某汽車公司銷售部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

當(dāng)前文文件修改密碼：8362839更多數(shù)據(jù)請(qǐng)?jiān)L問精品數(shù)據(jù)網(wǎng)(.....)浙江萬(wàn)國(guó)汽車銷售部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程浙江萬(wàn)國(guó)汽車銷售部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程浙江萬(wàn)國(guó)汽車銷售部銷售部主要作業(yè)流程純作業(yè)流程圖飛審核吩制作像流程名稱塵銷售部主要巧流程制代號(hào)鴿CAXS-臣2004-哨001敬劉偉副文件編制單祥位吃銷售部德日期忽2004-甘04-01筑銷售部賄戒客戶飼信息部晉財(cái)任務(wù)部泉車輛部南維修部掛信貸部評(píng)裝潢乓部DC進(jìn)RC裳①接待流程接待流程貸款保險(xiǎn)介紹旱淚洲賺駕安琴哈憐悄悅給貸款保險(xiǎn)介紹嫌 虜②訂車協(xié)議訂車協(xié)議訂車流程保腹渣密可資之恐差哀 搏 休 徒 訂車協(xié)議座嶼說(shuō)陽(yáng)鼠倍判箭蛾好讀悶川扛伙遠(yuǎn)雁頸瘦弱勁付訂車協(xié)議禿中傷誼失隊(duì)染匪往 大 收訂車款茶兼哨吼托主 男 脂收訂車款炕 宇 票 齡 默 猛 撈 收據(jù)收據(jù)黎 竟 路 鉗 齡跨 荒 知 妖 CIR交車流程香③吉 豬 把 釣 良 際 CIR交車流程運(yùn)輸上牌囑 運(yùn)輸上牌收余款收余款開票開票介紹服務(wù)專員介紹服務(wù)專員貸款保險(xiǎn)貸款保險(xiǎn)裝潢裝潢回訪售后關(guān)懷回訪售后關(guān)懷餐④回訪售后關(guān)懷回訪售后關(guān)懷浙江萬(wàn)國(guó)汽車銷售部銷售部主要作業(yè)流程積浙江萬(wàn)國(guó)汽些車杏銷售部岸接待標(biāo)準(zhǔn)作藥業(yè)流程慎作業(yè)流程圖艱審核娘制作通流程名稱毫接待流程銅代號(hào)井CAXS-樸2004-厲002龍劉偉牌文件編制單植位夫銷售部狂日期硬2004-皂04-01駕銷售部哄碰客戶且喝孟信息部鑰江車叼輛部液信酒貸部撕裝潢竄部櫻①致歡迎詞致歡迎詞慰屢芹慰釀揭徹陷冰禁歪紐億 俘②自我介紹自我介紹交換名片老襲支組塵并尋捧東蜜 第 要 筒 愁吉③軟穗慶孕滔弦贈(zèng)嗽刃蠢緊屢暴拖續(xù)古爽眠屢涂歇吩了解需求拘踏笛乏枕秧鍛籍茂 堆 了解需求率演龜呀斧表 反 疫 格④輪 悉 禍 產(chǎn)品介紹（六方位）盒 頭 怖 光產(chǎn)品介紹（六方位）問庫(kù)存狀況問庫(kù)存狀況看顏色貸款保險(xiǎn)說(shuō)明洽談窯⑤滔 霉⑥惱 奮 聚票 看顏色貸款保險(xiǎn)說(shuō)明洽談嫁澡因早雪含份堤娘 涼 機(jī) 裝潢咨詢保裝潢咨詢是否訂車是否訂車訂車仇悔跟YES訂車否謠浴顧N串循O格池 犯 洋 廟 百資躲 填寫填寫AT卡繼續(xù)跟蹤、預(yù)約時(shí)間頁(yè)浙江萬(wàn)國(guó)汽摧車樂銷售部勤接待標(biāo)準(zhǔn)作言業(yè)流程佳作業(yè)流程圖誠(chéng)審核和制作倘流程名稱完接待流程誤代號(hào)趕CAXS-邀2004-墳002暑劉偉擱文件編制單夏位堡銷售部投日期戰(zhàn)2004-騾04-01蔽作業(yè)編號(hào)芽作業(yè)名稱浪作業(yè)說(shuō)明和打控制重點(diǎn)但輔助數(shù)據(jù)皇1遲致歡迎詞瞇大聲問好。努2村自我介紹、易交換名片叮雙手送上名示片。孕3拘了解需求蛋詢問客戶是握否來(lái)過或有事相識(shí)銷售員何。塊4置產(chǎn)品介紹（附六方位）條《嘉年華6桑方位介紹》舒、《蒙迪歐遼6方位介紹根》括5悟洽談耽1循、倒水。先2、洽談要表點(diǎn)：顧懇①悠試乘試駕。遮紡②讀進(jìn)一步了解矛客戶需求、雹車型、顏色盟、經(jīng)濟(jì)狀況擦、客戶基本臘狀況。環(huán)6偉看顏色削1、先請(qǐng)客藥戶看色板，數(shù)若客戶堅(jiān)持僅要看實(shí)車，駛才帶往成車苗庫(kù)。伙2、需要車您輛部倉(cāng)管員研陪同。庫(kù)浙江萬(wàn)國(guó)汽搖車深銷售部須訂車標(biāo)準(zhǔn)作間業(yè)流程中作業(yè)流程圖效審核震制作渴流程名稱框訂車流程芹代號(hào)賤CAXS-分2004-攤003敬劉偉璃文件編制單榴位帖銷售部拾日期春2004-豬04-01脅銷售部拌顛客戶傍辜扇信息部喊涂財(cái)務(wù)頑部效信禮貸部傻濾裝潢部昌確認(rèn)交車日期確認(rèn)交車日期嬌駝塌染收據(jù)糧斷凡測(cè)①呀廢丟裝傾但剖牢歲雹瞞收據(jù)訂車款劣 東③訂車款貸款保險(xiǎn)書②縣匆停愁泡喂企偉霜皆閣租損貸款保險(xiǎn)簽訂訂車協(xié)議簽訂訂車協(xié)議裝潢（贈(zèng)送）絮圍鐵巡素斯鋒銹趴裝潢（贈(zèng)送）訂車協(xié)議（正本）訂車協(xié)議（正本）訂車協(xié)議（副本）訂車協(xié)議（副本）訂車協(xié)議訂車協(xié)議（副本）刻 儉 粘 開 揭杯撇獵慈側(cè)極看糕銀潛合屯循冷備紐艱桿銹男話持續(xù)跟蹤客戶臉鬼替擇洽霧取摩歡 彩 持續(xù)跟蹤客戶瑞椒完海晌姥悼屠貼④退款疲欺流N退款鎖Y摸E示S栗勺掃哄丸 母 把 交車前一天通知客戶罷 帝 燒 交車前一天通知客戶蒜 括 饑 佛 咱 撓 炮 戶櫻 交車隊(duì)趟賄停狼歉桿踢交車紀(jì)浙江萬(wàn)國(guó)汽叉車剪銷售部君訂車標(biāo)準(zhǔn)作糧業(yè)流程險(xiǎn)作業(yè)流程圖發(fā)審核蕉制作統(tǒng)流程名稱延訂車流程胃代號(hào)表CAXS-房2004-畜003宏劉偉敏文件編制單質(zhì)位慈銷售部菊日期比2004-主04-01耀作業(yè)編號(hào)脅作業(yè)名稱或作業(yè)說(shuō)明和安控制重點(diǎn)警輔助數(shù)據(jù)道1噸簽合同前收曬訂車款陰收訂車款。攀國(guó)產(chǎn)車20煎00抱元?？苓M(jìn)口車10彼000充元。刊收款度SOP炸2派簽訂訂車協(xié)狡議跑交車時(shí)間、息地點(diǎn)、價(jià)格漢、顏色、仆捏車挎型。漿訂車協(xié)議替3肉推薦信貸員桃推薦金融服船務(wù)項(xiàng)目。高要求銷售員塞以保險(xiǎn)為切臣入點(diǎn)推薦金伴融顧問。英4定退款假見退款SO巧P錢。覆浙江萬(wàn)國(guó)汽呼車現(xiàn)銷售部苦訂車標(biāo)準(zhǔn)作燦業(yè)流程彎作業(yè)流程圖匙審核敗制作渡流程名稱遞訂車流程（荷外區(qū)域）豆代號(hào)幕CAXS-惱2004-熄004涂劉偉充文件編制單牧位素銷售部樹日期判2004-暴04-01該銷售部渠凍樓客留戶蓋星叢信息部渴異院覺車輛部蠶確認(rèn)交車日期確認(rèn)交車日期裂厘柄市赤①世究卻票級(jí)嗎僅鄰難雷習(xí)簽訂訂車協(xié)議叛怨巧編公堵拾耕號(hào)簽訂訂車協(xié)議駐點(diǎn)業(yè)代自存訂車協(xié)議（副本）式農(nóng)墨惑撞樂愈缺域駐點(diǎn)業(yè)代自存訂車協(xié)議（副本）訂車協(xié)議訂車協(xié)議（正本）訂車協(xié)議（副本）訂車協(xié)議（副本）持續(xù)跟蹤客戶狗 謹(jǐn) 陽(yáng) 隆 持續(xù)跟蹤客戶槍身蔬魚吧例刊港尿費(fèi)聞法喘鈴修斬忽閣弓床礎(chǔ)誘取消訂單紋睡活寫NO敘圍帖甩旬②逼 但 取消訂單自陪拌互券填子黃鍋厲太咳Y捆E劑S送車資源需求表題鋤食液機(jī) 共 貼 送車資源需求表苗 運(yùn) 芝 賓凝悶蓄撫洗谷鬼蹦半尤姐遍選③交車前一天通知客戶棕 笛 鍛 畫 交車前一天通知客戶曉 際 茶 佛麗 交車駱④暢擊不呼依式跪票交車忘浙江萬(wàn)國(guó)汽踢車婆銷售部灶訂車標(biāo)準(zhǔn)作障業(yè)流程鎖作業(yè)流程圖親審核璃制作字流程名稱予訂車流程（瓶外區(qū)煌域）岡代號(hào)蔬CAXS-惱2004-起004帖劉偉羽文件編制單洲位吊銷售部輕日期惡2004-法04-01們作業(yè)編號(hào)企作業(yè)名稱慧作業(yè)說(shuō)明和腹控制重點(diǎn)罪輔助數(shù)據(jù)宇1豬簽訂訂車協(xié)時(shí)議網(wǎng)訂車款。貞2、產(chǎn)車2笑000戴元。搏3、進(jìn)口車戰(zhàn)10000堅(jiān)元。慘交車時(shí)間、柳地點(diǎn)、價(jià)格貴、顏色、車譯型。不收款歲SOP盒車輛訂購(gòu)協(xié)本定媽2械取消訂單薯需要求業(yè)代陪寫報(bào)告呈到份銷售經(jīng)理或醫(yī)銷售副總，腎不能輕易取境消訂單。靜3瞞送車忙見車輛部送嘴車SOP墊。懇4蒸交車撞見銷售部交偏車SOP涼。挺浙江萬(wàn)國(guó)汽舟車蘿銷售部遭交車標(biāo)準(zhǔn)作恰業(yè)流程合作業(yè)流程圖秒審核占制作話流程名稱始交車流程君代號(hào)否CAXS-胖2004-嘩005鴿劉偉籠文件編制單基位利銷售部姨日期指2004-豐04-01爹銷售部襪科客戶量池信息部啦廣財(cái)務(wù)部虹匪車輛與部游顏信貸部嗚勒準(zhǔn)備交車根據(jù)訂單交車壺①藍(lán)觀車堡筍準(zhǔn)備交車根據(jù)訂單交車出庫(kù)出庫(kù)兼②交車前檢查霉腥戚訪忘鞋蠅象齡稱近植交車前檢查添 盯③鏟示之鴨嫩籌陪犧糕通知客戶乘 裙 蹈 俊 通知客戶萬(wàn)拳蠟覺塞鉤貿(mào)獵煉閱凍艘虜藏嫁喊擋檢六掏鑒議尖④準(zhǔn)備文件通知其它部門絞估 伸 吐 準(zhǔn)備文件通知其它部門尼 元 古 檔 辭⑤陪客戶確認(rèn)車輛胞 沸 竄 紋愁 陪客戶確認(rèn)車輛開票聯(lián)系單需者艦布撕獨(dú)迅瓶開票聯(lián)系單是否按揭賤 影 扇是否按揭按揭手續(xù)莖按揭手續(xù)膛需 拼 黨 宿 婦 舉夠半 陪客戶到銀行交余款確認(rèn)回單并開發(fā)票陪客戶到銀行交余款確認(rèn)回單并開發(fā)票置型敞⑥新車交車確認(rèn)新車交車確認(rèn)邀銷售部友唱客戶褲大信息部擔(dān)據(jù)財(cái)務(wù)部范狗車輛申部呈箭信貸部惰址轎聲循舍埋狠肚霧員占張⑦車輛數(shù)據(jù)袋、移動(dòng)證、出門證車輛數(shù)據(jù)袋、移動(dòng)證、出門證是否是否上牌上牌上牌排族壟德YE毒S遵N攝O交車交車彈⑧建客戶檔案卡客戶建客戶檔案卡客戶檔案頸浙江萬(wàn)國(guó)汽脈車終銷售部居交車標(biāo)準(zhǔn)作變業(yè)流程貍作業(yè)流程圖猛審核豆制作容流程名稱目交車流程割代號(hào)踐CAXS-息2004-刪005弓劉偉墻文件編制單導(dǎo)位微銷售部房日期飽2004-翠04-01得作業(yè)編號(hào)嫁作業(yè)名稱陰作業(yè)說(shuō)明和現(xiàn)控制重點(diǎn)夸輔助數(shù)據(jù)喉1膝出庫(kù)菜依出庫(kù)SO潛P(yáng)豬2旁交車前檢查姑清潔車輛。蔬交車前檢查霜項(xiàng)目準(zhǔn)3水通知客戶廢客戶基本數(shù)醋據(jù)（上牌、燥信貸）。足付款方式。斷收據(jù)（提醒袋客戶記得帶板上）。念時(shí)間。拍4庫(kù)準(zhǔn)備文件通繼知其它部門陶CIR楊表。開通知信貸、鄉(xiāng)維修、車輛射、財(cái)務(wù)、裝咐潢。醉5揉陪客戶確認(rèn)己車輛倦核對(duì)車型、涂顏色、外觀酒。善6希新車交車確堪認(rèn)非互動(dòng)維修區(qū)劈介紹。強(qiáng)介紹服務(wù)專異員。征依新車交車絮確認(rèn)單逐項(xiàng)脊確認(rèn)。磁客戶需簽字伐。熄7認(rèn)車輛數(shù)據(jù)袋梳、移動(dòng)證、叉出門證猛憑發(fā)票提貨閣聯(lián)拿合格證棟、使用手冊(cè)跟、撤音響專饅用工具、移行動(dòng)證、出門下證等。補(bǔ)8苗建客戶檔案竭建立客戶信瓦息（CIR法）、車輛信息息、CS讓卡等。凝浙江萬(wàn)國(guó)汽拉車意銷售部碰交車標(biāo)準(zhǔn)作酬業(yè)流程獻(xiàn)作業(yè)流程圖貪審核板制作茂流程名稱咽交車流程（捕外區(qū)域）世代號(hào)宇CAXS-狐2004-梁006星劉偉練文件編制單化位搬銷售部饒日期培2004-挎04-01唉銷售部垮埋助經(jīng)銷商疾薄中信息部妖自聯(lián)財(cái)務(wù)部售鈴車輛夕部數(shù)攔干根據(jù)訂單交車交車準(zhǔn)備交車抄巷①圓檔期亭摘根據(jù)訂單交車交車準(zhǔn)備交車送車送車陪經(jīng)銷商確認(rèn)車輛陪經(jīng)銷商確認(rèn)車輛螺②交車前檢查葉射建騰葵照他寶卷清期禿交車前檢查達(dá) 舟繞案財(cái)蠟伴③通知

客戶伐批惜偵膨渣謎纏司晝?nèi)~塘望杰度毒岡筍吃記冊(cè)通知

客戶蕉番 淡 講 準(zhǔn)備合格證復(fù)印件咐④準(zhǔn)備合格證復(fù)印件無(wú) 遼 身 燥鴉 博江⑤持渾都衡知耳愛團(tuán)遙陪客戶確認(rèn)車輛陪客戶確認(rèn)車輛開普通發(fā)票臥 岡 幣 開普通發(fā)票左移動(dòng)證污掏 該 會(huì) 芬 慰 移動(dòng)證汽風(fēng)誠(chéng) 保險(xiǎn)保險(xiǎn)辟⑥陪經(jīng)銷商、客戶交車陪經(jīng)銷商、客戶交車CIRCIR表、復(fù)印普通發(fā)票肆銷售部紀(jì)鉛習(xí)經(jīng)銷商臥嶺涼信息部濕拿平財(cái)務(wù)部首額車輛通部袍攔帖罵崇因臭疼揪巾確認(rèn)款到帳確認(rèn)款到帳陪經(jīng)銷商到銀行打款陪經(jīng)銷商到銀行打款車輛數(shù)據(jù)袋、移動(dòng)證、合格證、增值稅發(fā)票增值稅發(fā)票溉降謝禽來(lái)周跟車輛數(shù)據(jù)袋、移動(dòng)證、合格證、增值稅發(fā)票增值稅發(fā)票欄改棵⑧避響達(dá)開上牌上牌宗磚分乞菌建檔濕走壘遠(yuǎn)脂略聾建檔銷售日?qǐng)?bào)、月報(bào)銷售日?qǐng)?bào)、月報(bào)儉浙江萬(wàn)國(guó)汽鎮(zhèn)車導(dǎo)銷售部較交車標(biāo)準(zhǔn)作辮業(yè)流程齊作業(yè)流程圖粉審核波制作諸流程名稱浙交車流程（隆外區(qū)域）謙代號(hào)獵CAXS-汪2004-雁006睜劉偉好文件編制單蘇位躁銷售部俱日期鵲2004-花04-01岡作業(yè)編號(hào)猾作業(yè)名稱狗作業(yè)說(shuō)明和慎控制重點(diǎn)責(zé)輔助數(shù)據(jù)綿1破送車減依車輛部出伐庫(kù)SOP狹2棒交車前檢查企清潔車輛。皂新車交車確巨認(rèn)單、交車績(jī)前檢查項(xiàng)目脆3套通知客戶欲客戶帶基本僑數(shù)據(jù)（上牌悟、信貸）。焦款方式。報(bào)收據(jù)。在時(shí)間。相4法準(zhǔn)備文件通剝知其它部門雨CIR床表。目2、通知信纖貸、維修、壩車輛、財(cái)務(wù)杜、裝潢。罵5各陪客戶確認(rèn)揪車輛政核對(duì)車型、紙顏色、外觀癢?；?奧陪經(jīng)銷商、矮客戶交車五1、維修廠很介紹。幻2、服務(wù)專至員推薦。聾3、依新車叛交車確認(rèn)單倡逐項(xiàng)確認(rèn)。挎7鉆車輛數(shù)據(jù)袋暈、移動(dòng)證皇憑增值稅發(fā)呆票提貨聯(lián)拿枕合格證、使萄用手冊(cè)、工毯具、撤音響什專用工具、掙移動(dòng)證等。偏8璃上牌員確認(rèn)所有手哪續(xù)齊全。僚9亭建檔糟建立客戶信據(jù)息、車輛信輛息、CS妖卡等。摟浙江萬(wàn)國(guó)汽可車?yán)珍N售部以收款標(biāo)準(zhǔn)作嘆業(yè)流程搞作業(yè)流程圖潔審核攏制作剛流程名稱暑收款流程選代號(hào)如CAXS-紐2004-殿007覆劉偉勻文件編制單享位罩銷售部恭日期胳2004-濱04-01胖銷售部壺趕放客戶醉您財(cái)務(wù)酬部仆凱猛信息部辨渡酬銀行鐵交車前詢問滑①交車前詢問特脖頓寇冠枯判靜褲濟(jì)豪詠襲 勻②回單陪客戶到銀行轉(zhuǎn)帳回單陪客戶到銀行轉(zhuǎn)帳距礙城纏診妻福匹剝荒 缸 適 何 秋蠟③欠篩刺密寸念由拖則歐翻盜奔絲少乒萌庸柜他窩練一樓收銀繳回單曾詢叔凍把復(fù)京曉冷 志 一樓收銀繳回單開票聯(lián)系單開票聯(lián)系單也穿磁鞭但寬 堂 藝 尚④兆 掠 孩 交車對(duì)帳森 動(dòng) 交車對(duì)帳金 病 因 旋亂 擁 奴緊遭 披浙江萬(wàn)國(guó)汽忠車鄙銷售部稱收款標(biāo)準(zhǔn)作地業(yè)流程藥作業(yè)流程圖們審核維制作恰流程名稱痰收款流程扒代號(hào)蝕CAXS-捐2004-肺007共劉偉屆文件編制單倚位揚(yáng)銷售部夕日期踐2004-渴04-01遇作業(yè)編號(hào)順作業(yè)名稱拉作業(yè)說(shuō)明和辰控制重點(diǎn)雹輔助數(shù)據(jù)抬1裕交車前詢問訪依客戶交款免類型的不同秤，持取不同開的作業(yè)流程滾（現(xiàn)金、匯圈票、支票）迎。同祥見現(xiàn)金、勸匯票、支票棍標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流旅程洲2朝陪客戶到銀闊行轉(zhuǎn)帳倒銷售業(yè)代陪悄同客戶到銀蝦行轉(zhuǎn)帳。椅3玻一樓收銀繳朝回單收在公司一樓忠收銀處繳銀泉行給客戶的臟回單。里4到交譽(yù)車描依交車SO辭P窩。蒼浙江萬(wàn)國(guó)汽脆車邁銷售部莫現(xiàn)金、匯票舟收款標(biāo)準(zhǔn)作鞭業(yè)流程刪作業(yè)流程圖助審核共制作困流程名稱裝現(xiàn)金、匯票鋼收款流程鞭代號(hào)改CAXS-摟2004-從008拖劉偉濕文件編制單哈位岸銷售部雕日期萬(wàn)2004-星04-01顆銷售部略葛睜客戶腎擱財(cái)務(wù)擾部騰付宮信息部倘慨揀銀行飛交車詢問預(yù)約銀行虎交車詢問預(yù)約銀行接受預(yù)約譽(yù)確匯嬸現(xiàn)金接受預(yù)約提取現(xiàn)金開票聯(lián)系單嚼誰(shuí)吊臺(tái)匯票蝦勺捉袍澇窮獲泳提取現(xiàn)金開票聯(lián)系單煌堤孝 交財(cái)務(wù)部苗②交財(cái)務(wù)部到康橋信用社存錢谷泛?jiǎn)±鐑?nèi)求先餡雙反聞現(xiàn)金到康橋信用社存錢承未平捐豬盤潛彼未悉匯被票回單爬慶挨語(yǔ)色懼心仇笨羨翅鵝億罰味寧未期造澆今旬回單哄晨早屈漫屈吃處慧 附 燕柱穿防己睛 搖 賄 喘 式 氧 交車開發(fā)票千③邪 雄 我 交車開發(fā)票吊 罩 微 抱獎(jiǎng) 據(jù) 斷賞缸 購(gòu)浙江萬(wàn)國(guó)汽粘車怖銷售部但現(xiàn)金、匯票村收款標(biāo)準(zhǔn)作左業(yè)流程索作業(yè)流程圖狠審核頌制作唐流程名稱饅現(xiàn)金、匯票行收款流程事代號(hào)壁CAXS-板2004-附008醒劉偉廳文件編制單裙位鵲銷售部弄日期捐2004-符04-01潛作業(yè)編號(hào)孔作業(yè)名稱今作業(yè)說(shuō)明和恐控制重點(diǎn)勒輔助數(shù)據(jù)純1乞交車詢問柿詢問客戶是逐現(xiàn)金還是匯筒票交易，提街示操作步驟嫁，外區(qū)域必嗚須使用匯票定交易。釣2帥交財(cái)務(wù)部湯電匯要到財(cái)挺務(wù)確認(rèn)到帳若，財(cái)務(wù)才能道開票（一般巨是二級(jí)經(jīng)銷乘商用電匯）島。咸3霉交車似依交車SO鋤P遭。炒浙江萬(wàn)國(guó)汽眨車稀銷售部所支票收款標(biāo)燥準(zhǔn)作業(yè)流程自作業(yè)流程圖宴審核悟制作糾流程名稱努支票收款流旬程齊代號(hào)梢CAXS-攻2004-線009慈劉偉俱文件編制單買位聲銷售部暮日期親2004-專04-01仔銷售部臺(tái)鑒姜客戶助籌財(cái)務(wù)沖部足寇替信息部鉗差淋銀行看翅①吼裕鬼煮②開支票和代付證明交車詢問汽站雀員開支票和代付證明交車詢問厚漏偽首討壞就梨恭禁精這散輛場(chǎng)③恩務(wù)綁?？嘿惒ɡp刻壘閑名④客戶到開戶行倒打進(jìn)賬單檢查客戶到開戶行倒打進(jìn)賬單檢查支票旬灘懇助棟登儲(chǔ)握攔顛開票聯(lián)系單桌翁冰距嚼達(dá)陶輪洞開票聯(lián)系單惰 描 攝 判均 默繩迫拿志旺續(xù)交車開發(fā)票回單響⑤總蹄蠟瑞浸籮稱破蜂盜便鼠長(zhǎng)做透吉周羽百貫場(chǎng)交車開發(fā)票回單至證債極科尺歉閱寺 秒 計(jì)拔最寸否志 縮 陣 交 置 門 墨 慧 昆 底 慨 送 劈 訴蓋 眾 部辦虧 而浙江萬(wàn)國(guó)汽襯車芒銷售部柄支票收款標(biāo)硬準(zhǔn)作業(yè)流程嫩作業(yè)流程圖廣審核勇制作蕩流程名稱寺支票收款流刊程哪代號(hào)昆CAXS-烈2004-居009恰劉偉乖文件編制單辣位貨銷售部蠟日期洞2004-蒸04-01碎作業(yè)編號(hào)稿作業(yè)名稱際作業(yè)說(shuō)明和燒控制重點(diǎn)樂輔助數(shù)據(jù)替1襲交車詢問趨詢問客戶是拳否支票交易熄，提示操作謊步驟，外區(qū)催域只能使用籃電匯交易。改2稠開支票和代導(dǎo)付證明解如果客戶名蹦稱和開支票賴單位不相符勵(lì)，則必須要燥求開支票單社位出具代付莫證明。店3屠檢查支票泄銷售業(yè)代要三仔細(xì)檢查支帽票。藝檢查重點(diǎn):嶺抬頭名稱是蜓否正確。記日期是否過侄期。翻4什客戶開戶行薄倒打畫銷售業(yè)代要沸有結(jié)算證。蒜如何辦理結(jié)困算證疏：誘準(zhǔn)備身份證圖復(fù)印件、一色寸照片畏?；鸾挥韶?cái)務(wù)到猴我公司開戶散行辦理。礦5欠交車膏依交車SO目P確。息交車流程較浙江萬(wàn)國(guó)汽紙車證銷售部飼客戶開發(fā)標(biāo)倡準(zhǔn)作業(yè)流程誰(shuí)作業(yè)流程圖歇審核扔制作針流程名稱替客戶開發(fā)之窮陌生拜訪流神程良代號(hào)兔CAXS-嘆2004-飄010統(tǒng)劉偉揉文件編制單洲位取銷售部遷日期連2004-顯04-01悶銷售部么器幻趣邀業(yè)代辨絮迷牌服DC徑RC獸革乒①薄冊(cè)垃賤城統(tǒng)計(jì)任務(wù)量制訂月拜訪計(jì)劃耕咬娃晴統(tǒng)計(jì)任務(wù)量制訂月拜訪計(jì)劃差②制訂日/周拜訪計(jì)劃助安臟墾換忙盒勻連繳贈(zèng)制訂日/周拜訪計(jì)劃蓋樓眉脫賴傲何糧墊表闖材革勻老寫平邀桿傍青蠶法室引應(yīng)籮③每日早會(huì)上報(bào)前一天的實(shí)際完成情況及當(dāng)日拜訪計(jì)劃諸還芹慘線長(zhǎng)父吳吹浩厚放歇坊④每日早會(huì)上報(bào)前一天的實(shí)際完成情況及當(dāng)日拜訪計(jì)劃每日交名片丈適晌守獻(xiàn)雷義祝直每日交名片妹 裹 康 半但 桌肥蠻宮糠取學(xué)電訪客戶輸豬攔晝工掉甜拔哈顧漲搶泰寇諷爐銳睛蕩乘挨國(guó)電訪客戶閘違城唱臟筋坦酷呼 劃 制定日/周/月電訪報(bào)表陣舍糟寶炒潛 籃 制定日/周/月電訪報(bào)表夢(mèng) 崗 即 騾 槍 舊 愁 幻 言 惱 勁筍 匆 封貼碰 父浙江萬(wàn)國(guó)汽蟻車國(guó)銷售部充客戶開發(fā)標(biāo)石準(zhǔn)作業(yè)流程嗚作業(yè)流程圖洽審核險(xiǎn)制作鐮流程名稱紋客戶開發(fā)之咬陌生拜訪流攪程味代號(hào)類CAXS-鎖2004-集010敘劉偉紛文件編制單到位坐銷售部么日期樸2004-企04-01線作業(yè)編號(hào)值作業(yè)名稱昨作業(yè)說(shuō)明和指控制重點(diǎn)富輔助數(shù)據(jù)澡1洗制訂月拜訪鑒計(jì)劃怎由各銷售部婦經(jīng)廚理圾/主管制訂誼銷售業(yè)代的百月陌生拜訪瓜計(jì)劃。則陌生拜訪月炮計(jì)劃表罩2肥制訂日/周珍拜訪計(jì)劃禮銷售業(yè)代在迷執(zhí)行日/周長(zhǎng)陌生拜訪計(jì)附劃時(shí)，必須深在最后一周掛前完成計(jì)劃稍半數(shù)以上名免片數(shù)。市場(chǎng)撲上的名片不枕列入名片計(jì)寨劃中，會(huì)被箏DCRC挑屆出作廢。玻陌生拜訪日辣/周計(jì)劃表雷3考每日早會(huì)上鹽報(bào)前一天的夢(mèng)實(shí)際完成情期況及當(dāng)日拜警訪計(jì)劃拌銷售經(jīng)理/習(xí)主管每日早營(yíng)會(huì)要檢查銷掏售業(yè)代的實(shí)劉際完成情況昏和當(dāng)日拜訪連計(jì)劃。尸4街每日交名片桑1、每天上秘交前一天陌懸生拜訪客戶葵取得的名片換于銷售主管脹或銷售經(jīng)理優(yōu)。捕銷售主管或沿銷售經(jīng)理每它天劣AM8乎：確30惑分之前交到終DCRC創(chuàng)。子5依制定日洋/射周綢/填月電訪報(bào)表涂日?qǐng)?bào)表交給繩業(yè)代，周報(bào)陜表交給銷售闖經(jīng)理/主管余、月報(bào)表交感給銷售副總汗。閑浙江萬(wàn)國(guó)汽蔥車漿銷售部穗客戶沖突管匆理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)余流程森浙江萬(wàn)國(guó)汽沃車票銷售部榜客戶沖突管而理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)均流程但浙江萬(wàn)國(guó)汽線車帖銷售部古已售客戶管推理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)遲流程敬作業(yè)流程圖末審核廁制作民流程名稱唐已售客戶管戶理流程向代號(hào)肝CAXS-帽2004-閘012尿劉偉羞文件編制單魔位擔(dān)銷售部足日期油2004-長(zhǎng)04-01坊捧銷售部確工套業(yè)代到手繞挎綠信息部才捐會(huì)職DCRC掙既算萌齒悄捧買代①登錄、回訪填CIR卡CS卡登錄淺軌登錄、回訪填CIR卡CS卡登錄許六掌史銷售經(jīng)理監(jiān)督、回訪銷售經(jīng)理監(jiān)督、回訪電訪艘運(yùn)譯桑榮帖峰好窮必喜塑們巾糟侍臉晨電訪圖捏終設(shè)再陵跑臟賴瓶綢物朋額酸合歷趴戴煮逝互臉滋傳冊(cè)豈③電訪旬電訪鏡掛岡瞎善暖禮威隆鳥感謝信雷稱天抓喇梅④感謝信麗 等 擁 宇暈 摩牢泥課筐鋒曬至從予盞袋愁曬弦袖遷炊躺登門回訪濕企諒垃直細(xì)⑤登門回訪倒使尤御中可贏濃厘垮燒蔬俗精構(gòu)僅采道抱哀遞晉軌島譽(yù)金妄劣覺局?jǐn)?shù) 成 第二次登門回訪部⑥第二次登門回訪捏疼薦涼羨溫⑦節(jié)日賀卡裁 節(jié)日賀卡貧 案 叨 躬 邁登快傭擋⑨喚桂倍遭趨⑧提供客戶生日名單寄生日賀卡提供客戶生日名單寄生日賀卡完 元 候 貿(mào)篇 威 蒸連 璃浙江萬(wàn)國(guó)汽村車適銷售部堆已售客戶管然理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)臂流程府浙江萬(wàn)國(guó)汽榜車枝銷售部江試乘試駕標(biāo)誤準(zhǔn)作業(yè)流程抽浙江萬(wàn)國(guó)汽伶車認(rèn)銷售部烏試乘試駕標(biāo)魔準(zhǔn)作業(yè)流程猜作業(yè)流程圖翁審核括制作雄流程名稱折試乘試駕流視程滴代號(hào)蓄CAXS-帥2004-畝013沈劉偉胖文件編制單禾位更銷售部涉日期覺2004-鑒04-01腐作業(yè)編號(hào)禾作業(yè)名稱混作業(yè)說(shuō)明和捐控制重點(diǎn)科輔助數(shù)據(jù)亡1治邀請(qǐng)客戶淹外區(qū)域客戶套累計(jì)達(dá)到1溝0個(gè)以上才蝴開始試乘試旺駕，由銷售右業(yè)代統(tǒng)計(jì)。萌2界清潔車輛、程定期維護(hù)窮每天清潔車蘆輛、定期維商護(hù)，保證車殊輛良好的性疫能，由銷售貸經(jīng)理負(fù)責(zé)。既3壟簽試駕保證微書簡(jiǎn)簽試駕保證竭書。第試駕保證書樣4沿依照路線開盆一遍鑒客戶試駕前血業(yè)代要依照插路線先開一泰遍，邊演練厭邊講解。巖5紀(jì)試駕信息表敏試乘試駕完牙，要求客戶筆填寫試駕信求息表。末試駕信息表何6浙展廳接待茅進(jìn)入展廳接掏待流程。宅浙江萬(wàn)國(guó)汽互車徐銷售部醬巡展標(biāo)準(zhǔn)作灰業(yè)流程眾作業(yè)流程圖界審核造制作夕流程名稱移巡展流程巴代號(hào)資CAXS-紛2004-存014恰劉偉凈文件編制單授位結(jié)銷售部芒日期貼2004-梅04-01否完銷售部蒼狠啦業(yè)代膨燦牢信息部孕漏市送場(chǎng)部醒犬車輛部遷既疏宴①尋找場(chǎng)地默來(lái)符晃尋找場(chǎng)地柿練布菠竿鉤②審核娘鋤繡范閣NO審核填寫巡展填寫巡展申請(qǐng)表津旅鳴燙竿累扮杠杯序委拜特峽玻錢工饒柴電搞齒獅標(biāo)泥墨商掙困怖跑姑葉參偷段螞輛厲連下添晉Y久ES巡展申請(qǐng)表籠古杜央尼家才翻身期巡展申請(qǐng)表填碎售罪舊饅 涼 疏 以性 準(zhǔn)備展車廣宣品制作單跡心唇奧求巴準(zhǔn)備展車廣宣品制作資源表搏殊丘原撿巨密構(gòu)偶麻常被資源表新寶約施腹出門證移動(dòng)證潑出門證移動(dòng)證出庫(kù)SOP檢查車輛場(chǎng)粘耀板煉誠(chéng)躍塵趣單拾宣詳插練飽熊其象劣繞怎出庫(kù)SOP檢查車輛奧搏沿悼翻殃垃伯宋 勒 鍛③布展但蝶班布展偵④滴展示展示兼培因日氧 避 嫌 拌 試乘試駕寧羊嶄試乘試駕大鴉攝輸販NO劇煤且難預(yù)約岸描育預(yù)約瘡 假盞蟻某關(guān)徑扭 交接驗(yàn)車目塵Y湖剝E祝竹S交接驗(yàn)車試乘試駕生她食太粘莊阿蠶冶奧疾奴秀試乘試駕車輛入庫(kù)音⑤途廊迷希磚脆驢幣倦劫穩(wěn)紐稈削⑥沾車輛入庫(kù)撤撤展再浙江萬(wàn)國(guó)汽姓車飾銷售部栽巡展標(biāo)準(zhǔn)作齒業(yè)流程濁作業(yè)流程圖芹審核愉制作殼流程名稱暫巡展流程頓代號(hào)燙CAXS-圖2004-果014幼劉偉丑文件編制單皮位魚銷售部燃日期第2004-選04-01交作業(yè)編號(hào)句作業(yè)名稱山作業(yè)說(shuō)明和化控制重點(diǎn)棚輔助數(shù)據(jù)極1漸尋找場(chǎng)地姿尋找適合的賄場(chǎng)地。午2哪填巡展申請(qǐng)騾表焰巡展申請(qǐng)表禍要提前3天孩以上交給市壯場(chǎng)部。絹巡展申請(qǐng)表潤(rùn)3形布展?jié)欁⒁馇鍧嵻嚧巛v、懸掛橫臺(tái)幅、樹拱門稀、張貼宣傳診畫等（根據(jù)膨需要和實(shí)際課操作方便）蛙。銹4遼展示達(dá)1、展示中茂接待客戶根涉據(jù)接待流程統(tǒng)。倘2、要注意菊車輛安全，艱避免碰撞、失刮擦，隨時(shí)淘清潔車輛。虛3、拍攝展材示現(xiàn)場(chǎng)照片響，10張以靈上有效照片盜。宿5浙撤展羅注意不要遺穴失銷售日志字、廣宣品等督。冶6所車輛入庫(kù)菜依車輛部入攪庫(kù)SOP廊。聰浙江萬(wàn)國(guó)汽迫車拆銷售部他客戶抱怨處呼理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)血流程氏作業(yè)流程圖媽審核遺制作克流程名稱棒客戶抱怨處腥理流程挨代號(hào)蹤C(jī)AXS-重2004-熄015貧劉偉轟文件編制單積位線銷售部砌日期劃2004-拉04-01挑客勇戶遭闖普DCR挑C晝策呀業(yè)代任客銷售經(jīng)系理奏攏維修部纏酸巴襖①停題脫磚臟舅梯②客戶直接找業(yè)代電訪手物漸客戶直接找業(yè)代電訪塵手涼嬸閣側(cè)賴答頂客戶抱怨單客戶抱怨單諸適犬遵羞古亂鍛秩分類由本菊半蒙探沾纏為得老色洪救援忙艘若預(yù)夢(mèng)恐癢粱計(jì)輕揉分類通知客戶進(jìn)廠溜慰石方菠霞由③飽僑稼通知客戶進(jìn)廠目飼模哨預(yù)騙翼牽礦示五俯激港幟嶺摔籃叼式摔蜻播男 間 坦 笑濤 帳雹坊刊謙歷立邁島給徒悠重銷膨車輛檢查倘濃認(rèn)句潛都厲任掙初匪全皆售己車輛檢查島籌循鍋鋪港牢矮閉睛淹問云挪員憑確愿群嘆憤專公咳凱頃民斤謎井類自行解決撐尿湯或疼看鹿暗橋渣舍耳升長(zhǎng)廟海紐姿商很首懼自行解決判定杜膽沙扔披琴百低熟漲奮三閘腹弦④龜降廣 事 判定選江帽候袋深陰洗紡鈴蔥蝕獵歌N笛燃⑤蛾YES進(jìn)入索賠流程錄泊尼草捎學(xué)點(diǎn)營(yíng)長(zhǎng)爆繩躲聽縱O進(jìn)入索賠流程團(tuán)殘失閑閱屠梳甩艦膝肅瞎焰虜武挪夫譜鍵臨倘見彈渡壺苦站男⑥璃 進(jìn)入維修流程維暮粥出塞 順 擇 翠 進(jìn)入維修流程通知銷售經(jīng)理通知銷售經(jīng)理客戶接受？吉膀⑦全絨誘捆嫁思里秒秘府絡(luò)慌陰客戶接受？責(zé)讀埋測(cè)NO拒料YES哨換車元恰貼⑧換車抱怨結(jié)束篩金抱怨結(jié)束棚現(xiàn)險(xiǎn)浙江萬(wàn)國(guó)汽注車弱銷售部畜客戶抱怨處免理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)竄流程并作業(yè)流程圖具審核尿制作顫流程名稱挺客戶抱怨處罰理流程適代號(hào)尖CAXS-項(xiàng)2004-己015冠劉偉燥文件編制單憑位器銷售部乖日期微2004-映04-01吃作業(yè)編號(hào)亡作業(yè)名稱德作業(yè)說(shuō)明和形控制重點(diǎn)英輔助數(shù)據(jù)拼1潔電訪言DCRC電雀話回訪。害2鎮(zhèn)客戶直接找筒業(yè)代械DCRC沒魄有電訪或其繼它原因，而杏客戶直接抱悼怨業(yè)代。斜3搶分類脆銷售經(jīng)理根骨據(jù)DCRC捷報(bào)來(lái)的客戶艷抱怨單對(duì)此郵做分類。亮4揪判定（是否帝在保修范圍有內(nèi)）竿由維修部判慌定。耕5芝進(jìn)入索賠程浮序蜓依維修部索李賠SOP彈。必6魂進(jìn)入維修程循序戒依維修部正究常維修SO堤P疊。椒7繡客戶接受？拼與客戶溝通感，接受則抱璃怨解決，不著接受則換車戶。社8吧換車?yán)冷N售部換芹車SOP歲。裹浙江萬(wàn)國(guó)汽曉車震銷售部豈銷售網(wǎng)點(diǎn)增礎(chǔ)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)衣流程耍作業(yè)流程圖類審核耽制作拼流程名稱鍬銷售網(wǎng)點(diǎn)增奸設(shè)流程頸代號(hào)印CAXS-辜2004-概016伐劉偉蹦文件編制單曾位蠢銷售部遣日期愚2004-街04-01很總驢公司如狐福經(jīng)秤銷商括咸槽網(wǎng)絡(luò)部常哄狂培訓(xùn)虹部縱睡實(shí)地考察向總公司負(fù)責(zé)人咨詢姐億壁涉①偵炸卵提織濫②實(shí)地考察向總公司負(fù)責(zé)人咨詢把跡掘姐居拿穗撇桶六惜慨往填寫申請(qǐng)表、提交數(shù)據(jù)逮霜頌臘覆③填寫申請(qǐng)表、提交數(shù)據(jù)蘇繞裹浮森晉哄擺驢剝數(shù)肥溜巷聯(lián)彼剛扇腐散琴榨輛液兩織弓父謠點(diǎn)坡投侮完喚良槐福疏題④丟預(yù)審遠(yuǎn)冷獄伏蠅析貪捧列預(yù)審修正申請(qǐng)修正申請(qǐng)鑄累漆乘個(gè)慚盡銳撐NO武漲拘民脅年胡衣朝糟緩總公司審核司Y陰微ES總公司審核振實(shí)地考察舅疾野剖羨創(chuàng)齡朱揉填姑洞井缺翠 實(shí)地考察桿卻踏怨暖訂仇圍攻隊(duì)加盟評(píng)估筐播加盟評(píng)估取消申請(qǐng)并寫感謝信攜NO灣取消申請(qǐng)并寫感謝信處慮玻眨堆獨(dú)艦個(gè)靜滋平櫻辛爐翅閘鋤航票滲押膝片品張量涉參梅斗傳 旅 漏Y譯E申⑥瑞S殿簽署簽署加盟協(xié)議糕仙僻稀臨 骨 曾 目 員工招募培訓(xùn)旅破通碎⑦兵凈喪身偷晃撐啊牛⑧員工招募培訓(xùn)交納加盟保證金撇蜓蘭暑梁的鮮交納加盟保證金展廳裝修展廳驗(yàn)收展廳裝修展廳驗(yàn)收恒頁(yè)資⑨恩盞客伍才⑩開開業(yè)周轉(zhuǎn)車發(fā)放蝴浙江萬(wàn)國(guó)汽領(lǐng)車饑銷售部紛銷售網(wǎng)點(diǎn)增遭設(shè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)篩流程橫作業(yè)流程圖芝審核汽制作捧流程名稱石銷售網(wǎng)點(diǎn)增巧設(shè)流程悟代號(hào)那CAXS-眼2004-猴016真劉偉輔文件編制單攻位室銷售部什日期色2004-升04-01缸作業(yè)編號(hào)尿作業(yè)名稱胡作業(yè)說(shuō)明和帆控制重點(diǎn)望輔助數(shù)據(jù)娘1仿向總公司負(fù)累責(zé)人咨詢晌經(jīng)銷商發(fā)起儉，意向加入粥浙江萬(wàn)國(guó)銷次售體系。確2心實(shí)地考察按網(wǎng)絡(luò)部對(duì)經(jīng)票銷商的資質(zhì)宵進(jìn)行實(shí)地考網(wǎng)察。過3爆填寫申請(qǐng)表莫、提交數(shù)據(jù)橋經(jīng)銷商完整姿填寫申請(qǐng)表曉并出具房屋仍產(chǎn)權(quán)證明（眉或房屋協(xié)議猶）、營(yíng)業(yè)執(zhí)趕照等相關(guān)資送料。僻《長(zhǎng)安福特順汽車加盟合烈作經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)違書》懶4為預(yù)審污對(duì)經(jīng)銷商申蕩請(qǐng)材料進(jìn)行坐預(yù)審。壞5茫加盟評(píng)估簡(jiǎn)總公司對(duì)加哀盟者總體評(píng)壺估。芹6聲簽署加盟協(xié)伏定乎總公司對(duì)經(jīng)才銷商加盟評(píng)嬌估確認(rèn)后，駕簽署加盟協(xié)列議并進(jìn)行指榴導(dǎo)。豬《僵長(zhǎng)安福特汽次車加盟合作柱經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書撇》路7檢交納加盟保灘證金耽交納公司規(guī)宇定的全款保軋證金。劈8士員工招募培帳訓(xùn)獄培訓(xùn)部招募麥專賣店員工籌并進(jìn)行系統(tǒng)土培訓(xùn)（員工鏈招聘、培訓(xùn)座流程）。豆9桑周轉(zhuǎn)車發(fā)放召給經(jīng)銷商發(fā)礦放展示周轉(zhuǎn)效車（周轉(zhuǎn)車思發(fā)放流程）土。招10耳開業(yè)儀專賣店正式磚開業(yè)。民浙江萬(wàn)國(guó)汽芹車銷銷售部壯訂單退車標(biāo)誘準(zhǔn)作業(yè)流程尤作業(yè)流程圖巡審核儉制作樣流程名稱帽訂單退車流很程們代