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文檔簡介
第新入職員工試用期總結(jié)范文10篇
新入職員工試用期總結(jié)篇1
入公司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20__年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集和整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團(tuán)隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
新入職員工試用期總結(jié)篇2
我于20__年7月31日成為______公司__研究所技術(shù)支持平臺的一名售后技術(shù)人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(EOC和C-DOCSIS),但是這三個月以來,在公司融洽的工作氛圍中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的廣電產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了交予的任務(wù),做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
八月份,我主要在研究所學(xué)習(xí)公司相關(guān)產(chǎn)品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的龔總和我的指導(dǎo)老師王小給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)相關(guān)的工作。龔總根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排了一些設(shè)備升級和發(fā)貨驗證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月,我開始出差開展設(shè)備開通等售后工作,分別完成了晉城小C連通性測試,蘇州廣電小C開通,沈陽遼中EOC設(shè)備開通與技術(shù)傳遞等工作。在工作中除了完成設(shè)備開通任務(wù)外,能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項目組,能夠結(jié)合公司產(chǎn)品加強相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí),豐富售后服務(wù)內(nèi)容,盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對廣電網(wǎng)絡(luò)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實,解決問題的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝技術(shù)支持平臺的龔總和我的指導(dǎo)老師王小對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
新入職員工試用期總結(jié)篇3
一、注重學(xué)習(xí),努力提升思想認(rèn)識
剛步入新的工作崗位,任務(wù)重,難度大,困難多,在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下,虛心求教。
1、不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自己的洞察力、判斷力;
2、堅持“三注重”,即:注重培養(yǎng)自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學(xué)習(xí);
3、結(jié)合本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管理知識、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī),努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會?!白炱ぷ印?,我認(rèn)為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
1、修改完善養(yǎng)護(hù)中心崗位說明書。自我來到管理處,在處長、主任的指導(dǎo)下,反復(fù)修改更正《__人員編制方案》、《__崗位說明書》x次,在修改中我逐漸了解到養(yǎng)護(hù)中心設(shè)置情況;
2、堅持每周、月報送維護(hù)工作進(jìn)展和計劃報表。堅持每周五給處長報送維護(hù)工作進(jìn)展和計劃報表,不斷完善、詳細(xì)報表內(nèi)容,截止現(xiàn)在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進(jìn)展和計劃報表共x次;
3、積極協(xié)助李主任做好業(yè)務(wù)上報材料的整理、打印、報送工作;
4、認(rèn)真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄,詳細(xì)登記時間、對象、內(nèi)容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電x余個、來文x余個;
5、做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;
6、保管好物資財產(chǎn)。x月初,根據(jù)處上要求,對養(yǎng)護(hù)中心物資財產(chǎn)進(jìn)行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;
7、做好養(yǎng)護(hù)中心各種會議的通知、會務(wù)、記錄工作;
8、管好養(yǎng)護(hù)中心職工考勤,每月按時如實上報;
9、按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標(biāo)準(zhǔn),做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養(yǎng)護(hù)中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內(nèi)勤工作。
三、認(rèn)真反思,爭取早日干出成績
認(rèn)真總結(jié)、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結(jié)起來,我認(rèn)為自身還存在以下問題:一是業(yè)務(wù)知識還欠缺,需加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進(jìn),工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,自身的努力。
新入職員工試用期總結(jié)篇4
雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學(xué)金,開始自認(rèn)為自己專業(yè)知識學(xué)的還不錯,然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識,非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和幫助,在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細(xì)心的教導(dǎo)和對我犯錯的包容,同事劉文新對我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂,感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方:首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細(xì)心,個人覺得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細(xì)心,所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣,我知道我我錯了,前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒,但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進(jìn)步很大,和客戶溝通沒多大問題,但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富,有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的,我會加油的。
我覺得我們公司的和部門的管理都很健全,同事相處也很和諧,對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法,我有點個人的小小想法覺得想說一下,當(dāng)然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋€項目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件,這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本,有用從普洱拿來的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應(yīng)長期出差,也不怕吃苦。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些,因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺得我們應(yīng)該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊,如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。
這是我的第一份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
新入職員工試用期總結(jié)篇5
一、試用期即將結(jié)束。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)審計部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,讓我充分感受到中天和諧團(tuán)結(jié)的文化。
進(jìn)入中天已經(jīng)三個月了,我對自己的工作做了如下自我評價:
中天文化重視人的素質(zhì)。我個人認(rèn)為會計人員的素質(zhì)很重要。我嚴(yán)格遵循會計職業(yè)道德,認(rèn)真加強思想政治學(xué)習(xí),牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、工作方面
以積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時熟悉施工企業(yè)會計制度,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識。目前,我負(fù)責(zé)中英高速公路和公司設(shè)備事業(yè)部的會計工作。作為工程項目的財務(wù)核算,風(fēng)險意識尤為重要。我認(rèn)真審核工作中的每一項業(yè)務(wù),及時訊問有問題的文件,事前防范風(fēng)險。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,工作效率和質(zhì)量都有了很大的提高,各項任務(wù)都完成得很好。
三、學(xué)習(xí)和生活
在工作過程中,深刻感受到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)、端正態(tài)度、改進(jìn)方法、廣泛吸收各種“營養(yǎng)”的緊迫性;二是向身邊的同志學(xué)習(xí)。在工作中,我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,虛心求教。我主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,學(xué)習(xí)他們勤奮、務(wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是從實踐中學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識運用到實際工作中。
這次領(lǐng)導(dǎo)給了我一個很好的機(jī)會,讓我去睢月進(jìn)行項目部之間的跨財務(wù)檢查,因為項目部的會計雖然單獨盡力,但可以在外部審計前互相檢查,防止漏項;這對每個會計來說都是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。直接按限額報銷每個員工的電話費,避免了個人所得稅;工程成本的比例控制、人工成本占總成本的比例控制、機(jī)械使用費占總成本的比例控制;控制材料成本占總成本的`比例,先支付機(jī)械設(shè)備租賃費,計提后開具發(fā)票。我也會在以后的工作中學(xué)會使用它。
在以后的工作中,相信自己會隨著時間的推移越做越好!
新入職員工試用期總結(jié)篇6
新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡介:首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
×施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的×人,能在×這個大舞臺上展示自己,能為×的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
新入職員工試用期總結(jié)篇7
自今年x月份進(jìn)入公司工作以來,轉(zhuǎn)眼3個月試用期將至。作為初出茅廬的新人來說,公司給予了一個很大的機(jī)會,也是我剛走入社會的一個導(dǎo)航燈。
感謝三個月以來各位領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧與培養(yǎng),以及同事們的關(guān)照與幫助。不僅有公司領(lǐng)導(dǎo)對我生活上的關(guān)心,更有部門同事在工作上對我的指導(dǎo)和幫助
對于我一個剛出校門走上社會的新人來說,對于預(yù)算這份工作并不是很拿手,畢竟學(xué)校的理論跟社會的實踐有很大的差別,對于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)了我很多,讓我先從看裝飾的圖紙著手進(jìn)一步的加深,再到根據(jù)圖紙看計算稿;從不懂kery這個軟件開始到熟練的操作這個軟件為止;再從看計算稿到自己會有點上手計算工程量。這些都是這幾個月來的收獲,之后要彌補的是對預(yù)算知道是加強和鞏固,更好的將圖紙與實際進(jìn)行結(jié)合,因為,我深知預(yù)絕算工作離不開現(xiàn)場的實踐,需要有豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。到時有機(jī)會的話一定對去現(xiàn)場看看,讓自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時間里面,更加的去學(xué)習(xí),不斷的去完善自己。
經(jīng)過試用期的時間,我知道這工作需要花大量的時間去完善,雖然目前的我沒經(jīng)驗,沒技術(shù)。但我會有積極進(jìn)取,提高自己,豐富自己。
新入職員工試用期總結(jié)篇8
我叫__,于20__年x月__日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職,負(fù)責(zé)外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作。本人在工作中積極主動學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊;熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握園區(qū)保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關(guān)部門完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)根據(jù)實際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運行四個階段做一下匯總:
一、熟悉階段
首先,學(xué)習(xí)公司員工手冊、企業(yè)文化,其次,了解公司對保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求,再了解近階段保安隊的工作重點,了解物業(yè)部保安工作流程和二裝現(xiàn)場的管理及相關(guān)要求。掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊和掌握園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;
二、調(diào)整階段
根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題,會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案,、對保安隊現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評,根據(jù)考評結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配,已達(dá)到我部對駐場保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識,制定報崗制度及要求,并跟進(jìn)保安隊的實際實施情況,根據(jù)實施的結(jié)果隨時進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整,根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀,對園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并根據(jù)調(diào)整方案,跟進(jìn)落實情況,以便及時發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。
三、完善階段
將保安隊的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整,并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。其次、根據(jù)原有保安隊的運行資料,完善《保安運行手冊》,并跟進(jìn)各崗保安員的落實情況,做到了問題隨時發(fā)現(xiàn)、隨時解決,確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路線等工作。第四階段:運行階段“運行階段”介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況,根據(jù)實施結(jié)果,隨時對保安隊的管理實施更新,以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列,達(dá)到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識,在四個階段的運行過程中,本人參與了部門針對重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成保現(xiàn)場的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn)、二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機(jī)動車輛(含電瓶車、摩托車)的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團(tuán)隊意識的體現(xiàn)(雨雪天氣時的積雪清掃工作)等。
在進(jìn)入部門的這段時間,由于本人一絲不茍認(rèn)真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式,深深打動了本部門的同事,從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,逐漸的趨于完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺得“溝通”是老師,“自閉”是深淵的道理。
隨著時間的不斷推進(jìn),使得我從一個對公司一知半解的狀況延續(xù)到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短。
新入職員工試用期總結(jié)篇9
彈指一揮間二個月的時間就這樣毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶?;仡櫜⒖偨Y(jié)一下這段時間的工作、反思一下自己的不足是非常必要和及時的。
從20__年7月19日進(jìn)公司以來,工作的事情主要是熟悉圖紙,理解合同,分析招標(biāo)清單,對比招標(biāo)控制價和投標(biāo)報價的不同處,了解工地情況。
一、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)江蘇省概預(yù)算編制資料,了解最近費用定額。特別國家從20__年5月1日開始正式實施“營改增”后的學(xué)習(xí)。了解“營改增”對建筑行業(yè)的影響,并親自對比“營改增”之前和之后的工程造價對比,我發(fā)現(xiàn)“營改增”前后工程造價的變化幅度在-4%~0之間,工程造價降低、稅負(fù)增加,這對施工企業(yè)的業(yè)務(wù)模式要求就必然提高。這期間我還對“營改增”后的計價軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解,掌握套價的規(guī)則和取費的變化。
3、再次熟悉房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)程序、房地產(chǎn)開發(fā)過程成本控制及成本控制指標(biāo)的編制考核,熟練掌握建筑工程招投標(biāo)程序,具備建筑工程、材料設(shè)備、監(jiān)理招標(biāo)的理論知識及實踐經(jīng)驗。
4、在了解相關(guān)資料后,我又著手準(zhǔn)備了施工圖紙的工程量計算,再對比施工單位的報價,發(fā)現(xiàn)施工單位的綜合報價有很多不合理之處,比如埋在混凝土里的鋼管竟然還刷瀝青漆,當(dāng)然這是清單項目特征描述的不合理造成的。還有很多對甲方不利的漏項工作,當(dāng)然這也是清單的漏項造成的。部分材料的品牌個人認(rèn)為應(yīng)該指定三種以上的品牌,目前只看到指定一種品牌。地下室橋架規(guī)格部分沒標(biāo)注清楚,地下室部分配電系統(tǒng)圖與平面圖不符。這些都需要我之后工作要更加仔細(xì)認(rèn)真,為工程造價把握好每一關(guān)。
5、其他方面:
①積極向領(lǐng)導(dǎo)咨詢我還沒理解的問題,如成本控制、資料管理方面;
②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;
二、試用期自我評價
我是那種笨鳥先飛型的,十五年的預(yù)決算工作經(jīng)驗告訴我,凡事要把準(zhǔn)備工作做在最前面,或許這也是我能考上造價師的原因吧!短短二個月,施工總承包合同,我已經(jīng)讀了不少于三遍了。防雷合同也了解了N遍,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了防雷合同中的漏洞之處。先做好了解合同的工作,這是接下來能順利工作的前提吧!熟悉相關(guān)資料后,我還做了工程量的計算,工程量的計量過程,也是熟悉圖紙的過程,熟悉到每根管線的布置,這是工程造價控制必要過程和工作。做到施工過程中的各種小細(xì)節(jié)心中有數(shù)!以后如果涉及工程變更簽證,也能做到不亂簽證,有理有據(jù)。
我也是善于學(xué)習(xí)的人,試用期間的工作,要學(xué)習(xí)和了解的還是很多的。公司內(nèi)部的文化要學(xué)習(xí)。因我來到公司時,公司已經(jīng)完成了很多招投標(biāo)工作,所以我還要了解合同的內(nèi)容、招標(biāo)的要求、投標(biāo)的報價、圖紙的內(nèi)容,項目的規(guī)模等等。正好國家的一些政策變化,更需要自己不斷的了解。所以雖然短短二個月,了解和學(xué)習(xí)的內(nèi)容還是很多的。
我還是那種自律性比較嚴(yán)的人,試用期間從不早退,從不遲到。熟讀公司每項規(guī)章制度,嚴(yán)格尊守!也在慢慢適應(yīng)公司的這些規(guī)章制度。當(dāng)然以后的工作中,也是嚴(yán)格做到這一點的!
試用期間跟同事的相處,一開始還是很拘謹(jǐn)?shù)模€月的相處、交流,已經(jīng)開始慢慢融入到同事的相處之中,同事之間的氛圍也在慢慢熱情之中,當(dāng)然更希望以后跟同事能再愉快開心些。
試用期間的總體評價:我是那種積極上進(jìn),樂于學(xué)習(xí),細(xì)心認(rèn)真,希望把工作做的更好,更愿意跟同事愉快相處的人!
三、未來一年的工作規(guī)劃
由于我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和整體國力的增強,使建筑業(yè)從業(yè)單位和人數(shù)增加迅速,在激烈的市場競爭中要想提升自身競爭力,就要不斷充實實力。所以工程造價這一行是很有發(fā)展前景的行業(yè),也是一項非常重要的工作。
對每個人而言,職業(yè)生命是有限的,如果不進(jìn)行有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,勢必會造成生命和時間的浪費。未來一年甚至更長時間里,我準(zhǔn)備繼續(xù)并堅持著我熱愛的工程造價這一行,至于具體的規(guī)劃,我是這樣想的:
首先從我的性格來看,我比較適合做些技術(shù)活類的工作,比較愛專研一些技術(shù)類的項目。并具有著很強的抽象思維能力可以冷靜的分析問題。目前來看,工程造價還是比較適合我的。
職業(yè)價值觀:我是一個具有強烈的社會責(zé)任感的人,我的職業(yè)價值也會偏向社會責(zé)任這邊。一時的偷工減料可以帶來不少的收入,在普通人看來這絕對是誘人的,不過作為一個合格的造價工程師我絕對不可以讓自己私欲霸占自己的思想。
全國注冊造價師(安裝)資格證書我已經(jīng)在20__年取得,所以近一年我不準(zhǔn)備再考其它證書,只想繼續(xù)熟悉和了解工程造價方面不斷更新的知識和資料。
綜上分析,我覺得未來一年我的工作規(guī)劃,還是先繼續(xù)做好做精水電安裝造價師這一行,先做好一名普通的員工。當(dāng)然不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,我希望一年內(nèi),我能做到安裝造價主管這一行,我相信我有這能力。畢竟工作十五年來,我在施工單位做過資料員,在監(jiān)理單位做過監(jiān)理員,在造價事務(wù)所編過清單,投過標(biāo),做過工程審計。在建設(shè)單位做過工程和材料的招投標(biāo)、工程造價審核管理等。加上我也會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),相信這目標(biāo)不遠(yuǎn)!理想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢
四、對部門與公司未來如何提高工作效率與質(zhì)量的建議
提高員工的工作效率,首先員工要有與工種相配套的這種能力,還要有員工自身努力這種內(nèi)在因素,但只靠努力也是不行的,還要有公司激勵措施這種外在因素的刺激。內(nèi)在因素因人而異,只能自己努力,我對外在因素的建議有:
1、要定期和不定期的舉行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),比如國家20__年5月1號開始正式實施的“營改增”政策,公司應(yīng)該組織成本合約部的員工到造價管理協(xié)會進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),還要讓員工有自由時間到各計價軟件公司去學(xué)習(xí)如何進(jìn)行軟件的“營改增”計價。
2、公司應(yīng)該統(tǒng)一定期的發(fā)放工程計價的資料,比如每一期的《造價信息》應(yīng)及時發(fā)給成本合約部,讓從事造價的工作人員能及時了解每期材料、機(jī)械、人工和政策的一些變化。
3、不會休息的人就不會工作,保持好自己的工作狀態(tài)也很重要,增強員工體質(zhì)也是工作的前提。公司最好有什么激勵措施讓員工有個好的工作狀態(tài)。比如可以每年一次的一日游,二日游之類的,或者每年幾次的爬山等體育鍛煉,既增強體質(zhì),也鍛煉毅力。
4、所有項目涉及的專業(yè)問題,最好此專業(yè)多人及時溝通,最好不要一個人下定論。
5、根據(jù)我多年的實踐經(jīng)驗,前期的工程造價預(yù)算審核,特別是設(shè)計階段的工程造價預(yù)算審核對整個建筑工程造價管理的影響非常大。如果在設(shè)計階段、招投標(biāo)階段沒有對工程造價預(yù)算審核進(jìn)行全面、合理的管理,就可能導(dǎo)致工程造價出現(xiàn)過高或超
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