社會心理學復習

第三章人際關系定義：廣義：各種關系包括經濟、政治、法律，角色，文化，心理。心理學的定義；人們交往過程中形成的心理關系。相貌的吸引正面的互動：曝光，贊美，得失效應相似性或互補性：個人特質：真誠、相似、互補自我表露.所謂自我表露，就是我們常說的“敞開心扉愛情三角形理論（斯滕博格愛情有三個基本的成分：親密是指兩個人相處的情況，即是否有相互喜歡、親近的感覺；激情是指關系中令人興奮激動的部分，包括性的吸引；承諾是指愿意愛對方，并且保持關系、長相廝守的決策。利他行為：不期待回報的親社會行為。能性越小。侵犯行為侵犯行為（aggression）又稱為攻擊行為，是一種有意傷害他人，引起他人生理上或心理上的痛苦的行為。對沖突管理方式理解競爭模式式。競爭行為表現(xiàn)出比較強的權利意識和支配性，其結果往往是一勝一負；回避模式這種模式的人希望盡量不使沖突公開化；順應模式。這是一種向對方讓步的做法，它高度關注對方的需求，忽視自己的需求；妥協(xié)模式也有所退讓，沒有絕對的贏家，也沒有絕對的輸家；合作模式。將沖突作為需要雙方來共同處理的問題，通力合作，努力尋求雙贏的結果。合作出現(xiàn)：埃克斯羅德：在一個人人追求自我利益，而且沒有中央集權（強制合作）里合作就會出現(xiàn)。出現(xiàn)條件：1關系的持續(xù)，人們交往不是一次性的。2相互回報。第四章社會認知自我概念：對自己的社會角色、性格、能力、身體等方面的認識。自我認同：佛洛依德：個人朝向一個人或團體的價值規(guī)范去模仿，內化成為自己的行為模式的過程。社會認同：是個體認同自己歸屬哪個群體、哪個社會位置，哪個文化的過程。角色認同：所謂角色認同，是指人們在社會中必須在不同的時間和空間扮演不同的角色，準，并按這個行為標準行事，就是角色認同。第一印象：首因效應：首因效應是指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對他人做判斷。近因效應：近因效應是指最新得到的信息對他人的印象形成起較強的作用的現(xiàn)象。（光環(huán)效應特征相互關聯(lián)的特征。刻板印象：指人們對于某一類事物或一個社會群體產生的一種比較固定、概括和籠統(tǒng)的看法。（P117）對他人印象形成期望，引導采取相應行為以證實期望自我概念形成的信息來源、他人的反饋（、反射性的評價（、根據(jù)自己的行為來推斷（、社會比較哪些信息形成對他人的印象、外表（、非言語線索（、行為改變刻板印象的方法重點要使不一致的信息不斷地重復，從而被解釋為是個體內在品質的反映，以改變對此體的刻板印象。 一對一為了避免與刻板印象不一致的信息被解釋成是是群體中的亞群體成員所有，要與群中的成員廣泛交往。 多多為了避免把與刻板印象不一致的信息歸于群體中非典型代表性的、典型的成員交往。點校正自己的判斷。這是最根本的前提。 觀自我服務歸因偏差的作用：利于個體的心理平衡，可以避免對自信心與自尊心的打擊。第五章社會動機1.動機：就是引起、維持和促進個體行動的內在力量。2.社會動機：受社會個體生活經驗和社會生活條件調節(jié)的動機=社會化內驅力。成就動機，個人追求自認為重要的有價值的工作，并使之完美狀態(tài)的動機。高標準要求趣，而是因為外在的獎賞或壓力時，他就是被外在動機所驅使。內在動機；指人們對某些活動感興趣，從活動得到滿足，活動本身成為人們從事該活動的推動力過度辯護效應，實驗過程？認為自己的行為是由很強的外在原因引起時，他們會低估內在原因對行為的影響程度。實驗過程：階段一，讓被試在沒有獎賞的情況下維持一定時間的基礎練習，稱為基準期；階消獎賞后，主試記錄被試玩每種游戲的時間長短，稱為后續(xù)期。結論：后續(xù)期玩游戲的時間減少，原因是他們忽略了內在動機。如何保護內在動機，使之免受社會獎勵機制的損害？才有這種效果；不同的獎勵類型有不同的效果；適當?shù)母深A和培訓可以減少直至避免獎勵的負面作用。社會動機：成就動機：自我實現(xiàn)需要自我激勵積極樂觀第六章社會情感情緒混淆同理心幸福感情感智商情緒混淆（）同理心即知覺技巧；②對他人情緒的反應，即溝通技巧。幸福感P201：者的自我判斷。如科恩認為擁有自己希望得到的東西就是快樂，并不考慮主觀狀態(tài)。感。這種標準認為幸福對于各種積極情感與消極情感的簡單相加。評價。第三種觀點現(xiàn)在已經為大多數(shù)心理學研究者所認同，通常稱之為主觀幸福感。情感智商p182：情感智商一般包括了五種能力。①了解自己。②駕馭情感。③自我激勵。④識別他人情緒。⑤處理人際關系。正向情緒？P1843WWHY——我為什么會有這種情緒？我為什么生氣？我為什么難過？我為什么覺得挫折無助？最后是一場、找人聊天等來宣泄情緒，或換個樂觀想法來改變情緒。3如何客觀評價現(xiàn)代中國人的幸福感？P206GDP增長很快，人們的收入水平和生活水平都得到了極大的提高；但另一方面，人們對生活質量等普遍感到不滿足，滿腹牢騷。一方面，人另一方面，又體驗到精神生活的單薄與貧乏，等等。4.請分析《當幸福來敲門》中克里斯成功的智商因素，將不可能發(fā)生的事情變?yōu)榭赡埽樯唐鸬绞裁醋饔?？克里斯認為幸福是什么？智商因素：1、敏捷的思維能力。克里斯可以在短時間拼好魔方，這在當時是不可能的事。?定穿了一條很棒的褲子。3，強大的分析判斷能力。實習期間，克里斯不喝水不上廁所，不掛電話直接撥號，只為了贏得時間，準確判斷出制勝關鍵。情商起到的作用：1（（意識）3自我激勵（延遲滿足，控制沖動，統(tǒng)攬全局）4識別他人情緒（移情能力，他人需要和欲望，感同身受）5處理人際關系（展示情感，富于表現(xiàn)力，情感渲染力，社交能力（判斷，沖突能力）克里斯認為幸福是：.②.讓自己的兒子過上好生活。最落魄的時候，他們睡過公廁，撫娑著兒子的頭發(fā)，即使堅強如鐵的克里斯也流下了淚水。③.實現(xiàn)自身的價值?？死锼挂恢闭J為自己能做出一番事業(yè)，盡管別人對他那種自命不凡嗤之以鼻，但事實最后也證明，龍非池中之物。克里斯·加德納最終憑借自己的努力，脫穎而出，獲得了股票經紀人的工作，后來創(chuàng)辦了自己的公司。第七章社會態(tài)度1.海德平衡理論。Pox師姐行長，哥嫂婆婆哥嫂婆婆生女：p-0：+ 0-x：- p-x：+ 改變0-x1.費斯廷格的認知失調論？P227-P2297人類有機體試圖在其意見、態(tài)度、知識和價值觀之間建立內在的和諧和一致性。即個人的認知存在著一種協(xié)調的內驅力?！崩碚摷僭O：認知要素之間可能會產生失調；B）減輕失調的壓力的強度是現(xiàn)有的不協(xié)調程度的函數(shù)。認知要素：認知要素是指個體對于環(huán)境、人、人的行為以及人自身的某種認識、見解或觀念。可分為：有關行為的和有關環(huán)境的。不相關：一個認知要素與另一個之間沒有邏輯關系或者說彼此毫不相干。B）不協(xié)調：指兩個認知要素的邏輯不相符。協(xié)調：指兩個認知要素在邏輯上彼此相符，一個要素是另一個要素的結果。費斯廷格主要考察了后兩種關系，尤其是失調關系。他提出：兩個認知要素之間的不協(xié)調或協(xié)調的程度是由這兩個要素的重要性決定的。阻力。不協(xié)調的原因：邏輯上的不相容認知成份與文化模式不協(xié)調某個認知成份與某一更廣泛的概念系統(tǒng)不協(xié)調失調的后果：·作為心理上不舒適感的失調的存在可導致個體去減少失調、達到協(xié)調；·當存在失調時，個體除了失調以外，還主動避開促進失調增大的情況和信息。減少失調的方式：1、改變認知結構中關于行為的認知要素。2、改變關于環(huán)境的認知要素。這同樣也是觀念的改造，即認知結構的重建。3、給認知結構中補充有助于減少失調的新的認知要素。社會不一致引起的失調解決方法：改變自己的意見；設法改變他人的意見；實驗：P228中間兩段?！景咐?】如何改變態(tài)度？元素A（我喜歡吸煙）元素B（吸煙可能導致癌癥）減少失調狀態(tài)三種方法：1、改變某種認知元素（A）2、增加新的認知元素）、強調某一認知元素的重要性（A或B）【高ft案例：評先進工作者】2.P230成績外在的獎勵公平的知覺成績外在的獎勵公平的知覺滿意工作成績與滿意的關系模型這個模型說明，內在的（來自工作活動本身的，如：對工作性質的感覺、對其職業(yè)的感覺）（不僅是工薪3.社會態(tài)度及其形成？態(tài)度是指人們對一定對象相對穩(wěn)定、內部制約化的心理反映傾向。1、反應傾向—行為指向性（心理定勢）2、內部制約化的心理過程—認知、情感、動機3、相對穩(wěn)定態(tài)度的形成（凱爾曼：是表面的，多受獎懲原則的支配。認同：指喜歡某人或某群體，內心樂于與之保持一致，從而形成與之一致的態(tài)度。理智的判斷而形成的態(tài)度。順從階段（服從：是表面上改變自己的觀點與態(tài)度，這是態(tài)度形成或改變的第一個階段。度的開端。同化階段（認同：不穩(wěn)定，很容易改變，新的態(tài)度還沒有同自己的態(tài)度相融合。（貌合神離）內化階段P221：在思想觀點上與他人的思想觀點相一致，將自己所認同的新思想與自己原有的觀點結合起來，構成統(tǒng)一態(tài)度體系。（融化在血液中）第八章群體心理名詞解釋：群體心理民族心理，它被限定為一個人類共同體在同質文化下的相似心理活動傾向。內聚力：是指多數(shù)群體成員凝聚為一體，合力于群體或組織目標活動的心理結合力。從眾不另搞一套。服從：在他人要求你做某事時，即使你不太愿意，但終究還是做了，這就叫作服從。去個性化后怕的事情來。集體無意識意識現(xiàn)象，它和一個民族的文化精神分不開。如何理解他人在場對個體活動的干擾與促進？個人在群體中變得大膽起來。這是由于歸屬感和認同感使個體把群體看作是強大的后是同伴在場，都可以成為促進作用而被個體體會到，從而強化其行為。較大，有的則較少，還有的則感受不到支持，甚至還會產生干擾作用。特里普里特：他人在場促進作用騎自行車實驗：是群體影響效果實驗中最早發(fā)現(xiàn)的群體心理現(xiàn)象，早在1898年，美國社會心理學家特里特·他又以一群10～12歲的兒童作為實驗對象，實驗內容是卷線，發(fā)現(xiàn)團體卷線比單獨工作的效率高10％。·他根據(jù)這兩個實驗得出結論：團體工作效率遠比個人工作效率高。查榮克他人在場干擾：非熟練如何理解從眾與服從的過程機制？表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的行為傾向，這就是從眾現(xiàn)象，或稱為從眾行為。在他人要求你做某事時，即使你不太愿意，但終究還是做了，這就叫作服從。從眾實驗P251：謝利夫的研究、（亮點移動，成員內化群體共同觀點，離開群體還堅持）阿什的實驗研究（三條線與外面一條比較。）服從實驗P253：米爾格拉姆的服從實驗4.米爾格拉姆服從實驗的分析與評價。P2543.為什么在群體中產生去個性化現(xiàn)象？P260①匿名性②喪失責任感（責任在群體或分散）③群體性的淹沒（淹沒個性，自我融化，情緒思想行動趨于一致）費斯廷格：批評父母金巴多:女大學生點擊陌生人（去個性化蒙臉，可辨認（）人口密集地區(qū)第九章：傳播與社會心理人際傳播2、沉默螺旋P288：沉默螺旋理論的三個假設：①個人意見的表達式一個人對自己環(huán)境進行觀察之后所作出的判斷，這個過程是人的社會過程。②意見的表達和“沉默”的擴散是個螺旋式的社會傳播過程。③大眾傳媒輿論在傳遞過程中扮演了十分重要的角色。3、大眾傳播媒介對人的社會心理影響是什么？P271-273組織，需要龐大的經費支持這個復雜的機構運作。4、時尚的社會心理機制是什么？①人類本能地具有對新鮮事物的渴望，以及對陳舊事物的厭棄的基本的心理傾向。②類“伸張自我的心理機制之一。③大眾的模仿心理與趨同心理醫(yī)師人們追求時尚的心理機制之一。謠言：