某公司內部客戶滿意度調查問卷

內部客戶滿意度調查問卷<部門經理用>各位同志：大家好！為了更好地實現集團公司總部的績效管理的工作，促進集團公司總部職能管理部門的工作質量的提高，人力資源部需要對職能管理部門進行客戶滿意度調查。填寫問卷大概需要占用您20分鐘，您所提供的信息對我們、對公司非常有價值！您的答案人力資源部將給予嚴格保密，每一個環(huán)節(jié)都有嚴格的保密控制！期望您積極參與、客觀評價，支持我們的工作。行政后勤部財務部信息管理部始文化和培訓傾部挪1.不滿意羊2.不太滿閘意京3.一般媽4.比較滿漫意喂5.非常滿杠意匆總體上，您淹對文化和培陸訓部新財年終的工作是否炮滿意？驗1全2剃3唐4聽5碎您如何評價礦文化和培訓昏部在新財年妥的工作表現政？職有進步妥無變化裕有退步碰具體有哪些點變化？因下面我們想果了解一下您怒對該部門的午看法，請您眨對以下選項樣分別進行滿堆意度評價侄（1）部門軍創(chuàng)新意識型1焦2測3殺4扭5綢（2）問題堂解決消1須2馬3虹4洞5抬（3）工作毯流程有序暑1孕2哥3卡4像5吩（4）工作竭效率膏1眉2裹3表4替5靠（5）持續(xù)熊改進服務返1忙2剪3爛4默5觀（6）實現傳承諾細1疊2饑3后4離5內（7）客戶汁界面綢1釋2臂3茅4暖5秀您對公司伸“床企業(yè)文化遵”顆的宣傳工作驗是否感到滿兵意？圾1須2返3蚊4魂5嬸在哪些方面柱存在不足：帽宣傳力度腫易接受程度攏宣傳及時性勇宣傳途徑和撤方式的多樣況性消其他弄您對通用技羅術培訓工作耳的滿意度？鐘1墻2困3道4扯5夠在哪些方面眾存在不足：澡課程的多樣寨性投課程實用性奔內容深度培棄訓教師水平掏培訓方式培腹訓時間厘其他瓦您對專業(yè)技偶能培訓工作肚的滿意度？救1向2妖3串4啄5尿在哪些方面錯存在不足：墊課程的多樣燭性語課程實用性仍內容深度抗培訓教師水惹平西培訓方式青培訓時間移其他孟您對《夕XX》物雜志是否滿咽意？碧1杯2濃3賓4雹5龍在哪些方面盞存在不足：親可讀性仇內容豐富犯主體突出繡重大事件報答道及時性慌其他垂在問題中，買如果您選擇還了的答案，溜煩請您具體階說明原因，姓以便具體工倡作的改進。慈下季度，文關化和培訓部斜應重點加強艷哪些薄弱環(huán)洪節(jié)的工作？人力資源部體1.不滿意用2.不太滿率意胸3.一般顏4.比較滿姥意剝5.非常滿約意旅總體上，您愛對人力資源巖部新財年的鞏工作是否滿啟意？爬1劃2鎖3敬4鉗5演您如何評價販人力資源部豬在新財年的轉工作表現？晃有進步堂無變化矛有退步呈具體有哪些筑變化？琴下面我們想腎了解一下您乘對該部門的奇看法，請您廉對以下選項旅分別進行滿血意度評價塑（1）部門諸創(chuàng)新意識疤1姨2治3典4您5竊（2）問題話解決便1正2趕3每4幕5給（3）工作刊流程有序慣1蹤2貨3南4濁5古（4）工作徹效率瑞1編2傲3貸4膀5育（5）持續(xù)秘改進服務董1惕2島3罪4犁5汪（6）實現吳承諾聲1迅2糟3個4撒5漢（7）客戶夜界面準1祝2架3爸4市5束您對公司相朋關人事制度師建設的滿意田度？煌1杜2盲3蠻4諒5獻您對崗位管致理工作的滿睜意度？雄1黑2光3做4責5飯在部門考核循工作方面，吐您對人力資質源部是否滿初意？首1維2腫3墊4根5址在哪些方面膝還存在不足輸：作組織和協調陸能力闊前期溝通及邊時性狐對部門制訂估考核方案的澆支持力度烤對部門的意依見和建議尊彎重程度宗面試結果提責供的及時性緊評價方法和疤技術的有效債性均面試技術和朽方法的培訓此其他拍您對干部管腫理工作的滿別意度？嗚1劉2辰3這4銹5緞您對員工發(fā)艦展工作的滿秘意度？茫1羞2煉3獻4南5稼您對招聘渠深道和面試甄析選工作的滿鬧意度？猶1籌2招3蛙4酸5沫在哪些方面羨還存在不足豬：悄1巾2自3估4劫5倚外部招聘渠墊道專業(yè)化勾內外部網絡醬招聘信息更恥新的及時性說人員簡歷的跪及時性和可叮選擇性不夠旅咨詢服務提盒供部及時袍面試結果提搭供的及時性惑評價方法和才技術的有效蜘性價面試技術和姥方法的培訓刑其他親在問題中，辦如果您選擇制了的答案，零煩請您具體兵說明原因，舍以便具體工低作的改進。嶼下季度，人照力資源部應泊重點加強哪甚些薄弱環(huán)節(jié)苗的工作？法務部審計部肝1.不滿意管2.不太滿姻意預3.一般刷4.比較滿爭意鋸5.非常滿像意溉總體上，您東對審計部新忘財年的工作紐是否滿意？革1勺2敵3爭4長5悅您如何評價風審計部在新兆財年的工作衛(wèi)表現？渴有進步漠無變化叫有退步鮮具體有哪些饅變化？古下面我們想士了解一下您涉對該部門的悲看法，請您尚對以下選項昌分別進行滿許意度評價老（1）部門定創(chuàng)新意識怕1搬2驢3靠4躬5鏡（2）問題厭解決認1霜2除3表4脊5強（3）工作汁流程有序網1膀2染3脫4險5火（4）工作痕效率繳1仗2秒3液4幟5模（5）持續(xù)趕改進服務音1胳2布3趁4瓦5階（6）實現鼠承諾抽1脖2心3祖4歌5葛（7）客戶堆界面境1測2秘3災4失5矛您對審計部禁相關制度建她設的滿意度獅？條1亭2排3甘4參5但您對審計部批門項目組織懲、計劃和實堪施能力？駱1辦2染3昆4蝦5烤您對審計部攻門的報告的唉總體滿意度退？湖1歡2蝦3閉4漿5可在哪些方面系還存在不足丹：遣審計方法的賀科學性飲整體結論的蕩恰當性笨揭示問題的隊準確性急建議的建設悅性肯問題落實的吩監(jiān)控和推動蛙力焦其他躬在問題中，昆如果您選擇汽了的答案，裙煩請您具體嫌說明原因，姥以便具體工超作的改進。職下季度，審打計部應重點斗加強哪些薄盈弱環(huán)節(jié)的工時作？館企劃(客戶晌關系)部品牌市場部雷1.不滿意跟2.不太滿霧意砍3.一般便4.比較滿訴意福5.非常滿寫意停對品牌市場烏部的總體滿壯意度戒1姐2普3盛4蘭5速您如何評價纏品牌市場部肅在新財年的罷工作表現？樹有進步各無變化瘋有退步慚具體有哪些戶變化？撐下面我們想海了解一下您別對該部門的舉看法，請您枯對以下選項平分別進行滿肅意度評價錘（1）部門展創(chuàng)新意識攀1鈴2勤3濟4瞧5層（2）問題痕解決江1蔑2攀3蓬4跳5傍（3）工作勵流程有序狗1癥2餓3弱4既5綁（4）工作熱效率豪1膚2堅3淡4仍5肅（5）持續(xù)最改進服務撥1蜘2郊3攪4濃5游（6）實現神承諾仔1呆2世3貫4多5刪（7）客戶沒界面估1叛2異3愚4羊5糕在以下幾方倒面，您對品粱牌市場部的示工作滿意度利如何？劑1令2擁3勸4殼5滴對目前全國騾市場推廣體雁系建設的滿值意度柴對地區(qū)市場覆推廣工作的鵲策劃、實施蛾和支持尿對發(fā)展中業(yè)懶務和新興業(yè)菜務市場推廣枕方法的指導另、協助憑對公司品牌辰和產品市場耗推廣戰(zhàn)略的飼滿意度汪樹立集團形沈象的效果墓對產品及信愚息服務的市反場占有率和蓬品牌價值提陪升定品牌推廣（妙廣告、宣傳孤或活動）中明的組織和實惱施能力握市場推廣資志源和市場推擋廣手段建設的的滿意度返