家具廣場無線項目技術(shù)建議書范本

寶能-樂康家具廣場無線項目技術(shù)建議書信銳網(wǎng)科技術(shù)2023年9月目錄一、 項目背景 PAGEREFToc461982117\h11.1 項目概述 PAGEREFToc461982118\h11.2 項目需求 PAGEREFToc461982119\h1二、 寶能-樂康家具廣場無線整體解決方案 PAGEREFToc461982120\h32.1設(shè)計原則 PAGEREFToc461982121\h32.2方案構(gòu)架 PAGEREFToc461982122\h42.3 無線廣告營銷方案 PAGEREFToc461982123\h62.3.1WiFi入口廣告推送 PAGEREFToc461982124\h62.3.2微信吸粉與微信營銷 PAGEREFToc461982125\h72.3.3用戶行為精準(zhǔn)營銷 PAGEREFToc461982126\h72.3.4用戶應(yīng)用行為精準(zhǔn)營銷 PAGEREFToc461982127\h82.3.5文件/APP本地緩存 PAGEREFToc461982128\h82.4 大數(shù)據(jù)收集與分析方案 PAGEREFToc461982129\h92.4.1用戶身份信息收集及客流量分析 PAGEREFToc461982130\h92.4.2用戶上網(wǎng)行為收集與分析 PAGEREFToc461982131\h102.4.3用戶畫像 PAGEREFToc461982132\h112.4.4人流密度&動態(tài)熱圖 PAGEREFToc461982133\h162.5 定位導(dǎo)航系統(tǒng) PAGEREFToc461982134\h172.5.1基于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)側(cè)定位的基本原理 PAGEREFToc461982135\h172.5.2手機端的地圖定位與導(dǎo)航 PAGEREFToc461982136\h172.5.3停車場尋車系統(tǒng) PAGEREFToc461982137\h192.6 優(yōu)秀的無線上網(wǎng)體驗 PAGEREFToc461982138\h202.6.1簡易的無線接入 PAGEREFToc461982139\h202.6.2快速的無線上網(wǎng) PAGEREFToc461982140\h212.6.3高可靠的無線網(wǎng)絡(luò)（可選） PAGEREFToc461982141\h222.7 安全合規(guī)的無線網(wǎng)絡(luò) PAGEREFToc461982142\h222.7.1規(guī)范用戶上網(wǎng)行為（可選） PAGEREFToc461982143\h222.7.2用戶上網(wǎng)行為記錄（可選） PAGEREFToc461982144\h232.7.3防釣魚Wi-Fi PAGEREFToc461982145\h232.8 簡易的運維管理 PAGEREFToc461982146\h232.8.1AP統(tǒng)一集中管理 PAGEREFToc461982147\h232.8.2可視化運維（系統(tǒng)狀態(tài)） PAGEREFToc461982148\h24三、 信銳解決方案優(yōu)勢 PAGEREFToc461982149\h263.1 強勁的自主研發(fā)能力 PAGEREFToc461982150\h263.2 一體化融合方案 PAGEREFToc461982151\h263.3 廣泛的成功應(yīng)用案例 PAGEREFToc461982152\h273.4 完善的售后服務(wù)體系 PAGEREFToc461982153\h27四、 無線施工方案 PAGEREFToc461982154\h284.1 AP部署規(guī)劃 PAGEREFToc461982155\h284.2 設(shè)備安裝及要求 PAGEREFToc461982156\h284.3 WLAN規(guī)劃要求 PAGEREFToc461982157\h29五、 設(shè)備清單及產(chǎn)品介紹 PAGEREFToc461982158\h315.1 硬件設(shè)備清單（方案中只涉及數(shù)量，不涉及金額） PAGEREFToc461982159\h315.2 產(chǎn)品介紹（根據(jù)實際場景選型） PAGEREFToc461982160\h315.2.1無線控制器NAC-6300 PAGEREFToc461982161\h315.2.2無線NAP-3600 PAGEREFToc461982162\h325.2.324口POE交換機 PAGEREFToc461982163\h32六、 典型案例及售后服務(wù) PAGEREFToc461982164\h336.1 商場典型案例 PAGEREFToc461982165\h336.1.1 居然之家 PAGEREFToc461982166\h336.1.2 海印集團（海印生活圈） PAGEREFToc461982167\h346.2 售后服務(wù) PAGEREFToc461982168\h356.2.1 服務(wù)體系介紹 PAGEREFToc461982169\h356.2.2 售后服務(wù)承諾 PAGEREFToc461982170\h36寶能-樂康家具廣場WiFi解決方案項目背景項目概述在這個移動互聯(lián)的時代，移動終端和移動應(yīng)用的快速普及，極大的推動了無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，無線已經(jīng)成為終端接入的主導(dǎo)力量，無線網(wǎng)絡(luò)具有其移動性強、靈活度高、可以快速部署的優(yōu)點。通過部署無線可以幫助商場為顧客提供更好的用戶體驗，但是對于商場而言，除了單純的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋外，O2O精準(zhǔn)營銷、顧客數(shù)據(jù)分析才是提高顧客粘度、聚攏人氣的關(guān)鍵手段。因此針對寶能-樂康家具廣場而言，無線營銷功能成為了必須。寶能-樂康家具廣場，最初規(guī)劃要在給用戶提供無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)的同時，利用無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行豐富的營銷手段，比如客流分析、用戶偏好分析、廣告營銷、室內(nèi)定位導(dǎo)航等等營銷功能，寶能-樂康家具廣場現(xiàn)階段在尋找一個可以利用無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)營銷、人流統(tǒng)計、大數(shù)據(jù)分析、室內(nèi)導(dǎo)航等功能的整體無線網(wǎng)絡(luò)解決方案。項目需求2023年寶能-樂康家具廣場計劃在年底實施完無線項目的建設(shè)，為了達(dá)到對于無線網(wǎng)絡(luò)營銷、人流分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、室內(nèi)導(dǎo)航的功能，寶能-樂康家具廣場打算采用新的無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對現(xiàn)有無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級和改造。寶能-樂康家具廣場的無線建設(shè)項目需求如下：（1）無線覆蓋——對廣場內(nèi)商場所有商鋪、公共區(qū)域進(jìn)行無線覆蓋，要求無線穩(wěn)定、漫游良好；（2）營銷吸粉——顧客采用微信認(rèn)證、手機短信認(rèn)證、APP認(rèn)證任一一種方式進(jìn)行接入；（3）廣告推送——能利用建設(shè)的無線網(wǎng)絡(luò)向顧客推送商場商品信息、商鋪廣告促銷信息等；（4）大數(shù)據(jù)分析——大數(shù)據(jù)收集能力，能收集顧客手機號碼、上網(wǎng)行為分析、客流分析等；（5）定位導(dǎo)航——實現(xiàn)游客的室內(nèi)定位導(dǎo)航功能，幫助游客尋找店鋪、停車位等；寶能-樂康家具廣場整體解決方案2.1設(shè)計原則良好體驗性寶能-樂康家具廣場部署的無線網(wǎng)絡(luò)，必須從多方面考慮用戶的體驗性，不僅需要在上網(wǎng)過程中提供穩(wěn)定、快速的互聯(lián)網(wǎng)訪問服務(wù)，保障顧客使用無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)時不掉線、不卡頓，滿足日常上網(wǎng)應(yīng)用，還需要在顧客、店鋪員工無線接入時提供良好的認(rèn)證方式，避免繁瑣復(fù)雜的認(rèn)證過程。安全性寶能-樂康家具廣場向顧客提供的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)必須滿足公安部頒發(fā)的令第82號，即《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，要求記錄并留存用戶注冊信息、記錄并留存用戶登錄和退出時間、主叫號碼、賬號、互聯(lián)網(wǎng)地址或域名、系統(tǒng)維護(hù)日志的技術(shù)措施以及記錄、跟蹤網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)，監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件等安全審計功能。此外，還要避免日益猖狂的虛假釣魚WIFI，防止犯罪分子通過架設(shè)一個與商場WiFi熱點同名的WiFi網(wǎng)絡(luò)，吸引用戶通過移動設(shè)備接入該網(wǎng)絡(luò)，然后就可以通過分析軟件竊取這些接入虛假WiFi熱點用戶的資料、銀行賬戶、網(wǎng)絡(luò)支付賬戶密碼等?？捎詫毮?樂康家具廣場花費大量的資金建設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)，為顧客提供免費的WiFi上網(wǎng)服務(wù)，如果僅僅是提供單純的上網(wǎng)服務(wù)，那么其投資并無多大的價值。在這個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，寶能-樂康家具廣場可以采用為顧客提供免費的、穩(wěn)定、快速的無線網(wǎng)絡(luò)的同時進(jìn)行廣告投放、用戶信息收集、用戶行為習(xí)慣收集、大數(shù)據(jù)分析、定位導(dǎo)航等商業(yè)模式，讓部署的無線網(wǎng)絡(luò)具有盈利性，為寶能-樂康家具廣場提供一個新的業(yè)務(wù)增長模式和利潤創(chuàng)造點。可擴展性此次建設(shè)的無線網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)前實際以及可見的未來發(fā)展的基礎(chǔ)上建設(shè)高性價比的WLAN，為了保證無線網(wǎng)絡(luò)的可擴展性，保護(hù)寶能-樂康家具廣場的投資，需要在方案構(gòu)架、產(chǎn)品選型、系統(tǒng)容量與處理能力方面能升級換代，這樣不僅能充分保護(hù)原有資源，而且具有較高的性價比。同時對于原有的無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級改造，無需更換原有設(shè)備，兼容其設(shè)備并且能夠?qū)υ性O(shè)備實現(xiàn)統(tǒng)一的認(rèn)證，實現(xiàn)兩套無線設(shè)備，一套認(rèn)證系統(tǒng)，減少寶能-樂康家具廣場投入無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入的同時，優(yōu)化客戶上網(wǎng)認(rèn)證，實現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證。2.2方案構(gòu)架 根據(jù)寶能-樂康家具廣場的無線網(wǎng)絡(luò)需求和無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則，結(jié)合信銳無線系統(tǒng)技術(shù)和產(chǎn)品的特點，為了構(gòu)建一個高速、穩(wěn)定、安全、可靠、易于管理的無線網(wǎng)絡(luò)，本設(shè)計方案采用AC+AP的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架進(jìn)行商場無線覆蓋。我們?yōu)閷毮?樂康家具廣場規(guī)劃了未來5-10年的整體無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案。我們將寶能-樂康家具廣場總部所在地，作為整個無線網(wǎng)絡(luò)的管理總部，在總部的核心機房部署兩臺高性能的無線控制器用于對總部寶能-樂康家具廣場和全國的各個寶能-樂康家具廣場分部無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一集中管理。方案一：“集結(jié)號”一站式部署解決方案“集結(jié)號”部署方案采用的控制器集群管理的方法，采用控制器旁掛的方式，將無線控制器部署在總部、分部的交換機上，實現(xiàn)總部無線控制器（主AC）對分部的無線控制器（分支AC）進(jìn)行統(tǒng)一的部署、管理、配置下發(fā)。 其整體無線網(wǎng)絡(luò)方案構(gòu)架如下：圖1-“集結(jié)號”部署無線網(wǎng)絡(luò)整體方案構(gòu)架對于每個寶能-樂康家具廣場分部，我們部署一臺小型控制器，用于管理其整個廣場的無線AP設(shè)備，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、客流分析、定位導(dǎo)航等功能。圖2-寶能-樂康家具廣場個體方案構(gòu)架“集結(jié)號”一站式部署的優(yōu)勢1、業(yè)務(wù)分流，實現(xiàn)每一個分支場景的業(yè)務(wù)管控、審計、識別2、低成本彈性擴容，輕松實現(xiàn)部署加點3、全網(wǎng)漫游，實現(xiàn)“一次登錄，多次有效；一地登錄，多地有效”4、中心AC對分支AC進(jìn)行異地托管災(zāi)備，提升無線可靠性5、控制器VPN，讓異地網(wǎng)絡(luò)變零距離6、分支控制器統(tǒng)一集中管理；管理員分級分權(quán)管理方案二：遠(yuǎn)程部署解決方案相比于“集結(jié)號”一站式部署解決方案，遠(yuǎn)程部署無需在寶能-樂康家具廣場分部部署無線控制器，直接由總部高性能的無線控制器對其AP進(jìn)行統(tǒng)一集中管理。圖3-遠(yuǎn)程部署無線網(wǎng)絡(luò)整體方案構(gòu)架遠(yuǎn)程部署的優(yōu)劣勢優(yōu)勢1、部署簡單，部署方式靈活，易于擴展；2、無需部署分支控制器，部署成本低；3、全網(wǎng)漫游，實現(xiàn)“一次登錄，多次有效；一地登錄，多地有效”；劣勢1、無法業(yè)務(wù)分流，實現(xiàn)每一個分支場景的業(yè)務(wù)管控、審計、識別；2、無法異地托管，可靠性降低；無線廣告營銷方案2.3.1WiFi入口廣告推送在用戶連入WiFi的入口進(jìn)行商場信息、商品信息、店鋪促銷等信息展示，用戶連接商場WiFi時，會觀看到推送的廣告信息。商場可以根據(jù)樓層、區(qū)域所賣商品的不同推送不同的WiFi入口廣告，并且可以強制用戶觀看一定時間的廣告之后才可以點擊我要認(rèn)證上網(wǎng)。并且認(rèn)證前廣告可設(shè)置廣告模版隨機播放，給商家增添了營銷手段，同時給用戶帶來了新鮮的廣告體驗感。圖4-認(rèn)證前強制廣告頁面2.3.2微信吸粉與微信營銷寶能-樂康家具廣場為顧客提供免費的無線網(wǎng)絡(luò)，顧客通過關(guān)注商場微信公眾號獲得上網(wǎng)資格，有效幫助寶能-樂康家具廣場推廣微信線上商城、微店，擴大用戶群體。顧客通過微信認(rèn)證后，可以獲取到其微信號的openID，利用微信平臺通過商場無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行微信消息推送，信銳提供多種信息推送方式，比如首次到店、二次到店、位置變更、在線時長、定時推送等。圖5-豐富的營銷手段2.3.3用戶行為精準(zhǔn)營銷當(dāng)顧客使用商場WiFi時，用戶行為精準(zhǔn)營銷（關(guān)鍵字營銷）會根據(jù)顧客在百度、谷歌等網(wǎng)頁搜索引擎或淘寶、京東等手機App內(nèi)搜索的內(nèi)容進(jìn)行廣告推送（需管理員設(shè)置好關(guān)鍵字組對應(yīng)的廣告，比如搜索“皮鞋”時推送奧康的皮鞋廣告），推送形式支持網(wǎng)頁內(nèi)嵌banner廣告、微信、短信三種方式。 網(wǎng)頁內(nèi)嵌banner廣告微信圖文廣告2.3.4用戶應(yīng)用行為精準(zhǔn)營銷當(dāng)顧客使用商場WiFi上網(wǎng)使用應(yīng)用或者APP的時候，信銳應(yīng)用行為的精準(zhǔn)營銷通過匹配用戶在無線網(wǎng)絡(luò)下使用的相關(guān)應(yīng)用，根據(jù)預(yù)設(shè)置的應(yīng)用標(biāo)簽進(jìn)行廣告推送，比如用戶正在使用騰訊視頻看電影的時候，后臺可以推送本商場最近上映電影。推送形式支持網(wǎng)頁內(nèi)嵌banner廣告、微信、短信三種方式向上網(wǎng)用戶推送精準(zhǔn)營銷廣告。并且我們無線控制器也會記錄用戶的上網(wǎng)行為。進(jìn)行一個top排行。2.3.5文件/APP本地緩存當(dāng)顧客使用商場WiFi上網(wǎng)下載APP或者下載文件的時候，無線控制器會自動將其緩存，第二個用戶在下載相同的APP或者文件的時候，直接從無線控制器本地調(diào)取，節(jié)省了互聯(lián)網(wǎng)的帶寬資源，在一定程度上也提高了下載速度，提升了用戶體驗的。APP緩存更適合于商場采用APP認(rèn)證或者采用APP推廣方案時，能起到較好的效果。大數(shù)據(jù)收集與分析方案2.4.1用戶身份信息收集及客流量分析顧客身份信息收集可以收集所有進(jìn)入商場以及路過商場的顧客的終端MAC地址、出現(xiàn)時間、駐留時長、出現(xiàn)次數(shù)（要求顧客的手機打開WiFi功能），通過微信認(rèn)證可以獲取到顧客的微信昵稱、性別等信息，通過短信認(rèn)證可獲取到顧客的手機號碼。進(jìn)店率分析 對路過的顧客、進(jìn)入商場的顧客進(jìn)行分析，為商場運營者提供進(jìn)店率分析，當(dāng)進(jìn)店率偏低時，商場可以適當(dāng)舉行促銷活動以吸引更多的顧客進(jìn)店，促銷商場銷售額?？土髁糠治?在這個幾乎人手一臺手機的今天，識別手機也就識別了顧客，信銳技術(shù)擁有強大的客流分析系統(tǒng)，利用無線網(wǎng)絡(luò)即可智能統(tǒng)計并分析客流情況，任何在信號覆蓋范圍內(nèi)的開啟WiFi的智能手機等移動設(shè)備，都可以被商場WiFi監(jiān)測到并記錄下來，包括手機MAC、出現(xiàn)時間、出現(xiàn)次數(shù)、駐留時長等，無需額外部署特殊設(shè)備?？土髁糠治雠c統(tǒng)計包括：到店客戶、新到店客戶、新注冊用戶、非首次到店、接入用戶數(shù)、返店率、平均駐留時間、駐留時間分布。商場經(jīng)營者可以根據(jù)客流密度分析旺鋪增加租金，通過返店率分析商場對老顧客的吸引程度，如果返店客戶較少，可適當(dāng)調(diào)整營銷策略?？梢苑謽菍?、分區(qū)域進(jìn)行客流統(tǒng)計分析，了解每個區(qū)域的客流量情況。2.4.2用戶上網(wǎng)行為收集與分析顧客上網(wǎng)行為分析記錄顧客使用的應(yīng)用程序和訪問的網(wǎng)站等上網(wǎng)行為，提供應(yīng)用類型、URL、熱門論壇、論壇熱帖排行，可分析顧客最愛使用的應(yīng)用類型TOP；可以查看某類具體的應(yīng)用類型的應(yīng)用TOP，如查看用戶最愛使用的社交網(wǎng)絡(luò)TOP；可以查看到具體哪些用戶喜歡使用這種應(yīng)用類型。購物網(wǎng)站TOP10展示顧客搜索行為分析記錄所有顧客在百度、谷歌、淘寶、搜索大全等所搜的關(guān)鍵字，系統(tǒng)會根據(jù)搜索次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計排行，分析用戶愛好，分析他們想要什么，喜歡什么，了解顧客消費傾向。2.4.3用戶畫像用戶畫像是在無線網(wǎng)絡(luò)收集用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析，以一種簡介、直觀的畫像方式呈現(xiàn)給商家，更形象具體的讓商家了解自己顧客的客戶群體、興趣愛好、消費習(xí)慣等數(shù)據(jù)。用戶畫像可以匯總用戶的用戶標(biāo)簽、來訪偏好、高峰時段、Wi-Fi使用時長、顧客地域、性別比例、終端類型、來訪頻次、駐留時間等用戶詳細(xì)數(shù)據(jù)。用戶畫像用戶標(biāo)簽整體用戶標(biāo)簽信銳無線可以通過Wi-Fi收集到用戶使用手機應(yīng)用軟件的情況，根據(jù)用戶經(jīng)常使用軟件的類型，對用戶進(jìn)行分類，尋找用戶群體的喜好。用戶應(yīng)用偏好標(biāo)簽個人用戶標(biāo)簽個人用戶標(biāo)簽是指對來訪用戶個人信息的分析，標(biāo)簽紀(jì)錄了顧客使用無線網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣，包括來訪時長、來訪頻次、來訪時間、來訪偏好、出現(xiàn)位置以及用戶的個人信息等等；以上等等信息通過顧客標(biāo)簽的形式，形象直觀地展現(xiàn)給商家，有助于商家對單一用戶進(jìn)行消費分析。個人用戶標(biāo)簽來訪偏好來訪偏好可以紀(jì)錄分析商場在一周內(nèi)、一個月、一個季度內(nèi)哪個時間段的來購物的顧客數(shù)量，清晰的顧客來訪偏好畫像，可以幫助商家抓住客戶的來訪規(guī)律，進(jìn)行營銷策略。來訪偏好畫像上網(wǎng)時長&高峰時段上網(wǎng)時長&高峰時段畫像。通過對用戶上網(wǎng)接入時長和上網(wǎng)時長的分析，分析得出用戶使用無線網(wǎng)絡(luò)的高峰時段。幫助商家分析用戶上網(wǎng)時段便好，根據(jù)高峰時間段，定向客戶推送廣告。上網(wǎng)時長畫像高峰時段畫像顧客地域顧客分部地域畫像可以從控制器后臺的地圖上，看到顧客的地域分布情況。顧客地域分布標(biāo)簽，可以幫助商家掌握顧客的地域信息，分析顧客分布偏好，針對不同地域的顧客采取地方性特色的營銷活動，刺激顧客消費。顧客分部地域畫像性別比例用戶性別畫像可以直觀地體現(xiàn)出用戶的性別分布情況，以及數(shù)量等信息，商家可以根據(jù)用戶性別的分布，制定具有針對性的營銷策略方案。顧客性別畫像終端類型終端類型畫像可以間接的反應(yīng)消費者的消費能力。終端類型畫像來訪頻次來訪頻次畫像可以形象直觀的表現(xiàn)出顧客來訪商店的購物次數(shù)，如果來訪頻次偏低，商家可以通過短信、微信等方式向顧客推送廣告，采取一系列營銷策略，刺激用戶消費，增加顧客的返店率。來訪頻次畫像駐留時間駐留時間分布可以形象地描繪出顧客（不連接Wi-Fi上網(wǎng)，只打開Wi-Fi按鈕也可以獲取信息）在商場、在店鋪門口的停留時間；分析顧客的購物偏好。2.4.4人流密度&動態(tài)熱圖自定義地圖，可以導(dǎo)入背景圖，商家可以自行從后臺觀看顧客的人流分布情況；同時控制器支持動態(tài)熱圖變化，AP每秒將數(shù)據(jù)上傳到控制器，控制器每隔一個時間段（時間長度可調(diào)，精準(zhǔn)到分種）對數(shù)據(jù)進(jìn)行，從控制器后臺以動態(tài)熱圖的方式，呈現(xiàn)給商家。定位導(dǎo)航系統(tǒng)信銳技術(shù)結(jié)合定位廠商貓酷，基于Wi-Fi進(jìn)行定位，Wi-Fi定位功能把消費購物變得數(shù)字化，當(dāng)消費者走進(jìn)商場，手機只要打開著Wi-Fi，商場就能迅速獲知消費者在商場的動向，如行走軌跡，駐留時間。當(dāng)這些數(shù)據(jù)經(jīng)過后臺的分析處理之后，商場可以更全面地了解消費者購物習(xí)慣和喜好，從而可以精確地推送購物資訊。同時商場通過消費者的行為也能鎖定那些最熱門的商鋪，做出更為合理的品牌組合。2.5.1基于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)側(cè)定位的基本原理我司采用基于多點AP（至少3個AP點），利用后端探測信號強度（RSSI）實時三角定位專利技術(shù)。與傳統(tǒng)的基于wifi指紋定位方式不同，我司定位方式是最新一代定位專利引擎，其原理為通過多點AP（至少三點）實時觀測到手機客戶端的信號強度（場強RSSI），以場強（RSSI）計算距離，三點以感知距離畫圓來實時計算手機客戶端所處位置。2.5.2手機端的地圖定位與導(dǎo)航定位與導(dǎo)航功能提供運行在手機上的地圖引擎，以手機SDK的形式提供，同時支持iOS、Android兩個平臺，功能包括定位及地圖渲染引擎，對第三類位置業(yè)務(wù)（定位導(dǎo)航服務(wù)）提供非常好的支持，其功能和技術(shù)指標(biāo)如下：1、高精度室內(nèi)定位引擎,定位精度最高3米以內(nèi)，實現(xiàn)準(zhǔn)確樓層判斷；2、慣導(dǎo)輔助定位，搞干擾能力強，定位效果平滑；3、實時性好，定位延遲不超過3秒；4、高效的緩存策略與負(fù)載均衡機制，支持大用戶量并發(fā)訪問，位置服務(wù)器訪問容量可擴展；5、同時支持iOS,Android雙平臺手機。手機地圖查詢與路徑導(dǎo)航商用效果視頻：.html路徑導(dǎo)航規(guī)劃支持手機端A到B點的路徑規(guī)劃與導(dǎo)航。2.5.3停車場尋車系統(tǒng)停車場尋車系統(tǒng)是在顧客返回停車場時，由于停車場太大，顧客容易找不到車，系統(tǒng)可以幫助顧客盡快找到車輛停放的區(qū)域，提高顧客的滿意度，同時加快停車場的車輛周轉(zhuǎn)，提高使用率和收入，結(jié)合室內(nèi)定位，停車場功能包括：空位數(shù)顯示和空位導(dǎo)航半自動反向?qū)ぼ囅M者下車時點擊記住我的車位，標(biāo)記停車位置，尋車時點擊取回我的車，結(jié)合消費者當(dāng)前位置，形成尋車路徑和導(dǎo)航。全自動反向?qū)ぼ嚱Y(jié)合車場視頻識別車牌系統(tǒng)，消費者需要尋車時點擊取回我的車，輸入車牌號（輸入一次會自動記?。?，結(jié)合消費者當(dāng)前位置，形成尋車路徑和導(dǎo)航。優(yōu)秀的無線上網(wǎng)體驗2.6.1簡易的無線接入微信連WiFi當(dāng)用戶接入無線網(wǎng)絡(luò)后，終端自動彈出信息展示及“我要認(rèn)證上網(wǎng)”頁面，用戶點擊“我要認(rèn)證上網(wǎng)”并選擇微信連WiFi上網(wǎng)后，終端自動運行微信客戶端進(jìn)行WiFi連接，用戶點擊“立即連接”即可成功連接WiFi。（在認(rèn)證成功頁面上，用戶可一鍵勾選關(guān)注商家微信公眾號）微信連WiFi不僅可以讓顧客方便、快速的接入商場的無線網(wǎng)絡(luò)，同時可以為商場提供廣告展示、商品或店鋪展示等，幫助商場推廣微信公眾號并增加關(guān)注量，搞定粉絲經(jīng)濟。微信認(rèn)證用戶接入無線后掃描商場公眾號二維碼，關(guān)注即可實現(xiàn)上網(wǎng)。信銳無線控制器內(nèi)置微信認(rèn)證、微信營銷功能，無需關(guān)聯(lián)額外的云平臺即可實現(xiàn)微信認(rèn)證及微信營銷，避免因云平臺不穩(wěn)定而造成用戶無法上網(wǎng)的問題。短信認(rèn)證顧客通過手機來獲取驗證碼，輕松訪問無線網(wǎng)絡(luò)。信銳技術(shù)的短信認(rèn)證可以做到一次認(rèn)證，永久有效。顧客首次來到商場并通過短信認(rèn)證成功接入無線網(wǎng)絡(luò)，顧客第二次來的時候無需再次獲取短信驗證碼即可接入無線網(wǎng)絡(luò)。不僅為商場節(jié)省了短信支出費用，同時也提高了用戶的上網(wǎng)體驗。2.6.2快速的無線上網(wǎng)信銳無線通過基于應(yīng)用層的流量控制、應(yīng)用層無線加速、智能負(fù)載均衡等多種技術(shù)保障商場顧客無線上網(wǎng)時能夠快速訪問互聯(lián)網(wǎng)，提高用戶上網(wǎng)體驗?；趹?yīng)用層的流量控制基于應(yīng)用層的流量控制可以幫助商場根據(jù)應(yīng)用類型的不同來分配流量通道大小，保障重要日常業(yè)務(wù)的流量帶寬，比如微信、QQ等IM聊天、網(wǎng)頁瀏覽，同時商場可以為每一個AP或者AP組分配帶寬大小，比如1樓休閑區(qū)域分配20M帶寬，再配合動態(tài)流量技術(shù)，最大化提高帶寬價值。應(yīng)用層加速應(yīng)用層無線加速可以幫助商場解決因無法避免環(huán)境干擾導(dǎo)致的無線慢、傳輸效率低的問題，開啟應(yīng)用層加速后，可以對指定應(yīng)用（比如無線收銀系統(tǒng)）進(jìn)行加速，提升1.5-4倍的傳輸速度。智能負(fù)載均衡在商場入口、活動區(qū)等無線用戶集中的區(qū)域，往往會通過部署多臺AP來保障用戶的無線接入服務(wù)，如何讓部署的AP能夠物盡其用，讓這些用戶平均的連到AP上？通過接入點負(fù)載均衡，可以基于無線接入點的工作情況進(jìn)行負(fù)載均衡，比如接入用戶數(shù)、信道利用率。平均分配每一個用戶，確保每個無線用戶都能獲得暢快的上網(wǎng)體驗，避免所有用戶都連到同一個AP上導(dǎo)致造成資源浪費、用戶上網(wǎng)體驗不好的問題。若部署的是雙頻AP，那么支持雙頻的移動終端會優(yōu)先接入5G頻段，結(jié)合接入點間負(fù)載均衡，平均分布每一個用戶，保證每個接入點2.G/5G頻段的用戶均能享受良好的上網(wǎng)體驗。2.6.3高可靠的無線網(wǎng)絡(luò)（可選）當(dāng)AP與控制器的隧道斷開后（控制器冗機故障），依然能保證在線用戶的正常上網(wǎng)，并保證新用戶也能通過認(rèn)證連入無線網(wǎng)絡(luò)。如果商場的開放網(wǎng)絡(luò)采用的是短信認(rèn)證的接入方式，當(dāng)短信網(wǎng)關(guān)失效后，通過認(rèn)證服務(wù)器逃生功能，依然能保證新用戶正常連入并正常訪問互聯(lián)網(wǎng)。除此之外，商場可以通過部署2臺控制器，實現(xiàn)雙機熱備冗余和網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡，提高網(wǎng)絡(luò)性能的同時，增加網(wǎng)絡(luò)可靠性，避免單點故障，讓網(wǎng)絡(luò)更快速、更穩(wěn)定。安全合規(guī)的無線網(wǎng)絡(luò)2.7.1規(guī)范用戶上網(wǎng)行為（可選）商場為顧客提供的免費無線網(wǎng)絡(luò)屬于面向群眾開放的公共服務(wù)，因互聯(lián)網(wǎng)資源豐富，但良莠不齊，商場作為提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)單位，有義務(wù)規(guī)范用戶的上網(wǎng)行為。通過信銳控制器內(nèi)置的全國最大的應(yīng)用識別庫和URL地址庫，能精準(zhǔn)識別1900多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和千萬級的URL地址，可以有效過濾違法、違規(guī)、不良網(wǎng)頁，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；同時過濾釣魚網(wǎng)站、惡意廣告、垃圾博客，防止用戶不慎訪問不受信的網(wǎng)站帶來的上當(dāng)受騙。2.7.2用戶上網(wǎng)行為記錄（可選）根據(jù)公安部發(fā)布的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)技術(shù)措施的相關(guān)規(guī)定，加強和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)工作，預(yù)防和制止網(wǎng)上違法犯罪活動，要求記錄并留存用戶注冊信息，記錄并留存用戶賬號、登錄和退出時間、訪問的互聯(lián)網(wǎng)地址或域名、系統(tǒng)維護(hù)日志的技術(shù)措施；監(jiān)測、記錄網(wǎng)絡(luò)安全事件等安全審計。信銳無線控制器內(nèi)置安全審計功能，擁有公安部頒發(fā)的《計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品銷售許可證》，可以記錄用戶的網(wǎng)頁訪問行為、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、郵件Email、IM聊天行為、文件傳輸、游戲行為、炒股行為、在線影音、P2P下載等行為，滿足公安部第82號令。2.7.3防釣魚Wi-Fi釣魚WiFi是黑客或不良分子在公共場所搭建“免費”WiFi，或者搭建與商場無線網(wǎng)絡(luò)相似或相同的無線網(wǎng)絡(luò)（SSID），誘使顧客訪問虛假的無線接入點，從而達(dá)到截獲其賬號、密碼等信息的目的。這些釣魚WiFi在一些咖啡廳、商場等公共場所使用公共WiFi上網(wǎng)沒什么兩樣，用戶一旦接入不安全的WiFi，在自己手機、電腦上輸入的微博、網(wǎng)購、甚至網(wǎng)銀的賬號和密碼，會完全顯示在黑客的面前，除了個人的密碼和賬號，甚至連用戶手機內(nèi)的個人隱私也會暴露無遺，比如手機內(nèi)的照片和通信錄等。信銳技術(shù)致力于為用戶提供最安全的無線網(wǎng)絡(luò)，通過非法接入點反制（防釣魚），AP會實時對周邊的無線信號進(jìn)行檢測，對存在的釣魚接入點、異常WiFi信號進(jìn)行反制，防止顧客誤連入與商場一樣或類似的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，避免上網(wǎng)用戶的銀行錢財、隱私信息被盜。簡易的運維管理2.8.1AP統(tǒng)一集中管理AP作為無線網(wǎng)絡(luò)中最底層的接入設(shè)備，一個網(wǎng)絡(luò)中往往會部署很多個AP，當(dāng)AP數(shù)量龐大時，IT管理員則會重點考慮設(shè)備是否容易管理、后期維護(hù)等問題。信銳技術(shù)為商場提供瘦AP+無線控制器的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行無線部署，所有AP統(tǒng)一由無線控制器進(jìn)行集中管理，由控制器統(tǒng)一下發(fā)配置，一次性配置一次性下發(fā)，實現(xiàn)AP端零配置。IT管理員可以對AP進(jìn)行分組管理，比如按照樓層劃分AP組，方便IT管理員管理運維。同時，IT管理員可在控制器上可統(tǒng)一查看所有AP的運行情況（如AP接入用戶、AP帶寬使用情況、設(shè)備利用率、AP在線情況等），當(dāng)AP設(shè)備出現(xiàn)異?；蚬收蠒r，會出現(xiàn)告警事件，幫助IT管理員及時排除問題。分權(quán)管理營銷/IT分權(quán)管理無線網(wǎng)絡(luò)配置和營銷功能管理往往屬于不同的部門人員負(fù)責(zé)，即IT管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)配置、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等工作，而營銷部門則只負(fù)責(zé)營銷廣告、營銷推廣規(guī)則，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備只支持統(tǒng)一管理員身份，營銷人員拿著管理員的身份登陸控制器管理后臺，為了避免因不懂技術(shù)導(dǎo)致對網(wǎng)絡(luò)配置進(jìn)行改動后造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓、不可用的情況發(fā)生，有必要對IT管理和營銷管理隔離開。為此，信銳技術(shù)將網(wǎng)絡(luò)管理和營銷獨立開來，營銷管理員只能登陸營銷中心后臺進(jìn)行營銷模板、營銷推廣規(guī)則等功能的修改，做到營銷與IT“各自為政”。管理員分權(quán)管理當(dāng)一臺控制器下面管理多個分店的無線AP時，超級管理員可以分配不同的管理員分別管理各自分店的無線AP，甚至可以精細(xì)到對某AP分組有管理權(quán)限，該管理員可以在該AP分組上建立無線網(wǎng)絡(luò)，能夠激活、刪除接入點，能夠?qū)P的配置進(jìn)行編輯修改。除此之外，還可以指定管理員針對每個頁面的只讀或編輯權(quán)限，控制粒度到控制器上的各個頁面，對某個頁面沒有讀權(quán)限則登錄時不顯示。2.8.2可視化運維（系統(tǒng)狀態(tài)）AP運維可視化自定義地圖，可以導(dǎo)入背景圖，方便管理員實時查看AP的運行狀態(tài)；在地圖上可以查看AP當(dāng)前在線用戶、實時流速。網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)可視化信銳解決方案優(yōu)勢強勁的自主研發(fā)能力信銳技術(shù)自2023年誕生以來便專注于企業(yè)級WLAN市場，將自身定位于應(yīng)用層無線解決方案提供商，致力于為客戶打造最安全、會營銷的企業(yè)級無線網(wǎng)絡(luò)。國內(nèi)市場占有率排名第五！信銳技術(shù)擁有業(yè)界領(lǐng)先的150人的無線研發(fā)精英團隊，并通過了軟件能力成熟度集成模型CMMI5級最高認(rèn)證，信銳技術(shù)自主研制和開發(fā)全系列WLAN產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)過程始終遵循國際最高的CMMI5標(biāo)準(zhǔn)。信銳技術(shù)解決方案齊全：擁有千兆、萬兆無線控制器，室內(nèi)雙頻、室外11AC、面板11AC全系列AP產(chǎn)品；擁有無線控制器集群方案，可適應(yīng)于超大規(guī)模WLAN組網(wǎng)；FIT/FAT一體化解決方案；智慧商圈、智慧景區(qū)、移動辦公、互聯(lián)網(wǎng)+金融均已廣泛應(yīng)用，與眾多國內(nèi)WLAN廠商及商用WiFi廠商單純OEM設(shè)備形成鮮明對比。一體化融合方案設(shè)備采用強勁的X86架構(gòu)，集無線控制器、用戶認(rèn)證、營銷推送、客流分析、上網(wǎng)行為管理、流量控制、上網(wǎng)行為審計、防火墻、網(wǎng)絡(luò)管理于一體，大大簡化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，極大的降低了建設(shè)成本、運維成本。具有豐富的用戶認(rèn)證功能，支持微信、短信、APP、二維碼等認(rèn)證方式；具有O2O增值營銷功能，可以微信營銷、短信營銷、用戶行為營銷，并具有客流分析、用戶偏好分析、人流密度熱力圖等功能；具有國內(nèi)最大的應(yīng)用識別庫，可精準(zhǔn)識別1900多種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并且根據(jù)用戶、用戶組、時間段、接入位置、終端類型等條件進(jìn)行上網(wǎng)權(quán)限設(shè)置；具有上網(wǎng)行為審計功能，可審計用戶訪問的URL、郵件、論壇發(fā)帖等內(nèi)容，滿足公安部82號令；高密優(yōu)化、應(yīng)用層加速技術(shù)、智能負(fù)載均衡、二三層無縫漫游等，全面保證用戶無線上網(wǎng)體驗；基于應(yīng)用、用戶、AP組進(jìn)行流量通道劃分，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)的帶寬，配合動態(tài)流控，提高帶寬利用價值；內(nèi)置AP熱點地圖，實時查看網(wǎng)絡(luò)運行狀態(tài)；支持控制器集群統(tǒng)一管理；IT/營銷分權(quán)、分級管理。廣泛的成功應(yīng)用案例信銳技術(shù)憑借豐富的O2O增值營銷功能，貼合商場行業(yè)實際需求，廣泛應(yīng)用于廣州海印生活圈、居然之家、蘇州萬科美好廣場、上海金虹橋廣場、金港國際廣場、吾悅國際廣場、北京城外誠家居廣場、湘江百貨、阜陽香港財富廣場、米格天地、銅鑼灣國際購物廣場、宜昌水悅城、西部鞋都、MRBOX集盒、廣州太陽新天地購物中心、麗柏廣場、邁皋橋萬谷城、麻辣誘惑等，其中多家客戶的AP部署規(guī)模超過2023臺。完善的售后服務(wù)體系信銳技術(shù)建立了完備的技術(shù)支持體系，主要由用戶呼叫中心、客戶服務(wù)中心、大客戶服務(wù)中心、用戶培訓(xùn)中心、產(chǎn)品文檔中心以及相應(yīng)的行政保證機構(gòu)組成。信銳技術(shù)擁有專業(yè)的、獨立的WLAN服務(wù)體系支撐，目前擁有23個區(qū)域服務(wù)中心，300多名渠道認(rèn)證工程師，50多名高級工程師以及豐富的無線網(wǎng)絡(luò)工程經(jīng)驗，并提供24小時不間斷TAC平臺以及區(qū)域原廠工程師和服務(wù)總部400熱線24小時覆蓋。無線施工方案AP部署規(guī)劃寶能-樂康家具廣場共3層，共xx個AP。位置大致與圓圈區(qū)域一致。注：此次設(shè)計得出的AP數(shù)量以及AP部署位置為根據(jù)以往經(jīng)驗得出，最終AP數(shù)量以及AP部署位置均以現(xiàn)場工勘情況和甲方提供的CAD圖為準(zhǔn)。設(shè)備安裝及要求機柜（箱）的安裝設(shè)備安裝位置應(yīng)符合工程設(shè)計平面圖要求；機柜前后留有足夠的空間便于設(shè)備的安裝、布線以及后期調(diào)測和維護(hù)；壁掛式機柜（機箱、網(wǎng)絡(luò)箱）安裝時底部距地面距離宜在1.2~1.5米之間；機柜（箱）安裝必須符合YD5059-98《通信設(shè)備安裝抗震設(shè)計規(guī)范》和工程設(shè)計要求；機柜安裝位置應(yīng)與機房內(nèi)其他設(shè)備及走線架（槽）位置匹配；安裝完成后將機柜內(nèi)外擦拭干凈。室內(nèi)AP的安裝安裝AP之前，準(zhǔn)確記錄AP的MAC地址或其他有效編號；安裝場所應(yīng)干燥、防塵、通風(fēng)良好，嚴(yán)禁將設(shè)備安裝在水房等潮濕、易滴漏地點，安裝位置附近不得放置易燃品；AP的安裝位置便于網(wǎng)線、電源線、饋線的布線，便于維護(hù)和更換；AP的安裝位置距離地面的高度不應(yīng)小于1.5米；AP設(shè)備安裝在弱電井內(nèi)、墻面時，為防止AP被盜，建議將AP安裝高度在2米以上，并在固定架加鎖或是將AP安裝在專用防盜機箱之中，并保持良好通風(fēng)，保持工作環(huán)境清潔無灰塵。在安裝AP設(shè)備時，要考慮以太網(wǎng)交換機跟AP之間的距離限制；如果AP安裝位置的四周有特殊設(shè)備，如微波爐、無繩電話等干擾源，建議AP離開此類干擾源3米；使用自帶天線的AP，需要注意天線位置和天線方向性等，AP周圍2米內(nèi)不得有大的金屬體阻檔。如果吊頂為石膏板或木質(zhì)，可將AP安裝在吊頂內(nèi)，但必須做好固定，在附近須留有檢修口；室內(nèi)WLANAP設(shè)備宜接地，接地點應(yīng)與連接的交換機連接至同一接地體，或兩個不同的接地電位差不應(yīng)大于1Vr.m.s。AP設(shè)備的供電可以采用網(wǎng)線POE供電和交流電源供電兩種方式，一般采用POE供電；要求提供不間斷、穩(wěn)定的電源輸入,不滿足的應(yīng)該增加UPS、拉遠(yuǎn)供電等方式解決；主機電源插板至少有兩芯及三芯插座各一個，工作狀態(tài)時放置于不易觸摸到的安全位置，以防觸電；電纜要求接觸良好,不能有松動現(xiàn)象；交流電壓輸入要穩(wěn)定并電壓允許波動范圍在設(shè)備的電壓許可波動范圍內(nèi)；交流供電根據(jù)實際情況選用合適的供電電纜。WLAN規(guī)劃要求WLAN信道規(guī)劃使用2.4GHz網(wǎng)絡(luò)為例，為保證信道之間不相互干擾，要求兩個信道之間間隔5個信道以上。也就是說，在無線覆蓋區(qū)域內(nèi)，最多可以提供3個不重疊的信道同時工作，通常采用1、6、11三個信道。WLAN頻率規(guī)劃需綜合考慮建筑結(jié)構(gòu)、穿透損耗以及布線系統(tǒng)等具體情況進(jìn)行。如果部署的是雙頻AP，則一個AP可以同時發(fā)射2.4G網(wǎng)絡(luò)和5.8G網(wǎng)絡(luò)。對于5.8G網(wǎng)絡(luò)來說，最多可以提供5個不重疊的信道同時工作，分別是149、153、157、161、165五個信道，這樣對于AP點位的部署非常靈活，可以有效降低無線干擾，提高無線上網(wǎng)速度。除此之外，國家針對于802.11AC新一代無線網(wǎng)絡(luò)，也逐漸的開放了更多的頻段，擁有十多、二十多個不重疊、不干擾的無線信道。5G網(wǎng)絡(luò)具有無線傳輸快、環(huán)境干擾小的優(yōu)勢。2.4G網(wǎng)絡(luò)信道規(guī)劃如下圖（5G網(wǎng)絡(luò)信道規(guī)劃類似）：圖紙中橙色、藍(lán)色、黃色信號圈分別為1、6、11信道。圓心點為AP部署位置。WLAN安全設(shè)計SSID安全設(shè)計無線信號SSID采用廣播和非廣播模式進(jìn)行發(fā)送，在廣播模式下SSID容易泄露，在非廣播模式下SSID手工添加后才可見。在本次WLAN部署中根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況,選擇隱藏或者廣播SSID。WLAN設(shè)備安全管理規(guī)范本次無線設(shè)備的遠(yuǎn)程和本次console登錄規(guī)范如下：（1） 遠(yuǎn)程管理使用SSH的加密方式進(jìn)行登錄。（2） 本地console口：安全口令強度包含數(shù)字、字母。AP功率規(guī)劃為能達(dá)到無線信號的最大覆蓋范圍，在AP剛啟動上電時，將根據(jù)國家或地區(qū)的規(guī)定，使用允許的最大發(fā)射功率。發(fā)射功率越大，信號覆蓋范圍越大。如果相鄰AP的發(fā)射信號范圍相互覆蓋，會造成不必要的干擾。功率自動調(diào)整算法可以基于各AP的鄰居的RSSI值進(jìn)行運算，判斷是增加或減少相應(yīng)AP的發(fā)射功率，控制AP信號的覆蓋范圍，避免AP之間互相信號干擾。設(shè)備清單及產(chǎn)品介紹硬件設(shè)備清單（方案中只涉及數(shù)量，不涉及金額）序號設(shè)備類型設(shè)備品牌設(shè)備型號產(chǎn)品描述設(shè)備數(shù)量1無線接入點信銳NAP-3600支持802.11a/b/g/n，2.4G和5G同時工作，2條空間流，整機最大接入速率600Mbps，千兆口上聯(lián)，支持PoE和本地供電672無線控制器NAC-6100千兆無線控制器，集中轉(zhuǎn)發(fā)模式最大支持72個NAP，本地轉(zhuǎn)發(fā)模式最大支持600個NAP，默認(rèn)管理8個NAP，3個千兆電口13POE交換機SW-502424千兆電口+4個光口PoE交換機，支持802.3af/at5產(chǎn)品介紹（根據(jù)實際場景選型）5.2.1無線控制器NAC-6200NAC-6200是信銳技術(shù)自主研發(fā)的多元化、高性能的無線控制器設(shè)備，集無線控制器、用戶認(rèn)證、營銷推送、客流分析、上網(wǎng)行為管理、流量控制、上網(wǎng)行為審計、防火墻、網(wǎng)絡(luò)管理于一體。NAC-6200無線控制器可管理信銳全系列AP，并具有二三層無縫無感知漫游、智能射頻、多元化的認(rèn)證方式、O2O增值營銷、精細(xì)化的用戶行為管理、靈活的QoS控制、無線協(xié)議優(yōu)化、有線無線一體化等功能。無線控制器支持集中轉(zhuǎn)發(fā)和本地轉(zhuǎn)發(fā)，可部署在任何2層或3層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，可減少企業(yè)無線部署復(fù)雜度；同時還支持網(wǎng)關(guān)路由模式，降低無線網(wǎng)絡(luò)部署成本。信銳NAC-6200無線控制器打造更安全、會營銷的無線網(wǎng)絡(luò)。配合信銳無線AP系列，定位于中型WLAN接入業(yè)務(wù)，如：企業(yè)、景區(qū)連鎖、校園、酒店、醫(yī)院、政府、金融、景區(qū)等高速的WIFI應(yīng)用場景。5.2.2無線NAP-3600信銳NAP-3600無線接入點是信銳自主研發(fā)的新一代802.11ac高性能無線接入點。NAP-3600內(nèi)置矩陣式智能天線，支持11ac/a/n和11b/g/n雙頻并發(fā)，整機最高速率可達(dá)1167Mbps，可提供更快的無線上網(wǎng)和更大的無線覆蓋范圍。產(chǎn)品高達(dá)1.167Gbps的最大傳輸速率能夠輕松滿足各種無線業(yè)務(wù)的承載使用，如視頻、語音等多媒體業(yè)務(wù)，并提供智能射頻、服務(wù)質(zhì)量保證、無縫漫游等。設(shè)備采用千兆以太網(wǎng)口上行鏈路，突破了百兆上行速率的限制，保證無線高速傳輸；支持本地供電與PoE遠(yuǎn)程供電，可根據(jù)客戶現(xiàn)場供電環(huán)境進(jìn)行靈活選擇。配合信銳NAC系列控制器，為用戶帶來前所未有的快速體驗和更安全的業(yè)務(wù)接入。信銳NAP-3600產(chǎn)品外觀美觀大方，安裝方便，適用于吸頂、壁掛以及桌面放裝。5.2.324口POE交換機信銳 千兆系列POE交換機SW-5024系列是信銳采用新一代交換芯片的高性能的全千兆POE交換機，作為信銳整體無線解決方案的組件，可通過網(wǎng)線為無線AP供電，提供最大單端口30W供電，完全滿足新一代無線AP的需求，為企業(yè)構(gòu)建更安全、會營銷的WLAN網(wǎng)絡(luò)。典型案例及售后服務(wù)商場典型案例居然之家信銳已為居然之家集團旗下北京、武漢、內(nèi)蒙古、長沙的近20家大型賣場進(jìn)行了無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，部署AP數(shù)超過2023信銳已為居然之家集團旗下北京、武漢、內(nèi)蒙古、長沙的近20家大型賣場進(jìn)行了無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，部署AP數(shù)超過2023臺。 項目背景居然之家定位為中高端建材家居品牌，主要提供設(shè)計、材料、家具、家居用品及飾品等“一站式”服務(wù)，是集家裝設(shè)計、家居建材品牌專賣店、建材超市、家居商場等多種業(yè)態(tài)為一體的大型家居建材購物中心。截至目前，居然之家已在全國大中城市開辦了91家分店，營業(yè)面積達(dá)500萬平米，年銷售額超過300億元，在家居建材流通業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。 為了給顧客更好地用戶體驗，提升品牌形象，居然之家集團對各個城市的賣場啟動了無線建設(shè)項目。建設(shè)需求（1）賣場內(nèi)無線全覆蓋，上網(wǎng)體驗流暢，漫游不斷網(wǎng)、掉線；（2）通過認(rèn)證方式上網(wǎng)，區(qū)分工作人員與顧客上網(wǎng)權(quán)限，工作人員使用網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一接入集團內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，需要確保網(wǎng)絡(luò)安全；（3）顧客通過短信認(rèn)證的方式獲取驗證碼，后臺可通過收集到的號碼進(jìn)行后期的短信營銷。解決方案及方案價值 結(jié)合居然之家的建設(shè)需求，信銳技術(shù)提供如下無線解決方案：每個賣場采用千兆系列控制器和多款室內(nèi)AP結(jié)合，充分考慮了賣場無線實際應(yīng)用情況及無線管理問題，截止目前，累計部署AP數(shù)超過2023臺。賣場高峰期人流量大，部分區(qū)域接入終端密集，通過智能信道選擇和負(fù)載均衡，確保高密區(qū)域用戶流暢的上網(wǎng)體驗；賣場面積較大，需要部署的點數(shù)較多，通過企業(yè)級方案集中控制，可以降低IT運維人員的管理難度。在網(wǎng)絡(luò)安全和無線增值方面，提供了多種認(rèn)證方式，結(jié)合短信認(rèn)證、微信認(rèn)證、portal廣告頁面認(rèn)證實現(xiàn)無線增值。海印集團（海印生活圈）海印集團主營業(yè)務(wù)包括主題商場及綜合性商業(yè)物業(yè)開發(fā)租賃、高嶺土、炭黑三大領(lǐng)域。海印集團主營業(yè)務(wù)包括主題商場及綜合性商業(yè)物業(yè)開發(fā)租賃、高嶺土、炭黑三大領(lǐng)域。信銳已為集團旗下的海印廣場、海印電器總匯、海印布料總匯等20余家商場進(jìn)行無線覆蓋，部署AP數(shù)超過2023臺。海印集團WLAN建設(shè)需求：促使顧客用微信關(guān)注集團公共帳號,后期集團可通過微信為客戶推送商場活動及廣告，降低營銷成本；讓顧客注冊成為集團會員，提高顧客忠誠度；收集顧客的手機號碼，用于集團短信營銷，分析用戶上網(wǎng)行為和上網(wǎng)偏好，為集團營銷策略調(diào)整做參考；WLAN部署方案：采用兩臺萬兆系列控制器NAC-7300和2023多臺雙頻NAP-2600。萬兆系列控制器放在機房，兩臺萬兆系列控制器形成雙機熱備部署，一旦某臺控制器出現(xiàn)短暫故障，另一臺控制器可平滑切換，保障無線網(wǎng)絡(luò)不斷。Portal認(rèn)證服務(wù)器，微信平臺服務(wù)器放在海印服務(wù)器區(qū)域，保證設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全性。各商場NAP通過POE交換機連接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和供電，避免公共場所的強電隱患。WLAN實現(xiàn)價值：海印商場區(qū)域無線信號全覆蓋，無線網(wǎng)絡(luò)提供差異化服務(wù)，吸引更多客流。采用微信營替代部分短信營銷，減少了營銷成本，改善客戶印象。增加集團會員數(shù)，增加固定客源。用戶接入時推送廣告，互動營銷方式，營銷方式新穎。售后服務(wù)服務(wù)體系介紹服務(wù)是一種文化。在信銳，服務(wù)不僅僅代表一種制度、程序，它已經(jīng)融入了信銳的企業(yè)文化中，并為所有員工接受和奉行。服務(wù)內(nèi)容來自用戶的需求，信銳在一如既往地向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)同時，也在與用戶長期合作與摸索過程中，尋求服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式的改進(jìn)，以求雙方從中獲得最佳效益。信銳向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化代表服務(wù)規(guī)范，專業(yè)化代表服務(wù)質(zhì)量，多元化代表服務(wù)內(nèi)容，都是以用戶滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)唯有不斷為用戶提供低成本、高增值的服務(wù)，才能立于不敗之地。信銳的核心競爭力主要表現(xiàn)在兩個方面：一是對內(nèi)的高效管理，一是對外的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。信銳技術(shù)服務(wù)的原則是：以不斷提高用戶滿意度為衡量一切工作的準(zhǔn)繩；以用戶為中心，建立完善、系統(tǒng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向用戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；為用戶提供解決問題的措施，為用戶提供全方位的服務(wù)?！邦櫩椭辽?，快速響應(yīng)”是信銳售后服務(wù)一直所秉持的售后服務(wù)理念。從成立之初到至今，信銳逐漸形成了一套完整的、規(guī)范化的服務(wù)體系，以“專業(yè)的人員、積極的態(tài)度、踏實的作風(fēng)”服務(wù)于國內(nèi)外客戶！售后服務(wù)承諾三十分鐘問題必應(yīng)客戶有問題反饋給廠家工程師，信銳客服30分鐘之內(nèi)響應(yīng)，并給出解決方案；AP一年之內(nèi)包換一年之內(nèi)AP出現(xiàn)硬件故障，信銳承諾直接更換新AP，客戶不用擔(dān)心維修周期會耽誤時間，影響業(yè)務(wù)，或者維修后是否穩(wěn)定的問題；好件先行提供好件先行服務(wù)，即出現(xiàn)故障從最近的備件庫直接發(fā)備件到客戶現(xiàn)場；小時級備件庫23個當(dāng)?shù)剞k事處備件庫+5個大區(qū)級別備件庫；提供小時級的備件服務(wù)。

對教材資源的一些討論摘要：本文就筆者在使用北京師范大學(xué)版的實驗教材（數(shù)學(xué)第六冊）過程中，對教材資源中的問題進(jìn)行了理解、分析和建議。關(guān)鍵詞：科學(xué)性；真實性；層次性；繁瑣性；誤解。

2023年，我有幸參加了新課改實驗教材的教學(xué)工作，教材一拿到手，我就被那些花花綠綠、生動形象的圖文吸引了，并下定決心，一定要深鉆教材，認(rèn)真研究。在我使用它的近兩年的時間里，我發(fā)現(xiàn)新教材的可行性特別強，學(xué)生腦子靈活、能力強，與此同時我也有太多感受，現(xiàn)僅對教材資源與大家商榷：我們學(xué)校是2023年開始使用北師大版新教材的，其中一些圖文我認(rèn)為容易造成學(xué)生的誤解，不利于學(xué)生進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。圖例的科學(xué)性第六冊