節(jié)能環(huán)?？萍脊倦娔X負(fù)離子輻射清除器可行性研究報告正文

創(chuàng)業(yè)計劃書公司名稱夢爾文節(jié)能環(huán)?？萍加邢薰井a(chǎn)品名稱電腦負(fù)離子輻射清除器

目錄摘要……………………….執(zhí)行總結(jié)1.1項目簡介……………………….1.2服務(wù)簡介……………………….1.3市場分析……………………….1.4營銷策略……………………….1.5管理策略……………………….1.6財務(wù)分析………………………..1.7風(fēng)險分析和管理……………….服務(wù)打造2.1項目計劃簡介…………………..2.2服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式…………..2.3技術(shù)介紹………………………..2.4服務(wù)優(yōu)勢………………………..2.5附加產(chǎn)品………………………..市場分析與預(yù)測3.1電子產(chǎn)品市場需求分析及潛力評估………….3.2電子產(chǎn)品購買行為分析………………….….3.3市場調(diào)查電子產(chǎn)品需求擴大主要因素……….3.4競爭分析………………………3.5主要的啟示和建議……………第4章營銷策略4.1銷售渠道………………………4.2項目產(chǎn)品服務(wù)價格…………………4.3營銷計劃……………………….4.4客戶關(guān)系管理………………….第5章公司戰(zhàn)略與管理5.1公司文化……………………….5.2公司戰(zhàn)略……………………….5.3組織結(jié)構(gòu)……………………….5.4人力資源配置………………….5.5人員培訓(xùn)……………………….5.6人員績效考核方法…………….5.7薪酬獎懲制度………………….第6章風(fēng)險分析6.1財務(wù)風(fēng)險………………………..6.2營銷風(fēng)險………………………..6.3管理風(fēng)險………………………..第7章法律分析……………….第8章附錄圖片……………………...摘要電磁輻射空氣污染看不見的健康殺手:

世界公認(rèn)，水污染、化學(xué)污染、大氣污染是影響人類健康的三大污染源，輻射污染在最近幾年已經(jīng)成為前三大污染的第四大污染源，2011年6月，世界衛(wèi)生組織向全世界發(fā)布評估性報告稱：

手機可能致癌，致癌的罪魁禍?zhǔn)拙褪请姶泡椛洌姶泡椛浔涣袨槿虻谒拇笪廴驹?。手機有輻射，家用電器、電腦同樣也存在輻射，輻射污染無處不在，這是人類面臨的又一大健康危機。

不只是輻射污染，預(yù)防或消除人們工作與生活中的所有污染源，已經(jīng)成為社會人不可推卸的責(zé)任。

調(diào)查顯示，68%的疾病是由于室內(nèi)空氣污染造成的，室內(nèi)空氣污染程度高出室外5至10倍。造成室內(nèi)空氣污染的主要包括人體、廚房油煙、家用電器和室內(nèi)裝飾四個方面。

負(fù)離子輻射消除器能有效消除室內(nèi)的甲苯、甲醛、粉塵等，凈化二手煙。第二代負(fù)離子電腦輻射清除器權(quán)威認(rèn)證，輻射消防好專家，高科產(chǎn)品，凈化生活保護神。負(fù)離子輻射清除器創(chuàng)業(yè)新商機：

從臺式機、液晶電腦，到筆記本電腦、平板電腦流行，IT行業(yè)均實現(xiàn)了瘋狂攬金……摩托羅拉、諾基亞、三星等商家們都賺得盆滿缽滿……從電風(fēng)扇、電吹風(fēng)、電慰斗、電視機，電冰箱，微波爐，飲水機到大小空調(diào)，小家電讓珠江三角洲在世界面前迅速崛起——

世界公認(rèn)，水污染、化學(xué)污染、大氣污染是影響人類健康的三大污染源，輻射污染在最近幾年已經(jīng)成為前三大污染的第二大污染源，2011年6月，世界衛(wèi)生組織向全世界發(fā)布評估性報告稱：手機可能致癌，致癌的罪魁禍?zhǔn)拙褪请姶泡椛洌姶泡椛浔涣袨槿虻谒拇笪廴驹础?/p>

手機有輻射，家用電器、電腦同樣也存在輻射，輻射污染無處不在，這是人類面臨的又一大健康危機。

責(zé)任如何變成夢想？通過考察以前瞻的市場眼光，聚焦下一個財富“金礦”——輻射消防與空氣凈化的完美結(jié)合，催生新一輪消費狂潮,第二代負(fù)離子電腦輻射消除器引爆的財富序幕，已從現(xiàn)在精彩拉開……電磁輻射空氣污染一機解決輻射消防產(chǎn)業(yè)————新一輪的財富風(fēng)暴：

■領(lǐng)先技術(shù)消輻徹底：高科專利技術(shù)產(chǎn)品，徹底消除電器、電腦主機及周邊設(shè)備低頻、中頻、高頻輻射，杜絕隱患；■凈化空氣雙凈魔力：負(fù)離子本身可以抵御輻射，同時也可以凈化電腦周邊及室內(nèi)空氣中的有害物質(zhì)，增強人體的免疫能力?！稣Z音提示操作簡單：酷炫外型，語音提示，USB接口，一鍵式消輻控制開關(guān)，操作簡單，正常啟動率100%?！鲈O(shè)計精致時尚美觀：資深工業(yè)造型設(shè)計師仿iphone外觀設(shè)計，精致美觀時尚，色彩豐富炫麗，居家辦公旅行攜帶方便，是饋贈親朋友好友最好的健康禮品?！龇览追离姲踩咝В壕哂蟹览讚暨^載設(shè)備保護功能，防靜電人體安全保護功能，延長電腦使用壽命，保護電腦持續(xù)、正常工作?！龆鄼C通用使用便捷：款式多樣，電腦、筆記本電腦以及其它具備USB連接口的設(shè)備還可通用?！鰴?quán)威認(rèn)證價格合理：國家權(quán)威機構(gòu)的檢測報告證明產(chǎn)品安全可靠，全國統(tǒng)一定價合理，銷售體系規(guī)范，代理利潤空間大。世界關(guān)注政策認(rèn)定全民行動：世界衛(wèi)生組織將電磁輻射列為第四大污染源2011年6月3日央視-1套新聞聯(lián)播中播出了世界衛(wèi)生組織將電磁輻射列為世界第四大污染源。并在近期發(fā)布報告稱，手機可能致癌。成為目前手機輻射影響人體健康領(lǐng)域中最權(quán)威的評估報告。

室內(nèi)空氣污染對人體健康危害與評價現(xiàn)代人平均有90%的時間生活和工作在室內(nèi)，65%的時間在家里。而現(xiàn)代城市中室內(nèi)空氣污染的程度則比室外高出數(shù)倍。據(jù)統(tǒng)汁，全球近一半的人處于室內(nèi)空氣污染中，室內(nèi)環(huán)境污染已經(jīng)引起35.7%的呼吸道疾病，22%的慢性肺病和15%的氣管炎、支氣管炎和肺癌。目前中國每年由室內(nèi)空氣污染引起的超額死亡數(shù)已經(jīng)達到11.1萬人，超額急診數(shù)達430萬人次，直接和間接經(jīng)濟損失高達107億美元。更令人擔(dān)憂的是，兒童比成年人更容易受到室內(nèi)空氣污染的危害。

聯(lián)合國人類環(huán)境會議將電磁輻射污染列為全球環(huán)境保護的重點，各國政府必須加強電磁輻射污染的預(yù)防和控制工作。

WHO愛眼協(xié)會公布2007--2009年電腦輻射每年會導(dǎo)致3萬人失明。并發(fā)出橙色預(yù)警：電腦輻射對人的危害遠超蘇丹紅、三聚氰胺、SASI、HINI，無形中破壞我們的雙眼。

權(quán)威專家認(rèn)為電磁輻射是影響兒童發(fā)育不全的重要因素。我國每年2000萬新生兒中，有35萬缺陷兒，其中25萬智殘兒。日常生活中的電腦，手機，微波爐所產(chǎn)生的輻射正是“隱形殺手”。

日本核輻射事件2011年3月11日再次給全世界敲響了警鐘，也讓更多的群眾，加入到輻射消防行業(yè)中來，中國輻射消防行業(yè)開始進入最火爆期。

......第1章執(zhí)行總結(jié)1.1項目簡介夢爾文是一家從事負(fù)離子電腦清除器代理、電子產(chǎn)品銷售與維修的專業(yè)服務(wù)公司，其經(jīng)營的產(chǎn)品有電腦輻射清除器，家電輻射清除器，手機防輻射貼，防輻射休閑服飾，防輻射眼鏡，電子產(chǎn)品維修與維護等。我們以誠信樹立形象，品質(zhì)鑄造信譽，服務(wù)搏取顧客，實力開拓市場。積極吸取先進的經(jīng)營思路和管理理念，圍繞著“人才流、財流、物流、信息流”的規(guī)范化管理，逐步建立一套可靠的、高效的管理體制。我們將以科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，公平的價位，逐步形成覆蓋全社會的銷售網(wǎng)絡(luò)和完善的售后服務(wù)體系。為社會熱情服務(wù)！1.2服務(wù)簡介隨著IT行業(yè)及各種電子產(chǎn)品的快速發(fā)展已滲透到人們生活的每一個角落，然而它們在為人類提供了各種便捷之于也給人類的健康造成影響。負(fù)離子輻射清除器消除電磁輻射將成為客戶的終端需求即將成市場主流。而由于各地經(jīng)濟發(fā)展水平的差異，發(fā)達地區(qū)的消費水平往往大大高于欠發(fā)達地區(qū)，將加盟價格公平，產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)質(zhì)的商品進行推廣，我們可以用最少的錢使用戶獲得最好的體驗。為了完善經(jīng)營，避免產(chǎn)品過于單一化，我們將引入家電輻射清除器，手機防輻射貼，防輻射休閑服飾，防輻射眼鏡電子產(chǎn)品維修與維護等業(yè)務(wù)，目前收入主要來源于中間商與終端客戶的差價利潤。1.3市場分析夢爾文電子服務(wù)公司立足校內(nèi)，輻射大學(xué)城。未來客戶將覆蓋學(xué)生、白領(lǐng)、市場領(lǐng)先接受者、各大高校創(chuàng)業(yè)實踐中心、社會各階層消費者等。并且逐漸擴大規(guī)模和完善業(yè)務(wù)，將來可以在市場上占有一席之地，形成自己的聯(lián)盟體系。公司成立初的前1個月將制作海報、宣傳單投放全校，其一為了提高關(guān)注度，其二收集市場信息，了解市場需求。在公司正式運營前，將通過網(wǎng)絡(luò)，報刊，雜志，戶外廣告派等針對本公司做大規(guī)模的廣告宣傳，將全校師生的好奇心勾起，等時機成熟，將直接進入市場。公司的目標(biāo)客戶是在校大學(xué)生或青年人士，逐步擴展到社會人士。公司會積極舉辦和參與一些校園活動，樹立公司的品牌形象和履行公司應(yīng)有的責(zé)任。傳遞一種思想，讓大家理解，我們做的不只是公司，我們做的是服務(wù)，是文化，是為人們提供便捷生活方式的文化。在經(jīng)營過程中公司將不間斷的以多種廣告形式宣傳公司，并致力于培養(yǎng)潛在的消費群體，在客戶心中樹立公司品牌。公司在不斷擴展業(yè)務(wù)、大量進行宣傳的同時，針對消費者的特點，推出不同系列的行銷方案，積極培養(yǎng)潛在的消費群體1.4營銷策略在把握市場大趨勢，抓住政策好機遇，制定營銷王牌，營銷組合獨有一套，全面覆蓋各類市場引發(fā)財富聚合效應(yīng)。王牌一：無門面經(jīng)營照樣旺銷，步步為盈！王牌二：專柜批零兼營都能賺錢，財源廣進！王牌三：五大營銷利器戰(zhàn)無不勝財路通達?。?）商超聯(lián)合營銷（2）政府社團公關(guān)營銷（3）社區(qū)演示營銷（4）樣板工程營銷（5）節(jié)日禮品營銷。夢爾文將逐步建立完善一系列體系，彌補市場缺陷。（1）產(chǎn)品夢爾文經(jīng)營的產(chǎn)品有：有電腦輻射清除器，家電輻射清除器，手機防輻射貼，防輻射休閑服飾，防輻射眼鏡，電子產(chǎn)品維修與維護等。（2）包裝設(shè)計統(tǒng)一商標(biāo)，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)包裝，并設(shè)計相關(guān)的企業(yè)文化內(nèi)容和相關(guān)的用品，突出企業(yè)文化內(nèi)涵。公司的面對的主要是大學(xué)生因此要包裝新穎、獨特、個性……滿足客戶的需求，增加企業(yè)的產(chǎn)品附加值，以客戶服務(wù)為核心。（3）定價策略分析在校大學(xué)生經(jīng)濟水平，當(dāng)下消費水平還處于較低階段，所以公司采取合理價格占領(lǐng)市場的定價策略，以合理價格服務(wù)打動市場和消費者。（4）分銷策略在各校公寓、食堂、教學(xué)樓，市區(qū)等人流量大的地方貼宣傳海報，分發(fā)傳單，提高公司的知名度，在學(xué)校專業(yè)報刊上做廣告，樹立品牌效應(yīng)。（5）促銷策略/市場推廣策略公司實行會員制，根據(jù)積分?jǐn)?shù)的不同，分為普通會員、中級會員、高級會員，不同等級的會員享受不同層次的個性化服務(wù)。公司促銷策略如下：病毒式營銷：公司發(fā)展第一批消費者，再依靠消費者自發(fā)的口碑宣傳，提升公司的人氣，積累客戶信息，記錄客戶數(shù)據(jù)，提取相關(guān)信息，用于留住老客戶和挖掘潛在客戶。專題推廣：在各大節(jié)日，進行優(yōu)惠打折活動，調(diào)動消費者的購買欲望與積極性。1.5管理策略（1）團隊概述公司初期創(chuàng)業(yè)團隊成員由幾位在校學(xué)生組成，在性格和工作上可以達到互相配合和互補的佳境。我們擁有一股奮斗的激情、新穎的理念、真誠的互助和堅定的信念使之凝聚成一股不易分離的向心力，打造全新的一流團隊。同時，公司邀請計算機及網(wǎng)絡(luò)專業(yè)老師、營銷學(xué)專業(yè)老師、市場分析師等多位專業(yè)人才作為公司的顧問團，給公司的項目和運營提供寶貴的意見和指導(dǎo)。（2）組織形式公司采用直線質(zhì)組織結(jié)構(gòu)。1.6財務(wù)分析需要啟動資金69000元。其中：1、固定設(shè)施及經(jīng)營設(shè)備合計：500+800+100+500+500+220+150+8000=10770元2、經(jīng)營成本以及經(jīng)營費用總計：58230.5000元貨品如出現(xiàn)滯銷，可以支付5%的手續(xù)費進行退貨或替換等價商品。筆記本電腦由個人承擔(dān)費用，屬個人財產(chǎn)（節(jié)約成本）剩余部分用作其他開支。1.7風(fēng)險分析和管理（1）外部風(fēng)險市場風(fēng)險與競爭風(fēng)險,即在不可預(yù)知的未來，當(dāng)公司的經(jīng)營模式取得成功和大眾認(rèn)可的前提下，（2）內(nèi)部風(fēng)險①財務(wù)風(fēng)險②營銷風(fēng)險③管理風(fēng)險（3）解決方案面對公司可能引發(fā)的財務(wù)問題，公司會在完善自己的服務(wù)理念的基礎(chǔ)上尋找大型企業(yè)籌款、向銀行貸款或適當(dāng)降低公司廣告費用來化險為夷。公司財務(wù)部也要完善財務(wù)管理體系，使公司帳目清晰，公司正常運轉(zhuǎn)。第2章服務(wù)打造2.1項目計劃簡介我們將立足校園,經(jīng)營的產(chǎn)品有電腦輻射清除器，家電輻射清除器，手機防輻射貼，防輻射休閑服飾，防輻射眼鏡，電子產(chǎn)品維修與維護等。以誠信樹立形象，品質(zhì)鑄造信譽，服務(wù)搏取顧客，實力開拓市場。積極吸取先進的經(jīng)營思路和管理理念，，逐步建立一套可靠的、高效的管理體制。我們將以科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，公平的價位，逐步形成覆蓋全校的銷售網(wǎng)絡(luò)和完善的售后服務(wù)體系。2.2服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式針對市場消費需求，推出電腦輻射清除器，家電輻射清除器，手機防輻射貼，防輻射休閑服飾，防輻射眼鏡，電子產(chǎn)品維修與維護等業(yè)務(wù)。服務(wù)模式以柜臺銷售為主，加上網(wǎng)絡(luò)銷售，以及配套的售后服務(wù)。2.3技術(shù)介紹我們的特色是電腦輻射清除器，我們與北京凱美茵節(jié)能環(huán)?？萍加邢薰竟?yīng)商取得聯(lián)系，價格大大低于市場水平。收入主要來源于中間商與終端客戶的差價利潤。2.4服務(wù)優(yōu)勢我們的創(chuàng)業(yè)計劃投資成本低，價格優(yōu)勢明顯，可行性突出。大學(xué)校園消費能力強，樂于接受新事物，市場廣闊。產(chǎn)品可以隨時購買，隨地使用，在運營同時，項目會積極接受各方面的回饋，能及時提升項目業(yè)務(wù)的不足，也能滿足市場的要求。2.5附加產(chǎn)品我們將引入手機配件、網(wǎng)卡、游戲及其充值卡，專業(yè)化貼膜、電子產(chǎn)品維修與維護等業(yè)務(wù)，滿足不同消費者的需求。第3章市場分析與預(yù)測作為耐用品的電子產(chǎn)品在該區(qū)域的市場前景很好：在校園里，電子產(chǎn)品市場進入經(jīng)濟周期成長期的成熟期，在今后還會有較快的增長；而校園電子產(chǎn)品服務(wù)市場才剛剛進入成長期的前期，在今后有很大的發(fā)展空間。學(xué)生的購買行為也呈現(xiàn)出多樣化。電子產(chǎn)品的需求在學(xué)生需求提高、電子產(chǎn)品價格下調(diào)等眾多因素的促使下還有望擴大。所以校園內(nèi)的電子產(chǎn)品服務(wù)和經(jīng)銷商還可以在電子產(chǎn)品進入校園市場飽和期之前適當(dāng)?shù)臄U大自己的經(jīng)營規(guī)模。3.1電子產(chǎn)品市場需求分析及潛力評估（1）電子產(chǎn)品擁有量現(xiàn)狀分析近八年城市學(xué)生電子產(chǎn)品擁有量的統(tǒng)資料表如下：表1學(xué)生電子產(chǎn)品擁有量統(tǒng)計表（臺/百戶）年份20052006200720082009201020112012擁有量75.679.783.285.587.689.491.292.8增長率（%）—5.14.53.33.12.82.82.6統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于統(tǒng)計局由表1可以看出：2005年到2012年，該地城鎮(zhèn)的電子產(chǎn)品的普及率都在70%—90%的范圍之內(nèi)，電子產(chǎn)品屬于耐用品，有一定的經(jīng)濟增長周期，由于此時電子產(chǎn)品的普及率大于70%，小于90%，說明電子產(chǎn)品在這些年間處在經(jīng)濟增長期的成長期后期，到了2010年電子產(chǎn)品市場剛剛進入了經(jīng)濟增長期的成熟期，由于電子產(chǎn)品市場才剛剛進入經(jīng)濟增長的成熟期，所以，電子產(chǎn)品的消費市場在該地的城鎮(zhèn)依然具有很大的發(fā)展空間，也就是說電子產(chǎn)品的需求依然很大。雖然電子產(chǎn)品的的環(huán)比增長速度一直呈現(xiàn)下降的趨勢，但是到了2009年后電子產(chǎn)品的增長速度基本上趨于穩(wěn)定，到達2011年電子產(chǎn)品的需求率依然達到了2.8%。在今后幾年內(nèi)依然有較快的增長。3.2學(xué)生電子產(chǎn)品購買行為分析學(xué)生購買行為（1）學(xué)生首選的電子產(chǎn)品規(guī)格是中等規(guī)格，并有向大規(guī)格甚至是超大規(guī)格發(fā)展的趨勢。通過分析問卷調(diào)查結(jié)果（允許多選），整理學(xué)生對不同規(guī)格電子產(chǎn)品的欣賞度及不同規(guī)格的電子產(chǎn)品需求進行ABC分類，分類結(jié)果如下表：表3不同規(guī)格電子產(chǎn)品需求ABC分類表類別ABC比重（%）623810.2由表3可知，學(xué)生對中等規(guī)格的電子產(chǎn)品最受青睞，雖然對最大規(guī)格的電子產(chǎn)品目前的需求還處在C類，但是，由于超大規(guī)模的電子產(chǎn)品中不斷涌現(xiàn)出的新產(chǎn)品的出現(xiàn)使得學(xué)生對大規(guī)格的電子產(chǎn)品的需求加大。（2）學(xué)生購買電子產(chǎn)品的首選檔次為中低檔次，對進口品牌的高檔次的需求今年內(nèi)大幅度增大。（3）學(xué)生對電子產(chǎn)品的平面選擇表現(xiàn)出多樣性。（4）學(xué)生購買電子產(chǎn)品的價位主要是趨于平價，對高價位的品牌需求逐漸增大，需求率達到了10.4%，超過了10%3.3市場調(diào)查電子產(chǎn)品需求擴大主要因素（1）學(xué)生消費持續(xù)增長，預(yù)計增長率將保持10.2%左右。由于在該區(qū)域，作為耐用品的電子產(chǎn)品市場周期都是處在經(jīng)濟增長周期的成長期，電子產(chǎn)品市場還沒有達到飽和。在耐用品沒有達到飽和的情況下，耐用品電子產(chǎn)品會隨著收入的增長，需求率就會增大。由于收入的增長率有望達到10.2%，所以，明年電子產(chǎn)品的需求將會在消費需求的拉動下也會有較快增長。（2）電子產(chǎn)品供大于求，價格下調(diào)可望刺激電子產(chǎn)品需求。通過對學(xué)生的購買行為分析可知：城鄉(xiāng)學(xué)生在購買電子產(chǎn)品時都將電子產(chǎn)品的價位作為比較重要的因素之一。在電子產(chǎn)品供大于求的情況下，價格下調(diào)必然會刺激電子產(chǎn)品需求，逐漸改變學(xué)生的消費需求結(jié)構(gòu)。而且，價格下調(diào)也將會填補學(xué)生對高價位、進口品牌的需求空白。3.4競爭分析：波特五力分析（1）同行業(yè)競爭者：由于是以概念產(chǎn)品為主的電子商務(wù)服務(wù)，在目前尚不成熟的市場，很難說有非常強勁的對手，因此面對客觀現(xiàn)狀，大家都處于同一起跑線上，都在探索一條適合自己發(fā)展的路，但是同樣以電子商務(wù)第四種模式C2B發(fā)展起來的招招看，同樣引起了大眾的高度關(guān)注。招招看定位于服務(wù)行業(yè)，即需要產(chǎn)品加勞力結(jié)合的行業(yè)。招招看網(wǎng)站也是一個基于Web2.0的、具有線上、線下互動功能的C2B電子商務(wù)平臺(2)供應(yīng)能力：在此理解為新型概念產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)。在瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)世界，新產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)一定要達到網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度。前文所述，信息的質(zhì)量收集，產(chǎn)品的創(chuàng)新以及數(shù)據(jù)挖掘，提供個性化的特色服務(wù)也就是服務(wù)行業(yè)的核心競爭力。(3)潛在的競爭者：該行業(yè)的特點是進入門檻較低，開發(fā)一個服務(wù)型站點將花費一筆資金，建成后每年還需要一筆資金作為維護。但隨著不斷發(fā)展，在該行業(yè)成熟期到來之時，肯定會有相當(dāng)多的同行競爭者出現(xiàn)。（4）替代產(chǎn)品：服務(wù)真正意義上的替代產(chǎn)品是服務(wù)形式的創(chuàng)新，服務(wù)內(nèi)涵表現(xiàn)多樣化。把具有潛在賣點的服務(wù)手段科學(xué)的用人們樂于接受的方式經(jīng)過包裝和策劃，生動展現(xiàn)，并獲得很好的效果。因此我們會不斷通過數(shù)據(jù)挖掘，收集、分析客戶，提供特色服務(wù)甚至個性化服務(wù)，樹立品牌忠誠度。(5)購買者：購買者就是客戶，機構(gòu)樹立一切以客戶需求為中心的服務(wù)理念，要走出門，主動與潛在客戶交流，傾聽意見，根據(jù)客戶的需求適時調(diào)整自身的工作計劃，確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和保密性。3.5主要的啟示和建議（1）電子產(chǎn)品在該區(qū)域的市場還沒有達到飽和，該地的電子產(chǎn)品制造商還是可以適當(dāng)?shù)臄U大生產(chǎn)規(guī)模。（2）適當(dāng)?shù)膬r格下調(diào)能有效的搶占還有很大銷售前景的校園市場。（3）努力開發(fā)新產(chǎn)品，采取以舊換新的方式擴到剛剛進入成熟期的學(xué)生的需求率。（4）提高產(chǎn)品本身質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，用高質(zhì)量和高服務(wù)來搶占電子產(chǎn)品的消費市場。第4章營銷策略4.1銷售渠道銷售渠道（channel）,所謂銷售渠道是指"產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機構(gòu)組成的商業(yè)機構(gòu)。即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道。銷售渠道的起點是生產(chǎn)者，終點是用戶，中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商、商業(yè)服務(wù)機構(gòu)（如經(jīng)紀(jì)人、交易市場等）。我們的項目的銷售渠道屬于二級渠道：生產(chǎn)者→批發(fā)商→代理商→消費者我們屬于代理商，從批發(fā)商那里低價拿到產(chǎn)品，然后銷售給消費者，從中賺取其中的差價。4.2項目產(chǎn)品服務(wù)價格4.3營銷計劃我們的項目采用短期計劃，針對該項目進行多方面的計劃劃分，從渠道計劃、促銷計劃，定價計劃等著手進行。夢爾文將逐步建立完善一系列體系，彌補市場缺陷。4.4客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。我們的目標(biāo)就是留住老客戶，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，加強客戶的信息即時互通在管理上最重要的是與客戶溝通，提供知識信息，讓企業(yè)的服務(wù)或營銷人員控制協(xié)調(diào)好客戶關(guān)系，傳達好客戶的要求、意見。大力吸引新客戶。第5章公司戰(zhàn)略與管理5.1公司文化公司文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。我們秉承著誠信待人，認(rèn)真對待每位消費者。5.2公司戰(zhàn)略夢爾文將以科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，公平的價位，逐步形成覆蓋各校乃至市場的銷售網(wǎng)絡(luò)和完善的售后服務(wù)體系。為大學(xué)生熱情服務(wù)。5.3組織結(jié)構(gòu)公司初期擬采取直線制的組織形式如圖所示：總經(jīng)理總經(jīng)理營銷經(jīng)理采購經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理5.4人力資源配置5.5人員培訓(xùn)我們將加強人員培訓(xùn)投入，使員工能夠很快融入團隊，了解經(jīng)營文化。內(nèi)容如下：1、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識；2、介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題。3、企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么4、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。5.6人員績效考核方法提到績效，往往會涉及兩個名詞：績效考核和績效管理。績效考核的作用通常是作為標(biāo)尺，衡量大家的業(yè)績，從而進行績效獎懲?？冃Ч芾韯t是一個過程，在整個管理環(huán)節(jié)中，通過管理者與下屬的溝通反饋，改進與提升員工的業(yè)績?？冃Э己伺c績效管理的區(qū)別在于，前者是以考核的結(jié)果為重，而后者則是重在考核過程中的溝通與反饋。5.7薪酬獎懲制度科學(xué)有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。激勵的方法很多，但是薪酬可以說是一種最重要的、最易使用的方法。它是企業(yè)對員工給企業(yè)所做的貢獻所付給的相應(yīng)的回報和答謝。在員工的心目中，薪酬不僅僅是自己的勞動所得，它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認(rèn)同，甚至還代表著員工個人能力和發(fā)展前景。我們秉承公平性原則、遵守法律原則、效率優(yōu)先原則、激勵限度原則、適應(yīng)需求原則進行績效管理。當(dāng)員工出現(xiàn)問題時以教育為主，如不改正則進行口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責(zé)等措施。第6章風(fēng)險分析6.1財務(wù)風(fēng)險公司面臨的財務(wù)風(fēng)險主要是指融資風(fēng)險。公司在萌芽、成長、成熟的過程中，需要通過幾次融資完善公司理念，進行網(wǎng)站平臺的研發(fā)維護以及大量廣告，保證公司運營。但公司在雛形未建立的情況下吸引風(fēng)險投資的難度很大。6.2營銷風(fēng)險公司對中低高檔次的劃分和定價不當(dāng)（過高過低）都不利于公司的營運，其次公司前期為了宣傳會投放大量資金進行廣告轟炸，一旦這些廣告轟炸沒有取得預(yù)期的效果，公司將損失大量資金，從而阻礙公司接下去的發(fā)展。6.3管理風(fēng)險公司內(nèi)部管理人員的無序性、無技術(shù)性、無責(zé)任心等都會給公司的管理和發(fā)展造成很大損失。第7章法律分析隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善，企業(yè)的經(jīng)濟行為越來越嚴(yán)格地受到法律的規(guī)范和約束。而隨著企業(yè)經(jīng)濟活動的日益復(fù)雜化和全球經(jīng)濟一體化，市場競爭更加激烈，企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生了巨大變化，法律風(fēng)險也越來越大。市場競爭在給項目帶來發(fā)展機遇的同時，也帶來了日益增多的風(fēng)險。1、項目設(shè)立中的法律風(fēng)險在建立項目的過程中，項目的發(fā)起人是否對擬建立的項目進行充分的法律設(shè)計，是否對項目設(shè)立過程有了充分的認(rèn)識和計劃，是否完全履行了設(shè)立項目的義務(wù)，以及發(fā)起人本人是否具有相應(yīng)的法律資格，這些都直接關(guān)系到擬設(shè)立項目能否具有一個合法、規(guī)范、良好的設(shè)立過程。因此，設(shè)立項目時應(yīng)當(dāng)考慮到可能發(fā)生的各種風(fēng)險，及時進行規(guī)避。2、合同法律風(fēng)險指在合同訂立、生效、履行、變更和轉(zhuǎn)讓、終止及違約責(zé)任的確定過程中，合同當(dāng)事人一方或雙方利益損害或損失的可能性，當(dāng)合同利益的取得或者實現(xiàn)出現(xiàn)障礙，一種根源于合同利益的損失風(fēng)險就展現(xiàn)出來，因此，項目進行過程中應(yīng)當(dāng)注意合同法律帶來的風(fēng)險。3、知識產(chǎn)權(quán)法律風(fēng)險知識產(chǎn)權(quán)是蘊涵創(chuàng)造力和智慧結(jié)晶的成果，其客體是一種非物質(zhì)形態(tài)的特殊財產(chǎn)，要求相關(guān)法律給予特別規(guī)定。本項目實施過程中應(yīng)意識到或沒有關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)的深入保護，從法律風(fēng)險的解決成本看，避免他人制造侵權(quán)產(chǎn)品比事后索賠更為經(jīng)濟。參考文獻：（1）2011年6月，世界衛(wèi)生組織發(fā)布評估性報（2）2011年6月3日世界衛(wèi)生組織將電磁輻射列為世界第四大污染源。（3）聯(lián)合國人類環(huán)境會議（4）日本核輻射事件（5）合同法細則（6）凱美因有限公司第8章附錄圖片目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1．概述 11.1工程項目的歷史背景及建設(shè)的必要性 11.2項目背景 11.3建設(shè)的必要性 21.4編制依據(jù) 31.5批準(zhǔn)的規(guī)劃 41.6研究的范圍及內(nèi)容 41.7主要研究結(jié)論 42．建設(shè)條件及現(xiàn)狀評價 72.1區(qū)域概況 72.2開發(fā)區(qū)道路、給排水現(xiàn)狀及評價 103．開發(fā)區(qū)交通量預(yù)測與分析 123.1開發(fā)區(qū)性質(zhì)、用地規(guī)模與布局 123.2開發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃 133.3開發(fā)區(qū)交通量調(diào)查及發(fā)展預(yù)測 153.4交通量預(yù)測分析 184．采用規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 224.1采用規(guī)范 224.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 225．工程建設(shè)必要性和可行性論證 245.1必要性論證 245.2可行性論證 265.3社會評價 266．工程方案內(nèi)容 286.1工程概況 286.2道路設(shè)計 286.3給水工程設(shè)計 346.4管線綜合 387．環(huán)境評價 397.1評價意義及目的 397.2項目對經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)境的作用和評價目的 397.3環(huán)境評價的內(nèi)容 397.4生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀與評價環(huán)保措施 407.5交通噪聲影響評價 P