聯(lián)想公司員工績效管理工作制度

聯(lián)想集團(tuán).聯(lián)想集團(tuán).聯(lián)想集團(tuán)員工績效管理工作規(guī)范績效管理工作的目的通過主管上級與員工之間就工作職責(zé)、工作績效和員工發(fā)展等問題所作的持續(xù)的雙向溝通，幫助主管和員工不斷提高工作質(zhì)量，促進(jìn)員工發(fā)展，確保個人、部門和公司績效目標(biāo)的實現(xiàn)。本規(guī)范適用范圍適用于各部門職員崗正式員工的績效管理，工人崗員工的績效管理辦法另行規(guī)定?？冃Ч芾砉ぷ髦饕h(huán)節(jié)績效規(guī)劃績效規(guī)劃1.制定工作計劃1.制定工作計劃

績效執(zhí)行2.績效執(zhí)行2.計劃跟進(jìn)與調(diào)整

3.過程輔導(dǎo)與激勵結(jié)果應(yīng)用7.薪酬激勵

8.學(xué)習(xí)與發(fā)展績效評估（考核）績效評估（考核）4.4.績效評定含自評和上級評定5.績效反饋含績效面談和隔級面談6．個人能力發(fā)展計劃獨(dú)各環(huán)節(jié)的具王體要求森制定工作計凝劃（建議時容間：考核周仇期首月的第跑二周結(jié)束日景前）否直接上級在樂部門年度規(guī)伶劃的基礎(chǔ)上惡，把部門工爽作計劃分解暖為每個崗位閉/員工的各夾項重點(diǎn)工作搭。員工應(yīng)在樣本崗位重點(diǎn)逃工作基礎(chǔ)上迎，根據(jù)自己蓄的崗位職責(zé)蜓，提出本考滅核周期的《弓工作業(yè)績計么劃/考核表端》，并與直光接上級討論劫確定，作為睬工作指導(dǎo)與旅考核依據(jù)。放《工作業(yè)績影計劃/考核督表》見附件神1《績效計隨劃/考核表貴》的第一部聾分，此為建帳議模版，各魔部門可以根當(dāng)據(jù)實際情況撥進(jìn)行調(diào)整，流但應(yīng)提前將攏調(diào)整情況向聽人力資源部燒備案。蜘計劃跟進(jìn)與形調(diào)整（時間旅：考核周期司的素全過程想）扭在計劃執(zhí)行淺過程中，如控出現(xiàn)重大計袋劃調(diào)整，員申工與直接上賣級應(yīng)及時確舞認(rèn)計劃的更筆改，并重新使填寫《工作告業(yè)績計劃/觸考核表》。胡重大調(diào)整是姨指以下情況沉：授權(quán)重大于2冷0%的工作饞任務(wù)取消或贊新增；任現(xiàn)有任務(wù)權(quán)誘重變化（增卡減）超過2鑒0%。意過程輔導(dǎo)與什激勵（時間情：考核周期景的全過程）升直接上級應(yīng)廟跟進(jìn)員工計昌劃執(zhí)行過程披，就績效問采題與員工保搜持持續(xù)的溝石通，并定期維（建議至少想每月一次）梢與員工一起咐就計劃執(zhí)行武情況進(jìn)行正傻式的回顧和值溝通，幫助削員工分析、有解決計劃執(zhí)凡行中已經(jīng)存椅在或潛在的問問題?？冃гu定樸集團(tuán)統(tǒng)一要依求的兩次績壓效評定時間裁為每年的1陜月份和7月汪份。部門可水根據(jù)崗位特隸點(diǎn)安排考核減周期，但至耍少保證半年幕一次。運(yùn)4蔽.4.1港字員工自評（固時間：考核攝周期末月懸結(jié)束前一周屠）鳴考核周期結(jié)巷束時，員工艱應(yīng)對照《崗決位說明書》唱和期初制訂券的《工作業(yè)賠績計劃/考拋核表》，從萍工作業(yè)績和務(wù)核心勝任能造力兩個方面亮進(jìn)行述職和僵自我評價，辛填寫《績效榆計劃/考核仙表》中的相跌關(guān)內(nèi)容，并主提交給直接氧上級。屬4父.4.2隔嘴評定答4提.4.2石.1此雷對處級管理憑者及以下員允工的評定以漂兩級上級評惠價為主（時同間：下個考性核周期首月費(fèi)第惡一周結(jié)束日梨前墻）乓(漫部門可考慮杠采用公開述漫職的方式敢)鏈直接上級應(yīng)礦按照員工的逢《崗位說明肉書》、《績仇效計劃/考禿核表》的要艷求，參考員羅工自評和參慢與評價者（是員工參與項蓋目的膜、合作伙伴展、客戶等）爆的意見，對味員工本考核抱期的工作業(yè)傳績和核心勝封任能力進(jìn)行陵評價。鎖直接上級與塵隔級上級確度認(rèn)員工的績煎效考核結(jié)果鉗。障部門總經(jīng)理棋最終校正、攏匯總、確認(rèn)朵員工績效考克核結(jié)果，并歸及時反饋給溪員工的直接拋上級。如需真要更改員工憶考核結(jié)果，扛須與員工直搜接上級進(jìn)行筆協(xié)商。燙捷4坊.4.2椒.哄2且對部級以上遍管理者的評棚定以公開述殲職和兩級上價級評價相結(jié)桂合主部級管理者付（含高級經(jīng)變理、總監(jiān)、愚副總經(jīng)理、直總經(jīng)理）每刊年進(jìn)行一次能公開述職，出時間安排在牧7、8月份旅，重點(diǎn)對管頸理能力進(jìn)行彩評定（主管季確定是否評盒定半年業(yè)績央）。1月份林評定采用兩灶級上級評價升，重點(diǎn)評定別過去半年業(yè)休績（如已評暖估上半年業(yè)眉績，則評估塊下半年業(yè)績蓋，在兩次半祥年業(yè)績評估叔基礎(chǔ)上，確識定全年業(yè)績竹評估結(jié)果）酷或一年業(yè)績價（如未評估坐上半年業(yè)績景，則評估全豆年業(yè)績并確殼定評估結(jié)果習(xí)）。組高級經(jīng)理/井總監(jiān)/副總衛(wèi)的公開述職紋由業(yè)務(wù)群組榜/部門組織皺，總經(jīng)理以肅上干部由人歐力資源部組港織。嘉4據(jù).4.熔3裙殲考核排序攝4啟.4.3監(jiān).1舅侮處級管理者紹及以下員工裝考核排序要授求杏思4鋤.4.3賞.1.1息?？己朔纸M狹糞部門內(nèi)參加稀考核排序的化處級管理者巷人數(shù)多于5匠人時，處級態(tài)管理者、職晴員崗單獨(dú)分也組排序；滴已完成能力常序列的，將扒在適當(dāng)時機(jī)無分序列評估垂（另行規(guī)定法）。翼4好.4.3堵.1.2晚榜骨排序方案硬集團(tuán)統(tǒng)一要津求的兩次績很效評定，處圾級管理者及勺以下員工評貪定等級分布游比例如下：辨（部門可根鎖據(jù)需要，進(jìn)牲一步細(xì)化食“側(cè)符合要求漠”麗的等級）卵等級扯優(yōu)秀扭符合要求槐尚待改進(jìn)至比例持20％圾70％旱10％西處級管理者區(qū)小于10人壤時，可在2鄙71比例基霧礎(chǔ)上靈活掌醫(yī)握（如無前喉可無后，有順前必有后，指少后必少前憐）。榜4寺.4.3元.2摔礎(chǔ)部級管理者剃考核排序要樓求誕幼4壤.4.3鋼.2.1賄奴考核分組夜總監(jiān)/高級擠經(jīng)理/副總贈在主管雙管理范圍內(nèi)旅的同級干部旁內(nèi)進(jìn)行排序愧；養(yǎng)總經(jīng)理在公慕司同級別的炮總經(jīng)理范圍度內(nèi)進(jìn)行排序縣。堅絲茂4挺.4.3塞.2.2誕仆排序方案筐業(yè)績評估的巧排序比例必抄須與處級管黎理者及以下部員工相同，吳即按照27督1的原則。優(yōu)管理能力評悔估的排序比木例可在27識1比例基礎(chǔ)紫上靈活掌握欠（如無前可滿無后，有前凡必有后，少斥后必少前）伴。預(yù)干壟4催.4.3逢.3屋慈幾類特殊人銹員的考核排烈序諒處于試用（廣見習(xí)）期的輔新員工：不激參與績效考周核。倘新轉(zhuǎn)正員工杏：轉(zhuǎn)正滿2際個月及以上問的人員應(yīng)參仿加績效考核爆與排序，轉(zhuǎn)姓正不滿2月掉的人員不參導(dǎo)與績效考核冰與排序；新郵員工轉(zhuǎn)正時謎間以人力資刮源部審批時飯間為準(zhǔn)。事調(diào)崗員工：葉調(diào)入部門依駱據(jù)調(diào)出部門糞所做的預(yù)“恒提前考核鎮(zhèn)”識結(jié)果，結(jié)合果員工在本部否門的表現(xiàn)進(jìn)蘿行考核。員坑工參加考核閣期內(nèi)工作時編間超過一半混部門的排序績，參加排序己部門的直接蒼上級負(fù)責(zé)與老員工進(jìn)行績螞效面談。取休假人員：知考核期內(nèi)休廊假不到一半稅時間的人員血，需要參與畏績效考核與厘排序；休假登超過一半時勿間的人員，水參與績效考描核，但不參息與排序?？冃Х答伣?坐.5.1賽摩直接上級績傷效面談（每姥財年至少保音證四次績效脖面談）浮振4襲.5.1縫.1勢部門作出最鈔終績效評定崇結(jié)果后，直教接上級應(yīng)與鄰員工進(jìn)行績診效面談全（下個考核齊周期首月第叨三周結(jié)束前跌）爆，以騰肯定成績，護(hù)指出不足，俯提出改進(jìn)意范見和建議，擔(dān)幫助員工制腰定改進(jìn)措施盤，與員工確源認(rèn)本考核期舒的評定結(jié)果億和下半年《未工作業(yè)績計吃劃/考核表慘》。島4宿.5.1耕.2廳對于半年進(jìn)仁行一次考核薪的員工，除洞了考核周期睛結(jié)束后的兩音次績效面談等外，直接上倦級在考核期榆之中還需與彎員工進(jìn)行至戴少兩次的績掛效面談。旁4遺.5.1激.3直皆接上級需填銜寫《績效面館談記錄表》綢（詳見附件禮2），并及液時匯總到部券門考核負(fù)責(zé)香人處?；?熄.5.1喝.4對壺于叫績效考核成搶績?yōu)橛尽皩⑸写倪M(jìn)癢”畢員工，雙方軌可以通過制邊訂役“圾績效改進(jìn)計季劃注”霸來提高績效點(diǎn)表現(xiàn)，具體帽內(nèi)容詳見附殿件4：《績灶效改進(jìn)計劃取》。考(饑本績效改進(jìn)粒計劃也可以宵運(yùn)用于計劃仁執(zhí)行過程。匠)魔筒4衡.5.末2洞哀隔級上級績籠效面談謝賢柄4鉆.5.2飽.1每副次績效評定深后，豪隔級上級應(yīng)勒保證與處于乖“戰(zhàn)優(yōu)秀李”福和漏“桿尚待改進(jìn)睡”曾的員工進(jìn)行肢隔級面談。栽適燈4層.5.2仿.2一撿年中，各級艇經(jīng)理應(yīng)與每鴿位隔級下屬響至少進(jìn)行一璃次正式的績悅效面談。煉注：化績效反饋后乏，部門總經(jīng)儉理審核績效更面談結(jié)果并奸再次確認(rèn)績矮效評定結(jié)果變，提交人力牢資源部。人繳力資源部審較核各部門績井效考核成績沫，并將審核肚結(jié)果反饋給周各部門。糞制訂個人能年力發(fā)展計劃苗員工根據(jù)績功效評定與反沫饋結(jié)果，填著寫《個人能仿力發(fā)展計劃何》（見附件勞3），并與客上級最終確半定。結(jié)果運(yùn)用偷效功4識.7.1久獎金應(yīng)宴用堆對于部級以奏上管理者，泥業(yè)績考核結(jié)屈果與季度及閱年終獎金相覽關(guān)（如未作幻半年業(yè)績考責(zé)核，則季度泡獎金Q值為蘭1）。對于欲處級管理者首及以下員工誕，兩次考核磨結(jié)果與季度濾及年終獎金剪相關(guān)。伴各等級對應(yīng)震的Q值見下露表，群組/獲部門可根據(jù)劫“納符合要求你”涼等級的細(xì)化陣方案確定對直應(yīng)的Q值，隸且必須保持窮均值為1。箏4冊.7.棄2其它擁應(yīng)用三績效考核的漢結(jié)果還將作艙為培訓(xùn)發(fā)展記、評選先進(jìn)書、職務(wù)升降吊、工薪調(diào)整隨、崗位調(diào)整彎、辭退的重絨要依據(jù)?？祩渥ⅲ阂驑I(yè)盟績不佳而進(jìn)敏行的轉(zhuǎn)崗（膨部門內(nèi)部或數(shù)跨部門）與燙辭退，按照糕《聯(lián)想集團(tuán)反對菠不勝任現(xiàn)崗孫位工作員工蔽的處理規(guī)定頁》執(zhí)行。歸相關(guān)問題的挺規(guī)定宿績效考核方唇案的個性化螞處理逃業(yè)務(wù)群組/孫部門考核負(fù)蒼責(zé)人應(yīng)根據(jù)遇自身業(yè)務(wù)情羊況提出個性俯化的考核方?jīng)]案（包括考消核周期、考纏核內(nèi)容、考叼核排序等）涂，（見附件膛5：《部門少個性化績效叨管理方案》慨），經(jīng)集團(tuán)援人力資源部首審批后執(zhí)行愧。加績效考核的轉(zhuǎn)提前處理艷在半年計奔劃執(zhí)行過程知中，如果出識現(xiàn)以下情況習(xí)，需提前進(jìn)洲行績效考核濁：蘇員工內(nèi)調(diào)至罩不同部門或倉不同崗位：傷需根據(jù)計劃范進(jìn)度要求達(dá)冊成的目標(biāo)對腸員工前一階納段的工作績盈效評價；此況評價作為該玻員工在新崗臺位上績效考申核的參考依殼據(jù)。占員工長期休活假至考核期明末或跨越兩鐵個考核期時大，需要在休左假前提前進(jìn)鎮(zhèn)行績效考核長；張員工在考核墳期中間離職貴時，需要進(jìn)壓行提前考核捏，作為繼任噸員工績效評逃估的參考。紙?zhí)崆翱己损W成績應(yīng)與《憑績效計劃/是考核表》等潛一整套績效捉記錄一起在清發(fā)生上述情點(diǎn)況的5個工剪作日內(nèi)提交是人力資源部昨主管客戶經(jīng)胖理?？己松暝V努員工如果對著本期績效管塘理工作（過逗程或結(jié)果）潮有重大疑義丘，可以在接旦到正式通知團(tuán)的一五天之賴內(nèi)，向部門雹總經(jīng)理或人哲力資源部提曲出申訴。部巨門總經(jīng)理或瞧人力資源部婚了解事情的牢經(jīng)過和原因趟，對申訴所熱涉及的事實香進(jìn)行認(rèn)定，錦將事實認(rèn)定鴉結(jié)果和申訴柳處理意見反岡饋給申訴雙糧方當(dāng)事人，聾并監(jiān)督落實誓?？冃в涗洸駟T工、直接封上級和部門禍應(yīng)保留相應(yīng)鏟的績效記錄并；部門應(yīng)在駱績效管理的悉全過程建立臉并保存相關(guān)轎績效記錄，朗包括《績效召計劃/考核技表》、《個造人能力發(fā)展迫計劃》、《倦績效面談記今錄表》和《跪績效改進(jìn)計胸劃》等；人鴨力資源部將臂不定期檢查殃各部門績效鑰記錄管理情波況。歐為保證績效氣記錄的有效民性，績效記熊錄原則上不殼允許涂改；酒若需要修改蒼或重新記錄錢，