雷景SA8000社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理文件-SAM-02-2014（A/1）社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)(第A版第1次修訂)編制：審核：批準(zhǔn)：發(fā)文編號(hào)：-ZB-01控制狀態(tài)：受控持有者：總經(jīng)辦2013年10月01日發(fā)布2014年01月10日實(shí)施深圳市雷景科技有限公司發(fā)布深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)目錄序號(hào)項(xiàng)目名稱社會(huì)責(zé)任管理體系程序匯總表公司的組織結(jié)構(gòu)圖前言公司生產(chǎn)流程目的與適用范圍定義社會(huì)責(zé)任管理體系文件構(gòu)成手冊(cè)的管理:社會(huì)責(zé)任政策管理責(zé)任法律法規(guī)及其他要求童工11.0強(qiáng)迫和強(qiáng)迫性勞動(dòng)12,0健康與安全15.0懲戒性措施處理意見(jiàn)及采取糾正行動(dòng)∕對(duì)外溝通及相關(guān)方的參與（IV9.3、9.11、9.12、9.13&9.14）20.0事故、不符合項(xiàng)、補(bǔ)救及糾正行動(dòng)）21.0核實(shí)渠道22.0員工培訓(xùn)23.0內(nèi)部審核24.0管理評(píng)審（IV9.4）第1頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)任命書(shū)為了建立、實(shí)施和維持公司社會(huì)責(zé)任管理體系，確保公司運(yùn)作符合國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)和SA80002008國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改善公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，經(jīng)研胡新華究決定，任命生效。先生為公司社會(huì)責(zé)任管理者代表，自簽發(fā)之日起年月日第2頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)社會(huì)責(zé)任管理程序文件匯總表序號(hào)法律法規(guī)及其他要求收集和更新程序招工程序第3頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理體系文件—社會(huì)圖一:公司組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)辦研發(fā)工程中心市場(chǎng)營(yíng)銷中心樣品生產(chǎn)部工藝品質(zhì)部產(chǎn)品研發(fā)部國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部駐外辦事處電子商務(wù)部行政部五金部國(guó)際業(yè)務(wù)部注塑部實(shí)驗(yàn)室品牌部部第4頁(yè)共頁(yè)深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)深圳市雷景科技有限公司是集LED及小家電研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，旗下同時(shí)擁有小家電廠、五金廠，位于深圳市龍崗區(qū)上李朗工業(yè)區(qū)，比鄰全球最大的工業(yè)原料城—華南城。位于沈海高速之邊，道路四通八達(dá)，交通十分便利。公司旗下LED工廠主要產(chǎn)品為L(zhǎng)ED燈條糸列、LED模組系列、LED面板燈和LED球泡燈系列等，產(chǎn)品主要應(yīng)用于各類廣告燈箱、廣告標(biāo)識(shí)和發(fā)光字的背光照明，以及柜臺(tái)照明、建筑裝飾照明和室內(nèi)照明等領(lǐng)域；小家電工廠主要產(chǎn)品為多士爐、電熱水壺、油炸鍋、咖啡壺、朱古力機(jī)、攪拌機(jī)、果汁機(jī)、爆米花機(jī)、暖手煲等；小五金工廠主要產(chǎn)品為各種產(chǎn)品的配套部件的小五金類產(chǎn)品。公司客戶主要位于北美、歐洲及中東等地區(qū)，同時(shí)遍及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。雷景科技公司始終堅(jiān)持“以誠(chéng)信為宗旨，以客戶需求為導(dǎo)向，質(zhì)量為先、科技創(chuàng)新、精人為本、開(kāi)拓進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信、追求卓越”為核心內(nèi)容的企業(yè)文化；努力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，走質(zhì)量效益型發(fā)展之路；遵循“高效、團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作態(tài)度；始終以“更優(yōu)質(zhì)、更節(jié)能，更環(huán)保”為戰(zhàn)略使命；秉承“實(shí)惠、低碳、高效，節(jié)能，誠(chéng)信、道德、服務(wù)和客戶至上，質(zhì)量為本”的宗旨，努力為全球客戶提供最好的產(chǎn)品和最誠(chéng)信的服務(wù)；雷景科技公司擁有多年的專業(yè)小家電和LED生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn)，并與國(guó)內(nèi)外知名設(shè)計(jì)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，引入國(guó)際一流設(shè)計(jì)，持續(xù)引領(lǐng)LED和小家電的技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展，勵(lì)精圖治、開(kāi)拓奮進(jìn)、快速前行。雷景科技正大踏步邁向集團(tuán)化管理、品牌化經(jīng)營(yíng)、規(guī)?；a(chǎn)的發(fā)展道路，全面實(shí)施市場(chǎng)精細(xì)化管理和大品牌發(fā)展戰(zhàn)略，努力打造世界著名小家電品牌，創(chuàng)造一流的現(xiàn)代化小家電制造旗艦。郵箱：sales@；sunny@網(wǎng)址：第5頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)一、前言隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，特別是近二十年來(lái)，歐美跨國(guó)公司已經(jīng)并繼續(xù)將勞動(dòng)密集型產(chǎn)品生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)成本較低的發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，建立起"全球采購(gòu)，全球銷售"的經(jīng)營(yíng)模式，大大地降低了成本，獲得巨大的發(fā)展。目前，歐美市場(chǎng)95%以上的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品是由發(fā)展中國(guó)家生產(chǎn)的。費(fèi)者越來(lái)越多地關(guān)注勞工問(wèn)題，他們對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)條件提出越來(lái)越多的問(wèn)題，他們想知道他們所購(gòu)買的產(chǎn)品是否是童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)生產(chǎn)的，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的工廠是否遵守基本的勞工標(biāo)準(zhǔn)。他們還要求跨國(guó)公司采取進(jìn)一步的行動(dòng)，監(jiān)督海外合約工廠的勞動(dòng)條件。己的公司政策，將公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)作為采購(gòu)合同條款，要求全球合作伙伴（特別是那些為它們生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠）遵守國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，很多大型公司成立了專門的機(jī)構(gòu)，嚴(yán)重的可能會(huì)立即取消訂單。本公司作為一家小家電和LED客戶先后都來(lái)廠實(shí)地檢查，提出了一些寶貴的意見(jiàn)和建議。為了確保公司持續(xù)符合國(guó)際勞工SA80002008社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。二公司生產(chǎn)流程主要生產(chǎn)工藝流程（見(jiàn)附件一）三目的及適用范圍本手冊(cè)根據(jù)SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)勞動(dòng)法規(guī)，客戶的人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合全球鞋業(yè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及公司戰(zhàn)略特點(diǎn)編制而成。手冊(cè)規(guī)定了公司在社會(huì)責(zé)任方面的政策、原則、目標(biāo)、程序和實(shí)踐，作為公司履行社會(huì)責(zé)任、維持良好的勞資關(guān)系、改善工作條件和持續(xù)改善員工工資福利待遇的基礎(chǔ)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評(píng)審，必要時(shí)，及時(shí)采取有效補(bǔ)救和糾正行動(dòng)，以確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終符合國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)。迫勞動(dòng)、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、禁止歧視、禁止不當(dāng)懲罰性措施、工作和休息時(shí)間、工資報(bào)酬和福利、以及供應(yīng)商和分包商管理等。四定義1.公司：任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括公司雇用的所有員工。2.員工：所有直接或通過(guò)分包受雇于公司的男性和女性個(gè)體，包括董事、總裁、經(jīng)理、主管和工人。3.工人：所有非管理人員。4.供應(yīng)商/分包商：給公司提供貨物和/或服務(wù)的組織，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部分，或者被用來(lái)生產(chǎn)公司貨物和/或服務(wù)。5.下級(jí)供應(yīng)商：在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。6.糾正和預(yù)防行動(dòng)：對(duì)不符合（相對(duì)于SA8000標(biāo)準(zhǔn)）進(jìn)行及時(shí)、持續(xù)的補(bǔ)救。7.利益相關(guān)方：關(guān)心公司社會(huì)行為或受此影響的個(gè)人或團(tuán)體。8.兒童：任何十五歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為準(zhǔn)。第6頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)9.青少年工人：任何超過(guò)上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。10.童工定義：由低于上述兒童定義規(guī)定的兒童所從事的任何勞動(dòng)，除非符合國(guó)際勞工組織建議條款第146號(hào)規(guī)定。11.強(qiáng)迫和強(qiáng)制勞動(dòng)：個(gè)人在任何非志愿性、受懲處或報(bào)復(fù)的威脅下工作或服務(wù)，或作為償債方法的工作或服務(wù)。12.販賣人口：基于剝削的目的，通過(guò)使用威脅、武力，其他形式的強(qiáng)迫或欺騙進(jìn)行人員的雇用、調(diào)動(dòng)、窩藏或接收。13.救濟(jì)兒童：為保障曾從事童工、隨后被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支援及行動(dòng)。14.家庭工人：與公司、供應(yīng)商、下級(jí)供應(yīng)商或分包方簽有合約，不為自己工作的人員。15.SA8000工人代表：由工人選舉的或由工會(huì)任命，就SA8000相關(guān)事宜與管理層進(jìn)行溝通的非管理層人員。16.管理代表：確保由公司指定的高級(jí)管理人員，標(biāo)準(zhǔn)要求得以滿足。17.工人組織：為維護(hù)和改善受雇條款和工作條件，由工人組成持續(xù)的自愿性協(xié)會(huì)。18.集體談判協(xié)議：由一個(gè)或多個(gè)雇主與一個(gè)或多個(gè)工人組織簽訂的有關(guān)勞工談判的合約，規(guī)定雇用的條件和條款。五、社會(huì)責(zé)任管理體系文件構(gòu)成：本公司依據(jù)SA8000：2008建立社會(huì)責(zé)任管理體系，并形成社會(huì)責(zé)任管理體系文件，社會(huì)責(zé)任管理體系文件的構(gòu)成如下：A．社會(huì)會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)：公司根據(jù)SA8000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和公司社會(huì)責(zé)任政策，全面地描述公司社會(huì)責(zé)任管理體系的一系列文件，集中表述公司的社會(huì)責(zé)任保證能力，是公司制定公司社會(huì)責(zé)任管理程序的基礎(chǔ)和依據(jù)，也供公司管理層、客戶及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)參考之用。B．社會(huì)責(zé)任政策：是公司在社會(huì)責(zé)任方面的最高綱領(lǐng)和行動(dòng)指南，是公司內(nèi)部最高層次的法規(guī)之一，也是公司的社會(huì)責(zé)任承諾和公開(kāi)聲明，它反映了公司最高管理層對(duì)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度。CSA8000序和對(duì)策，描述實(shí)施管理體系要素涉及的各個(gè)職能部門活動(dòng)的文件，明確規(guī)定各項(xiàng)工作的具體要求、工作方法、操作程序及負(fù)責(zé)人員等，供職能部門使用。D體做法，是一份詳細(xì)的操作性文件，主要供個(gè)人或小組使用。E．表格和記錄：用于描述公司某一工作實(shí)踐的條件、過(guò)程和結(jié)果的數(shù)據(jù)和參數(shù)，包括有關(guān)的工作記錄、圖表、事件和事故記錄、調(diào)查和反饋記錄等，具有可追溯性。段性計(jì)劃和專項(xiàng)工作計(jì)劃，如年度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和審核計(jì)劃等。資源：公司為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任政策，達(dá)到社會(huì)責(zé)任目標(biāo)所需要人力、物力及財(cái)力支持。六、手冊(cè)的管理:整的管理體系文件包括三個(gè)層次，即管理手冊(cè)、程序文件及作業(yè)文件和記錄。序文件、作業(yè)文件及具體實(shí)施提供指導(dǎo)，確保公司政策的穩(wěn)定性。公司及利益相關(guān)者的期望和要求，從而持續(xù)改善公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。本手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。管理手冊(cè)的編寫、保存及修訂應(yīng)根據(jù)《文件管理程序》進(jìn)行，管理者代表負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放本手冊(cè)的最新版本，同時(shí)回收廢棄版本，并保持適當(dāng)?shù)氖瞻l(fā)記錄。手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司社會(huì)責(zé)任管理者代表。第7頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司七、社會(huì)責(zé)任政策:企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)社會(huì)責(zé)任政策本公司及全體管理層認(rèn)識(shí)到遵守國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司所具備的基本條件，也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者的期望。和國(guó)際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。與質(zhì)量管理一樣，社會(huì)責(zé)任管理也是本公司日常運(yùn)作的一個(gè)有機(jī)組成部分，履行社會(huì)責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個(gè)必要條件，特制訂社會(huì)責(zé)任政策如下：雷景科技是一家小家電和LED的設(shè)計(jì)、制造與銷售一體的公司，公司認(rèn)為永續(xù)發(fā)展乃企業(yè)中，包括公司政策、程序、訓(xùn)練及內(nèi)部報(bào)告制度，并承諾整合公司資源以達(dá)成這些原則，并持續(xù)改善以提升公司文化。公司特制訂社會(huì)責(zé)任政策如下:1、遵守SA8000：2008標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求我們遵守SA8000：2008標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求和勞工國(guó)際條例；遵守政府相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)要求；建立一個(gè)有效的社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng),運(yùn)作.。2、提倡自由就業(yè)我們會(huì)確定所有的工作都是自愿性的。3、遵守人道待遇我們不允許剝削兒童、生理懲罰、凌虐女性、強(qiáng)迫性勞役及其他形式的虐待事項(xiàng)。4、禁止不當(dāng)歧視招募與雇用措施，應(yīng)承諾免于騷擾與不法歧視；員工均有平等機(jī)會(huì)，不分種族、性別、年齡、政治傾向及宗教信仰。5、建立溝通機(jī)制我們將導(dǎo)入新方法、技術(shù)及設(shè)備，以保護(hù)員工的安全及健康。我們將維護(hù)安全及健康的工我們期望員工能提報(bào)工作場(chǎng)所中之潛在危害并參與改善計(jì)劃。6、健全薪資福利員工薪資應(yīng)符合所有適用的薪資相關(guān)法律，包含：最低工資、加班費(fèi)及法定應(yīng)有福利；我7、培訓(xùn)員工職能我們努力提升員工的技術(shù)及能力，以提高員工的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)地位。8、提升社會(huì)文化及關(guān)懷弱勢(shì)我們會(huì)關(guān)懷社會(huì)不幸(弱勢(shì)團(tuán)體、殘疾)人士。9、推廣社會(huì)責(zé)任致力將公司社會(huì)責(zé)任政策的精神推廣到每一個(gè)利益相關(guān)方。八、管理責(zé)任1、董事長(zhǎng)：1）對(duì)公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)承擔(dān)最終的責(zé)任。2）負(fù)責(zé)公司社會(huì)責(zé)任政策的制訂和執(zhí)行。34）推動(dòng)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改善。21）負(fù)責(zé)制訂并執(zhí)行公司人力資源管理程序和制度，包括員工招聘、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資發(fā)放、員工福利、員工培訓(xùn)及獎(jiǎng)懲措施等。第8頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)2）負(fù)責(zé)建立和維持社會(huì)責(zé)任管理體系，推動(dòng)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的實(shí)施。3）負(fù)責(zé)制訂和推廣公司安全衛(wèi)生程序和制度，定期審核公司安全衛(wèi)生表現(xiàn)，提供定期安全衛(wèi)生培訓(xùn)，確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)匕踩l(wèi)生法規(guī)，確保公司員工生命安全和健康，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。3、財(cái)務(wù)總監(jiān)：1）根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和原則，負(fù)責(zé)制訂公司工資福利計(jì)劃。2）確保工資福利符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求。4、生產(chǎn)總監(jiān)：1）根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任政策和原則，負(fù)責(zé)合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，嚴(yán)格控制工作時(shí)間。2）保持良好的工作條件，確保機(jī)器設(shè)備處于安全衛(wèi)生狀況。5、供應(yīng)鏈總監(jiān)經(jīng)理：1）根據(jù)公司政策和原則，負(fù)責(zé)將社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)納入供應(yīng)商和分包商管理程序。2）定期評(píng)估供應(yīng)商和分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，加強(qiáng)合作，逐步推動(dòng)供應(yīng)商和分包商改善社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。6、工人代表：1）工人代表由工人選出，代表工人利益。2）定期會(huì)見(jiàn)公司各個(gè)部門和各層次的員工，了解他們對(duì)公司政策、體系和運(yùn)行的意見(jiàn)和建議，并將這些意見(jiàn)和建議提交給公司管理層，與公司管理層探討解決問(wèn)題的方法和措施。3）協(xié)助解釋和推廣公司的改善措施。4）按照工會(huì)組織原則，行使自己的權(quán)力，維護(hù)工人合法利益，協(xié)助公司高層傳達(dá)公司的政策和管理思想。5）代表工人與公司高層就員工的福利，待遇及其經(jīng)切身利益進(jìn)行溝通。6）代表工員簽署與工人切身利益相關(guān)的文件，接受工人抱怨并跟蹤處理。九、法律法規(guī)及其他要求1．總則要求，并及時(shí)更新。2．職責(zé)人資行政中心負(fù)責(zé)收集和更新適用于公司的法律法規(guī)及其它要求，發(fā)放到公司有關(guān)部門。管理者代表應(yīng)評(píng)估法律法規(guī)及其它要求對(duì)公司管理體系的用項(xiàng)，必要時(shí)作出適當(dāng)?shù)男抻啞?．控制要點(diǎn)1SA8000要求主要包括客戶和其他利益相關(guān)者制定的要求公司執(zhí)行的守則和公約。2）公司應(yīng)定期收集并確認(rèn)適用于公司的法律法規(guī)及其它要求，建立并保持法律法規(guī)及其他要求清單，及時(shí)更新。3）公司定期評(píng)估法律法律及其它要求的修改和變化對(duì)公司的影響，若有必要，及時(shí)修正公司政策，程序和措施。4．相關(guān)文件《法律法規(guī)及其它要求收集和更新程序》十、童工1．總則和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．職責(zé)人資行政中心負(fù)責(zé)建立并維持禁止使用童工，保護(hù)未成年工及救濟(jì)童工的政策和程序。3．控制要點(diǎn)1）絕對(duì)禁止使用童工，堅(jiān)決反對(duì)任何使用童工的行為，不與任何故意使用童工的供應(yīng)商第9頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)合作。2）公司建立《招工程序》來(lái)確保招工時(shí)必須采取有效方法鑒別工人的真實(shí)年齡，確保工人入職時(shí)至少達(dá)到16周歲，防止因工人虛假年齡文件而誤招童工。3）必須建立并保持完整的工人人事檔案，包括入職日期、出生日期、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭地址及緊急聯(lián)絡(luò)辦法等。4）根據(jù)國(guó)家法規(guī)要求，建立未成年工檔案，安排上崗前和每年定期體檢，不得安排未成年工從事任何可能危害身體健康和安全的工作。5體健康檢查，查清原因，并通知當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局；如果該童工身體健康，則經(jīng)勞動(dòng)局同意安排專必要時(shí)，公司提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助和其他資源，確保該童工完成法定義務(wù)教育。6則不可安排他們?cè)谏险n時(shí)間工作，并保證每日上課、工作及交通時(shí)間總和不超過(guò)10小時(shí)。4．相關(guān)文件：《招聘管理程序》《救濟(jì)童工管理程序》《未成年工教育管理程序》十一1．總則SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．職責(zé)人資行政中心負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施公司禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策，定期調(diào)查評(píng)估政策的執(zhí)行效果。3．控制要點(diǎn)1）公司尊重工人自由權(quán)利，包括雇傭自由，辭工自由，加班自由及行動(dòng)自由等。(PrisonerLabor)IndenturedLabor）及抵債勞動(dòng)（BondedLabor）等。2）公司禁止采用任何限制勞動(dòng)自由的行為，如扣押身份證件、收取押金或抵押物、扣押工人工資、使用監(jiān)視或監(jiān)聽(tīng)器、強(qiáng)迫搜身、限制工人出入工廠和強(qiáng)迫加班等。3）公司擬定的勞動(dòng)合同和勞動(dòng)紀(jì)律必須經(jīng)過(guò)與工人代表的協(xié)商同意，并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局審核備案。4．相關(guān)文件：《非強(qiáng)迫性工作管理程序》十二、健康與安全1．總則SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．職責(zé)安全主任負(fù)責(zé)制訂并推行公司安全衛(wèi)生計(jì)劃，定期檢查、檢測(cè)及評(píng)估公司安全衛(wèi)生狀況，確保全體員工的安全和健康。3．控制要點(diǎn)1）提供并維護(hù)安全衛(wèi)生的廠房，機(jī)器設(shè)備及勞動(dòng)條件。2）聘請(qǐng)安全衛(wèi)生專業(yè)人士（包括安全、消防、急救和醫(yī)療等）負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生工作，安排定期檢查及檢測(cè)，評(píng)估公司活動(dòng)的安全衛(wèi)生狀況，減少潛在的危險(xiǎn)因素，預(yù)防意外事故。第10頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)3）定期安排安全培訓(xùn)，包括入職培訓(xùn)和調(diào)職培訓(xùn)，確保工人安全地使用機(jī)器和工作。4的事故及報(bào)告，調(diào)查并得到處理。5）為工人提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人保護(hù)用品（PPE6）提供基本的生活福利設(shè)施，包括宿舍、飯?zhí)眉靶菹蕵?lè)場(chǎng)所等，提供清潔的飲水。4．相關(guān)文件：《建康安全運(yùn)行控制程序》《安全衛(wèi)生危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制程序》《緊急反應(yīng)及應(yīng)急演習(xí)程序》《事故報(bào)告調(diào)查及處理程序》十三、結(jié)社自由及集體談判權(quán)1．總則保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．職責(zé)人資行政中心經(jīng)理負(fù)責(zé)建立并維持有效的申訴和投訴程序，協(xié)助工人組建"工友會(huì)"，支持工人選舉工人代表。3．控制要點(diǎn)1）公司尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)，必要時(shí)，提供適當(dāng)?shù)馁Y源協(xié)助員工達(dá)到這一目的。2）公司支持工人代表獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng)而不受到任何歧視或打擊報(bào)復(fù)。3）公司建立與工人代表定期對(duì)話的制度，至少每季度安排一次對(duì)話會(huì)，必要時(shí)，可以召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。4）公司建立并維持申訴和投訴程序，調(diào)查和處理員工的意見(jiàn)和投訴，并將結(jié)果通報(bào)給工人代表。4．相關(guān)文件：《結(jié)社自由及集體談判權(quán)利維護(hù)程序》十四、歧視：1．總則制訂和維持公司禁止歧視的政策，確保公司活動(dòng)符合法律法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．職責(zé)糾正行動(dòng)。3．控制要點(diǎn)1）公司禁止一切形式的歧視行為，在制訂和執(zhí)行有關(guān)招聘、工資、福利、培訓(xùn)、升職、解雇或退休等的政策時(shí)，堅(jiān)持公平、平等的原則，不因員工的種族、社會(huì)等級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘疾、性別、性別趨向、工會(huì)會(huì)員資格或政黨等方面的不同而采取歧視行為，不干涉員工在上述方面的信條、規(guī)范和特定的權(quán)利。2）公司禁止任何形式的歧視女工，特別是懷孕女工的行為。3）公司的招工原則是面向社會(huì)，公開(kāi)招工，全面考核，擇優(yōu)錄取，并簽訂勞動(dòng)合同。4）公司禁止任何形式的性脅迫、威脅、凌辱或剝削性質(zhì)的行為，包括姿勢(shì)、語(yǔ)言和身體接觸。5）公司建立申訴和投訴機(jī)制，發(fā)現(xiàn)有歧視行為，可以直接向工人代表，更高層經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴；公司應(yīng)安排沒(méi)有利益沖突的人員查清事實(shí)，及時(shí)采取糾正行動(dòng)。4．相關(guān)文件：第11頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司《防止歧視及騷擾程序》企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)十五、懲戒性措施：1．總則：SA8000標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。2．職責(zé)：動(dòng)。3．控制要點(diǎn)：12）公司禁止任何形式的不當(dāng)懲罰行為，包括體罰、恐嚇或辱罵員工的行為。3）公司勞動(dòng)合同和勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)征求工人和工人代表的意見(jiàn)，并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局審核備案。4）公司保安應(yīng)經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)毓膊块T培訓(xùn)并領(lǐng)取上崗證，負(fù)責(zé)維持工廠正常生產(chǎn)秩序，保護(hù)工廠財(cái)產(chǎn)安全和工人安全，不得打罵工人、強(qiáng)迫搜身或限制工人自由；有緊急事件應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)毓才沙鏊?）公司懲罰性措施包括口頭警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、記大過(guò)和解除勞動(dòng)合同，懲罰措施應(yīng)書(shū)面通知本人。決定懲罰時(shí)必須由沒(méi)有利益沖突的人員查清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過(guò)討論，征求工人代表的意見(jiàn)，允許本人申辯。6）公司建立投訴和申訴機(jī)制，工人發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)懲罰行為，可以直接向工人代表，更高層經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴。4．相關(guān)文件：《非強(qiáng)迫性工作程序》十六工作時(shí)間：1．總則時(shí)間，保證至少達(dá)到當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．職責(zé)負(fù)責(zé)根據(jù)公司工作和休息時(shí)間政策制訂生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作和休息時(shí)間。3．控制要點(diǎn)1）制訂工作時(shí)間政策應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)法和SA8000標(biāo)準(zhǔn)，并確保工人身心健康。2）嚴(yán)格控制未成年工加班，不得安排孕婦加班，禁止強(qiáng)迫工人加班。3）公司執(zhí)行每天工作8小時(shí)，每周工作40小時(shí)，每周至少休息一天的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。安排工人加班必須事先征得工人或工人代表的同意，延長(zhǎng)工作時(shí)間每天不得超過(guò)1小時(shí)，特殊情況下每天不得超過(guò)3小時(shí)，但每月累計(jì)不得超過(guò)36小時(shí)。4嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，工人工作時(shí)間應(yīng)有完整記錄，包括上班時(shí)間、下班時(shí)間和加班時(shí)間。4．相關(guān)文件：《員工手冊(cè)》十七、報(bào)酬：1．總則準(zhǔn)，保證公司工資報(bào)酬和福利至少達(dá)到當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。2．職責(zé)報(bào)酬和福利。第12頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司3．控制要點(diǎn)企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)1）工資分配原則：遵守法律，按勞分配，同工同酬，獎(jiǎng)勤罰懶，逐步提高，依法提供社會(huì)保險(xiǎn)。2）工資支付制度：a)定的日期支付，不得無(wú)故拖欠工資；確有困難時(shí)應(yīng)與工人協(xié)商并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局批準(zhǔn)。b)工資應(yīng)支付給工人本人，除非工人書(shū)面授權(quán)他人代領(lǐng)。c)不得克扣工人工資，不得采用扣減工資的方式懲罰工人。d)意支配的收入。e)加班工資應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定計(jì)算，工作日加班應(yīng)至少支付本人工資150%的工資，休息日加班而沒(méi)有安排補(bǔ)休的，應(yīng)至少支付本人工資200%的工資，法定休假日加班應(yīng)至少支付本人工資300%的工資。f)工人在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會(huì)活動(dòng)期間，應(yīng)依法支付工資。g)工人根據(jù)勞動(dòng)法享受有薪年假，女工享受至少90天有薪產(chǎn)假。h)資。3）工資計(jì)算：a)同。b)公司工資計(jì)算方法包括月薪制、日（時(shí)）薪制和計(jì)件工資制，工資標(biāo)準(zhǔn)或工資計(jì)算方法發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知工人，并在工廠張貼，工人可以隨時(shí)咨詢工資計(jì)算方法。c)工資單應(yīng)清楚列出工資的組成，工作時(shí)間和產(chǎn)量或任務(wù)，有關(guān)記錄應(yīng)至少保存兩年。4．相關(guān)文件：《員工手冊(cè)》十八、對(duì)供應(yīng)商和分包商及下級(jí)供應(yīng)商的監(jiān)控1．總則善其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。2．職責(zé)社會(huì)責(zé)任管理。3．控制要求1)采購(gòu)部應(yīng)建立供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任檔案，保持供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果和改善措施的證據(jù)和記錄。采購(gòu)部應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)挑選供應(yīng)商，優(yōu)先選擇社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)好而且愿意改善的供應(yīng)商。2)所有供應(yīng)商在得到訂單或合同前都應(yīng)簽署社會(huì)責(zé)任承諾書(shū)，承諾遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)和SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。3)施。4)發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商故意使用童工，強(qiáng)迫勞動(dòng)或其他嚴(yán)重違反勞動(dòng)法規(guī)的現(xiàn)象，應(yīng)立即停止合作關(guān)系。4．相關(guān)文件：《供貨商及分包商管理程序》十九、處理意見(jiàn)及采取糾正行動(dòng)∕對(duì)外溝通及相關(guān)方的參與∕SA8000工人代表1．總則第13頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)當(dāng)?shù)男畔贤ā?．職責(zé)部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商和分包商的信息溝通，業(yè)務(wù)課負(fù)責(zé)與客戶（買方）的信息溝通，管理者代表提供指導(dǎo)和支持，必要時(shí)報(bào)高層經(jīng)理批準(zhǔn)，其他部門和工人代表應(yīng)支持和配合對(duì)內(nèi)對(duì)外信息溝通。3．控制要點(diǎn)1)信息溝通可以采用口頭或書(shū)面形式，也可以采用其他適當(dāng)?shù)姆绞?，如電話、傳真、電子郵件、座談會(huì)、研討會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)等。2)有關(guān)質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴信息，應(yīng)安排合適人選進(jìn)行調(diào)查，核實(shí)情況，分析原因，作出處理決定，然后回復(fù)給提出質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴的人員。重大問(wèn)題應(yīng)報(bào)高層經(jīng)理批準(zhǔn)。3)對(duì)內(nèi)對(duì)外信息溝通均應(yīng)保存適當(dāng)?shù)挠涗浐妥C據(jù)，應(yīng)注意保護(hù)個(gè)人隱私和公司商業(yè)秘密。4)性措施。5)管理者代表定期訪問(wèn)本地利益相關(guān)者團(tuán)體，征求他們的意見(jiàn)和建議，通報(bào)公司實(shí)施SA8000標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展和效果，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料，包括管理評(píng)審和監(jiān)督活動(dòng)的結(jié)果。6)核實(shí)公司是否符合SA8000條款，要求供應(yīng)商和分包商提供上述安排和渠道。7)本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)事項(xiàng)增進(jìn)與高層管理階層的溝通。非管理人員在他們中間選舉一個(gè)或多人SA8000工人代表。任何情況下，SA8000工人代表都不應(yīng)被視為對(duì)工會(huì)代表的替代工人代表積極協(xié)助"開(kāi)門政策"，工人在任何時(shí)候都可以向主管和經(jīng)理提出問(wèn)題。4．相關(guān)文件：《對(duì)外溝通程序》《員工代表選舉管理規(guī)定》二十事故、不符合項(xiàng)、補(bǔ)救及糾正行動(dòng)1．總則故的機(jī)制。建立并保持不符合，補(bǔ)救及糾正行動(dòng)的控制程序，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。2．職責(zé)2．控制要點(diǎn)１）事故報(bào)告、調(diào)查和處理：a)指定其他人員負(fù)責(zé)。b)立即通知總經(jīng)理。c)所有事故都要按照“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理，人資行政中心要建立事故檔案。2）不符合項(xiàng)、補(bǔ)救和糾正行動(dòng)的控制要求：a)人資行政中心應(yīng)分析確定不符合產(chǎn)生的原因，提出補(bǔ)救和糾正行動(dòng)報(bào)告。b)有關(guān)責(zé)任部門根據(jù)要求及時(shí)采取行動(dòng)，及時(shí)消除或控制不符合項(xiàng)。c)人資行政中心應(yīng)跟蹤檢查補(bǔ)救和糾正行動(dòng)的實(shí)施效果。第14頁(yè)共17頁(yè)深圳市雷景科技有限公司4．相關(guān)文件企業(yè)管理體系文件—社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)《不符合、補(bǔ)救和糾正行動(dòng)控制程序》《事故報(bào)告調(diào)查及處理程序》二十一、核實(shí)渠道１．總則和未事先通知的審核提供合理的資料和取得資料的渠道。2．職責(zé)必要的運(yùn)行記錄的管理。支持性文件和記錄由有關(guān)部門負(fù)責(zé)管理，文件評(píng)審由管理者代表統(tǒng)一負(fù)責(zé)。3．控制要點(diǎn)１）受控文件的范圍：受控文件應(yīng)包括：（２）（１）社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)和體系程序文件；（３）作業(yè)文件和記錄。２）文件的批準(zhǔn)和頒布：件，如三級(jí)文件由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布。3）文件的管理：a)文件應(yīng)有固定安全的場(chǎng)所保管，防止文件損毀或失控。b)所有文件都應(yīng)定期評(píng)審，必要時(shí)予以修訂并由批準(zhǔn)發(fā)布人員重新批準(zhǔn)發(fā)布。c)凡對(duì)體系的有效運(yùn)行具有關(guān)鍵作用的崗位，都應(yīng)能得到有關(guān)文件的有效版本。d)失效文件或毀損文件應(yīng)及時(shí)撤回，并更換為有效版本。e)根據(jù)法律和體系要求需要