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6/102014年11月企業(yè)人力資源管理師二級真題解析卷冊一:理論知識一、單項選擇題【基礎(chǔ)知識,26-31,6個】26.兩種勞動參與假說的前提觀點是相同的,即()的勞動力參與率與經(jīng)濟周期不存在敏感的反應(yīng)性。A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人27.以下關(guān)于社會保險的說法不正確的是()。A.社會保險不具有強制性B.社會保險當(dāng)事人不能自行選擇保險項目C.社會保險當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險D.對勞動者而言,物質(zhì)幫助權(quán)主要通過社會保險來實現(xiàn)28.勞動保障法不包括()。A.促進(jìn)就業(yè)法B.社會保險法C.工作時間法D.勞動福利法29.投入期企業(yè)不適宜采取的營銷策略是()。A.快速掠取策略B.緩慢滲透策略C.快速滲透策略D.樹立產(chǎn)品形象30.20世紀(jì)50年代末,()提出了第一個綜合的權(quán)變模型。A.赫塞B.布蘭查德C.費德勒D.明茨伯格在正常情況下,組織開發(fā)的重點是組織的()。A.協(xié)作能力B.創(chuàng)新能力C.競爭能力D.發(fā)展能力【人力資源規(guī)劃,32-40個】()不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容。A.管理行為規(guī)范B.組織的權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)C.組織信息控制D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點,不包括()。P8企業(yè)內(nèi)部的價格體系不容易完全理順B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差,組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的目標(biāo)和任務(wù)難以確定D.各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜()是以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)模式。P21A.直線職能制B.網(wǎng)絡(luò)型組織C.多維立體組織D.事業(yè)部制在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)查時,需要調(diào)查的資料不包含()。P26A.管理業(yè)務(wù)流程圖B.組織戰(zhàn)略圖C.工作崗位說明書D.組織體系圖一般來說,企業(yè)人員晉升計劃的內(nèi)容不包括()。P47A.晉升條件B.晉升比率C.晉升時間D.晉升路徑以下關(guān)于人力資源預(yù)測的表述,不正確的是()p55。A.人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計。B.動態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測非常必要C.靜態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測并非必要D.企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)定必須以人力資源預(yù)測為基礎(chǔ)以下關(guān)于德爾菲法的表述,不正確的是()。P66A.是一種定性預(yù)測方法B.可用來預(yù)測部門人力資源需求C.適合于對人力需求的長期預(yù)測D.可用于人力供給的中期長期預(yù)測()是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來,依此模型以及主要因素變量,來預(yù)測公司的員工需求。P69A.計算機模型法B.馬爾可夫分折法C.定員定額分析法D.經(jīng)濟計量模型法40.定員定額分析法不包括()。P70A.結(jié)構(gòu)定員法B.比例定員法C.效率定員法D.勞動定額分析法【第二章招聘與配置41-49,9個】41.()具有測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強,測評指標(biāo)靈活等特點。A.選拔性測評B.考核性測評C.開發(fā)性測評D.診斷性測評42.在素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)計中,()結(jié)構(gòu)是將需要測評的員工素質(zhì)要素進(jìn)行分解,并列出相應(yīng)的項目。A.平面B.立體C.橫向D.縱向43.飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述,這種選拔標(biāo)準(zhǔn)是()性標(biāo)準(zhǔn)。A.效標(biāo)參照B.能力考核C.常模參照D.素質(zhì)考核44.在素質(zhì)能力測評中,最常使用的差異量數(shù)是()。A.均值B.中位數(shù)C.方差D.標(biāo)準(zhǔn)差45.在面試的(),面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒,創(chuàng)造輕松、友好的氛圍。A.關(guān)系建立階段B.導(dǎo)入階段C.核心階段D.確認(rèn)階段46.在面試的(),面試考官會進(jìn)一步校對核心階段所獲得的信息。A.技術(shù)B.基礎(chǔ)能力C.薪點D.策略能力72.影響企業(yè)工資水平的企業(yè)外部因素不包括()。A.勞動力市場B.行業(yè)特征C.當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)D.所處地域73.應(yīng)該使員工間的工資差距最小化的工作團隊類型為()。A.平行團隊B.交叉團隊C.流程團隊D.項目團隊74.以()為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)易使員工只重視眼前效益,不重視長期發(fā)展。A.績效B.行為C.工作D.技能75.企業(yè)進(jìn)行工作崗位評價就是要保證工資的()。A.外部競爭性B.合法性C.內(nèi)部公平性D.經(jīng)濟性76.當(dāng)企業(yè)的企業(yè)年金繳費不超過工資總額的()時,企業(yè)繳費可以從成本中列支。A.4%B.5%C.6%D.7%【第六章勞動關(guān)系管理77-85,9個】77.確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括()。A.社會勞動生產(chǎn)率B.企業(yè)經(jīng)營狀況C.勞動力市場價格D.人工成本水平78.集體工資協(xié)議簽訂后()內(nèi),由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明,報送當(dāng)?shù)兀h級以上)勞動保障行政部門審查。A.10日B.15日C.20日D.30日79.勞動力市場價位信息的采集主要是通過()取得的。A.經(jīng)濟普查B.問卷調(diào)查C.人口普查D.抽樣調(diào)查80.對勞動力市場工資指導(dǎo)價位相關(guān)信息的采集方法,錯誤的說法是()。A.兩次調(diào)查時間間隔為兩年B.按國家勞動行政和統(tǒng)計主管部門的要求進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查C.調(diào)查范圍包括市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況81.在安全生產(chǎn)責(zé)任制中,()在各自崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。A.工人B.企業(yè)法定代表人C.總工程師D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人82.勞務(wù)派遣單位的注冊資本不得少于()。A.50萬元B.100萬元C.200萬元D.300萬元83.以下關(guān)于勞動爭議的說法,正確的是()。A.只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生勞動爭議B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質(zhì)C.權(quán)利爭議通常是因訂立、變更勞動合同所引起的D.不存在勞動關(guān)系的勞動者可能成為勞動爭議的當(dāng)事人84.以下關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法,不正確的是()。A.調(diào)解委員會的調(diào)解是獨立的程序B.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織C.勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解是獨立程序D.調(diào)解委員會勞動者代表由工會成員擔(dān)任或由全體員工推舉產(chǎn)生85.勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。A.一次B.兩次C.多次D.無限多項選擇題【基礎(chǔ)知識,86-89,4個】86.實證研究方法的特點包括()。A.目的在于認(rèn)識客觀事實B.結(jié)論具有客觀性C.以某種價值判斷為基礎(chǔ)D.結(jié)論具有主觀性E.主要目的在于為政府制定經(jīng)濟政策服務(wù)87.我國勞動法律淵源的類別,主要包括()。A.正式解釋B.勞動法律C.地方性勞動法規(guī)D.勞動規(guī)章E.國務(wù)院勞動行政法規(guī)88.風(fēng)險型決策方法包括()。A.收益矩陣法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.微分法E.敏感性分析法按測驗?zāi)康牟煌?,心理測驗可分為()。A.描述性測驗B.診斷性測驗C.綜合性測驗D.預(yù)測性測驗E.個體性測驗【第一章人力資源規(guī)劃90-95,6個】多維立體組織結(jié)構(gòu)的管理組織機構(gòu)系統(tǒng)包括()。A.產(chǎn)品利潤中心B.專業(yè)成本中心C.地區(qū)利潤中心D.部門網(wǎng)絡(luò)中心E.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心組織結(jié)構(gòu)爆破式變革的具體表現(xiàn)有()。A.新設(shè)一個部門B.兩家企業(yè)合并C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合D.局部改變某個科室的職能E.從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素有()。A.人口的性別比例B.勞動力隊伍的結(jié)構(gòu)C.勞動力隊伍的數(shù)量D.勞動力隊伍的質(zhì)量E.社會或本地區(qū)的人口規(guī)模影響企業(yè)人力資源活動的法律因素有()。A.戶籍制度B.勞動力市場價位C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.當(dāng)?shù)厣鐣L(fēng)俗E.政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度狹義的人力資源規(guī)劃其核心部分包括()。A.人力資源費用的控制B.人力資源需求預(yù)測C.人力資源信息的收集D.人力資源供給預(yù)測E.人力資源供需綜合平衡企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法包括()。A.回歸分析模型B.人力資源信息庫C.馬爾可夫模型D.經(jīng)濟計量模型法E.管理人員接替模型【第二章招聘與配置96-101,6個】96.員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)表示的形式包括()。A.評語短句式B.客觀語句式C.方向指示式D.主觀提問式E.設(shè)問提示式97.員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的橫向結(jié)構(gòu)包括()。A.結(jié)構(gòu)性要素B.行為環(huán)境要素C.時間性要素D.工作績效要素E.空間性要素98.面試準(zhǔn)備階段的主要工作包括()。A.制定面試指南B.準(zhǔn)備面試問題C.確定評估方式D.培訓(xùn)面試考官E.統(tǒng)計面試結(jié)果在進(jìn)行行為描述面試時,考官應(yīng)重點關(guān)注的關(guān)鍵要素有()。A.情境B.目標(biāo)C.行動D.結(jié)果E.經(jīng)驗100.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法包括()等多種類型。A.無情境性討論B.不定角色的討論C.情境性的討論D.指定角色的討論E.無主題討論101.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的特點有()。A.具有人際互動效應(yīng)B.討論題目易于設(shè)計C.討論過程生動真實D.被試難以掩飾自我E.易于進(jìn)行客觀評價【第三章培訓(xùn)與開發(fā)102-107,6個】102.現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)可以分為()等層次的培訓(xùn)。A.經(jīng)驗培訓(xùn)B.知識培訓(xùn)C.技能培訓(xùn)D.觀念培訓(xùn)E.思維培訓(xùn)103.在培訓(xùn)課程設(shè)計文件中,內(nèi)容大綱應(yīng)包括()。A.班級規(guī)模B.教學(xué)順序和活動C.課件意圖D.課程和績效目標(biāo)E.教學(xué)資源104.敏感性訓(xùn)練的目標(biāo)一般包括()。A.更新受調(diào)者的價值觀念B.更好地理解群體活動過程C.更好地洞悉自己的行為D.提高受訓(xùn)者的抗壓能力E.通過群體活動培養(yǎng)判斷和解決問題的能力105.培訓(xùn)前效果評估的內(nèi)容包括()。A.培訓(xùn)環(huán)境評估B.培訓(xùn)需求的整體評估C.培訓(xùn)計劃可行性評估D.培訓(xùn)對象知識和工作態(tài)度評估E.培訓(xùn)對象工作成效及行為評估在選擇確定培訓(xùn)評估形式時,應(yīng)主要以()為依據(jù)。A.評估目的B.評估的實際需要C.評估對象D.評估形式的特點E.評估人員107.培訓(xùn)效果反應(yīng)評估的具體方法有()。A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.提問法D.綜合座談法E.觀察法【第四章績效管理108-113,6個】108.品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)包括()。P320A.客戶投訴率B.進(jìn)取精神C.專業(yè)知識面D.聽寫能力E.商品銷售量績效考評指標(biāo)是實施績效考評的基礎(chǔ),其主要作用是()。P323A.有助于戰(zhàn)略的落實和達(dá)成。B.有助于改善組織的內(nèi)部管理。C.有助于指引員工行為朝向組織正確的方向上來。D.有利于企業(yè)績效管理制度健全與完善E.有利于促進(jìn)企業(yè)核心競爭力不斷增強110.績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計方法包括()。p328A.要素圖示法B.經(jīng)驗總結(jié)法C.個案研究法D.對比分析法E.問卷調(diào)查法111.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義體現(xiàn)在()。P336A.KPI體系具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用B.KPI體系能自下而上地實現(xiàn)績效管理目標(biāo)C.KPI體系能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志D.KPI體系是激勵和約束企業(yè)員工的一種新型機制E.KPI體系能夠調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性112.綜合型績效考評方法包括()。P360A.合成考評法B.直接指標(biāo)法C.日清日結(jié)法D.關(guān)鍵事件法E.圖解式平價量表法113.績效考評結(jié)果過于苛刻,對于組織和個體來說()。P362A.有利于激發(fā)員工們的斗志B.容易增加工作壓力C.容易造成緊張的組織氣氛D.降低工作的滿意度E.有利于調(diào)動員工的創(chuàng)造性【第五章薪酬管理114-119,6個】114.在薪酬調(diào)查中,與薪酬政策有關(guān)的信息包括()。A.新畢業(yè)學(xué)生的起薪點B.薪酬水平地區(qū)差異的控制C.員工異地調(diào)配時的薪酬處理D.被調(diào)查企業(yè)在加薪時的百分比E.公司的加班與工作輪班方面的薪酬政策115.員工薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括()。A.對薪酬水平的滿意度B.對薪酬結(jié)構(gòu)的滿意度C.對薪酬差距的滿意度D.對薪酬調(diào)整的滿意度E.對精神激勵的滿意度116.年薪制中基本薪酬的決定因素有()。A.市場工資水平B.員工平均薪酬水平C.企業(yè)經(jīng)濟效益D.員工績效考評結(jié)果E.生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模117.企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本原則包括()。A.互動性原則B.等級化原則C.競爭性原則D.經(jīng)濟性原則E.合法性原則118.薪酬標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整包括()。A.“技變”晉檔B.“學(xué)變”晉檔C.“齡變”晉檔D.“職
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