房地產(chǎn)公司舉行營銷活動總結(jié)范文

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房地產(chǎn)公司進行營銷活動總結(jié)范文

房地產(chǎn)公司進行營銷活動總結(jié)范文1

20__年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳??！我于20__年_月份進入__公司，在職期間，我十分謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與協(xié)助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下。

一、內(nèi)勤日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展；

1.日常業(yè)務(wù)連接、客戶服務(wù)、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。

2.對客戶舉行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3.銷售會議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。

4.做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式）。

5.各種促銷活動狀況了解，統(tǒng)計費用報銷等幫助辦理。

6.建立銷售分類臺帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。

7.建立銷售費用臺帳（反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額）。

8.各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

9.銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

10.對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)隱秘的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得走失或向外泄密。

11.同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣揚資料的領(lǐng)用、記下、分發(fā)。

12.各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點及方案

對于__市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快

速拿出一個很好的解決問題的辦法。在與客戶的交流過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。2022年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能，多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增加自己的分辨能力，在更好的與客戶交流的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小建議

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1.建立一支認(rèn)識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和睦，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2.完美銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完美銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素

質(zhì)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4.銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。按照公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)按照詳細(xì)狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時光段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的進展是與囫圇公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作

的關(guān)鍵。

四、總結(jié)

一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷試探，收獲很大，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時候也覺得自己有些閱歷，或是由著自己的推斷來處理事情不夠認(rèn)真，所以浮現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會