2023年外包維修服務(wù)合同篇

2023年外包維修服務(wù)合同3篇

外包修理效勞合同1

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)效勞問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，打算訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)（含鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器）交給乙方維護(hù)。乙方供應(yīng)上門(mén)效勞。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥_________元（RMB）／年；在合同期內(nèi)，甲方假如新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥_________元（RMB）／年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方每（月／季度）_________日付清協(xié)商效勞款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方效勞費(fèi)￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。該合同總計(jì)甲方需付給乙方效勞費(fèi)￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。

二、上門(mén)效勞工程

乙方供應(yīng)上門(mén)效勞的工程包括：

1．電腦各類故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；

2．系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí)；

3．工具軟件安裝及維護(hù)Office2023、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件；

4．增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；

5．電腦升級(jí)給客戶最正確的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能；

6．各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

7．查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種狀況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；

8．?dāng)?shù)據(jù)備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶供應(yīng)）。

三、協(xié)議細(xì)則

1．甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái)，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可供應(yīng)軟件及檢測(cè)效勞（不開(kāi)機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家修理站保修或更換，但甲方必需供應(yīng)具體地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修勝利及所需時(shí)間。修理站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收效勞費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。

2．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。假如修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求供應(yīng)替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。

3．對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)到達(dá)或超過(guò)_________年的計(jì)算機(jī)若消失故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件本錢(qián)費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用

4．在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，根據(jù)保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。

5．乙方為甲方供應(yīng)效勞時(shí)，會(huì)協(xié)作甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)隱秘。但乙方不擔(dān)當(dāng)由于修理造成的信息喪失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料喪失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

6．在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦治理者簽字確認(rèn)。

7．乙方工作需要甲方的協(xié)作的狀況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)展維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能協(xié)作工作，如供應(yīng)計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的`狀況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特別考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)作。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)作。

8．乙方工程師上門(mén)修理時(shí)，如甲方不滿足該工程師的效勞，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反應(yīng)給乙方。

9．乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來(lái)提出讓甲方修理或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)覺(jué)此種狀況，有權(quán)作出自我愛(ài)護(hù)，停頓該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方治理層提出申訴。

四、軟件說(shuō)明

乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不供應(yīng)任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以托付乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒效勞，必需安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和愛(ài)護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)打算解決問(wèn)題的方案。

五、效勞響應(yīng)時(shí)間

乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén)，假如報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，詳細(xì)時(shí)間由甲方和乙方商定。上門(mén)前乙方進(jìn)展電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30－18：00，如甲方要求加急效勞或晚上效勞，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費(fèi)。

以下?tīng)顩r，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1．甲方不盼望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2．故障狀況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

3．故障狀況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

六、合同執(zhí)行

1．本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的狀況下參加本合同附件。附件具有同等法律效力。

2．雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。假如甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必需付清已經(jīng)效勞的次數(shù)所需的費(fèi)用。

甲方（蓋章）：_________

乙方（蓋章）：_________

負(fù)責(zé)人（簽字）：_________

負(fù)責(zé)人（簽字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

外包修理效勞合同2

甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)

甲乙雙方依據(jù)《合同法》的規(guī)定防系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)工作托付給乙方進(jìn)展,并訂立本合同如下:

一、維護(hù)保養(yǎng)的消防工程名稱及地址：

1、誠(chéng)智大酒店火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

2、貴陽(yáng)市金陽(yáng)新區(qū)

二、維保效勞的消防工程范圍：火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

三、維保效勞期限：自20_年12月1日起至20_年11月30日止。

四、合同金額和支付方式

1、本合同總金額為30000元(大寫(xiě)叁萬(wàn)元)。其中：年維護(hù)費(fèi)為20_0元;完善餐飲局部消防審核和驗(yàn)收資料費(fèi)用為10000元。付款方式為：餐飲局部消防審核和驗(yàn)收資料經(jīng)消防部門(mén)審核合格后一周內(nèi)支付10000元。維護(hù)費(fèi)用按季度支付，即20_年3月1日前支付5000元;20_年6月1日前支付5000元;20_年9月1日前支付5000元;20_年12月31日前支付5000元。

2、消防工程的維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備、零配件、開(kāi)關(guān)、螺絲、線、接線盒、金屬軟管等、材料、報(bào)警設(shè)備材料、零配件、材料更換由甲方擔(dān)當(dāng)。設(shè)備購(gòu)置原則上由甲方自行解決，甲方亦可托付乙方購(gòu)置，乙方可依據(jù)甲方提出的現(xiàn)場(chǎng)需要更換設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量積極協(xié)作甲方完成選購(gòu)安裝工作，其設(shè)備選購(gòu)費(fèi)用可由甲方報(bào)銷。

五、1、乙方在第一次進(jìn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)對(duì)該消防系統(tǒng)進(jìn)展全面檢測(cè)一次，對(duì)所發(fā)覺(jué)的問(wèn)題和運(yùn)行狀況，書(shū)面形式報(bào)告甲方，對(duì)不能正常工作的設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)、保養(yǎng)、的確無(wú)法保養(yǎng)的設(shè)備，報(bào)上建立性方案，由甲方選定實(shí)施。以后每季度定期抽測(cè)30%的設(shè)備，對(duì)所發(fā)覺(jué)問(wèn)題進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)、全面處理，堅(jiān)持做到發(fā)覺(jué)一處解決一處，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。每次檢測(cè)、巡檢或排故完畢后，由雙方指定人員在檢測(cè)報(bào)告上簽字認(rèn)可，檢測(cè)報(bào)告由甲方存檔。

2、甲方發(fā)覺(jué)故障不能自行排解時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)初級(jí)火災(zāi)或一般應(yīng)急大事進(jìn)展處理。同時(shí)電話通知乙方，乙方在與甲方聯(lián)系確認(rèn)后6小時(shí)內(nèi)，必需派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展處理。

3、當(dāng)甲方在日常使用過(guò)程中發(fā)覺(jué)消防系統(tǒng)消失故障時(shí)，由甲方電話通知乙方，乙方須在2小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)修理人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，緊急排故。對(duì)影響整個(gè)系統(tǒng)的大故障，乙方須在最短的時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。特別狀況(如無(wú)備件、特別元件，一時(shí)無(wú)法解決)不能準(zhǔn)時(shí)修復(fù)時(shí)，應(yīng)經(jīng)甲方同意并實(shí)行應(yīng)急措施，如因甲方緣由(如二次裝修等)，應(yīng)由甲方出具書(shū)面材料方可推遲修復(fù);不影響整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行的局部故障確保在2天內(nèi)修復(fù)，并保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

4、在日常工作中，如遇甲方有重大安排(包括會(huì)議、演出等)，乙方應(yīng)依據(jù)甲方安排，進(jìn)展跟蹤效勞。

5、重大節(jié)假日，甲方應(yīng)提前通知乙方，證隨叫隨到、隨時(shí)效勞。

六、甲方義務(wù)

1、甲方必需按本合同商定，按時(shí)付給乙方合同款項(xiàng)，不得以任何理由拖欠應(yīng)付款項(xiàng)，如發(fā)生非乙方緣由借故拖欠款項(xiàng)現(xiàn)象，除按相關(guān)法律規(guī)定擔(dān)當(dāng)責(zé)任外，乙方將自動(dòng)轉(zhuǎn)為待工期，本著負(fù)責(zé)的精神，乙方仍將按正常作業(yè)程序進(jìn)展維護(hù)工作，維護(hù)效勞的工程所發(fā)生的任何消防安全事故，乙方不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

2、乙方在檢查、維護(hù)設(shè)備中，甲方需派員協(xié)作乙方進(jìn)展維護(hù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)使用的工具，(如：梯子、工作燈等)，由甲方無(wú)償供應(yīng)(維護(hù)所需的儀器、儀表、工具及交通工具由乙方自理。)

3、甲方應(yīng)供應(yīng)給乙方有關(guān)消防設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的資料、圖紙、說(shuō)明書(shū)。

4、建立健全消防設(shè)備操作規(guī)程。

5、消防值班治理人員應(yīng)留意觀看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，如發(fā)覺(jué)設(shè)備有故障，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知乙方進(jìn)展處理。

七、乙方義務(wù)

1、整個(gè)消防系統(tǒng)始終處于正常運(yùn)行狀態(tài)。

2、乙方在每年、每季度、每月及每周的檢測(cè)工作完成后，應(yīng)填寫(xiě)“消防維護(hù)檢匯總表”，由甲、乙雙方簽字后存檔備查(甲方簽字人員為：當(dāng)班消防值班人員、消防干事以及工程工程負(fù)責(zé)人，乙方簽字人員為：消防維護(hù)人員以及工程經(jīng)理簽字并且加蓋公司公章)。同時(shí)，還應(yīng)與甲方共同作出檢測(cè)維護(hù)報(bào)告書(shū)，雙方簽字后存檔。在不定期巡檢期間，若甲方通知乙方到現(xiàn)場(chǎng)，乙方應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，乙方不按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理故障的視為違約，由此造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。

3、當(dāng)消防系統(tǒng)損害嚴(yán)峻，需更換設(shè)備或進(jìn)展大修時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)報(bào)規(guī)劃給甲方，經(jīng)甲方審定同意前方可進(jìn)展大修。

4、乙方全年供應(yīng)不低于4次的消防學(xué)問(wèn)以及技術(shù)操作的系統(tǒng)培訓(xùn)，甲方依據(jù)實(shí)際需求確定時(shí)間。

5、以下?tīng)顩r不屬乙方責(zé)任

⑴由于人為破壞或不行抗拒因素(雷擊等)引起消防系統(tǒng)損壞所造成的損失。

⑵乙方在進(jìn)場(chǎng)時(shí)經(jīng)檢查發(fā)覺(jué)設(shè)備損壞，以書(shū)面形式向甲方報(bào)告，甲方未能解決或尚未解決期間所造成的損失。

八、其他

1、甲乙雙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人為：甲方，乙方，如雙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人有所變動(dòng)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。

2、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式