出國打工平臺

第第頁出國打工平臺2023年，已經(jīng)低迷三年的留學(xué)申請季可能會再次迎來爆發(fā)，準(zhǔn)留學(xué)生面臨的競爭壓力會大大增加。在此背景下，總資產(chǎn)超過8萬億元的中信銀行近日宣布，將全面優(yōu)化升級留學(xué)服務(wù)體系和產(chǎn)品體系，為留學(xué)家庭提供EasyGo會員服務(wù)，陪伴其整個(gè)留學(xué)生涯。作為中信銀行為留學(xué)生及其家庭打造的一站式服務(wù)平臺，EasyGo會員不僅整合了銀行通過不斷研究獲得的一手資料、簡歷推廣等增值服務(wù)，以及“全球簽”、“三證”權(quán)益等金融資源，還為會員提供境外保險(xiǎn)、境外消費(fèi)返現(xiàn)、跨境匯款免手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)專屬福利和服務(wù)。

據(jù)了解，此次中信銀行從留學(xué)全程出發(fā)，將會員客戶的服務(wù)需求細(xì)分為規(guī)劃期、申請期、行前期、旅行期、留學(xué)期等不同階段。在多年留學(xué)領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了根據(jù)每個(gè)階段會員客戶的不同需求匹配相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)陪伴

今年以來，留學(xué)需求迅速回暖，各大商業(yè)銀行的海外金融業(yè)務(wù)部也忙得不亦樂乎。然而，國內(nèi)銀行提供的海外金融服務(wù)普遍過于分散，缺乏連續(xù)性。比如，服務(wù)只有在客戶向銀行索要信用證明時(shí)才能觸發(fā)，而證明的完成也意味著服務(wù)的結(jié)束——客戶無從得知自己能從銀行獲得什么服務(wù)，銀行也無從得知客戶的下一步需求。

此次中信銀行推出專門針對留學(xué)生的EasyGo會員服務(wù)體系，正是為了解決這一問題，將被動(dòng)接受客戶需求的“觸發(fā)式”業(yè)務(wù)模式，變?yōu)橹鲃?dòng)陪伴客戶的“有溫度”服務(wù)。中信銀行海外金融的EasyGo會員開通后，客戶可以在會員頁面看到該行簽證、跨境匯款、資信證明等服務(wù)的所有專屬福利以及該行海外留學(xué)服務(wù)相關(guān)的所有產(chǎn)品，銀行客服也會通過會員客戶的跟進(jìn)不斷完善服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)介紹，從籌備留學(xué)的規(guī)劃期開始，中信銀行就為EasyGo會員及其家庭提供了留學(xué)講座、高年級留學(xué)人員交流會、培訓(xùn)班等活動(dòng)。會員和客戶還可以通過銀行多年舉辦的特色活動(dòng)，獲得在中信集團(tuán)這樣的世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會，為自己的簡歷增色不少。同時(shí)，供每一位EasyGo會員免費(fèi)閱讀的留學(xué)藍(lán)皮書，是中信銀行寫給中國家庭的留學(xué)綜合攻略。包含了銀行通過第一手調(diào)研獲得的留學(xué)前沿資訊，可以帶領(lǐng)留學(xué)家庭了解最新的留學(xué)發(fā)展趨勢，進(jìn)入留學(xué)準(zhǔn)備流程，做好留學(xué)計(jì)劃。

為了幫助留學(xué)家庭為準(zhǔn)留學(xué)生的異國之旅做好全方位的準(zhǔn)備，中信銀行不僅擴(kuò)大了探親訪友的簽證種類，還推出了留學(xué)生家長護(hù)航借記卡。持卡人可享受海外在線醫(yī)療咨詢、海外預(yù)約醫(yī)生等各類醫(yī)療救助、心理咨詢、留學(xué)咨詢服務(wù)，從學(xué)習(xí)、生活、安全、心理、健康等多個(gè)方面為留學(xué)生家庭答疑解惑。

今年，中信銀行還首次推出了EasyGo留學(xué)站，通過邀請海外名校學(xué)長學(xué)姐拍攝的視頻，分享最真實(shí)的留學(xué)生活，不僅為準(zhǔn)備留學(xué)的學(xué)生提供了一個(gè)窗口，也為留學(xué)生家長提供了一個(gè)了解孩子海外生活的平臺。

全套留學(xué)服務(wù)系統(tǒng)

EasyGo會員以中信銀行一整套留學(xué)金融服務(wù)體系為支撐，包括“三證”、“一簽”、“一換”、“一證”等一整套硬核產(chǎn)品體系，以及遍布全國1400多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的海外金融服務(wù)專員，位于香港、澳門、紐約、洛杉磯、新加坡、倫敦的海外分行，以及銀行的微信官方賬號、客服中心、銀行。

“三卡”是中信銀行境外金融服務(wù)的核心產(chǎn)品，分別指中信銀行護(hù)航借記卡、Visa免簽白金信用卡和外幣借記卡(Visa/Master)。

EasyGo持卡人可享受免跨境匯款手續(xù)費(fèi)；美元、澳元、加元、英鎊等13種貨幣的個(gè)人結(jié)售匯；留學(xué)免手續(xù)費(fèi)，結(jié)售匯差別優(yōu)惠；存單免收開戶費(fèi)等優(yōu)惠。

Visa卡或Master萬事達(dá)卡則可謂“出國必備”。

其中，持有Visa外幣借記卡的中信銀行EasyGo會員，可專享1元Go權(quán)益，即1美元可購買最高100元的電子券，還可享受新東方未來境外服務(wù)費(fèi)最高2000元的優(yōu)惠。MasterMasterCard的權(quán)益更側(cè)重于境外消費(fèi)，包括最受留學(xué)生歡迎的境外網(wǎng)商返現(xiàn)25美元；全球精選商家最高20%返現(xiàn)。

“一簽”指的是“全球一簽”服務(wù)，這一直是中信銀行的強(qiáng)項(xiàng)。中信銀行的“環(huán)球簽證”憑借豐富完整的簽證辦理經(jīng)驗(yàn)和多家大使館的權(quán)威授權(quán)，已經(jīng)能夠?yàn)闅W洲、亞洲、澳洲、美洲等熱門國家提供簽證服務(wù)。其中，銀行是大使館唯一指定的金融機(jī)構(gòu)，即M國、新加坡和以色列。

據(jù)介紹，EasyGo會員可享受中信銀行英國“如意簽”、跨國簽證中心服務(wù)費(fèi)最高7.5折優(yōu)惠，英國簽證中心VIP、黃金時(shí)間等十余項(xiàng)增值服務(wù)8折優(yōu)惠。

“一匯”是指跨境匯款產(chǎn)品“留學(xué)匯款”。據(jù)介紹，通過中信銀行的“留學(xué)匯款”，EasyGo會員可以直接向全球80多個(gè)國家的主流大學(xué)匯款，支持所有幣種全額支付。同時(shí)繳納的學(xué)費(fèi)不占用其個(gè)人年度外H額度。

“一證”是指資信證明。中信銀行不僅為EasyGo會員提供電子信用證明，還與多個(gè)大使館合作提供在線查驗(yàn)功能，免去了開通電子存款證明的手續(xù)費(fèi)。客戶會員等級達(dá)標(biāo)，還有機(jī)會享受紙質(zhì)證書的免費(fèi)派送服務(wù)。

25年深耕不輟

中信銀行天生具有國際化經(jīng)營基因和支持改G開放的使命。該行自1987年成立以來，一直朝著“面向全國、面向國際金融市場的新型商業(yè)銀行”邁進(jìn)。1998年，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國人出國深造和旅游的需求不斷增長，但在簽證辦理困難面前不斷碰壁。

正是在這一年，中信銀行抓住機(jī)遇，率先與M國駐華大使館達(dá)成合作，成為中國唯一收取M國非移民簽證申請費(fèi)的商業(yè)銀行。經(jīng)過25年的服務(wù)積累，中信銀行不僅打響了“海外金融”這張王牌，成為銀行業(yè)最優(yōu)秀的海外金融專家之一，也從不斷貼近客戶、發(fā)掘客戶需求的過程中成長為一名優(yōu)秀的海外留學(xué)專家。

中信銀行此次推出的EasyGo會員體系，不僅僅局限于提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品，更多的是配套服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)是針對留學(xué)家庭，為他們提供更個(gè)性化、更全面的服務(wù)，幫助他們解決各種問題。每一個(gè)微小的需求節(jié)點(diǎn)及其對應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)方案，都是中信銀行在千千萬海外金融服務(wù)中從一個(gè)又一個(gè)客戶服務(wù)案例中摸索出來的。數(shù)據(jù)顯示，截至2022年年中，中信銀行擁有境外金融客戶915.1