企業(yè)培訓課件：創(chuàng)新管理

創(chuàng)新管理YOURLOGO創(chuàng)新管理以組織結(jié)構(gòu)和體制上的創(chuàng)新，確保整個組織采用新技術(shù)成為可能，通過決策、計劃、指揮、組織、激勵、控制等管理職能活動和組合，為社會提供新產(chǎn)品和服務(wù)。Innovationmanagement匯報人：某某某時間：20XX.XHOMECONTENTTEXTEND目錄CONTENTS1什么是創(chuàng)新？2創(chuàng)新管理的動機及阻力3創(chuàng)新管理4如何具有創(chuàng)造力什么是創(chuàng)新？YOURLOGO創(chuàng)新管理以組織結(jié)構(gòu)和體制上的創(chuàng)新，確保整個組織采用新技術(shù)成為可能，通過決策、計劃、指揮、組織、激勵、控制等管理職能活動和組合，為社會提供新產(chǎn)品和服務(wù)。PART.01

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創(chuàng)新的定義熊比特將創(chuàng)新定義為“新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”，即“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合”。

創(chuàng)新包括五種情況

①引入一種新產(chǎn)品；②采用一種新的生產(chǎn)方法；③開辟一個新的市場；④獲得一種新的原材料或半成品的供應來源；⑤實現(xiàn)一種新的工業(yè)組織形式。德魯克認為創(chuàng)新的含意是有系統(tǒng)地拋棄昨天；關(guān)鍵詞有系統(tǒng)地尋求創(chuàng)新機會，在市場的薄弱之處尋找機會，在新知識的萌芽期尋找機會，在市場的需求和短缺中尋找機會；以企業(yè)家精神來組織企業(yè)的創(chuàng)新活動；以開創(chuàng)一個新的工業(yè)為目標，而不是以發(fā)明一個新產(chǎn)品或是修改一個舊產(chǎn)品為目標；以上所有的部分都是為了促進企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。創(chuàng)新的特性01Start020304End創(chuàng)新的主體是企業(yè)，是一種經(jīng)濟行為，其目的是獲取潛在的利潤，市場實現(xiàn)是檢驗創(chuàng)新成功與否的標準。創(chuàng)新者不是發(fā)明家，而是能夠發(fā)現(xiàn)潛在利潤、敢于冒風險并具備組織能力的企業(yè)家。創(chuàng)新聯(lián)結(jié)了技術(shù)與經(jīng)濟，是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程。創(chuàng)新是一個綜合化的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)中多個部門的參與合作。創(chuàng)新的重要性企業(yè)成功的標志提供社會需要的產(chǎn)品或服務(wù)，并獲利。簡單明了嗎？是的。輕而易舉嗎？不!企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進則退下列情況會導致“擴展”：成功的新產(chǎn)品或新服務(wù)開發(fā)與推出。購并別的企業(yè)。下列情況會造成“衰退”：被具有擴展性的公司收購。因成本升高及產(chǎn)品不具競爭力，使公司陷入經(jīng)營困境。關(guān)于時間的名言“逝者如斯夫，不舍晝夜?！笨鬃印皶r間的無聲的腳步，是不會因為我們有許多事情要處理而稍停片刻?！鄙呈勘葋唲?chuàng)新管理的動機及阻力YOURLOGO創(chuàng)新管理以組織結(jié)構(gòu)和體制上的創(chuàng)新，確保整個組織采用新技術(shù)成為可能，通過決策、計劃、指揮、組織、激勵、控制等管理職能活動和組合，為社會提供新產(chǎn)品和服務(wù)。PART.02生存的需要新產(chǎn)品的市場生命周期的縮短工業(yè)領(lǐng)域當前產(chǎn)品生命周期50年前產(chǎn)品生命周期藥品8年24年食品5年20年工具4年16年玩具3年14年化妝品3年11年洗滌劑5年汽車4--7年日用品2年電子工業(yè)18個月打印機1年磁帶錄像機8個月筆記本電腦6個月攝錄像機4個月

生存的需要產(chǎn)品開發(fā)周期的縮短公司產(chǎn)品原來開發(fā)時間（年）現(xiàn)在開發(fā)時間（年）本田公司小汽車53美國電話電報公司電話21納維斯達卡車52.5惠普公司打印機4.51.8原來定貨到交貨時間現(xiàn)在定貨到交貨時間通用電器斷路開關(guān)3周3天摩托羅拉尋呼機3周2小時惠普公司電子檢測設(shè)備4周5天布魯威克魚桿線軸3周1周

發(fā)展的需要19世紀：知識每50年翻一番20世紀初：知識每30年翻一番20世紀末：知識每5年翻一番創(chuàng)新的加速壟斷—稀缺性—超額利潤擴散—相對稀缺—高利潤模仿—非稀缺—平均利潤創(chuàng)新的利潤創(chuàng)新能力、創(chuàng)新效率核心競爭力：比較優(yōu)勢微軟：軟件英特爾：芯片思科：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備贏者通吃：經(jīng)濟全球化榮譽的需要0102030405

財富創(chuàng)新——知識產(chǎn)權(quán)——股票期權(quán)權(quán)力創(chuàng)新——業(yè)績——晉升成功創(chuàng)新——自我實現(xiàn)——滿足創(chuàng)新高風險、高回報——希望！不創(chuàng)新落伍者、失敗者——等死！榮譽的需要

何謂最佳創(chuàng)新公司創(chuàng)新的速度比對手快！創(chuàng)新的成本比對手低！擁有大量專利！榮譽的需要最具創(chuàng)新的企業(yè)：3M公司6萬個員工擁有6萬多個產(chǎn)品每年新產(chǎn)品200-300個你知道3M嗎？02010304這個公司不再只生產(chǎn)砂紙，而是拓展到了新材料、保健用品、辦公室產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品和運輸安全產(chǎn)品。公司年銷售收入高達150億美元，連續(xù)12年被美國財星雜志評為十大最受尊敬的企業(yè)。公司將銷售收入的7%用于新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新。公司40%的收入來自4年內(nèi)的新產(chǎn)品。15％法則：允許每位技術(shù)人員可用15％的上班時間“干私活”

常青的通用電氣公司－GE銷售收入利潤股票市值銷售收入：1116億美元，世界第九107億美元，世界第一利潤：34萬職工，分布在100余個國家4917億美元，世界第一股票市值：道.瓊斯指數(shù)中唯一的創(chuàng)始股票總裁杰克.韋爾奇95、96、97全球最佳管理者創(chuàng)新管理YOURLOGO創(chuàng)新管理以組織結(jié)構(gòu)和體制上的創(chuàng)新，確保整個組織采用新技術(shù)成為可能，通過決策、計劃、指揮、組織、激勵、控制等管理職能活動和組合，為社會提供新產(chǎn)品和服務(wù)。PART.03企業(yè)創(chuàng)新的分類5財務(wù)戰(zhàn)略創(chuàng)新6人力資源管理創(chuàng)新7企業(yè)文化創(chuàng)新8產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新1觀念創(chuàng)新2組織創(chuàng)新3管理制度創(chuàng)新4營銷創(chuàng)新組織愿景理念1234以價值創(chuàng)造為中心為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價值；尋求組織和員工的共同發(fā)展工具觀向精神觀轉(zhuǎn)變把工作作為達到目的的手段轉(zhuǎn)變?yōu)閷で蠊ぷ鲀?nèi)在價值和生命價值機器觀向生命觀轉(zhuǎn)變把企業(yè)看作從事投入產(chǎn)出轉(zhuǎn)換的機器轉(zhuǎn)變?yōu)榘哑髽I(yè)看作具有自組織功能的生命體以人為本理念為員工創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境，將謀生變成“樂生”員工和企業(yè)關(guān)系的正確認知企業(yè)家是企業(yè)創(chuàng)新的靈魂企業(yè)家自主決策、承擔風險、對能力充滿信心、不放過創(chuàng)新機會、努力使創(chuàng)新資本化。企業(yè)家精神不為手中已有資源束縛，努力追求機會，通過創(chuàng)新滿足需要。創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神決定企業(yè)家和企業(yè)的成長創(chuàng)新意識是基礎(chǔ)；創(chuàng)新能力是轉(zhuǎn)換器(內(nèi)在素質(zhì)外在化);創(chuàng)新精神是方向。企業(yè)家成長和企業(yè)發(fā)展的互動，二次創(chuàng)業(yè)、三次創(chuàng)業(yè)以企業(yè)家創(chuàng)新為前提。

重思企業(yè)的組織形式！經(jīng)典企業(yè)管理理論中的組織形式經(jīng)典的企業(yè)管理理論中，主要有直線制、直線職能制、職能制、事業(yè)部制與矩陣制等組織形式。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與實際發(fā)展階段的適應企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要與企業(yè)的實際發(fā)展階段相適應，企業(yè)家們需要了解現(xiàn)代企業(yè)的基本組織形態(tài)及其一般演變趨勢。成功企業(yè)家需要的組織創(chuàng)新準備成功的企業(yè)家需要對企業(yè)的組織創(chuàng)新有所準備。據(jù)卡尼公司的調(diào)查，優(yōu)勝企業(yè)的組織層次比失敗企業(yè)少3.9層。組織層級繁多對企業(yè)的不利影響以"常德事件"為例，繁多的組織層級會導致上報下達和執(zhí)行中的信息延遲和傳遞失誤，對企業(yè)產(chǎn)生損失。制度創(chuàng)新（InstitutionalInnovation）的簡單定義，是引入一項新的制度安排來代替原來的制度，以適應制度對象的新情況，新特性，并推動制度對象的發(fā)展。晨鳴現(xiàn)象"看管理制度的重要制度創(chuàng)新1."晨鳴"收購漢陽造紙廠1997年，山東省一個縣級市的企業(yè)“晨鳴”收購了湖北漢陽造紙廠，引發(fā)了人們的困惑和疑問。許多人質(zhì)疑湖北當時的官員為什么要將自己最大的造紙廠交給一個來自鄉(xiāng)下的“財大氣粗”的企業(yè)？而“晨鳴”則通過出色的業(yè)績證明了自己。2."晨鳴管理模式"人們公認“晨鳴”企業(yè)創(chuàng)造了優(yōu)秀的業(yè)績，但對于“晨鳴管理模式”的評價卻參差不齊。有人認為，“晨鳴管理”以罰為主，沒有發(fā)揮人的主動性和自覺性，不是“以人為本”的先進管理方式。有人則認為，“晨鳴”將延長勞動時間，加大勞動強度等同于資本主義發(fā)展初期的原始積累手段。但是，從一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的角度來看，“晨鳴管理”能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，取得業(yè)績增長。3."以人為本"的先進管理方式對比"晨鳴管理"雖然“晨鳴管理”收到了業(yè)績翻倍的效果，但與“以人為本”的先進管理方式相比，它并沒有完全發(fā)揮人們的主動性和自覺性。更好的管理方式應該是為員工提供更好的工作條件、激勵和培訓，鼓勵員工自主決策和創(chuàng)新，讓企業(yè)和員工共同成長。4."晨鳴管理"的具體措施“晨鳴管理”包括一系列硬措施和軟措施，如罰款制度、延長工作時間、增加工作強度等等。這些措施可以加速企業(yè)的改革和重組，但同時也可能帶來員工的不滿和抵觸情緒。從長遠來看，企業(yè)管理應該更多考慮人性化的方面，讓員工有更好的生產(chǎn)條件和發(fā)展機會。制度創(chuàng)新武漢晨鳴公司如何杜絕吸煙現(xiàn)象？90年代初，漢紙發(fā)生了一場大火，造成了巨大的損失，出臺了多項禁煙令，但吸煙人數(shù)仍無減。晨鳴公司出臺罰款措施成功杜絕員工吸煙現(xiàn)象。晨鳴公司如何從困境中走出？歷史上，晨鳴公司接管之前，幾家造紙廠因產(chǎn)品成本高而虧損，企業(yè)走向了困境。公司采取加班加點、提高工效等措施大幅降低成本，走出了困境。治重癥要用猛藥——晨鳴公司的成功之道晨鳴公司接管前，多家企業(yè)停產(chǎn)和半停產(chǎn)，若繼續(xù)靠銀行輸血，企業(yè)將陷入更深的困境。晨鳴公司猛擊幾掌，把這些企業(yè)激活，變成了如今的“搖錢樹”。公司強調(diào)實施嚴格管理是其成功的秘訣。市場營銷創(chuàng)新的概念好的新產(chǎn)品構(gòu)思來自對顧客的觀察和聆聽

優(yōu)秀的營銷學教授是新產(chǎn)品開發(fā)的專家！市場營銷創(chuàng)新“市場營銷創(chuàng)新”是指作為市場主體的企業(yè)創(chuàng)新者，通過引入并實現(xiàn)各種新市場要素的商品化和市場化，以開辟新的市場，擴大市場份額，促進企業(yè)生存與發(fā)展的新市場研究、開發(fā)、組織與管理等活動。營銷策略的滯后是健力寶失敗的重要原因。健力寶從建立以來一直實行的是代銷制，凡事都靠總部與代理商之間直接聯(lián)系，不但浪費了大量的人力、物力和財力，而且銷售體系異?；靵y?！巴皇袌錾系蛢r競爭”和“不同區(qū)域市場的相互串貨"現(xiàn)象時有發(fā)生。而健力寶總部對這些一概不知，他們認為把產(chǎn)品交給代理商，再讓代理商把產(chǎn)品分銷給各零售商就萬事大吉了。但結(jié)果通常是產(chǎn)品只停滯在代理商倉庫里，消費者無緣與其見面。市場營銷創(chuàng)新美國戴爾公司在中國的銷售策略的調(diào)整美國戴爾（DELL）公司在世界上其他地方采取直銷、產(chǎn)品量身定制、沒有中間商的銷售模式，并有著極低的庫存量。但在中國，這種模式并不適用，因為中國消費者更習慣于看到產(chǎn)品后再付款。因此，DELL在中國采取了現(xiàn)場體驗促銷和貨到付款等策略。聯(lián)想公司希望學習DELL的直銷模式聯(lián)想公司通過學習DELL公司的直銷模式，希望提高自己的競爭力，但由于現(xiàn)有的依靠渠道和代理的模式，這一目標變得十分困難。直到聯(lián)想的ERP系統(tǒng)成功運作，達到平均22天的庫存周期，才逐漸縮小了與DELL的差距。與顧客共生智慧是大勢所趨！DELL核心競爭力在于高效率的供應鏈系統(tǒng)DELL最強的競爭力并非來自直銷模式，而是來自于他們高效率的配件供應與裝配系統(tǒng)。為了保持低成本、高效率，DELL對于每一條生產(chǎn)線的物料成本都需要控制在運營收入的74%以內(nèi)。與DELL相比，國內(nèi)PC廠商更難控制物料成本由于生產(chǎn)線較多、規(guī)模較小的原因，國內(nèi)PC廠商如聯(lián)想等的物料成本高達運營收入的89%。相比之下，DELL通過高效的供應鏈管理和物料成本控制，能夠在保證高質(zhì)量、快速交付的情況下獲取更高的利潤。難打交道的經(jīng)銷商市場營銷創(chuàng)新只能“嫁”給我，但只能做“小”，而且不充許紅杏出墻；娘家給的“嫁妝”要多；婚禮的錢先由你娘家墊上，我要看你能不能生孩子。能生則奉還，否則休提。如何具有創(chuàng)造力YOURLOGO創(chuàng)新管理以組織結(jié)構(gòu)和體制上的創(chuàng)新，確保整個組織采用新技術(shù)成為可能，通過決策、計劃、指揮、組織、激勵、控制等管理職能活動和組合，為社會提供新產(chǎn)品和服務(wù)。PART.04如何具有創(chuàng)造力克服