行政人事部年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃

行政人事部20XX工作總結(jié)與20XX年工作劃公司領(lǐng)：20XX年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下為行政職能部門先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)現(xiàn)將20XX年的工作簡(jiǎn)總結(jié)如下一、規(guī)并拓展招聘道，及完成招聘任。1根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及時(shí)掌握部門對(duì)人員的需求規(guī)范并拓展招聘渠道制定有效的人員供給配制計(jì)劃自今年2月到目前共有效招聘人員為15人上半年招聘的人員有：行政部1人，財(cái)務(wù)部2，業(yè)務(wù)部人，品牌部人，生產(chǎn)業(yè)務(wù)部9，招聘完成率達(dá)100%。2、根據(jù)工作需要和員工崗位匹配，做到人盡其才，崗得其人，人員穩(wěn)定，上半年新招聘入職人員穩(wěn)定到目前為止一人離職與不符合崗位而被辭退的人員。下半年公司人員穩(wěn)定，無(wú)流失員工，流失率為零。3、通過(guò)拓網(wǎng)絡(luò)招聘與平時(shí)人才儲(chǔ)備，及時(shí)招聘到合適的人員，極大的降低了招聘成本，提高了工作績(jī)郊。4、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化并完善了人員信息，并對(duì)各種相關(guān)求職簡(jiǎn)歷進(jìn)行整理收藏并保存，積極配合相關(guān)部門對(duì)人事檔案、信息的查詢，截止目前，整理和分類的人事檔案數(shù)量已達(dá)份。5、積極開(kāi)展了員工離職面談，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。二、積地開(kāi)展行政務(wù)的各工作。1針對(duì)今年上半新入司人員眾多行政人事部結(jié)合公司具體情況編《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)目前新入職的員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)他們及時(shí)了解公司，并盡快融入到工作中，幫忙新員工解決碰到各種問(wèn)題，定期詢問(wèn)新員工作與生活情況，了解他們心理狀況并及時(shí)引導(dǎo)他們。2、積極配公司領(lǐng)導(dǎo)的做好本年度的加薪計(jì)劃；對(duì)飯?zhí)玫母母镏谐霈F(xiàn)各問(wèn)題，

積極協(xié)調(diào)并引導(dǎo)員工正確對(duì)待。3本年度無(wú)公司員工違紀(jì)事件無(wú)勞資糾紛事情發(fā)生積極化解員工之間的矛盾，化解員工矛盾有十幾起，本著以人性化管理為主，增強(qiáng)企業(yè)人情味，堅(jiān)持以批評(píng)教育為主，未對(duì)員工進(jìn)行過(guò)行政處罰；積極地推進(jìn)優(yōu)秀員工評(píng)選，并樹(shù)立良好榜樣。4積極開(kāi)展衛(wèi)生消防安全管理工作本年度無(wú)消防安全事件發(fā)生參加的工業(yè)園衛(wèi)生消防安全檢查4月份因訂貨會(huì)期未參加檢查而扣分外它月份均排名前列，是大家公認(rèn)衛(wèi)生消防安全管理最好的公司。5參加組織本年度的四次訂貨會(huì)共接待人員多人次合理安排用車對(duì)于接送點(diǎn)較遠(yuǎn)的客人，積極與之溝通，建議其乘坐快捷交通工具至就近接送點(diǎn)，對(duì)于去廣州購(gòu)物或去其它地方的客人，建議其就近乘坐快捷交通工具，以此提高了接送效率，大大節(jié)約接送的人力與成本。三、積極行企業(yè)化建設(shè)，強(qiáng)公司部溝通渠道通加強(qiáng)員關(guān)系理，完善員福利體系提員工滿度。1、積極開(kāi)文體活動(dòng)，活躍企業(yè)氣氛，提高大家團(tuán)隊(duì)精神，根據(jù)需要不定期組織員工羽毛球活動(dòng)于份組織了公司一年一度的員工旅游活動(dòng)就活動(dòng)內(nèi)容在群及宣傳欄舉辦圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度；積極組織員工參加工業(yè)園組織的籃球比賽活動(dòng)，增加員工的集體榮譽(yù)感及積極向上的拼搏精神。2、每月為生日員工發(fā)放生日禮金，嘗試組織豐富多樣的業(yè)余活動(dòng)，在周日根據(jù)員工意愿，組織部份員工燒烤及拓展活動(dòng)，把公司的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。3、本年度部門溝通順暢，內(nèi)部人員關(guān)系和諧，人員穩(wěn)定；加強(qiáng)各部門的關(guān)系協(xié)調(diào)，部門之間的溝通，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持與公司大部份員工的溝通交流：通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。在行政人事部各位同事的努力下，匯總了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)節(jié)假日員工補(bǔ)貼的發(fā)放夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放生病員工探望婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

4、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作，對(duì)公司圖片、影像資源進(jìn)行分門別類匯編成冊(cè)，妥善保管公司的歷史資料。5、加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)格要求按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)工作，合理安排出車方式，公平合理安排司機(jī)的工作量，提高其工作積極性。6、加強(qiáng)公司文具用品的管理，堅(jiān)持以舊換新的原則，嚴(yán)格控制并節(jié)約文具使用，加強(qiáng)控制酒水的管理工作，每月定期做好盤存記錄。7、對(duì)證照年審工作：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。8、對(duì)相關(guān)人事資料進(jìn)行整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。9、對(duì)前臺(tái)接待人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，講解工作的要求與責(zé)任心，接待的基本禮儀和公司基本情況等進(jìn)行了培訓(xùn)，并要求其提前自身的文化修養(yǎng)，圓滿完成各項(xiàng)接待事務(wù)，樹(shù)立公司良好的形象。10積極策劃并準(zhǔn)備《20XX年迎新晚會(huì)》和各項(xiàng)工作。20XX年度行人事部作計(jì)劃為配合公司20XX年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20XX年度工作計(jì)劃并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司年的工作目標(biāo)。一、人力資源工作劃1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開(kāi)思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)調(diào)查和分析20XX年人力市場(chǎng)的用工情況及時(shí)了解各部門用工情況作好人力的儲(chǔ)備工作，以備不時(shí)之需。2錄用與評(píng)估工作在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。3、試用期與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。4、人力資源規(guī)劃與管理：控制和降低人員離職率，對(duì)離職員工進(jìn)行面談，及時(shí)深入地了解其離職原因并進(jìn)行分析。

二、作績(jī)效考核各準(zhǔn)備工，重新完善項(xiàng)管理定據(jù)廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例的新規(guī)禁止了企業(yè)對(duì)員工罰款該規(guī)定將在20XX年5月份實(shí)施這對(duì)人力資源管理提出了新的要求需要企業(yè)向績(jī)效管理方向發(fā)展廣東省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》禁止了企業(yè)對(duì)員工的罰款權(quán)，也不意味著企業(yè)完全喪失對(duì)員工的懲戒權(quán)利，企業(yè)可以改革薪酬結(jié)構(gòu)，改罰為不獎(jiǎng)，即把罰款的操作方式更改為扣減考核獎(jiǎng)金或全勤獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金的發(fā)放屬于企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)的范圍，且不違反法律，因而要大多數(shù)企業(yè)制度均要向此靠攏。因而須要做好績(jī)效管理各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以便符合法律法規(guī)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，避免各種勞資糾紛事件的發(fā)生。三、開(kāi)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃1、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。3、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是基層管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其有待培訓(xùn)的方面。4、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。5、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。四、薪福利、員工系1薪酬福利根據(jù)行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)福利發(fā)放可采取多樣化形式。2員工關(guān)系員工關(guān)系工作的成效很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。20XX年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、回訪等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。3、定期做好員工對(duì)公司滿意度的調(diào)查，了解員工的想法，對(duì)沒(méi)有做到位工作及時(shí)改正。

五、行管理工作計(jì)1企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

定期組織文體活動(dòng)

協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)；重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，年度晚會(huì)及旅游活動(dòng)的策劃與組織。2、加強(qiáng)員工宿舍及倉(cāng)庫(kù)環(huán)境工作的管理，進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，保障員工有一個(gè)清潔干凈的住宿環(huán)境，實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。3加強(qiáng)各部門的關(guān)系協(xié)調(diào)部門之間的溝通定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持與公司每一位員工的溝通交流通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通與每位員工保持交流了解員工所思所想。4、對(duì)員工進(jìn)行安全教育交通安全用電防等知識(shí)的培訓(xùn)防患于未然。公司公用車輛的安排、使用及監(jiān)督；節(jié)假日和重點(diǎn)區(qū)域安全防范。5、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。6、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率。7、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。8辦公用品采購(gòu)和使用依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公