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文檔簡(jiǎn)介

第一、古代生活和政治禮儀古代政治禮儀子的說(shuō)法有“三本”即“天地生之本”,“先祖者類之本”,“君師者治之本”。在禮儀中,喪禮的產(chǎn)生最早。喪禮于死者是安慰其鬼魂,于生者則成為分長(zhǎng)幼尊卑、盡孝正人倫的禮儀。在禮儀的建立與推行過(guò)程中,孕育出了中國(guó)的宗法制(見(jiàn)中國(guó)宗法)。禮儀的實(shí)質(zhì)是治人之道,是鬼神信奉的派生物,人們認(rèn)為所有事物都有看不見(jiàn)的鬼神在控制,執(zhí)行禮儀即是向鬼神討好求福。因此,禮儀源于鬼神信奉,也是鬼神信奉的一種特殊表現(xiàn)形式?!叭Y”(《儀禮》、《禮記》、《周禮》)的出現(xiàn)標(biāo)志禮儀發(fā)展的成熟階段。宋代時(shí),禮儀與封建倫理道德說(shuō)教訂交融,即禮儀與禮教相雜,成為實(shí)見(jiàn)禮教的得力工具之一。行禮為勸德服務(wù),繁文縟節(jié)極盡其能。直到現(xiàn)代,禮儀才獲取真切的改革。無(wú)論是國(guó)家政治生活的禮儀還是人民生活禮儀都改變成無(wú)鬼神論的新內(nèi)容,從而成為現(xiàn)代文明禮儀。祭天。始于周代的祭天也叫郊祭,冬至之日在國(guó)都南郊圜丘舉行。祖先第一重視的是實(shí)體敬重,對(duì)天的敬重還表現(xiàn)在對(duì)月亮的敬重及對(duì)星星的敬重。所有這些詳盡崇拜,在達(dá)到必然數(shù)目此后,才抽象為對(duì)天的敬重。周代人敬重天,是從殷代出現(xiàn)“帝”敬重發(fā)展而來(lái)的,最高統(tǒng)治者為天子,君權(quán)神授,祭天是為最高統(tǒng)治者服務(wù)的,因此,祭天流行到清代才古代生活禮儀出生禮。從婦女未孕時(shí)的求子到嬰兒周歲,所有禮儀都圍繞著長(zhǎng)命的主題。高禖之祭即是乞子禮儀。此時(shí),設(shè)壇于南郊,后妃九嬪都參加。漢魏時(shí)皆有高禖之祭,唐宋時(shí)擬定了高禖之祀的禮儀,金代高禖祭青帝,在皇城東永安門北建木制方臺(tái),臺(tái)下設(shè)高禖神位,清代無(wú)高禖之祭,卻有與之意義同樣的“換索”儀式。出生禮自古就有重男輕女的傾向。出生禮還包括“三朝”、“滿月”、“百日”、“周歲”等。三朝是嬰兒降生三日時(shí)接受各方面的賀禮。滿月在嬰兒滿一個(gè)月時(shí)剃胎發(fā)。百日時(shí)行認(rèn)舅禮,命名禮。周歲時(shí)行抓周禮,以展望小兒一世命運(yùn)、事業(yè)吉兇。中國(guó)古今餐桌禮儀餐飲禮儀問(wèn)題可謂積厚流光。據(jù)文件記錄可知,最少在周代,飲食禮儀已形成一套相當(dāng)完滿的制度,特別是經(jīng)曾任魯國(guó)祭酒的孔子的夸贊尊敬而成為歷朝歷代表現(xiàn)大國(guó)之貌、禮儀之邦、文明之所的重要方面。作為漢族傳統(tǒng)的古代宴飲禮儀,自有一套程序:主人折柬相邀,臨時(shí)迎客于門外。貴賓到時(shí),互致問(wèn)候,引入客廳稍坐,敬以茶點(diǎn)。客齊后導(dǎo)客列席,以左為上,視為首席,相對(duì)首座為二座,首座之下為三座,二座之下為四座。二、舉止舉止:指一個(gè)人的動(dòng)作和表情。動(dòng)作(坐、立、蹲、走及手勢(shì))和表情。舉止,即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作,也包括人的體態(tài)語(yǔ),它反響一個(gè)人的性格、心理、感情、涵養(yǎng)平易質(zhì)。個(gè)人的禮儀涵養(yǎng)正是經(jīng)過(guò)一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。個(gè)人禮儀的整體形象設(shè)計(jì)一個(gè)人的形象是一份特其他財(cái)富,美好的形象更是價(jià)值千金。塑造出令人神清氣爽的形象,是社交禮儀之基礎(chǔ)。個(gè)人的整體形象依靠個(gè)人的:儀表、儀容、儀態(tài)儀表重視指人的服飾、化妝、發(fā)型等外面修飾;儀容重視指人的面部表情、神態(tài)、目光、情緒;儀態(tài)則重視指人的心態(tài)、語(yǔ)態(tài)、體態(tài)等表達(dá)信息

來(lái)衡量。請(qǐng)留意自己的舉止未曾學(xué)藝先習(xí)德;未曾習(xí)武先學(xué)禮;未曾張口先有禮容止格言面必凈、發(fā)必理、衣必整、紐必結(jié);頭容正、肩容平、胸容寬、背容直;氣像勿傲、勿暴、忽怠;顏色宜和、宜靜、宜莊。舉止的基本要求敬愛(ài)別人。大方、得體、自然。掌握舉止的分寸。優(yōu)雅、大方、自然的儀態(tài)就是一種禮儀瀟灑的風(fēng)范,優(yōu)雅的舉止,經(jīng)常被人們敬羨和夸贊,能給人留下深刻的印象。人們經(jīng)常依靠一個(gè)人的儀態(tài)來(lái)判斷其品德、學(xué)識(shí)、能力和其他方面的涵養(yǎng)程度。儀態(tài),是指一個(gè)人的姿勢(shì)、舉止與動(dòng)作。在中華民族禮儀要求中,“站有站相,坐有坐相”是對(duì)一個(gè)人行為舉止最基本的要求。保持正確的姿勢(shì)是構(gòu)成儀態(tài)美的重要環(huán)節(jié)。一、站姿的基本要求站立是人們生活、工作及交往中最基本的舉止之一。正確的站姿是站得正直、盛大、自然、平易。做到上身正直,頭正目平,面帶微笑,微收下頜,肩平挺胸,直腰收腹,兩臂自然下垂,兩腿相靠直立,兩腳靠攏,腳尖呈“V”字型。女子兩腳可并攏,肌肉略有縮短感。1、基本站姿的要點(diǎn)兩腳跟相靠,腳尖張開(kāi)45—60度身體重心支撐于腳掌、腳弓之上;兩腿并攏直立,腿部肌肉收緊,髖部上提;腹肌、臀大肌微縮短并上提,髖部?jī)蓚?cè)略向中間用力;脊柱、后背挺直,胸略向前上方提;兩肩放松而下沉,氣沉胸胃之間,自然呼吸;兩手臂放松,自然下垂于體側(cè);脖頸挺直,頭頂上懸;下頜微收,雙目平視前面,面帶微笑。2.坐姿的基本規(guī)范優(yōu)美的坐姿是正直、舒雅、自然、大方。正確的坐姿規(guī)范是入座時(shí),要走到座位前面再轉(zhuǎn)身,轉(zhuǎn)身后右腳向退后半步,此后輕穩(wěn)地坐下;入座后,上體自然坐直,雙肩公正放松,立腰、挺胸,兩手放在雙膝上或兩手交織半握拳放在腿上,亦可小臂平放在椅子或沙發(fā)扶手上,兩臂微曲放在桌上,掌心向下。兩腿自然波折,雙腳平落地上,雙膝應(yīng)并攏或稍稍分開(kāi),但女士的雙膝必定靠緊,腳跟也靠緊,臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子,背輕靠椅背)。雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜,面帶笑容;起馬上,右腳向后收半步,此后直立站起,收右腳。女士、男士的端坐、側(cè)坐、盤坐。堅(jiān)決防備不良坐姿(1)就坐時(shí)不應(yīng)前傾后仰,或是歪歪扭扭,脊背波折,頭伸過(guò)于向下,聳肩。(2)兩腿不應(yīng)過(guò)于叉開(kāi)或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去,精神不振地癱坐在椅子上。(3)坐下后不應(yīng)任意挪動(dòng)椅子,翹二郎腿時(shí)不能頻頻搖腿。(4)不要為了表示謙虛,故意坐在椅子邊上,身體萎縮前傾地與人發(fā)言。不能夠夠?qū)⒋笸炔n,小腿分開(kāi),或雙手放在臀下,腿腳不停地抖動(dòng)。就坐時(shí),不能腳尖相對(duì)或翹起,雙腳踝部交織,半脫鞋,兩腳在地上蹭來(lái)蹭去;不能不停地?cái)[弄手中東西,如頭發(fā)、飾品、手指、戒指等。女士入座時(shí),應(yīng)要用手將裙子往前攏一下,同時(shí)不要把襯裙露出來(lái)。男士也不宜在禮儀場(chǎng)合使用“4”字形的疊腿方式或用手把疊起的腿扣住的方式。蹲姿交織式蹲姿1.下蹲時(shí),右(左)腳在前,左(右)腳在后,右(左)小腿垂直于地面,全腳著地,左(右)腿在后與右(左)腿交織重迭,左(右)膝由后邊伸向右(左)側(cè),左(右)腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾。高低式蹲姿下蹲時(shí)左(右)腳在前,右(左)腳稍后(不重迭),兩腿靠緊向下蹲。左(右)腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右(左)腳腳跟提起,腳掌著地。右(左)膝低于左(右)膝,右(左)膝內(nèi)側(cè)靠于左(右)小腿內(nèi)側(cè),形成左(右)膝高右(左)膝低的姿態(tài),臀部向下。基本上以膝低的腿支撐身體。走姿正確的走姿規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的走姿要以正直的站姿為基礎(chǔ)。要求行走時(shí)上身挺直,雙肩平穩(wěn),目光平視,下頜微收,面帶微笑;手臂挺直放松,手指自然波折,搖動(dòng)時(shí),以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動(dòng)前臂,向前、后自然搖動(dòng),以前擺35度、后擺30度為宜,肘關(guān)節(jié)略波折,前臂不要向上甩動(dòng);上體稍向前傾,提髖屈大腿帶動(dòng)小腿向前邁;正常的行走,足跡應(yīng)是正對(duì)前面,保持膝關(guān)節(jié)和腳尖正對(duì)前進(jìn)的方向;此后腳尖略抬,腳跟先接觸地面,依靠后腿將身體重心推送到前腳腳掌,使身體前移;行走線跡要成為“一條線”或“兩條平行線”,步幅一般是前腳的腳跟與后腳尖相距為一個(gè)腳長(zhǎng),但因性別不同樣和身高不同樣會(huì)有必然差異;步高指行走時(shí)腳抬得不宜過(guò)高,也不宜過(guò)低而使鞋底與地相摩擦;行走速度,一般男士每分鐘110步左右,女士每分鐘120步左右。基本步態(tài)要領(lǐng)雙目向前平視,微收下頜,面帶微笑;雙肩平穩(wěn),雙臂自然搖動(dòng),擺幅在30——35度為宜;上身挺直,頭正挺胸、收腹、立腰、重心稍前傾;注意步位,兩腳內(nèi)側(cè)落于一條直線上;步幅合適,前腳跟與后腳尖相距一腳之長(zhǎng);行走速度要適中,依照服飾、場(chǎng)合等綜合要素決定步速;止步、拐彎、上下樓梯要沉著自在、控制自如。更正不良的走姿走路最忌內(nèi)八字和外八字;忌彎腰駝背,歪肩晃膀;走路時(shí)不能大甩手,扭腰擺臀,大搖大擺,東張西望;雙腿不要過(guò)于波折或走曲線;步子不要太大或太??;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。表情表情是人們內(nèi)心情緒的外在表現(xiàn)。感情的表達(dá)=語(yǔ)言(7%)+聲音(38%)+表情(55%)臉部表情禮儀培養(yǎng)發(fā)自內(nèi)心的微笑:既能縮短人與人之間的心理距離,又能創(chuàng)立出溝通和溝通的優(yōu)異氛圍的莫過(guò)于平易的、溫馨的、發(fā)自內(nèi)心的微笑。笑誠(chéng)然有變化無(wú)常,但無(wú)論是微笑還是有聲的笑,在交往活動(dòng)中都傳達(dá)著溫馨友善的感情,像磁石同樣吸引著你的交往對(duì)象。微笑應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的輕松友善的微笑,要自然、美好、誠(chéng)摯。切忌虛捏造作的微笑,只要養(yǎng)成經(jīng)常微笑的習(xí)慣,你的臉就會(huì)每天露出美好的笑容。三、儀容儀表對(duì)儀表的基本要求要有重儀表的強(qiáng)烈意識(shí)

經(jīng)常檢點(diǎn)自己的容止

保持整齊的形象儀容儀容即相貌,由發(fā)式、相貌以及人體所有未被服飾掩飾的肌膚所構(gòu)成,本要素。

是個(gè)人儀表的基美麗的相貌令人神清氣爽。相貌的基礎(chǔ)誠(chéng)然是天生的,但天生麗質(zhì)的人畢竟是少許,況且隨著歲月的流逝,青春也難永駐。要倡議科學(xué)的保養(yǎng)、積極的美容。儀容的修飾合適化妝:化妝是一個(gè)人氣質(zhì)、涵養(yǎng)的表現(xiàn)。我們應(yīng)該依照自己的身份地位、職業(yè)特色、個(gè)性氣質(zhì)、特定場(chǎng)合來(lái)選擇不同樣的妝型,使妝扮合適。風(fēng)華正茂的學(xué)生,青春靚麗,一般不用化妝。女大學(xué)生在平常生活中化妝,也何嘗不能,但只能淡妝,切忌濃妝艷抹。職場(chǎng)女性,特別是社交場(chǎng)合的女士,就應(yīng)化妝。在某些場(chǎng)合,合適的美容化妝則是一種禮貌,也是自尊、尊人的表現(xiàn)。四、著裝佛要金裝,人要衣裝。一個(gè)對(duì)生活充滿信心的人,他的服飾應(yīng)是整齊、雅觀的;一個(gè)文化涵養(yǎng)高的人,他的穿著經(jīng)常是盛大、文雅的。穿衣妝扮,各有所好,也表現(xiàn)禮貌。“女為悅己者容”,說(shuō)明服飾主若是穿給別人看的,不得不講究。動(dòng)人春色不需多,有時(shí)一條頭巾,一根腰帶,便能如虎生翼。相反,穿得不得法,再昂貴的衣服也會(huì)顯得不三不四。著裝原則1、無(wú)論何種服飾穿在身上都必定保持整齊,這是最最少的服飾禮儀。再高檔的服飾,若是污跡斑斑,任意亂套在身上就會(huì)見(jiàn)笑于人。2、依照自己的特色平易質(zhì)選擇合適的服飾,突出個(gè)性,又要顧及共性。講究協(xié)調(diào)著裝要與年齡相協(xié)調(diào)。著裝要與體型相協(xié)調(diào)。著裝要與膚色相協(xié)調(diào)。著裝要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。著裝要與環(huán)境場(chǎng)合相協(xié)調(diào)“云想衣裳花想容”,相對(duì)于偏于盛大單調(diào)的男士著裝,女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著,不只能夠顯得更加美麗,還可以夠表現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人優(yōu)異的涵養(yǎng)和獨(dú)到的品位。著裝的TOP原則TOP是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫,它們分別代表時(shí)間(Time)、場(chǎng)合(Occasion)和地點(diǎn)(Place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的場(chǎng)合和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。時(shí)間原則不同樣時(shí)段的著裝規(guī)則對(duì)女士特別重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時(shí)間而變換。白天工作時(shí),女士應(yīng)穿著正式套裝,以表現(xiàn)專業(yè)性;夜晚列席雞尾酒會(huì)就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光彩的佩飾,圍一條美麗的絲巾;服飾的選擇還要合適季節(jié)天氣特色,保持與潮流大勢(shì)同步。場(chǎng)合原則穿著要與場(chǎng)合協(xié)調(diào)。與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議等,穿著應(yīng)盛大考究;聽(tīng)音樂(lè)會(huì)或看芭蕾舞,則應(yīng)按常例著正裝;列席正式宴會(huì)時(shí),則應(yīng)穿中國(guó)的傳統(tǒng)旗袍或西方的長(zhǎng)裙晚制服;而在朋友聚會(huì)、郊游等場(chǎng)合,著裝應(yīng)輕盈酣暢。試想一下,若是大家都穿便裝,你卻穿制服就有欠輕松;同樣的,若是以便裝列席正式宴會(huì),不能是對(duì)宴會(huì)主人的不敬愛(ài),也會(huì)令自己頗覺(jué)尷尬。地點(diǎn)原則在自己家里款待客人,能夠穿著酣暢但整齊的休閑服;若是是去公司或單位拜會(huì),穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè);出門時(shí)要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場(chǎng)所,不能夠穿過(guò)露或很短的服飾。職場(chǎng)女性著裝四講究整齊平展服飾其實(shí)不是必然要高檔華貴,但須保持干凈,并熨燙平展,穿起來(lái)就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整齊其實(shí)不完滿為了自己,更是敬愛(ài)別人的需要,這是優(yōu)異儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。色彩技巧不同樣色彩會(huì)給人不同樣的感覺(jué),如深色或冷色彩的服飾讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的縮短感,顯得盛大嚴(yán)肅;而淺色或暖色彩的服飾會(huì)有擴(kuò)大感,令人顯得輕松爽朗。因此,能夠依照不同樣需要進(jìn)行選擇和搭配。配套齊全除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服飾顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能夠登大雅之堂。正式、盛大的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,能夠和任何服飾相當(dāng)飾物點(diǎn)綴巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用,給女士們?cè)鎏砩?。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多,否則會(huì)分別對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí),應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最要點(diǎn)的就是要與你的整體服飾搭配一致同來(lái)??傊┮率恰靶蜗蠊こ獭钡拇笫?。西方的服飾設(shè)計(jì)大師認(rèn)為:“服飾不能夠造出完人,但是第一印象的80%來(lái)自于著裝?!币虼耍蠹叶疾荒軌驂虿徽J(rèn)為然哦!男性著裝禮儀:職場(chǎng):男士著裝八大法規(guī),派對(duì)紅人型衣:派對(duì)里充滿了一大堆不太熟悉甚至是陌生人,服飾便成為代表個(gè)人品位和個(gè)性的標(biāo)簽。人們經(jīng)常是經(jīng)過(guò)服飾來(lái)產(chǎn)生最初的判斷,你可否是能夠發(fā)言的同類。而1、濃重的領(lǐng)會(huì)、口臭屬大忌,刮胡水是男性香水合適的取代品。2、2、眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適,外邊框以跟臉最寬處平行為宜。3、經(jīng)典白色襯衫永但是時(shí),而藍(lán)色襯衫是

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行業(yè)男士的最正確選擇,能表現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。3、4、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服飾最自然安妥。4、5、不要將鑰匙、手機(jī)、零錢等放在褲袋中。6、褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮遮住鞋跟的四分之三為佳。7、7、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長(zhǎng)度,以襪口抵達(dá)小腿為宜。8、8、別穿球鞋應(yīng)聘,皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺(jué)的尖頭款式,方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。五、餐桌禮儀現(xiàn)代較為流行的中餐宴飲禮儀是在連續(xù)傳統(tǒng)與參照外國(guó)禮儀的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。其座次借西方宴會(huì)以右為上的法規(guī),第一主賓就坐于主人右側(cè),第二主賓在主人左側(cè)或第一主賓右側(cè),變通辦理,斟酒上菜由貴賓右側(cè)進(jìn)行,先主賓,后主人,先女賓,后男賓。酒斟八分,不能過(guò)滿。上菜次序仍舊保持傳統(tǒng),先冷后熱。熱菜應(yīng)從主賓對(duì)面席位的左側(cè)上;上單份菜或配菜席點(diǎn)和小吃先賓后主,上全雞、全鴨、全魚等整形菜,不能夠頭尾朝向正主位。這些程序不僅能夠使整個(gè)宴飲過(guò)程友善有序,更使主客身份和感情得以表現(xiàn)和溝通。因此,餐桌之上的禮儀可使宴飲活動(dòng)圓滿周祥,使主客雙方的涵養(yǎng)獲取全面顯現(xiàn)。餐桌禮儀在中國(guó)人的完滿生活次序中占有一個(gè)特別重要的地位,他們認(rèn)為,用餐不只是滿足基本生理需要的方法---也是優(yōu)等重要的社交經(jīng)驗(yàn)。為此,掌握某些中式餐飲規(guī)則的知識(shí)便顯得特別重要了,無(wú)論你是主人,抑或可是一位客人,都必定掌握一些規(guī)則。圓形餐桌頗受歡迎。由于能夠坐更多人,而且大家能夠當(dāng)面坐,一家之主的身份其實(shí)不像西方長(zhǎng)形餐桌上很清楚地經(jīng)過(guò)他的座位而辨別??腿藨?yīng)該等候主人邀請(qǐng)才可坐下。主人必定注意不能叫客人坐在*近上菜的座位。此為一大忌。必定等到所有人到齊才能夠開(kāi)始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)---即使有人遲到也要等。一旦大家就位,主人家便能夠做開(kāi)場(chǎng)白了。進(jìn)餐時(shí)期,主人必須擔(dān)當(dāng)一個(gè)主動(dòng)積極的角色---敦促客人盡興吃喝是完滿合理的。一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空,在西方人眼中尤甚。每張座位前可見(jiàn)放在盤上的一只碗;右側(cè)是一組筷子與湯勺,分別放在各自的座上。在正式場(chǎng)合上,會(huì)出現(xiàn)餐巾,主要放在膝上。在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻燈片,每一次一道菜。令人驚訝的是,米飯不是與菜式同上,但是能夠選擇同吃。由于菜式各有特色,應(yīng)該個(gè)別品味,而且一次只從碗中吃一種,不是混雜品味。不可用盤子吃,只能用碗。骨頭和殼類放在個(gè)別盤中。不干凈的盤子必定經(jīng)常用干凈盤子取代。除了湯之外,席上所有食品都用筷子??赡軙?huì)供應(yīng)刀*,但身為中國(guó)人,最好用筷子。筷子是進(jìn)餐的工具,因此千萬(wàn)不能玩弄筷子---把它們當(dāng)鼓槌是特別失禮的做法,更不能夠夠用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢(shì)表示。自然,絕對(duì)不能吸吮筷子或把筷子插在米飯中,這是大忌---這正憂如葬禮上的香燭,被認(rèn)為是不吉利的。再有,不能用筷子在一碟菜里不停翻動(dòng),應(yīng)該先用眼睛看準(zhǔn)你想取的食品。當(dāng)你用筷了去取一塊食品時(shí),盡量防備碰到其他食品??赡艿脑?,用旁邊的公筷和湯勺。吃完飯或取完食品后,將筷子放回筷子座。一席中式餐飲如果沒(méi)有茶便稱不上正式了。為此,盡可能儲(chǔ)藏不同樣品種的茶是理智的做法,保證最聰慧的品味也照想到。有關(guān)茶的問(wèn)題,應(yīng)該注意幾件要點(diǎn)的事。座位近來(lái)茶壺的人應(yīng)該負(fù)責(zé)為其別人和自己斟茶---斟茶的次序依照年齡,由最尊長(zhǎng)至最年青者,最后為自己斟。當(dāng)人家為你斟茶時(shí),禮儀上應(yīng)該用手指輕敲桌子這樣做是對(duì)斟茶者表示感謝和敬意。用餐對(duì)于家居生活是優(yōu)等大事,表現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和品味。六、發(fā)言藝術(shù)好言一語(yǔ)三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒;未曾說(shuō)話先有禮,一旦張口更有禮。語(yǔ)言運(yùn)用的一般原則1、理智性原則(據(jù)社交活動(dòng)目的慎重運(yùn)用語(yǔ)言)2、適應(yīng)性原則(適對(duì)付象、場(chǎng)合、機(jī)會(huì)等)3、得體性原則(巧妙辦理好主客、褒貶、軟硬、曲直、輕重、深淺、大小、多少等辯證關(guān)系。)4、平易性原則(同樣對(duì)待發(fā)言對(duì)象;態(tài)度平易;語(yǔ)氣、音量、速度合適;發(fā)言內(nèi)簡(jiǎn)單懂明了。)5、綜合性原則(整體掌握語(yǔ)言、動(dòng)作、與表情。

)要注意對(duì)方心態(tài)和機(jī)會(huì)說(shuō)話要考慮對(duì)方可否聽(tīng)得懂,可否感興趣,接受程度怎樣。對(duì)牛彈琴,大可不用;班門弄斧,見(jiàn)笑于人;救火投薪,適得其反。在特其他日子,特定的時(shí)刻,如壽辰、節(jié)日、紀(jì)念日、成功之時(shí)、獲獎(jiǎng)之日,一句由衷的慶賀、一段誠(chéng)摯的贊美,必猶如虎生翼之收效;在別人墜入困境之時(shí),心情沮喪之日,一句貼心的問(wèn)候,一番誠(chéng)意的激勵(lì),更有雪中送炭之功能。說(shuō)話要腳扎實(shí)地不能夠騙人,更不能夠冤枉人。“狼來(lái)了”只能捉弄人一回、兩回,第三回就必然受處分了。栽贓誣告、出口傷人、誹謗別人,是對(duì)人的極大傷害,挨打的皮肉之傷易愈合,被冤的心靈創(chuàng)傷難平復(fù)。因此,冤枉別人不只是虧心的表現(xiàn),也是禮儀的大忌。說(shuō)空話、大話者,可能會(huì)迷惑人一時(shí),但絕不能夠騙人長(zhǎng)久?!叭站靡?jiàn)人心”,所見(jiàn)的是淺陋之心,不能相信之人。注意區(qū)分正式場(chǎng)合和一般場(chǎng)合,書面語(yǔ)和口頭語(yǔ)特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、尊者的稱呼,在正式場(chǎng)合和書面文件上要規(guī)范,一般要用全稱。但在一般場(chǎng)合和口頭語(yǔ)上,現(xiàn)代人經(jīng)常用簡(jiǎn)稱,特別是省略“副”字,也算是一種敬稱,何嘗不能。對(duì)令人敏感的姓氏諧音,如“鄭某某”、“傅某某”,就要特別注意不要引起誤會(huì)和尷尬。即使在一般場(chǎng)合,也應(yīng)該說(shuō)出其“姓名+職位”的全稱,而不宜說(shuō)成“鄭副校長(zhǎng)”、“傅正校長(zhǎng)”,最好介紹說(shuō):“校長(zhǎng)傅某某教授(先生)”;“副校長(zhǎng)鄭某某副教授(先生)”。注意區(qū)分客氣語(yǔ)和反語(yǔ)以及好意的“謊言”在社交場(chǎng)合,特別是在初次見(jiàn)面時(shí),經(jīng)常要說(shuō)一些奉迎式、自謙式的客氣話,如“久仰大名”、“幸會(huì)幸會(huì)”、“光臨寒家”、“蓬蓽增輝”之類的話,顯然有點(diǎn)過(guò)甚其實(shí),但令對(duì)方感到愉快,感覺(jué)碰到敬愛(ài),這些約定俗成的社交客氣話,是不失禮貌的表現(xiàn)。在親友、情侶之間,常說(shuō)些帶戲謔的反語(yǔ),諸如“傻冒”、“冤家”、“好恨你”等等,且不用為它們擔(dān)憂,而應(yīng)反話正聽(tīng)。這種戲謔與相敬如賓相輔相成,也是一種生活的情味。態(tài)度誠(chéng)意與人發(fā)言時(shí),神態(tài)應(yīng)專注,態(tài)度應(yīng)誠(chéng)意平易。表示慶賀時(shí),表情應(yīng)熱情,若是僅是嘴巴動(dòng)聽(tīng),表情冷冰冰,就會(huì)被認(rèn)為是敷衍,甚至諷刺。與人發(fā)言時(shí),神態(tài)應(yīng)專心,若是東張西望、不認(rèn)為意、答非所問(wèn),就很失禮。善于聆聽(tīng)本杰明·富蘭克林說(shuō)過(guò):“與人發(fā)言獲取成功的訣要就是多聽(tīng),永遠(yuǎn)也不要不懂裝懂?!辈荒軌蚩墒且环酱笾v特講,也應(yīng)該給對(duì)方說(shuō)的機(jī)會(huì),這時(shí)就要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí),我們應(yīng)認(rèn)真聽(tīng),并經(jīng)常用一些溝通的體態(tài)語(yǔ),如點(diǎn)優(yōu)等,這樣可使對(duì)方感覺(jué)自己碰到重視。千萬(wàn)不要表現(xiàn)出不感興趣或打斷對(duì)方的話語(yǔ)。善于發(fā)言1、有備而談儀表盛大、儀態(tài)得體主旨明確、思路清楚2、用語(yǔ)文雅盡量用敬語(yǔ)多用商討的口吻,少用命令的語(yǔ)氣和語(yǔ)調(diào)3、掌握說(shuō)話分寸要顧及別人;要考慮措辭;要學(xué)會(huì)幽默。4、用好贊美語(yǔ)人際關(guān)系暢達(dá)是事業(yè)成功的要點(diǎn)要素之一,其中最核心的問(wèn)題是應(yīng)學(xué)會(huì)贊美別人。中國(guó)傳統(tǒng)的禮儀用語(yǔ)初次見(jiàn)面——久仰;對(duì)方來(lái)信——惠書;老人年齡——高壽;貴賓抵達(dá)——光臨;中途先走——失陪;請(qǐng)人勿送——止步;等候客人——恭候。許久不見(jiàn)——久違;請(qǐng)人責(zé)怪——賜教;求人體諒——包涵;求人解答——請(qǐng)問(wèn);求人指點(diǎn)——賜教;請(qǐng)人幫忙——?jiǎng)隈{;求給方便——借光;麻煩別人——打擾;向人慶賀——恭賀;托人做事——拜托;贊人見(jiàn)解——高見(jiàn);七、面試禮儀準(zhǔn)

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