中國(guó)論文中心網(wǎng)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)上銷售對(duì)策分析

傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)上銷售對(duì)策分析（一）完善網(wǎng)站建設(shè)1建立和完善吸引網(wǎng)絡(luò)“觀眾”的網(wǎng)站擁有一個(gè)獨(dú)立域名下的企業(yè)網(wǎng)站、獨(dú)立的企業(yè)電子郵局、全方位開展網(wǎng)上銷售,是企業(yè)開展網(wǎng)上銷售比較現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)、編排必須圍繞企業(yè)的目標(biāo)顧客群,而不只是一堆絢麗的圖片和空泛的文字說(shuō)明。精良和專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì),如同制作精美的印刷品,會(huì)大大刺激訪問(wèn)者的購(gòu)買欲望,使其成為企業(yè)銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳企業(yè)形象的窗口，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)即時(shí)更新，并樹立品牌銷售意識(shí)。2把方便留給訪問(wèn)者如果企業(yè)想促使訪問(wèn)者在線購(gòu)買產(chǎn)品或得到服務(wù),必須為他們建立一條方便的通道,以便其得到各種想要的信息,如在網(wǎng)頁(yè)添加快速進(jìn)入網(wǎng)站各級(jí)頁(yè)面的導(dǎo)航條,在網(wǎng)站上加入內(nèi)部的搜索引擎,迅速回復(fù)客戶的來(lái)信,利用E-mail、FAQ、BBS等與顧客做雙向溝通等。（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)我國(guó)網(wǎng)上銷售發(fā)展程度低是與上網(wǎng)人數(shù)少密切相關(guān)的,為了加快網(wǎng)上銷售的發(fā)展,政府應(yīng)鼓勵(lì)個(gè)人和組織上網(wǎng),以增加上網(wǎng)人數(shù)。上網(wǎng)人數(shù)的多少受網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的速度和上網(wǎng)的資費(fèi)高低所制約,在我國(guó)目前消費(fèi)者收入水平較低的情況下,降低上網(wǎng)收費(fèi)已成為當(dāng)務(wù)之急。但是,我國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的部門在收費(fèi)問(wèn)題上陷入了一個(gè)惡性循環(huán):發(fā)展網(wǎng)絡(luò)需要較多投入,成本較高,因而需要高收費(fèi);而高收費(fèi)使上網(wǎng)的人數(shù)減少反而降低了收入;收入的降低又要求提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的提高又進(jìn)一步減少了上網(wǎng)人數(shù)。解決這一問(wèn)題的出路是政府制定政策,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,允許其它行業(yè)介入互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng),打破壟斷。例如允許有線電視網(wǎng)經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng),利用電視網(wǎng)強(qiáng)大的通信能力和遍布全國(guó)的網(wǎng)絡(luò),大大降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費(fèi)用,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及。據(jù)報(bào)道,2009年底,全國(guó)上網(wǎng)人數(shù)6250萬(wàn),但同期使用有線電視網(wǎng)的用戶達(dá)9000多萬(wàn),具有非常大的市場(chǎng)發(fā)展前景。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),促使經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的公司增加投入,提高網(wǎng)上運(yùn)行速度,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以加快網(wǎng)上銷售的發(fā)展。（三）不斷建設(shè)和完善網(wǎng)上銷售物流平臺(tái)企業(yè)必須根據(jù)自身情況制定出配套的物流體系建設(shè)\o"戰(zhàn)略"戰(zhàn)略與\o"營(yíng)銷策略"策略.首先，大型的，實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)興建大型貯物倉(cāng)庫(kù)，并在全球設(shè)立配送中心，利用自己原有的分銷渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的及時(shí)實(shí)物配送.其次，沒(méi)有實(shí)力建立龐大物流體系的企業(yè)，可以利用國(guó)內(nèi)原有的零售或連鎖企業(yè)共同組建陪送中心.最后，企業(yè)也可以利用第三方物流。在開發(fā)物流網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，研發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“物流公共信息平臺(tái)的貨運(yùn)管理系統(tǒng)”，將“運(yùn)單管理”、“調(diào)度管理”和“運(yùn)力管理”、“卸貨管理”等九大功能模塊進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上下單、查詢、結(jié)算，為加盟企業(yè)提高管理，節(jié)約成本。創(chuàng)造性地把銀行、保險(xiǎn)等供應(yīng)鏈的二類主體納入同一平臺(tái)上進(jìn)行溝通，為生產(chǎn)、商貿(mào)企業(yè)提供物流服務(wù)，為物流企業(yè)的運(yùn)輸專線提供貨源，降低了雙方的宣傳、溝通、交易的成本，形成了“伙伴互惠”的B2B模式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)潛在的物流項(xiàng)目和資源，保證物流項(xiàng)目中貨代環(huán)節(jié)的順利操作；利用物流業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取為客戶提供更多的貨源支持，并提供更多的延伸服務(wù)和增值服務(wù)。把網(wǎng)上物流在全國(guó)作全面推廣，把生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷和高校的物流人才與物流結(jié)合起來(lái)，把銀行、保險(xiǎn)與物流聯(lián)動(dòng)起來(lái)，讓更多的同行受益；同時(shí)提高物流業(yè)的整體客服和信息化水平。（四）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上銷售的立法與監(jiān)督我國(guó)目前已經(jīng)出臺(tái)了一系列網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)法律法規(guī)，但與互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的形勢(shì)相比還顯得比較滯后。因此，加快制定和完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方面的法律法規(guī)，迫在眉睫。推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)立法，應(yīng)抓住網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容監(jiān)管以及對(duì)特殊群體實(shí)施特殊保護(hù)等重點(diǎn)，并特別關(guān)注網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的新興領(lǐng)域，如互聯(lián)網(wǎng)域名管理、域名注冊(cè)、爭(zhēng)議解決程序、網(wǎng)站管理等。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有相關(guān)法規(guī)進(jìn)行有效整合，避免內(nèi)容重復(fù)和管理部門職責(zé)界限模糊等問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上銷售的立法與監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)上銷售行為。在網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、網(wǎng)上交易的合同認(rèn)證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、稅收征管、廣告管制交易監(jiān)督，以及網(wǎng)絡(luò)有害信息過(guò)濾等方面制定規(guī)則，為網(wǎng)上銷售的健康、有序、快速發(fā)展提供一個(gè)公平規(guī)范的法律環(huán)境。通過(guò)制定鼓勵(lì)、扶持網(wǎng)上銷售發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網(wǎng)上銷售的發(fā)展提供一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)上銷售的發(fā)展也要科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，既要防止畏縮不前，又要避免不顧客觀現(xiàn)實(shí)條件的急躁冒進(jìn)。開展網(wǎng)絡(luò)道德教育。通過(guò)各種形式，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的思想道德教育，提高他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)不良文化和