運(yùn)營(yíng)部企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)

運(yùn)營(yíng)中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé)運(yùn)營(yíng)中心組織架構(gòu)運(yùn)營(yíng)中心主要職能運(yùn)營(yíng)部職能竹負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)內(nèi)綁部資源的由踐上到下地整秋合，計(jì)劃，就組織，跟進(jìn)乏團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)夢(mèng)事務(wù)，掌控鼓全局，綜合送統(tǒng)籌，把控狠團(tuán)隊(duì)方向。商品部職能俊根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)粘售趨勢(shì)，定虹制銷(xiāo)售貨品江，預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)免流行趨勢(shì)，摔快速準(zhǔn)確下皂單訂貨，跟阻進(jìn)貨品到貨脫周期，分析遲貨品數(shù)據(jù)，柱注意商品的舌動(dòng)銷(xiāo)率。推廣部職能仇根據(jù)流量指巴標(biāo)，通過(guò)直膽通車(chē)、鉆展暈、活動(dòng)等手括段，提高店匪鋪流量，增請(qǐng)強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果秘同時(shí)降低費(fèi)播用。營(yíng)銷(xiāo)部職能拌負(fù)責(zé)項(xiàng)目縮推廣定位和哀主題策劃設(shè)連計(jì)工作，通堡過(guò)自身主題怪式營(yíng)銷(xiāo)和結(jié)尺合淘寶活動(dòng)咐，增強(qiáng)買(mǎi)家亂的購(gòu)物體驗(yàn)桿，同時(shí)增強(qiáng)弟營(yíng)銷(xiāo)效果，卸提供店鋪轉(zhuǎn)糾化率。銷(xiāo)售部職能川直接面對(duì)消懂費(fèi)者，以最仁優(yōu)的服務(wù)態(tài)仗度，利用銷(xiāo)睬售技巧，尋攏找和滿足買(mǎi)抹家的需求點(diǎn)版，并提供良裙好的售后服妻務(wù)，提供買(mǎi)叫家良好的顧勻客體驗(yàn)。物流部職能思管理庫(kù)存，牙安排配貨、連發(fā)貨等物流恥相關(guān)事項(xiàng)?？爝\(yùn)營(yíng)中心組腿織崗位設(shè)定乳說(shuō)明奴運(yùn)營(yíng)主管，俘1人貸運(yùn)營(yíng)，己慰根據(jù)牛項(xiàng)目數(shù)塞推廣主管，氏1人稈活動(dòng)專(zhuān)員塘，搖1人扭直通車(chē)專(zhuān)員否，1人統(tǒng)鉆展專(zhuān)員倦，綁1人鴨美工主管坑，挨1人美工，5人斷策劃主管講，蒼1人策劃，1人太銷(xiāo)售主管，眾1人客服，4人表運(yùn)營(yíng)中心某崗位職責(zé)桑運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗抖位職責(zé)說(shuō)明職責(zé)描述：崗位職責(zé)：廳運(yùn)營(yíng)主管扛崗位職責(zé)行政隸屬：駐直接上級(jí)：旗運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要職責(zé)：門(mén)制定并實(shí)施批公司年、季拴、月戰(zhàn)略目劫標(biāo)和執(zhí)行方頃案，抱傳達(dá)上級(jí)戰(zhàn)壟略思想方針蘋(píng)，向各部門(mén)圣傳達(dá)指示，已控制運(yùn)營(yíng)成威本，提高銷(xiāo)怖售利潤(rùn)，踏對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)薦情況進(jìn)行評(píng)淘估和分析，喘集中調(diào)整經(jīng)偷營(yíng)策略，請(qǐng)合理進(jìn)行人椒力資源調(diào)配估，檢查及監(jiān)蕩督運(yùn)營(yíng)部門(mén)難工作，音定期組織部勺門(mén)總結(jié)反饋熊公司年、月婚、周計(jì)劃工務(wù)作，迎定期組織部爽門(mén)培訓(xùn)。羨項(xiàng)目棍運(yùn)營(yíng)供崗位職責(zé)：行政隸屬：歉直接上級(jí)：裳運(yùn)營(yíng)主管主要職責(zé)：發(fā)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)嚼手各維度情腰況，研對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行屋市場(chǎng)規(guī)劃及泊定位，應(yīng)制定并實(shí)施葬項(xiàng)目年、季譽(yù)、月戰(zhàn)略目針標(biāo)和執(zhí)行方愈案，您定期組織執(zhí)煮行部門(mén)主管起總結(jié)反饋?lái)?xiàng)料目年、月、勁周計(jì)劃工作朱，推每日查看項(xiàng)燭目數(shù)據(jù)，并桑對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行捆總結(jié)反饋改括進(jìn)。肝推廣主管教崗位職責(zé)共：行政隸屬：顧直接上級(jí)：寸運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要職責(zé)：狼根據(jù)店鋪銷(xiāo)翁售指標(biāo)制定飄推廣相應(yīng)推可廣計(jì)劃方案狼，耳定期全店數(shù)墾據(jù)分析處理杯，根據(jù)數(shù)據(jù)滲分析結(jié)果找嘉出店鋪問(wèn)題椒，提交上級(jí)用，頂根據(jù)推廣方頸案分配推廣炮渠道流量比物例做到最合臂理優(yōu)化，雀定期組織人裂員培訓(xùn)交流思，俊考核部門(mén)人樸員績(jī)效評(píng)分歇。里活動(dòng)禿專(zhuān)員臥崗位職責(zé)澇：行政隸屬：壽直接上級(jí)：汽推廣主管主要職責(zé)：參幫派活動(dòng)報(bào)齡名，碌淘寶、拍拍祝后臺(tái)活動(dòng)報(bào)成名，兼第一時(shí)間反嗎饋活動(dòng)進(jìn)度橡情況到運(yùn)營(yíng)問(wèn)，并作出決兵策，真熟悉各種活攏動(dòng)報(bào)名規(guī)則肌，制定活動(dòng)珍報(bào)名周期和番計(jì)劃，配合庸運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)差報(bào)名選款工巴作，紀(jì)提供日?qǐng)?bào)表鑄，匯報(bào)當(dāng)天蜘報(bào)名情況和扛最終審核結(jié)純果，尾報(bào)名成功活匪動(dòng)，跟進(jìn)活盾動(dòng)效果，及偶時(shí)提供活動(dòng)遲數(shù)據(jù)并總結(jié)品分析。貸直通車(chē)緣專(zhuān)員佩崗位職責(zé)溝：行政隸屬：跟直接上級(jí)：瞇推廣主管主要職責(zé)：沸配合運(yùn)營(yíng)直群通車(chē)選款，轟制定直通車(chē)尼年、月、周執(zhí)計(jì)劃，并提蓮交上級(jí)，撲嚴(yán)格直通車(chē)妨預(yù)算，優(yōu)化邪關(guān)鍵詞、提劉高投入產(chǎn)出猛比、降低焰PPC旬、提高轉(zhuǎn)化銳率等，巧每天進(jìn)行直閑通車(chē)舟6端大報(bào)表分析陪，對(duì)數(shù)據(jù)跟元蹤并進(jìn)行優(yōu)品化，嗎分析行業(yè)銷(xiāo)圍售趨勢(shì)。跟燙蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手塊，進(jìn)直通車(chē)、量免子恒道、數(shù)蒸據(jù)魔方分析浙以及有效進(jìn)秘行直通車(chē)優(yōu)謀化，柿熟悉直通車(chē)族的競(jìng)價(jià)排名績(jī)規(guī)則，懂得潔關(guān)鍵詞篩選慧、競(jìng)價(jià)及關(guān)巨鍵詞競(jìng)價(jià)技不巧，侄配合銷(xiāo)售計(jì)貍劃完成流量圣計(jì)劃指標(biāo)，裁總結(jié)匯報(bào)數(shù)階據(jù)情況。莫鉆展老專(zhuān)員悼崗位職責(zé)：行政隸屬：皇直接上級(jí)：陽(yáng)推廣主管主要職責(zé)：暮鉆展文案確輛定（運(yùn)營(yíng)部佛提供，策劃懲做），掩素材統(tǒng)計(jì)，程統(tǒng)計(jì)店鋪的肅素材各項(xiàng)明若細(xì)，議鉆展計(jì)劃：則計(jì)劃預(yù)算，施計(jì)劃出價(jià)，繞定向加價(jià)，紋定向內(nèi)容，乓選用素材，減定向時(shí)段等昌操作，要求嘴按計(jì)劃莖100%窯操作完成，載素材致素材的制定尊，文案確定召，信息無(wú)誤盈，移交運(yùn)營(yíng)栽部審核，確鞏認(rèn)無(wú)誤，審嫁核通過(guò)上傳緣，檢查店鋪經(jīng)鏈接無(wú)誤。全備注：要考變慮計(jì)劃用素商材的時(shí)間，走小二審核的弟進(jìn)度，不能您延誤素材的洋審核和計(jì)劃呢的投放，嘗鉆展表格，劈明細(xì)表，數(shù)芹據(jù)表，日?qǐng)?bào)筑表，預(yù)算表抽以及后期增蝴加的其他表什格的數(shù)據(jù)分窩析，要確認(rèn)罰數(shù)據(jù)無(wú)誤，炕表格為最重口要的核心內(nèi)緩容，能反應(yīng)百鉆展的所有鉛情況，以及梳與店鋪銷(xiāo)售窮的配合度，撫每日粥,尊每周，每月的報(bào)表分析和告總結(jié)，根據(jù)歉數(shù)據(jù)反饋，慶調(diào)整投放計(jì)鈔劃，重點(diǎn)：凝提高展現(xiàn)量包，降低點(diǎn)擊膝成本，增加渡點(diǎn)擊量。倘美工主管遺崗位職責(zé)淺：行政隸屬：笨直接上級(jí)：幸運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要職責(zé)：控定期組織培蒼訓(xùn)美工交流儉PK藥，分享心得勞提高團(tuán)隊(duì)業(yè)燥務(wù)水平，遠(yuǎn)制定團(tuán)隊(duì)月尚計(jì)劃、周計(jì)數(shù)劃、日計(jì)劃豬安排事宜。鑼并提交上一銀級(jí)，捧組織部門(mén)執(zhí)牛行運(yùn)營(yíng)部工邊作計(jì)劃，匆考核美工月網(wǎng)績(jī)效評(píng)分，由每周例會(huì)總借結(jié)上周工作貓情況，找問(wèn)吸題處理問(wèn)題停，具主管績(jī)效考頸核由運(yùn)營(yíng)部發(fā)主管考核，刃美工作品建屠檔。目美工設(shè)崗位職責(zé)件：行政隸屬：建直接上級(jí)：化美工主管主要職責(zé)：薄定期接受主彎管組織的交嚷流釋PK罷，分享心得貍，犯自行安排合腫理的月、周床、日工作計(jì)鉆劃，父接受部門(mén)主桂管安排工作棄事宜并確定彈完成時(shí)間，賞績(jī)效考核由你主管考核，引完成作品建后檔。省策劃主管歸崗位職責(zé)純：行政隸屬：外直接上級(jí)：斃運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要職責(zé)：吐全面負(fù)責(zé)組梢織開(kāi)展策劃發(fā)中心的各項(xiàng)嫁工作，掘全面負(fù)責(zé)項(xiàng)院目推廣定位誰(shuí)和主題創(chuàng)意削工作，走配合運(yùn)營(yíng)部勉根據(jù)項(xiàng)目實(shí)恐際情況制定豪相應(yīng)的活動(dòng)鼓計(jì)劃及方案燭，掃制定項(xiàng)目策脊劃年、季、排月計(jì)劃，雹策劃活動(dòng)的召頁(yè)面排版，紗負(fù)責(zé)店鋪活莊動(dòng)文字的策渣劃、創(chuàng)意、攔撰寫(xiě)，瘋歸檔，總結(jié)廁，報(bào)定期組織部科門(mén)培訓(xùn)，揪考核部門(mén)人夸員績(jī)效評(píng)分攀，逃加強(qiáng)與上級(jí)貝領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)橫部門(mén)協(xié)作配僵合，懲每期營(yíng)銷(xiāo)活鋸動(dòng)必須有關(guān)暮聯(lián)性。特策劃灰崗位職責(zé)蠻：行政隸屬：注直接上級(jí)：濕策劃主管主要職責(zé)：遞協(xié)助主管策妹劃文案的撰訓(xùn)寫(xiě)，詳負(fù)責(zé)店鋪寶咳貝產(chǎn)品的文耽字的策劃、寇創(chuàng)意、撰寫(xiě)皆，晃制定個(gè)人年艘、季、月計(jì)并劃銷(xiāo)售主管：行政隸屬：耽直接上級(jí)：別運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要職責(zé)：蜂每天上班第險(xiǎn)一件事查看綁前一天銷(xiāo)售挺數(shù)據(jù)，并對(duì)籃數(shù)據(jù)進(jìn)行分渡析，查找銷(xiāo)度售問(wèn)題，及辛?xí)r跟進(jìn)處理惡，即對(duì)每天銷(xiāo)售寸團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售情室況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)澡，并上報(bào)上腹一級(jí)，伸核實(shí)并跟進(jìn)籃團(tuán)隊(duì)個(gè)人工詞作計(jì)劃實(shí)施牌情況及完成遺情況，料整理客服反獸饋問(wèn)題，窩維護(hù)顧客和前信息的及時(shí)法反饋，扮第一時(shí)間進(jìn)永行上級(jí)反饋狹，索定時(shí)抽查客犁服聊天記錄獅，鼻定時(shí)抽查客椒服對(duì)貨品的非熟悉情況并籍進(jìn)行評(píng)估，翼制定周培訓(xùn)忌計(jì)劃包括人暈員，培訓(xùn)內(nèi)茄容，塘例會(huì)總結(jié)上迎周銷(xiāo)售情況全分析銷(xiāo)售問(wèn)伐題，療定時(shí)組織培惜訓(xùn)新銷(xiāo)售人算員基本技能誰(shuí)，提高整體洋銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)嚴(yán)售技巧，毀制定團(tuán)隊(duì)個(gè)喚人銷(xiāo)售各項(xiàng)授指標(biāo)指標(biāo)，點(diǎn)制定月培訓(xùn)獸計(jì)劃包括人臥員，培訓(xùn)內(nèi)穗容，更配合其他部蹲門(mén)完成價(jià)格臂修改及設(shè)置跨營(yíng)銷(xiāo)工具的嶺使用。惰客服倉(cāng)崗位職責(zé)喇：行政隸屬：解直接上級(jí)：宋銷(xiāo)售主管主要職責(zé)：東客服個(gè)人月蛋指標(biāo)自我統(tǒng)狼計(jì)表，收客服個(gè)人服膛務(wù)統(tǒng)計(jì)表，更客服顧客問(wèn)斥題登記表，集維護(hù)顧客和妨信息的及時(shí)餃反饋久熟悉掌握銷(xiāo)輔售產(chǎn)品的屬民性（面料成饞分特點(diǎn)、面知料紋路、尺鐮碼特點(diǎn)、板慕型、顏色、藍(lán)適合人群第雹一時(shí)間找到辮最佳搭配的帳產(chǎn)品推薦，柳跟蹤物流查化單（售后下億班時(shí)間），陶維護(hù)好合VIP水老顧客并第部一時(shí)間做出漂老顧客的判習(xí)斷并區(qū)分新花顧客的歡迎季用語(yǔ)。之前鍬的購(gòu)買(mǎi)信息躁的收集備注紙，以更好的欲服務(wù)老顧客額，莫不定時(shí)培訓(xùn)付接受培訓(xùn)和骨分享自己的奉經(jīng)驗(yàn)。售后客服：行政隸屬：困直接上級(jí)：爺銷(xiāo)售主管主要職責(zé)：壓顧客退換貨小登記表，僑維護(hù)顧客和貢信息的及時(shí)食反饋歡對(duì)日常顧客盼退換貨進(jìn)行壤合理的處理借。如非上班符時(shí)間可以根射據(jù)客服日常鍵問(wèn)題登記表辱進(jìn)行主脖動(dòng)溝通，顧抖客退換貨及駕退款的需求呈做出合理的目處理，乞根據(jù)顧客回得訪情況整理解向上一級(jí)進(jìn)納行反饋，勻跟蹤物流查楊單，押統(tǒng)計(jì)顧客退液回貨品并檢番查貨品的完芽整性，交根據(jù)偶VIP轎等級(jí)級(jí)別進(jìn)吳行回訪。以派更好的了解緒客服的情況寒及顧客的需吉求。提高夫VIP或顧客的粘性方，宏時(shí)逢重要節(jié)與假日做短信察群發(fā)祝福到排老顧客榜?？?jī)財(cái)務(wù)部中心頃業(yè)務(wù)流程戶1.1茶銷(xiāo)售計(jì)劃分怕解流程簡(jiǎn)1.2之季度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)攏劃制定流程燃1.促3送月主題營(yíng)銷(xiāo)凍方案制定流腸程綱1.4蔥寶貝模塊制勢(shì)作業(yè)務(wù)流程佩1.5蜻互動(dòng)主題策茄劃流程臨1.6瞇短信文案制錦作流程側(cè)1.妄7禁圖片處理常幣規(guī)工作流程撫1.8備首頁(yè)設(shè)計(jì)元/寄寶貝詳情模鄭板設(shè)計(jì)流程嫩1.9寸促銷(xiāo)圖片設(shè)辜計(jì)流程沿1.10殘常規(guī)推廣工常作流程盜1.11位直通車(chē)操作啟流程騙1.12奪活動(dòng)報(bào)名流拉程內(nèi)1.13求售前咨詢下絞單流程肚1.14伶換貨流程雹1.15慢退貨流程頸1.16檔拍攝流程做1.17蛾寶貝上傳流根程（旗艦店執(zhí)/珠直營(yíng)）捷銷(xiāo)售計(jì)劃分肝解眉流程溜總經(jīng)理紐運(yùn)營(yíng)總監(jiān)倍運(yùn)營(yíng)主管升運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員竿/漁銷(xiāo)售組正/蛾?duì)I銷(xiāo)組楚/傭推廣組榴討論小組流程說(shuō)明曲運(yùn)營(yíng)總監(jiān)將愛(ài)制定出來(lái)的思戰(zhàn)略目標(biāo)提倘交給總經(jīng)理捕進(jìn)行確認(rèn)，盈確認(rèn)通過(guò)后效由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)悅下發(fā)細(xì)分升。扎運(yùn)營(yíng)主管組塘織部門(mén)探討情項(xiàng)目分解指猾標(biāo)，各個(gè)組昆員根據(jù)指標(biāo)錯(cuò)制定年、季抄度、月、周帶可行性戰(zhàn)略智目標(biāo)，然后先匯總提交給等運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)再行確認(rèn)加。潛確認(rèn)通過(guò)的拿戰(zhàn)略指標(biāo)有燭運(yùn)營(yíng)主管組抖織討論，討覺(jué)論其可行性缸，確認(rèn)調(diào)整倆的建議，下薄發(fā)給個(gè)組員刪進(jìn)行調(diào)整，示調(diào)整完成后奧進(jìn)行匯總晉。賺各組員、運(yùn)還營(yíng)主管級(jí)運(yùn)何營(yíng)總監(jiān)分別女簽字確認(rèn)后素交給綜合部穩(wěn)進(jìn)行歸檔保饑存冠。棕季度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)栽劃制定圾流程秘運(yùn)營(yíng)總監(jiān)爛運(yùn)營(yíng)主管笑運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員甘策劃蛇頭腦風(fēng)暴挪討論小組流程說(shuō)明初運(yùn)營(yíng)將秒季度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)懲劃提交給運(yùn)帥營(yíng)主管及運(yùn)尸營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行反確認(rèn)，通過(guò)艷后便組織運(yùn)晶作堆。么策劃跟進(jìn)季滔度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃膏制定季度初勉稿提交給運(yùn)班營(yíng)進(jìn)行確認(rèn)構(gòu)，確認(rèn)通過(guò)武后運(yùn)營(yíng)總監(jiān)懷、運(yùn)營(yíng)主管非、運(yùn)營(yíng)、策近劃組成頭腦州風(fēng)暴討論小汗組對(duì)計(jì)劃的罵可行性進(jìn)行腹討論提出合圓理建議，由夾策劃進(jìn)行修激改優(yōu)化益。天修改優(yōu)化完炸成的季度營(yíng)蜘銷(xiāo)計(jì)劃分別書(shū)有運(yùn)營(yíng)、運(yùn)填營(yíng)主管、運(yùn)恢營(yíng)總監(jiān)進(jìn)行穩(wěn)簽字確認(rèn)，墨將最終的計(jì)錫劃交由運(yùn)營(yíng)灘主管進(jìn)行備艷檔，運(yùn)營(yíng)開(kāi)筆始執(zhí)行計(jì)劃少。得月主題營(yíng)銷(xiāo)石方案制定穴流程絹運(yùn)營(yíng)主管跡項(xiàng)目惠運(yùn)營(yíng)禿策劃秤美工組流程說(shuō)明斗運(yùn)營(yíng)將蘇月奮度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃尿提交給運(yùn)營(yíng)步主管進(jìn)行確役認(rèn)，通過(guò)后賠提交給策劃閣，策劃確定住完成時(shí)間陳。虜運(yùn)營(yíng)主管、捧運(yùn)營(yíng)及策劃齊組成頭腦風(fēng)市暴小組，進(jìn)淹行計(jì)劃的討?zhàn)W論，確認(rèn)后路由運(yùn)營(yíng)主管惠組織策劃和打美工進(jìn)行溝皮通出。透美工向策劃鳥(niǎo)確認(rèn)了其主片題思路后確腎定完成時(shí)間獵，組織美工枝組的頭腦風(fēng)爸暴小組討論同，確定方案針后開(kāi)始制作震圖片，完成笑后分別由策旱劃、運(yùn)營(yíng)及并運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)坡行審核確認(rèn)鹿，到時(shí)間了傭美工便進(jìn)行鞏上傳頌。訪寶貝模板制般作業(yè)務(wù)悠流程學(xué)運(yùn)營(yíng)主管筐項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)千策劃射美工流程說(shuō)明惰項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)將錢(qián)產(chǎn)品信息提舌供給運(yùn)營(yíng)主碌管進(jìn)行確認(rèn)臂，確認(rèn)后由異項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)協(xié)押調(diào)執(zhí)行踏。認(rèn)策劃跟進(jìn)產(chǎn)漫品信息確定去完成時(shí)間，低然后組織團(tuán)邪隊(duì)頭腦風(fēng)暴能進(jìn)行討論垃。閱討論結(jié)束后黃開(kāi)始制作策養(yǎng)劃文案，完戶成后進(jìn)行猛PK館篩選，篩選德出來(lái)的策劃蜓文案提交給凍項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)猜行確認(rèn)審核孔。概美工根據(jù)策季劃的文案開(kāi)拐始制作圖片甚，完成后由孕策劃及項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行確伏認(rèn)，通過(guò)后為到期是便上樹(shù)傳到共享和骨圖片空間。叫互動(dòng)方案策艦劃介流程勺運(yùn)營(yíng)主管冠項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)舉策劃鳥(niǎo)美工組流程說(shuō)明歐項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提砍供活動(dòng)的思蠶路給運(yùn)營(yíng)主窄管進(jìn)行確認(rèn)預(yù)，通過(guò)后策巨劃和推廣開(kāi)敬始確定完成批時(shí)間火。剝同過(guò)團(tuán)隊(duì)的行討論和篩選棵，將最后的同文案及推廣誰(shuí)的互動(dòng)平臺(tái)扭提交給項(xiàng)目遲運(yùn)營(yíng)進(jìn)行確劇認(rèn)，確認(rèn)通位過(guò)后推廣根劫據(jù)策劃的文推案開(kāi)始執(zhí)行絮推廣計(jì)劃麥。梁短信文案制等作云流程許運(yùn)營(yíng)主管頭項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)義策劃論推廣主管撈推廣專(zhuān)員流程說(shuō)明毯項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)秩提交短信的嘉文案紛給運(yùn)營(yíng)主管工進(jìn)行確認(rèn)，停通過(guò)后湯項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)弦行協(xié)調(diào)執(zhí)行輛。疊策劃確認(rèn)活?lèi)倓?dòng)的內(nèi)容及械要求后確定鋼完成的時(shí)間景。勢(shì)通過(guò)團(tuán)隊(duì)的版討論確定出暈制作方案，早并對(duì)做出的座方案進(jìn)行篩晌選。宅篩選出來(lái)的采方案提交給謝項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)績(jī)行審核，通飽過(guò)后交由推練廣專(zhuān)員開(kāi)始禁執(zhí)行。議圖片處理常閑規(guī)工作熟流程舌運(yùn)營(yíng)主管呼項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)險(xiǎn)美工主管豎美工流程說(shuō)明伯項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提須交圖片需求段給運(yùn)營(yíng)主管屆進(jìn)行確認(rèn)敘。輪項(xiàng)目主管同鵲意后項(xiàng)目運(yùn)氧營(yíng)組織美工昏組開(kāi)始工作詠。尼美工主管針技對(duì)需求確認(rèn)對(duì)完成的時(shí)間夕后安排其組是員開(kāi)始執(zhí)行識(shí)。屯美工主管對(duì)肚美工們完成取的圖片進(jìn)行朝檢查后提交資給辱運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)屈行審核。茂項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)確撕認(rèn)完成后，考到期俱了美工主管路便將其上傳限。律首頁(yè)設(shè)計(jì)茅/竭寶貝詳情模坡板設(shè)計(jì)輔流程疼運(yùn)營(yíng)主管至項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)亦策劃卷美工流程說(shuō)明捉項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提別交設(shè)計(jì)申請(qǐng)辣給運(yùn)營(yíng)主管么進(jìn)行確認(rèn)臥。石項(xiàng)目主管同侍意后項(xiàng)目運(yùn)侍營(yíng)將申請(qǐng)交砍給策劃制作爪方案。摧美工向策劃罪確認(rèn)其思路教，然后確定雜完成的時(shí)間謀。頌美工組通過(guò)世團(tuán)隊(duì)的討論狗確定美工方束案后組員開(kāi)猾始制作圖片蓮。盆制作完成的死圖片進(jìn)行篩呢選，最終的開(kāi)圖片提交給乒策劃、項(xiàng)目床運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目挑主管進(jìn)行確殲認(rèn)涼。粥確認(rèn)通過(guò)后翁的圖片由美聽(tīng)工歸檔到圖棉片空間，然慰后等時(shí)間到止了進(jìn)行上傳梨。蹈促銷(xiāo)圖片設(shè)副計(jì)業(yè)流程講運(yùn)營(yíng)主管倉(cāng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)困推廣須策劃篇美工流程說(shuō)明謊項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提元交促銷(xiāo)計(jì)劃挖給運(yùn)營(yíng)主管子進(jìn)行確認(rèn)優(yōu)。丙項(xiàng)目主管同惠意后項(xiàng)目運(yùn)舟營(yíng)進(jìn)行工作理協(xié)調(diào)安排。天推廣和策劃寶根據(jù)計(jì)劃制餐定其方案，拜將制定出的擱方案提交給爽項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)凡行確認(rèn)。老確認(rèn)通過(guò)后討的方案交給沫美工確定完濃成時(shí)間，然梁后開(kāi)始作圖癢，做出的圖間進(jìn)行組內(nèi)臟PK濾，最終的促戲銷(xiāo)圖提交給售策劃、推廣忠進(jìn)行確認(rèn)，樓通過(guò)后交給楊項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)蘭行審核。痛審核通過(guò)后采的圖片上傳杰到網(wǎng)店進(jìn)行都測(cè)試，對(duì)劣畢勢(shì)的設(shè)計(jì)項(xiàng)動(dòng)目運(yùn)營(yíng)進(jìn)行針下架，并將軍此信息反饋飼給美工。滿常規(guī)推廣工男作誤流程昌運(yùn)營(yíng)主管搬項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)晝推廣主管攪推廣專(zhuān)員流程說(shuō)明乳項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)制龜定出推廣招蓄標(biāo)后提交給德運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)忘行確認(rèn)匯。牌項(xiàng)目主管同矛意后招標(biāo)交踩給推廣主管覽進(jìn)行完成時(shí)基間的確定。金推廣主管組脂織起組員進(jìn)裹行討論并分井配引流接口蓋。迎推廣專(zhuān)員根塌據(jù)主管的安豆排開(kāi)始推廣真，并定期進(jìn)妖行反饋，主像管對(duì)其進(jìn)行膛分析指導(dǎo)。稅主管將數(shù)據(jù)水定期反饋給魂項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，斑并進(jìn)行定期挪的總結(jié)。陸直通車(chē)推廣哄流程迫運(yùn)營(yíng)主管姑項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目推廣主管耳推廣專(zhuān)員流程說(shuō)明棵推廣主管侵制定勺直通車(chē)數(shù)據(jù)魂指標(biāo)交給項(xiàng)呀目運(yùn)營(yíng)及運(yùn)挎營(yíng)主管我進(jìn)行確認(rèn)畜。岸確認(rèn)通過(guò)后緊推廣主管安彈排其組員開(kāi)專(zhuān)始制定計(jì)劃仰。園推廣專(zhuān)員制簽定出直通車(chē)膏計(jì)劃提交給碑主管進(jìn)行審歌核數(shù)。耀審核通過(guò)的跪計(jì)劃便可開(kāi)轟始執(zhí)行，只詢執(zhí)行的工程印中推廣專(zhuān)員獎(jiǎng)想主管進(jìn)行山定時(shí)反饋，聽(tīng)以利于主管寺進(jìn)行調(diào)整條。臂活動(dòng)報(bào)名海流程賽運(yùn)營(yíng)主管側(cè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)泛推廣主管畜活動(dòng)紋專(zhuān)員商總結(jié)會(huì)議流程說(shuō)明秀活動(dòng)專(zhuān)員發(fā)丟現(xiàn)活動(dòng)后將灣其上報(bào)給運(yùn)步營(yíng)中心各級(jí)委主管，主管錢(qián)同意后便整新理活動(dòng)報(bào)名畢的資料進(jìn)行缸提交報(bào)行名，主管若蘿不同意便將吧活動(dòng)接口整菌理到表格中茶存檔進(jìn)行定旦期跟進(jìn)，在初合適的時(shí)候午再次提交偶。鄉(xiāng)活動(dòng)專(zhuān)員跟切進(jìn)活動(dòng)的報(bào)脈名進(jìn)度，入廚選后便向各航級(jí)主管進(jìn)行容信息反饋，組的到確認(rèn)后歲，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)蜘開(kāi)始協(xié)調(diào)各郵部門(mén)準(zhǔn)備活京動(dòng)的工作。鈴售前咨詢下做單沙流程聰銷(xiāo)售登主管找客服舞顧客穿倉(cāng)庫(kù)流程說(shuō)明猴當(dāng)旺旺想起逮時(shí)客服了解壘客戶需求，調(diào)引導(dǎo)其下單尋?；杩蛻粝聠胃对杩詈罂头才艂}(cāng)庫(kù)進(jìn)行鮮發(fā)貨膊。解顧客收到貨朋后進(jìn)行確認(rèn)休評(píng)價(jià)，客服滾跟進(jìn)評(píng)價(jià)內(nèi)懼容進(jìn)行定時(shí)閑反饋。換貨流程振客服也顧客芒倉(cāng)庫(kù)流程說(shuō)明搶當(dāng)顧客提出閉換貨時(shí)，客讀服要了解其榮原因，并告皺知其換貨流圓程?？總}(cāng)庫(kù)收到顧簡(jiǎn)客退回的需狗換貨的商品乓后要進(jìn)行質(zhì)域檢，并將結(jié)齒果反饋給客灑服，由客服煮回復(fù)顧客并罪在后臺(tái)備注懇相關(guān)信息。影換貨涉及到坐三種情況的鵝換貨商品：慶①顧客導(dǎo)致頭的三無(wú)產(chǎn)品斬且影響二次酷銷(xiāo)售，針對(duì)高此種情況客心服要聯(lián)系顧遺客說(shuō)明無(wú)法收換貨的原因已并在昂72揚(yáng)小時(shí)內(nèi)退回蛇產(chǎn)品給顧客膠，若顧客不通接受，可申伍請(qǐng)維權(quán)，客勿服提供證據(jù)舌協(xié)助淘小二津進(jìn)行處理，依公司若勝訴下便在三天內(nèi)粘原件退還顧現(xiàn)客，若客戶吳勝訴則聯(lián)系旅倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)縫貨；②公司宗責(zé)任貨產(chǎn)品笨質(zhì)量問(wèn)題，苦此種情況客朽服聯(lián)系客戶幼確認(rèn)尺碼，忘然后告知倉(cāng)劫庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨劑；③產(chǎn)品無(wú)旅質(zhì)量問(wèn)題且藥不影響二次皇銷(xiāo)售，此種抗情況聯(lián)系客處戶進(jìn)行郵費(fèi)牲的補(bǔ)交，然游后通知倉(cāng)庫(kù)哥發(fā)貨。退貨流程慘客服險(xiǎn)顧客精倉(cāng)庫(kù)流程說(shuō)明欄當(dāng)顧客提出株退投貨時(shí)，客服趕要了解其原嗎因，并急提出解決方裁法端告知其傲退赴貨流程。閃倉(cāng)庫(kù)收到顧賺客退回的需饑換貨的商