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秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase遼寧林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院主講教師:何欣竹旅游服務(wù)心理9.2.2影響人際吸引的因素導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)資源庫TourGuideProfessionalTeachingResourcesDatabase影響人際吸引的因素。人際吸引類似性因素接近且相悅個(gè)人特質(zhì)互補(bǔ)因素【案例分析】研究1:我們會(huì)跟誰成為朋友?(Festinger,Schachter&Beck,1950)結(jié)果:65%的朋友是住在同一棟建筑里的;41%的人和隔壁的鄰居成為了親密朋友,22%的人和隔壁兩三家的人成為朋友,只有10%的人和宿舍另一端的住戶成為朋友;實(shí)驗(yàn):已婚學(xué)生夫婦宿舍,入住前互不熟悉,隨機(jī)安排。一段時(shí)間后,要求各住戶列出在整個(gè)住區(qū)中最好的三位朋友可見相近才能相悅,陌生人成為朋友首先從這一原則做起,可以事半功倍。1.接近且相悅所謂接近,一般地說,時(shí)空的接近容易建立良好的人際關(guān)系,尤其在交往的初級(jí)階段更是如此??臻g距離接近的優(yōu)勢(shì),無疑是影響人際交往的一個(gè)有利條件。交往頻率也是影響人際關(guān)系的一個(gè)重要因素。交往的次數(shù)越多,相互之間就越容易真正的理解,便于建立良好的人際關(guān)系。接近原則在形成人際關(guān)系的初期有著重要的作用,但這一因素隨著時(shí)間的推移,其發(fā)揮的作用將會(huì)越來越小。同學(xué)同事1.接近且相悅所謂相悅,主要是指人們之間在情感上的相互接納和肯定。當(dāng)人們彼此從對(duì)方的言談舉止中感到對(duì)方能接納自己和喜歡自己時(shí),就容易產(chǎn)生巨大的相互吸引力,從而建立起良好的人際關(guān)系。人們總是喜歡那些喜歡自己的人。適合陌生人之間人際關(guān)系的建立2.類似性因素現(xiàn)實(shí)生活中,如果交往的雙方能意識(shí)到彼此在個(gè)人特性方面的相似性,就很容易產(chǎn)生人際吸引并產(chǎn)生相見恨晚的感覺。并且這種相似性越多越接近,就越能產(chǎn)生好感。類似性因素包括:性別,興趣,價(jià)值觀,年齡,學(xué)歷,社會(huì)地位,收入。舉例:老鄉(xiāng),同學(xué),戰(zhàn)友【案例分析】研究2:優(yōu)秀的人一定受歡迎嗎?(Aronson,1966)讓實(shí)驗(yàn)參與者聽一盤大學(xué)生面試的錄音帶,錄音帶中出現(xiàn)四種大學(xué)生:優(yōu)秀大學(xué)生、打翻了咖啡的優(yōu)秀大學(xué)生平庸大學(xué)生、打翻咖啡的平庸大學(xué)生讓參與者評(píng)價(jià)他們比較喜歡哪一種大學(xué)生結(jié)果:最受人喜歡的是打翻了咖啡的優(yōu)秀大學(xué)生結(jié)論:小小的錯(cuò)誤會(huì)使有才能的人的吸引力更增加一層(pratfalleffect)原因:“平常人”拉近了心理距離3.互補(bǔ)性因素適用兩性友誼和夫妻關(guān)系在人際交往中,人們雖然喜歡與各方面都和自己相似的人在一起,但有時(shí)與不相似的人交往也會(huì)得到更多的補(bǔ)償?;パa(bǔ)是指交往雙方在交往過程中獲得相互滿足的心理狀態(tài),主要是指心理特性相反者的互補(bǔ)。在某些個(gè)性范圍內(nèi),相反的品質(zhì)會(huì)使人們彼此更加喜歡?;パa(bǔ)對(duì)于喜歡的作用,明顯地以滿足某種需要為前提,如果交往雙方的需要都能得到充分的滿足,就容易形成良好的人際關(guān)系。
【案例分析】研究3:對(duì)于那些喜歡我們的人(Curtis&Miller,1986)實(shí)驗(yàn):大學(xué)生結(jié)對(duì)實(shí)驗(yàn)。在參加實(shí)驗(yàn)之前互不相識(shí),結(jié)對(duì)小組的一方被隨機(jī)挑選出來接受特定的信息。研究者讓某些學(xué)生認(rèn)為他所結(jié)隊(duì)的學(xué)生對(duì)他有好感,而讓另一些學(xué)生認(rèn)為他們的結(jié)對(duì)學(xué)生并不喜歡他們。然后,允許這對(duì)學(xué)生見面并交談。結(jié)果:那些相信對(duì)方喜歡自己的學(xué)生和伙伴在一起時(shí)表現(xiàn)得更討人喜歡,他們進(jìn)行更多得自我展露,對(duì)于討論的問題持有更少的異議,并且總體上表現(xiàn)出更熱情、更令人愉悅的交際方式。結(jié)論:相信對(duì)方喜歡自己的人也更容易表現(xiàn)得招人喜歡,之所以對(duì)某些人產(chǎn)生好感,因?yàn)樗麄円蚕矚g我們,盡管我們可能并不相似——互惠式好感。4.個(gè)人特質(zhì)影響人際關(guān)系的個(gè)人特質(zhì)因素是比較廣泛的。其中,能力因素和儀表因素起主要的作用。一個(gè)有專業(yè)特長(zhǎng)并且能力很強(qiáng)的人,其本身就是一個(gè)特殊的“磁場(chǎng)”而散發(fā)出吸引力,使別人對(duì)他產(chǎn)生一種敬佩感,愿意與他接近和交往。儀表也是影響人際關(guān)系的重要因素。想一想:為什么漂亮的人招人喜歡?什么樣的外表有吸引力?吸引力的標(biāo)準(zhǔn)—娃娃臉與笑容大大的眼睛——“娃娃臉”大眼睛符合娃娃臉特征,激起了觀察者溫暖以及想照顧他人的欲望,有吸引力的女性比男性擁有更多的“娃娃臉”特征笑容——安全感【案例分析】研究4:什么樣的外表具有吸引力(MichaelCunningham,1986)結(jié)果:對(duì)男性的調(diào)查顯示:高吸引力與大眼睛、小巧的鼻子、窄小的下顎、高聳的顴骨和窄小的臉頰、高挑的眉毛、大大的瞳仁和明顯的笑容有關(guān);對(duì)女性的調(diào)查顯示:男性高吸引力與大眼睛、寬大的下顎、高聳的顴骨和寬大的臉頰,以及一個(gè)明顯的笑容呈正相關(guān)令人喜歡的性格也會(huì)樹立鮮明的個(gè)人特質(zhì)美國(guó)心理學(xué)家安德森的研究,人類有4種令人喜歡的性格類型誠(chéng)實(shí)而認(rèn)真可信亦可靠通情達(dá)理又聰明親切而體貼人際交往的九個(gè)誤區(qū)①言語不慎②違背約定③過于散漫④過于依賴朋友⑤喧賓奪
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