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文檔簡介
高效管理團隊領導力第1頁/共29頁身邊優(yōu)秀團隊風采觀點:單打獨斗時代已經(jīng)過去了,一個人若想成功,要么組建一個團隊,要么加入一個團隊。單打獨斗的路只會越走越窄,選擇志同道合的人,就是選擇成功。人,因夢想而偉大,因團隊而卓越,因感恩而幸福,因?qū)W習而改變,因行動而成功。一個人是誰并不重要,重要的是他站在那里的時候,在他身后站著的是一群怎么樣的人,怎么樣的團隊,加入我們的團隊。焊裝團隊,期待大家共同努力?。。〉?頁/共29頁什么叫團隊溝通信任慎重換位快樂一起經(jīng)歷過風雨洗禮、跌宕起伏、浴血奮戰(zhàn)、榮辱與共、艱難困境,依然迎難而上,創(chuàng)造奇跡,那才叫團隊。一個團隊,如何成為好一個好的團隊,讓人羨慕的團隊,創(chuàng)造業(yè)績的團隊,鼓足干勁的團隊,一個狼性團隊呢???要具備五要素:第3頁/共29頁一、溝通第4頁/共29頁溝通-小故事獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的戰(zhàn)爭,到了最后,兩敗俱傷。獅子快要斷氣的時候?qū)匣⒄f:“如果不是你非要搶我的地盤,我們也不會弄成現(xiàn)在這樣。”老虎吃驚地說:“我從未想過要搶你的地盤,我一直以為是你要侵略我!”觀點:相互溝通是維系團隊的一個關鍵要素。有什么話不要憋在肚子里,多多與人交流,也讓團隊領導、同事多了解自己,這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。第5頁/共29頁二、信任什么叫信任:互相信任,是一切的基石,如果不能信任對方,團隊就會懼怕沖突,開會的時候無法產(chǎn)生積極的爭論,缺乏思想上的交鋒,大家搞虛假的一團和氣,然后就經(jīng)常只能達成表面的共識,這就會導致在實際執(zhí)行的時候缺乏投入,這些共識都不是我真心認可的,投入干嘛啊?接著,缺乏投入就一定會出問題,出了問題,就開始逃避責任,更無法對身邊的隊友負責。最后的最后,就是無視結果——無論達到目標與否,都不興奮,無成長。第6頁/共29頁信任-小故事1兩只鳥在一起生活,雄鳥采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來的一半。雄鳥以為是雌鳥偷吃了,沒有詢問,就直接罵了雌鳥一頓,過了幾天,下了幾場雨后,空氣濕潤了,果仁又漲成滿滿的一巢。雄鳥感到好奇,就耐心地問了雌鳥,經(jīng)過一番說明后,這時雄鳥十分后悔地說:“是我錯怪了雌鳥!”觀點:團隊同事之間要相互信任,很多團隊就毀于懷疑和猜忌,缺少溝通。所以,團隊成員要保持信任、多多溝通,不要讓猜疑毀掉團隊。第7頁/共29頁信任-生活小故事2小王家小孩八個月大,家里請了一位月嫂,這位月嫂吃苦耐勞,對小孩有愛心,也有方法和經(jīng)驗,到家后1個月,小王老婆對她評論很高??墒怯幸惶?,小王老婆悄悄給她老公說,月嫂在偷她的化妝品,小王不相信她是這樣的人,看起來挺本分的,但過去幾天,小王老婆說她一直在偷偷用我的護膚品,那種特殊味道一聞就是。小王覺得雖然不是什么值錢的東西,但這讓老婆感覺非常不好,從她發(fā)現(xiàn)這件事的第一天起,她就開始對育兒嫂產(chǎn)生了種種猜疑,有兩次她故意觀察了護膚品的擺放,結果位置變化了,這加深了她對此事的確認和不信任感。但是,就在她不知如何找月嫂談及此事的時候,情況又變了,「偷偷使用」的各種跡象全都消失了!是對方發(fā)現(xiàn)什么了?還是她自己買了新的了?讓人百思不得其解???第8頁/共29頁信任-生活小故事事情的真相是,出現(xiàn)「偷偷使用」的那些天,小孩每天晚上都會半夜哭鬧,月嫂怎么哄都不行,每次都需要小王老婆去哄,這位月嫂,就趁媽媽接過小孩的空擋,去抺些媽媽平時使用的面霜,這樣身上就有了和媽媽相同的味道,她是為了能安撫小孩,不影響媽媽睡覺,才這樣做的。隨后幾天,小孩晚上不哭鬧了,育兒嫂也就停止模仿媽媽味道的行為。后來小王夫妻倆,恍然大悟,試想要是在中間,老婆不明真相錯怪了育兒嫂,豈不是毀掉了彼此之間的信任,破壞了相互合作、生活的基礎?我講這個故事,是想告訴大家,當信任缺失的時候,人們會開始互相懷疑彼此的動機,開始猜測,質(zhì)疑,在這種情況下,協(xié)作是很難的,執(zhí)行力也自然很難持續(xù)存在了。第9頁/共29頁信任結論:對于信任,其實源自于彼此的尊重,如果沒有尊重,就不會有好感,好感都沒有就不會相互配合辦事,做事做不多,信任就培養(yǎng)不起來,舉個例子:你和一個人第一次合作,合作完了,相互肯定對這次合作會做個判斷,愉快順暢與否,如果其中有點問題,那就引起對方的不信任。所以信任一定是長期處事培養(yǎng)出來的,但尊重是一開始的,用句俗話就是,看對方順眼不。第10頁/共29頁三、慎
重什么叫慎重:慎重,就是當你準備去做一件事情的時候,要先考慮清楚,不急不燥,不要沖動,三思而后行,多考慮后再做決定。第11頁/共29頁慎
重-小故事兩只烏鴉在樹上對罵起來,它們越罵越兇,越吵越激動,最后一只烏鴉隨手撿起一樣東西向另一只烏鴉打去。那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開來,這時丟東西的烏鴉才發(fā)現(xiàn),自己打出去的東西原來是自己一只尚未孵化好的蛋。觀點:
遇到事情要冷靜對待,尤其是遇到問題和矛盾時,要保持理智,不可沖動,沖動不僅不能解決問題,反而會使問題變得更糟,最后受損失的還是整個團隊。第12頁/共29頁四、換位要懂得換位式思考!如果你是老板,是單位的領導,你應當換個角度考慮問題,要想一想,如果你是一名普通員工,你應當怎么做。己所不欲,勿施于人。如果你是一名普通員工,那你要換個角度考慮問題,如果你是老板,你是領導,你應當怎么辦?不要說你拿多少錢,而是要先考慮你貢獻了多少。學會換位式思考問題的人,那他的心態(tài)永遠是樂觀向上的。一個領導,他即使沒做好工作,也不會怨天尤人,他會團結身邊的人們,集思廣益,一起努力,干好工作。這樣的人,他一定是一個出色的領導者。第13頁/共29頁換位-小故事小羊請小狗吃飯,它準備了一桌鮮嫩的青草,結果小狗勉強吃了兩口就再也吃不下去了。過了幾天,小狗請小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來招待它。于是小狗準備了一桌上好的排骨,結果小羊一口也吃不下去。觀點:
有時候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法強加給他人,遇到問題的時候多進行一下?lián)Q位思考,站在對方的角度上想想,這樣,你會更好地理解他人。第14頁/共29頁五、快樂
營造快樂工作的氛圍,把工作環(huán)境變得令人愉快點。讓員工喜歡所做的工作,并且樂于與一起工作的人共事,他們就會高效率地工作。真正的快樂,應該是深深沉浸于解決問題的興奮感中,而這其中還包含團隊配合的滿足感。當然,充滿激情樂觀團隊領導者,也會對員工的情緒產(chǎn)生積極的影響。相反,擁有不快樂的領導,員工也易產(chǎn)生不愉快情緒,對工作缺乏熱情,而且易引發(fā)員工的憤怒和焦慮等負面情緒。
領導的行為也會在日常工作中影響員工的態(tài)度,其態(tài)度將直接影響團隊成員的工作態(tài)度,因為團隊的領導者是團隊的精神領袖,他的言行舉止直接影響著團隊的每一個成員,他的態(tài)度將決定整個團隊的風格與作為。第15頁/共29頁快樂-小故事小豬開始學做蛋糕,但它做出的蛋糕總是不好吃。它問公雞師傅,公雞想想,問它做蛋糕的原料是什么。小豬說,為了怕浪費,它做蛋糕用的全是一些快要壞了的雞蛋,公雞對小豬說:“記住,只有懷著好的心態(tài)、同時用好的原料才能做出好的蛋糕。”觀點:
只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同樣地,只有用快樂的心情才能構建起一個團隊。上班之前,請把在外面的煩惱通通拋掉,帶一張笑臉進來。如果所有的團隊成員都能這樣做,那么這個團隊一定會最幸福!第16頁/共29頁快樂的工作要打造快樂團隊,作為管理者,你必須首先快樂起來。當你快樂地工作起來,這種快樂的工作情緒就會蔓延,感染每一個團隊成員。團隊的蓬勃發(fā)展離不開快樂的團隊成員。快樂的人更加友善、溫暖、具有親和力。一個好的團隊領袖可以帶領團隊成員在各種互動體驗中增強團隊情感,凝聚團隊合力,提升團隊默契,推動團隊績效。第17頁/共29頁如何帶好一個高效團隊呢帶團隊,你得問自己,人為什么要跟著你混?跟著你干?馬云說:員工的離職原因林林總總,只有兩點最真實:
1、錢,沒給到位;2、心,委屈了。歸根到底就一條:干得不爽。員工臨走還費盡心思找靠譜的理由,就是為給你留面子,不想說穿你的管理有多爛、他對你已失望透頂。仔細想想,真是人性本善。作為管理者,定要樂于反省。第18頁/共29頁一、帶團隊需做好7條:1234567給員工養(yǎng)家糊口的錢。教會員工做事情的方法和思路。激發(fā)員工上進的欲望,讓員工樹立自己的目標。把快樂帶到工作中,讓員工獲得幸福。告訴團隊做事情扎實、穩(wěn)重,大智若愚,不可走捷徑和投機取巧。給予創(chuàng)造團隊成長,學習,發(fā)展的機遇,成就人生。幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽,為成為更有價值的人而戰(zhàn),光宗耀祖。第19頁/共29頁二、團隊管理九段修煉【九段管理者修煉】一段:以身作則,堪為榜樣。二段:幫助下屬,無私奉獻。三段:教化下屬,為人師表。四段:建立規(guī)則,打造團隊。五段:高效激勵,領導思維。六段:全面統(tǒng)籌,科學管理。七段:運籌帷幄,決勝千里。八段:機制勵人,文化凝人。九段:組織制勝,天長地久。第20頁/共29頁三、怎么樣留住人才?
發(fā)展的機會成長的機會賺錢的機會做事的機會必須給員工4個機會:第21頁/共29頁三、怎么樣留住人才?必須經(jīng)營員工4個感覺:目標感安全感歸屬感成就感第22頁/共29頁四、那什么叫人才【人渣】就是牢騷抱怨、無事生非,拉幫結派,挑起事端、吃里扒外的破壞分子;團隊里,人分為五種:【人員】就是只領工資不愛做事,安排與自己無關的工作不愿干,屬庸人之列;【人手】就是安排什么做什么,不安排絕對不做,等著下命令的人;【人物】就是全身心投入,用靈魂去思考、做事,決心要和企業(yè)做一番事業(yè)的人!【人才】就是每天發(fā)自內(nèi)心做事,做事有責任、有思路、有條理,知道公司的事做好了,受益的是自己,同時真心為公司操心的人;第23頁/共29頁五、團隊,員工是越換越優(yōu)秀!
1、一個員工輕易離開團隊,是沒有責任心的表現(xiàn)。哪個團隊都有問題,哪個團隊都有優(yōu)點,如果稍有不順或誘惑,就輕易動搖,無論怎樣,這種人是不能托付重任的。2、抱怨和埋怨團隊就是打自己耳光,說自己無能,更是在放棄機會!3、河拆橋的員工不可能心懷感恩之心,不要留。創(chuàng)造利潤是你存在的核心價值,創(chuàng)業(yè)不是做慈善。4、遇到外界的壓力就想逃,這樣的員工留了是風險,遇到問題請先思考,只反映問題是初級水平,思考并解決問題才是高級水平。第24頁/共29頁六、優(yōu)秀團隊優(yōu)秀團隊:
就要淘汰人渣,激活人員,培養(yǎng)人手,重用人才,與人物綁定!用事業(yè)合伙人的管理模式,激活員工的源源不斷的動力,為老板干就等于為自己干!所以一個優(yōu)秀的團隊,員工主動流失!大家不要害怕員工離開;負面的員工不換掉,弊大于利;狀態(tài)不好的員工不空出來,狀態(tài)好的員工就無法進來。第25頁/共29頁團隊精髓小視頻第26頁/共29頁團隊精髓小視頻總結:剛看
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