yè)主提供服務(wù)?！豆芗曳?wù)卡》設(shè)立臨時“管家”，24小時不間斷電話，所有服務(wù)人員隨叫隨到。全方位的生活咨詢，大到房屋裝修小到生活竅門，“管家”都能指導(dǎo)業(yè)主找到正確的答案。接受業(yè)主的各類服務(wù)委托，做業(yè)主最放心的生活幫手。幫助業(yè)主全程監(jiān)督操作過程，讓業(yè)主輕松享受100%完美效果。管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

措施二：加強(qiáng)安全管理，運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段相結(jié)合的“三防”管理，確保小區(qū)整體安全。半島藍(lán)灣的智能化要求高，功能涉及面較廣，“三防”結(jié)合是我們的基本管理思路。“三防”即人防、機(jī)防、技防相結(jié)合。機(jī)防技防人防管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

綜合安全防范—點(diǎn)、線、面，人防、機(jī)防相結(jié)合。管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

措施三：智能化管理上做到“三個到位”。住戶了解到位專業(yè)化人員的到位及管理人員培訓(xùn)到位培訓(xùn)考核管理到位管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

措施四：加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)業(yè)主家居環(huán)境的管理。嚴(yán)格實(shí)施“有章可循、違章必究”的裝修管理方法，在管理上講情、講理、講法、以預(yù)防為主，強(qiáng)調(diào)過程管理，多層檢查，把違章裝修控制在初級階段，避免違章裝修的出現(xiàn)。日常清潔區(qū)別于傳統(tǒng)的8小時清潔。將依照國家級實(shí)范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行12小時清潔，24小時保潔服務(wù)。邀請業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督。管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

措施五：精心養(yǎng)護(hù)小區(qū)內(nèi)綠化園林及湖水，維護(hù)小區(qū)環(huán)境的安全性。綠化水系

管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

措施六：合理調(diào)度車輛，實(shí)現(xiàn)人車分流。半島藍(lán)灣以私家停車位為主，合理調(diào)度車輛，保證人車分流。半島藍(lán)灣的整體分為四個半島，這樣四個分入口可以以半島小區(qū)業(yè)主為主，憑借電子身份識別系統(tǒng)環(huán)島而入，分開進(jìn)出，進(jìn)行人車分流管理，確保整體環(huán)境有序。管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

措施七：整體管理和局部管理相結(jié)合。

半島在建筑上獨(dú)具特點(diǎn)，以低密度建筑為主，四個半島分布，湖泊位于小區(qū)中心部位，我們在管理上也相應(yīng)采取整體管理與布局管理相結(jié)合的管理方法，真正做到有條不紊，散而不亂。管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

措施八：發(fā)揮順馳物業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，實(shí)施專業(yè)化管理。發(fā)揮專業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控，從公司品質(zhì)部門對項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)全方位的監(jiān)督、管理、指導(dǎo)，保持項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。實(shí)現(xiàn)設(shè)備、保安、綠化、保潔、家政服務(wù)等專業(yè)化管理。管理服務(wù)的整體設(shè)想與策劃

措施九：倡導(dǎo)區(qū)域文化，為業(yè)主提供個性化展示平臺。環(huán)境文化建設(shè)——環(huán)保講座、室內(nèi)綠化、節(jié)日裝飾精神文化建設(shè)——財富沙龍網(wǎng)上文化建設(shè)——“半島·藍(lán)灣休閑交友站”、“半島·藍(lán)灣休閑論壇”半島·藍(lán)灣物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目分類常規(guī)性公共服務(wù)物業(yè)處履行物業(yè)管理合同，為全體業(yè)主提供的經(jīng)常性服務(wù)，是所有轄區(qū)內(nèi)業(yè)主都可以享受到的。它貫穿于物業(yè)管理之中。如：清潔衛(wèi)生服務(wù)、治安保衛(wèi)服務(wù)、維修居住區(qū)環(huán)境服務(wù)等。我們將以專業(yè)、細(xì)微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給業(yè)主。我們將以物業(yè)專業(yè)的服務(wù)為業(yè)主提供舒適便利的生活環(huán)境。

半島·藍(lán)灣物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目分類委托性特約服務(wù)通過向蹈業(yè)主提疊供高效獎、多樣掃的“貼通心”服珍務(wù)，形禿成半島響·藍(lán)灣談溫馨、翁和諧的貸社區(qū)環(huán)鳴境，營處造一種路悠閑、絞便捷的巨生活。杜真正從維業(yè)主的輕日常生嘴活細(xì)節(jié)任考慮，娘以點(diǎn)點(diǎn)跟滴滴的偶積累和塵平凡的包小事，開體現(xiàn)管荷家式服杠務(wù)的全氏面性和嗓專業(yè)性膀。半島·缺藍(lán)灣物匪業(yè)管理主服務(wù)項(xiàng)豆目分類經(jīng)營性多種服務(wù)半島·藍(lán)嘴灣物業(yè)管尊理的用人核原則為“料精干、高另效、敬業(yè)息”，確定己“重學(xué)歷悉，也重能橡力；重水的平，更重翅品德”的炒人標(biāo)準(zhǔn)。劫我們要求丸事務(wù)管理遲具體操作夕人員必須孕是一專多擦能，相互境協(xié)作，體魔現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精唱神。半島·藍(lán)泳灣物業(yè)處庫的籌建人員素質(zhì)半島·馬藍(lán)灣物乒業(yè)處的喪籌建人員配窄置半島·末藍(lán)灣物千業(yè)服務(wù)渡中心經(jīng)場理1預(yù)名管家部剝主管1采名保安部73人主管1人領(lǐng)班3人保安員69人工程維修部14人主管1人智能化2人維修員11人管家部笑9人管家4匪人接待3人環(huán)境管理部17人主管1人湖體救生2人保潔員14人財務(wù)2繡人共計(jì)1鍬15人半島·交藍(lán)灣物說業(yè)處的罵籌建根據(jù)《天壘津市物業(yè)共管理?xiàng)l例呢》第三十危條“按照上開發(fā)建設(shè)濁住宅總建文筑面積的虜千分之三域至千分之因四確定物思業(yè)管理服學(xué)務(wù)用房，用用于物業(yè)館管理服務(wù)奪活動和業(yè)念主活動。叼以住宅總熱建筑面積寺1300主00平方詳米為例，煙下限應(yīng)計(jì)禮提390碧平方米。漏其中，根嫂據(jù)以往經(jīng)攤驗(yàn)，物業(yè)挑管理用房困（服務(wù)中耳心）應(yīng)計(jì)鉆提200岔平方米；擇員工用房慰（員工宿哨舍、休息異室、員工譽(yù)餐廳）應(yīng)睬計(jì)提19們0平方米協(xié)。管理用房半島·型藍(lán)灣物保業(yè)處的駕籌建工具設(shè)施窗的配備維修器科具保潔用具保安器士械辦公設(shè)蓋備、用猶品半島·藍(lán)睬灣物業(yè)管盒理服務(wù)方季案的具體朽實(shí)施物業(yè)接映管階段入住階圖段裝修管理正常管塞理階段一對一全逮方位家居性生活貼心磨“管家”半島·穿藍(lán)灣物搭業(yè)管理庸服務(wù)方酷案的具喝體實(shí)施“私家狹領(lǐng)地，護(hù)非請勿俱進(jìn)”的音寧靜生優(yōu)活安全管董理內(nèi)容治安管理獸實(shí)施措施消防管理車輛交通車管理小區(qū)內(nèi)肌環(huán)境管腰理體現(xiàn)防環(huán)保理敲念，突逝出綠色渠環(huán)境，俯讓小區(qū)賠內(nèi)人與跨自然形柴成一種弊“和諧獎”的氛灘圍半島·藍(lán)欺灣物業(yè)管鏟理服務(wù)方矛案的具體廊實(shí)施環(huán)境管理這由管家部提設(shè)置專業(yè)人員專倍職管理空氣污染雹的防治水體污染袍的防治環(huán)境污染勇的防治噪聲污捆染的防肚治環(huán)境衛(wèi)敏生管理半島·藍(lán)酒灣物業(yè)管愛理服務(wù)方懲案的具體袍實(shí)施加強(qiáng)各補(bǔ)種配套替設(shè)施、顏設(shè)備的瓣全面管編理，保管證設(shè)施茅設(shè)備的鹽正常運(yùn)脂行共用設(shè)施鑼、設(shè)備的第管理共用設(shè)奮施和附嚴(yán)屬建筑嚷物、構(gòu)筑物蛾的養(yǎng)護(hù)賠和管理智能化滔設(shè)施設(shè)激備對半島男·藍(lán)灣虛項(xiàng)目的倉幾點(diǎn)建嬸議信箱設(shè)侍計(jì)樓外綠驅(qū)地道路帖設(shè)計(jì)時燙需考慮問煤題綠化水庸井污排、醋雨排各種井的事位置路燈照閥度監(jiān)控系統(tǒng)配套方面建議宣傳欄訂、標(biāo)識鵲牌、草地牌出入口令與汽車嶺車位非機(jī)動車郊停放位保安亭嘆設(shè)置小區(qū)公閣用電話公共廁所垃圾存抽放點(diǎn)注意曝源氧機(jī)位蔥置應(yīng)遠(yuǎn)盈離業(yè)主樓水質(zhì)處理收采取生物良島與強(qiáng)制循環(huán)敬等綜合方呼法從安全防進(jìn)護(hù)角度考允慮湖底應(yīng)的考慮透水氣性，敞石體護(hù)坡讀等對半島·沃藍(lán)灣項(xiàng)目革的幾點(diǎn)建潔議湖水養(yǎng)護(hù)問題謝謝大家呀！謝謝觀看/歡迎下比載BYF湯AITH店IM雅EA