我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及其對(duì)策分析-論文

PAGE19中國(guó)某某某某學(xué)校學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目：我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及其對(duì)策分析姓名：0000班級(jí)、學(xué)號(hào)：0000班、0000號(hào)系(部)：經(jīng)濟(jì)管理系專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)指導(dǎo)教師：00000開(kāi)題時(shí)間：2010-6-4完成時(shí)間：2010-11-122008年11月12日目錄畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)…………………1畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)?cè)u(píng)定表……………2答辯申請(qǐng)書(shū)……………………3-4正文……………5-21答辯委員會(huì)表決意見(jiàn)……………22答辯過(guò)程記錄表…………………23課題我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及其對(duì)策分析課題(論文)提綱一.我國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀二.我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1電子商務(wù)將與企業(yè)信息化逐步融合2區(qū)域電子商務(wù)將漸入佳境3電子商務(wù)與電子政務(wù)結(jié)合將引發(fā)新的商機(jī)4電子商務(wù)的外部環(huán)境將得到改善三.我國(guó)電子商務(wù)存在的主要問(wèn)題分析1企業(yè)現(xiàn)代化問(wèn)題2信息網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境和條件問(wèn)題3市場(chǎng)成熟問(wèn)題4支付與結(jié)算問(wèn)題5社會(huì)信用體系沒(méi)有形成6物流配送體系問(wèn)題7法律法規(guī)問(wèn)題8人員素質(zhì)和技能問(wèn)題四.解決目前電子商務(wù)問(wèn)題的對(duì)策建議1應(yīng)當(dāng)把企業(yè)信息化作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)2加快支撐電子商務(wù)的物流配送體系和金融體系的建設(shè)3完善誠(chéng)信體制,建立社會(huì)信用體系4建立和完善符合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)法律和法規(guī)體系5進(jìn)一步更新觀(guān)念,培養(yǎng)復(fù)合型人才6加強(qiáng)政府的積極參與,發(fā)揮國(guó)家的宏觀(guān)規(guī)劃和指導(dǎo)作用二、內(nèi)容摘要電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)雙方面對(duì)面的交流方式，也打破了舊有的工作經(jīng)營(yíng)模式，它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)面對(duì)整個(gè)世界，為用戶(hù)提供全天候的服務(wù)。電子商務(wù)如此飛速的增長(zhǎng)速度，使它帶來(lái)的商機(jī)是巨大而深遠(yuǎn)的。各國(guó)政府紛紛制定電子商務(wù)規(guī)劃，大力發(fā)展自己國(guó)家的電子商務(wù)建設(shè)。我國(guó)雖說(shuō)這幾年電子商務(wù)炒得如火如荼，但在實(shí)際推廣過(guò)程中，其效果還只是停留在電子商務(wù)的初級(jí)水平上。展望電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，理清目前存在的問(wèn)題并提出對(duì)策，有利于新形勢(shì)下我國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。三、[1]呂繡芝.我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2007（4）[2]焦德杰.彭萍閆.淺談我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007（3）[3]王愛(ài)蘭.我國(guó)推進(jìn)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題與對(duì)策[J].科技信息，2006（9）我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題及其對(duì)策分析000000000摘要：電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)雙方面對(duì)面的交流方式，也打破了舊有的工作經(jīng)營(yíng)模式，它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)面對(duì)整個(gè)世界，為用戶(hù)提供全天候的服務(wù)。電子商務(wù)如此飛速的增長(zhǎng)速度，使它帶來(lái)的商機(jī)是巨大而深遠(yuǎn)的。各國(guó)政府紛紛制定電子商務(wù)規(guī)劃，大力發(fā)展自己國(guó)家的電子商務(wù)建設(shè)。我國(guó)雖說(shuō)這幾年電子商務(wù)炒得如火如荼，但在實(shí)際推廣過(guò)程中，其效果還只是停留在電子商務(wù)的初級(jí)水平上。展望電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，理清目前存在的問(wèn)題并提出對(duì)策，有利于新形勢(shì)下我國(guó)電子商務(wù)的持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；問(wèn)題；對(duì)策我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀近年來(lái)，在全球經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)和互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)迅速普及的背景下，世界主要國(guó)家和地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)保持了高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。以美國(guó)為首的發(fā)達(dá)國(guó)家，仍然是世界電子商務(wù)的主力軍；而中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家電子商務(wù)異軍突起，正成為國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)的重要力量。2008年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)前期延續(xù)了2007年電子商務(wù)持續(xù)高速增值的勢(shì)頭，后期則受全球金融危機(jī)和發(fā)展瓶頸影響，交易額增長(zhǎng)放緩。但總體來(lái)說(shuō)，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展仍在穩(wěn)步前行。2008年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)到24000億元，同比增值達(dá)到41.2%，其中B2B市場(chǎng)仍是總交易額的構(gòu)成主體，C2C基本維持現(xiàn)狀，B2C將提速發(fā)展。二．我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)1．電子商務(wù)將與企業(yè)信息化逐步融合狹義的電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)交易手段的網(wǎng)絡(luò)化、電子化，而廣義的電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)在企業(yè)利用信息化手段開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理，即“企業(yè)信息化”。在狹義的電子商務(wù)中，一般有如下幾種類(lèi)型：一是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)建立自己的網(wǎng)站并銷(xiāo)售商品，多是面向個(gè)人用戶(hù)，屬于B2C電子商務(wù)；二是網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)辦電子商務(wù)網(wǎng)站，作為供應(yīng)商和消費(fèi)者、個(gè)人之間或企業(yè)之間的中介角色，有的屬于B2C電子商務(wù)，有的屬于B2B電子商務(wù)，還有的屬于C2C電子商務(wù)；三是生產(chǎn)企業(yè)自己建立網(wǎng)站，在網(wǎng)上進(jìn)行原材料采購(gòu)和產(chǎn)品銷(xiāo)售，多屬于B2B電子商務(wù)；四是服務(wù)型電子商務(wù)，即網(wǎng)上交易的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，例如為企業(yè)或個(gè)人提供特定信息，幫助企業(yè)或個(gè)人發(fā)布特定信息，在網(wǎng)上開(kāi)展收費(fèi)的遠(yuǎn)程教育等。2．區(qū)域電子商務(wù)將漸入佳境以前討論電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題，多是從B2C、B2B、C2C這幾種不同的電子商務(wù)類(lèi)型，或從零售、紡織、煙草等不同行業(yè)來(lái)論述。隨著區(qū)域信息化的不斷發(fā)展，以及信息化在區(qū)域發(fā)展過(guò)程中的作用逐漸顯現(xiàn)，區(qū)域電子商務(wù)將成為熱門(mén)話(huà)題，特別是在商貿(mào)型城市和區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作領(lǐng)域。小宗商品的電子商務(wù)在數(shù)量上占很大比例。由于我國(guó)小宗商品跨地區(qū)長(zhǎng)途物流配送還不成熟，絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)于網(wǎng)上交易后的商品配送只限于本市區(qū)范圍內(nèi)的客戶(hù)，比如北京這樣的城市一般限制在5環(huán)以?xún)?nèi)。當(dāng)然，這里面還有成本等問(wèn)題。因此，網(wǎng)上同城交易是B2C電子商務(wù)的主流。另外，從規(guī)模效益的角度來(lái)看，面向本市或本地區(qū)城鄉(xiāng)居民的城市公共電子商務(wù)平臺(tái)是一種促進(jìn)城市電子商務(wù)發(fā)展很好的形式，有利于提高本市人民生活質(zhì)量和生活水平，在信息時(shí)代，開(kāi)展區(qū)域電子商務(wù)將成為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的有效方法。3．電子商務(wù)與電子政務(wù)結(jié)合將引發(fā)新的商機(jī)首先，從技術(shù)實(shí)現(xiàn)角度來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)與電子政務(wù)存在諸多相通之處。例如開(kāi)展電子商務(wù)與電子政務(wù)，都要借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、移動(dòng)通信技術(shù)、信息安全技術(shù)等，政府和企業(yè)的信息系統(tǒng)從軟件開(kāi)發(fā)角度來(lái)說(shuō)幾乎是一樣的，都要遵守軟件工程規(guī)范，等等。其次，在行政事業(yè)單位，既需要電子政務(wù)，又需要電子商務(wù)。就目前體制來(lái)說(shuō)，行政事業(yè)單位還是政府部門(mén)的組成部分，從事半行政性事務(wù)或非行政性事務(wù)。政府事業(yè)單位改制是當(dāng)前政治體制改革的熱點(diǎn)話(huà)題，一些政府事業(yè)單位將逐漸剝離出去，采取企業(yè)化運(yùn)作方式，他們離不開(kāi)電子商務(wù)。對(duì)于那些繼續(xù)留在政府部門(mén)的事業(yè)單位，由于兼有行政性事務(wù)和商業(yè)性事務(wù)，電子商務(wù)與電子政務(wù)將是緊密結(jié)合的。再次，G2B電子政務(wù)和B2G電子商務(wù)是密切相關(guān)的。一方面，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，企業(yè)是政府的主要監(jiān)管和服務(wù)對(duì)象；另一方面，政府也是企業(yè)的重要客戶(hù)。例如，企業(yè)要在網(wǎng)上跟政府打交道，如網(wǎng)上工商注冊(cè)登記、網(wǎng)上報(bào)稅等，就要求企業(yè)能夠上網(wǎng)。政府部門(mén)經(jīng)常要向有關(guān)企業(yè)采購(gòu)各種物資，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展政府采購(gòu)是G2B電子政務(wù)的一個(gè)方面，有利于提高政府采購(gòu)效率，增加政府部門(mén)對(duì)供應(yīng)商的選擇性。企業(yè)要在網(wǎng)上獲取政府采購(gòu)信息，也要求企業(yè)能夠上網(wǎng)。最后，公私合作已經(jīng)成為電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)。政府網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量是很大的，在政府網(wǎng)站進(jìn)行一些商業(yè)行為是可行的，能夠帶來(lái)一些財(cái)政收入。“政府主持、企業(yè)投資”的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)也是一種比較好的創(chuàng)新方式，特別對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)。特別是在中小城市，以中小企業(yè)居多，地方政府和私營(yíng)企業(yè)合作建立為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)就不需要自建網(wǎng)站，而且有利于電子商務(wù)平臺(tái)形成規(guī)模效應(yīng)。4．電子商務(wù)的外部環(huán)境將得到改善電子商務(wù)發(fā)展要有一個(gè)支撐體系，例如，電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的，企業(yè)必須上網(wǎng)，廣大消費(fèi)者甚至政府部門(mén)也要普遍上網(wǎng)才具備開(kāi)展電子商務(wù)基本條件；除了軟件、數(shù)據(jù)等可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纳唐芬酝?，其他絕大多數(shù)商品必須通過(guò)現(xiàn)代物流手段才能到達(dá)顧客手中；電子商務(wù)過(guò)程中涉及遠(yuǎn)程付款、結(jié)算，傳統(tǒng)的金融手段已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足這種要求，廣大銀行必須發(fā)展電子金融，提供電子支付服務(wù)；由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬等特點(diǎn)，電子商務(wù)使社會(huì)信用問(wèn)題更加突出，缺乏一個(gè)良好的社會(huì)信用環(huán)境，電子商務(wù)是難以健康發(fā)展的；電子商務(wù)過(guò)程中涉及商業(yè)數(shù)據(jù)傳輸、個(gè)人隱私信息等，必須有一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保證信息安全。與過(guò)去相比，國(guó)內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)代物流、電子支付、信息安全、社會(huì)信用體系、信息安全體系已經(jīng)得到很大改善。三、我國(guó)電子商務(wù)存在的主要問(wèn)題分析電子商務(wù)的興起，對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。由于我國(guó)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制與運(yùn)行機(jī)制還不完善的基礎(chǔ)上推進(jìn)信息化和電子商務(wù)的，其發(fā)展環(huán)境和條件尚未完全成熟，導(dǎo)致我國(guó)在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，遠(yuǎn)比一般發(fā)達(dá)國(guó)家多得多。1．企業(yè)現(xiàn)代化問(wèn)題。構(gòu)成電子商務(wù)的有政府的管制行為和居民的消費(fèi)或投資行為，但主要是企業(yè)的購(gòu)銷(xiāo)行為。因此，企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)代化程度直接關(guān)系到電子商務(wù)的基礎(chǔ)。目前我國(guó)企業(yè)普遍存在著信息管理水平低、信息機(jī)構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過(guò)高、經(jīng)營(yíng)管理中運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不充分等問(wèn)題。國(guó)家企業(yè)中的信息處理能力僅為世界平均水平的2．1％，國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)中70％認(rèn)為信息化投資不足，用于信息技術(shù)和設(shè)備投資累計(jì)僅占總資產(chǎn)的0.3％，與發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)8％～10％的水平相距甚遠(yuǎn)，有62％的企業(yè)還認(rèn)為缺乏專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)人才。2．信息網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境和條件問(wèn)題。我國(guó)開(kāi)展信息化建設(shè)時(shí)間相對(duì)較晚，且在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入不足，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模不夠、水平不足，難以適應(yīng)電子商務(wù)進(jìn)一步快速的發(fā)展。除此之外，我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化建設(shè)水平較低。由于我國(guó)目前的企業(yè)還處在新舊經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)換階段，落后的經(jīng)營(yíng)模式和陳舊的經(jīng)營(yíng)理念制約著信息化的進(jìn)程。據(jù)調(diào)查，目前我國(guó)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)整合應(yīng)用的僅占企業(yè)總數(shù)的5%～10%，中小企業(yè)的信息化建設(shè)水平則更低，僅占1.9%。這就使得作為商務(wù)活動(dòng)重要一端的企業(yè)難以開(kāi)展有效的電子商務(wù)，這直接影響到國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的快速和諧發(fā)展。目前我國(guó)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)或核心技術(shù)多為國(guó)外研發(fā)機(jī)構(gòu)或IT廠(chǎng)商所擁有；產(chǎn)品的關(guān)鍵部件或軟件開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)平臺(tái)多為國(guó)外廠(chǎng)商提供，國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商只完成組裝和屬地化的應(yīng)用開(kāi)發(fā)；高性能的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多是由品牌的產(chǎn)品所壟斷，國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商的產(chǎn)品只占有拾遺補(bǔ)缺的地位；在信息集成的增值和增值領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)水平相對(duì)較低，尤其是涉及企業(yè)、行業(yè)及國(guó)民經(jīng)濟(jì)基本情況與運(yùn)行狀況的綜合，其開(kāi)發(fā)利用、有效傳輸與社會(huì)共享等方面基本處在空白狀態(tài)。另外，我國(guó)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因等，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。因此，從電子商務(wù)的要求看，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距。3．市場(chǎng)成熟問(wèn)題。電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域分兩類(lèi)：企業(yè)間交易和個(gè)人消費(fèi)者與企業(yè)之間的交易。就其發(fā)展過(guò)程來(lái)看，它又必然經(jīng)歷—個(gè)從簡(jiǎn)單的商情查詢(xún)到網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)現(xiàn)交易的階段。在中國(guó)，由于在貨源的質(zhì)量保證上，存在許多不規(guī)范的行為，假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務(wù)不能兌現(xiàn)等等現(xiàn)象，使顧客對(duì)網(wǎng)上的消費(fèi)心有疑慮，所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客，也愿意傳統(tǒng)的選貨方式。此外，對(duì)于網(wǎng)上的交易，客戶(hù)或企業(yè)對(duì)網(wǎng)上資金帳戶(hù)的安全沒(méi)有信心。在這種情況下，要發(fā)展電子商務(wù)，必須加速培育市場(chǎng)．使其盡快成熱起來(lái)，從而使電子商務(wù)能健康地發(fā)展。4．支付與結(jié)算問(wèn)題。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算，要在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交易，就需要通過(guò)銀行的信用卡等各種方式來(lái)完成交易，以及在國(guó)際貿(mào)易中通過(guò)與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來(lái)支付和收費(fèi)。而目前我國(guó)金融服務(wù)水平和電子化水平并不高，雖然各大銀行已經(jīng)開(kāi)展了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但是由于各專(zhuān)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一，影響了各銀行間跨行業(yè)的互聯(lián)、互通和網(wǎng)上的跨行支付，進(jìn)而也使得其中的安全認(rèn)證問(wèn)題較為突出。因各個(gè)銀行缺乏統(tǒng)一、權(quán)威和全國(guó)性的CA認(rèn)證中心，容易導(dǎo)致交叉認(rèn)證和重復(fù)認(rèn)證，出現(xiàn)問(wèn)題后的責(zé)任認(rèn)定和仲裁結(jié)果的執(zhí)行等復(fù)雜的法律關(guān)系難以解決等都增加了網(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)的金融業(yè)務(wù)需適應(yīng)全球化進(jìn)程而加快變革步伐。5.社會(huì)信用體系沒(méi)有形成在電子商務(wù)發(fā)展中，社會(huì)信用體系的建立健全是必不可少的條件之一。而我國(guó)因市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系與市場(chǎng)機(jī)制還不規(guī)范、不完善，因而到目前為止，還沒(méi)有建立完善的信用體系制度。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)法制環(huán)境建設(shè)滯后，社會(huì)信用道德系統(tǒng)殘缺，商業(yè)信譽(yù)低下，企業(yè)法制觀(guān)念不強(qiáng)，社會(huì)成員在經(jīng)濟(jì)交往中所表現(xiàn)出來(lái)的信用度等都讓我們深感焦慮，欺騙與欺詐行為、抵賴(lài)行為時(shí)有發(fā)生，社會(huì)信用環(huán)境岌岌可危。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，中國(guó)的社會(huì)化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會(huì)監(jiān)督。在網(wǎng)上交易中，如何保護(hù)企業(yè)的商務(wù)秘密；如何確定交易雙方的真實(shí)身份和可靠性；如何保證交易達(dá)成后的不可否認(rèn)性和不可修改性；如何保證網(wǎng)上支付的安全；網(wǎng)上交易發(fā)生糾紛怎么辦；如何取得滿(mǎn)意的售后服務(wù)等。這些令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題沒(méi)有得到很好地解決在很大程度上影響了我國(guó)企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的信心和熱情。6.物流配送體系問(wèn)題電子商務(wù)中進(jìn)行著大量的有形商品的異地交易，整個(gè)交易鏈條中無(wú)法回避的環(huán)節(jié)就是商品的配送問(wèn)題。我國(guó)現(xiàn)代物流的起步較晚，由于缺乏專(zhuān)業(yè)的管理與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)物流市場(chǎng)一直沒(méi)有形成閉環(huán)式的網(wǎng)絡(luò)鏈條，郵政在某個(gè)層面上充當(dāng)著物流角色。但我國(guó)現(xiàn)有的郵政系統(tǒng)費(fèi)用高、反映速度慢，這使其難以為電子商務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的物流保障。而現(xiàn)有的小型物流配送公司，他們實(shí)力小，運(yùn)作不規(guī)范，多是各自為政又受到區(qū)域極大的限制，因而原本不多的物流資源也沒(méi)有被非常充分、合理地利用起來(lái)，這就更造成了電子商務(wù)飽受物流問(wèn)題的困擾。因此，開(kāi)展電子商務(wù)的重要條件是完善而高效的物流配送體系，我國(guó)在這方面還比較欠缺。表現(xiàn)在如下方面：一是物流是跨部門(mén)、跨行業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，但我國(guó)物流管理體制分散政出多門(mén)，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和整體協(xié)調(diào)；二是由于缺乏現(xiàn)代物流理念，物流企業(yè)普遍發(fā)展較慢，存在“小、散、亂、差”現(xiàn)象，大多只能提供簡(jiǎn)單的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，很難提供一體化的物流服務(wù)；三是物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，導(dǎo)致物流資源浪費(fèi)嚴(yán)重，效率和效益普遍不高，很難實(shí)現(xiàn)物流多功能、一體化運(yùn)作，也難以與國(guó)際物流活動(dòng)接軌。7.法律法規(guī)問(wèn)題雖然電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展了多年，但由于它是一種全新的商務(wù)模式，因而在這方面還沒(méi)有制定相關(guān)的完整的法律文獻(xiàn)，如交易的安全性如何保證、隱私權(quán)保護(hù)、電子合同的擬訂與書(shū)面形式要求、簽字的確認(rèn)、電子提單的形式與轉(zhuǎn)讓、糾紛調(diào)解、網(wǎng)上打假、電子貨幣、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等問(wèn)題的解決還缺乏相應(yīng)的活動(dòng)規(guī)則和法律制度規(guī)范，使得對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰沒(méi)有切實(shí)可行的依據(jù)。8.人員素質(zhì)和技能問(wèn)題。電子商務(wù)是信息化與商務(wù)運(yùn)營(yíng)的有機(jī)結(jié)合，在實(shí)際操作層面，需要大量既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又精通現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。但就目前而言，由于文理分科、學(xué)科隔閡、培養(yǎng)方案不合理、高水平師資匱乏等原因，導(dǎo)致電子商務(wù)高級(jí)人才缺乏。另一方面，在理論層面，與實(shí)際需要相比，創(chuàng)新能力強(qiáng)、學(xué)術(shù)水平高的電子商務(wù)專(zhuān)家學(xué)者也比較缺，許多問(wèn)題需要研究清楚，甚至要進(jìn)行一些前瞻性的預(yù)研究工作。電子商務(wù)是新生事物，它的知識(shí)極需普及。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)，特別需要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)計(jì)算機(jī)水平，商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。四、解決目前電子商務(wù)問(wèn)題的對(duì)策建議1．應(yīng)當(dāng)把企業(yè)信息化作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)信息化是指應(yīng)用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)和使用企業(yè)的信息資源，提高企業(yè)管理水平、開(kāi)發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)水平的過(guò)程。在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，中央和各級(jí)地方政府要積極參與，加大投資力度，合理引導(dǎo)資金投入，盡快建設(shè)新一代的高速信息傳遞骨干網(wǎng)絡(luò)和寬帶互聯(lián)網(wǎng)，提高上網(wǎng)的速度，降低上網(wǎng)的費(fèi)用。要組織必要的技術(shù)攻關(guān)，購(gòu)置必要的硬件設(shè)備，開(kāi)發(fā)和引進(jìn)相關(guān)軟件，使中國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)能跟上世界的步伐。同時(shí)，要采取切實(shí)可行的措施，進(jìn)一步鼓勵(lì)企業(yè)加大信息化建設(shè)投資的力度，盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的整合、內(nèi)部信息管理的電子化，為推動(dòng)全社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。針對(duì)我國(guó)的實(shí)際情況，當(dāng)前企業(yè)信息化的工作重點(diǎn)是：建立和完善以財(cái)務(wù)管理為核心的管理系統(tǒng)，循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。率先推進(jìn)基礎(chǔ)比較好的國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)，帶動(dòng)全國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)步伐。我國(guó)企業(yè)信息化的策略包括以下五個(gè)方面：(1)企業(yè)信息化的準(zhǔn)備。強(qiáng)化企業(yè)決策層對(duì)企業(yè)信息化的緊迫感和責(zé)任感，建立以企業(yè)信息主管(CIO)為核心的信息工作體系，研究制定企業(yè)信息化的整體規(guī)劃和技術(shù)方案，做好資金、技術(shù)和人才準(zhǔn)備。(2)企業(yè)內(nèi)部資源的整合。按照企業(yè)內(nèi)部資源管理的要求，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理、研究與開(kāi)發(fā)的信息化。借助企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)，對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等環(huán)節(jié)的連接，對(duì)人力、財(cái)力、物力和技術(shù)等資源的優(yōu)化。(3)企業(yè)外部資源的利用。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)間的供應(yīng)鏈管理、客戶(hù)資源管理(CAM)，密切企業(yè)與供應(yīng)商、銷(xiāo)售商的聯(lián)系，跟蹤技術(shù)、客戶(hù)、市場(chǎng)，確保對(duì)市場(chǎng)變化的及時(shí)了解、迅速反應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)建立電子商業(yè)社區(qū)。企業(yè)信息化發(fā)展到一定階段，要從自身的信息化轉(zhuǎn)向于建立基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商業(yè)社區(qū)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，在同業(yè)、上下游企業(yè)間開(kāi)展貿(mào)易和業(yè)務(wù)協(xié)同，以信息的實(shí)時(shí)交互實(shí)現(xiàn)信息共享，減少中間環(huán)節(jié)、消除信息障礙。(5)開(kāi)展電子商務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部信息資源整合的基礎(chǔ)上，在企業(yè)間實(shí)現(xiàn)信息采集、交流和共享的基礎(chǔ)上，以信息流向資金流、物流遞進(jìn)，以信息平臺(tái)向交易平臺(tái)升級(jí)，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展電子商務(wù)。2.加快支撐電子商務(wù)的物流配送體系和金融體系的建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系的建設(shè)過(guò)程中，既要鼓勵(lì)郵政部門(mén)繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，不斷完善郵政實(shí)物網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，降低物品遞送成本，提高遞送效率，并與從事電子商務(wù)的單位簽訂合作協(xié)議，積極開(kāi)展各種新服務(wù)。另外，我們還要逐步開(kāi)放市場(chǎng)，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)物流技術(shù)和裝備，整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外、境外物流企業(yè)開(kāi)展各種形式的合資合作，積極發(fā)展第三方物流，并逐步建立起全國(guó)現(xiàn)代物流配送體系。在金融支撐體系方面，要積極推進(jìn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，完善電子支付系統(tǒng)，提高銀行電子支付水平，鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類(lèi)銀行、工商企業(yè)和消費(fèi)者使用銀行卡、電子現(xiàn)金、電子支票等支付和結(jié)算工具。鼓勵(lì)各商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對(duì)統(tǒng)一的通信平臺(tái)，在今后條件具備時(shí)，成立統(tǒng)一的網(wǎng)上結(jié)算中心，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通，建立一個(gè)安全、方便、快捷、遍及全國(guó)的個(gè)人信用卡和電子支付系統(tǒng)。3.完善誠(chéng)信體制，建立社會(huì)信用體系電子商務(wù)的信用問(wèn)題，不僅是電子商務(wù)網(wǎng)站如何在其經(jīng)濟(jì)行為中遵循信用原則，更主要的是要為電子商務(wù)交易的各方參與者建立必要的、適合電子商務(wù)特征的誠(chéng)信體制，同時(shí)要采取積極措施逐步建立起與電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)信用體系。我們可以通過(guò)建立各種形式的電子商務(wù)信用認(rèn)證中心和全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的信用等級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)參與電子商務(wù)的每個(gè)用戶(hù)進(jìn)行信用等級(jí)的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，并發(fā)放數(shù)字等級(jí)證書(shū)，增強(qiáng)電子商務(wù)交易的可靠性，解決目前電子商務(wù)信用問(wèn)題。4.建立和完善符合中國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)法律和法規(guī)體系針對(duì)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，政府應(yīng)早日出臺(tái)更多可具體操作的電子商務(wù)法及獨(dú)立的電子商務(wù)貿(mào)易、稅收制度等相關(guān)法律法規(guī)。我國(guó)的電子商務(wù)法律體系既要符合我國(guó)的實(shí)際，又必須能夠與國(guó)際接軌。從我國(guó)商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際出發(fā)，新的電子商務(wù)法規(guī)必須具有規(guī)范交易程度和行為、保障公平交易和安全、明確規(guī)定電子商務(wù)違法犯罪行為的法律責(zé)任，使規(guī)范電子商務(wù)行為的處罰措施有法可依，為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)相對(duì)寬松而又安全的法律保障和外部環(huán)境，促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康有序地發(fā)展。構(gòu)造良好的法制環(huán)境。全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展將取決于合同法律框架的制訂，它們將使電子市場(chǎng)中的跨邊境交易具有統(tǒng)—性及法律上的確定性，無(wú)論這些交易是在同一國(guó)家之內(nèi)還是跨國(guó)的。在網(wǎng)絡(luò)空間中，傳統(tǒng)管轄邊界不再適用，也使得兩種或更多的法律中哪—個(gè)適用于規(guī)范合同存在著很大的不確定性，這就需要制訂通用的法律原則，來(lái)解決類(lèi)似的合同問(wèn)題及明確相關(guān)的法律責(zé)任。只有出臺(tái)地方、國(guó)家和國(guó)際法律當(dāng)局所認(rèn)可的、明確的、共同的法律原則，也只有當(dāng)客戶(hù)、政府和公司認(rèn)為電子商務(wù)與其目前進(jìn)行的面對(duì)面的或紙上的交易具有同樣的確定性時(shí)，全球電子商務(wù)才能發(fā)揮出其全部潛能，中國(guó)參與全球電于商務(wù)也才有其意義。電子商務(wù)涉及的法律保障問(wèn)題主要有：第一，從交易安全方面看，要制定一些相關(guān)的電子商務(wù)法律，使它能夠保證網(wǎng)上交易合同的有效性，加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)，保證用戶(hù)的個(gè)人隱私權(quán)，保證用戶(hù)具有對(duì)Internet上的信息進(jìn)行控制的自主權(quán)，以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛，防止詐騙等案件的發(fā)生，保證消費(fèi)者在電子商務(wù)活動(dòng)中的合法權(quán)益不受侵犯，防止單方面對(duì)交易信息的生成和修改。第二，從電子支付方面看，也需要制定相應(yīng)的法律，明確電子支付的當(dāng)事人包括付款人、收款人和銀行之間的法律關(guān)系，制定相關(guān)的電子支付制度，認(rèn)可電子簽名的合法性。同時(shí)還應(yīng)出臺(tái)對(duì)于電子支付數(shù)據(jù)的偽造、變?cè)臁⒏?、馀銷(xiāo)問(wèn)題的處理辦法。第三，此外，還有一部分法律法規(guī)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展情況加以補(bǔ)充、修改和完善。這方面的內(nèi)容主要包括：票據(jù)法如何適用于電子商務(wù)憑證；消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法如何保護(hù)網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者權(quán)益；現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法如何保護(hù)網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)；廣告法如何管理控制網(wǎng)絡(luò)廣告等。5.進(jìn)一步更新觀(guān)念，培養(yǎng)復(fù)合型人才在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，政府需加強(qiáng)宣傳教育，提高全民電子商務(wù)意識(shí)。要讓人們體會(huì)到電子商務(wù)真正帶來(lái)的方便，帶來(lái)的價(jià)格和服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，從而吸引更多的人上網(wǎng)消費(fèi)，為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。在電子商務(wù)活動(dòng)中，在每一個(gè)領(lǐng)域，每—個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)人，在我國(guó)現(xiàn)在的電子商務(wù)中，不僅需要高新技術(shù)人員，而且需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。因此政府應(yīng)充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理等方面的專(zhuān)業(yè)人才，以加快我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)步伐。國(guó)家應(yīng)該鼓勵(lì)教育部門(mén)向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，在有條件的學(xué)校，特別是一些大專(zhuān)院校經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)院系開(kāi)設(shè)Internet、電子商務(wù)、信息管理等選修課程，從而培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才，以適應(yīng)社會(huì)的需要。在國(guó)內(nèi)的人才培養(yǎng)方面，既可以通過(guò)在各類(lèi)高校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，講授相關(guān)課程來(lái)培養(yǎng)本專(zhuān)業(yè)人才；也可以采用在職培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等多種多樣的形式，使各部門(mén)、各單位現(xiàn)有的業(yè)務(wù)骨干掌握電子商務(wù)的應(yīng)用技能和相關(guān)知識(shí)。為社會(huì)輸送真正有用的專(zhuān)業(yè)人才。6．加強(qiáng)政府的積極參與，發(fā)揮國(guó)家的宏觀(guān)規(guī)劃和指導(dǎo)功能。電子商務(wù)的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動(dòng)。在發(fā)達(dá)國(guó)家，發(fā)展電子商務(wù)主要依靠私營(yíng)企業(yè)的參與和投資，但政府仍需積極引導(dǎo)。在發(fā)展中國(guó)家，則更需要政府的直接參與和幫助。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，發(fā)展中國(guó)家企業(yè)規(guī)模偏小，信息技術(shù)落后，債務(wù)償還能力低，政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。另外，發(fā)展中國(guó)家的信息產(chǎn)業(yè)大都處于政府壟斷經(jīng)營(yíng)或政府高度管制之下，沒(méi)有政府的積極參與和幫助將很難在這些國(guó)家快速地發(fā)展電子商務(wù)。在發(fā)展電子商務(wù)方面，我國(guó)不僅要重視私營(yíng)、工商部門(mén)的推動(dòng)作用，同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)政府部門(mén)對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的宏觀(guān)規(guī)劃，并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。(1)加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。電子商務(wù)是在電信網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展起來(lái)的。因此，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和寬松的電信政策就成為發(fā)展電子商務(wù)的前提。在我國(guó)由于電信的壟斷機(jī)制以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因，造成我國(guó)電信服務(wù)價(jià)格過(guò)高，帶寬有限，服務(wù)不及時(shí)或不可靠等影響電子商務(wù)發(fā)展的制約因素。同時(shí)影響我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展另一制約因素是信息終端設(shè)備的普及率低。(2)鼓勵(lì)試點(diǎn)，積極引導(dǎo)，推動(dòng)企業(yè)參與電子商務(wù)。在推廣電子商務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)鼓勵(lì)試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)，逐步推開(kāi)。電子商務(wù)涉及的領(lǐng)域眾多，形式多樣，加上中國(guó)行業(yè)和區(qū)域差別較大，企業(yè)管理水平有高有低，對(duì)電子商務(wù)上的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一。在這種情況下，試點(diǎn)工作是十分重要的。①對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、信息化程度比較高、領(lǐng)導(dǎo)重視、對(duì)電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，應(yīng)鼓勵(lì)他們不失時(shí)機(jī)地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)以發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便在電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合中逐步擴(kuò)大電子商務(wù)比重的做法。電子商務(wù)解決不了的問(wèn)題先由傳統(tǒng)商務(wù)的老辦法解決，這樣，電子商務(wù)的起步和發(fā)展就會(huì)容易一些。在我國(guó)可以先發(fā)展沿海、東部等基礎(chǔ)較好的區(qū)域，然后再帶動(dòng)西部。②應(yīng)在一些管理和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)比較適合電子商務(wù)發(fā)揮的領(lǐng)域中推行電子商務(wù)，例如計(jì)算機(jī)軟件、圖書(shū)出版、醫(yī)藥等行業(yè)。讓這些行業(yè)的企業(yè)先行動(dòng)起來(lái)，獲得成功，再帶動(dòng)其他企業(yè)。同時(shí)應(yīng)注意推廣重點(diǎn)的選擇。大企業(yè)資金雄厚，上馬比較容易，但有些大企業(yè)運(yùn)用傳統(tǒng)商務(wù)一直做的比較好，讓他一下子改變營(yíng)銷(xiāo)方式容易遇到阻力，而有些中小企業(yè)更需要借助于電子商務(wù)促使自己的產(chǎn)品走向市場(chǎng)。因此，也許某些中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的積極性會(huì)更高一些。對(duì)于積極開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)的單位，國(guó)家應(yīng)在資金、稅收、宣傳等方面給予大力的支持，從宏觀(guān)角度加強(qiáng)行業(yè)管理，制定相應(yīng)的政策措施，積極幫助企業(yè)解決困難，才能保證我國(guó)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。(3)加強(qiáng)電子商務(wù)安全技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)的制訂。要增強(qiáng)人們對(duì)電子商務(wù)的信任度，除了法律的制訂外，還必須加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全技術(shù)。有關(guān)部門(mén)應(yīng)組織一支精干的安全技術(shù)研究隊(duì)伍，集中力量盡快解決電子商務(wù)的安全技術(shù)問(wèn)題，包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、留痕技術(shù)等，并能夠隨著計(jì)算機(jī)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展而不斷改進(jìn)這些技術(shù)，同時(shí)為保證網(wǎng)絡(luò)交易的安全，應(yīng)著手建立相應(yīng)的國(guó)家級(jí)的安全控制中心系統(tǒng)。這一系統(tǒng)應(yīng)包括國(guó)際出入口監(jiān)控、電子交易證書(shū)授權(quán)、密鑰管理、安全產(chǎn)品評(píng)測(cè)認(rèn)證、病毒檢測(cè)和防治、系統(tǒng)攻擊與反攻擊等分中心。通過(guò)各種安全控制分中心的協(xié)調(diào)作用，將電子商務(wù)交易風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度。為了保證網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)物理方面的順利完成的，要建好公共電子商品導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，它主要涉及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)和企業(yè)信息庫(kù)建設(shè)兩方面的問(wèn)題。人們發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上的交易信息，必須準(zhǔn)確、迅速地在供應(yīng)商、流通商、管理部門(mén)、銀行、交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)之間傳送，這需要各國(guó)家、各部門(mén)統(tǒng)一信息存儲(chǔ)、通訊、處理的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，具有—個(gè)協(xié)調(diào)一致的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。同時(shí)，各企業(yè)的商品信息庫(kù)建設(shè)是平臺(tái)的基礎(chǔ)，企業(yè)沒(méi)有與平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)一致的商品信息庫(kù)，電子商務(wù)就失去了生存的基礎(chǔ)。參考文獻(xiàn)：[1]呂繡芝.我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2007（4）[2]焦德杰.彭萍閆.淺談我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2007（3）[3]王愛(ài)蘭.我國(guó)推進(jìn)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題與對(duì)策[J].科技信息，2006（9）基于C8051F單片機(jī)直流電動(dòng)機(jī)反饋控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的嵌入式Web服務(wù)器的研究MOTOROLA單片機(jī)MC68HC（8）05PV8/A內(nèi)嵌EEPROM的工藝和制程方法及對(duì)良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機(jī)溫度控制系統(tǒng)的研制基于MCS-51系列單片機(jī)的通用控制模塊的研究基于單片機(jī)實(shí)現(xiàn)的供暖系統(tǒng)最佳啟停自校正（STR）調(diào)節(jié)器單片機(jī)控制的二級(jí)倒立擺系統(tǒng)的研究基于增強(qiáng)型51系列單片機(jī)的TCP/IP協(xié)議棧的實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的蓄電池自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于32位嵌入式單片機(jī)系統(tǒng)的圖像采集與處理技術(shù)的研究基于單片機(jī)的作物營(yíng)養(yǎng)診斷專(zhuān)家系統(tǒng)的研究基于單片機(jī)的交流伺服電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)研究與開(kāi)發(fā)基于單片機(jī)的泵管內(nèi)壁硬度測(cè)試儀的研制基于單片機(jī)的自動(dòng)找平控制系統(tǒng)研究基于C8051F040單片機(jī)的嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于單片機(jī)的液壓動(dòng)力系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)儀開(kāi)發(fā)模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機(jī)實(shí)現(xiàn)一種基于單片機(jī)的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究基于CYGNAL單片機(jī)的在線(xiàn)間歇式濁度儀的研制基于單片機(jī)的噴油泵試驗(yàn)臺(tái)控制器的研制基于單片機(jī)的軟起動(dòng)器的研究和設(shè)計(jì)基于單片機(jī)控制的高速快走絲電火花線(xiàn)切割機(jī)床短循環(huán)走絲方式研究基于單片機(jī)的機(jī)電產(chǎn)品控制系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基于PIC單片機(jī)的智能手機(jī)充電器基于單片機(jī)的實(shí)時(shí)內(nèi)核設(shè)計(jì)及其應(yīng)用研究基于單片機(jī)的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的煙氣二氧化硫濃度檢測(cè)儀的研制基于微型光譜儀的單片機(jī)系統(tǒng)單片機(jī)系統(tǒng)軟件構(gòu)件開(kāi)發(fā)的技術(shù)研究基于單片機(jī)的液體點(diǎn)滴速度自動(dòng)檢測(cè)儀的研制基于單片機(jī)系統(tǒng)的多功能溫度測(cè)量?jī)x的研制基于PIC單片機(jī)的電能采集終端的設(shè)計(jì)和應(yīng)用基于單片機(jī)的光纖光柵解調(diào)儀的研制氣壓式線(xiàn)性摩擦焊機(jī)單片機(jī)控制系統(tǒng)的研制基于單片機(jī)的數(shù)字磁通門(mén)傳感器基于單片機(jī)的旋轉(zhuǎn)變壓器-數(shù)字轉(zhuǎn)換器的研究基于單片機(jī)的光纖Bragg光柵解調(diào)系統(tǒng)的研究單片機(jī)控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機(jī)的多生理信號(hào)檢測(cè)儀基于單片機(jī)的電機(jī)運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)Pico專(zhuān)用單片機(jī)核的可測(cè)性設(shè)計(jì)研究基于MCS-51單片機(jī)的熱量計(jì)基于雙單片機(jī)的智能遙測(cè)微型氣象站MCS-51單片機(jī)構(gòu)建機(jī)器人的實(shí)踐研究基于單片機(jī)的輪軌力檢測(cè)基于單片機(jī)的GPS定位儀的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的電液伺服控制系統(tǒng)用于單片機(jī)系統(tǒng)的MMC卡文件系統(tǒng)研制基于單片機(jī)的時(shí)控和計(jì)數(shù)系統(tǒng)性能優(yōu)化的研究基于單片機(jī)和CPLD的粗光柵位移測(cè)量系統(tǒng)研究單片機(jī)控制的后備式方波UPS提升高職學(xué)生單片機(jī)應(yīng)用能力的探究基于單片機(jī)控制的自動(dòng)低頻減載裝置研究基于單片機(jī)控制的水下焊接電源的研究基于單片機(jī)的多通道數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于uPSD3234單片機(jī)的氚表面污染測(cè)量?jī)x的研制基于單片機(jī)的紅外測(cè)油儀的研究96系列單片機(jī)仿真器研究與設(shè)計(jì)基于單片機(jī)的單晶金剛石刀具刃磨設(shè)備的數(shù)控改造基于單片機(jī)的溫度智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)基于MSP430單片機(jī)的電梯門(mén)機(jī)控制器的研制基于單片機(jī)的氣體測(cè)漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機(jī)的CAN/USB協(xié)議轉(zhuǎn)換器基于單片機(jī)和DSP的變壓器油色譜在線(xiàn)監(jiān)測(cè)技術(shù)研究基于單片機(jī)的膛壁溫度報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于A(yíng)VR單片機(jī)的低壓無(wú)功補(bǔ)償控制器的設(shè)計(jì)基于單片機(jī)船舶電力推進(jìn)電機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)基于單片機(jī)網(wǎng)絡(luò)的振動(dòng)信號(hào)的采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的應(yīng)用研究基于單片機(jī)的疊圖機(jī)研究與教學(xué)方法實(shí)踐基于單片機(jī)嵌入式Web服務(wù)器技術(shù)的研究及實(shí)現(xiàn)基于A(yíng)T89S52單片機(jī)的通用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)基于單片機(jī)的多道脈沖幅度分析儀研究機(jī)器人旋轉(zhuǎn)電弧傳感角焊縫跟蹤單片機(jī)控制系統(tǒng)基于單片機(jī)的控制系統(tǒng)在PLC虛擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)中的應(yīng)用研究基于單片機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通信研究與應(yīng)用基于PIC16F877單片機(jī)的莫爾斯碼自動(dòng)譯碼系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研究基于單片機(jī)的模糊控制器在工業(yè)電阻爐上的應(yīng)用研究基于雙單片機(jī)沖床數(shù)控系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)基于Cygnal單片機(jī)的μC/OS-Ⅱ的研究基于單片機(jī)的一體化智能差示掃描量熱儀系統(tǒng)研究基于TCP/IP協(xié)議的單片機(jī)與Internet互聯(lián)的研究與實(shí)現(xiàn)變頻調(diào)速液壓電梯單片機(jī)控制器的研究基于單片機(jī)γ-免疫計(jì)數(shù)器自動(dòng)換樣功能的研究與實(shí)現(xiàn)基于單片機(jī)的倒立擺控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)嵌入式以太網(wǎng)防盜報(bào)警系統(tǒng)基于51單片機(jī)的嵌入式Internet系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)單片機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在擠壓機(jī)上的應(yīng)用HYPERLINK"/detail.h