家族企業(yè)的長壽之道

家族企業(yè)長壽之道“一代創(chuàng)業(yè)，二代守業(yè)，三代衰敗。”其實這并不是所有家族企業(yè)的宿命。通過合理的股份安排和制度保證，許多家族企業(yè)擺脫了這個怪圈。

惹眼的家族企業(yè)

所謂家族企業(yè)，指在企業(yè)存續(xù)運作期內(nèi)，由同一家族兩名或兩名以上的家族成員直接擁有或參與經(jīng)營管理的企業(yè)，或企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)在家族內(nèi)繼承的企業(yè)。根據(jù)該定義，三個條件只要具備其中一個就屬家族企業(yè)。

世界絕大部分企業(yè)是家族企業(yè)，只是不同國家不同地區(qū)家族企業(yè)的比例不盡相同(見下表)。

家族企業(yè)在我國所有企業(yè)中的比重也很大。中國社會科學(xué)院社會學(xué)所、全國工商聯(lián)研究室共同組織對21個省市自治區(qū)的250個市縣區(qū)的1947家中小私營企業(yè)進行的抽樣調(diào)查表明，有近80％是家族式或泛家族式企業(yè)。據(jù)

2000年底的統(tǒng)計數(shù)字，私營企業(yè)在全國大概是200萬戶。私營企業(yè)的總投資超過2萬億人民幣，雇傭的人數(shù)將近

8000萬。在這些企業(yè)，所有權(quán)與管理權(quán)緊密結(jié)合、決策權(quán)和管理權(quán)高度集中在企業(yè)主手中，家庭成員在企業(yè)中居要位。

我國的家族企業(yè)大部分規(guī)模很小。許多是夫妻店、父子店。但也有一些已進入了大企業(yè)或中型企業(yè)的行列，其中有的還成為了上市公司，如天通股份、用友軟件、東方希望集團、太太藥業(yè)等，通過股票上市，其家族資產(chǎn)已上億。西方許多大公司也是家族企業(yè)，如汽車行業(yè)的福特公司、零售業(yè)的沃爾瑪、服裝業(yè)的列維服裝等?！敦敻弧?00強企業(yè)有35％是家族企業(yè)。

許多家族企業(yè)具有悠久的成功記錄。成立于1903年的福特公司已有近

100年的歷史，至今仍是世界上最好的汽車公司之一。成立于1962年的沃爾瑪領(lǐng)導(dǎo)權(quán)已經(jīng)傳給了第2代，但其在全球的地位仍在不斷上升。長壽的家族企業(yè)不僅僅限于大公司。位于法國一個小城市圣天田的阿迪斯技術(shù)公司是

1908年成立的公司，至今仍是小型家族企業(yè)(父親是董事長，母親是總裁，一個兒子是其在中國的下屬公司——歐星公司的總經(jīng)理)。在法國的雇員僅30來人，全球雇員才50多人，但它是世界上最優(yōu)秀的機車閥門制造商。其產(chǎn)品銷往美國、歐洲、日本等30多個國家，在波蘭、我國大連都有子公司和工廠。

雖然家族企業(yè)有很多非常成功，但不管是國內(nèi)還是國外，都流行這么一種說法家族企業(yè)是一代創(chuàng)業(yè)，二代守業(yè)，三代衰敗。

根據(jù)美國布魯克林的家族企業(yè)學(xué)院的研究，約有70％的家族企業(yè)未能傳到下一代，88％未能傳到第3代，只有3％家族企業(yè)在第4代及以后還在經(jīng)營。美國麥肯錫咨詢公司的研究結(jié)果也差不多：所有家族企業(yè)中只有15％的企業(yè)能延續(xù)三代以上。

如何把家族企業(yè)建成百年老店是世界學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界共同關(guān)注的問題。像阿迪斯、福特這類家族企業(yè)，為什么能經(jīng)久不衰?筆者通過兩年多的研究，發(fā)現(xiàn)有效的治理結(jié)構(gòu)是家族企業(yè)長壽的秘密。長壽的家族企業(yè)在股權(quán)安排、內(nèi)部治理和利用外部資源方面都有一些經(jīng)驗。

股權(quán)安排：決定家族企業(yè)興衰的杠桿

優(yōu)秀的家族企業(yè)主要采用兩大類股權(quán)安排，即分散化股權(quán)安排和集中化股權(quán)安排。

1．分散化股權(quán)安排

所謂分散化股權(quán)安排，就是讓盡可能多的家族成員持有公司股份；不論其是否在公司工作。分散化股權(quán)安排很少遇到阻力，因為所有家族成員都是平等的，無論他們在性別和智慧上有什么不同。

股權(quán)分散的家族企業(yè)有兩種管理方法：外聘專業(yè)人員管理和家族成員管理。按第一種方法，家族只扮演政策制定者的角色，日常經(jīng)營管理則交給外聘的專業(yè)人員。這種方法在一定程度上可以保護家族制企業(yè)免受控制企業(yè)的家族成員的傷害，同時也保護這些成員不受彼此的傷害。這種管理體制如下：

家族議事會提名董事會，董事會內(nèi)家族成員的比例根據(jù)公司的章程決定。董事會中也包括一些能干的家族之外的人員，包括某些成功的大公司的高級管理人員。為保證董事會與公司高級管理層站在一起，董事會成員的酬勞與公司的業(yè)績掛鉤。就像其他上市公司一樣，董事會任命首席執(zhí)行官，首席執(zhí)行官既可能是家族成員，也可能不是家族成員。采用這種方法，家族企業(yè)就和其他非家族控制的公司一樣，不再面臨權(quán)力交接的問題。能干的家族成員可以在家族企業(yè)中工作，但對其并沒有特殊的照顧。在決定其雇傭和升遷時，他們與其他非家族成員在地位上是平等的。這種治理結(jié)構(gòu)有助于防止家族矛盾擾亂公司的運作。除了解決交接班時出現(xiàn)的矛盾外，這一結(jié)構(gòu)還可以使家族制企業(yè)避免人才缺乏的制約，使企業(yè)有可能進入更高層次的競爭。

許多家族企業(yè)認為，能干的家族成員比外聘人員更適合管理企業(yè)，因此這類企業(yè)一般讓家族成員管理企業(yè)。

在這種模式下，一般由股東通過協(xié)商選出3到5名家族成員擔(dān)任企業(yè)的管理工作，并對企業(yè)的債務(wù)負完全的責(zé)任。家族議事會可以作為第三方，就領(lǐng)導(dǎo)候選人的管理能力進行評估。由于這幾個家族成員負責(zé)保證所有家族持股者的利益增值，因此董事會成員由他們挑選。董事會根據(jù)合伙人在提高公司市場籌資、資產(chǎn)回報、凈利潤或者在其他客觀的經(jīng)營目標(biāo)上的表現(xiàn)，來決定合伙人的報酬。

其他家族成員則放棄對公司的直接管理，但可以不斷了解公司情況。相應(yīng)地，他們對公司的債務(wù)也只承擔(dān)有限責(zé)任。盡管他們名義上決定每年的紅利分配方案，但實際上只是遵從無限責(zé)任合伙人的建議。

將經(jīng)營權(quán)集中在一小部分家族成員手中，按照績效付給他們工資，可以達到幾個目的：它有效防止家族問題影響公司事務(wù)，維護家族的聲望，保持家族與重要外部社會關(guān)系的聯(lián)系。

股權(quán)分散最主要的缺點，是當(dāng)消極的家族成員不滿意他們所獲的紅利時，他們可能會出售股份，從而影響家族對公司的控制。

2．股權(quán)集中方法

股權(quán)集中的方法只對在企業(yè)工作或在企業(yè)任職的家族成員分配股權(quán)。這種方法注重控制所有權(quán)而非管理權(quán)，著眼于保證家族權(quán)力的世代持續(xù)。這是保證一個內(nèi)部有矛盾的家族一代一代地保持企業(yè)控制權(quán)的惟一方法。

股權(quán)集中的方法要求擔(dān)任管理工作的家族成員“競爭上崗”：家族成員經(jīng)過爭取才能成為管理者，家族議事會對擔(dān)任管理職務(wù)的家族人員進行嚴(yán)格的評估。擔(dān)任行政職務(wù)的家族成員上任才得到股票。股權(quán)集中在擔(dān)任管理職務(wù)的少數(shù)人身上。假定這些管理者以企業(yè)的最佳利益為重，該方法可以避免家族企業(yè)一種司空見慣的現(xiàn)象，即消極的股東只求保證不間斷的分享紅利，不愿意承擔(dān)風(fēng)險，因此可能會阻礙企業(yè)重組和再投資。由于此類家族企業(yè)的少數(shù)股東基本上都在企業(yè)任職并領(lǐng)取薪金，所以這些股東會將本來用以發(fā)放紅利的收入保留在企業(yè)。

在家族企業(yè)里擔(dān)任行政職務(wù)的家族成員，也就是股東，任命他們自己隊伍里的一些代表和部分能干的外部人員進入董事會，董事的選拔事先已定有標(biāo)準(zhǔn)，例如，他們應(yīng)該是頂尖商學(xué)院的教授和有經(jīng)驗的金融界管理人員。董事會提名首席執(zhí)行官，并確定選拔家族成員進入企業(yè)管理層的標(biāo)準(zhǔn)。

這一做法的主要問題，一是偏向于家族的少量成員，可能犧牲其他成員的利益，二是企業(yè)需要有資金收購沒有擔(dān)任管理職務(wù)的家族成員的股份或補償他們失去的權(quán)益，而有的企業(yè)可能沒有這么多資金。但是這種安排的好處大于弊病。首先，由于所有權(quán)和管理者的利益連在一起，決策程序可以加快。第二，由于家族成員只有經(jīng)過爭取才能成為股東和管理者，企業(yè)可以保持創(chuàng)業(yè)者當(dāng)年的企業(yè)家精神。最后，由于對擔(dān)任管理職務(wù)的家族人員進行嚴(yán)格的評估，家族制企業(yè)可以更好地吸引外部經(jīng)理人，因為他們更愿意在一家根據(jù)績效提升雇員的企業(yè)工作。

3．外部持股

前面介紹的兩種股權(quán)分配方法重點在家族內(nèi)部如何安排股權(quán)。幾種方法都能確保家族對企業(yè)的控制。但需要說明的是，家族控制并不等于100％的控制。為了籌集資金或留住關(guān)鍵的人才，企業(yè)有時候需要讓出少數(shù)股權(quán)，比如美國的沃爾瑪，在上世紀(jì)70年代股票上市時，家族僅控制77％的股權(quán)，另外23％則成為公眾股。法國的阿迪斯技術(shù)公司家族控股是90％，另外有

10％則分配給關(guān)鍵的員工。

家族議事會：體現(xiàn)家族的權(quán)力

不管采用那種方法都需要建立家族議事會。家族議事會是家族做重大決策的委員會。家族議事會解決組織、戰(zhàn)略計劃等重大事件，調(diào)解家族成員間的糾紛，對重大問題如員工雇傭、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、紅利分配政策等進行協(xié)商，并達成一致。此外，家族議事會還將通過組織各種有助于家族成員團結(jié)的活動，將家族的價值觀念傳給下一代。提高家族成員共同的價值觀，并且向年輕一輩的家族成員解釋家族創(chuàng)始人采用某種治理結(jié)構(gòu)的原因。建立家族議事會的目的除了解決家族問題之外，還負責(zé)發(fā)布指導(dǎo)集中股權(quán)管理模式中回購由那些沒被選上或不再留任股東的人所持有的股票的規(guī)則。

家族議事會一般由所有成年家族成員組成；如家族較大，有幾代同堂，則通過選舉方式選出所有家族成員利益的代表組成議事會。家族議事會為充分履行其職責(zé)，必須定期召集家族會議。家族會議應(yīng)召集所有家族成員，以便就某些問題充分廣泛地征求意見，并加深家族成員，特別是年輕一代家族成員對企業(yè)的認識和理解。

外部董事：必須借重的“外腦”

“如果你有能力以建設(shè)性的方式發(fā)表不同意見，如果你相信不同的觀念可能產(chǎn)生新思想，如果你能理解按特定的遠見和商業(yè)理念指引和管理的公司的價值，你就有資格成為我們公司的新董事”。這是一家歐洲公司招聘外部董事的廣告。家族企業(yè)聘請外部董事在歐洲一些國家比較流行。

大多數(shù)家族企業(yè)規(guī)模都比較小，內(nèi)部缺乏某些專業(yè)知識常常是個大問題。許多小企業(yè)不會做或做不好市場分析、戰(zhàn)略研究和長期規(guī)劃，也沒有規(guī)范的管理系統(tǒng)。聘請咨詢公司填補這種空白，價格可能很昂貴，并且可能造成內(nèi)部沖突，因為公司經(jīng)理可能覺得咨詢或?qū)I(yè)人員對其權(quán)威形成威脅。利用外部董事可以從某些方面彌補這方面的不足。外部董事具體的工作包括：1、審閱企業(yè)的長遠目標(biāo)；2、審閱實現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略或計劃；3、參與重大的資源分配的討論；4、參與重大財務(wù)決策的討論，包括資本投資或資本運作的決策；5、對公司的兼并、收購、剝離計劃提出建議；6、高層管理人員的績效評估、繼承或薪酬安排等。

選擇外部董事不等于公司總經(jīng)理可以放棄對企業(yè)運作的積極管理。外部董事增加了企業(yè)決策的知識來源，但外部董事的咨詢或建議不能代替企業(yè)家自己的決策。外部董事的來源可以是優(yōu)秀的大公司的中高層管理人員，大學(xué)有關(guān)專業(yè)的教授，或離退休的專業(yè)人員。家族企業(yè)需要研究發(fā)現(xiàn)合格的外部董事并說服他們接受公司的邀請的技巧。