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文檔簡介
職場工作禮儀職場工作禮儀
儀表端莊、大方
要留意個人衛(wèi)生和干凈,發(fā)型要簡潔,給人以干練,清爽的感覺,女士應略施淡妝,不化濃妝。服飾穿戴簡潔、莊重,忌穿牛仔裝或無領(lǐng)無袖的衣服,忌穿拖鞋。
舉止要莊重、文靜
留意保持良好的站姿和坐姿,不要斜身倚靠辦公桌,更不能坐在辦公桌上面。不要在辦公室里吃東西,尤其不要吃瓜子等有響聲的食品。
說話要文明,有分寸
辦公場所不要運用親昵的稱呼。不要總是埋怨、發(fā)牢騷或閑聊。
遵守公共道德和行為準那么
不要無限制地運用辦公用品。辦公室中的傳真機、公函信封、信紙和其他辦公用品等只是辦公用的。
辦公室環(huán)境禮儀:書資料
不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆閑聊、大聲喧嘩;節(jié)約水電;制止在辦公家具和公共設施上亂寫、亂畫、亂貼;保持衛(wèi)生間清潔;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。
飲水時,如不是接待來賓,應運用個人的水杯,削減一次性水杯的奢侈。不得擅自帶外來人員進入辦公區(qū),會談和接待支配在洽談區(qū)域。最終離開辦公區(qū)的人員應關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總閘。
個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當有事離開自己的辦公座位時,應將座椅推回辦公桌內(nèi)。
下班離開辦公室前,運用人應當關(guān)閉所用機器的電源,將臺面的物品歸位,鎖好珍貴物品和重要文件。
辦公室同事相處禮儀:
1、真誠合作
同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話說一個英雄三個幫,只有真誠合作才能共同進步。
2、同甘共苦
同事的困難,通常首先會選擇親朋協(xié)助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫助,這樣,會增進雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
3、公允競爭
同事之間競爭是正常的,有助于同事成長,但是切記要公允競爭,不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。
4、寬以待人
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。假如出現(xiàn)失誤,應主動向?qū)Ψ街虑?,征得對方的諒?對雙方的誤會應主動向?qū)Ψ秸f明,不行小肚雞腸,耿耿于懷。
開、關(guān)門的禮儀
一般狀況下,無論是進出辦公大樓或辦公室的房門,都應用手輕推、輕拉、輕關(guān),看法謙和講究依次。進出房門時,開關(guān)門的聲音必須要輕,乒乒乓乓地關(guān)開門是非常失禮的。進他人的房間必須要先敲門,敲門時一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。
假如與同級、同輩者進入,要相互謙讓一下。走在前邊的人翻開門后要為后面的人拉著門。假設是不用拉的門,最終進來者應主動關(guān)門。假如與尊長、客人進入,應當視門的詳細狀況見機行事,這里介紹通常的幾種方法:
(1)朝里開的門。假如門是朝里開的,秘書應先入內(nèi)拉住門,側(cè)身再請尊長或客人進入下列圖。
(2)朝外開的門。假如門是朝外開的,秘書應翻開門,請尊長、客人先進。
(3)旋轉(zhuǎn)式大門。假如陪伴上級或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門,應自己先快速過去,在另一邊等候。
無論進出哪一類的門,秘書在接待引領(lǐng)時,必須要口、手并用且到位。即運用手勢要標準,同時要說諸如您請,請走這邊,請各位當心等提示語。職場工作最忌諱的十種人
1、愛找借口者
工作中出現(xiàn)問題從不在自己身上找緣由,而是為了推卸責任一味找尋借口,在這樣的員工身上任何失誤的出現(xiàn)都有著他自認為特別合理的客觀理由。不能主動擔當責任的員工是恒久都不行能有開展前途的。
2、愛挑事端者
有一些員工自己為自己確立了救世主的身份,公司內(nèi)部稍有不平之事便出面挑起事端。對這樣的員工老板雖然有時外表上能夠懇切承受其建議及要求,但內(nèi)心卻對其恨之入骨,一旦有時機便會將之清理出公司。
3、心胸狹窄者
團隊作戰(zhàn)講究團結(jié)與協(xié)作,但很多職員心胸狹窄,不能承受不同看法,有時機作為團隊首領(lǐng)時便唯我獨尊、順我者昌,逆我者亡;作為團隊平凡成員那么行事孤僻、特立獨行,將與自己看法相左之人視為寇仇,伺機報復。這樣的員工勢必是團隊中的害群之馬,有他在就不行能打造出一個優(yōu)秀的團隊。老板怎能青睞這樣的人?
4、亂嚼舌根者
很多員工工作努力、業(yè)績突出,就是管不住自己的一張嘴,時時把別人的缺點當作自己的談資,把公司的缺點和失誤當作傳播、標榜自己的工具,在背后談及同事的缺點、講公司及同事的壞話成了自己的樂趣。這樣的員工即使工作再努力、業(yè)績再好,也是老板不情愿看到的。
5、公私不分者
這種現(xiàn)象一般出此時此刻公司老員工身上。一般表現(xiàn)為自以為對公司作出過較大奉獻,在行為上顯得不拘小節(jié),把公司的資源拿來私用。小到一張紙、一支筆,大到電腦、汽車隨意私用。用公司的電話解決私人問題,在工作的時間干私活等等。對這樣的員工,老板雖然有時礙于面子不便當面表示不滿,但內(nèi)心對這樣的員工是一萬個看不起。同時這種行為也暴露除了一個公司在管理方面的缺陷。
6、夸夸其談者
有一些員工靠著自己某些方面的優(yōu)勢,目中無人,自認為對公司內(nèi)、外一切事務明察秋毫,喜愛對任何事情高談闊論以表示自己無所不能。在他的眼里,公司的其他員工都是無能之輩,毫無用處。取得一點成果便沾沾自喜,到處炫耀,從來不懂得自我指責是什么東西。這樣的行為是職場的大忌!
7、一心二用者
隨著社會的開展與進步,個人就業(yè)形式、投資渠道漸漸多樣化,很多員工除固定工作外還在公司之外有一項或幾項兼職,有時還會以股民、炒房者、直銷員、保險代理人的身份出此時此刻公司,一心二用甚至多用,每天忙得焦頭爛額,放在本職工作上的時間及其有限。這樣的員工根本就不行能得到老板的確定與認可。
8、三心二意者
身在曹營心在漢,處于一個公司不能安心工作,這山望著那山高,隨時打算跳槽。有這樣跡象的員工老板怎么能放心用你?
9、心存埋怨者
時時覺得老板對自己不公,同事對自己不平,時刻存有埋怨的心情。這樣的員工老板怎么能夠喜愛?
10、不懂感恩者
公司蒸蒸而上時能與老板及眾同仁一起享福,公司短暫走入低谷便暴露出其本相,到處與老板計較、時時與老板討價,不懂感恩,小人之相畢現(xiàn)。待公司重新走向輝煌的時候,他又埋怨老板不識真才。出現(xiàn)這樣的狀況,
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