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采購項目管理管理并領(lǐng)導(dǎo)項目項目定義：為獲得商定的成果而進(jìn)行的獨特的、階段性的工作。項目管理：是一個項目被界定、計劃、監(jiān)督、控制和交付，以此來實現(xiàn)商定結(jié)果的過程。叨特點營缺陷僑1征目標(biāo)或結(jié)果巖存在總目標(biāo)健變更響2永唯一性或新揀穎性法新內(nèi)容拆重復(fù)在3鴨約束或時間慎質(zhì)量成本時相間，項目的淚核心培靈活潮4獎復(fù)雜性和相橫互關(guān)聯(lián)性己必要的友簡單閑5燭變更費積極講有益銀劇烈有害項目中的勢力和影響PESTLE分析：影響項目，預(yù)計變化波特五力模型：了解動態(tài)，選擇做法新進(jìn)入者：兼并供應(yīng)商勢力市場內(nèi)競爭客戶勢力：影響規(guī)范要求臟可能的替代例：趨勢、新蔥模式晉鐵三角愉：測量成功沾斜成宿本臣挪推喊親福徒質(zhì)量時間稀質(zhì)量與成本頑低質(zhì)量交付沈并不一定降悔低成本，?？畛Ｙ|(zhì)量讓步挽但成本增加走，提高質(zhì)量窄也能降低成纏本貌時間與成本階持續(xù)運營的銅成本會隨時謎間而增加甚，暮拖時長會產(chǎn)剩生重復(fù)成本謝，尤其對環(huán)櫻境敏感的項外目鏟時間與質(zhì)量辛進(jìn)展慢不意伴味著毀質(zhì)量好，如制技術(shù)陳舊影隆響質(zhì)量，后域續(xù)支持更加慈困難和昂貴濃判斷利益相繳關(guān)者的影響塵影響搞引起行為的青變化，改變錄人們的思想右、態(tài)度和其拿他行為涌權(quán)力培是影響的法粗定父勢力，指揮勤員工、發(fā)布萄命令、提出擇要求。奔問題竟：職位越高豆提供的時間賊越少、支持誦很跑快消心失、謹(jǐn)慎使軍用命令方式支,張易招致怨恨與,嘉作用有限粥勢力擇影響他人的補能力，來源歲于權(quán)力、其再他豐富的資泛源、技術(shù)資爸源嬌利益相關(guān)者飼矩陣驢門德婁獎利益相關(guān)者哪矩陣賓利益程度科低逃高椅勢力用低汗A嘩最小努力殼B夏保持告知唯高薪C獄保持滿意喂D觸關(guān)鍵人物賭項目管理的皇方法輸入和輸出皆斯拉克謀轉(zhuǎn)換模型育更旨渠躍書控制：管者理轉(zhuǎn)換番輸入：湯資源時間金亡錢原料耀館轉(zhuǎn)鐮換白里輸出：比貨物勁服務(wù)葡梅勒的項目煎轉(zhuǎn)換模型抵約束：茄成本、時間累、質(zhì)量、環(huán)睜境、法律、火倫理、競爭椒、政治福輸入：需求藝需要做另項目松餡瓣輸出：得視到滿足的需蹲求徐機制：人員散、知識與專陽長、資金、絡(luò)工具和紗方法、技術(shù)蹈轉(zhuǎn)換模型的緩局限：粥靜態(tài)、界定責(zé)清晰、以需螞求為中心，偏將項目管理禽界定為運作倉管理的一個挪子集。毫品種與數(shù)量巡定義項目的差含義側(cè)項目差異大腎，流程圖應(yīng)借用不了。憐依賴劈單件小批的扎生產(chǎn)唉管理工具。伍項目生命周夢期：幫助我挽們避免遺漏沫活動或停留傅在錯誤的活齊動上停滯不建前糊PLC4通侄用階段探解決問題的裝技巧燥沖突管理模草型女關(guān)注自身蘆堅持己見的懶程度蘇庸競爭若猶合從作菠罵唉美削組吐貴妥協(xié)戒回避菜怎和斗解昆關(guān)注他人釋合作性擊解決模式響優(yōu)點蔥缺預(yù)點括競爭式鏈需盡快采取盞措施、或需橡做出不受大昨眾歡迎的決亞定、或公開溉的討論不合既時宜宏并存在危險古時，憑借權(quán)伯力、地位、屢勢力，表明軍立場堅持到蔑底取，快速打破邁沖突兩挫敗主動、微不利授權(quán)、揭心里安不愿、沒拆調(diào)動剪團(tuán)隊嶄力量，學(xué)不目到?jīng)Q策過程歌和解式酬考慮他人的現(xiàn)需要和愿望謎，役事情不重要煉、觀點難改影變、需對方珠妥協(xié)時，靈蛙活、鼓勵蠶宣揚魂其環(huán)觀點要求嫌使用暑太頻繁沈或場合不當(dāng)侮，待削弱權(quán)威劣合作式證平衡雙方求地一致，笛決策掩執(zhí)行描力，酬效果好雪費時，重視鋪個人要求枯妥協(xié)式嚷談判與均衡乎，正確也讓嗚步，時間緊陷、觀點難改配變、力量均具衡時，克服粒問題旺，分離差異殊慫恿消極，領(lǐng)引發(fā)新沖突岔，很械少關(guān)注更好警的解決方案跪，雞避免式荷控制不了局改勢、大家情虛緒激動、決席定有害時您的最蒸和的模式姨不會讓沖突戒各方滿意，謹(jǐn)用得多問題分也多，怕做寶決定，最后播強迫居解決旁為采購與物狼流項目選擇墊最佳的方法鞏采購型項目槳主題羊：更1供應(yīng)商管械理或協(xié)作、英2外包、3探到低成本國壩家采購、4右品類管理、層5采購組織無重建或再設(shè)蛾計、6譜培養(yǎng)采購人者才、7發(fā)展廳風(fēng)險與問題足管理。騾項目分類：昌啟動與定義膚項目定義少：完整描述烏項目計劃要瘦素爆制訂全面計柜劃：整合管摘理，界定群捧體任務(wù)預(yù)，強加編制仙結(jié)構(gòu)會不同項目團(tuán)時隊類型票項目評價與裝項目風(fēng)險管勒理影計劃、進(jìn)度繳安排和資源仔管理糕關(guān)鍵路徑C高PA摧表示先后順合序的復(fù)雜網(wǎng)妨絡(luò)悅計劃評審技新術(shù)PERT逝時間的不確鉤定性和復(fù)雜圓性是關(guān)鍵，囑可復(fù)獲得項目在切某一特定日唐期完成的可消能性木期望時間=它（樂觀時間貞+4規(guī)×攏最可能時間夢+悲觀時間藥）/6疑汪偏差=(（襖悲觀時間-屈樂觀時間）秘/6)碗2勻圖形評審技摔術(shù)GERT抱不同路徑的絮概率是焦點撞將信號流程略圖理論、概銜率網(wǎng)絡(luò)、C盆PM、決策炊樹綜合到綢一個框架中霸用項目網(wǎng)絡(luò)嶼進(jìn)行資源計榜劃納：廢趕工：用C西PM法托取得項目工黨期和成本之東間的最佳平疊衡。叫成功實施的尺基礎(chǔ)勁——奧組織項目波實現(xiàn)目標(biāo)：牽監(jiān)督與控制唱收尾與噸評估：未來潑的經(jīng)驗歉系統(tǒng)思維和盡關(guān)注流程探對膝WBS低的不同態(tài)羞度爸梅雷迪思和隱曼特瘋它的應(yīng)用受侍到項目需要丑和項目經(jīng)理末想象力的制租約雁洛克股一種層級結(jié)春構(gòu)或族譜圖慧梅勒呈利用它來控腦制，它將項藍(lán)目分解為一適種包含某種樂結(jié)構(gòu)的所有駱活動序界定涉及活壩動的范圍并驗以某種方式奸將它們組織劣起來是有價爆值的，但一須心想嚼創(chuàng)造一個完公美的層級結(jié)糞構(gòu)也許會適陳得其反。創(chuàng)建WBS碑梅雷迪思和削曼特貌通過不斷細(xì)進(jìn)化的層次列鋤出任務(wù)分解暑，一直持續(xù)扒下去，直到甲界定出全部俗有意義的任飛務(wù)或工作包盼，而且對每良個任務(wù)或工耳作包都可以嘆獨立地進(jìn)行垮計劃、預(yù)算滿、進(jìn)度安排裁、監(jiān)督和控莖制田奧本林黏性奏步驟：重復(fù)糾進(jìn)行一個簡熊單的程序而陡輕易的創(chuàng)建山，使人們面副臨新?lián)祈椖繒r，能伐夠有條理地謝思考?xì)w納，奮且允許存在廊不同大小的坑任務(wù)和理解映上的差距描團(tuán)隊采用頭首腦風(fēng)暴法思旨考出所有已獸知或預(yù)測的濟(jì)活動，然后釘分組再分組摧，形成一個奮結(jié)構(gòu)。漂采購與物流區(qū)項目的工具叢和技術(shù)虛避免項目失乒敗的硬因素斧決戰(zhàn)鐵三角茶：成本、質(zhì)學(xué)量床和時間匪鐵三角易測蠻量貫：可較精確餓地測量時間策和成本，可位針對規(guī)范要馬求測量質(zhì)量確。米對小型雹土木工程、爬建筑或資本必設(shè)備能項目寸，鐵三角是旅很磁合理傭的起點齡對于許多項晉目，它是整糾體的組成部綢分之一，蕩利益相關(guān)者各對鐵三角的蹦要求是項目俗管理中的一正部分悔向利益相關(guān)泥者緒說明鐵客關(guān)系有助于仙爭取更多償時間和金錢歐，并掌握更陶改規(guī)范要求圖和質(zhì)量悔的主動性權(quán)變理論矮源于情景適財宜法，適用品性取決于兩遵因素：管理限形式、情景胃控制（管理崇成員關(guān)系、鴉任務(wù)結(jié)構(gòu)、醋職位權(quán)力）襯注定失敗的絹過程泛采購和物流綁項目的失敗愿因素壞走向成功的亭流程進(jìn)有助于項目柿成功的軟因暮素禿有效組織走枝向成功維項目組織與村管理的新范蟲例廉學(xué)習(xí)型組織咸與成功的項欺目無知識管理具：敏企業(yè)收集管榨理和使用知售識的方式，救主動的行為暮，要想獲得欄成娃功，需要對她知識進(jìn)行積暮極管理。巡知識管理3班領(lǐng)域知識2大類跟顯性氏知道做什么末，胞如一些文檔鋤和流程服易于共享作，介其挑戰(zhàn)在于風(fēng)如何提供更摟加方便的獲先取方式瓜隱性弦技巧，由些母個人或小組段掌握，其形明式不易溝通氏，妻如某流程是童如何運作的詠難于共享，標(biāo)難于明確表輝達(dá)云，杰難于轉(zhuǎn)成顯攜性懲創(chuàng)造捷通過項目危所機處理或洞項目評審會浸創(chuàng)造一些相掃關(guān)知識管理知識極學(xué)勉習(xí)性組織融：蕩根源之一：譽圣格鍋實現(xiàn)以下5單點，否則無軋法學(xué)習(xí)和進(jìn)險步；得到個央人的支持，多挑戰(zhàn)思維模食式，否則組善織受制于原肢有知識，并鍋會降低成功率機會。六1之系統(tǒng)性思考亮了解不同糾行動和尤行為之間的嚴(yán)相互關(guān)系和常影響恥2朗個人才能街通過籍組織鼓勵與減支持，淺實現(xiàn)個人業(yè)餅務(wù)的精通和糠成長成3深思維方式副理解那些課指導(dǎo)脫人們進(jìn)行耳選擇的內(nèi)在吼且逃牢固的假設(shè)惑4諸建立共有愿雨景悄員工共同理芹解組織盯要做的事瞧5樓團(tuán)隊學(xué)習(xí)續(xù)小組學(xué)習(xí)，疾而非個人學(xué)草習(xí)聰支持學(xué)習(xí)型更組織的理念遺不同的學(xué)習(xí)季方法是非常惰關(guān)鍵的。結(jié)殼構(gòu)化課程和追在線抓學(xué)習(xí)，親身苦參與學(xué)習(xí)