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旅行社服務(wù)質(zhì)量管理的基本模式及應(yīng)用——以廣之旅為例AbstractJewelrybothbeautificationandpreservationofthecharacteristicsofreserves,increasingthepotentialdemandforjewelryshow.High-endconsumerdemandforjewelryamongthelargerofthehigherrequirements.ForeignjewelrydesignbecausedesignismorebeautifulthantheChinesejewelryfashion,somostpeoplewillbuyhigh-endconsumerwell-knownforeignluxurybrandsjewelry.ThisresearchisfortheChinesefashionjewelryprovidethetheoreticalbasisofinnovation.Thishigh-endconsumergroupsthroughsurveysandthewayTiffanyjewelrybrandjewelrydescribedmorphologicalcharacteristicsofluxurybrands,jewelrydesigndemonstratesthelackofmodernChina,obtainedTilianstronginnovativewaystopracticalandcreativeapproach,inspiredjewelrydesigncreativethinking,astheChinesefashionjewelryprovidethetheoreticalbasisofinnovation.
KeyWords:High-endconsumergroups,creativethinking,jewelrydesign,beautifulfashion目錄中文摘要 2Abstract 31.首飾的發(fā)展 11.1首飾的定義 11.2首飾的功能 12.高端消費(fèi)人群的分析 12.1高端消費(fèi)人群的定義 12.2高端消費(fèi)人群的特點(diǎn) 22.3高端消費(fèi)人群的首飾消費(fèi)分析 33.奢侈品牌首飾的形態(tài)分析 33.1奢侈品牌首飾共同點(diǎn) 33.2析蒂芙尼品牌的首飾消費(fèi)人群與特點(diǎn) 44.結(jié)論 6參考文獻(xiàn) 7致謝 8引言對(duì)首飾起源的探討,是探求首飾功能作用的形成、發(fā)展及首飾材料、工藝演變過(guò)程的一個(gè)基礎(chǔ)和前提,它對(duì)引導(dǎo)首飾消費(fèi)及指導(dǎo)首飾加工設(shè)計(jì)趨勢(shì)具有一定的理論定義。1.首飾的發(fā)展1.1首飾的定義首飾原指頭上的飾物,現(xiàn)代的含義已擴(kuò)大,泛指人們佩戴的各種裝飾物,如耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、手鐲等。1.2首飾的功能根據(jù)世界各地發(fā)現(xiàn)的各個(gè)時(shí)代的資料中,首飾的功能無(wú)別就是起到裝飾以及顯示個(gè)人地位的功能,發(fā)展到現(xiàn)今社會(huì)中,首飾更多地體現(xiàn)為一種收藏和保值作用,同樣是象征財(cái)富和地位的標(biāo)志物。因此首飾可總結(jié)為三大功能:1.人體裝飾功能、宗教功能、社會(huì)功能。根據(jù)首飾的用途,可分為實(shí)用性首飾、藝術(shù)性首飾、紀(jì)念性首飾、傳統(tǒng)性首飾和寓意性首飾。(1)實(shí)用性首:指具有實(shí)用價(jià)值的首飾,如用來(lái)系結(jié)衣物的別針、紐扣、領(lǐng)帶夾、帶環(huán),用于束發(fā)的發(fā)卡、發(fā)帶、發(fā)結(jié)、發(fā)簪等;(2)藝術(shù)性首飾:指藝術(shù)價(jià)值和審美價(jià)值占主導(dǎo)地位的首飾,其主要作用是供人欣賞和收藏。一般出自名家之手或?qū)榇笮驮u(píng)獎(jiǎng)、展覽、流行款式發(fā)布會(huì)所設(shè)計(jì);(3)紀(jì)念性首飾:對(duì)某些事件或某個(gè)人表示紀(jì)念的首飾,如訂婚戒指、結(jié)婚戒指、金婚戒指等;(4)傳統(tǒng)性首飾:著重體現(xiàn)文化內(nèi)涵及與他人相互關(guān)系的首飾,如表示某一歷史時(shí)期的造型特色,標(biāo)志本民族、本教派、本家族的特征等;(5)寓意性首飾:具有某種精神寄托性的首飾。它主要通過(guò)兩種方式來(lái)表現(xiàn),如“心”型或“愛(ài)”字型首飾象征自己對(duì)愛(ài)情的真誠(chéng);另一種方式是賦予首飾材料某種含義,如生辰石就用來(lái)表示人們的生辰月份,表達(dá)各種美好象征。2.高端消費(fèi)人群的分析2.1高端消費(fèi)人群的定義中國(guó)高端人群主要指擁有相當(dāng)財(cái)富、身份和地位,處于財(cái)富金字塔上層的那部分人群,他們或擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)資源,或占據(jù)獨(dú)特的知識(shí)資源,再或是占有廣泛的社會(huì)資源,并將這些資源為己所用,不斷創(chuàng)造更多的物質(zhì)財(cái)富。作為社會(huì)的中堅(jiān)力量,他們還擁有特質(zhì)化的價(jià)值取向、生活背景、居住習(xí)慣和文化品位,對(duì)居住品質(zhì)、生活環(huán)境有著超過(guò)一般標(biāo)準(zhǔn)的要求。這些要求不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)層面上,更追求物質(zhì)與精神的統(tǒng)一、前瞻性的生活理念及功能多元化等,體現(xiàn)在對(duì)健康、人文內(nèi)涵、生態(tài)環(huán)境、私密性、服務(wù)等方面的特別關(guān)注。此外,高端人群對(duì)于社交、商務(wù)、時(shí)尚、休閑、娛樂(lè)等上層生活的需求也有較高的要求?;勐斷嚢资蠈?duì)高端人群做了如下定義,符合以下條件任何一者即可:個(gè)人年收入≧20萬(wàn)元/每年or家庭年收入≧30萬(wàn)元/每年;政府機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)人、名牌大學(xué)或著名研究機(jī)構(gòu)中的博導(dǎo)、學(xué)科帶頭人、有成功歷史的自由職業(yè)者或?qū)I(yè)人士;EMBA班就讀學(xué)員;擁有高爾夫俱樂(lè)部會(huì)員卡。依據(jù)這種定義,全國(guó)約13億人口中,經(jīng)營(yíng)者約1.2億人,其中約8000萬(wàn)體工商戶(個(gè)體業(yè)主),中小企業(yè)近4000萬(wàn)家(數(shù)據(jù)未經(jīng)證實(shí))。這構(gòu)成了中國(guó)高端消費(fèi)人群的主體,這部分人掌握了全國(guó)約80%的財(cái)富。研究發(fā)現(xiàn),高端消費(fèi)人群的奢侈品消費(fèi)女性比例占到六成以上,她們的消費(fèi)主要集中在高檔的皮具、時(shí)裝、化妝品、首飾珠寶等迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。2.2高端消費(fèi)人群的特點(diǎn)高端人群其對(duì)外封閉排斥,內(nèi)部社會(huì)形態(tài)較為穩(wěn)定,他們希望別人知道自己,又不希望別人了解自己;喜好與財(cái)富地位相當(dāng)?shù)娜私煌?,孤立于社?huì)的其他階層。其極度的追求生活品質(zhì),關(guān)注奢華、絢爛、舒適,他們沒(méi)有心理價(jià)位,只有價(jià)格排序,購(gòu)買(mǎi)主要誘因是擁有一個(gè)在THEBEST簽名的權(quán)力,他們?nèi)蛳M(fèi),也僅為尋找合適自己的商品,選擇奢侈品,更是選擇一種生活方式。(見(jiàn)圖一)追求創(chuàng)新型追求創(chuàng)新型18.8%文化知識(shí)型19.9%文化知識(shí)型19.9%成就彰顯型15.2%高端消費(fèi)人群分類(lèi)高端消費(fèi)人群分類(lèi)品牌熱衷型16.0%品牌熱衷型16.0%廣告導(dǎo)向型7.7%生活享受型生活享受型2.1%生活嚴(yán)謹(jǐn)型生活嚴(yán)謹(jǐn)型16.0%消費(fèi)理性型消費(fèi)理性型4.2%資料來(lái)源:根據(jù)對(duì)慧聰鄧白氏解析圖一:高端消費(fèi)人群消費(fèi)分析中國(guó)的高端消費(fèi)人群有著自己的特性,無(wú)論是國(guó)產(chǎn)奢侈品牌,還是外來(lái)奢侈品牌,隨著高端人群素質(zhì)的普遍提升和更加強(qiáng)烈的個(gè)性主張,他們也會(huì)對(duì)高端奢侈品消費(fèi)提出自己的訴求,通過(guò)各種信息渠道對(duì)比產(chǎn)品優(yōu)劣,做正確的消費(fèi)決策,越來(lái)越多的中國(guó)高端消費(fèi)人群從對(duì)名牌商標(biāo)的重視轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的精致、個(gè)性、、文化風(fēng)格方面的追求,以尋覓與眾不同和令人驚奇的體驗(yàn)。孫嘉英.當(dāng)代新首飾的表現(xiàn)與設(shè)計(jì).Art&Design.清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院[J],2002(6)孫嘉英.當(dāng)代新首飾的表現(xiàn)與設(shè)計(jì).Art&Design.清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院[J],2002(6)2.3高端消費(fèi)人群的首飾消費(fèi)分析圖二:中國(guó)高端人群消費(fèi)信息表二顯示出的數(shù)據(jù)得知消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品,而中國(guó)名牌皮具、名表、珠寶首飾的認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)率均靠前。(見(jiàn)圖二)3.奢侈品牌首飾的形態(tài)分析3.1奢侈品牌首飾共同點(diǎn)像蒂芙尼作為的奢侈珠寶首飾品牌我們熟知的還很多,像卡地亞、香奈兒、迪奧等,我們往往提起西方首飾就會(huì)下意識(shí)的往這些品牌首飾上想,它們幾乎代表了西方首飾設(shè)計(jì)的風(fēng)格,它們從來(lái)不跟風(fēng)、不媚俗,它們崇尚經(jīng)典,完全凌駕于潮流之上,甚至引領(lǐng)著潮流,每一件作品都有著最高的加工,最好的設(shè)計(jì),最精的材料,,讓這些印上各個(gè)品牌名字的“小東西”每一件都擁有了永恒的魅力。每一個(gè)品牌都毫無(wú)例外的擁有著最頂級(jí)的設(shè)計(jì)師,為它們的品牌不斷注入新的生命力??死锼雇懈?貝里.奢侈的概念:概念及歷史的探究第一版.上海人民出版社克里斯托弗.貝里.奢侈的概念:概念及歷史的探究第一版.上海人民出版社[M],2005.5.1由于高端消費(fèi)與低端消費(fèi)人群的生活形態(tài)不同,高端珠寶設(shè)計(jì)的風(fēng)格是非常奢華,非常大氣的,大多采用黃金鑲嵌鉆石,或者紅藍(lán)寶石,隨著時(shí)代的發(fā)展,近來(lái)簡(jiǎn)約的首飾是西方奢侈品牌比較推崇的款式,所以現(xiàn)在簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)約的首飾設(shè)計(jì)也在逐漸成為西方奢侈品牌首飾設(shè)計(jì)的別有情趣的風(fēng)格。低端首飾的形態(tài)普通單調(diào),沒(méi)有豐富的設(shè)計(jì)感,手工技術(shù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足高端首飾,沒(méi)有高端首飾的精致細(xì)膩,而是粗糙,成色較差。低端首飾的設(shè)計(jì)不能過(guò)于復(fù)雜,要考慮到消費(fèi)者的工作環(huán)境和生活環(huán)境,更加要考慮到低端消費(fèi)人群社交群體的各種緣故,無(wú)法設(shè)計(jì)出和高端首飾的設(shè)計(jì)性強(qiáng)烈的形態(tài)。3.2分析蒂芙尼品牌的首飾消費(fèi)人群與特點(diǎn)蒂芙尼,世界上最著名最昂貴的銀制品,主要以婚飾、珠寶鉆石首飾為主。中國(guó)品牌第37期.中國(guó)質(zhì)檢報(bào)刊主辦中國(guó)品牌第37期.中國(guó)質(zhì)檢報(bào)刊主辦[J],2010.4.21蒂芙尼創(chuàng)建于1837年,剛開(kāi)始是以銀制餐具出名,在1851年推出了銀制925裝飾品而更加著名。1960年好萊塢著名女星奧黛麗赫本出演的《在TIFFANY用早餐》就是以蒂芙尼命名的。蒂芙尼,美國(guó)設(shè)計(jì)的象征,以愛(ài)與美,羅曼和夢(mèng)想為主題而風(fēng)譽(yù)了近兩個(gè)世紀(jì)。它以充滿官能的美和柔軟纖細(xì)的感性,滿足了世界上所有女性的幻想和欲望。根據(jù)對(duì)高端消費(fèi)者的深訪研究,蒂芙尼首飾消費(fèi)年齡階層主要是40歲以下的年輕人,可以將奢侈品消費(fèi)者歸為這樣典型的兩類(lèi)群體:一類(lèi)是社會(huì)精英。他們?cè)诼殘?chǎng)上擁有舉足輕重的地位,在工作中需要利用這些頂級(jí)品牌來(lái)提升自己的品位、體現(xiàn)一種尊貴的地位。他們認(rèn)為奢侈品的產(chǎn)品品質(zhì)是可以保證的,因此除了價(jià)格因素,他們更關(guān)注的是品牌知名度,會(huì)考慮擁有這樣一個(gè)品牌能否在商務(wù)交談中贏得更多自信和尊重,得到自身價(jià)值的提升和內(nèi)心的滿足感。另一類(lèi)是年輕新銳族,他們中有“月光族”、“負(fù)債一族”,盡管還不具備相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但這些年輕人已開(kāi)始使用一些名牌來(lái)點(diǎn)綴自己,并對(duì)奢侈品有很深向往。他們是奢侈品市場(chǎng)上一支“生力軍”。他們希望通過(guò)頂級(jí)的產(chǎn)品體現(xiàn)自己的獨(dú)特氣質(zhì)、高品位,贏得周?chē)说馁澩土w慕。20世紀(jì)蒂芙尼最舉足輕重的珠寶設(shè)計(jì)師之一讓史隆伯杰于1956年加入蒂芙尼公司,將花卉、鳥(niǎo)類(lèi)、海洋生物等大自然的印象幻化成令人耳目一新的,眼花繚亂的珠寶。他設(shè)計(jì)的珠寶色彩繽紛,不但為他帶來(lái)數(shù)不盡的榮譽(yù),更贏得了好萊塢貴族與世界時(shí)尚名流的傾慕和擁戴。(見(jiàn)圖1、圖2)圖1圖21981年,帕洛瑪·畢加索成為蒂芙尼的設(shè)計(jì)師,她奉行非神秘化的設(shè)計(jì)宗旨,以隨意的十字架,看似漫不經(jīng)心的波浪形曲線,創(chuàng)作出了簡(jiǎn)潔的首飾。(見(jiàn)圖3、圖4)圖3圖421世紀(jì),蒂芙尼迎來(lái)了一位新的設(shè)計(jì)師,聞名國(guó)際的建筑大師法蘭克·蓋瑞。蒂芙尼于2006年推出的FrankGehry設(shè)計(jì)系列,期中包含著實(shí)際是無(wú)窮的想象力和設(shè)計(jì)師畢生對(duì)藝術(shù)的追求。在蓋瑞的手中,無(wú)論是珍貴的金屬還是廉價(jià)的石頭、木材,都被塑造成彎曲自如的形狀,在與蒂芙尼精湛工藝的珠聯(lián)璧合下,這些形狀最終成為獨(dú)具創(chuàng)意、渾然天成的珠寶。(見(jiàn)圖5、圖6)FrankGehryleavesearringsin18KFrankGehryMorphbracele
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