大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)文獻(xiàn)綜述

浙江理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）文獻(xiàn)綜述報(bào)告班級(jí)工業(yè)工程11（1）班姓名曹秀秀課題名稱企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)文獻(xiàn)綜述報(bào)告目錄前言國(guó)外人事管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史及研究成果國(guó)內(nèi)人事管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史及研究成果總結(jié)部分參考文獻(xiàn)指導(dǎo)教師審批意見(jiàn)簽名：年月日企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)曹秀秀（工業(yè)工程11（1）班2011330350101）前言在現(xiàn)代社會(huì)，管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展在很大程度上都依賴于信息。一切事物的運(yùn)作都依賴于信息。人們普遍認(rèn)為，信息就是力量，誰(shuí)擁有信息，誰(shuí)就擁有力量。信息是發(fā)展其他資源所需的重要資源。不斷變化的情況和環(huán)境需要各級(jí)管理層的信息適當(dāng)傳播。信息管理系統(tǒng)（MIS）的開(kāi)發(fā)和利用是一種現(xiàn)代現(xiàn)象，要求適當(dāng)使用信息，做出更好的規(guī)劃、決策，實(shí)現(xiàn)更佳結(jié)果。MIS并沒(méi)有被人們普遍接受的定義，現(xiàn)存的定義大多反映了作者關(guān)注的重點(diǎn)甚至其偏見(jiàn)。然而，所謂“管理信息系統(tǒng)”可以被看作是專為管理者或決策者而設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。要確定特定的MIS是什么,有兩個(gè)做為一般參考性的定義：(1)一個(gè)管理信息系統(tǒng)是提供過(guò)去的、現(xiàn)在的和推測(cè)關(guān)系到內(nèi)部操作和外部情報(bào)信息的一種組織方法,它在適合幫助做決策過(guò)程的時(shí)間里提供相應(yīng)的信息來(lái)支持組織的計(jì)劃、控制和操作的功能。[1](2)在一組織中,它是為提供信息以支持做決策的功能而合成的人/機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)利用了計(jì)算機(jī)硬件和軟件，手工處理、管理、決策模型和數(shù)據(jù)庫(kù)(Davis,1974,P5)。[2]在本質(zhì)上，管理信息系統(tǒng)的關(guān)鍵功能就是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成信息，并將結(jié)果傳送給用戶。因此我們應(yīng)該注意，組織中的管理信息系統(tǒng)旨在幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，計(jì)劃和控制他們的流程和操作，幫助應(yīng)對(duì)不確定性，適應(yīng)變化。管理信息系統(tǒng)(MIS)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是一種輔佐管理人員進(jìn)行決策的信息系統(tǒng)。具體地說(shuō)就是，根據(jù)從公司內(nèi)部和外部收集的各種數(shù)據(jù)資料，經(jīng)過(guò)電子計(jì)算機(jī)統(tǒng)一分析處理，及時(shí)變成準(zhǔn)確的有用的信息，以供各級(jí)管理人員對(duì)公司的資源(人力、物力、財(cái)力)進(jìn)行計(jì)劃、預(yù)測(cè)、控制、決策,使公司在生產(chǎn)計(jì)劃、原料供應(yīng)、基本建設(shè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、科研技術(shù)等方面達(dá)到科學(xué)管理、合理安排,從而使公司的總目標(biāo)(履行合同,增加產(chǎn)量,降低成本,增加贏利等等)得以最佳實(shí)現(xiàn)。[3]管理信息系統(tǒng)中比較重要且廣泛運(yùn)用的就是企業(yè)的人事管理信息系統(tǒng)?，F(xiàn)階段隨著全球化的發(fā)展以及中國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程的推進(jìn)，國(guó)內(nèi)外企業(yè)飛速發(fā)展，企業(yè)人事管理信息系統(tǒng)(MIS)已經(jīng)成為一門跨越若干領(lǐng)域的新興學(xué)科。人力資源管理信息系統(tǒng)減少了傳統(tǒng)的紙質(zhì)化檔案在收集整理、統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)共享、更新維護(hù)企業(yè)員工信息等方面所帶來(lái)的繁瑣與諸多不便，極大地提高了管理效率，降低了管理成本，它為企業(yè)人力資源管理者高效能工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和應(yīng)用方面存在一些問(wèn)題，如傳統(tǒng)人事管理信息系統(tǒng)功能相對(duì)單一，再如現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)中各大業(yè)務(wù)模塊信息之間無(wú)法進(jìn)行共享、引用等。[4]國(guó)外人事管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史及研究成果隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的領(lǐng)域不斷在擴(kuò)大,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使得企業(yè)管理變得日益復(fù)雜起來(lái),為了適應(yīng)這種情況就迫切需要有新的管理方法。因此,在50年代后期就陸續(xù)有人提出建立管理信息系統(tǒng)的設(shè)想。這種設(shè)想的最初目的是要建立一個(gè)有效的MIS系統(tǒng)，以使企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理部門都了解與企業(yè)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，把所掌握的信息進(jìn)行有效的加工以滿足不同層次的管理者和組織中職能部門的信息需求，即從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)產(chǎn)生總結(jié)或匯總報(bào)告,非例行性報(bào)告，各種有關(guān)的報(bào)表和對(duì)信息進(jìn)行詳細(xì)分析，這就是說(shuō)要在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)全面性的信息系統(tǒng)。在60年代初形成了MIS熱、美蘇兩國(guó)開(kāi)始把計(jì)算機(jī)用于企業(yè)管理、美國(guó)許多大型企業(yè)投入大量資金于計(jì)算機(jī)軟、硬件上特別是應(yīng)用技術(shù)方面以改善企業(yè)管理。蘇聯(lián)在不同類型的企業(yè)中也進(jìn)行了試點(diǎn)工作。然而,這時(shí)期做的MIS的實(shí)踐,花費(fèi)了大量資金,但由于當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)軟硬件和信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的水平等原因使得成功者甚少,于是MIS在六十年代末期逐漸冷了下來(lái)。70年代初,微型計(jì)算機(jī)出現(xiàn)在電子計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上。它的出現(xiàn)使得計(jì)算機(jī)的價(jià)格有了大幅度的下降,韭且它對(duì)管理上推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)起了重要作用。隨著微型機(jī)及小型機(jī)的普及使得多級(jí)集中處理系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn),同時(shí)計(jì)算機(jī)局部網(wǎng)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)的發(fā)展也推動(dòng)了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建立。這些新技術(shù)的出現(xiàn)使信息處理技術(shù)進(jìn)入了一個(gè)新的階段。[5]在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,隨著ERP的出現(xiàn)以及迅速發(fā)展,人力資源管理也隨之遇到了新的發(fā)展機(jī)遇。一些大的企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到了人才對(duì)企業(yè)的重要性,甚至企業(yè)的興衰成敗也在某種程度上取決于人才的多少,因此,在目前美國(guó)幾乎所有的大公司中,都已經(jīng)構(gòu)建了基于Web的人力資源管理系統(tǒng)，同時(shí)也出現(xiàn)了很多人力資源管理系統(tǒng)的商品化軟件,比如AnyManPower和i-HRMS等系統(tǒng)，這些都極大地提升了國(guó)外公司在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的生存能力。[6]部分比較先進(jìn)的國(guó)家的大型企業(yè)，特別是部分跨國(guó)公司十分重視人力資源方面管理和決策支持系統(tǒng)的研發(fā)應(yīng)用，動(dòng)用巨資研發(fā)自身的人力資源信息管理和決策支持系統(tǒng)，為了提升工作效率而建立多方面信息數(shù)據(jù)庫(kù)。微軟公司研發(fā)的人才流動(dòng)管理和決策支持系統(tǒng)HeadTrax，微軟用來(lái)管理員工的招聘、晉升、崗位調(diào)整或者部門內(nèi)部變動(dòng)。這個(gè)系統(tǒng)利用了數(shù)字授權(quán)方面的技術(shù)，便于人事經(jīng)理可以將有關(guān)人事申請(qǐng)的批準(zhǔn)職責(zé)授權(quán)給其他人，因而提高了系統(tǒng)靈活性，又不將操作過(guò)程搞得過(guò)于復(fù)雜，一定程度上滿足了公司人事管理的要求。[7]然而在發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是英國(guó)和美國(guó)進(jìn)行的多次調(diào)查有大量證據(jù)表明，大多現(xiàn)在使用先進(jìn)電腦設(shè)備的管理信息系統(tǒng)并沒(méi)有為管理層提供其所需的信息。發(fā)現(xiàn)的原因包括以下內(nèi)容：?管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)缺乏管理的參加;?過(guò)分強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)系統(tǒng);?對(duì)低級(jí)數(shù)據(jù)處理應(yīng)用過(guò)度關(guān)注，特別是在會(huì)計(jì)領(lǐng)域;信息專家對(duì)管理真正所需信息及組織存在的問(wèn)題缺乏理解；?缺乏高層管理人員的支持；[8]國(guó)內(nèi)人事管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史及研究成果在鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、扶植中小企業(yè)的今天，大量的中小企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。截止2013年,在工商部門注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到了4200多萬(wàn)家。在這眾多中小企業(yè)中規(guī)范電子商務(wù)普及的企業(yè)占比還不到10%,多數(shù)企業(yè)還停留在第一個(gè)層次的單機(jī)應(yīng)用。在這些配備了辦公電腦的中小企業(yè)中，42%的企業(yè)并沒(méi)有建立起相應(yīng)的內(nèi)部局域網(wǎng)。而在建立了內(nèi)部局域網(wǎng)的企業(yè)中也只有30份左右的企業(yè)建立了5一20個(gè)聯(lián)網(wǎng)終端,17份左右的企業(yè)建立了20一100個(gè)聯(lián)網(wǎng)終端超過(guò)100個(gè)聯(lián)網(wǎng)終端的企業(yè)僅占比5%，這一系列的數(shù)據(jù)表明我國(guó)中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的建設(shè)尚處于單機(jī)簡(jiǎn)陋階段，起步時(shí)間晚且普及率、規(guī)范程度都有待提高和完善。[9]在我國(guó),企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用已經(jīng)有近十年的時(shí)間,但是人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)中應(yīng)用的整體水平還不高。管理信息系統(tǒng)存在的問(wèn)題包括應(yīng)用范圍狹窄、區(qū)域差別大；對(duì)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的重要程度認(rèn)識(shí)不足；缺乏資金。作為人事管理系統(tǒng)，其功能、安全、穩(wěn)定性和可管理性十分關(guān)鍵，必須符合人事管理需求。但是，目前流行的人事管理系統(tǒng)所具有的功能及利用的研發(fā)技術(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能應(yīng)對(duì)人事管理需要。在功能方面，現(xiàn)有的人事管理類系統(tǒng)大多數(shù)是請(qǐng)假考勤、借助網(wǎng)上布置工作任務(wù)、收發(fā)文等，和通常的OA系統(tǒng)沒(méi)有多大區(qū)別；在技術(shù)方面，這類人事管理系統(tǒng)所利用的研發(fā)技術(shù)，降低了系統(tǒng)研發(fā)效率和可維護(hù)性。目前國(guó)內(nèi)的人事管理系統(tǒng)基本還處在人事信息方面的管理系統(tǒng)階段，對(duì)于“人力資源”的研發(fā)尚沒(méi)有實(shí)質(zhì)啟動(dòng)，主要是根據(jù)人員的信息及考勤方面管理等功能，過(guò)分強(qiáng)調(diào)“人”的管理，缺少人事相關(guān)信息的整體性、系統(tǒng)性。人事管理的整體框架體系仍沒(méi)有創(chuàng)建起來(lái)，仍有許多的功能需要進(jìn)一步研發(fā)與優(yōu)化?，F(xiàn)有的人事管理系統(tǒng)模塊間相矛盾或不協(xié)同，很難有效發(fā)揮人力資源管理系統(tǒng)預(yù)期效能?？偨Y(jié)部分隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用日益普及，運(yùn)用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人事管理勢(shì)在必行。為有效改善目前企業(yè)人事管理模式，提升企業(yè)對(duì)職工薪資、考勤、假期等基本信息的管理效率，在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及先進(jìn)、成熟的軟件研發(fā)平臺(tái)上，開(kāi)發(fā)一個(gè)具有開(kāi)放體系結(jié)構(gòu)、易于擴(kuò)充與維護(hù)、易于操作的人事管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人事管理自動(dòng)化，有助于管理者快速高效地完成企業(yè)人事方面管理工作，降低人事管理的成本，便于管理者集中精力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。該人事管理系統(tǒng)力求把先進(jìn)、適用的管理方法及管理經(jīng)驗(yàn)與成熟、可靠的IT技術(shù)相結(jié)合，幫助企業(yè)構(gòu)筑一個(gè)高效的人事管理平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展及戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。在具體的信息管理系統(tǒng)中，針對(duì)企業(yè)的管理現(xiàn)狀進(jìn)行具體的分析，由于企業(yè)的規(guī)范管理依賴于信息管理系統(tǒng)，因此這就需要結(jié)合信息系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)作為參考并且結(jié)合當(dāng)前的管理數(shù)據(jù)綜合的分析，企業(yè)的決策者要充分的認(rèn)識(shí)到信息的重要性，為企業(yè)做出最終的決定。[10]參考文獻(xiàn)[1]Kennevan,W..MISuniverse[J].DataManage.September,pp.62-64.1970.[2]Davis,G.ManagementInformationSystems:ConceptualFoundations,StructureandDevelopment[J].McGraw-Hill,NewYork.1974.[3]周民,.企業(yè)管理中的管理信息系統(tǒng)(MIS)[J].經(jīng)濟(jì)管理,1979,(5).[4]劉小花，馮智明,人力資源管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J].微型電腦應(yīng)用,2014,(11).[5]崔晉川,管理信息系統(tǒng)(MIS)概念形成的歷史及目前的研究態(tài)勢(shì)[J].優(yōu)選與管理科學(xué),1990,(1).[6]王葉英.企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].廈門大學(xué):廈門大學(xué),2014.[7]常濤,.人事數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)研發(fā)背景和現(xiàn)狀分析[